我的情緒我做主-學(xué)會管理情緒課件

我的情緒我做主—學(xué)會管理情緒我的情緒我做主—學(xué)會管理情緒1悲觀的人雖生猶死，樂觀的人永生不老。

——拜倫悲觀的人雖生猶死，樂觀的人永生不老。

2一、人類情緒的特點(diǎn)1、情緒的概念2、情緒的類型3、情緒的表現(xiàn)4、情緒的功能5、大學(xué)生健康情緒的特點(diǎn)一、人類情緒的特點(diǎn)1、情緒的概念31、情緒的概念情緒是指人們在心理活動過程中對客觀事物的態(tài)度和體驗(yàn)。（1）情緒有其生理基礎(chǔ)（2）情緒是一種內(nèi)心感受和體驗(yàn)1、情緒的概念情緒是指人們在心理活動過程中對客觀事物的態(tài)度42、情緒的類型能分辨出來嗎（1）七情說：喜、怒、哀、懼、愛、惡、欲等7種。2、情緒的類型能分辨出來嗎（1）七情說：喜、怒、哀、懼、愛、52、情緒的類型（2）按發(fā)展分類

基本情緒：與生理需要相聯(lián)系的內(nèi)心體驗(yàn)。社會情緒：與社會需要相聯(lián)系的內(nèi)心體驗(yàn)。2、情緒的類型（2）按發(fā)展分類62、情緒的類型（3）情緒的三維理論兩極性、相似性和強(qiáng)弱性喜悅的情緒：舒暢—愉悅—快樂—?dú)g喜—狂喜憤怒的情緒：不滿—?dú)鈵馈獞崙俊獝琅獞嵟笈衽У那榫w：憂慮—憂愁—憂郁—哀傷—悲傷—悲痛—痛不欲生恐懼的情緒：擔(dān)心—不安—害怕—恐懼—驚恐—極度驚恐2、情緒的類型（3）情緒的三維理論72、情緒的類型(4)情緒狀態(tài)

根據(jù)情緒發(fā)生的強(qiáng)度、持續(xù)性、緊張度可為三種狀態(tài)：A．心境是指比較微弱、持久地影響人整個精神活動的情緒狀態(tài)。具有彌散性的特點(diǎn)。“憂者見之而憂，喜者見之而喜”就是心境的表現(xiàn)。有消極和積極之分2、情緒的類型(4)情緒狀態(tài)

根據(jù)情緒發(fā)生的強(qiáng)度、持續(xù)性、緊8B．激情是一種強(qiáng)烈的、短暫的、有爆發(fā)性的情緒狀態(tài)，如狂喜、憤怒、絕望等都屬于這種情緒狀態(tài)。在激情狀態(tài)下，人的理解力、自制力等都有可能降低。激情也有積極和消極之分。同學(xué)們經(jīng)歷過哪些激情體驗(yàn)？B．激情同學(xué)們經(jīng)歷過哪些激情體驗(yàn)？9C．應(yīng)激是在出乎意料的緊迫情況下所引起的高度緊張的情緒狀態(tài)，在人們遇到突如其來的緊急事故時就會出現(xiàn)應(yīng)激狀態(tài)。如地震、火災(zāi)等。突然情況下怎樣調(diào)節(jié)情緒？C．應(yīng)激突然情況下怎樣調(diào)節(jié)情緒？10情緒是與生俱來的——“我天生就是多愁善感的”。情緒是無可奈何、無法控制的，既無從預(yù)防、來了又無法驅(qū)走——“不知何時才能沒有這份惆悵！”雖然認(rèn)為情緒是無法消除的，但同時又要求別人把情緒拋掉——“不要把情緒帶回家”。情緒的原因是外界的人、事、物——“一見他那個模樣我就生氣！”

對情緒認(rèn)識的誤區(qū)情緒是與生俱來的——“我天生就是多愁善感的”。對情緒認(rèn)識的11情緒有好壞之分：愉快、滿足、安靜就是好的；憤怒、悲哀、焦慮就是修養(yǎng)不夠——“不準(zhǔn)在客人面前這個樣子！真丟臉！”壞的情緒，只有這兩個方法處理：不是忍在心里，就是爆發(fā)出來——“我有什么辦法？不忍，難道發(fā)火？”情緒控制人生——“最近沒有心情，什么都不想做。還是等心情好的時候再說吧！”事情與情緒牢不可分——“每次他這樣我都生氣，這十年我過得真辛苦！”對情緒認(rèn)識的誤區(qū)情緒有好壞之分：愉快、滿足、安靜就是好的；憤怒、對情緒認(rèn)識的123、情緒的表現(xiàn)（1）生理變化，如血流加速、心跳加快、呼吸加快、手掌出汗以及內(nèi)分泌的變化等；（2）主觀感覺，如愉快、平和、不安、緊張、厭惡、憎恨、嫉妒等感覺；3、情緒的表現(xiàn)（1）生理變化，如血流加速、心跳加快、13（3）表情變化，如眉頭緊皺、嘴角下垂、拳頭緊握、肌肉緊繃、眉開眼笑、聲調(diào)變化、哈哈大笑等；（4）行為沖動，如鼓掌、撫摸、打人、罵人、摔東西等。

（3）表情變化，如眉頭緊皺、嘴角下垂、拳頭144、情緒的功能自我保護(hù)的功能人際溝通的功能信息傳遞的功能4、情緒的功能自我保護(hù)的功能155、大學(xué)生健康情緒的特點(diǎn)情緒反應(yīng)適當(dāng)——情緒健康的首要條件情緒表現(xiàn)穩(wěn)定——心理健康的重要指標(biāo)主導(dǎo)心境愉快——情緒健康的主要表現(xiàn)

