藥品儲(chǔ)存配送管理制度

文件編號(hào)：KDYY-ZD-2014-01文件名稱：配送中心管理制度版次：2014修訂人：鳳英審核人：吳德福批準(zhǔn)人：佟文俊執(zhí)行日期：2014.9.1修訂日期：2014.8.10審核日期：2014.8.20文件編號(hào)：KDYY-ZD-2014-01文件名稱：配送中心管理制度版次：2014修訂人：鳳英審核人：吳德福批準(zhǔn)人：佟文俊執(zhí)行日期：2014.9.1修訂日期：2014.8.10審核日期：2014.8.20批準(zhǔn)日期：2014.8.28科爾沁左翼后旗康達(dá)藥行連鎖有限公司科爾沁左翼后旗康達(dá)藥行連鎖有限公司1、保管員應(yīng)熟悉藥品的性能及儲(chǔ)存條件，憑驗(yàn)收員簽字的入庫憑證入庫、對(duì)質(zhì)量異常、包裝不牢或破損、標(biāo)志模糊等情況，應(yīng)拒收。2、在庫藥品實(shí)行色標(biāo)管理：待驗(yàn)區(qū)、退貨區(qū)為黃色，合格品區(qū)為綠色；不合格品區(qū)為紅色3、藥品應(yīng)按劑型或用途以及其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)“貯藏”項(xiàng)下規(guī)定的條件分類儲(chǔ)存于倉庫中。4、藥品與非藥品、內(nèi)服藥與外用藥應(yīng)分開存放，易串味藥品、中藥材、中藥藥飲片與其他藥品應(yīng)分開存放5、搬運(yùn)和堆垛應(yīng)嚴(yán)格遵守藥品外包裝圖示標(biāo)志的要求，規(guī)范操作。怕壓藥品應(yīng)控制堆放高度，嚴(yán)禁貨物倒置、混垛、超標(biāo)等現(xiàn)象。6、藥品堆垛應(yīng)留有一定距離。藥品與墻、屋頂（房梁）的間距不小于30厘米，與地面的間距不小于10厘米7、藥品儲(chǔ)存時(shí)，應(yīng)有效期標(biāo)志。對(duì)近效期的藥品，保管員應(yīng)按月填報(bào)近效期藥品催銷表”8、對(duì)儲(chǔ)存中發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量疑問的藥品，不得發(fā)出，應(yīng)填寫《藥品質(zhì)量復(fù)查通知單》通知質(zhì)量管理員進(jìn)行處理。9、保管人員應(yīng)保持庫房、貨架和在庫藥品的清潔衛(wèi)生，每月進(jìn)行一次徹底清掃，并做好防火、防潮、防蟲、防塵、防污染、防鼠、防霉變等工作。所有工作人員必須著工裝，非必要工作人員不得進(jìn)入倉庫。10、保管員應(yīng)對(duì)在庫藥品作好臺(tái)帳，做到帳貨相符。應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改。品發(fā)放依據(jù)。一致性，按照急用先發(fā)，發(fā)陳儲(chǔ)新原則；在藥品準(zhǔn)備過程中，同時(shí)登記實(shí)物卡片和檢查庫存情況，并在核對(duì)無誤后在驗(yàn)收出庫單上簽字負(fù)責(zé)，庫管員必須是藥學(xué)專業(yè)人員。藥品運(yùn)送過程中的丟失，藥品送達(dá)各調(diào)劑室負(fù)責(zé)人核對(duì)，若有差錯(cuò)，送貨人員應(yīng)立即報(bào)告及時(shí)糾正；送藥人員在收貨方認(rèn)為準(zhǔn)確無誤后，請(qǐng)調(diào)劑室負(fù)責(zé)人在三聯(lián)單上簽字，并帶回兩聯(lián)。1515藥品質(zhì)量管理人員本著先產(chǎn)先出、先進(jìn)先出、易變先出、近期先出的原則,及時(shí)配送藥品到調(diào)劑部門、打印出庫憑據(jù)并作出庫記錄?？茽柷咦笠砗笃炜颠_(dá)藥行連鎖有限公司科爾沁左翼后旗康達(dá)藥行連鎖有限公司目 錄1.部門職責(zé)???????????????????????2.部門經(jīng)理職責(zé)?????????????????????3.藥品驗(yàn)收員職責(zé)????????????????????4.藥品保管員職責(zé)????????????????????5.質(zhì)量管理員職責(zé)????????????????????6.配送員職責(zé)??????????????????????7.養(yǎng)護(hù)員職責(zé)??????????????????????8.物流部送貨司機(jī)職責(zé)??????????????????科爾沁左翼后旗康達(dá)藥行連鎖有限公司科爾沁左翼后旗康達(dá)藥行連鎖有限公司文件名稱：配送中心人員職責(zé)

