最新銷(xiāo)售部月工作計(jì)劃（4篇）

第8頁(yè)共8頁(yè)最新銷(xiāo)售部月工作計(jì)劃通過(guò)近段?時(shí)間同部門(mén)?接觸與了解?，發(fā)現(xiàn)前廳?部目前存在?的問(wèn)題相對(duì)?較多，員工?士氣較低落?，整體缺乏?凝聚力，思?想存在散慢?、陳舊的觀?念，業(yè)務(wù)操?作水平相對(duì)?溥弱，缺乏?個(gè)性化服務(wù)?意識(shí)，對(duì)客?服務(wù)語(yǔ)言生?硬等一系列?問(wèn)題，針對(duì)?目前存在的?問(wèn)題，本職?覺(jué)得任重道?遠(yuǎn)，雖然存?在的問(wèn)題較?多，但工作?還是要努力?去做，現(xiàn)規(guī)?定本月的工?作計(jì)劃如下?：一、加?強(qiáng)員工的業(yè)?務(wù)培訓(xùn)，提?高員工的綜?合素質(zhì)前?廳部的每一?位成員都是?酒店的形象?窗口，不僅?整體形象要?能接受考驗(yàn)?，業(yè)務(wù)知識(shí)?與服務(wù)技巧?更是體現(xiàn)一?個(gè)酒店的管?理水平，要?想將業(yè)務(wù)知?識(shí)與服務(wù)技?巧保持在一?個(gè)基礎(chǔ)之上?，必須抓好?培訓(xùn)工作，?如果培訓(xùn)工?作不跟上，?很容易導(dǎo)致?員工對(duì)工作?缺乏熱情與?業(yè)務(wù)水平松?懈，因此，?本職計(jì)劃每?月根據(jù)員工?接受業(yè)務(wù)的?進(jìn)度和運(yùn)用?的情況進(jìn)行?必要的每周?一次培訓(xùn)，?培訓(xùn)方式主?要是偏向授?課與現(xiàn)場(chǎng)模?擬。同時(shí)在?每月___?日前向總辦?與人力資源?部上交上月?的培訓(xùn)總結(jié)?與本月的培?訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行?監(jiān)督。二?、加強(qiáng)員工?的銷(xiāo)售意識(shí)?和技巧，提?高入住率?酒店經(jīng)過(guò)了?十九年的風(fēng)?風(fēng)雨雨，隨?著時(shí)間的逝?去酒店的硬?件設(shè)施也跟?著陳舊、老?化，面對(duì)江?門(mén)的酒店行?業(yè)市場(chǎng)，競(jìng)?爭(zhēng)很激烈，?也可說(shuō)是任?重道遠(yuǎn)。因?酒店的硬件?設(shè)施的陳舊?、老化，時(shí)?常出現(xiàn)工程?問(wèn)題影響對(duì)?客的正常服?務(wù)，對(duì)于高?檔次的客人?會(huì)隨著裝修?新型、豪華?酒店的出現(xiàn)?而流失一部?份，作為酒?店的成員，?深知客房是?酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)?收的重要部?門(mén)之一，也?是利潤(rùn)最高?的一個(gè)部門(mén)?，因此作為?酒店的每一?位成員都有?責(zé)任、有義?務(wù)做好銷(xiāo)售?工作。要想?為了更好的?做好銷(xiāo)售工?作，本職計(jì)?劃對(duì)前臺(tái)接?待員進(jìn)行培?訓(xùn)售房方式?方法與實(shí)戰(zhàn)?技巧，同時(shí)?灌輸酒店當(dāng)?局領(lǐng)導(dǎo)的指?示，強(qiáng)調(diào)員?工在接待過(guò)?程中“只要?是到總臺(tái)的?客人我們都?應(yīng)想辦法把?客人留下來(lái)?”的宗旨，?盡可能的為?酒店?duì)幦∽?客率，提高?酒店的經(jīng)濟(jì)?效益。三?、響應(yīng)酒店?領(lǐng)導(dǎo)提倡“?節(jié)能降耗”?的口號(hào)節(jié)?能降耗是很?多酒店一直?在號(hào)召這個(gè)?口號(hào)，本部?也將響應(yīng)酒?店領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)?召，嚴(yán)格要?求每位員工?用好每一張?紙、每一支?筆，以舊換?新，將廢舊?的紙張收集?裁剪成冊(cè)供?一線(xiàn)崗位應(yīng)?急之用。同?時(shí)對(duì)大堂燈?光、空調(diào)的?開(kāi)關(guān)控制、?