5、大學(xué)生健康情緒的特點(diǎn)情緒反應(yīng)適當(dāng)——情緒健康的首要條件16大學(xué)生情緒是否健康，可以從下面八個方面加以衡量：1、開朗、豁達(dá)，遇事不斤斤計(jì)較；2、及時、準(zhǔn)確、適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的主觀感受；3、情緒正常、穩(wěn)定，能承受歡樂與痛苦的考驗(yàn)；4、充滿愛心和同情心，樂于助人；5、正確地認(rèn)識自己和他人，人際關(guān)系良好；6、對前途充滿信心，富有朝氣，勇于進(jìn)取，堅(jiān)韌不拔；7、善于尋找快樂，創(chuàng)造快樂；8、能面對現(xiàn)實(shí)、承認(rèn)現(xiàn)實(shí)和接受現(xiàn)實(shí)，善于把個人需要與社會的需求協(xié)調(diào)起來。大學(xué)生情緒是否健康，可以從下面八個方面加以衡量：1、開朗、豁17二、大學(xué)生常見的情緒困擾1、憤怒2、抑郁3、焦慮4、冷漠5、嫉妒6、孤獨(dú)二、大學(xué)生常見的情緒困擾1、憤怒181、憤怒憤怒是由于客觀事物與我們的主觀愿望相違背，或愿望無法實(shí)現(xiàn)時，我們內(nèi)心產(chǎn)生的一種激烈的情緒反應(yīng)。

1、憤怒憤怒是由于客觀事物與我們的主觀愿望相19即使是最可尊敬的人，也會受憤怒的奴役和凌辱?！筒?/p>

憤怒會使人感到緊張、壓抑甚至狂躁的感覺。即使是最可尊敬的人，也會受憤怒的奴役和凌辱。憤怒會使人感到緊202、抑郁抑郁是大學(xué)生常見的情緒困擾，是一種感到無力應(yīng)付外界壓力而產(chǎn)生的消極情緒

2、抑郁抑郁是大學(xué)生常見的情緒困擾，是一種感21導(dǎo)致抑郁的兩個重要原因：遭受挫折自尊受損導(dǎo)致抑郁的兩個重要原因：遭受挫折22抑郁的表現(xiàn)：壓抑、苦悶負(fù)面自我評價，無價值、無意義，悲觀失望缺乏興趣、依賴性強(qiáng)反應(yīng)退鈍、活動水平下降回避交往體驗(yàn)不到快樂、自卑、自責(zé)、自罪身體反應(yīng)（失眠、食欲下降、言語動作遲緩、乏力、面色灰暗、哭泣、嘆息等）自殺傾向抑郁的表現(xiàn)：壓抑、苦悶23抑郁自評量表（SDS）

填表注意事項(xiàng)：下面有20條文字，請仔細(xì)閱讀每一條，把意思弄明白。然后根據(jù)您最近一星期的實(shí)際情況在適當(dāng)?shù)姆礁窭飫澮粋€√，每一條文字后有四個格，表示：A沒有或很少時間；B小部分時間；C相當(dāng)多時間；D絕大部分或全部時間。

抑郁自評量表（SDS）填表注意事項(xiàng)：下面有2024

A

B

C

D

1.我覺得悶悶不樂，情緒低沉

2.我覺得一天之中早晨最好

3.我一陣陣哭出來或覺得想哭

4.我晚上睡眠不好

5.我吃得和平常一樣多

6.我與異性密切接觸時和以往一樣感到愉快

7.我發(fā)覺我的體重在下降

8.我有便秘的苦惱

9.我心跳比平時快10.我無緣無故地感到疲乏

25

A

B

C

D

11.我的頭腦跟平常一樣清楚

12.我覺得經(jīng)常做的事情并沒有困難

13.我覺得不安而平靜不下來

14.我對將來抱有希望

15.我比平時容易生氣激動

16.我覺得作出決定是容易的

17.我覺得自己是個有用的人，有人需要我

18.我的生活過得很有意思

19.我認(rèn)為如果我死了，別人會生活得好些

20.我平常感興趣的事仍然照樣感興趣

26記分辦法：A、B、C、D分別記1、2、3、4分，將所有得分相加，再將總分乘以1.25，取整數(shù)即可得到標(biāo)準(zhǔn)分。2、5、6、11、12、14、16、17、18、20為反向計(jì)分。

判斷：以50~55分為界，超過55分為異常，說明你的情緒處于抑郁狀態(tài)記分辦法：A、B、C、D分別記1、2、3、4分，將所有得分相273、焦慮焦慮是當(dāng)我們預(yù)料會有某種不良的后果而產(chǎn)生的不安的感覺，或是自尊心受到潛在威脅時產(chǎn)生擔(dān)憂的心理，有憂慮、煩惱、害怕、緊張等情緒體驗(yàn)。

3、焦慮焦慮是當(dāng)我們預(yù)料會有某種不良的后果而28

中等焦慮能使我們維持適度的緊張狀態(tài)，注意力高度集中，促進(jìn)學(xué)習(xí)。但過度的焦慮則會讓我們因緊張而煩躁不安，思維混亂，注意力不集中，甚至記憶力下降，同時還容易產(chǎn)生頭痛、失眠、食欲不振、胃腸不適等不良生理反應(yīng)，影響我們?nèi)粘５膶W(xué)習(xí)和生活。

你知道嗎？中等焦慮能使我們維持適度的緊張狀態(tài)，注意力高度集294、冷漠冷漠就是指對外界的事物缺乏相應(yīng)的情感反應(yīng)，凡事漠不關(guān)心、冷淡、退讓的消極情緒體驗(yàn)。

