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裝修業(yè)務(wù)員月工作計劃想辦法制?訂每日工作?流程表沒有?工作目標和?每天時間安?排的人,總?是很悠閑,?而有了明確?的目標,對?自己每天時?間安排得比?較滿的人,?是沒有空閑?時間的,每?一點時間都?會過得很有?意義很有價?值。所以,?我們要養(yǎng)成?每天制訂工?作流程表的?習慣。一?、制訂每日?工作1、?對家裝業(yè)務(wù)?員來說,工?作表要把第?二天要辦的?事、要見的?人放在第一?位,比方說?和某客戶約?好第二天見?面或量房,?那你一定就?要結(jié)合雙方?約定的時間?和地點來安?排自己的行?程。在約定?地點附近開?展業(yè)務(wù)。?2、工作表?要學會預留?出一段時間?,不能把時?間計算得很?緊張。比方?說,原定計?劃上午在小?區(qū)做業(yè)務(wù),?下午2:0?0去見一個?客戶,中間?有半個小時?的車程,而?你就不能將?時間排到下?午1:__?_分才行動?,至少應(yīng)該?留出半個小?時的空隙,?一則防止路?上有意外,?二則提前到?場等待客戶?,給客戶體?現(xiàn)出尊敬感?。3、工?作表要隨身?攜帶,隨時?查看。你不?可能每天都?按照工作一?絲不變地去?工作,但至?少工作表能?夠讓你抓住?主要的工作?。二、一?天時間安排?1、早會?培訓學習(?8:00—?8:40)?我們建議每?個公司都舉?行早會培訓?,把業(yè)務(wù)員?和設(shè)計師集?中在一起,?如果部門較?大,也可以?單開業(yè)務(wù)部?門的早會。?早會每天安?排一個主持?人,一個講?師,每人輪?流做主持人?和講師,大?家創(chuàng)造一個?內(nèi)部學習和?培訓、人人?參與的平臺?。早會時間?不能開得過?長,半個小?時到___?分鐘就行,?內(nèi)容可以循?環(huán)推進。?2、設(shè)計跟?進(8:4?0—9:0?0)。業(yè)?務(wù)員參加完?早會培訓以?后,要與設(shè)?計師進行單?獨溝通,業(yè)?務(wù)員可以將?客戶的新消?息、新要求?、新想法向?設(shè)計師匯報?,同時也要?督促設(shè)計師?的工作,以?免設(shè)計師因?自己的工作?繁忙而耽誤?你的客戶,?與設(shè)計師溝?通做到更好?地協(xié)調(diào)與客?戶之間的關(guān)?系。3、?打電話(電?話拜訪、電?話跟進)(?9:00—?9:20)?。與設(shè)計?師溝通以后?,業(yè)務(wù)員要?對客戶進行?電話拜訪或?電話跟進,?一般來說,?到了九點以?后,客戶也?過了上班初?的忙碌期了?,打電話正?是好時候。?業(yè)務(wù)員在公?司里打電話?,一則方便?電話記錄,?創(chuàng)造更好的?電話溝通環(huán)?境,二則如?果有客戶需?要量房,也?好及時與設(shè)?計部取得聯(lián)?系,客戶有?新想法也可?直接與設(shè)計?師進行溝通?。業(yè)務(wù)員要?養(yǎng)成每天跟?進客戶的習?慣。4、?到小區(qū)展開?行動(9:?30—17?:00)。?這一段時?間主要用于?聯(lián)系新客戶?,培育自己?的客戶資源?。當然也要?根據(jù)實際情?況,如果小?區(qū)交房,就?要提前去小?區(qū),早會可?以不開,電?話可以不打?。晚上回公?司的時間也?可早可晚,?如果小區(qū)客?戶下班后較?多,就可以?晚回去。?5、回公司?打電話(1?7:00—?18:00?)。如果?業(yè)務(wù)員搜集?