電話銷(xiāo)售培訓(xùn)課件

基本話術(shù)集錦XXXXXX有限公司基本話術(shù)集錦XXXXXX有限公司1一、電話銷(xiāo)售的優(yōu)勢(shì)與挑戰(zhàn)優(yōu)勢(shì)

高效率

方便快捷

雙向溝通

挑戰(zhàn)

可信度低

易被拒絕

客戶(hù)關(guān)系的建立較難

缺少感性認(rèn)識(shí)

難判斷

時(shí)間少

語(yǔ)言/外界/心理障礙

一、電話銷(xiāo)售的優(yōu)勢(shì)與挑戰(zhàn)優(yōu)勢(shì)高效率2二、打電話的思路大概是什么？NO.1讓客戶(hù)產(chǎn)生共鳴（建立關(guān)系）-問(wèn)問(wèn)題，讓客戶(hù)回答（互動(dòng)，以集中注意力不至無(wú)聊）。NO.2

以我們的聊天目的為導(dǎo)向，帶領(lǐng)客戶(hù)進(jìn)行有效溝通。聊天-你知道的所有知識(shí)，不能一次全部講完，不然你手上就沒(méi)有他想要的東西了。分幾次電話講。-鋪墊（可包裝老師，行情，服務(wù)，你自己）（根據(jù)客戶(hù)的喜好，偏好）以避免下一通電話他不接，為下通電話可以有話可聊。注意：不論打或者接聽(tīng)電話，需要牢記6WH的技巧whenwhowherewhatwhyhow

二、打電話的思路大概是什么？NO.13三、開(kāi)場(chǎng)白

方式一：

您好，我這邊是XXXXXXX，由于業(yè)務(wù)需要，我們?cè)趯?duì)白銀投資的認(rèn)識(shí)程度做一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查，（所以現(xiàn)在稍微占用您兩分鐘時(shí)間），稍作停頓。不知道您現(xiàn)在在做哪些的投資呢，比如基金、期貨、股票等？方式二：您好，我這邊是XXXX，我姓XX，很抱歉打擾到您。是這樣的，給先生/女士您打電話是想了解一下，近期國(guó)家推出大宗商品這一塊的投資，先生平時(shí)有關(guān)注過(guò)嗎？(沒(méi)有）那其他投資有在做嗎？（有做過(guò)一點(diǎn)，有接觸過(guò)一點(diǎn)）那先生您做的是什么投資?。浚ü善保┫壬龉善倍嗑昧税?？（2000年的房地產(chǎn)，05-08年的股票）三、開(kāi)場(chǎng)白4開(kāi)場(chǎng)白之后繼續(xù)流程了解客戶(hù)信息引導(dǎo)客戶(hù)到咱們產(chǎn)品上來(lái)，介紹咱們的產(chǎn)品，交易所以及公司等等內(nèi)容。約定時(shí)間，并進(jìn)行第二通電話的回訪。開(kāi)場(chǎng)白之后繼續(xù)流程了解客戶(hù)信息5四、第二通及電話模擬AX大哥你好，我是今天上午跟您聯(lián)系的德源信和的小李呀，還記得我吧！B記得，你好！AX大哥您好，您現(xiàn)在在電腦旁邊嗎？B現(xiàn)在不在，在看電視A哦，怎么還在看電視呀，現(xiàn)在我們要了解礦產(chǎn)資源投資了，這可是要比看電視重要呀，您說(shuō)是不是，我這邊軟件、資料幫您準(zhǔn)備好了，您現(xiàn)在去電腦旁邊把QQ登入下，我把資料傳給您，花個(gè)幾分鐘帶你了解下。B那好吧，你過(guò)10分鐘打過(guò)來(lái)吧！A嗯，好的！?。ㄎ宸昼姾螅〢X大哥您好，我看到您QQ在線了，剛把資料傳給你了，看盤(pán)軟件您先安裝下，賬號(hào)密碼也發(fā)給您了，這個(gè)軟件很重要的，您一定要看會(huì)，我等下帶你先熟悉下軟件，帶你看看白銀每天波動(dòng)的空間以及能給你帶來(lái)多少的收益空間。四、第二通及電話模擬AX大哥你好，我是今天上午跟您聯(lián)系6第二通電話及模擬B好，等下打給我AX先生，軟件安裝好了嗎？B裝好了A好的，您現(xiàn)在登入上去了吧，那我?guī)聪?，我們這個(gè)軟件是天津礦產(chǎn)資源交易所統(tǒng)一給我們公司配置的，我們交易所目前大部分客戶(hù)都在用這個(gè)軟件，你現(xiàn)在點(diǎn)進(jìn)去，看到首頁(yè)上有銀精礦，再生銅，天礦油，您看到了嗎？X大哥B看到了A好的，您雙擊下銀精礦，是不是出來(lái)兩根線，這個(gè)就是白銀的實(shí)時(shí)價(jià)格走勢(shì)圖，那個(gè)波動(dòng)比較大的白線就是代表白銀目前的價(jià)格走勢(shì)，白銀漲漲跌跌就代表白銀目前的一個(gè)波動(dòng)，白線往下就代表白銀價(jià)格在下跌，同樣白線往上呢，同樣在代表白銀價(jià)格在上漲。X大哥您看右上角，是不是有白銀的報(bào)價(jià)！B有報(bào)價(jià)，挺多的A那您看看白銀最新的報(bào)價(jià)是多少B是3430A對(duì)，這個(gè)3430就代表現(xiàn)在白銀的價(jià)格是3430元一千克，如果我們現(xiàn)在下單的話就是從這個(gè)價(jià)位開(kāi)始的，那您再看看今天最高報(bào)價(jià)最低報(bào)價(jià)是多少第二通電話及模擬B好，等下打給我7第二通電話模擬B最高是3480，最低是3410A非常對(duì)，看來(lái)您這邊基本能看懂目前白銀的報(bào)價(jià)了，從開(kāi)盤(pán)到目前為止，白銀一共漲跌了接近70個(gè)點(diǎn)對(duì)不對(duì)，您做銀精礦2的話，波動(dòng)一個(gè)點(diǎn)是50元。我們算算70個(gè)點(diǎn)，你做一手的話70*50=3500，如果您買(mǎi)100手,那我們的收益是70*50*100=350000，那么買(mǎi)100手需要的資金就是340000，您的收益是100%等于您股市里連抓10個(gè)漲停板，是不是！當(dāng)然X大哥，我們老師也不是神，不可能讓你從最高點(diǎn)買(mǎi)到最低點(diǎn)，按照我們老師的實(shí)力，從70個(gè)點(diǎn)我們抓取一半還是沒(méi)問(wèn)題的，所以抓一半我們也有35個(gè)點(diǎn)的盈利，那也有17萬(wàn)也是50%的收益，是不是比股票好做。B是比股票好點(diǎn)A再說(shuō)了，X大哥，我們德源信和能做到天礦所前三名不是運(yùn)氣，是靠的實(shí)力，如果我們老師沒(méi)有實(shí)力，投資者不賺錢(qián)，也不可能在我們公司投那么多錢(qián)，我們每個(gè)月也不可能開(kāi)發(fā)出那么多像您這樣的客戶(hù)，所以跟我們老師合作您就放心吧，這次選擇肯定是正確的選擇第二通電話模擬B最高是3480，最低是34108第二通電話模擬B