4、冷漠冷漠就是指對外界的事物缺乏相應(yīng)的情感反30大四女生小樊認(rèn)為自己把自己的生活照顧好了就可以了，別人的事情少管。為此，她不關(guān)心與自己無關(guān)事，即使同學(xué)們興致勃勃地計(jì)劃班級郊游，她也是一副“事不關(guān)己”的樣子。有時候有人說了笑話逗得大家哈哈大笑，她內(nèi)心也沒什么快樂的體驗(yàn)，有時礙于同學(xué)的面子還是勉強(qiáng)露出笑容。她從不認(rèn)為生活中有值得高興或悲傷的事情?？傆X得歡笑離自己很遙遠(yuǎn)，快樂只屬于別人，自己的生活就像一池平靜的湖水，掀不起一絲漣漪。如何走出冷漠資料：大四女生小樊認(rèn)為自己把自己的生活照顧好了就可以如何315、嫉妒嫉妒就是當(dāng)別人在某些方面，尤其是我們看重的方面勝過自己時，有時就會引起我們的不快，甚至是覺得痛苦。5、嫉妒嫉妒就是當(dāng)別人在某些方面，尤其是我們看32適度的嫉妒在一定程度上可以激起我們的自尊心，從而奮發(fā)向上。但過度的嫉妒則會影響到我們的心情。它會使我們處于消沉、懷疑、痛苦、自卑的不良情緒之中，長期如此就會影響身心健康，影響到學(xué)習(xí)的效率。嫉妒者比任何不幸的人更為痛苦，因?yàn)閯e人的幸福和他自己的不幸，都將使他痛苦萬分?！薄蜖栐四阒绬?？適度的嫉妒在一定程度上可以激起我們的自尊心，嫉妒336、孤獨(dú)每個人都有孤獨(dú)的體驗(yàn)，要如何排解呢？孤獨(dú)就是我們感到自身和外界隔絕，或受到外界排斥所產(chǎn)生出來的孤伶苦悶的情感。

6、孤獨(dú)每個人都有孤獨(dú)的體驗(yàn)，要如何排解呢？孤獨(dú)就34忍受孤寂或者比忍受貧困需要更大的毅力，貧困可能會降低人的身價，但是孤寂卻可能敗壞人的性格。

——狄德羅忍受孤寂或者比忍受貧困需要更大的毅力，貧困可能會35三、大學(xué)生情緒管理1、大學(xué)生情緒管理“三步曲”2、察覺情緒的方法3、轉(zhuǎn)換情緒的方法4、追尋快樂情緒三、大學(xué)生情緒管理1、大學(xué)生情緒管理“三步曲”361、大學(xué)生情緒管理“三步曲”一個人要成為自己情緒的主人，必先覺察自我的情緒，并能覺察他人的情緒，進(jìn)而能管理自己的情緒，保持鮮活的心情面對人生。

1、大學(xué)生情緒管理“三步曲”一個人要成為自己情37WHAT——現(xiàn)在有什么情緒？

情緒管理第一步就是要先能察覺自身的情緒，并且接納自身的情緒。WHAT——現(xiàn)在有什么情緒？情緒管理第一步就是38WHY——為什么會有這種情緒？

為什么生氣？為什么難過？為什么覺得挫折助……只有找出引出情緒的原因，才知道這樣的反應(yīng)是否正常，也才能對癥下藥。

WHY——為什么會有這種情緒？為什么生氣？為什么39HOW——如何有效處理情緒？

找到情緒的真正原因后，我們就要想一想，該用什么方法來舒解自己的情緒呢？平常自己心情不好時會怎么處理？什么方法對自己比較有效？有的同學(xué)也許可以通過深呼吸、肌肉松弛法、靜坐冥想、運(yùn)動、到郊外走走、聽音樂等來讓心情平靜；有的同學(xué)也許會大哭一場、找人聊聊、涂鴉、用筆抒情等方式，來宣泄一下或者換個樂觀的想法來改變心情。HOW——如何有效處理情緒？找到情緒的真正原因后40互動：心理活動：情緒調(diào)節(jié)妙招收集會步驟①請每一位同學(xué)準(zhǔn)備一張紙，然后逐一列出自己調(diào)節(jié)情緒的方法，并在每條方法的旁邊配上一副漫畫或者一首小詩歌?；樱盒睦砘顒樱呵榫w調(diào)節(jié)妙招收集會步驟①請每一位同學(xué)準(zhǔn)備一41互動：步驟②將所有同學(xué)的作品在教室里找個合適的地方展示。同學(xué)們在欣賞作品的時候，如果發(fā)現(xiàn)哪個作品對自己調(diào)節(jié)情緒很有啟發(fā)，可以在上面畫個星星。

步驟③大家一起來對那些得到星星最多的作品進(jìn)行討論?；樱翰襟E②將所有同學(xué)的作品在教室里找個合適422、察覺情緒的方法大聲說出感覺記錄傷感情緒回憶童年往事關(guān)注此時此地的感覺運(yùn)用感官去體驗(yàn)外部和內(nèi)部世界

2、察覺情緒的方法大聲說出感覺43“人不是被事情困擾著，而是被對該事情的看法困擾著?！薄帘邙F魯美國心理學(xué)家艾利斯提出“合理情緒療法（Rational-EmotiveTherapy，簡稱RET）。艾利斯認(rèn)為，不合邏輯的、不合理的信念是一個人產(chǎn)生情緒困擾的主要原因，對它處理不當(dāng)，就會產(chǎn)生各種心理問題，就不能快樂、滿足地生活。3、轉(zhuǎn)換情緒的方法“人不是被事情困擾著，而是被對該事情的看法困擾著?！泵绹?4大學(xué)生的情緒困擾，主要3種不合理的思考方式：二分法的思考

將事情歸類到兩極端，非好即壞、非黑即白，以絕對化的觀點(diǎn)來看事情，而忽視在兩個極端之間的其他可能性。災(zāi)難化的思考

把某個偶然發(fā)生的事件過分夸大，使之變得很可怕。亂貼標(biāo)簽的思考

根據(jù)過去的不完美或過失來定義自己。大學(xué)生的情緒困擾，主要3種不合理的思考方式：二分法的思考45艾利斯合理情緒治療的ABC理論

A（Activatingevents）指引起情緒的事件；B（Beliefs）指個人對該事件的看法、解釋和評價，或稱信念；C（Consequences）指在特定情景下個人的情緒及行為的表現(xiàn)。

