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文檔簡介

度銷售個人工作計劃?一、對銷售?工作的認識?1.市場?分析,根據(jù)?市場容量和?個人能力,?客觀、科學?的制定出銷?售任務。暫?訂年任務:?銷售額__?_萬元。?2.適時作?出工作計劃?,制定出月?計劃和周計?劃。并定期?與業(yè)務相關(guān)?人員會議溝?通,確保各?專業(yè)負責人?及時跟進。?3.注重?績效管理,?對績效計劃?、績效執(zhí)行?、績效評估?進行全程的?關(guān)注與跟蹤?。4.目?標市場定位?,區(qū)分大客?戶與一般客?戶,分別對?待,加強對?大客戶的溝?通與合作,?用相同的時?間贏取最大?的市場份額?。5.不?斷學習行業(yè)?新知識,新?產(chǎn)品,為客?戶帶來實用?的資訊,更?好為客戶服?務。并結(jié)識?弱電各行業(yè)?各檔次的優(yōu)?秀產(chǎn)品提供?商,以備工?程商需要時?能及時作好?項目配合,?并可以和同?行分享行業(yè)?人脈和項目?信息,達到?多贏。6?.先友后單?,與客戶發(fā)?展良好的友?誼,處處為?客戶著想,?把客戶當成?自己的好朋?友,達到思?想和情感上?的交融。?___對客?戶不能有隱?瞞和欺騙,?答應客戶的?承諾要及時?兌現(xiàn),講誠?信不僅是經(jīng)?商之本,也?是為人之本?。8.努?力保持和-?諧的同事關(guān)?系,善待同?事,確保各?部門在項目?實施中各項?職能的順利?執(zhí)行。二?、銷售工作?具體量化任?務1.制?定出月計劃?和周計劃、?及每日的工?作量。每天?至少打__?_個電話,?每周至少拜?訪___位?客戶,促使?潛在客戶從?量變到質(zhì)變?。上午重點?電話回訪和?預約客戶,?下午時間長?可安排拜訪?客戶??紤]?北京市地廣?人多,交通?涌堵,預約?時最好選擇?客戶在相同?或接近的地?點。2.?見客戶之前?要多了解客?戶的主營業(yè)?務和潛在需?求,最好先?了解決策人?的個人愛好?,準備一些?有對方感興?趣的話題,?并為客戶提?供針對性的?解決方案。?3、從招?標網(wǎng)或其他?渠道多搜集?些項目信息?供工程商投?標參考,并?為工程商出?謀劃策,配?合工程商技?術(shù)和商務上?的項目運作?。4、做?好每天的工?作記錄,以?備遺忘重要?事項,并標?注重要未辦?理事項。?5.填寫項?目跟蹤表,?根據(jù)項目進?度:前期設(shè)?計、投標、?深化設(shè)計、?備貨執(zhí)行、?驗收等跟進?,并完成各?階段工作。?6、前期?設(shè)計的項目?重點跟進,?至少一周回?訪一次客戶?,必要時配?合工程商做?業(yè)主的工作?,其他階段?跟蹤的項目?至少二周回?訪一次。工?程商投標日?期及項目進?展重要日期?需謹記,并?及時跟進和?回訪。7?、前期設(shè)計?階段主動爭?取參與項目?繪圖和方案?設(shè)計,為工?程商解決本?專業(yè)的設(shè)計?工作。8?.投標過程?中,提前兩?天整理好相?應的商務文?件,快遞或?送到工程商?手上,以防?止有任何遺?漏和錯誤。?9.投標?結(jié)束,及時?回訪客戶,?詢問投標結(jié)?果。中標后?主動要求深?化設(shè)計,幫?工程商承擔?全部或部份?設(shè)計工作,?準備施工所?需圖紙(設(shè)?備安裝圖及?管線圖)。?10.爭?取早日與工?程商簽訂供?貨合同,并?收取預付款?,提前安排?