企業(yè)IT桌面及移動終端管理方案

IFDOCPROPERTYConfidential0=2"Microsoftand"""IFDOCPROPERTYConfidential0<>0"Confidential"""觸控科技-內(nèi)網(wǎng)IT部MICROSOFTMAKESNOWARRANTIES,EXPRESSORIMPLIED,INTHISDOCUMENT.Complyingwithallapplicablecopyrightlawsistheresponsibilityoftheuser.

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IT資產(chǎn)管理 62.1.2. 軟件安裝監(jiān)控 82.1.3. 軟件分發(fā) 82.1.4. 遠(yuǎn)程支持 102.1.5. 電源管理 112.1.6. 端點安全 122.1.7. 審計 152.2. 桌面終端管理產(chǎn)品報價 153. 移動終端管理 163.1. LANDesk移動設(shè)備管理功能 163.1.1. 設(shè)備管理 163.1.2. 配置管理 183.1.3. 安全管理 233.1.4. 應(yīng)用管理 303.1.5. 報表管理 323.2. Citrix移動設(shè)備管理功能 343.2.1. 信息資產(chǎn)收集 343.2.2. 策略管理 353.2.3. 密碼管理 363.2.4. 配置管理 363.2.5. 安全管理 373.2.6. AppController功能 393.2.7. 安全郵件功能 413.2.8. 報表管理 433.3. 移動設(shè)備管理產(chǎn)品報價 454. 測試結(jié)果 46產(chǎn)品簡介及測試環(huán)境LANDesk桌面終端管理LANDesk是目前世界上頂尖的桌面管理軟件，LANDesk管理套件和安全套件為LANDesk的旗艦產(chǎn)品，能幫助IT管理員簡單方便的通過單一控制臺和單一數(shù)據(jù)庫全面主動的了解、管理、更新和保護所有桌面電腦、服務(wù)器、以及各種各樣的移動設(shè)備。并且可以允許IT管理員通過單一控制臺同時使用LANDesk資產(chǎn)管理器、LANDesk系統(tǒng)管理器、LANDesk應(yīng)用程序虛擬化、LANDesk企業(yè)版防病毒軟件以及主機入侵防護系統(tǒng)等各種其它可選的產(chǎn)品功能。移動終端管理LANDesk移動終端管理LANDesk移動設(shè)備管理系統(tǒng)可以管理企業(yè)中的主流移動設(shè)備，而且服務(wù)器和管理界面同LANDesk終端設(shè)備管理系統(tǒng)完全集成，企業(yè)內(nèi)部全部終端資產(chǎn)信息和報表都可以通過同一套平臺集中展示，將企業(yè)信息化建設(shè)規(guī)劃在一個統(tǒng)一的平臺上，方便管理。Citrix移動終端管理Citrix全面的企業(yè)移動性管理（EMM）包括移動設(shè)備管理、移動應(yīng)用管理和企業(yè)級辦公應(yīng)用管理，XenMobile可改進BYO設(shè)備或企業(yè)設(shè)備上的用戶體驗而不降低安全性。與其它移動設(shè)備管理（MDM）和移動應(yīng)用管理（MAM）產(chǎn)品不同的是，XenMobile能夠以最低的擁有成本幫助移動用戶最快速地開始辦公。它具有如下突出的特點：交付用戶從不會拒絕的企業(yè)級電子郵件、瀏覽器、文件共享、同步和編輯功能。通過統(tǒng)一企業(yè)應(yīng)用商店交付移動、Windows桌面、SaaS及Web應(yīng)用。利用符合FIPS要求的容器有效保護數(shù)據(jù)。