艾利斯合理情緒治療的ABC理論A（Activating46實(shí)線表示——對事件A的看法B，引起情緒反應(yīng)的后果C；

方點(diǎn)虛線表示——情緒反應(yīng)的后果C是由事件A直接引起的；

短劃點(diǎn)虛線表示——通過對錯誤觀念或看法B的辯論D后，形成新的情緒行為效果E。圖示：實(shí)線表示——對事件A的看法B，引起情緒反應(yīng)的后果C；

方點(diǎn)47表5-1艾利斯的觀念測試

有道理說不清無道理1．人應(yīng)該得到自己生活中每一位重要人物的喜愛與贊許

2．一個有價值的人應(yīng)該在各方面都比別人強(qiáng)

3．對于有錯誤的人應(yīng)該給予嚴(yán)厲的懲罰與制裁

4．如果事情非己所愿，將是可怕的

5.不愉快的事情是由外在因素引起的，自己不能控制與支配

6.面對困難與責(zé)任很不容易，倒不如逃避更好

7.對危險(xiǎn)與可怕的事要隨時警惕，經(jīng)常提防其發(fā)生的可能性

8.人要活得好一點(diǎn)，就必須依賴比自己強(qiáng)的人

9.以往的經(jīng)歷和事件對現(xiàn)在具有決定性的難以改變的影響

10.對于他人的問題應(yīng)當(dāng)非常關(guān)切

11.任何問題都有一個唯一正確的答案1

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-1艾利斯的觀念測試

表5-1艾利斯的觀念測試

有道理說不清無道48表5-1艾利斯的觀念測試你的總分是多少？以上是艾利斯列舉的11類不合理觀念，所以你的得分越低越好，滿分為-11分。

表5-1艾利斯的觀念測試你的總分是多少？以49“三欄目”技術(shù)：

第一步，將你當(dāng)時頭腦出現(xiàn)的隨想統(tǒng)統(tǒng)寫在紙上，不要讓他們老是盤旋在你的頭腦中，想到什么寫什么。第二步，當(dāng)所有隨想都寫下來以后，對每一種隨想進(jìn)行分析，將其與前面的認(rèn)知失真表進(jìn)行對照，找出你的認(rèn)知失真，準(zhǔn)確地揭示你對事實(shí)的歪曲。第三步，練習(xí)對失真的思想進(jìn)行無情的反擊，以更客觀的思想取代失真的思想。

“三欄目”技術(shù)：第一步，將你當(dāng)時頭腦出現(xiàn)的隨想統(tǒng)統(tǒng)寫在紙上50情緒調(diào)控的三欄目表

隨想(自責(zé))認(rèn)知失真合理反應(yīng)(自衛(wèi))(1)被老師當(dāng)眾批評，真丟死人了極端化思維每個人都會有錯，所以被人批評是正常的事，沒有什么丟人不丟人的。雖然老師當(dāng)眾批評我，讓我很難堪，但也不至于那么可怕。沒有時間觀念，的確不是什么好習(xí)慣，以后盡力改正。(2)同學(xué)們肯定在嘲笑我，他們都會看不起我，以后我在同學(xué)中還怎么做人。

瞎猜疑

極端化思維不對，大部分同學(xué)都很友好，起碼同宿舍的同學(xué)知道我身體不好，她們會同情我。一個小小的錯誤并不會影響我在同學(xué)們心中的地位。

(3)我真是個失敗者，怎么會落到這樣落魄的地步

人格化

以偏概全不對，我能進(jìn)入大學(xué)，就說明我很優(yōu)秀，在學(xué)習(xí)方面我一點(diǎn)也不比別人差，今天的事只是一個小插曲而已，改掉就好。(4)我真倒霉，偶爾遲到一次，就被老師碰上詛咒弱者才會怨命，只要我積極進(jìn)取，我的命一定很好。目前我要做的是，找老師溝通，解釋一下遲到的原因。情緒調(diào)控的三欄目表隨想(自責(zé))認(rèn)知失真合理反應(yīng)(自衛(wèi))514、追尋快樂情緒順其自然，接納自己的情緒

如果你對周轉(zhuǎn)的任何事物感到不舒服，那是你的感受所造成的，并非事物本身如此。借著感受的調(diào)整，可在任何時刻都振奮起來。——奧雷柳斯4、追尋快樂情緒順其自然，接納自己的情緒如果你對周轉(zhuǎn)的任何52樂觀豁達(dá)，培養(yǎng)你的幽默感

幽默感是自覺地用表面的滑稽逗笑形式，以嚴(yán)肅的態(tài)度對待生活事物和整個世界。

樂觀豁達(dá)，培養(yǎng)你的幽默感幽默感是自覺地用表面的53我的情緒我做主-學(xué)會管理情緒課件54學(xué)會表達(dá)，懂得尋求專業(yè)援助

心理醫(yī)生受過專業(yè)訓(xùn)練，有一套成熟而有效的健康的助人方法，可以助人在最短的時間內(nèi)走出情緒低谷。尋求專業(yè)幫助，保養(yǎng)好自己的情緒，是現(xiàn)代人享受幸福生活的一個必要保障。學(xué)會表達(dá)，懂得尋求專業(yè)援助心理醫(yī)生受過專業(yè)訓(xùn)55

當(dāng)感受到自己被負(fù)面情緒掌控時，不妨給自己一個澄清情緒、說出自己真實(shí)感受的機(jī)會。具體操作有以下幾個步驟：（1）拿出一張白紙寫下此時的真實(shí)感受，并且按照強(qiáng)烈程度排序；

