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如何帶教新員工編制:程文如何帶教新員工編制:程文1思考一
:您做過(guò)新員工嗎?請(qǐng)回顧您當(dāng)時(shí)做新員工時(shí)的感受。你有把新員工當(dāng)公司的寶貴財(cái)富嗎?思考一
:您做過(guò)新員工嗎?2你有主動(dòng)找過(guò)她/關(guān)心過(guò)她嗎?她找你的時(shí)候你是一種什么樣的心態(tài)?什么樣的語(yǔ)氣?對(duì)方是怎么樣的反應(yīng)?你有主動(dòng)找過(guò)她/關(guān)心過(guò)她嗎?3新員工使我們的店鋪保持旺盛的生命力,注入了新鮮的血液。我們公司現(xiàn)在在職的老員工,相對(duì)來(lái)說(shuō)有比較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。那如何對(duì)待新員工,如何做好“傳、幫、帶”?面對(duì)新員工使我們的店鋪保持旺盛的生命力,注入了新鮮的血液。我們公4思考二:新員工面對(duì)新的環(huán)境,是否感到陌生?思考二:新員工面對(duì)新的環(huán)境,是否感到陌生?5如何消除?1、第一天上班相互介紹和初步認(rèn)識(shí);2、安排指定的老員工專人負(fù)責(zé)陪同銷售工作;3、多與新員工溝通等。如何消除?1、第一天上班相互介紹和初步認(rèn)識(shí);6思考三:新員工離開原有熟悉的環(huán)境,人,事,物是否需要關(guān)懷與照顧?思考三:新員工離開原有熟悉的環(huán)境,人,事,物是否需要關(guān)懷與照7如何讓新員工感受到左轉(zhuǎn)大家庭溫暖?店鋪全體人員熱情接待;充電時(shí)間到了,主動(dòng)邀約新員工;多關(guān)心新員工工作、生活是否習(xí)慣;工作之余多與新人溝通,帶領(lǐng)新人熟悉環(huán)境等。如何讓新員工感受到左轉(zhuǎn)大家庭溫暖?店鋪全體人員熱情接8思考四:如何讓新員工熟悉環(huán)境?思考四:如何讓新員工熟悉環(huán)境?9熟悉環(huán)境:外在環(huán)境:公司在全國(guó)有多少家專賣店、周邊的環(huán)境、公交車、醫(yī)院、企業(yè)文化,規(guī)章制度等公司相關(guān)信息傳遞;本崗位服務(wù)流程:操作技巧,如何開展工作;各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范,操作規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。什么是正確的各最終的效果熟悉環(huán)境:外在環(huán)境:公司在全國(guó)有多少家專賣店、周邊的環(huán)境、公10崗位技能的帶教有哪些?1、標(biāo)準(zhǔn)講解;2、協(xié)同工作;3、觀察過(guò)程;4、糾正錯(cuò)誤;5、強(qiáng)化訓(xùn)練。強(qiáng)調(diào)要聽?zhēng)煾档?,協(xié)同工作中,問(wèn)一下老員工他們之間的配合度怎么樣,觀察他們是否按要求去做,針對(duì)新員工在服務(wù)流程,服務(wù)利益,跟單步驟是否正確,然后進(jìn)行糾正,看有沒有達(dá)到我們的要求。崗位技能的帶教有哪些?1、標(biāo)準(zhǔn)講解;2、協(xié)同工作;11思想帶教1、陌生期——入職前7天;2、信心培養(yǎng)期——入職15天;3、感情增進(jìn)期——入職20天;4、目標(biāo)樹立期——入職30天;思想帶教1、陌生期——入職前7天;12做為老員工的我們?cè)鯓幼??