好是好，關(guān)鍵是我沒(méi)了解過(guò)，不懂，要不我再考慮AX大哥，我跟您說(shuō)，不懂沒(méi)關(guān)系，因?yàn)槟歉覀兒献?，我們老師?huì)給您提供全程化的指導(dǎo)服務(wù)，告訴您什么點(diǎn)位買(mǎi)進(jìn)，什么點(diǎn)位賣(mài)出，您只需要在電腦旁邊操作就行了，我們老師給您喊單也是多渠道的，可以通過(guò)短信，電話，也可以通過(guò)QQ都可以的，您是投資者，您的專(zhuān)業(yè)不是去分析行情，這些事情都是交給專(zhuān)業(yè)的老師去做，您需要做的就是在電腦旁邊下單，平倉(cāng)這些就OK了，如果您以后想自己分析行情，那么您就在做單子的同時(shí)多跟我們老師交流，畢竟人家都是做好多年了的，隨便給您幾個(gè)方法，估計(jì)都?jí)蚰玫?。您說(shuō)是不是，X大哥，K線分析這塊，就是交給分析師的，您記住X大哥，您要做的就是這些手續(xù)都辦好，比如開(kāi)戶(hù)，簽約，入金，后面就交給我們了。第二通電話模擬B好是好，關(guān)鍵是我沒(méi)了解過(guò)，不懂，要不我9第二通電話模擬B你們這個(gè)是怎么開(kāi)戶(hù)的A我們這個(gè)開(kāi)戶(hù)過(guò)程跟去辦銀行卡差不多，就是提供您的姓名，身份證號(hào)碼以及簽約銀行，然后我們把開(kāi)戶(hù)信息提交到交易所，交易所審核您的信息沒(méi)問(wèn)題就會(huì)幫您開(kāi)通您的交易賬戶(hù)，然后通過(guò)短信發(fā)到您的手機(jī)上，您登陸我們的交易系統(tǒng)把密碼修改下就可以了。B哦，那我考慮下A我跟您說(shuō)X大哥，現(xiàn)在絕對(duì)是做白銀的非常好的機(jī)會(huì)，現(xiàn)在白銀每天波動(dòng)都是比較大的，獲利空間是可觀的，反過(guò)來(lái)說(shuō)，畢竟您是第一次做這個(gè)投資，肯定要考慮的，這一點(diǎn)我能理解，但是有一點(diǎn)您要知道，我們是國(guó)家的企業(yè)，國(guó)家的平臺(tái)，跟著我們做是沒(méi)任何問(wèn)題的，您今晚先看看盤(pán)，看看行情的波動(dòng)，我明天聯(lián)系您，如果沒(méi)問(wèn)題我先幫您開(kāi)戶(hù)，公司最近好像也有活動(dòng)出來(lái)，我晚上去問(wèn)問(wèn)公司的活動(dòng)細(xì)節(jié)！我明天下午3點(diǎn)聯(lián)系您好吧，您記住我的號(hào)碼，就是我現(xiàn)在給您打電話的號(hào)碼，這個(gè)就是我辦公室的座機(jī)，我是小李，那我明天下午聯(lián)系您！第二通電話模擬B你們這個(gè)是怎么開(kāi)戶(hù)的10五、第三通電話模擬A您好，X大哥B你好AX大哥，您好我是小李！昨天行情看了嗎？波動(dòng)怎么樣，很大吧！B看了下，波動(dòng)挺大的A是吧，我跟你說(shuō)X大哥！您這邊對(duì)我們這邊包括對(duì)這個(gè)市場(chǎng)還有沒(méi)有什么問(wèn)題B也沒(méi)什么大的問(wèn)題，就是不太放心。AX大哥，您投入的資金都是由銀行管理的，股票您聽(tīng)過(guò)吧？B聽(tīng)過(guò)A我們的資金模式跟股票是一樣的都是三方存管的的模式，所謂的三方存管就是您的交易賬號(hào)跟您的銀行卡綁定在一起，由銀行統(tǒng)一監(jiān)管，綁定以后您的資金只能從銀行卡流入到您的交易賬戶(hù)，從賬戶(hù)流動(dòng)到銀行卡，任何人都拿不走，我們是國(guó)企，在我們這里做投資的遍及全國(guó)各地，這一點(diǎn)您盡管放心！！B那你們這邊多少錢(qián)可以做！AX大哥，您過(guò)來(lái)投資就是賺錢(qián)的，從我們的專(zhuān)業(yè)角度看，資金肯定是越多越好，因?yàn)橘Y金越多，您的回報(bào)率也高而且抗風(fēng)險(xiǎn)的能力越強(qiáng)，這樣我們賺錢(qián)的概率就更大，我們這邊也才好給您的資金進(jìn)行倉(cāng)位配置??！我給您個(gè)建議，您先拿個(gè)十萬(wàn)來(lái)試試，如果做得好，感覺(jué)服務(wù)都還滿(mǎn)意，那您再加大資金量。五、第三通電話模擬A您好，X大哥11第三通電話模擬B十萬(wàn)會(huì)不會(huì)有點(diǎn)多，我是第一次做投資。A我告訴您X大哥，十萬(wàn)絕對(duì)不多，您要知道您做的是僅次于黃金的貴金屬，如果可以，我想讓您投資50萬(wàn)以上的，但是考慮您是第一次做，所以才讓您先做10萬(wàn)體驗(yàn)下B你們這個(gè)安全嗎？我錢(qián)放在里面會(huì)不會(huì)拿不出來(lái)AX大哥您放心吧，我上次不是有跟您說(shuō)過(guò)嗎？我們天礦所是由世界500強(qiáng)新興際華控股的，屬于國(guó)有企業(yè)，另外我們這個(gè)業(yè)務(wù)都是由銀行三方存管，資金絕對(duì)安全！X大哥您那邊哪個(gè)銀行做投資比較方便，工行有嗎？B工行有A有沒(méi)有網(wǎng)銀，如果有的話，我們網(wǎng)上銀行就可以直接辦理，我們公司80%的客戶(hù)都是工行網(wǎng)銀辦理的B網(wǎng)銀我有A哦，好的，那您這樣，我現(xiàn)在先給您開(kāi)戶(hù)，然后我?guī)е诰W(wǎng)銀上簽約。后面就是開(kāi)戶(hù)流程。。。。。第三通電話模擬B十萬(wàn)會(huì)不會(huì)有點(diǎn)多，我是第一次做投資。12六、你們公司是做什么的？解決方案

我們公司是XXXXXX會(huì)員單位，也是目前國(guó)內(nèi)最大的礦物資源交易平臺(tái)。我公司的主要產(chǎn)品有：銀精礦、天礦油、再生銅等。我相信，您和我們合作肯定是您最佳的選擇。首先，我們采用的是T+0的一個(gè)交易模式，這個(gè)和股票的T+1交易模式不同，我們是可以當(dāng)天買(mǎi)當(dāng)天就可以賣(mài)，無(wú)限制操作。發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，抓住行情，隨時(shí)進(jìn)入，隨時(shí)獲利了結(jié)。發(fā)現(xiàn)趨勢(shì)不對(duì)，可以隨時(shí)糾正。這樣的話我們對(duì)市場(chǎng)的行情把握更方便。沒(méi)做過(guò)投資理財(cái)：您知道嘛，現(xiàn)在物價(jià)上漲，通貨膨脹劇烈，銀行利息這么低，通過(guò)金融行業(yè)的調(diào)查，如果您現(xiàn)在有一百萬(wàn)在銀行，十年以后，只相當(dāng)于61萬(wàn)的價(jià)值，就因?yàn)镃PI的上漲，以每年5%遞增，您將會(huì)損失40萬(wàn)，所以您應(yīng)該合理進(jìn)行價(jià)值投資，一方面可以做到規(guī)避掉您的資金貶值損失，同時(shí)還能讓您的資產(chǎn)穩(wěn)定增值。六、你們公司是做什么的？解決方案13七、我沒(méi)興趣，不想了解解決方案：

興趣是建立在了解的基礎(chǔ)之上，你沒(méi)興趣是因?yàn)槟阕钸@塊還不了解，我相信先生您只要肯抽出幾分鐘時(shí)間做進(jìn)一步的了解，你就會(huì)被他的投資魅力所吸引。打比方：就像您做生意一樣，如果您熟悉的行業(yè)已經(jīng)供大于求，進(jìn)入衰退期，您在跟風(fēng)做，肯定賺不到錢(qián)，您知道先知先覺(jué)者吃肉，后知后覺(jué)者喝湯，不知不覺(jué)者買(mǎi)單，做事要做到別人的前面，賺錢(qián)也要先人一步嘛!七、我沒(méi)興趣，不想了解解決方案：14八、我現(xiàn)在忙（我沒(méi)時(shí)間，我在開(kāi)會(huì)，我在出差）解決方案

我相信先生忙也是為了賺錢(qián)是不是？咱們不能瞎忙，要忙對(duì)方向呀。你忙是為了賺錢(qián)，我給你打電話讓你多了解其他的投資也是為了讓你賺錢(qián)，同時(shí)我們的投資產(chǎn)品也不會(huì)占用你太多時(shí)間，在你平時(shí)比較空閑的時(shí)間來(lái)做點(diǎn)投資，賺點(diǎn)外快，何樂(lè)而不為呢？確實(shí)沒(méi)時(shí)間（下次另外約時(shí)間聯(lián)系，給客戶(hù)兩個(gè)時(shí)間讓他選擇。“晚上7點(diǎn)比較方便還是晚上8點(diǎn)比較方便）。一定記得是二選一。八、我現(xiàn)在忙（我沒(méi)時(shí)間，我在開(kāi)會(huì)，我在出差）15九、我不懂你們的投資，不會(huì)操作怎么辦

解決方案：首先確認(rèn)的是客戶(hù)不懂哪塊，間接問(wèn)題是公司的服務(wù)。您完全放心好了，剛才也給您提到了，我公司有專(zhuān)業(yè)的投資分析專(zhuān)家，您現(xiàn)在不專(zhuān)業(yè)不要緊，只要成為我客戶(hù)，一是您自己操作，我們免費(fèi)提供即時(shí)信息和咨詢(xún)服務(wù)，指導(dǎo)您如何操盤(pán)，我們可以免費(fèi)提供模擬盤(pán)進(jìn)行學(xué)習(xí)操作，在您自己操作時(shí)有什么技術(shù)問(wèn)題，可以隨時(shí)與我們溝通聯(lián)系，讓風(fēng)險(xiǎn)最小化，讓您及時(shí)受益。第二，我公司還會(huì)定期舉行新老客戶(hù)進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和交流，希望您在我們的帶領(lǐng)下，成為投資贏家，第三，我們有分析老師的一對(duì)一服務(wù)，所以當(dāng)你成為我們的實(shí)盤(pán)客戶(hù)之后不是你一個(gè)人在單打獨(dú)斗，是我們德源信和整個(gè)分析團(tuán)隊(duì)在為你護(hù)駕保航。九、我不懂你們的投資，不會(huì)操作怎么辦16十、成為你們公司的客戶(hù)，你們能提供哪些服務(wù)1.專(zhuān)業(yè)的研究團(tuán)隊(duì)及時(shí)喊單時(shí)時(shí)分析，寧愿錯(cuò)過(guò)行情，也不做錯(cuò)行情。2.每天操作建議時(shí)時(shí)播報(bào)即時(shí)行情，讓你無(wú)需看盤(pán)，就能了解行情的波動(dòng)3.風(fēng)控24小時(shí)全程控制風(fēng)險(xiǎn)后臺(tái)風(fēng)控24小時(shí)上班，為客戶(hù)的的風(fēng)險(xiǎn)提供保證，當(dāng)你的倉(cāng)位過(guò)重事，風(fēng)險(xiǎn)較大時(shí)或者當(dāng)有風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生時(shí)，我們這邊會(huì)及時(shí)通知你控制好倉(cāng)位，帶好止盈止損。4.投資顧問(wèn)給你提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)看這行情的波動(dòng)價(jià)格，到了出場(chǎng)點(diǎn)位我這邊也會(huì)及時(shí)的通過(guò)電話或者短信通知到你獲利出場(chǎng)，到了進(jìn)場(chǎng)點(diǎn)位我這邊也會(huì)提醒你。5.為你制定屬于你自己的投資方案只要你成為我們的客戶(hù)，我們會(huì)根據(jù)你的個(gè)人的情況量身定制。比如說(shuō)：資金情況，操作習(xí)慣，時(shí)間，來(lái)為你資產(chǎn)進(jìn)行有效合理的分配。十、成為你們公司的客戶(hù)，你們能提供哪些服務(wù)1.專(zhuān)業(yè)的研究團(tuán)隊(duì)17十一、我的錢(qián)都套在股票里了，等解套再說(shuō)吧解決方案：一直套著，不如拿出來(lái)做別的，把虧損賺回來(lái)其實(shí)我很理解您的心情，但是現(xiàn)在咱自己的錢(qián)套了，咱要知道是怎么套的，虧錢(qián)是怎么虧的，技術(shù)不好，要找機(jī)會(huì)學(xué)，等是不行的。您說(shuō)是不是？您是知道的沒(méi)有不好的股票，只有不好的操作，才會(huì)有下次把錢(qián)賺到口袋的機(jī)會(huì)，我認(rèn)識(shí)的很多股票投資者，他們?yōu)槭裁刺濆X(qián)，很大部分是由于他們賺錢(qián)時(shí)的不落袋為安，盈利時(shí)貪心，虧錢(qián)時(shí)死守，等著解套，結(jié)果越等越套，您的心情我很理解，大家都不想賠錢(qián)，對(duì)不對(duì)?對(duì)個(gè)股情況要認(rèn)真分析，該減倉(cāng)的減倉(cāng)．該換股的換股。對(duì)于沒(méi)有潛力的死抱著不放，是不明智的選擇。您說(shuō)是不是？十一、我的錢(qián)都套在股票里了，等解套再說(shuō)吧解決方案：一直套著，18十二、現(xiàn)在的騙子公司太多了，我怎么相信你們