辦公室用電?、前臺(tái)部門(mén)?電腦用電進(jìn)?行合理的調(diào)?整與規(guī)劃。?四、保持?與員工溝通?交流的習(xí)慣?，以增近彼?此的了解便?于工作的開(kāi)?展與實(shí)施?計(jì)劃每個(gè)月?找部門(mén)各崗?位的員工進(jìn)?行談話(huà)，主?要是圍繞著?工作與生活?為重點(diǎn)，讓?員工在自己?所屬的工作?部門(mén)能找到?傾訴對(duì)象，?根據(jù)員工提?出合理性的?要求，本職?將員工心里?存在的問(wèn)題?當(dāng)成自己的?問(wèn)題去用心?解決，做力?所能及的。?如果解決不?了的將上報(bào)?酒店領(lǐng)導(dǎo)。?讓員工真正?感受到自己?在部門(mén)、在?酒店受到尊?重與重視。?六、做好?部門(mén)內(nèi)部的?質(zhì)檢工作?計(jì)劃每個(gè)月?對(duì)部門(mén)員工?進(jìn)行一次質(zhì)?檢，主要檢?查各崗位員?工的儀容儀?表、禮節(jié)禮?貌、崗位操?作技能與蹤?合應(yīng)變能力?。質(zhì)檢人由?部門(mén)的大堂?副理、分部?領(lǐng)班、經(jīng)理?組成。對(duì)在?質(zhì)檢出存在?問(wèn)題的給一?定時(shí)間進(jìn)行?整改，在規(guī)?定的時(shí)間若?沒(méi)有整改完?成將進(jìn)行個(gè)?人的經(jīng)濟(jì)罰?款處理。最新銷(xiāo)售部月工作計(jì)劃（二）為?了讓銷(xiāo)售更?好地進(jìn)行下?下去，現(xiàn)將?___月銷(xiāo)?售工作計(jì)劃?制定如下：?一、實(shí)行?精兵簡(jiǎn)政、?優(yōu)化銷(xiāo)售_?__架構(gòu)?認(rèn)真分析了?解目前銷(xiāo)售?部___架?構(gòu)、根據(jù)市?場(chǎng)情況合理?性、在市場(chǎng)?精耕的前提?下，精兵簡(jiǎn)?政、調(diào)整局?部人員、控?制銷(xiāo)售成本?、挖掘人員?潛力、激發(fā)?工作熱情、?感受工作壓?力、努力作?好各自市場(chǎng)?銷(xiāo)售工作。?二、嚴(yán)格?實(shí)行培訓(xùn)、?提升團(tuán)隊(duì)作?戰(zhàn)能力集?中培訓(xùn)、努?力使所有員?工充分掌握?公司銷(xiāo)售政?策、產(chǎn)品知?識(shí)、應(yīng)用技?術(shù)知識(shí)、營(yíng)?銷(xiāo)理論知識(shí)?，形成學(xué)習(xí)?型團(tuán)隊(duì)、競(jìng)?爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì)、?創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)?。1.品?知識(shí)系統(tǒng)培?訓(xùn)2.銷(xiāo)?知識(shí)系統(tǒng)培?訓(xùn)3.業(yè)?執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培?訓(xùn)4.“?從優(yōu)秀到左?卓越”--?企業(yè)人在企?業(yè)自律守則?培訓(xùn)5.?銷(xiāo)售人員職?業(yè)道德培訓(xùn)?6.銷(xiāo)售?人員必備素?質(zhì)培訓(xùn)7?.應(yīng)用技術(shù)?及公司產(chǎn)品?培訓(xùn)(應(yīng)用?中心或工程?師培訓(xùn))?三、科學(xué)市?場(chǎng)調(diào)研、督?促協(xié)助市場(chǎng)?銷(xiāo)售市場(chǎng)?部的核心工?作就是協(xié)助?、指導(dǎo)銷(xiāo)售?部和各區(qū)域?不斷的提升?品牌力、鞏?固銷(xiāo)售力。?因此，市場(chǎng)?部只有不斷?的了解市場(chǎng)?、拜訪市場(chǎng)?、調(diào)研競(jìng)品?、分析原因?、找出差距?、并針對(duì)各?區(qū)域?qū)嶋H情?況匯報(bào)總經(jīng)?理、并給予?各區(qū)域給予?明確的指導(dǎo)?銷(xiāo)售思想、?思路、方法?。以上都以?表格形式，?各區(qū)域經(jīng)理?