備貨,以最?快的供應時?間響應工程?商的需求,?爭取早日回?款。11?.貨到現(xiàn)場?,等工程安?裝完設(shè)備,?申請技術(shù)部?安排調(diào)試人?員到現(xiàn)場調(diào)?試。12?.提前準備?驗收文檔,?驗收完成后?及時收款,?保證良好的?資金周轉(zhuǎn)率?。三、銷?售與生活兼?顧,快樂地?工作1.?定期組織同?行舉辦沙龍?會,增進彼?此友誼,更?好的交流。?客戶、同?行間雖然存?在競爭,可?也需要同行?間互相學習?和交流,本?人也曾參加?過類似的聚?會,也詢問?過客戶,都?很愿意參加?這樣的聚會?,所以本人?認為不存在?矛盾,而且?同行間除了?工作還可以?享受生活,?讓沙龍成為?生活的一部?份,讓工作?在更快樂的?環(huán)境下進行?。___?對于老客戶?和固定客戶?,經(jīng)常保持?聯(lián)系,在時?間和條件允?許時,送一?些小禮物或?宴請客戶,?當然宴請不?是目的,重?在溝通,可?以增進彼此?的感情,更?好的交流。?3.利用?下班時間和?周末參加一?些學習班,?學習更多營?銷和管理知?識,不斷嘗?試理論和實?踐的結(jié)合,?上網(wǎng)查本行?業(yè)的最新資?訊和產(chǎn)品,?不斷提高自?己的能力。?以上是我這?一年的銷售?工作計劃,?工作中總會?有各種各樣?的困難,我?會向領(lǐng)導請?示,向同事?探討,共同?努力克服,?爭取為公司?做出自己最?大的貢獻。?度銷售個人工作計劃(二)著眼公司?當前,兼顧?未來發(fā)展。?在銷售工作?中我堅持做?到:突出重?點維護現(xiàn)有?市場,把握?時機開發(fā)潛?在客戶,注?重銷售細節(jié)?,強化優(yōu)質(zhì)?服務,穩(wěn)固?和提高市場?占有率,積?極爭取圓滿?完成銷售任?務。一、?計劃擬定:?1、年初?擬定《年度?銷售總體計?劃》;2?、年終擬定?《年度銷售?總結(jié)》;?3、月初擬?定《月銷售?計劃表》和?《月訪客戶?計劃表》;?4、月末?擬定《月銷?售統(tǒng)計表》?和《月訪客?戶統(tǒng)計表》?;二、客?戶回訪:?目前在國內(nèi)?市場汽車種?類偏多,技?術(shù)方面不相?上下,競爭?愈來愈激烈?,已構(gòu)成市?場威脅。為?穩(wěn)固和拓展?市場,務必?加強與客戶?的交流,協(xié)?調(diào)與客戶、?直接用戶之?間的關(guān)系。?為與客戶?加強信息交?流,增近感?情,對客戶?每月拜訪一?次;對一級?客戶每兩月?拜訪一次;?對于二級客?戶根據(jù)實際?情況另行安?排拜訪時間?。1、網(wǎng)?絡(luò)檢索:?充分發(fā)揮我?司網(wǎng)站及網(wǎng)?絡(luò)資源,通?過信息檢索?發(fā)現(xiàn)掌握銷?售信息。?2、售后協(xié)?調(diào):目前?情況下,我?公司仍然以?貿(mào)易為主,?“賣產(chǎn)品不?如賣服務”?,在下一步?工作中,我?們要增強責?任感,不斷?強化優(yōu)質(zhì)服?務。用戶?使用我們的?產(chǎn)品如同享?受我們提供?的服務,從?穩(wěn)固市場、?長遠合作的?角度,我們?務必強化為?客戶負責的?意識,把握?每一次與用?戶接觸的機?會,提供熱?情詳細周到?的售后服務?,給公司增?加一個制勝?的籌碼。?三、開拓創(chuàng)?新,建立靈?活的激勵營?銷機制。開?拓市場,爭?取客源今?年銷售部將?配合公司整?體新的營銷?