做為老員工的我們?cè)鯓幼觯?3一、調(diào)整好心態(tài)一、調(diào)整好心態(tài)14禁止禁止15禁止禁止16二、觀察二、觀察17性格外觀儀表專業(yè)知識(shí)生活狀況潛力的素質(zhì)情況溝通能力反應(yīng)能力性格外觀儀表專業(yè)知識(shí)生活狀況潛力的素溝通能力反應(yīng)能力18三、傳、幫、帶三、傳、幫、帶19對(duì)待新員工,老員工切忌倚老賣老;如果說(shuō)教會(huì)新員工會(huì)搶自己的飯碗那就大錯(cuò)特錯(cuò)了,因?yàn)樵诮虝?huì)別人的同時(shí),自己也增長(zhǎng)了自己培訓(xùn)能力,更可貴;新員工也有他們獨(dú)到的創(chuàng)意,說(shuō)不定你也吸取到好方法;新員工的融入,應(yīng)該讓我們看到我們團(tuán)隊(duì)生機(jī)勃勃的。對(duì)待新員工,老員工切忌倚老賣老;20所以,在工作中,老員工工應(yīng)該放下所謂的架子,努力融洽工作氣氛。對(duì)新員工做好“傳、幫、帶”!所以,在工作中,老員工工應(yīng)該放下所謂的架子,努力融洽工作氣氛21對(duì)左轉(zhuǎn)新員工如何“傳”?對(duì)左轉(zhuǎn)新員工如何“傳”?22老同事如何傳?業(yè)務(wù)流程實(shí)操類為主收貨流程發(fā)貨流程快遞流程貨品保養(yǎng)硬件設(shè)備使用傳教4要點(diǎn)1、先演示一遍;2、帶著新同事做一遍;3、自行操作一遍;4、新人有沒有更好的方法;5、反饋店長(zhǎng)傳教效果;老同事如何傳?業(yè)務(wù)流程實(shí)操類為主傳教4要點(diǎn)23作為老員工,比起這些新人,業(yè)務(wù)上相對(duì)比較熟練。可以想想自己當(dāng)初剛剛就業(yè)時(shí)候,也不是一下就“成熟”起來(lái)的。作為老員工,比起這些新人,業(yè)務(wù)上相對(duì)比較熟練。可以想想自己當(dāng)24所以不要用苛求的態(tài)度去要求新員工,而應(yīng)該用期待的目光,鼓勵(lì)的話語(yǔ),肯定他們的成績(jī),欣悅他們的進(jìn)步。所以不要用苛求的態(tài)度去要求新員工,而應(yīng)該用期待的目光,鼓勵(lì)的25老員工應(yīng)該時(shí)刻把一些良好的工作經(jīng)驗(yàn)傳授給新員工。把自己以前工作中出現(xiàn)的弊端告訴他們,讓他們不要有類似的失誤。老員工應(yīng)該時(shí)刻把一些良好的工作經(jīng)驗(yàn)傳授給新員工。把自己以前工26店長(zhǎng)如何傳?傳教要點(diǎn):1、對(duì)于制度類講解了解為主;2、對(duì)于銷售技巧類講解為輔,演練為主;3、講解可通過(guò)1對(duì)1培訓(xùn)、交接會(huì)、小店會(huì)開展,同時(shí)給老員工復(fù)習(xí);4、演練可在淡場(chǎng)情景模擬演練,全員參與。制度流程講解+實(shí)操培訓(xùn)禮貌用語(yǔ)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)日工作流程薪酬構(gòu)架介紹產(chǎn)品知識(shí)KPI績(jī)效考核前臺(tái)規(guī)章制度收銀操作預(yù)訂貨品流程店長(zhǎng)如何傳?傳教要點(diǎn):制度流程講解+實(shí)操培訓(xùn)27左轉(zhuǎn)“傳”工具使用講解員工入職指標(biāo)表針對(duì)表格-1,如何傳?左轉(zhuǎn)“傳”工具使用講解員工入職指標(biāo)表針對(duì)表格-1,如何傳?28對(duì)左轉(zhuǎn)新員工如何“幫”?對(duì)左轉(zhuǎn)新員工如何“幫”?對(duì)左轉(zhuǎn)新員工如何“幫”?對(duì)左轉(zhuǎn)新員工如何“幫”?29案例:某店新進(jìn)一個(gè)店員小藝,店長(zhǎng)安排老員工小華輔導(dǎo)小藝業(yè)務(wù)流程的培訓(xùn),一天上午店鋪有2袋貨需要點(diǎn),小藝是個(gè)非常主動(dòng)的新同事,主動(dòng)承擔(dān)了這樣工作,同一個(gè)早班的是老員工啊倩,因?yàn)橐鲂l(wèi)生和報(bào)昨天的業(yè)績(jī)等,就讓小藝獨(dú)自完成點(diǎn)貨。