解決方案：

是的，您說(shuō)的也有道理，現(xiàn)在投資領(lǐng)域里面也有一些不良的公司，所以才需要更加謹(jǐn)慎，特別是選擇合作公司時(shí)，您要考察這家公司的實(shí)力背景，所交易的平臺(tái)是否是國(guó)家允許的正規(guī)交易平臺(tái)--簡(jiǎn)單介紹交易所十二、現(xiàn)在的騙子公司太多了，我怎么相信你們19十三、能保證100%賺錢(qián)嗎解決方案：以實(shí)際情況去回答大哥/大姐，我跟你說(shuō)做我們這個(gè)百分百賺錢(qián)，你相信嗎？只要是做投資都不可能100%賺錢(qián)的，只要是投資都是有概率的，咱們這個(gè)是雙向交易的，不是上漲就是下跌，你自己隨便做都有50%的幾率做對(duì)。在加上我們整個(gè)德源信和的專(zhuān)業(yè)老師跟研究團(tuán)隊(duì)，你自己想一想，概率會(huì)提高多少，你可能賺不到錢(qián)嗎？如果有哪家公司告訴你能保證你賺多少錢(qián)，那你可以介紹我去，我也去做這種天上掉餡餅的投資。十三、能保證100%賺錢(qián)嗎解決方案：以實(shí)際情況去回答20十四、你們這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)太大，跟賭博沒(méi)什么區(qū)別解決方案：以交易思路跟兩者區(qū)別去回答

A:大哥/大姐，你也知道任何投資都是有風(fēng)險(xiǎn)的，股票，期貨沒(méi)風(fēng)險(xiǎn)嗎？風(fēng)險(xiǎn)大意味著這個(gè)市場(chǎng)波動(dòng)大，賺錢(qián)的機(jī)會(huì)就多，要是沒(méi)波動(dòng)，那你做這個(gè)投資干嘛？咱們這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)都是可以控制的，我們可以設(shè)置止盈止損，比如，現(xiàn)在我們做一手銀精礦，可以設(shè)置30個(gè)點(diǎn)的止損，那你虧也就是虧損30個(gè)點(diǎn)，但你賺的盈利是40-70個(gè)點(diǎn)的盈利，是用小虧損來(lái)賺取大的盈利，而且你在我們公司開(kāi)戶(hù)后，并不是我一個(gè)人為你服務(wù)，我們擁有強(qiáng)大的分析團(tuán)隊(duì)，風(fēng)控團(tuán)隊(duì)，你操作之后，將是我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)為你的投資把脈，全面為你服務(wù)。到了進(jìn)場(chǎng)點(diǎn)，我們都會(huì)以短信或者電話的方式告訴你，包括平倉(cāng)的時(shí)候也是一樣。這樣你還覺(jué)得風(fēng)險(xiǎn)大嗎？在說(shuō)，賭博，那就是運(yùn)氣，除非你出老千可以文檔賺錢(qián)，根本沒(méi)有任何的技術(shù)分析在里邊的。B:大哥/大姐，你會(huì)開(kāi)車(chē)吧，我們這個(gè)投資就跟你開(kāi)車(chē)時(shí)一個(gè)性質(zhì)的，都是可以控制的。如果你醉酒駕駛，不遵守交通規(guī)則，亂闖紅燈，那風(fēng)險(xiǎn)肯定是不可避免的，做交易也是一樣，你遵守了里面的交易規(guī)則，不要自己亂去操作，下單，根據(jù)老師的操作建議來(lái)，這樣的話，你的風(fēng)險(xiǎn)基本就可以降到很低，甚至避免了。十四、你們這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)太大，跟賭博沒(méi)什么區(qū)別解決方案：以交易思路21十五、我能相信你嗎？資金安全嗎？解決方案：我們的資金肯定是沒(méi)問(wèn)題的，因?yàn)槲覀兊馁Y金是銀行第三方托管，資金都是在你資金賬戶(hù)里，出入金都是你自己出入的，不是你把錢(qián)匯給我們公司。如果你的資金出現(xiàn)問(wèn)題，銀行是要負(fù)法律責(zé)任的。而且中國(guó)1.6億股民的資金都是銀行托管的，如果說(shuō)我們的資金不安全，那意味著中國(guó)1.6億股民的資金都不安全！十五、我能相信你嗎？資金安全嗎？解決方案：22十六、你們手續(xù)費(fèi)太高，別的9個(gè)點(diǎn)回本解決方案：把客戶(hù)問(wèn)題變成我們的優(yōu)勢(shì)A：大哥，你說(shuō)的那是小平臺(tái)吧，他們手續(xù)費(fèi)確實(shí)比我們便宜，說(shuō)實(shí)話，還有5個(gè)點(diǎn)就回本的呢，同樣是公司，都得賺錢(qián)，他們手續(xù)費(fèi)這么低，他們?cè)趺从?？你想過(guò)嗎？B：大哥，他們手續(xù)低，你應(yīng)該賺了不少吧(客戶(hù)回答沒(méi)賺)，那說(shuō)名手續(xù)費(fèi)不是賺錢(qián)的關(guān)鍵，如果沒(méi)有盈利的話，不要手續(xù)費(fèi)，你做了也沒(méi)什么意義，您說(shuō)呢？你得在這個(gè)市場(chǎng)找到一個(gè)好平臺(tái)，好老師，幫助你賺錢(qián)----開(kāi)始展開(kāi)包裝，介紹老師公司的流程C：大哥，你說(shuō)到我們的優(yōu)勢(shì)了，我們的優(yōu)勢(shì)就在于手續(xù)費(fèi)貴，一分錢(qián)一分貨，這個(gè)道理大哥你知道吧，我們的服務(wù)和分析團(tuán)隊(duì)都是業(yè)內(nèi)能數(shù)一數(shù)二的，在說(shuō)了，再貴的手續(xù)費(fèi)也沒(méi)你賺的錢(qián)多，如果公司能幫你賺錢(qián)，你還會(huì)覺(jué)得多付一點(diǎn)手續(xù)費(fèi)多嗎？十六、你們手續(xù)費(fèi)太高，別的9個(gè)點(diǎn)回本解決方案：把客戶(hù)問(wèn)題變成23十七、考慮一下，跟家人商量一下客戶(hù)這樣說(shuō)的話，你肯定是還要顧慮沒(méi)有給客戶(hù)解決解決方案：先肯定客戶(hù)，在詢(xún)問(wèn)。和家里人商量下是應(yīng)該的，家和萬(wàn)事興，我能冒昧的問(wèn)一下，你家里人是從事哪一行的，他對(duì)咱們這一塊了解嗎？你去問(wèn)他，就像一個(gè)做房地產(chǎn)的去問(wèn)一個(gè)街上賣(mài)菜的阿姨，對(duì)未來(lái)房地產(chǎn)市場(chǎng)怎么看，她能看出什么商機(jī)呢？你去問(wèn)你家人，他可能不想你做投資，畢竟是真金白銀，虧了肯定會(huì)埋怨你，倒不如賺了錢(qián)之后，給家里人買(mǎi)點(diǎn)東西，那時(shí)候我相信他們絕對(duì)不會(huì)說(shuō)你什么吧。跟現(xiàn)在的看法肯定是轉(zhuǎn)變的，你說(shuō)是吧，大哥？十七、考慮一下，跟家人商量一下客戶(hù)這樣說(shuō)的話，你肯定是還要顧24十八、你們公司服務(wù)這么好，賺什么？解決方案：耐心解答客戶(hù)問(wèn)題就可大哥/大姐，你的關(guān)心我很開(kāi)心，咱們做投資，就要了解全面。是這樣的，您每次成交的時(shí)候，我們會(huì)收取一定的手續(xù)費(fèi)，您可能會(huì)覺(jué)得，你們的手續(xù)的怎么保證公司運(yùn)營(yíng)呢，因?yàn)槲覀児镜目蛻?hù)不止您一個(gè)，公司每天都會(huì)有交易，我們的手續(xù)費(fèi)是越來(lái)越多的，咱們都是為了賺錢(qián)，您想一下，如果客戶(hù)都虧錢(qián)了，肯定不愿意操作了，那我們公司只能喝西北風(fēng)了，所以說(shuō)這是一個(gè)雙贏的。十八、你們公司服務(wù)這么好，賺什么？解決方案：耐心解答客戶(hù)問(wèn)題25十九、我已經(jīng)在做了，虧了，不想做了解決方案：去引導(dǎo)，詢(xún)問(wèn)原因，了解信息那你之前做的哪個(gè)平臺(tái)，是你自己操作虧錢(qián)了還是跟著那邊老師做虧錢(qián)了？自己操作虧錢(qián)：大哥，自己操作賺錢(qián)是運(yùn)氣，虧錢(qián)是正常，你來(lái)我們這邊做話，我們這邊是有專(zhuān)業(yè)的老是給你提供專(zhuān)業(yè)的操作建議，你可以不用分析，跟著我們老師的操作建議來(lái)就操作就好了---包裝老師跟著那邊老師做虧錢(qián)：大哥，你那邊老師的技術(shù)不怎么樣啊，他們?cè)趺唇o你喊單的？---包裝公司的服務(wù)以及老師，我們是一個(gè)合作雙贏的關(guān)系。十九、我已經(jīng)在做了，虧了，不想做了解決方案：去引導(dǎo)，詢(xún)問(wèn)原因26二十、我少拿點(diǎn)錢(qián)來(lái)試試解決方案：客戶(hù)這樣說(shuō)是很正常的，在前邊了解到的客戶(hù)信息里來(lái)決定下調(diào)的額度，但是不能低于門(mén)檻。這個(gè)當(dāng)然可以了，不過(guò)我就是想知道您是抱著一個(gè)怎么樣的心態(tài)來(lái)試試呢？我只想告訴你，投資不是來(lái)玩的，是為了賺錢(qián)的，如果你的心思不在里面，那我勸大哥你也別來(lái)投資了，把錢(qián)存銀行，慢慢貶值吧。你想一下，大哥，我們公司的大眾客戶(hù)都是在XX萬(wàn)(自己定)，為什么，因?yàn)橹挥羞@樣的資金量才好做，你來(lái)個(gè)幾萬(wàn)試試，公司的老師肯定也不會(huì)對(duì)你上心，你這不是給自己添堵嗎？二十、我少拿點(diǎn)錢(qián)來(lái)試試解決方案：客戶(hù)這樣說(shuō)是很正常的，在前邊27二十一、你們老師那么厲害，給個(gè)建議，我驗(yàn)證一下解決方案：讓客戶(hù)知道我們的操作建議很寶貴，不是誰(shuí)都能拿到的大哥，我只是投資顧問(wèn)，對(duì)分析這一塊不是很懂，我們的操作建議都是老師一對(duì)一直接發(fā)給客戶(hù)的，說(shuō)實(shí)話，我也不知道每天的操作建議是怎么樣的，當(dāng)然，如果你非要的話，我也可以發(fā)給你，不過(guò)說(shuō)句實(shí)話，就算我發(fā)給你，那這個(gè)操作建議也是我自己做的，肯定比不上老師的。我們公司規(guī)定，只能允許給實(shí)盤(pán)客戶(hù)發(fā)送操作建議，你想一下，公司的操作建議都是花了重金請(qǐng)那么多分析師一起研究出來(lái)的，如果隨隨便便誰(shuí)能給發(fā)，還請(qǐng)老是干嘛，請(qǐng)打字員就好了。二十一、你們老師那么厲害，給個(gè)建議，我驗(yàn)證一下解決方案：讓客28二十二、我沒(méi)錢(qián)解決方案：客戶(hù)如果跟你聊了很久，說(shuō)沒(méi)錢(qián)，說(shuō)明他還有顧慮A:大哥，資金嘛，咱們大有大為，小有小做，投入的多可能賺的多，投入少可能少賺點(diǎn)，沒(méi)有上限的，門(mén)檻也不是很高，大哥一定具備這個(gè)能力的。B:大哥/大姐，你有想過(guò)為什么咱們現(xiàn)在錢(qián)不多嗎？有沒(méi)有想去改變一下。沒(méi)錢(qián)不重要，現(xiàn)在我給你機(jī)會(huì)了解，有一個(gè)賺錢(qián)的機(jī)會(huì)，如果這樣您都反對(duì)的話，那咱們這輩子就什么也不能干了。二十二、我沒(méi)錢(qián)解決方案：客戶(hù)如果跟你聊了很久，說(shuō)沒(méi)錢(qián)，說(shuō)明他29二十三、怎么開(kāi)戶(hù)，如何收費(fèi)解決方案：在后期客戶(hù)問(wèn)出這句話的時(shí)候，要提出叫客戶(hù)開(kāi)戶(hù)的要求開(kāi)戶(hù)很簡(jiǎn)單，就像您在證券公司開(kāi)戶(hù)一樣，需要的都是身份證有效證件以及一張半身照。您只需要把照片拍一下，發(fā)給我，我這邊幫您提交到客服那邊來(lái)幫您開(kāi)戶(hù)，十分鐘之內(nèi)就可以辦理好。資金也是銀行三方綁定托管的，白天與晚上都可以進(jìn)行交易，收費(fèi)是每筆交易雙邊萬(wàn)分之十六現(xiàn)在國(guó)家也在大力支持這一塊的發(fā)展，前景很不錯(cuò)，所以暫沒(méi)有其他的費(fèi)用。咱們開(kāi)戶(hù)都是免費(fèi)的，您看您現(xiàn)在把照片拍一下發(fā)給我就行，用手機(jī)照一下就可以。二十三、怎么開(kāi)戶(hù)，如何收費(fèi)解決方案：在后期客戶(hù)問(wèn)出這句話的時(shí)30二十四、如何包裝服務(wù)和分析團(tuán)隊(duì)我們公司的分析團(tuán)隊(duì)，會(huì)依據(jù)您的資金量不同和您的交易習(xí)慣，風(fēng)險(xiǎn)偏好的不同，為您配備不同資質(zhì)的分析師。我們最基礎(chǔ)的服務(wù)，包括每天的操作建議，早評(píng)，晚平來(lái)幫助您了解行情，包括基本面和技術(shù)面的分析，主要的就是講操作方向和點(diǎn)位給您做一個(gè)相對(duì)明確的意見(jiàn)參考。我們的專(zhuān)家陣容非常強(qiáng)大，都是在金融市場(chǎng)具備多年操盤(pán)和分析經(jīng)驗(yàn)的。(在跟客戶(hù)進(jìn)行問(wèn)答，溝通的時(shí)候，會(huì)用到一些這個(gè)，到時(shí)候可以簡(jiǎn)單串一串)二十四、如何包裝服務(wù)和分析團(tuán)隊(duì)我們公司的分析團(tuán)隊(duì)，會(huì)依據(jù)您的31二十五、客戶(hù)類(lèi)型分析1、冷淡嚴(yán)肅型2、先入為主型3、好奇型4、多疑型5、沉默寡言型6、喜愛(ài)多講型7、心直口快型8、性急或忙碌型9、愛(ài)辯論型10、似懂非懂型11、敏感型12、偽裝型13、好斗型二十五、客戶(hù)類(lèi)型分析1、冷淡嚴(yán)肅型32二十六、拒絕四個(gè)“No”不信任（NoTrust）不需要（NoNeed)幫不上忙（NoHelp)不急（NoHurry)