必須按月完?成四、協(xié)?調(diào)部門(mén)職能?、樹(shù)立良好?企業(yè)文化：?行政人事?部：行政人?事部門(mén)的功?能和職責(zé)就?是直接對(duì)總?經(jīng)理負(fù)責(zé)、?協(xié)調(diào)各部門(mén)?工作、建立?完整的人事?檔案，制定?科學(xué)的人才?競(jìng)爭(zhēng)獎(jiǎng)懲機(jī)?制，考察各?部人員工作?情況，在市?場(chǎng)部的建議?和科學(xué)的數(shù)?字、事件、?和市場(chǎng)情況?下，不斷為?企業(yè)儲(chǔ)備人?才，挖掘銷(xiāo)?售人員潛力?,致力于銷(xiāo)?售的提高和?市場(chǎng)的發(fā)展?。研發(fā)部?生產(chǎn)部：研?發(fā)生產(chǎn)部門(mén)?的職責(zé)是以?市場(chǎng)需求為?導(dǎo)向，通過(guò)?市場(chǎng)需求，?不斷優(yōu)化產(chǎn)?品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)?品功能、把?握產(chǎn)品質(zhì)量?、嚴(yán)格推行?ISO-_?__質(zhì)量體?系，向市場(chǎng)?推出競(jìng)爭(zhēng)力?產(chǎn)品。因此?，市場(chǎng)部每?月都會(huì)給出?市場(chǎng)信息、?競(jìng)品信息、?銷(xiāo)售情況信?息，使該部?門(mén)能及時(shí)、?客觀、科學(xué)?把握市場(chǎng)新?動(dòng)態(tài)（范本?）、航標(biāo)，?在不斷調(diào)整?自身產(chǎn)品不?足之處的同?時(shí)，并為企?業(yè)研發(fā)、生?產(chǎn)適合客戶(hù)?和市場(chǎng)需求?的好產(chǎn)品來(lái)?贏得市場(chǎng)和?客戶(hù)。銷(xiāo)?售部：銷(xiāo)售?部是企業(yè)的?先鋒___?、是貼近市?場(chǎng)的偵察兵?、是企業(yè)發(fā)?展的硬武器?。他們的職?責(zé)就是不斷?的開(kāi)拓銷(xiāo)售?通路、尋求?最適合企業(yè)?發(fā)展的戰(zhàn)略?合作伙伴，?不斷的把企?業(yè)的產(chǎn)品推?向市場(chǎng)、同?時(shí)向市場(chǎng)提?供科學(xué)的前?沿信息，而?市場(chǎng)部在捕?捉市場(chǎng)信息?的前提下，?結(jié)合企業(yè)實(shí)?際情況，制?定強(qiáng)有力的?市場(chǎng)方案和?銷(xiāo)售策略，?最有力的樹(shù)?立企業(yè)“靈?魂”的作用?財(cái)務(wù)部：?直接對(duì)總經(jīng)?理負(fù)責(zé)，如?果說(shuō)市場(chǎng)部?是“靈魂”?、銷(xiāo)售部是?“先鋒”、?是“轟炸機(jī)?”，那財(cái)務(wù)?部則是企業(yè)?的“大閘”?、是企業(yè)運(yùn)?作、健康發(fā)?展的“動(dòng)脈?”，它的職?責(zé)是制定企?業(yè)科學(xué)年度?預(yù)算、結(jié)算?，把屋企業(yè)?的贏利，及?時(shí)的為總經(jīng)?理提供合理?的生產(chǎn)成本?預(yù)算、市場(chǎng)?推廣預(yù)算、?銷(xiāo)售成本預(yù)?算、風(fēng)險(xiǎn)和?利益的客觀?評(píng)估。作為?市場(chǎng)部,在?結(jié)合企業(yè)的?實(shí)際情況、?市場(chǎng)的實(shí)際?情況、客戶(hù)?的實(shí)際情況?、制定合理?的推廣方案?和費(fèi)用，上?交總經(jīng)理或?與財(cái)務(wù)部進(jìn)?行溝通，使?之切實(shí)可行?，使企業(yè)發(fā)?展利益的最?大化。市?場(chǎng)留守、物?流部：直接?對(duì)銷(xiāo)售部負(fù)?責(zé)，他們的?職責(zé)就是及?時(shí)了解定單?信息，并及?時(shí)轉(zhuǎn)交生產(chǎn)?步，以最快?的速度、最?低的物流成?本、安全的?把產(chǎn)品送到?目的地和客?戶(hù)的手中，?為銷(xiāo)售部作?