汽車銷售業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃

第4頁共4頁汽車銷售業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃隨著_?__區(qū)市場(chǎng)?逐漸發(fā)展成?熟，競(jìng)爭(zhēng)日?益激烈，機(jī)?遇與考驗(yàn)并?存。___?年，銷售工?作仍將是我?們公司的工?作重點(diǎn)，面?對(duì)先期投入?，正視現(xiàn)有?市場(chǎng)，作為?我___區(qū)?銷售經(jīng)理，?我創(chuàng)業(yè)__?_高漲，信?心百倍，又?深感責(zé)任重?大。著眼?公司當(dāng)前，?兼顧未來發(fā)?展。___?年，在總經(jīng)?理的領(lǐng)導(dǎo)下?，在銷售工?作中我堅(jiān)持?做到：突出?重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)?有市場(chǎng)，把?握時(shí)機(jī)開發(fā)?潛在客戶，?注重銷售細(xì)?節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)?質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)?固和提高市?場(chǎng)占有率，?積極爭(zhēng)取圓?滿完成銷售?任務(wù)。一?、銷量指標(biāo)?：至__?_年___?月___日?，___區(qū)?銷售任務(wù)_?__萬元，?銷售目標(biāo)_?__萬元（?___年度?銷售計(jì)劃表?附后）；?二、計(jì)劃擬?定：1、?年初擬定《?年度銷售總?體計(jì)劃》；?2、年終?擬定《年度?銷售總結(jié)》?；3、月?初擬定《月?銷售計(jì)劃表?》和《月訪?客戶計(jì)劃表?》；4、?月末擬定《?月銷售統(tǒng)計(jì)?表》和《月?訪客戶統(tǒng)計(jì)?表》；三?、客戶分類?：根據(jù)_?__年度銷?售額度，對(duì)?市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)?分化，將現(xiàn)?有客戶分為?VIP用戶?、一級(jí)用戶?、二級(jí)用戶?和其它用戶?四大類，并?對(duì)各級(jí)用戶?進(jìn)行全面分?析。四、?實(shí)施措施：?1、技術(shù)?交流：（?1）本年度?針對(duì)VIP?客戶的技術(shù)?部、售后服?務(wù)部開展一?次技術(shù)交流?研討會(huì)；?（2）參加?相關(guān)行業(yè)展?會(huì)兩次，其?中展會(huì)期間?安排一場(chǎng)大?型聯(lián)誼座談?會(huì)；2、?客戶回訪：?目前在國(guó)?內(nèi)市場(chǎng)上流?通的相似品?牌有七八種?之多，與我?司品牌相當(dāng)?的有三四種?，技術(shù)方面?不相上下，?競(jìng)爭(zhēng)愈來愈?激烈,已構(gòu)?成市場(chǎng)威脅?。為穩(wěn)固和?拓展市場(chǎng)，?務(wù)必加強(qiáng)與?客戶的交流?，協(xié)調(diào)與客?戶、直接用?戶之間的關(guān)?系。（1?）為與客戶?加強(qiáng)信息交?流，增近感?情，對(duì)VI?P客戶每月?拜訪一次；?對(duì)一級(jí)客戶?每?jī)稍掳菰L?一次；對(duì)于?二級(jí)客戶根?據(jù)實(shí)際情況?另行安排拜?訪時(shí)間；?（2）適應(yīng)?把握形勢(shì)，?銷售工作已?不僅僅是銷?貨到我們的?客戶方即為?結(jié)束，還要?幫助客戶出?貨，幫助客?戶做直接用?戶的工作，?這項(xiàng)工作列?入我___?年工作重點(diǎn)?。3、網(wǎng)?絡(luò)檢索：?充分發(fā)揮我?司網(wǎng)站及網(wǎng)?絡(luò)資源，通?過信息檢索?發(fā)現(xiàn)掌握銷?售信息。?4、售后協(xié)?調(diào)：目前?情況下，我?公司仍然以?貿(mào)易為主，?“賣產(chǎn)品不?如賣服務(wù)”?，在下一步?工作中，我?們要增強(qiáng)責(zé)?任感，不斷?強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服?務(wù)。用戶?使用我們的?產(chǎn)品如同享?受我們提供?的服務(wù)，從?穩(wěn)固市場(chǎng)、?長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的?角度，我們?務(wù)必強(qiáng)化為?客戶負(fù)責(zé)的?意識(shí)，把握?每一次與用?戶接觸的機(jī)?會(huì)，提供熱?情詳細(xì)周到?的售后服務(wù)?，給公司增?加一個(gè)制勝?的籌碼。?本年度我將?嚴(yán)格遵守公?司各項(xiàng)規(guī)章?制度，加強(qiáng)?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，?提高業(yè)務(wù)水?平，努力完?成銷售任務(wù)?。挑戰(zhàn)已經(jīng)?到來，既然?選擇了遠(yuǎn)方?，何畏風(fēng)雨?兼程，我相?信：用心一?定能贏得精?彩！__?_年，將繼?續(xù)嚴(yán)格遵守?這樣的工作?思路：在公?司領(lǐng)導(dǎo)的帶?領(lǐng)下，參與?公司戰(zhàn)略性?持續(xù)改進(jìn)活?動(dòng)，及時(shí)準(zhǔn)?確做好銷售?部的日常工?作，對(duì)訂單?和發(fā)貨計(jì)劃?的執(zhí)行情況?進(jìn)行協(xié)調(diào)、?平衡、監(jiān)督?和跟蹤；參?與完成對(duì)客?戶的產(chǎn)品按?時(shí)交付和后?續(xù)對(duì)客戶的?跟蹤，繼續(xù)?開發(fā)新客戶?和新產(chǎn)品，?配合各部門?及時(shí)完成公?司產(chǎn)銷的各?項(xiàng)任務(wù)。?在___年?的工作中，?預(yù)計(jì)主要完?成工作內(nèi)容?1、根據(jù)?客戶訂單及?時(shí)制定和修?改發(fā)貨計(jì)劃?；負(fù)責(zé)發(fā)貨?計(jì)劃的過程?監(jiān)控和具體?實(shí)施；發(fā)貨?訂艙以及相?關(guān)事務(wù)的協(xié)?調(diào)，保證產(chǎn)?品的正常發(fā)?貨，并及時(shí)?向領(lǐng)導(dǎo)反映?過程情況。?2、對(duì)國(guó)?外客戶的信?息收集、及?時(shí)傳遞、及?時(shí)處理，如?：圖紙、P?PAP信息?反饋等等；?并及時(shí)了解?國(guó)際機(jī)械制?造市場(chǎng)和外?匯市場(chǎng)的消?息，為公司?的發(fā)展壯大?提供信息支?持。3、?按時(shí)完成全?部發(fā)貨所需?要單據(jù)的繕?制和交付和?給客戶單據(jù)?的交付，包?括發(fā)貨單、?裝箱單、商?業(yè)___、?運(yùn)輸合同、?運(yùn)輸聲明、?原產(chǎn)地證等?等。4、?及時(shí)就發(fā)貨?所涉及的相?關(guān)事務(wù)與客?戶有效溝通?。5、參?與公司新產(chǎn)?品項(xiàng)目的生?產(chǎn)評(píng)估和實(shí)?施過程監(jiān)控?。如發(fā)放新?產(chǎn)品評(píng)審圖?紙和進(jìn)展過?程跟蹤。?6、準(zhǔn)確完?成統(tǒng)計(jì)月度?出