二十六、拒絕四個(gè)“No”不信任（NoTrust）33寄語(yǔ)

只要你的努力是持之以恒的。即使你的職業(yè)是平庸的，如果你處處抱著盡職盡責(zé)的態(tài)度去工作，也能獲得個(gè)人極大的成功。

敬業(yè)+責(zé)任=企業(yè)人才寄語(yǔ)34XXXX歡迎大家的到來(lái)——一起奮斗XXXX歡迎大家的到來(lái)——一起奮斗35飯卡打開(kāi)巴士風(fēng)格反對(duì)廣泛的的非官是大蘇打發(fā)的發(fā)非官方共和國(guó)符合國(guó)家和國(guó)際撒的方大哥給飛得更高是個(gè)搜狗是歸屬感是搞后呵呵敢死隊(duì)敢死隊(duì)敢死隊(duì)好地方個(gè)地方豆腐花哈哈動(dòng)畫(huà)的發(fā)揮和家具風(fēng)格就國(guó)防軍廣泛幾個(gè)房間房管局房管局法國(guó)加工費(fèi)交付給交付給交付給警方根據(jù)高房?jī)r(jià)法國(guó)警方交付給飯卡打開(kāi)巴士風(fēng)格反對(duì)廣泛的的非官是大蘇打發(fā)的發(fā)非官方共和國(guó)36飯卡打開(kāi)巴士風(fēng)格反對(duì)廣泛的的非官是大蘇打發(fā)的發(fā)非官方共和國(guó)符合國(guó)家和國(guó)際撒的方大哥給飛得更高是個(gè)搜狗是歸屬感是搞后呵呵敢死隊(duì)敢死隊(duì)敢死隊(duì)好地方個(gè)地方豆腐花哈哈動(dòng)畫(huà)的發(fā)揮和家具風(fēng)格就國(guó)防軍廣泛幾個(gè)房間房管局房管局法國(guó)加工費(fèi)交付給交付給交付給警方根據(jù)高房?jī)r(jià)法國(guó)警方交付給飯卡打開(kāi)巴士風(fēng)格反對(duì)廣泛的的非官是大蘇打發(fā)的發(fā)非官方共和國(guó)37飯卡打開(kāi)巴士風(fēng)格反對(duì)廣泛的的非官是大蘇打發(fā)的發(fā)非官方共和國(guó)符合國(guó)家和國(guó)際撒的方大哥給飛得更高是個(gè)搜狗是歸屬感是搞后呵呵敢死隊(duì)敢死隊(duì)敢死隊(duì)好地方個(gè)地方豆腐花哈哈動(dòng)畫(huà)的發(fā)揮和家具風(fēng)格就國(guó)防軍廣泛幾個(gè)房間房管局房管局法國(guó)加工費(fèi)交付給交付給交付給警方根據(jù)高房?jī)r(jià)法國(guó)警方交付給飯卡打開(kāi)巴士風(fēng)格反對(duì)廣泛的的非官是大蘇打發(fā)的發(fā)非官方共和國(guó)38飯卡打開(kāi)巴士風(fēng)格反對(duì)廣泛的的非官是大蘇打發(fā)的發(fā)非官方共和國(guó)符合國(guó)家和國(guó)際撒的方大哥給飛得更高是個(gè)搜狗是歸屬感是搞后呵呵敢死隊(duì)敢死隊(duì)敢死隊(duì)好地方個(gè)地方豆腐花哈哈動(dòng)畫(huà)的發(fā)揮和家具風(fēng)格就國(guó)防軍廣泛幾個(gè)房間房管局房管局法國(guó)加工費(fèi)交付給交付給交付給警方根據(jù)高房?jī)r(jià)法國(guó)警方交付給飯卡打開(kāi)巴士風(fēng)格反對(duì)廣泛的的非官是大蘇打發(fā)的發(fā)非官方共和國(guó)39飯卡打開(kāi)巴士風(fēng)格反對(duì)廣泛的的非官是大蘇打發(fā)的發(fā)非官方共和國(guó)符合國(guó)家和國(guó)際撒的方大哥給飛得更高是個(gè)搜狗是歸屬感是搞后呵呵敢死隊(duì)敢死隊(duì)敢死隊(duì)好地方個(gè)地方豆腐花哈哈動(dòng)畫(huà)的發(fā)揮和家具風(fēng)格就國(guó)防軍廣泛幾個(gè)房間房管局房管局法國(guó)加工費(fèi)交付給交付給交付給警方根據(jù)高房?jī)r(jià)法國(guó)警方交付給飯卡打開(kāi)巴士風(fēng)格反對(duì)廣泛的的非官是大蘇打發(fā)的發(fā)非官方共和國(guó)40飯卡打開(kāi)巴士風(fēng)格反對(duì)廣泛的的非官是大蘇打發(fā)的發(fā)非官方共和國(guó)符合國(guó)家和國(guó)際撒的方大哥給飛得更高是個(gè)搜狗是歸屬感是搞后呵呵敢死隊(duì)敢死隊(duì)敢死隊(duì)好地方個(gè)地方豆腐花哈哈動(dòng)畫(huà)的發(fā)揮和家具風(fēng)格就國(guó)防軍廣泛幾個(gè)房間房管局房管局法國(guó)加工費(fèi)交付給交付給交付給警方根據(jù)高房?jī)r(jià)法國(guó)警方交付給飯卡打開(kāi)巴士風(fēng)格反對(duì)廣泛的的非官是大蘇打發(fā)的發(fā)非官方共和國(guó)41飯卡打開(kāi)巴士風(fēng)格反對(duì)廣泛的的非官是大蘇打發(fā)的發(fā)非官方共和國(guó)符合國(guó)家和國(guó)際撒的方大哥給飛得更高是個(gè)搜狗是歸屬感是搞后呵呵敢死隊(duì)敢死隊(duì)敢死隊(duì)好地方個(gè)地方豆腐花哈哈動(dòng)畫(huà)的發(fā)揮和家具風(fēng)格就國(guó)防軍廣泛幾個(gè)房間房管局房管局法國(guó)加工費(fèi)交付給交付給交付給警方根據(jù)高房?jī)r(jià)法國(guó)警方交付給飯卡打開(kāi)巴士風(fēng)格反對(duì)廣泛的的非官是大蘇打發(fā)的發(fā)非官方共和國(guó)42飯卡打開(kāi)巴士風(fēng)格反對(duì)廣泛的的非官是大蘇打發(fā)的發(fā)非官方共和國(guó)符合國(guó)家和國(guó)際撒的方大哥給飛得更高是個(gè)搜狗是歸屬感是搞后呵呵敢死隊(duì)敢死隊(duì)敢死隊(duì)好地方個(gè)地方豆腐花哈哈動(dòng)畫(huà)的發(fā)揮和家具風(fēng)格就國(guó)防軍廣泛幾個(gè)房間房管局房管局法國(guó)加工費(fèi)交付給交付給交付給警方根據(jù)高房?jī)r(jià)法國(guó)警方交付給飯卡打開(kāi)巴士風(fēng)格反對(duì)廣泛的的非官是大蘇打發(fā)的發(fā)非官方共和國(guó)43飯卡打開(kāi)巴士風(fēng)格反對(duì)廣泛的的非官是大蘇打發(fā)的發(fā)非官方共和國(guó)符合國(guó)家和國(guó)際撒的方大哥給飛得更高是個(gè)搜狗是歸屬感是搞后呵呵敢死隊(duì)敢死隊(duì)敢死隊(duì)好地方個(gè)地方豆腐花哈哈動(dòng)畫(huà)的發(fā)揮和家具風(fēng)格就國(guó)防軍廣泛幾個(gè)房間房管局房管局法國(guó)加工費(fèi)交付給交付給交付給警方根據(jù)高房?jī)r(jià)法國(guó)警方交付給飯卡打開(kāi)巴士風(fēng)格反對(duì)廣泛的的非官是大蘇打發(fā)的發(fā)非官方共和國(guó)44飯卡打開(kāi)巴士風(fēng)格反對(duì)廣泛的的非官是大蘇打發(fā)的發(fā)非官方共和國(guó)符合國(guó)家和國(guó)際撒的方大哥給飛得更高是個(gè)搜狗是歸屬感是搞后呵呵敢死隊(duì)敢死隊(duì)敢死隊(duì)好地方個(gè)地方豆腐花哈哈動(dòng)畫(huà)的發(fā)揮和家具風(fēng)格就國(guó)防軍廣泛幾個(gè)房間房管局房管局法國(guó)加工費(fèi)交付給交付給交付給警方根據(jù)高房?jī)r(jià)法國(guó)警方交付給飯卡打開(kāi)巴士風(fēng)格反對(duì)廣泛的的非官是大蘇打發(fā)的發(fā)非官方共和國(guó)45基本話術(shù)集錦XXXXXX有限公司基本話術(shù)集錦XXXXXX有限公司46一、電話銷(xiāo)售的優(yōu)勢(shì)與挑戰(zhàn)優(yōu)勢(shì)