在點(diǎn)貨的過(guò)程中,啊倩剛好經(jīng)過(guò)看到小藝動(dòng)作很慢,方法也不對(duì),小藝只點(diǎn)了總數(shù),沒有核對(duì)各款數(shù)量。一天銷售中小華查找貨,新款的一件衣服百勝里面有3件:1件L碼的,2件M碼,但是倉(cāng)庫(kù)就是找不到L碼,經(jīng)店長(zhǎng)查實(shí),確實(shí)少1件,而且查到是3天前來(lái)的新貨,沒有賣過(guò),問(wèn)是誰(shuí)點(diǎn)的貨,啊倩大聲說(shuō)是小藝點(diǎn)的貨,難怪出現(xiàn)錯(cuò)誤了,那天我也看到她點(diǎn)貨感覺不對(duì)勁,果真出錯(cuò)了,看到小藝的緊張樣啊倩有點(diǎn)幸災(zāi)樂禍??赐赀@個(gè)這個(gè)案例,如果你是啊倩會(huì)怎么做?案例:30案例分析:新員工融入一個(gè)新工作地方,可以說(shuō),是其進(jìn)入了一個(gè)完全陌生的工作環(huán)境,從事了一份以前從來(lái)沒有接觸過(guò)的工作。一開始,業(yè)務(wù)流程當(dāng)然會(huì)有些生疏,在工作時(shí)也就難免出現(xiàn)這樣那樣的錯(cuò)誤,作為老員工,切忌抱著“隔岸觀火”的心態(tài),躲在一邊看笑話。為了店鋪團(tuán)隊(duì)的利益,更為了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的發(fā)展,老員工應(yīng)該主動(dòng)及時(shí)的幫助新職工,盡量避免新職工走自己曾經(jīng)走過(guò)的彎路與遠(yuǎn)路。幫他們分析工作失誤的原因,找準(zhǔn)錯(cuò)誤根源,使其逐漸的積累優(yōu)良工作經(jīng)驗(yàn),讓其一切業(yè)務(wù)操作步入正軌。案例分析:新員工融入一個(gè)新工作地方,可以說(shuō),是其進(jìn)入了一個(gè)完31同事有什么需要幫助的嗎?同事有什么需要幫助的嗎?32對(duì)左轉(zhuǎn)新員工如何“帶”?對(duì)左轉(zhuǎn)新員工如何“帶”?33店鋪好的氛圍,好的工作習(xí)慣是帶出來(lái)的,你認(rèn)同嗎?店鋪好的氛圍,好的工作習(xí)慣是帶出來(lái)的,你認(rèn)同嗎?34左轉(zhuǎn)案例故事左轉(zhuǎn)景田店,連帶率和客單價(jià)每個(gè)月是區(qū)域最高,于是督導(dǎo)巡店去找原因,發(fā)現(xiàn)該店店員在銷售中連帶銷售意識(shí)非常強(qiáng),在顧客試衣的過(guò)程中不斷尋思如何給顧客搭配更好的效果,增加附加。經(jīng)和店長(zhǎng)、店員溝通了解到,她們平時(shí)會(huì)做這些事情:1、新款到店,店員會(huì)積極試穿衣服,找出多樣搭配效果和賣點(diǎn);2、做陳列時(shí),正掛非常注重例外搭配、彩色搭配,側(cè)掛也會(huì)注重外套、內(nèi)搭、褲子搭配;3、店長(zhǎng)平時(shí)跟進(jìn)以上的工作。這個(gè)店鋪已經(jīng)開店2年,但是始終保持連帶率和客單價(jià)區(qū)域領(lǐng)先水平。人員也換了很多的新人,但是這種注重連帶銷售的氛圍一直保持。剛開業(yè),店長(zhǎng)會(huì)比較辛苦,親自帶領(lǐng)大家做陳列、培訓(xùn)陳列和做連帶技巧,在日常的管理中也跟進(jìn)到位,久而久之,店員形成了習(xí)慣。雖然中間出現(xiàn)人員變動(dòng),但是老店員積極主動(dòng)的工作,注重搭配陳列和連帶的銷售思想也傳遞給了以后每一個(gè)進(jìn)來(lái)的新員工,雖然人換了,但是這個(gè)店鋪的銷售氛圍一直由店長(zhǎng)和老員工帶領(lǐng)著,始終保持區(qū)域遙遙領(lǐng)先的戰(zhàn)績(jī)。左轉(zhuǎn)案例故事左轉(zhuǎn)景田店,連帶率和客單價(jià)每個(gè)月是區(qū)域最高,于是35聽到上面的故事,想必你也有很多的啟發(fā),談?wù)勀憬窈笕绾螏峦潞蛨F(tuán)隊(duì)?