文件編號(hào)：KDYY-ZZ-2014-01版次：2014年版修訂人：鳳英 審核人：吳德福 批準(zhǔn)人：佟文俊修訂日期：2014.8.10審核日期：2014.8.20批準(zhǔn)日期：2014.8.28配送中心部門職責(zé)

執(zhí)行日期：2014.9.1一、部門概述配送中心是公司的物流中心和為顧客提供服務(wù)的部門。意程度高低的創(chuàng)造者之一，發(fā)貨準(zhǔn)確率的高低是影響公司客戶滿意度的因素之一。二、部門職責(zé)在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司倉庫、物流的管理工作；負(fù)責(zé)貨品、贈(zèng)品和各類物料的入庫、出庫管理；負(fù)責(zé)貨品、贈(zèng)品和各類物料的入庫、出庫的質(zhì)量控制管理；負(fù)責(zé)貨品、贈(zèng)品和各類物料的物流管理和跟進(jìn)工作；負(fù)責(zé)退換貨品的管理；負(fù)責(zé)倉庫盤點(diǎn)工作；負(fù)責(zé)向公司總部提出合理的物流工作建議；負(fù)責(zé)處理相關(guān)投訴事宜；負(fù)責(zé)完成公司總部下達(dá)交辦的其它各項(xiàng)工作任務(wù)?？茽柷咦笠砗笃炜颠_(dá)藥行連鎖有限公司科爾沁左翼后旗康達(dá)藥行連鎖有限公司文件名稱：配送中心人員職責(zé)

文件編號(hào)：KDYY-ZZ-2014-02版次：2014年版修訂人：鳳英 審核人：吳德福 批準(zhǔn)人：佟文俊修訂日期：2014.8.10審核日期：2014.8.20批準(zhǔn)日期：2014.8.28

執(zhí)行日期：2014.9.1以身作則嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作程序。在公司總部領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)物流管理部的日常管理工作；負(fù)責(zé)本部門對(duì)內(nèi)對(duì)外事務(wù)的管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)處理；督導(dǎo)物流管理部工作人員在平時(shí)工作按工作流程工作；不間斷地對(duì)現(xiàn)有工作流程進(jìn)行梳理和改進(jìn)，使其符合現(xiàn)實(shí)工作需要；對(duì)入庫、出庫和在庫的產(chǎn)品質(zhì)量問題進(jìn)行督促檢查；合理的調(diào)配和利用資源，高效完成產(chǎn)品收發(fā)工作；能力有組織的團(tuán)隊(duì)；跟蹤送貨路線，合理安排送貨線路，以至物流高效運(yùn)作；向公司提出合理的物流改進(jìn)、流程優(yōu)化、組織架構(gòu)等方面的工作建議；完成公司總部下達(dá)交辦的其它工作任務(wù)。科爾沁左翼后旗康達(dá)藥行連鎖有限公司科爾沁左翼后旗康達(dá)藥行連鎖有限公司文件名稱：配送中心人員職責(zé)

文件編號(hào)：KDYY-ZZ-2014-03版次：2014年版修訂人：鳳英 審核人：吳德福 批準(zhǔn)人：佟文俊修訂日期：2014.8.10審核日期：2014.8.20批準(zhǔn)日期：2014.8.28藥品驗(yàn)收員工作職責(zé)