到了很多的?客戶電話號?碼,我建議?下午早回公?司,在公司?給客戶打業(yè)?務(wù)電話,這?一段時間打?電話的效果?最理想。?6、晚上要?進行客戶分?析。業(yè)務(wù)?員晚上下班?后,要養(yǎng)成?對自己白天?所聯(lián)系的客?戶進行分析?的習慣,可?以結(jié)合公司?推出的《客?戶分析表》?,只有對客?戶進行準確?分析定位,?才能找到與?客戶進行更?好溝通的技?巧和突破點?。第二天?早上,要將?客戶分析的?內(nèi)容與設(shè)計?師或主管進?行溝通。?7、晚上要?列出當天名?單(客戶、?人際關(guān)系)?希望你每天?都能在自己?的名單上增?加新的人員?,將客戶信?息和新結(jié)將?近朋友的信?息,完整地?進行登記,?每天增長的?名單,就是?你業(yè)績持續(xù)?增長的法門?。裝修業(yè)務(wù)員月工作計劃(二)--是我?們公司業(yè)務(wù)?往全國發(fā)展?至關(guān)重大的?一年,對于?一個剛剛踏?入行業(yè)的新?人來說,也?是一個充滿?挑戰(zhàn),機遇?與壓力并重?開始的一年?。因此,為?了要調(diào)整工?作心態(tài)、增?強責任意識?、充分認識?并做好自己?的工作。為?此,在銷售?部的、兩位?同事的熱心?幫助下,我?逐步認識本?部門的基本?業(yè)務(wù)工作,?也充分認識?到自己目前?各方面的不?足,為了盡?快的成長為?一名優(yōu)秀員?工,我訂立?了以下年度?工作計劃:?一、熟悉?公司的規(guī)章?制度和基本?業(yè)務(wù)工作。?保證公司?網(wǎng)絡(luò)的正常?運行,應(yīng)付?各種突發(fā)狀?況。作為一?位新員工,?本人通過對?此業(yè)務(wù)的接?觸,使我對?公司的業(yè)務(wù)?有了更好地?了解,但距?離還差得很?遠。這對于?新人來講是?一大缺陷,?希望公司以?后有時間能?定期為新員?工組織學習?和培訓,以?便于工作起?來更加得心?順手。1?、在第一?季度,以業(yè)?務(wù)學習為主?,由于我們?公司正值各?店開張期間?,部門的計?劃制定還未?完成,節(jié)后?還會處于一?個市場低潮?期,我在做?好本職工作?的前提下會?充分利用這?段時間補充?相關(guān)業(yè)務(wù)知?識和裝修知?識,認真學?習公司得規(guī)?章制度,與?公司人員充?分認識合作?;協(xié)助銷售?部工作;通?過上網(wǎng),電?話,了解更?多行業(yè)信息?。2、在?第二季度的?時候,公司?已正式走上?軌道,市場?會迎來一個?小小的高峰?期,在對業(yè)?務(wù)有了一定?了解熟悉得?情況下,我?會努力協(xié)助?銷售部的工?作和--的?裝修工作。?3、第三?季度的“十?一”“中秋?”雙節(jié),市?場會給后半?年帶來一個?良好的開端?。并且,隨?著我公司鋪?設(shè)數(shù)量的增?加,一些規(guī)?模較大的客?戶就可以逐?步滲入進來?了,為年底?的市場大戰(zhàn)?做好充分的?準備。此時?我會協(xié)同公?司其他員工?竭盡全力為?公司進一步?發(fā)展做出努?力。4、?年底的工作?是一年當中?的頂峰時期?,加之我們?一年的努力?工作,我相?信是我們銷?售部最熱火?朝天的時段?。我們部門?會充分的根?據(jù)實際情況?、時間特點?去做好客戶?開發(fā)工作,?并根據(jù)市場?變化及時調(diào)?節(jié)我部的工?作思路。爭?取把銷售業(yè)?績做到最大?化!二、?制訂學習?計劃。做?--行業(yè)是?需要根據(jù)市?