測試環(huán)境測試時間：10月15日~11月5日測試環(huán)境功能主機操作系統(tǒng)CPU內(nèi)存LANDesk核心服務(wù)器WindowsServer2012R2I7-33708GLANDesk移動端服務(wù)器WindowsServer2012R2I7-33708G客戶端-1Windows8.1I7-33702G客戶端-2Windows7I7-33702G客戶端-3MacOSI54G移動客戶端-1安卓手機//移動客戶端-2蘋果手機//移動客戶端-3IPADAIR//移動客戶端-4IPADAIR//桌面終端管理LANDesk桌面終端管理功能IT資產(chǎn)管理LANDesk軟硬件資產(chǎn)管理系統(tǒng)可以收集客戶端資產(chǎn)信息，資產(chǎn)管理相關(guān)人員都可以在幾分鐘時間內(nèi)形成任何多種資產(chǎn)的混合查詢，并生成報表。資產(chǎn)信息列表：軟件信息列表：計算機清單列表管理員可以通過多種查詢條件，獲取所需要的信息并生成報告。軟件安裝監(jiān)控LANDesk應(yīng)用程序授權(quán)管理為管理員帶來軟件快速地定位、統(tǒng)計以及控制。管理員可以了解到企業(yè)中有什么軟件在運作，是否超出了企業(yè)的控制范圍；并且可以具體定位到哪臺設(shè)備安裝了某軟件以及版本號，結(jié)合管理策略，達(dá)到禁用目的。軟件分發(fā)LANDesk應(yīng)用程序分功能發(fā)可以對應(yīng)用程序快速地分發(fā)、安裝、卸載而無需任何用戶參與，并且可以及可進行忙時分發(fā)！當(dāng)?shù)弥脩粜枰浖惭b的時候，只需要點擊立即分發(fā)軟件。該軟件立即從當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)一臺性能最好的計算機中傳輸?shù)叫枨蟀惭b軟件的計算機并自動靜默安裝。管理員也可將應(yīng)用程序放置于門戶當(dāng)中，供客戶端選擇性安裝。分發(fā)程序支持多種常見的格式,并且支持較大安裝包的分發(fā)；如PS、Office等，對于一些常用程序支持設(shè)置安裝參數(shù)、自定義多項安裝選項。門戶管理器：用戶可以在門戶中根據(jù)需要選擇需要安裝的程序；門戶管理器除程序以外還可以防止快捷方式、共享連接、文檔教程等。LANDesk在分發(fā)過程中采用對等下載、動態(tài)帶寬調(diào)整等技術(shù)來避免并發(fā)對公司帶寬帶來的影響。服務(wù)器僅對每個子網(wǎng)分發(fā)一個數(shù)據(jù)包，數(shù)據(jù)包在內(nèi)網(wǎng)自動互相分發(fā)安裝。遠(yuǎn)程支持LANDesk客戶端遠(yuǎn)程協(xié)助可以帶來最容易被用戶接受的協(xié)助、最準(zhǔn)確的定位、最安全的連接、最快速的控制功能。作為ITIL管理環(huán)節(jié)中的專業(yè)工具，LANDesk讓您的信息中心為員工故障計算機的維護隨時隨地進行，提升管理效率，提高客戶滿意度！在用戶發(fā)起遠(yuǎn)程協(xié)助邀請后，IT支持人員可以在本機安裝MMC控制臺或WEB控制臺對需要協(xié)助的客戶端進行遠(yuǎn)程控制。遠(yuǎn)程控制可以是在用戶未登陸到系統(tǒng)之前，也就是歡迎界面即可進行遠(yuǎn)程操作，這是其他遠(yuǎn)程控制軟件無法實現(xiàn)的。同時支持Windows與MAC平臺。遠(yuǎn)程控制基于證書的安全連接；客戶端可以授予多種操作權(quán)限；遠(yuǎn)程支持操作有安全審計日志；提供遠(yuǎn)程桌面、遠(yuǎn)程執(zhí)行、遠(yuǎn)程文檔傳輸、對話等等多種交互模式。電源管理企業(yè)可以根據(jù)不同設(shè)備、不同部門需求來制定客戶端電源管理策略。能夠跟蹤客戶端級別上的動態(tài)系統(tǒng)使用和相應(yīng)的節(jié)約。也可以根據(jù)計算機運行不同的進程時，暫停電源選項的策略；待進程結(jié)束后恢復(fù)當(dāng)前電源管理策略；可以避免電源策略對某些關(guān)鍵進程造成的影響，如殺毒等。端點安全LANDesk端點安全套件包含：補丁管理、安全威脅分析、間諜軟件檢測/移除、設(shè)備控制、主機入侵保護、應(yīng)用程序阻止及防火墻管理。針對我們企業(yè)的IT環(huán)境，應(yīng)用程序阻止及設(shè)備控制是我們最關(guān)心的功能。