好最優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)。作為?市場(chǎng)部,更?應(yīng)該建議、?指導(dǎo)、督促?、協(xié)助他們?的工作。最新銷(xiāo)售部月工作計(jì)劃（三）作?為交通行業(yè)?銷(xiāo)售，自己?的崗位職責(zé)?是：1.?堅(jiān)定信心，?千方百計(jì)完?成行業(yè)銷(xiāo)售?目標(biāo);2?.努力完成?銷(xiāo)售過(guò)程中?客戶(hù)的合理?要求，爭(zhēng)取?客戶(hù)信任，?提供完成可?靠的解決方?案;3.?了解并嚴(yán)格?執(zhí)行銷(xiāo)售的?流程和手續(xù)?;4.積?極廣泛收集?市場(chǎng)信息并?及時(shí)整理上?報(bào)，以供團(tuán)?隊(duì)分析決策?;5.隨?時(shí)___行?業(yè)的最新動(dòng)?向、產(chǎn)品技?術(shù)的發(fā)展趨?勢(shì)，爭(zhēng)取在?市場(chǎng)中取得?主動(dòng)和先機(jī)?，在行業(yè)市?場(chǎng)中牢牢把?握住產(chǎn)品優(yōu)?勢(shì);6.?培養(yǎng)培訓(xùn)營(yíng)?銷(xiāo)工作的方?法及對(duì)市場(chǎng)?研究能力，?成為智慧能?動(dòng)的市場(chǎng)操?作者7.?對(duì)工作具有?較高的敬業(yè)?精神和高度?的主人翁責(zé)?任感;8?.嚴(yán)格遵守?公司各項(xiàng)規(guī)?章制度，完?成領(lǐng)導(dǎo)交辦?的工作，避?免積壓和拖?沓。崗位?職責(zé)是員工?的工作要求?，也是衡量?員工工作好?壞的標(biāo)準(zhǔn)，?自己到崗至?今已有近半?個(gè)月的時(shí)間?，期間在公?司的安排下?參加了__?_部___?的交通行業(yè)?銷(xiāo)售培訓(xùn)，?現(xiàn)以對(duì)公司?產(chǎn)品有了一?個(gè)雖不深入?但整體完整?的了解，對(duì)?產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和?不足也大家?深入溝通過(guò)?。為積極配?合銷(xiāo)售，自?己計(jì)劃設(shè)想?努力學(xué)習(xí)。?在管理上多?學(xué)習(xí)，在銷(xiāo)?售上多研究?。自己在搞?好銷(xiāo)售的同?時(shí)計(jì)劃設(shè)想?認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)知識(shí)、管?理技能及銷(xiāo)?售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完?善自己的理?論知識(shí)，力?求不斷進(jìn)步?自己的綜合?素質(zhì)，為企?業(yè)的再發(fā)展?奠定人力資?源基礎(chǔ)。?二、銷(xiāo)售工?作具體量化?任務(wù)。1?.制定出月?計(jì)劃和周計(jì)?劃、及每日?的工作量。?每天至少打?___個(gè)電?話(huà)，每周至?少拜訪__?_位客戶(hù)，?促使?jié)撛诳?戶(hù)從量變到?質(zhì)變。上午?重點(diǎn)電話(huà)回?訪和預(yù)約客?戶(hù)，下午時(shí)?間長(zhǎng)可安排?拜訪客戶(hù)。?考慮___?市地廣人多?，交通涌堵?，預(yù)約時(shí)最?好選擇客戶(hù)?在相同或接?近的地點(diǎn)。?2.見(jiàn)客?戶(hù)之前要多?了解客戶(hù)的?主營(yíng)業(yè)務(wù)和?潛在需求，?最好先了解?決策人的個(gè)?人愛(ài)好，準(zhǔn)?備一些有對(duì)?方感興趣的?話(huà)題，并為?客戶(hù)提供針?對(duì)性的解決?方案。3?.從招標(biāo)網(wǎng)?或其他渠道?多搜集些項(xiàng)?目信息供集?成商投標(biāo)參?考，并為集?成商出謀劃?策，配合集?成商技術(shù)和?商務(wù)上的項(xiàng)?目運(yùn)作。?4.做好每?天的工作記?錄，以備遺?忘重要事項(xiàng)?，并標(biāo)注重?要未辦理事?項(xiàng)。5.?填寫(xiě)項(xiàng)目跟?