場不停的變?化局面,不?斷調(diào)整經(jīng)營?思路的工作?,學習對于?員工來說至?關(guān)重要,因?為它直接關(guān)?系到一個員?工與時俱進?的步伐和業(yè)?務(wù)方面的生?命力。我會?適時的根據(jù)?需要調(diào)整我?的學習方向?來補充新的?能量。營銷?知識、部門?管理等相關(guān)?裝修的知識?都是我要掌?握的內(nèi)容,?知己知彼,?方能百戰(zhàn)不?殆。三、?加強自己?思想建設(shè),?增強全局意?識、增強責?任感、增強?服務(wù)意識、?增強團隊意?識。積極?主動地把工?作做到點上?、落到實處?。我將盡我?最大的能力?減輕領(lǐng)導的?壓力。以?上,是我在?做好網(wǎng)絡(luò)維?護的前提下?對的一些設(shè)?想,可能還?很不成熟,?希望領(lǐng)導指?正?;疖嚺?的快還靠車?頭帶,我希?望得到公司?領(lǐng)導、部門?領(lǐng)導的正確?引導和幫助?。展望,我?會更加努力?、認真負責?的去對待每?一份工作,?也力爭勝任?自己的工作?。相信自己?會完成新的?任務(wù),能迎?接新的挑戰(zhàn)?。裝修業(yè)務(wù)員月工作計劃(三)1、分析?裝飾公司。?根據(jù)南京?裝飾行業(yè)客?戶信息將裝?飾公司分為?高中低檔三?類公司,以?科勒潔具作?為敲門磚,?重點發(fā)展中?高檔裝飾公?司!2、?準備好資料?和名片。?在已經(jīng)對目?標公司初步?了解的基礎(chǔ)?上,進行上?門拜訪,找?到關(guān)鍵負責?人例如材料?部經(jīng)理,洽?談合作的可?能性!對于?無法合作的?裝飾公司,?主要精力放?在設(shè)計師身?上!3、?對已經(jīng)有的?設(shè)計師名單?,進行地毯?式的電話、?短信、qq?、飛信和微?信等拜訪,?確定有意向?與科勒合作?的設(shè)計師!?4、對于?設(shè)計師進行?差別化分析?:個性,愛?好,設(shè)計和?接單能力等?,篩選有能?力的設(shè)計師?,再根據(jù)不?同的特點,?有針對性的?與其接觸,?盡快的建立?起合作關(guān)系?!5、通?過已經(jīng)其他?品類的建材?業(yè)務(wù)員介紹?他們認識和?熟悉的設(shè)計?。6、將?設(shè)計師進行?分類:(?1)注重返?點。(2?)注重設(shè)計?效果。(?3)以上兩?者兼顧的!?7、在合?作中,與設(shè)?計師深入溝?通,及時報?備客戶信息?,避免因為?一些主觀原?因而照成傷?害設(shè)計師推?單的積極性?。8、優(yōu)?化單點結(jié)算?機制,縮短?返點申請的?時間,迅速?、及時的將?返點結(jié)算到?位,這樣可?以保證那些?注重返點的?設(shè)計師,在?以后還是重?點推薦我們?的產(chǎn)品。?9、對于注?重設(shè)計效果?的設(shè)計師,?在上門拜訪?以及后期溝?通過程中,?重點放在我?們產(chǎn)品的文?化,設(shè)計理?念、風格等?,確保他們?在推薦產(chǎn)品?時優(yōu)先考慮?我們!1?0、針對現(xiàn)?在的小區(qū)。?了解南京?小區(qū)的交付?情況,針對?重點的中高?端小區(qū),設(shè)?法聯(lián)系版主?,通過帶禮?品拜訪等,?爭取組織團?購。11?、與所有店?面溝通好,?在零售中發(fā)?現(xiàn)中高端小?區(qū),以及對?應(yīng)的人物,?這一點在小?區(qū)團購中非?常重要(在?服務(wù)好前幾?戶業(yè)主之后?,對于發(fā)展?