聽到上面的故事,想必你也有很多的啟發(fā),談?wù)勀憬窈笕绾螏峦?6老員工需要起帶頭作用,榜樣的力量是無(wú)限的;老員工需要在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),時(shí)刻注意言行舉止,發(fā)揮自己的特長(zhǎng);老員工需要以身作則,用優(yōu)秀的工作習(xí)慣感染新員工;老員工需要起帶頭作用,榜樣的力量是無(wú)限的;老員工需要在工作崗37總之老員工要一切從顧全大局出發(fā),身體力行,帶領(lǐng)新員工,與他們?nèi)诔梢黄餐瑺I(yíng)造良好的工作環(huán)境!共創(chuàng)左轉(zhuǎn)輝煌明天!總之老員工要一切從顧全大局出發(fā),身體力行,帶領(lǐng)新員工38我們?cè)谛袆?dòng)謝謝!我謝謝!39謝謝1月-2311:09:4511:0911:091月-231月-2311:0911:0911:09:451月-231月-2311:09:452023/1/511:09:45謝謝12月-2214:14:3114:1414:1412如何帶教新員工編制:程文如何帶教新員工編制:程文41思考一
:您做過(guò)新員工嗎?請(qǐng)回顧您當(dāng)時(shí)做新員工時(shí)的感受。你有把新員工當(dāng)公司的寶貴財(cái)富嗎?思考一
:您做過(guò)新員工嗎?42你有主動(dòng)找過(guò)她/關(guān)心過(guò)她嗎?她找你的時(shí)候你是一種什么樣的心態(tài)?什么樣的語(yǔ)氣?對(duì)方是怎么樣的反應(yīng)?你有主動(dòng)找過(guò)她/關(guān)心過(guò)她嗎?43新員工使我們的店鋪保持旺盛的生命力,注入了新鮮的血液。我們公司現(xiàn)在在職的老員工,相對(duì)來(lái)說(shuō)有比較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。那如何對(duì)待新員工,如何做好“傳、幫、帶”?面對(duì)新員工使我們的店鋪保持旺盛的生命力,注入了新鮮的血液。我們公44思考二:新員工面對(duì)新的環(huán)境,是否感到陌生?思考二:新員工面對(duì)新的環(huán)境,是否感到陌生?45如何消除?1、第一天上班相互介紹和初步認(rèn)識(shí);2、安排指定的老員工專人負(fù)責(zé)陪同銷售工作;3、多與新員工溝通等。如何消除?1、第一天上班相互介紹和初步認(rèn)識(shí);46思考三:新員工離開原有熟悉的環(huán)境,人,事,物是否需要關(guān)懷與照顧?思考三:新員工離開原有熟悉的環(huán)境,人,事,物是否需要關(guān)懷與照47如何讓新員工感受到左轉(zhuǎn)大家庭溫暖?店鋪全體人員熱情接待;充電時(shí)間到了,主動(dòng)邀約新員工;多關(guān)心新員工工作、生活是否習(xí)慣;工作之余多與新人溝通,帶領(lǐng)新人熟悉環(huán)境等。如何讓新員工感受到左轉(zhuǎn)大家庭溫暖?店鋪全體人員熱情接48思考四:如何讓新員工熟悉環(huán)境?思考四:如何讓新員工熟悉環(huán)境?49熟悉環(huán)境:外在環(huán)境:公司在全國(guó)有多少家專賣店、周邊的環(huán)境、公交車、醫(yī)院、企業(yè)文化,規(guī)章制度等公司相關(guān)信息傳遞;本崗位服務(wù)流程:操作技巧,如何開展工作;各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范,操作規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。什么是正確的各最終的效果熟悉環(huán)境:外在環(huán)境:公司在全國(guó)有多少家專賣店、周邊的環(huán)境、公50崗位技能的帶教有哪些?1、標(biāo)準(zhǔn)講解;2、協(xié)同工作;3、觀察過(guò)程;4、糾正錯(cuò)誤;5、強(qiáng)化訓(xùn)練。