（2）從積極的角度重新審視這些事情對自己的啟發(fā)；

（3）為自己制定行動的計(jì)劃，并按照計(jì)劃努力實(shí)現(xiàn)。實(shí)踐：

當(dāng)感受到自己被負(fù)面情緒掌控時，不妨給自己一個澄清情緒56四、情商（EQ）和逆商（AQ）1、情商的概念及表現(xiàn)2、情商的功能3、逆商四、情商（EQ）和逆商（AQ）1、情商的概念及表現(xiàn)571、情商的概念及表現(xiàn)情商也稱為情緒智力，又稱為情感智慧，英文表達(dá)是EmotionialQuotient（縮寫為EQ），心理學(xué)家認(rèn)為高情商的人比高智商的人更容易取得成功，研究和實(shí)驗(yàn)證明：在人的成功的諸多主觀上的因素里面，智商（IQ）大約占20%，情商（EQ）則占80%左右。1、情商的概念及表現(xiàn)情商也稱為情緒智力，又稱為情58

情商是指人認(rèn)知和調(diào)控自我及他人的情感，把握自己心理平衡，形成自我激勵、動機(jī)與興趣相結(jié)合的內(nèi)在動力機(jī)制；形成堅(jiān)強(qiáng)和受理性調(diào)節(jié)的意志；妥善處理人際關(guān)系等的心理素質(zhì)和能力。情商是指人認(rèn)知和調(diào)控自我及他人的情感，把握自己心59情商的表現(xiàn)：情緒的知覺、評估和表達(dá)能力思維過程中的情緒促進(jìn)能力對情緒的理解、感悟能力對情緒進(jìn)行成熟調(diào)節(jié)的能力維系和諧的人際關(guān)系的能力挫折應(yīng)付能力情商的表現(xiàn)：情緒的知覺、評估和表達(dá)能力602、情商的功能1、知覺、評價與表達(dá)功能2、調(diào)控功能3、解決問題的功能4、動機(jī)激發(fā)功能同學(xué)們?nèi)绾慰创樯蹋?、情商的功能1、知覺、評價與表達(dá)功能同學(xué)們?nèi)绾慰创樯?13、逆商逆商（AQ）來自英文AdversityQuotient全稱逆境商數(shù)，一般被譯為挫折商或逆境商。它是指人們面對逆境時的反應(yīng)方式，即面對挫折、擺脫困境和超越困難的能力。

3、逆商逆商（AQ）來自英文AdversityQuotien62如何駕馭逆境(AQ)

思考：“上山是逆境”還是“下山是逆境”？答案可以有四個：上山是逆境，下山是順境；上山是順境，下山是逆境；上山、下山都是逆境；上山、下山都是順境。你選擇哪個答案呢？你有何理由去支持你的決定？如何駕馭逆境(AQ)思考：63演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！64我的情緒我做主—學(xué)會管理情緒我的情緒我做主—學(xué)會管理情緒65悲觀的人雖生猶死，樂觀的人永生不老。

——拜倫悲觀的人雖生猶死，樂觀的人永生不老。

66一、人類情緒的特點(diǎn)1、情緒的概念2、情緒的類型3、情緒的表現(xiàn)4、情緒的功能5、大學(xué)生健康情緒的特點(diǎn)一、人類情緒的特點(diǎn)1、情緒的概念671、情緒的概念情緒是指人們在心理活動過程中對客觀事物的態(tài)度和體驗(yàn)。（1）情緒有其生理基礎(chǔ)（2）情緒是一種內(nèi)心感受和體驗(yàn)1、情緒的概念情緒是指人們在心理活動過程中對客觀事物的態(tài)度682、情緒的類型能分辨出來嗎（1）七情說：喜、怒、哀、懼、愛、惡、欲等7種。2、情緒的類型能分辨出來嗎（1）七情說：喜、怒、哀、懼、愛、692、情緒的類型（2）按發(fā)展分類

基本情緒：與生理需要相聯(lián)系的內(nèi)心體驗(yàn)。社會情緒：與社會需要相聯(lián)系的內(nèi)心體驗(yàn)。2、情緒的類型（2）按發(fā)展分類702、情緒的類型（3）情緒的三維理論兩極性、相似性和強(qiáng)弱性喜悅的情緒：舒暢—愉悅—快樂—?dú)g喜—狂喜憤怒的情緒：不滿—?dú)鈵馈獞崙俊獝琅獞嵟笈衽У那榫w：憂慮—憂愁—憂郁—哀傷—悲傷—悲痛—痛不欲生恐懼的情緒：擔(dān)心—不安—害怕—恐懼—驚恐—極度驚恐2、情緒的類型（3）情緒的三維理論712、情緒的類型(4)情緒狀態(tài)

根據(jù)情緒發(fā)生的強(qiáng)度、持續(xù)性、緊張度可為三種狀態(tài)：A．心境是指比較微弱、持久地影響人整個精神活動的情緒狀態(tài)。具有彌散性的特點(diǎn)?！皯n者見之而憂，喜者見之而喜”就是心境的表現(xiàn)。有消極和積極之分2、情緒的類型(4)情緒狀態(tài)

根據(jù)情緒發(fā)生的強(qiáng)度、持續(xù)性、緊72B．激情是一種強(qiáng)烈的、短暫的、有爆發(fā)性的情緒狀態(tài)，如狂喜、憤怒、絕望等都屬于這種情緒狀態(tài)。在激情狀態(tài)下，人的理解力、自制力等都有可能降低。激情也有積極和消極之分。同學(xué)們經(jīng)歷過哪些激情體驗(yàn)？B．激情同學(xué)們經(jīng)歷過哪些激情體驗(yàn)？73C．應(yīng)激是在出乎意料的緊迫情況下所引起的高度緊張的情緒狀態(tài)，在人們遇到突如其來的緊急事故時就會出現(xiàn)應(yīng)激狀態(tài)。如地震、火災(zāi)等。突然情況下怎樣調(diào)節(jié)情緒？C．應(yīng)激突然情況下怎樣調(diào)節(jié)情緒？74情緒是與生俱來的——“我天生就是多愁善感的”。情緒是無可奈何、無法控制的，既無從預(yù)防、來了又無法驅(qū)走——“不知何時才能沒有這份惆悵！”雖然認(rèn)為情緒是無法消除的，但同時又要求別人把情緒拋掉——“不要把情緒帶回家”。情緒的原因是外界的人、事、物——“一見他那個模樣我就生氣！”