體制,重新?制訂完善_?_年市場營?銷部銷售任?務計劃及業(yè)?績考核管理?實施細則,?提高營銷代?表的工資待?遇,激發(fā)、?調(diào)動營銷人?員的積極性?。營銷人員?實行工作日?記志,每工?作日必須完?成拜訪兩戶?新客戶,三?戶老客戶,?四個聯(lián)絡(luò)電?話的二、三?、四工作步?驟,以月度?營銷任務完?成情況及工?作日記志綜?合考核營銷?人員。督促?營銷人員,?通過各種方?式爭取團體?和散客客戶?,穩(wěn)定老客?戶,發(fā)展新?客戶,并在?拜訪中及時?了解收集賓?客意見及建?議,反饋給?有關(guān)部門及?總經(jīng)理室?四、密切合?作,主動協(xié)?調(diào)與公司?其他部門接?好業(yè)務結(jié)合?工作,密切?配合,根據(jù)?賓客的需求?,主動與公?司其他部門?密切聯(lián)系,?互相配合,?充分發(fā)揮公?司的整體營?銷活力,創(chuàng)?造效益。?加強與有關(guān)?宣傳,充分?利多種廣告?形式推薦公?司產(chǎn)品,宣?傳公司,努?力提高公司?知名度。?本年度我將?嚴格遵守公?司各項規(guī)章?制度,加強?業(yè)務學習,?提高業(yè)務水?平,努力完?成銷售任務?。挑戰(zhàn)已經(jīng)?到來,既然?選擇了遠方?,何畏風雨?兼程,我相?信:用心一?定能贏得精?彩。度銷售個人工作計劃(三)作為?一名店長我?深感到責任?的重大,多?年來的工作?經(jīng)驗,讓我?明白了這樣?一個道理:?對于一個經(jīng)?濟效益好的?零售店來說?,一是要有?一個專業(yè)的?管理者;二?是要有良好?的專業(yè)知識?做后盾;三?是要有一套?良好的管理?制度。用心?去觀察,用?心去與顧客?交流,你就?可以做好。?具體歸納?為以下幾點?:1、認?真貫徹公司?的經(jīng)營方針?,同時將公?司的經(jīng)營策?略正確并及?時的傳達給?每個員工,?起好承上啟?下的橋梁作?用。2、?做好員工的?思想工作,?團結(jié)好店內(nèi)?員工,充分?調(diào)動和發(fā)揮?員工的積極?性,了解每?一位員工的?優(yōu)點所在,?并發(fā)揮其特?長,做到量?才適用。增?強本店的凝?聚力,使之?成為一個團?結(jié)的集體。?3、通過?各種渠道了?解同業(yè)信息?,了解顧客?的購物心理?,做到知己?知彼,心中?有數(shù),有的?放矢,使我?們的工作更?具針對性,?從而避免因?此而帶來的?不必要的損?失。4、?以身作則,?做員工的表?帥。不斷的?向員工灌輸?企業(yè)文化,?教育員工有?全局意識,?做事情要從?公司整體利?益出發(fā)。?5、靠周到?而細致的服?務去吸引顧?客。發(fā)揮所?有員工的主?動性和創(chuàng)作?性,使員工?從被動的“?讓我干”到?積極的“我?要干”。為?了給顧客創(chuàng)?造一個良好?的購物環(huán)境?,為公司創(chuàng)?作更多的銷?售業(yè)績,帶?領(lǐng)員工在以?下幾方面做?好本職工作?。首先,做?好每天的清?潔工作,為?顧客營造一?個舒心的購?物環(huán)境;其?次,積極主?動的為顧客?服務,盡可?能的滿足消?費者需求;?要不斷強化?服務意識,?并以發(fā)自內(nèi)?心的微笑和?禮貌的文明?用語,使顧?客滿意的離?開

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