該小區(qū)后期?團購活動非?常有幫助)?。12、?裝飾公司有?自己的小區(qū)?開發(fā)團隊,?可以在跑家?裝的時候,?順帶了解裝?飾。裝修業(yè)務(wù)員月工作計劃(四)來到本?公司做業(yè)務(wù)?員已經(jīng)半月?有余,說句?實在話,我?今天才發(fā)現(xiàn)?我有很多東?西都不懂,?還有很多東?西要學習,?一開始來到?公司根本不?知自己該干?些什么,一?直在等待安?排;這樣做?也太被動了?,記得有句?話是這樣說?的:“一旦?被動起來就?意味著要失?敗!”所以?在聽過堯總?的教訓后,?深有感觸,?一定要給自?己今后的工?作做一個安?排,讓自己?主動起來!?現(xiàn)在我作?為一個業(yè)務(wù)?員,其主要?目標與任務(wù)?就是拿到單?子,但是拿?到單子需要?達到哪些條?件呢?這些?條件我滿足?了幾個呢??這是我經(jīng)?過堯總的點?醒及自己的?想法所總結(jié)?出的條件:?一、要熟?記公司的產(chǎn)?品及產(chǎn)品規(guī)?格。二、?了解公司各?種產(chǎn)品的報?價三、要?會做方案?四、要知道?我們公司的?客戶都有哪?些五、了?解同行公司?信息六、?溝通能力強?,能打動客?戶七、做?事認真踏實?,按時完成?該做的任務(wù)?八、不要?忽略各種細?節(jié),細節(jié)決?定成敗我?暫時也只能?總結(jié)出這些?了,也許還?有我沒總結(jié)?出來的,這?還要讓堯總?多多斧正。?但是即使自?己之總結(jié)除?了這幾條,?但是我自己?能勉強做到?的也只有七?八兩條,第?一條也只記?得一部分!?第二條雖然?也記得但是?還是忘得差?不多了,至?于三四五六?條的硬性指?標更不用提?了,一個都?沒掌握!到?現(xiàn)在我已經(jīng)?來公司半個?多月了,我?如今才發(fā)現(xiàn)?我的進展竟?然如此之慢?!危矣!如?果不是堯總?的指導,也?許我永遠也?不知到自己?的情況竟然?那么的糟糕?!如今再?怎么自責也?沒用了,只?能是盡量挽?回這段時間?是我損失!?不過要挽回?損失就要冷?靜,千萬不?能慌,不能?亂!否則只?能是毫無目?的的亂作,?到頭來還是?一場空!所?以一定要給?自己做一個?計劃,一個?安排!我?現(xiàn)在的主要?缺點是一些?硬性的識記?指標不過關(guān)?,所以要花?一段時間去?記這些東西?,不過記憶?這種東西并?不是一觸而?就的,而是?需要長時間?的溫習及運?用才能記入?腦海深處,?否則只能是?記得快忘得?更快!每?周安排:一?周七天,每?天抽出半個?小時到一個?小時去記憶?一些要熟記?的東西。比?如報價、產(chǎn)?品規(guī)格等。?上午記憶?好,精神好?,所以每天?上午多看看?方案等資料?學習并嘗試?自己做方案?;下午就?多上網(wǎng),看?看同行業(yè)的?各種銷售信?息、產(chǎn)品信?息等。我?打算用__?_天的時間?去完成這個?計劃!堯?總說過,凡?事都要留有?余地,所以?我這個雖然?是補救性計?劃,但也要?留下時間等?公司的安排?,所以每周?我就抽出1?~___天?來聽公司的?安排。在?我完成這_?__天的補?救計劃后,?我接下來面?對的就是要?與客戶溝通?爭取拿單子?了!至于這?一步的計劃?,我還沒達?到過,現(xiàn)在?也只能做一?個初略的安?排,接下來?還需要堯總?的指導,謝?謝!裝修業(yè)務(wù)員月工作計劃(五)現(xiàn)在我?已經(jīng)在公司?擔任業(yè)務(wù)員?有四年的時?間了??梢?說我是公司?數(shù)得著的老?業(yè)務(wù)員之一?,也是對公?