執(zhí)行日期：2014.9.1樹立“質(zhì)量第一”的觀念，堅(jiān)持質(zhì)量原則，把好藥品質(zhì)量第一關(guān)；否決權(quán)；不合格的藥品不得驗(yàn)收擺放藥品陳列柜中；收；驗(yàn)收完畢，應(yīng)將抽樣藥品包裝復(fù)原，并標(biāo)明抽樣標(biāo)記；整件藥品包裝中應(yīng)有產(chǎn)品合格證；藥的包裝要有國家規(guī)定的專有標(biāo)識(shí)；號(hào)，并有中文說明書，以及合法的相關(guān)證明文件；驗(yàn)收首營品種，應(yīng)有首批到貨藥品同批號(hào)的藥品出廠檢驗(yàn)報(bào)告書；結(jié)論明確、簽章規(guī)范，驗(yàn)收記錄保存至超過藥品有效期一年，但不得少于三年科爾沁左翼后旗康達(dá)藥行連鎖有限公司科爾沁左翼后旗康達(dá)藥行連鎖有限公司文件名稱：配送中心人員職責(zé)

文件編號(hào)：KDYY-ZZ-2014-04版次：2014年版修訂人：鳳英 審核人：吳德福 批準(zhǔn)人：佟文俊修訂日期：2014.8.10審核日期：2014.8.20批準(zhǔn)日期：2014.8.28保管員的崗位質(zhì)量職責(zé)

執(zhí)行日期：2014.9.1待確定藥品為黃色。民共和國藥典》規(guī)定的貯藏要求儲(chǔ)存相應(yīng)庫中。變失效。對(duì)失效變質(zhì)、霉?fàn)€、蟲蛀的藥品不得使用，應(yīng)報(bào)請(qǐng)批準(zhǔn)后予以核銷。做好避光、遮光、通風(fēng)、防潮、防蟲、防鼠等措施。采取措施予以調(diào)整；入庫藥品應(yīng)詳細(xì)盤點(diǎn)，填入藥品驗(yàn)收鼙記本，并嚴(yán)格遵守購藥十不準(zhǔn)。示要求，避免損壞藥品包裝。53010藥品不得混垛?；鹌鞯认榔鞑摹?yán)禁帶非藥庫人員進(jìn)藥庫?？茽柷咦笠砗笃炜颠_(dá)藥行連鎖有限公司科爾沁左翼后旗康達(dá)藥行連鎖有限公司文件名稱：配送中心人員職責(zé)

文件編號(hào)：KDYY-ZZ-2014-05版次：2014年版修訂人：鳳英 審核人：吳德福 批準(zhǔn)人：佟文俊修訂日期：2014.8.10審核日期：2014.8.20批準(zhǔn)日期：2014.8.28質(zhì)量管理員崗位職責(zé)

執(zhí)行日期：2014.9.1負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量管理工作，有效行使質(zhì)量監(jiān)督管理職能。的法律法規(guī)和各項(xiàng)通知要求。收規(guī)程細(xì)則對(duì)購進(jìn)藥品、銷售退回藥品逐批進(jìn)行驗(yàn)收。責(zé)建立驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)信息檔案。指導(dǎo)和監(jiān)督倉庫藥品保管、養(yǎng)護(hù)和運(yùn)輸中的質(zhì)量工作。好庫內(nèi)溫、濕度記錄；對(duì)溫度出現(xiàn)異常情況采取相應(yīng)的措施。采購和銷后退回驗(yàn)收、藥檢報(bào)告的整理歸檔。保存。實(shí)施監(jiān)督。負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量的查詢和藥品質(zhì)量事故或質(zhì)量投訴的調(diào)查、處理報(bào)告。門通告，負(fù)責(zé)對(duì)經(jīng)營藥品緊急情況的核查。GSPGSP科爾沁左翼后旗康達(dá)藥行連鎖有限公司科爾沁左翼后旗康達(dá)藥行連鎖有限公司文件名稱：配送中心人員職責(zé)

文件編號(hào)：KDYY-ZZ-2014-06版次：2014年版修訂人：鳳英 審核人：吳德福 批準(zhǔn)人：佟文俊修訂日期：2014.8.10審核日期：2014.8.20批準(zhǔn)日期：2014.8.28