強(qiáng)調(diào)要聽?zhēng)煾档?,協(xié)同工作中,問(wèn)一下老員工他們之間的配合度怎么樣,觀察他們是否按要求去做,針對(duì)新員工在服務(wù)流程,服務(wù)利益,跟單步驟是否正確,然后進(jìn)行糾正,看有沒有達(dá)到我們的要求。崗位技能的帶教有哪些?1、標(biāo)準(zhǔn)講解;2、協(xié)同工作;51思想帶教1、陌生期——入職前7天;2、信心培養(yǎng)期——入職15天;3、感情增進(jìn)期——入職20天;4、目標(biāo)樹立期——入職30天;思想帶教1、陌生期——入職前7天;52做為老員工的我們?cè)鯓幼??做為老員工的我們?cè)鯓幼觯?3一、調(diào)整好心態(tài)一、調(diào)整好心態(tài)54禁止禁止55禁止禁止56二、觀察二、觀察57性格外觀儀表專業(yè)知識(shí)生活狀況潛力的素質(zhì)情況溝通能力反應(yīng)能力性格外觀儀表專業(yè)知識(shí)生活狀況潛力的素溝通能力反應(yīng)能力58三、傳、幫、帶三、傳、幫、帶59對(duì)待新員工,老員工切忌倚老賣老;如果說(shuō)教會(huì)新員工會(huì)搶自己的飯碗那就大錯(cuò)特錯(cuò)了,因?yàn)樵诮虝?huì)別人的同時(shí),自己也增長(zhǎng)了自己培訓(xùn)能力,更可貴;新員工也有他們獨(dú)到的創(chuàng)意,說(shuō)不定你也吸取到好方法;新員工的融入,應(yīng)該讓我們看到我們團(tuán)隊(duì)生機(jī)勃勃的。對(duì)待新員工,老員工切忌倚老賣老;60所以,在工作中,老員工工應(yīng)該放下所謂的架子,努力融洽工作氣氛。對(duì)新員工做好“傳、幫、帶”!所以,在工作中,老員工工應(yīng)該放下所謂的架子,努力融洽工作氣氛61對(duì)左轉(zhuǎn)新員工如何“傳”?對(duì)左轉(zhuǎn)新員工如何“傳”?62老同事如何傳?業(yè)務(wù)流程實(shí)操類為主收貨流程發(fā)貨流程快遞流程貨品保養(yǎng)硬件設(shè)備使用傳教4要點(diǎn)1、先演示一遍;2、帶著新同事做一遍;3、自行操作一遍;4、新人有沒有更好的方法;5、反饋店長(zhǎng)傳教效果;老同事如何傳?業(yè)務(wù)流程實(shí)操類為主傳教4要點(diǎn)63作為老員工,比起這些新人,業(yè)務(wù)上相對(duì)比較熟練??梢韵胂胱约寒?dāng)初剛剛就業(yè)時(shí)候,也不是一下就“成熟”起來(lái)的。作為老員工,比起這些新人,業(yè)務(wù)上相對(duì)比較熟練??梢韵胂胱约寒?dāng)64所以不要用苛求的態(tài)度去要求新員工,而應(yīng)該用期待的目光,鼓勵(lì)的話語(yǔ),肯定他們的成績(jī),欣悅他們的進(jìn)步。所以不要用苛求的態(tài)度去要求新員工,而應(yīng)該用期待的目光,鼓勵(lì)的65老員工應(yīng)該時(shí)刻把一些良好的工作經(jīng)驗(yàn)傳授給新員工。把自己以前工作中出現(xiàn)的弊端告訴他們,讓他們不要有類似的失誤。老員工應(yīng)該時(shí)刻把一些良好的工作經(jīng)驗(yàn)傳授給新員工。把自己以前工66店長(zhǎng)如何傳?傳教要點(diǎn):1、對(duì)于制度類講解了解為主;2、對(duì)于銷售技巧類講解為輔,演練為主;3、講解可通過(guò)1對(duì)1培訓(xùn)、交接會(huì)、小店會(huì)開展,同時(shí)給老員工復(fù)習(xí);4、演練可在淡場(chǎng)情景模擬演練,全員參與。制度流程講解+實(shí)操培訓(xùn)禮貌用語(yǔ)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)日工作流程薪酬構(gòu)架介紹產(chǎn)品知識(shí)KPI績(jī)效考核前臺(tái)規(guī)章制度收銀操作預(yù)訂貨品流程店長(zhǎng)如何傳?