高效率

方便快捷

雙向溝通

挑戰(zhàn)

可信度低

易被拒絕

客戶(hù)關(guān)系的建立較難

缺少感性認(rèn)識(shí)

難判斷

時(shí)間少

語(yǔ)言/外界/心理障礙

一、電話銷(xiāo)售的優(yōu)勢(shì)與挑戰(zhàn)優(yōu)勢(shì)高效率47二、打電話的思路大概是什么？NO.1讓客戶(hù)產(chǎn)生共鳴（建立關(guān)系）-問(wèn)問(wèn)題，讓客戶(hù)回答（互動(dòng)，以集中注意力不至無(wú)聊）。NO.2

以我們的聊天目的為導(dǎo)向，帶領(lǐng)客戶(hù)進(jìn)行有效溝通。聊天-你知道的所有知識(shí)，不能一次全部講完，不然你手上就沒(méi)有他想要的東西了。分幾次電話講。-鋪墊（可包裝老師，行情，服務(wù)，你自己）（根據(jù)客戶(hù)的喜好，偏好）以避免下一通電話他不接，為下通電話可以有話可聊。注意：不論打或者接聽(tīng)電話，需要牢記6WH的技巧whenwhowherewhatwhyhow

二、打電話的思路大概是什么？NO.148三、開(kāi)場(chǎng)白

方式一：

您好，我這邊是XXXXXXX，由于業(yè)務(wù)需要，我們?cè)趯?duì)白銀投資的認(rèn)識(shí)程度做一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查，（所以現(xiàn)在稍微占用您兩分鐘時(shí)間），稍作停頓。不知道您現(xiàn)在在做哪些的投資呢，比如基金、期貨、股票等？方式二：您好，我這邊是XXXX，我姓XX，很抱歉打擾到您。是這樣的，給先生/女士您打電話是想了解一下，近期國(guó)家推出大宗商品這一塊的投資，先生平時(shí)有關(guān)注過(guò)嗎？(沒(méi)有）那其他投資有在做嗎？（有做過(guò)一點(diǎn)，有接觸過(guò)一點(diǎn)）那先生您做的是什么投資??？（股票）先生做股票多久了啊？（2000年的房地產(chǎn)，05-08年的股票）三、開(kāi)場(chǎng)白49開(kāi)場(chǎng)白之后繼續(xù)流程了解客戶(hù)信息引導(dǎo)客戶(hù)到咱們產(chǎn)品上來(lái)，介紹咱們的產(chǎn)品，交易所以及公司等等內(nèi)容。約定時(shí)間，并進(jìn)行第二通電話的回訪。開(kāi)場(chǎng)白之后繼續(xù)流程了解客戶(hù)信息50四、第二通及電話模擬AX大哥你好，我是今天上午跟您聯(lián)系的德源信和的小李呀，還記得我吧！B記得，你好！AX大哥您好，您現(xiàn)在在電腦旁邊嗎？B現(xiàn)在不在，在看電視A哦，怎么還在看電視呀，現(xiàn)在我們要了解礦產(chǎn)資源投資了，這可是要比看電視重要呀，您說(shuō)是不是，我這邊軟件、資料幫您準(zhǔn)備好了，您現(xiàn)在去電腦旁邊把QQ登入下，我把資料傳給您，花個(gè)幾分鐘帶你了解下。B那好吧，你過(guò)10分鐘打過(guò)來(lái)吧！A嗯，好的?。。ㄎ宸昼姾螅〢X大哥您好，我看到您QQ在線了，剛把資料傳給你了，看盤(pán)軟件您先安裝下，賬號(hào)密碼也發(fā)給您了，這個(gè)軟件很重要的，您一定要看會(huì)，我等下帶你先熟悉下軟件，帶你看看白銀每天波動(dòng)的空間以及能給你帶來(lái)多少的收益空間。四、第二通及電話模擬AX大哥你好，我是今天上午跟您聯(lián)系51第二通電話及模擬B好，等下打給我AX先生，軟件安裝好了嗎？B裝好了A好的，您現(xiàn)在登入上去了吧，那我?guī)聪?，我們這個(gè)軟件是天津礦產(chǎn)資源交易所統(tǒng)一給我們公司配置的，我們交易所目前大部分客戶(hù)都在用這個(gè)軟件，你現(xiàn)在點(diǎn)進(jìn)去，看到首頁(yè)上有銀精礦，再生銅，天礦油，您看到了嗎？X大哥B看到了A好的，您雙擊下銀精礦，是不是出來(lái)兩根線，這個(gè)就是白銀的實(shí)時(shí)價(jià)格走勢(shì)圖，那個(gè)波動(dòng)比較大的白線就是代表白銀目前的價(jià)格走勢(shì)，白銀漲漲跌跌就代表白銀目前的一個(gè)波動(dòng)，白線往下就代表白銀價(jià)格在下跌，同樣白線往上呢，同樣在代表白銀價(jià)格在上漲。X大哥您看右上角，是不是有白銀的報(bào)價(jià)！B有報(bào)價(jià)，挺多的A那您看看白銀最新的報(bào)價(jià)是多少B是3430A對(duì)，這個(gè)3430就代表現(xiàn)在白銀的價(jià)格是3430元一千克，如果我們現(xiàn)在下單的話就是從這個(gè)價(jià)位開(kāi)始的，那您再看看今天最高報(bào)價(jià)最低報(bào)價(jià)是多少第二通電話及模擬B好，等下打給我52第二通電話模擬B最高是3480，最低是3410A非常對(duì)，看來(lái)您這邊基本能看懂目前白銀的報(bào)價(jià)了，從開(kāi)盤(pán)到目前為止，白銀一共漲跌了接近70個(gè)點(diǎn)對(duì)不對(duì)，您做銀精礦2的話，波動(dòng)一個(gè)點(diǎn)是50元。我們算算70個(gè)點(diǎn)，你做一手的話70*50=3500，如果您買(mǎi)100手,那我們的收益是70*50*100=350000，那么買(mǎi)100手需要的資金就是340000，您的收益是100%等于您股市里連抓10個(gè)漲停板，是不是！當(dāng)然X大哥，我們老師也不是神，不可能讓你從最高點(diǎn)買(mǎi)到最低點(diǎn)，按照我們老師的實(shí)力，從70個(gè)點(diǎn)我們抓取一半還是沒(méi)問(wèn)題的，所以抓一半我們也有35個(gè)點(diǎn)的盈利，那也有17萬(wàn)也是50%的收益，是不是比股票好做。B是比股票好點(diǎn)A再說(shuō)了，X大哥，我們德源信和能做到天礦所前三名不是運(yùn)氣，是靠的實(shí)力，如果我們老師沒(méi)有實(shí)力，投資者不賺錢(qián)，也不可能在我們公司投那么多錢(qián)，我們每個(gè)月也不可能開(kāi)發(fā)出那么多像您這樣的客戶(hù)，所以跟我們老師合作您就放心吧，這次選擇肯定是正確的選擇第二通電話模擬B最高是3480，最低是341053第二通電話模擬B