對情緒認(rèn)識的誤區(qū)情緒是與生俱來的——“我天生就是多愁善感的”。對情緒認(rèn)識的75情緒有好壞之分：愉快、滿足、安靜就是好的；憤怒、悲哀、焦慮就是修養(yǎng)不夠——“不準(zhǔn)在客人面前這個樣子！真丟臉！”壞的情緒，只有這兩個方法處理：不是忍在心里，就是爆發(fā)出來——“我有什么辦法？不忍，難道發(fā)火？”情緒控制人生——“最近沒有心情，什么都不想做。還是等心情好的時候再說吧！”事情與情緒牢不可分——“每次他這樣我都生氣，這十年我過得真辛苦！”對情緒認(rèn)識的誤區(qū)情緒有好壞之分：愉快、滿足、安靜就是好的；憤怒、對情緒認(rèn)識的763、情緒的表現(xiàn)（1）生理變化，如血流加速、心跳加快、呼吸加快、手掌出汗以及內(nèi)分泌的變化等；（2）主觀感覺，如愉快、平和、不安、緊張、厭惡、憎恨、嫉妒等感覺；3、情緒的表現(xiàn)（1）生理變化，如血流加速、心跳加快、77（3）表情變化，如眉頭緊皺、嘴角下垂、拳頭緊握、肌肉緊繃、眉開眼笑、聲調(diào)變化、哈哈大笑等；（4）行為沖動，如鼓掌、撫摸、打人、罵人、摔東西等。

（3）表情變化，如眉頭緊皺、嘴角下垂、拳頭784、情緒的功能自我保護(hù)的功能人際溝通的功能信息傳遞的功能4、情緒的功能自我保護(hù)的功能795、大學(xué)生健康情緒的特點(diǎn)情緒反應(yīng)適當(dāng)——情緒健康的首要條件情緒表現(xiàn)穩(wěn)定——心理健康的重要指標(biāo)主導(dǎo)心境愉快——情緒健康的主要表現(xiàn)

5、大學(xué)生健康情緒的特點(diǎn)情緒反應(yīng)適當(dāng)——情緒健康的首要條件80大學(xué)生情緒是否健康，可以從下面八個方面加以衡量：1、開朗、豁達(dá)，遇事不斤斤計(jì)較；2、及時、準(zhǔn)確、適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的主觀感受；3、情緒正常、穩(wěn)定，能承受歡樂與痛苦的考驗(yàn)；4、充滿愛心和同情心，樂于助人；5、正確地認(rèn)識自己和他人，人際關(guān)系良好；6、對前途充滿信心，富有朝氣，勇于進(jìn)取，堅(jiān)韌不拔；7、善于尋找快樂，創(chuàng)造快樂；8、能面對現(xiàn)實(shí)、承認(rèn)現(xiàn)實(shí)和接受現(xiàn)實(shí)，善于把個人需要與社會的需求協(xié)調(diào)起來。大學(xué)生情緒是否健康，可以從下面八個方面加以衡量：1、開朗、豁81二、大學(xué)生常見的情緒困擾1、憤怒2、抑郁3、焦慮4、冷漠5、嫉妒6、孤獨(dú)二、大學(xué)生常見的情緒困擾1、憤怒821、憤怒憤怒是由于客觀事物與我們的主觀愿望相違背，或愿望無法實(shí)現(xiàn)時，我們內(nèi)心產(chǎn)生的一種激烈的情緒反應(yīng)。

1、憤怒憤怒是由于客觀事物與我們的主觀愿望相83即使是最可尊敬的人，也會受憤怒的奴役和凌辱?！筒?/p>

憤怒會使人感到緊張、壓抑甚至狂躁的感覺。即使是最可尊敬的人，也會受憤怒的奴役和凌辱。憤怒會使人感到緊842、抑郁抑郁是大學(xué)生常見的情緒困擾，是一種感到無力應(yīng)付外界壓力而產(chǎn)生的消極情緒

2、抑郁抑郁是大學(xué)生常見的情緒困擾，是一種感85導(dǎo)致抑郁的兩個重要原因：遭受挫折自尊受損導(dǎo)致抑郁的兩個重要原因：遭受挫折86抑郁的表現(xiàn)：壓抑、苦悶負(fù)面自我評價，無價值、無意義，悲觀失望缺乏興趣、依賴性強(qiáng)反應(yīng)退鈍、活動水平下降回避交往體驗(yàn)不到快樂、自卑、自責(zé)、自罪身體反應(yīng)（失眠、食欲下降、言語動作遲緩、乏力、面色灰暗、哭泣、嘆息等）自殺傾向抑郁的表現(xiàn)：壓抑、苦悶87抑郁自評量表（SDS）

填表注意事項(xiàng)：下面有20條文字，請仔細(xì)閱讀每一條，把意思弄明白。然后根據(jù)您最近一星期的實(shí)際情況在適當(dāng)?shù)姆礁窭飫澮粋€√，每一條文字后有四個格，表示：A沒有或很少時間；B小部分時間；C相當(dāng)多時間；D絕大部分或全部時間。