執(zhí)行日期：2014.9.1負(fù)責(zé)質(zhì)量管理的組織、宣傳、實(shí)施、內(nèi)部檢查和反饋等工作協(xié)助人力資源部開展對(duì)員工藥品質(zhì)量管理教育、GSP完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作?？茽柷咦笠砗笃炜颠_(dá)藥行連鎖有限公司科爾沁左翼后旗康達(dá)藥行連鎖有限公司文件名稱：配送中心人員職責(zé)

文件編號(hào)：KDYY-ZZ-2014-07版次：2014年版修訂人：鳳英 審核人：吳德福 批準(zhǔn)人：佟文俊修訂日期：2014.8.10審核日期：2014.8.20批準(zhǔn)日期：2014.8.28配送員崗位職責(zé)

執(zhí)行日期：2014.9.1持相對(duì)固定。票貨相符，確認(rèn)無誤后出庫裝車。申購單上簽字。碼放商品。品放回原存放區(qū)域?；?，與直退人員進(jìn)行交接。協(xié)助司機(jī)做好日常車輛的維護(hù)和清潔工作，協(xié)助司機(jī)做好安全工作。配送完畢，在商品配送單的配送員簽字欄簽字，商品配送單上交存檔。按照預(yù)冷時(shí)限要求對(duì)冷藏車進(jìn)行預(yù)冷。對(duì)工作中使用的保溫箱、冰排、RFID科爾沁左翼后旗康達(dá)藥行連鎖有限公司科爾沁左翼后旗康達(dá)藥行連鎖有限公司文件名稱：配送中心人員職責(zé)

文件編號(hào)：KDYY-ZZ-2014-08版次：2014年版修訂人：鳳英 審核人：吳德福 批準(zhǔn)人：佟文俊修訂日期：2014.8.10審核日期：2014.8.20批準(zhǔn)日期：2014.8.28按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種臨時(shí)性工作。

執(zhí)行日期：2014.9.1科爾沁左翼后旗康達(dá)藥行連鎖有限公司科爾沁左翼后旗康達(dá)藥行連鎖有限公司文件名稱：配送中心人員職責(zé)

文件編號(hào)：KDYY-ZZ-2014-09版次：2014年版修訂人：鳳英 審核人：吳德福 批準(zhǔn)人：佟文俊修訂日期：2014.8.10審核日期：2014.8.20批準(zhǔn)日期：2014.8.28藥品養(yǎng)護(hù)員職責(zé)

執(zhí)行日期：2014.9.1和質(zhì)量檢查工作；品種增加檢查次數(shù)（每月一次），并做好養(yǎng)護(hù)檢查記錄；鄰批號(hào)藥品、儲(chǔ)存時(shí)間較長(zhǎng)的藥品，應(yīng)縮短養(yǎng)護(hù)檢查周期，加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)。理；做好藥品的效期管理工作，6庫房溫濕度作記錄。等相應(yīng)的養(yǎng)護(hù)措施；負(fù)責(zé)對(duì)保管、養(yǎng)護(hù)儀器設(shè)備的管理、維護(hù)工作，建立儀器設(shè)備管理檔案；正常運(yùn)行、使用；每季匯總、分析和上報(bào)養(yǎng)護(hù)檢查、近效期或長(zhǎng)時(shí)間儲(chǔ)存藥品的質(zhì)量信息。科爾沁左翼后旗康達(dá)藥行連鎖有限公司科爾沁左翼后旗康達(dá)藥行連鎖有限公司文件名稱：配送中心人員職責(zé)

文件編號(hào)：KDYY-ZZ-2014-10版次：2014年版修訂人：鳳英 審核人：吳德福 批準(zhǔn)人：佟文俊修訂日期：2014.8.10審核日期：2014.8.20批準(zhǔn)日期：2014.8.28配送中心司機(jī)崗位職責(zé)