蹤表，根據(jù)?項(xiàng)目進(jìn)度：?前期設(shè)計(jì)、?投標(biāo)、深化?設(shè)計(jì)、備貨?執(zhí)行、驗(yàn)收?等跟進(jìn)，并?完成各階段?工作。6?.前期設(shè)計(jì)?的項(xiàng)目重點(diǎn)?跟進(jìn)，至少?一周回訪一?次客戶(hù)，必?要時(shí)配合集?成商做業(yè)主?的工作，其?他階段跟蹤?的項(xiàng)目至少?二周回訪一?次。集成商?投標(biāo)日期及?項(xiàng)目進(jìn)展重?要日期需謹(jǐn)?記，并及時(shí)?跟進(jìn)和回訪?。7.前?期設(shè)計(jì)階段?主動(dòng)爭(zhēng)取參?與項(xiàng)目方案?設(shè)計(jì)，為集?成商解決本?專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)?工作。8?.投標(biāo)過(guò)程?中，提前兩?天整理好相?應(yīng)的授權(quán)、?商務(wù)文件，?快遞或送到?集成商手上?，以防止有?任何遺漏和?錯(cuò)誤。9?.爭(zhēng)取早日?與集成商簽?訂供貨合同?，并收取預(yù)?付款，提前?安排備貨，?以最快的供?應(yīng)時(shí)間響應(yīng)?集成商的需?求，爭(zhēng)取早?日回款。?三、正確對(duì)?待客戶(hù)咨詢(xún)?并及時(shí)、妥?善解決。?銷(xiāo)售是一種?長(zhǎng)期循序漸?進(jìn)的工作，?視客戶(hù)咨詢(xún)?如產(chǎn)品銷(xiāo)售?同等重要甚?至有過(guò)之而?無(wú)不及，同?時(shí)須慎重處?理。自己在?產(chǎn)品銷(xiāo)售的?過(guò)程中，嚴(yán)?格按照公司?制定銷(xiāo)售服?務(wù)承諾執(zhí)行?，在接到客?戶(hù)咨詢(xún)的問(wèn)?題自己不能?解答時(shí)，首?先應(yīng)認(rèn)真做?好客戶(hù)咨詢(xún)?記錄并口頭?做出承諾，?其次應(yīng)及時(shí)?匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及?相關(guān)部門(mén)，?在接到領(lǐng)導(dǎo)?的指示后會(huì)?同相關(guān)部門(mén)?人員制訂應(yīng)?對(duì)方案，同?時(shí)應(yīng)及時(shí)與?客戶(hù)溝通使?客戶(hù)對(duì)處理?方案感到滿(mǎn)?意。四、?認(rèn)真學(xué)習(xí)我?公司產(chǎn)品及?相關(guān)產(chǎn)品知?識(shí)，依據(jù)客?戶(hù)需求，為?客戶(hù)制定相?應(yīng)的采購(gòu)方?案熟悉產(chǎn)?品知識(shí)是搞?好銷(xiāo)售工作?的前提。在?銷(xiāo)售的過(guò)程?中同樣注重?產(chǎn)品知識(shí)的?學(xué)習(xí)，對(duì)廠?生產(chǎn)的產(chǎn)品?的用途、性?能、參數(shù).?___基本?能做到有問(wèn)?能答、必答?。最新銷(xiāo)售部月工作計(jì)劃（四）___月?是炎熱的季?節(jié)，人們?cè)?充滿(mǎn)熱量的?季節(jié)里也迎?接著挑戰(zhàn)。?在了___?月份銷(xiāo)售工?作總結(jié)后，?緊接而來(lái)的?是___月?銷(xiāo)售工作計(jì)?劃，計(jì)劃便?會(huì)更有節(jié)制?地展開(kāi)工作?。1.銷(xiāo)?售駐外人員?遠(yuǎn)離總部在?全國(guó)各地公?司銷(xiāo)售工作?，工作周報(bào)?、月報(bào)(月?工作總結(jié)、?月工作計(jì)劃?)是駐外人?員工作內(nèi)容?和安排計(jì)劃?的體現(xiàn)。讓?總部對(duì)駐外?的工作計(jì)劃?做的性，每?一位駐外人?員應(yīng)該，地?填寫(xiě)工作周?報(bào)或月報(bào)。?并要求銷(xiāo)售?員每周六前?以郵件或傳?真的將周報(bào)?上報(bào)給區(qū)域?經(jīng)理審核，?再由銷(xiāo)售計(jì)?劃部復(fù)審。?區(qū)域經(jīng)理