好是好，關(guān)鍵是我沒(méi)了解過(guò)，不懂，要不我再考慮AX大哥，我跟您說(shuō)，不懂沒(méi)關(guān)系，因?yàn)槟歉覀兒献?，我們老師?huì)給您提供全程化的指導(dǎo)服務(wù)，告訴您什么點(diǎn)位買(mǎi)進(jìn)，什么點(diǎn)位賣(mài)出，您只需要在電腦旁邊操作就行了，我們老師給您喊單也是多渠道的，可以通過(guò)短信，電話，也可以通過(guò)QQ都可以的，您是投資者，您的專(zhuān)業(yè)不是去分析行情，這些事情都是交給專(zhuān)業(yè)的老師去做，您需要做的就是在電腦旁邊下單，平倉(cāng)這些就OK了，如果您以后想自己分析行情，那么您就在做單子的同時(shí)多跟我們老師交流，畢竟人家都是做好多年了的，隨便給您幾個(gè)方法，估計(jì)都?jí)蚰玫?。您說(shuō)是不是，X大哥，K線分析這塊，就是交給分析師的，您記住X大哥，您要做的就是這些手續(xù)都辦好，比如開(kāi)戶(hù)，簽約，入金，后面就交給我們了。第二通電話模擬B好是好，關(guān)鍵是我沒(méi)了解過(guò)，不懂，要不我54第二通電話模擬B你們這個(gè)是怎么開(kāi)戶(hù)的A我們這個(gè)開(kāi)戶(hù)過(guò)程跟去辦銀行卡差不多，就是提供您的姓名，身份證號(hào)碼以及簽約銀行，然后我們把開(kāi)戶(hù)信息提交到交易所，交易所審核您的信息沒(méi)問(wèn)題就會(huì)幫您開(kāi)通您的交易賬戶(hù)，然后通過(guò)短信發(fā)到您的手機(jī)上，您登陸我們的交易系統(tǒng)把密碼修改下就可以了。B哦，那我考慮下A我跟您說(shuō)X大哥，現(xiàn)在絕對(duì)是做白銀的非常好的機(jī)會(huì)，現(xiàn)在白銀每天波動(dòng)都是比較大的，獲利空間是可觀的，反過(guò)來(lái)說(shuō)，畢竟您是第一次做這個(gè)投資，肯定要考慮的，這一點(diǎn)我能理解，但是有一點(diǎn)您要知道，我們是國(guó)家的企業(yè)，國(guó)家的平臺(tái)，跟著我們做是沒(méi)任何問(wèn)題的，您今晚先看看盤(pán)，看看行情的波動(dòng)，我明天聯(lián)系您，如果沒(méi)問(wèn)題我先幫您開(kāi)戶(hù)，公司最近好像也有活動(dòng)出來(lái)，我晚上去問(wèn)問(wèn)公司的活動(dòng)細(xì)節(jié)！我明天下午3點(diǎn)聯(lián)系您好吧，您記住我的號(hào)碼，就是我現(xiàn)在給您打電話的號(hào)碼，這個(gè)就是我辦公室的座機(jī)，我是小李，那我明天下午聯(lián)系您！第二通電話模擬B你們這個(gè)是怎么開(kāi)戶(hù)的55五、第三通電話模擬A您好，X大哥B你好AX大哥，您好我是小李！昨天行情看了嗎？波動(dòng)怎么樣，很大吧！B看了下，波動(dòng)挺大的A是吧，我跟你說(shuō)X大哥！您這邊對(duì)我們這邊包括對(duì)這個(gè)市場(chǎng)還有沒(méi)有什么問(wèn)題B也沒(méi)什么大的問(wèn)題，就是不太放心。AX大哥，您投入的資金都是由銀行管理的，股票您聽(tīng)過(guò)吧？B聽(tīng)過(guò)A我們的資金模式跟股票是一樣的都是三方存管的的模式，所謂的三方存管就是您的交易賬號(hào)跟您的銀行卡綁定在一起，由銀行統(tǒng)一監(jiān)管，綁定以后您的資金只能從銀行卡流入到您的交易賬戶(hù)，從賬戶(hù)流動(dòng)到銀行卡，任何人都拿不走，我們是國(guó)企，在我們這里做投資的遍及全國(guó)各地，這一點(diǎn)您盡管放心??！B那你們這邊多少錢(qián)可以做！AX大哥，您過(guò)來(lái)投資就是賺錢(qián)的，從我們的專(zhuān)業(yè)角度看，資金肯定是越多越好，因?yàn)橘Y金越多，您的回報(bào)率也高而且抗風(fēng)險(xiǎn)的能力越強(qiáng)，這樣我們賺錢(qián)的概率就更大，我們這邊也才好給您的資金進(jìn)行倉(cāng)位配置??！我給您個(gè)建議，您先拿個(gè)十萬(wàn)來(lái)試試，如果做得好，感覺(jué)服務(wù)都還滿(mǎn)意，那您再加大資金量。五、第三通電話模擬A您好，X大哥56第三通電話模擬B十萬(wàn)會(huì)不會(huì)有點(diǎn)多，我是第一次做投資。A我告訴您X大哥，十萬(wàn)絕對(duì)不多，您要知道您做的是僅次于黃金的貴金屬，如果可以，我想讓您投資50萬(wàn)以上的，但是考慮您是第一次做，所以才讓您先做10萬(wàn)體驗(yàn)下B你們這個(gè)安全嗎？我錢(qián)放在里面會(huì)不會(huì)拿不出來(lái)AX大哥您放心吧，我上次不是有跟您說(shuō)過(guò)嗎？我們天礦所是由世界500強(qiáng)新興際華控股的，屬于國(guó)有企業(yè)，另外我們這個(gè)業(yè)務(wù)都是由銀行三方存管，資金絕對(duì)安全！X大哥您那邊哪個(gè)銀行做投資比較方便，工行有嗎？B工行有A有沒(méi)有網(wǎng)銀，如果有的話，我們網(wǎng)上銀行就可以直接辦理，我們公司80%的客戶(hù)都是工行網(wǎng)銀辦理的B網(wǎng)銀我有A哦，好的，那您這樣，我現(xiàn)在先給您開(kāi)戶(hù)，然后我?guī)е诰W(wǎng)銀上簽約。后面就是開(kāi)戶(hù)流程。。。。。第三通電話模擬B十萬(wàn)會(huì)不會(huì)有點(diǎn)多，我是第一次做投資。57六、你們公司是做什么的？解決方案

我們公司是XXXXXX會(huì)員單位，也是目前國(guó)內(nèi)最大的礦物資源交易平臺(tái)。我公司的主要產(chǎn)品有：銀精礦、天礦油、再生銅等。我相信，您和我們合作肯定是您最佳的選擇。首先，我們采用的是T+0的一個(gè)交易模式，這個(gè)和股票的T+1交易模式不同，我們是可以當(dāng)天買(mǎi)當(dāng)天就可以賣(mài)，無(wú)限制操作。發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，抓住行情，隨時(shí)進(jìn)入，隨時(shí)獲利了結(jié)。發(fā)現(xiàn)趨勢(shì)不對(duì)，可以隨時(shí)糾正。這樣的話我們對(duì)市場(chǎng)的行情把握更方便。沒(méi)做過(guò)投資理財(cái)：您知道嘛，現(xiàn)在物價(jià)上漲，通貨膨脹劇烈，銀行利息這么低，通過(guò)金融行業(yè)的調(diào)查，如果您現(xiàn)在有一百萬(wàn)在銀行，十年以后，只相當(dāng)于61萬(wàn)的價(jià)值，就因?yàn)镃PI的上漲，以每年5%遞增，您將會(huì)損失40萬(wàn)，所以您應(yīng)該合理進(jìn)行價(jià)值投資，一方面可以做到規(guī)避掉您的資金貶值損失，同時(shí)還能讓您的資產(chǎn)穩(wěn)定增值。六、你們公司是做什么的？解決方案58七、我沒(méi)興趣，不想了解解決方案：