抑郁自評量表（SDS）填表注意事項(xiàng)：下面有2088

A

B

C

D

1.我覺得悶悶不樂，情緒低沉

2.我覺得一天之中早晨最好

3.我一陣陣哭出來或覺得想哭

4.我晚上睡眠不好

5.我吃得和平常一樣多

6.我與異性密切接觸時和以往一樣感到愉快

7.我發(fā)覺我的體重在下降

8.我有便秘的苦惱

9.我心跳比平時快10.我無緣無故地感到疲乏

89

A

B

C

D

11.我的頭腦跟平常一樣清楚

12.我覺得經(jīng)常做的事情并沒有困難

13.我覺得不安而平靜不下來

14.我對將來抱有希望

15.我比平時容易生氣激動

16.我覺得作出決定是容易的

17.我覺得自己是個有用的人，有人需要我

18.我的生活過得很有意思

19.我認(rèn)為如果我死了，別人會生活得好些

20.我平常感興趣的事仍然照樣感興趣

90記分辦法：A、B、C、D分別記1、2、3、4分，將所有得分相加，再將總分乘以1.25，取整數(shù)即可得到標(biāo)準(zhǔn)分。2、5、6、11、12、14、16、17、18、20為反向計(jì)分。

判斷：以50~55分為界，超過55分為異常，說明你的情緒處于抑郁狀態(tài)記分辦法：A、B、C、D分別記1、2、3、4分，將所有得分相913、焦慮焦慮是當(dāng)我們預(yù)料會有某種不良的后果而產(chǎn)生的不安的感覺，或是自尊心受到潛在威脅時產(chǎn)生擔(dān)憂的心理，有憂慮、煩惱、害怕、緊張等情緒體驗(yàn)。

3、焦慮焦慮是當(dāng)我們預(yù)料會有某種不良的后果而92

中等焦慮能使我們維持適度的緊張狀態(tài)，注意力高度集中，促進(jìn)學(xué)習(xí)。但過度的焦慮則會讓我們因緊張而煩躁不安，思維混亂，注意力不集中，甚至記憶力下降，同時還容易產(chǎn)生頭痛、失眠、食欲不振、胃腸不適等不良生理反應(yīng)，影響我們?nèi)粘５膶W(xué)習(xí)和生活。

你知道嗎？中等焦慮能使我們維持適度的緊張狀態(tài)，注意力高度集934、冷漠冷漠就是指對外界的事物缺乏相應(yīng)的情感反應(yīng)，凡事漠不關(guān)心、冷淡、退讓的消極情緒體驗(yàn)。

4、冷漠冷漠就是指對外界的事物缺乏相應(yīng)的情感反94大四女生小樊認(rèn)為自己把自己的生活照顧好了就可以了，別人的事情少管。為此，她不關(guān)心與自己無關(guān)事，即使同學(xué)們興致勃勃地計(jì)劃班級郊游，她也是一副“事不關(guān)己”的樣子。有時候有人說了笑話逗得大家哈哈大笑，她內(nèi)心也沒什么快樂的體驗(yàn)，有時礙于同學(xué)的面子還是勉強(qiáng)露出笑容。她從不認(rèn)為生活中有值得高興或悲傷的事情。總覺得歡笑離自己很遙遠(yuǎn)，快樂只屬于別人，自己的生活就像一池平靜的湖水，掀不起一絲漣漪。如何走出冷漠資料：大四女生小樊認(rèn)為自己把自己的生活照顧好了就可以如何955、嫉妒嫉妒就是當(dāng)別人在某些方面，尤其是我們看重的方面勝過自己時，有時就會引起我們的不快，甚至是覺得痛苦。5、嫉妒嫉妒就是當(dāng)別人在某些方面，尤其是我們看96適度的嫉妒在一定程度上可以激起我們的自尊心，從而奮發(fā)向上。但過度的嫉妒則會影響到我們的心情。它會使我們處于消沉、懷疑、痛苦、自卑的不良情緒之中，長期如此就會影響身心健康，影響到學(xué)習(xí)的效率。嫉妒者比任何不幸的人更為痛苦，因?yàn)閯e人的幸福和他自己的不幸，都將使他痛苦萬分?！薄蜖栐四阒绬?？適度的嫉妒在一定程度上可以激起我們的自尊心，嫉妒976、孤獨(dú)每個人都有孤獨(dú)的體驗(yàn)，要如何排解呢？孤獨(dú)就是我們感到自身和外界隔絕，或受到外界排斥所產(chǎn)生出來的孤伶苦悶的情感。

6、孤獨(dú)每個人都有孤獨(dú)的體驗(yàn)，要如何排解呢？孤獨(dú)就98忍受孤寂或者比忍受貧困需要更大的毅力，貧困可能會降低人的身價，但是孤寂卻可能敗壞人的性格。

——狄德羅忍受孤寂或者比忍受貧困需要更大的毅力，貧困可能會99三、大學(xué)生情緒管理1、大學(xué)生情緒管理“三步曲”2、察覺情緒的方法3、轉(zhuǎn)換情緒的方法4、追尋快樂情緒三、大學(xué)生情緒管理1、大學(xué)生情緒管理“三步曲”1001、大學(xué)生情緒管理“三步曲”一個人要成為自己情緒的主人，必先覺察自我的情緒，并能覺察他人的情緒，進(jìn)而能管理自己的情緒，保持鮮活的心情面對人生。