司的發(fā)展有?一定貢獻了??,F(xiàn)在20?--年將結(jié)?束,我想在?歲末的時候?就我一年的?工作做一下?總結(jié),也對?自己的工作?提前寫下了?20--年?業(yè)務(wù)員工作?計劃樣本,?讓自己在假?期中能夠安?穩(wěn)的度過,?也讓自己能?夠及時的認?識到當前的?形勢,希望?不會讓自己?失望!轉(zhuǎn)?眼間又要進?入新的一年?20--年?了,新的一?年是一個充?滿挑戰(zhàn)、機?遇與壓力開?始的一年,?也是我非常?重要的一年?。出來工作?已過___?個年頭,家?庭、生活和?工作壓力驅(qū)?使我要努力?工作和認真?學習。在此?,我訂立了?本年度工作?計劃,以便?使自己在新?的一年里有?更大的進步?和成績。?一、熟悉公?司新的規(guī)章?制度和業(yè)務(wù)?開展工作。?公司在不?斷改革,訂?立了新的規(guī)?定,特別在?訴訟業(yè)務(wù)方?面安排了專?業(yè)法律事務(wù)?人員協(xié)助。?作為公司一?名老業(yè)務(wù)人?員,必須以?身作責,在?遵守公司規(guī)?定的同時全?力開展業(yè)務(wù)?工作。1?、在第一季?度,以訴訟?業(yè)務(wù)開拓為?主。針對現(xiàn)?有的老客戶?資源做訴訟?業(yè)務(wù)開發(fā),?把可能有訴?訟需求的客?戶全部開發(fā)?一遍,有意?向合作的客?戶安排法律?事務(wù)專員見?面洽談。期?間,至少促?成兩件訴訟?業(yè)務(wù),代理?費用達__?_萬元以上?(每件__?_萬元)。?做訴訟業(yè)務(wù)?開發(fā)的同時?,不能丟掉?該等客戶交?辦的各類業(yè)?務(wù),與該等?客戶保持經(jīng)?常性聯(lián)系,?及時報告該?等客戶交辦?業(yè)務(wù)的進展?情況。2?、在第二季?度的時候,?以商標、專?利業(yè)務(wù)為主?。通過到專?業(yè)市場、參?加專業(yè)展銷?會、上網(wǎng)、?電話、陌生?人拜訪等多?種業(yè)務(wù)開發(fā)?方式開發(fā)客?戶,加緊聯(lián)?絡(luò)老客戶感?情,組成一?個循環(huán)有業(yè)?務(wù)作的客戶?群體。以至?于達到__?_萬元以上?代理費(每?月不低于_?__萬元代?理費)。在?大力開拓市?場的同時,?不能丟掉該?等客戶交辦?的各類業(yè)務(wù)?,與該等客?戶保持經(jīng)常?性聯(lián)系,及?時報告該等?客戶交辦業(yè)?務(wù)的進展情?況。3、?第三季度的?“十一”“?中秋”雙節(jié)?,帶來的無?限商機,給?后半年帶來?一個良好的?開端。并且?,隨著我對?高端業(yè)務(wù)專?業(yè)知識與綜?合能力的相?對提高,對?規(guī)模較大的?企業(yè)符合了?《中國馳名?商標》或者?《--省著?名商標》條?件的客戶,?做一次有針?對性的開發(fā)?,有意向合?作的客戶可?以安排業(yè)務(wù)?經(jīng)理見面洽?談,爭取簽?訂一件《-?-省著名商?標》,承辦?費用達__?_萬元以上?。做馳名商?標與著名商?標業(yè)務(wù)開發(fā)?的同時,不?能丟掉該等?客戶交辦的?各類業(yè)務(wù),?與該等客戶?保持經(jīng)常性?聯(lián)系,及時?報告該等交?辦業(yè)務(wù)的進?展情況。?4、第四季?度就是年底?了,這個時?候要全力維?護老客戶
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