興趣是建立在了解的基礎(chǔ)之上，你沒(méi)興趣是因?yàn)槟阕钸@塊還不了解，我相信先生您只要肯抽出幾分鐘時(shí)間做進(jìn)一步的了解，你就會(huì)被他的投資魅力所吸引。打比方：就像您做生意一樣，如果您熟悉的行業(yè)已經(jīng)供大于求，進(jìn)入衰退期，您在跟風(fēng)做，肯定賺不到錢(qián)，您知道先知先覺(jué)者吃肉，后知后覺(jué)者喝湯，不知不覺(jué)者買(mǎi)單，做事要做到別人的前面，賺錢(qián)也要先人一步嘛!七、我沒(méi)興趣，不想了解解決方案：59八、我現(xiàn)在忙（我沒(méi)時(shí)間，我在開(kāi)會(huì)，我在出差）解決方案

我相信先生忙也是為了賺錢(qián)是不是？咱們不能瞎忙，要忙對(duì)方向呀。你忙是為了賺錢(qián)，我給你打電話讓你多了解其他的投資也是為了讓你賺錢(qián)，同時(shí)我們的投資產(chǎn)品也不會(huì)占用你太多時(shí)間，在你平時(shí)比較空閑的時(shí)間來(lái)做點(diǎn)投資，賺點(diǎn)外快，何樂(lè)而不為呢？確實(shí)沒(méi)時(shí)間（下次另外約時(shí)間聯(lián)系，給客戶(hù)兩個(gè)時(shí)間讓他選擇?！巴砩?點(diǎn)比較方便還是晚上8點(diǎn)比較方便）。一定記得是二選一。八、我現(xiàn)在忙（我沒(méi)時(shí)間，我在開(kāi)會(huì)，我在出差）60九、我不懂你們的投資，不會(huì)操作怎么辦

解決方案：首先確認(rèn)的是客戶(hù)不懂哪塊，間接問(wèn)題是公司的服務(wù)。您完全放心好了，剛才也給您提到了，我公司有專(zhuān)業(yè)的投資分析專(zhuān)家，您現(xiàn)在不專(zhuān)業(yè)不要緊，只要成為我客戶(hù)，一是您自己操作，我們免費(fèi)提供即時(shí)信息和咨詢(xún)服務(wù)，指導(dǎo)您如何操盤(pán)，我們可以免費(fèi)提供模擬盤(pán)進(jìn)行學(xué)習(xí)操作，在您自己操作時(shí)有什么技術(shù)問(wèn)題，可以隨時(shí)與我們溝通聯(lián)系，讓風(fēng)險(xiǎn)最小化，讓您及時(shí)受益。第二，我公司還會(huì)定期舉行新老客戶(hù)進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和交流，希望您在我們的帶領(lǐng)下，成為投資贏家，第三，我們有分析老師的一對(duì)一服務(wù)，所以當(dāng)你成為我們的實(shí)盤(pán)客戶(hù)之后不是你一個(gè)人在單打獨(dú)斗，是我們德源信和整個(gè)分析團(tuán)隊(duì)在為你護(hù)駕保航。九、我不懂你們的投資，不會(huì)操作怎么辦61十、成為你們公司的客戶(hù)，你們能提供哪些服務(wù)1.專(zhuān)業(yè)的研究團(tuán)隊(duì)及時(shí)喊單時(shí)時(shí)分析，寧愿錯(cuò)過(guò)行情，也不做錯(cuò)行情。2.每天操作建議時(shí)時(shí)播報(bào)即時(shí)行情，讓你無(wú)需看盤(pán)，就能了解行情的波動(dòng)3.風(fēng)控24小時(shí)全程控制風(fēng)險(xiǎn)后臺(tái)風(fēng)控24小時(shí)上班，為客戶(hù)的的風(fēng)險(xiǎn)提供保證，當(dāng)你的倉(cāng)位過(guò)重事，風(fēng)險(xiǎn)較大時(shí)或者當(dāng)有風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生時(shí)，我們這邊會(huì)及時(shí)通知你控制好倉(cāng)位，帶好止盈止損。4.投資顧問(wèn)給你提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)看這行情的波動(dòng)價(jià)格，到了出場(chǎng)點(diǎn)位我這邊也會(huì)及時(shí)的通過(guò)電話或者短信通知到你獲利出場(chǎng)，到了進(jìn)場(chǎng)點(diǎn)位我這邊也會(huì)提醒你。5.為你制定屬于你自己的投資方案只要你成為我們的客戶(hù)，我們會(huì)根據(jù)你的個(gè)人的情況量身定制。比如說(shuō)：資金情況，操作習(xí)慣，時(shí)間，來(lái)為你資產(chǎn)進(jìn)行有效合理的分配。十、成為你們公司的客戶(hù)，你們能提供哪些服務(wù)1.專(zhuān)業(yè)的研究團(tuán)隊(duì)62十一、我的錢(qián)都套在股票里了，等解套再說(shuō)吧解決方案：一直套著，不如拿出來(lái)做別的，把虧損賺回來(lái)其實(shí)我很理解您的心情，但是現(xiàn)在咱自己的錢(qián)套了，咱要知道是怎么套的，虧錢(qián)是怎么虧的，技術(shù)不好，要找機(jī)會(huì)學(xué)，等是不行的。您說(shuō)是不是？您是知道的沒(méi)有不好的股票，只有不好的操作，才會(huì)有下次把錢(qián)賺到口袋的機(jī)會(huì)，我認(rèn)識(shí)的很多股票投資者，他們?yōu)槭裁刺濆X(qián)，很大部分是由于他們賺錢(qián)時(shí)的不落袋為安，盈利時(shí)貪心，虧錢(qián)時(shí)死守，等著解套，結(jié)果越等越套，您的心情我很理解，大家都不想賠錢(qián)，對(duì)不對(duì)?對(duì)個(gè)股情況要認(rèn)真分析，該減倉(cāng)的減倉(cāng)．該換股的換股。對(duì)于沒(méi)有潛力的死抱著不放，是不明智的選擇。您說(shuō)是不是？十一、我的錢(qián)都套在股票里了，等解套再說(shuō)吧解決方案：一直套著，63十二、現(xiàn)在的騙子公司太多了，我怎么相信你們

解決方案：

是的，您說(shuō)的也有道理，現(xiàn)在投資領(lǐng)域里面也有一些不良的公司，所以才需要更加謹(jǐn)慎，特別是選擇合作公司時(shí)，您要考察這家公司的實(shí)力背景，所交易的平臺(tái)是否是國(guó)家允許的正規(guī)交易平臺(tái)--簡(jiǎn)單介紹交易所十二、現(xiàn)在的騙子公司太多了，我怎么相信你們64十三、能保證100%賺錢(qián)嗎解決方案：以實(shí)際情況去回答大哥/大姐，我跟你說(shuō)做我們這個(gè)百分百賺錢(qián)，你相信嗎？只要是做投資都不可能100%賺錢(qián)的，只要是投資都是有概率的，咱們這個(gè)是雙向交易的，不是上漲就是下跌，你自己隨便做都有50%的幾率做對(duì)。在加上我們整個(gè)德源信和的專(zhuān)業(yè)老師跟研究團(tuán)隊(duì)，你自己想一想，概率會(huì)提高多少，你可能賺不到錢(qián)嗎？如果有哪家公司告訴你能保證你賺多少錢(qián)，那你可以介紹我去，我也去做這種天上掉餡餅的投資。十三、能保證100%賺錢(qián)嗎解決方案：以實(shí)際情況去回答65十四、你們這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)太大，跟賭博沒(méi)什么區(qū)別解決方案：以交易思路跟兩者區(qū)別去回答