1、大學(xué)生情緒管理“三步曲”一個人要成為自己情101WHAT——現(xiàn)在有什么情緒？

情緒管理第一步就是要先能察覺自身的情緒，并且接納自身的情緒。WHAT——現(xiàn)在有什么情緒？情緒管理第一步就是102WHY——為什么會有這種情緒？

為什么生氣？為什么難過？為什么覺得挫折助……只有找出引出情緒的原因，才知道這樣的反應(yīng)是否正常，也才能對癥下藥。

WHY——為什么會有這種情緒？為什么生氣？為什么103HOW——如何有效處理情緒？

找到情緒的真正原因后，我們就要想一想，該用什么方法來舒解自己的情緒呢？平常自己心情不好時會怎么處理？什么方法對自己比較有效？有的同學(xué)也許可以通過深呼吸、肌肉松弛法、靜坐冥想、運(yùn)動、到郊外走走、聽音樂等來讓心情平靜；有的同學(xué)也許會大哭一場、找人聊聊、涂鴉、用筆抒情等方式，來宣泄一下或者換個樂觀的想法來改變心情。HOW——如何有效處理情緒？找到情緒的真正原因后104互動：心理活動：情緒調(diào)節(jié)妙招收集會步驟①請每一位同學(xué)準(zhǔn)備一張紙，然后逐一列出自己調(diào)節(jié)情緒的方法，并在每條方法的旁邊配上一副漫畫或者一首小詩歌?；樱盒睦砘顒樱呵榫w調(diào)節(jié)妙招收集會步驟①請每一位同學(xué)準(zhǔn)備一105互動：步驟②將所有同學(xué)的作品在教室里找個合適的地方展示。同學(xué)們在欣賞作品的時候，如果發(fā)現(xiàn)哪個作品對自己調(diào)節(jié)情緒很有啟發(fā)，可以在上面畫個星星。

步驟③大家一起來對那些得到星星最多的作品進(jìn)行討論。互動：步驟②將所有同學(xué)的作品在教室里找個合適1062、察覺情緒的方法大聲說出感覺記錄傷感情緒回憶童年往事關(guān)注此時此地的感覺運(yùn)用感官去體驗(yàn)外部和內(nèi)部世界

2、察覺情緒的方法大聲說出感覺107“人不是被事情困擾著，而是被對該事情的看法困擾著。”——伊壁鳩魯美國心理學(xué)家艾利斯提出“合理情緒療法（Rational-EmotiveTherapy，簡稱RET）。艾利斯認(rèn)為，不合邏輯的、不合理的信念是一個人產(chǎn)生情緒困擾的主要原因，對它處理不當(dāng)，就會產(chǎn)生各種心理問題，就不能快樂、滿足地生活。3、轉(zhuǎn)換情緒的方法“人不是被事情困擾著，而是被對該事情的看法困擾著?！泵绹?08大學(xué)生的情緒困擾，主要3種不合理的思考方式：二分法的思考

將事情歸類到兩極端，非好即壞、非黑即白，以絕對化的觀點(diǎn)來看事情，而忽視在兩個極端之間的其他可能性。災(zāi)難化的思考

把某個偶然發(fā)生的事件過分夸大，使之變得很可怕。亂貼標(biāo)簽的思考

根據(jù)過去的不完美或過失來定義自己。大學(xué)生的情緒困擾，主要3種不合理的思考方式：二分法的思考109艾利斯合理情緒治療的ABC理論

A（Activatingevents）指引起情緒的事件；B（Beliefs）指個人對該事件的看法、解釋和評價，或稱信念；C（Consequences）指在特定情景下個人的情緒及行為的表現(xiàn)。

艾利斯合理情緒治療的ABC理論A（Activating110實(shí)線表示——對事件A的看法B，引起情緒反應(yīng)的后果C；

方點(diǎn)虛線表示——情緒反應(yīng)的后果C是由事件A直接引起的；

短劃點(diǎn)虛線表示——通過對錯誤觀念或看法B的辯論D后，形成新的情緒行為效果E。圖示：實(shí)線表示——對事件A的看法B，引起情緒反應(yīng)的后果C；

方點(diǎn)111表5-1艾利斯的觀念測試

有道理說不清無道理1．人應(yīng)該得到自己生活中每一位重要人物的喜愛與贊許

2．一個有價值的人應(yīng)該在各方面都比別人強(qiáng)

3．對于有錯誤的人應(yīng)該給予嚴(yán)厲的懲罰與制裁

4．如果事情非己所愿，將是可怕的

5.不愉快的事情是由外在因素引起的，自己不能控制與支配

6.面對困難與責(zé)任很不容易，倒不如逃避更好

7.對危險(xiǎn)與可怕的事要隨時警惕，經(jīng)常提防其發(fā)生的可能性

8.人要活得好一點(diǎn)，就必須依賴比自己強(qiáng)的人

9.以往的經(jīng)歷和事件對現(xiàn)在具有決定性的難以改變的影響

10.對于他人的問題應(yīng)當(dāng)非常關(guān)切

11.任何問題都有一個唯一正確的答案1

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-1艾利斯的觀念測試

表5-1艾利斯的觀念測試

有道理說不清無道112表5-1艾利斯的觀念測試你的總分是多少？以上是艾利斯列舉的11類不合理觀念，所以你的得分越低越好，滿分為-11分。

表5-1艾利斯的觀念測試你的總分是多少？以113“三欄目”技術(shù)：

第一步，將你當(dāng)時頭腦出現(xiàn)的隨想統(tǒng)統(tǒng)寫在紙上，不要讓他們老是盤旋在你的頭腦中，想到什么寫什么。第二步，當(dāng)所有隨想都寫下來以后，對每一種隨想進(jìn)行分析，將其與前面的認(rèn)知失真表進(jìn)行對照，找出你的認(rèn)知失真，準(zhǔn)確地揭示你對事實(shí)的歪曲。第三步，練習(xí)對失真的思想進(jìn)行無情的反擊，以更客觀的思想取代失真的思想。

“三欄目”技術(shù)：第一步，將你當(dāng)時頭腦出現(xiàn)的隨想統(tǒng)統(tǒng)寫在紙上114情緒調(diào)控的三欄目表

隨想(自責(zé))認(rèn)知失真合理反應(yīng)(自衛(wèi))(1)被老師當(dāng)眾批評，真丟死人了極端化思維每個人都會有錯，所