執(zhí)行日期：2014.9.1違章；執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和本部門工作程序；第一，預(yù)防為主”的思想，提高安全意識(shí)和技能；和相關(guān)費(fèi)用繳納等工作；合理輪休，完成部門經(jīng)理安排送貨出車任務(wù)，確保送貨任務(wù)正常順利進(jìn)行；隨時(shí)保持通訊聯(lián)系暢通；視鏡五大部分的檢查，若有安全問題，必須先行排除；保持良好的客情關(guān)系；與送貨員密切配合，準(zhǔn)確無誤地完成送貨、收款等工作任務(wù)；完成部門經(jīng)理下達(dá)交辦的其它工作任務(wù)。科爾沁左翼后旗康達(dá)藥行連鎖有限公司科爾沁左翼后旗康達(dá)藥行連鎖有限公司文件名稱：配送中心工作流程

文件編號(hào)：KDYY-LC-2014-01版次：2014年版修訂人：鳳英 審核人：吳德福 批準(zhǔn)人：佟文俊修訂日期：2014.8.10審核日期：2014.8.20批準(zhǔn)日期：2014.8.28一、進(jìn)貨驗(yàn)收流程

執(zhí)行日期：2014.9.1部門驗(yàn)收員

進(jìn)貨驗(yàn)收作業(yè)流程圖 說明 單據(jù)商品到達(dá)待驗(yàn)商品到達(dá)

區(qū)按單驗(yàn)收 （商品外觀、合證書、商品名、格、生產(chǎn)批號(hào)、生1.商品進(jìn)倉產(chǎn)日期、有效期單據(jù)2.商品是否 否 辦理合格 貨手續(xù)

等）

退貨單據(jù)是 出采供部辦理的采購進(jìn)倉單進(jìn)行修改辦理進(jìn)倉手續(xù)

審核退貨手續(xù)科爾沁左翼后旗康達(dá)藥行連鎖有限公司科爾沁左翼后旗康達(dá)藥行連鎖有限公司文件名稱：配送中心工作流程

文件編號(hào)：KDYY-LC-2014-01版次：2014年版修訂人：鳳英 審核人：吳德福 批準(zhǔn)人：佟文俊修訂日期：2014.8.10審核日期：2014.8.20批準(zhǔn)日期：2014.8.28二、上架入庫流程

執(zhí)行日期：2014.9.1部門保管員

上架入庫作業(yè)流程圖 說明 單據(jù)取單 據(jù)2.按照商品的類別放到相對(duì)應(yīng)貨區(qū)的貨位上在單據(jù)上填寫貨放進(jìn)貨位 位號(hào)4.在電腦套上錄入貨位號(hào)進(jìn)倉單據(jù)填寫貨位號(hào)貨位錄入科爾沁左翼后旗康達(dá)藥行連鎖有限公司科爾沁左翼后旗康達(dá)藥行連鎖有限公司文件名稱：配送中心工作流程

文件編號(hào)：KDYY-LC-2014-01版次：2014年版修訂人：鳳英 審核人：吳德福 批準(zhǔn)人：佟文俊修訂日期：2014.8.10審核日期：2014.8.20批準(zhǔn)日期：2014.8.28三、揀貨復(fù)核工作流程

執(zhí)行日期：2014.9.1部門保管員

揀貨復(fù)核作業(yè)流程圖 說明 單據(jù)刷讀員工條形碼領(lǐng)取揀貨單按單揀貨否 復(fù)核是否 有修改更正一致 庫單息是

據(jù)2.倉管員按照揀貨單上的貨位號(hào)、作3.復(fù)核員根據(jù)單據(jù)的實(shí)際情況對(duì)1.揀貨員揀取的貨品2.進(jìn)行復(fù)核（藥品名號(hào)等），上叫揀貨員進(jìn)行更改4.復(fù)核后確認(rèn)要進(jìn)行單據(jù)修改的通知配送中心主管人員進(jìn)行單據(jù)修改裝箱記錄 并進(jìn)行出庫單據(jù)打印5.復(fù)核完成后要按照貨物的情況進(jìn)行拼箱工作并貼上出庫門店標(biāo)簽科爾沁左翼后旗康達(dá)藥行連鎖有限公司科爾沁左翼后旗康達(dá)藥行連鎖有限公司文件名稱：配送中心工作流程

文件編號(hào)：KDYY-LC-2014-01版次：20