A:大哥/大姐，你也知道任何投資都是有風(fēng)險(xiǎn)的，股票，期貨沒(méi)風(fēng)險(xiǎn)嗎？風(fēng)險(xiǎn)大意味著這個(gè)市場(chǎng)波動(dòng)大，賺錢(qián)的機(jī)會(huì)就多，要是沒(méi)波動(dòng)，那你做這個(gè)投資干嘛？咱們這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)都是可以控制的，我們可以設(shè)置止盈止損，比如，現(xiàn)在我們做一手銀精礦，可以設(shè)置30個(gè)點(diǎn)的止損，那你虧也就是虧損30個(gè)點(diǎn)，但你賺的盈利是40-70個(gè)點(diǎn)的盈利，是用小虧損來(lái)賺取大的盈利，而且你在我們公司開(kāi)戶(hù)后，并不是我一個(gè)人為你服務(wù)，我們擁有強(qiáng)大的分析團(tuán)隊(duì)，風(fēng)控團(tuán)隊(duì)，你操作之后，將是我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)為你的投資把脈，全面為你服務(wù)。到了進(jìn)場(chǎng)點(diǎn)，我們都會(huì)以短信或者電話的方式告訴你，包括平倉(cāng)的時(shí)候也是一樣。這樣你還覺(jué)得風(fēng)險(xiǎn)大嗎？在說(shuō)，賭博，那就是運(yùn)氣，除非你出老千可以文檔賺錢(qián)，根本沒(méi)有任何的技術(shù)分析在里邊的。B:大哥/大姐，你會(huì)開(kāi)車(chē)吧，我們這個(gè)投資就跟你開(kāi)車(chē)時(shí)一個(gè)性質(zhì)的，都是可以控制的。如果你醉酒駕駛，不遵守交通規(guī)則，亂闖紅燈，那風(fēng)險(xiǎn)肯定是不可避免的，做交易也是一樣，你遵守了里面的交易規(guī)則，不要自己亂去操作，下單，根據(jù)老師的操作建議來(lái)，這樣的話，你的風(fēng)險(xiǎn)基本就可以降到很低，甚至避免了。十四、你們這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)太大，跟賭博沒(méi)什么區(qū)別解決方案：以交易思路66十五、我能相信你嗎？資金安全嗎？解決方案：我們的資金肯定是沒(méi)問(wèn)題的，因?yàn)槲覀兊馁Y金是銀行第三方托管，資金都是在你資金賬戶(hù)里，出入金都是你自己出入的，不是你把錢(qián)匯給我們公司。如果你的資金出現(xiàn)問(wèn)題，銀行是要負(fù)法律責(zé)任的。而且中國(guó)1.6億股民的資金都是銀行托管的，如果說(shuō)我們的資金不安全，那意味著中國(guó)1.6億股民的資金都不安全！十五、我能相信你嗎？資金安全嗎？解決方案：67十六、你們手續(xù)費(fèi)太高，別的9個(gè)點(diǎn)回本解決方案：把客戶(hù)問(wèn)題變成我們的優(yōu)勢(shì)A：大哥，你說(shuō)的那是小平臺(tái)吧，他們手續(xù)費(fèi)確實(shí)比我們便宜，說(shuō)實(shí)話，還有5個(gè)點(diǎn)就回本的呢，同樣是公司，都得賺錢(qián)，他們手續(xù)費(fèi)這么低，他們?cè)趺从兀磕阆脒^(guò)嗎？B：大哥，他們手續(xù)低，你應(yīng)該賺了不少吧(客戶(hù)回答沒(méi)賺)，那說(shuō)名手續(xù)費(fèi)不是賺錢(qián)的關(guān)鍵，如果沒(méi)有盈利的話，不要手續(xù)費(fèi)，你做了也沒(méi)什么意義，您說(shuō)呢？你得在這個(gè)市場(chǎng)找到一個(gè)好平臺(tái)，好老師，幫助你賺錢(qián)----開(kāi)始展開(kāi)包裝，介紹老師公司的流程C：大哥，你說(shuō)到我們的優(yōu)勢(shì)了，我們的優(yōu)勢(shì)就在于手續(xù)費(fèi)貴，一分錢(qián)一分貨，這個(gè)道理大哥你知道吧，我們的服務(wù)和分析團(tuán)隊(duì)都是業(yè)內(nèi)能數(shù)一數(shù)二的，在說(shuō)了，再貴的手續(xù)費(fèi)也沒(méi)你賺的錢(qián)多，如果公司能幫你賺錢(qián)，你還會(huì)覺(jué)得多付一點(diǎn)手續(xù)費(fèi)多嗎？十六、你們手續(xù)費(fèi)太高，別的9個(gè)點(diǎn)回本解決方案：把客戶(hù)問(wèn)題變成68十七、考慮一下，跟家人商量一下客戶(hù)這樣說(shuō)的話，你肯定是還要顧慮沒(méi)有給客戶(hù)解決解決方案：先肯定客戶(hù)，在詢(xún)問(wèn)。和家里人商量下是應(yīng)該的，家和萬(wàn)事興，我能冒昧的問(wèn)一下，你家里人是從事哪一行的，他對(duì)咱們這一塊了解嗎？你去問(wèn)他，就像一個(gè)做房地產(chǎn)的去問(wèn)一個(gè)街上賣(mài)菜的阿姨，對(duì)未來(lái)房地產(chǎn)市場(chǎng)怎么看，她能看出什么商機(jī)呢？你去問(wèn)你家人，他可能不想你做投資，畢竟是真金白銀，虧了肯定會(huì)埋怨你，倒不如賺了錢(qián)之后，給家里人買(mǎi)點(diǎn)東西，那時(shí)候我相信他們絕對(duì)不會(huì)說(shuō)你什么吧。跟現(xiàn)在的看法肯定是轉(zhuǎn)變的，你說(shuō)是吧，大哥？十七、考慮一下，跟家人商量一下客戶(hù)這樣說(shuō)的話，你肯定是還要顧69十八、你們公司服務(wù)這么好，賺什么？解決方案：耐心解答客戶(hù)問(wèn)題就可大哥/大姐，你的關(guān)心我很開(kāi)心，咱們做投資，就要了解全面。是這樣的，您每次成交的時(shí)候，我們會(huì)收取一定的手續(xù)費(fèi)，您可能會(huì)覺(jué)得，你們的手續(xù)的怎么保證公司運(yùn)營(yíng)呢，因?yàn)槲覀児镜目蛻?hù)不止您一個(gè)，公司每天都會(huì)有交易，我們的手續(xù)費(fèi)是越來(lái)越多的，咱們都是為了賺錢(qián)，您想一下，如果客戶(hù)都虧錢(qián)了，肯定不愿意操作了，那我們公司只能喝西北風(fēng)了，所以說(shuō)這是一個(gè)雙贏的。十八、你們公司服務(wù)這么好，賺什么？解決方案：耐心解答客戶(hù)問(wèn)題70十九、我已經(jīng)在做了，虧了，不想做了解決方案：去引導(dǎo)，詢(xún)問(wèn)原因，了解信息那你之前做的哪個(gè)平臺(tái)，是你自己操作虧錢(qián)了還是跟著那邊老師做虧錢(qián)了？自己操作虧錢(qián)：大哥，自己操作賺錢(qián)是運(yùn)氣，虧錢(qián)是正常，你來(lái)我們這邊做話，我們這邊是有專(zhuān)業(yè)的老是給你提供專(zhuān)業(yè)的操作建議，你可以不用分析，跟著我們老師的操作建議來(lái)就操作就好了---包裝老師跟著那邊老師做虧錢(qián)：大哥，你那邊老師的技術(shù)不怎么樣啊，他們?cè)趺唇o你喊單的？---包裝公司的服務(wù)以及老師，我們是一個(gè)合作雙贏的關(guān)系。十九、我已經(jīng)在做了，虧了，不想做了解決方案：去引導(dǎo)，詢(xún)問(wèn)原因71二十、我少拿點(diǎn)錢(qián)來(lái)試試解決方案：客戶(hù)這樣說(shuō)是很正常的，在前邊了解到的客戶(hù)信息里來(lái)決定下調(diào)的額度，但是不能低于門(mén)檻。這個(gè)當(dāng)然可以了，不過(guò)我就是想知道您是抱著一個(gè)怎么樣的心態(tài)來(lái)試試呢？我只想告訴你，投資不是來(lái)玩的，是為了賺錢(qián)的，如果你的心思不在里面，那我勸大哥你也別來(lái)投資了，把錢(qián)存銀行，慢慢貶值吧。你想一下，大哥，我們公司的大眾客戶(hù)都是在XX萬(wàn)(自己定)，為什么，因?yàn)橹挥羞@樣的資金量才好做，你來(lái)個(gè)幾萬(wàn)試試，公司的老師肯定也不會(huì)對(duì)你上心，你這不是給自己添堵嗎？二十、我少拿點(diǎn)錢(qián)來(lái)試試解決方案：客戶(hù)這樣說(shuō)是很正常的，在前邊72二十一、你們老師那么厲害，給個(gè)建議，我驗(yàn)證一下解決方案：讓客戶(hù)知道我們的操作建議很寶貴，不是誰(shuí)都能拿到的大哥，我只是投資顧問(wèn)，對(duì)分析這一塊不是很懂，我們的操作建議都是老師一對(duì)一直接發(fā)給客戶(hù)的，說(shuō)實(shí)話，我也不知道每天的操作建議是怎么樣的，當(dāng)然，如果你非要的話，我也可以發(fā)給你，不過(guò)說(shuō)句實(shí)話，就算我發(fā)給你，那這個(gè)操作建議也是我自己做的，肯定比不上老師的。我們公司規(guī)定，只能允許給實(shí)盤(pán)客戶(hù)發(fā)送操作建議，你想一下，公司的操作建議都是花了重金請(qǐng)那么多分析師一起研究出來(lái)的，如果隨隨便便誰(shuí)能給發(fā)，還請(qǐng)老是干嘛，請(qǐng)打字員就好了。二十一、你們老師那么厲害，給個(gè)建議，我驗(yàn)證一下解決方案：讓客73二十二、我沒(méi)錢(qián)解決方案：客戶(hù)如果跟你聊了很久，說(shuō)沒(méi)錢(qián)，說(shuō)明他還有顧慮A:大哥，資金嘛，咱們大有大為，小有小做，投入的多可能賺的多，投入少可能少賺點(diǎn)，沒(méi)有上限的，門(mén)檻也不是很高，大哥一定具備這個(gè)能力的。B:大哥/大姐，你有想過(guò)為什么咱們現(xiàn)在錢(qián)不多嗎？有沒(méi)有想去改變一下。沒(méi)錢(qián)不重要，現(xiàn)在我給你機(jī)會(huì)了解，有一個(gè)賺錢(qián)的機(jī)會(huì)，如果這樣您都反對(duì)的話，那咱們這輩子就什么也不能干了。二十二、我沒(méi)錢(qián)解決方案：客戶(hù)如果跟你聊了很久，說(shuō)沒(méi)錢(qián)，說(shuō)明他74二十三、怎么開(kāi)戶(hù)，如何收費(fèi)解決方案：在后期客戶(hù)問(wèn)出這句話的時(shí)候，要提出叫客戶(hù)開(kāi)戶(hù)的要求開(kāi)戶(hù)很簡(jiǎn)單，就像您在證券公司開(kāi)戶(hù)一樣，需要的都是身份證有效證件以及一張半身照。您只需要把照片拍一下，發(fā)給我，我這邊幫您提交到客服那邊來(lái)幫您開(kāi)戶(hù)，十分鐘之內(nèi)就可以辦理好。資金也是銀行三方綁定托管的，白天與晚上都可以進(jìn)行交易，收費(fèi)是每筆交易雙邊萬(wàn)分之十六現(xiàn)在國(guó)家也在大力支持這一塊的發(fā)展，前景很不錯(cuò)，所以暫沒(méi)有其他的費(fèi)用。咱們開(kāi)戶(hù)都是免費(fèi)的，您看您現(xiàn)在把照片拍一下發(fā)給我就行，用手機(jī)照一下就可以。二十三、怎么開(kāi)戶(hù)，如何收費(fèi)解決方案：在后期客戶(hù)問(wèn)出這句話的時(shí)75二十四、如何包裝服務(wù)和分析團(tuán)隊(duì)我們公司的分析團(tuán)隊(duì)，會(huì)依據(jù)您的資金量不同和您的交易習(xí)慣，風(fēng)險(xiǎn)偏好的不同，為您配備不同資質(zhì)的分析師。我們最基礎(chǔ)的服務(wù)，包括每天的操作建議，早評(píng)，晚平來(lái)