傳教要點(diǎn):制度流程講解+實(shí)操培訓(xùn)67左轉(zhuǎn)“傳”工具使用講解員工入職指標(biāo)表針對(duì)表格-1,如何傳?左轉(zhuǎn)“傳”工具使用講解員工入職指標(biāo)表針對(duì)表格-1,如何傳?68對(duì)左轉(zhuǎn)新員工如何“幫”?對(duì)左轉(zhuǎn)新員工如何“幫”?對(duì)左轉(zhuǎn)新員工如何“幫”?對(duì)左轉(zhuǎn)新員工如何“幫”?69案例:某店新進(jìn)一個(gè)店員小藝,店長(zhǎng)安排老員工小華輔導(dǎo)小藝業(yè)務(wù)流程的培訓(xùn),一天上午店鋪有2袋貨需要點(diǎn),小藝是個(gè)非常主動(dòng)的新同事,主動(dòng)承擔(dān)了這樣工作,同一個(gè)早班的是老員工啊倩,因?yàn)橐鲂l(wèi)生和報(bào)昨天的業(yè)績(jī)等,就讓小藝獨(dú)自完成點(diǎn)貨。在點(diǎn)貨的過(guò)程中,啊倩剛好經(jīng)過(guò)看到小藝動(dòng)作很慢,方法也不對(duì),小藝只點(diǎn)了總數(shù),沒有核對(duì)各款數(shù)量。一天銷售中小華查找貨,新款的一件衣服百勝里面有3件:1件L碼的,2件M碼,但是倉(cāng)庫(kù)就是找不到L碼,經(jīng)店長(zhǎng)查實(shí),確實(shí)少1件,而且查到是3天前來(lái)的新貨,沒有賣過(guò),問(wèn)是誰(shuí)點(diǎn)的貨,啊倩大聲說(shuō)是小藝點(diǎn)的貨,難怪出現(xiàn)錯(cuò)誤了,那天我也看到她點(diǎn)貨感覺不對(duì)勁,果真出錯(cuò)了,看到小藝的緊張樣啊倩有點(diǎn)幸災(zāi)樂禍??赐赀@個(gè)這個(gè)案例,如果你是啊倩會(huì)怎么做?案例:70案例分析:新員工融入一個(gè)新工作地方,可以說(shuō),是其進(jìn)入了一個(gè)完全陌生的工作環(huán)境,從事了一份以前從來(lái)沒有接觸過(guò)的工作。一開始,業(yè)務(wù)流程當(dāng)然會(huì)有些生疏,在工作時(shí)也就難免出現(xiàn)這樣那樣的錯(cuò)誤,作為老員工,切忌抱著“隔岸觀火”的心態(tài),躲在一邊看笑話。為了店鋪團(tuán)隊(duì)的利益,更為了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的發(fā)展,老員工應(yīng)該主動(dòng)及時(shí)的幫助新職工,盡量避免新職工走自己曾經(jīng)走過(guò)的彎路與遠(yuǎn)路。幫他們分析工作失誤的原因,找準(zhǔn)錯(cuò)誤根源,使其逐漸的積累優(yōu)良工作經(jīng)驗(yàn),讓其一切業(yè)務(wù)操作步入正軌。案例分析:新員工融入一個(gè)新工作地方,可以說(shuō),是其進(jìn)入了一個(gè)完71同事有什么需要幫助的嗎?同事有什么需要幫助的嗎?72對(duì)左轉(zhuǎn)新員工如何“帶”?對(duì)左轉(zhuǎn)新員工如何“帶”?73店鋪好的氛圍,好的工作習(xí)慣是帶出來(lái)的,你認(rèn)同嗎?店鋪好的氛圍,好的工作習(xí)慣是帶出來(lái)的,你認(rèn)同嗎?74左轉(zhuǎn)案例故事左轉(zhuǎn)景田店,連帶率和客單價(jià)每個(gè)月是區(qū)域最高,于是督導(dǎo)巡店去找原因,發(fā)現(xiàn)該店店員在銷售中連帶銷售意識(shí)非常強(qiáng),在顧客試衣的過(guò)程中不斷尋思如何給顧客搭配更好的效果,增加附加。經(jīng)和店長(zhǎng)、店員溝通了解到,她們平時(shí)會(huì)做這些事情:1、新款到店,店員會(huì)積極試穿衣服,找出多樣搭配效
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