應(yīng)用程序阻止LANDesk使用內(nèi)部文件名稱（源程序名稱），不隨著進程以及外部程序名稱改變而改變，可以自定義范圍（如意資產(chǎn)查詢組合的范圍）以及自定義程序，實現(xiàn)軟件的禁用管理。例如想要禁用QQ程序，QQ程序的源程序名稱為QQ.exe，只需要進行如下操作：對于MACOS操作系統(tǒng)，也可以同樣通過源程序名稱執(zhí)行禁用應(yīng)用程序的策略。在客戶端當(dāng)打開被禁止的應(yīng)用時即會提示此應(yīng)用程序禁止啟動。設(shè)備控制LANDesk可以根據(jù)機器、用戶來將可能構(gòu)成安全威脅的設(shè)備能工作或禁止使用。支持大多數(shù)終端接口，如：USB、鍵盤、鼠標(biāo)、PS2、藍(lán)牙等；當(dāng)策略禁止使用USB端口時，還可以將鼠標(biāo)、鍵盤、允許的U盤等必須使用的外設(shè)添加到例外，已加入例外的設(shè)備即可正常使用。策略還可以根據(jù)設(shè)備所在的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境動態(tài)調(diào)整策略，例如離開公司后執(zhí)行另一套策略。審計LANDesk終端審計是一個獨立的模塊，通過在客戶端安裝審計模塊；可以收集到以下日志：在日志中我們可以根據(jù)需要開啟不同操作日志的收集功能，客戶端定期將日志上傳至核心服務(wù)器，我們就可以通過控制臺進行查看。桌面終端管理產(chǎn)品報價以1500終端規(guī)模為例：合計報價495000元。移動終端管理LANDesk移動設(shè)備管理功能設(shè)備管理文件夾管理移動設(shè)備管理可以使用文件夾來組織設(shè)備、用戶和設(shè)置。管理員可以創(chuàng)建文件夾來將位于相同實際位置或需要類似管理的設(shè)備分組在一起。對于智能設(shè)備，需要使用注冊規(guī)則來確定每個智能設(shè)備文件夾中包含哪些設(shè)備。創(chuàng)建注冊規(guī)則時，會將規(guī)則與特定文件夾相關(guān)聯(lián)。使用該注冊規(guī)則的每臺智能設(shè)備都會分配到該文件夾，該文件夾的設(shè)置將應(yīng)用到設(shè)備。完成注冊后，設(shè)備可以移動到其他文件夾。移動設(shè)備清單管理LANDeskMobilityManager可以收集詳細(xì)的移動設(shè)備清單，“清單”頁面上的“移動設(shè)備”面板根據(jù)當(dāng)前所選擇的文件夾顯示了一組移動設(shè)備。為每個移動設(shè)備提供以下默認(rèn)信息：型號名稱移動設(shè)備的型號名稱。類別設(shè)備的類型，可以是AIDC設(shè)備或智能設(shè)備。AIDC設(shè)備是使用WindowsMobile、WindowsCE或Palm操作系統(tǒng)的設(shè)備。智能設(shè)備是使用IOS或Android操作系統(tǒng)的設(shè)備。終端ID唯一的ID，它由移動設(shè)備管理自動生成或由控制臺用戶分配。IP地址分配給移動設(shè)備的Internet協(xié)議地址。狀態(tài)移動設(shè)備的更新狀態(tài)。復(fù)選標(biāo)記表明移動設(shè)備為最新狀態(tài)，X表明有可用的更新，但設(shè)備上尚未加載。最后一次聯(lián)系移動設(shè)備上次與移動設(shè)備管理聯(lián)系的日期和時間。最近的活動移動設(shè)備與移動設(shè)備管理相關(guān)的狀態(tài)。例如，移動設(shè)備接收新軟件時，活動狀態(tài)為正在下載。LANDeskMobilityManager還可以展示詳細(xì)的移動設(shè)備軟硬件信息，包括設(shè)備名稱、型號、操作系統(tǒng)、序列號、IP地址、MAC地址等，詳見下圖：配置管理管理移動設(shè)備配置文件管理員可以使用移動設(shè)備配置文件更改智能設(shè)備上的設(shè)置，如IPad、IPhone以及Android平板電腦和智能手機。智能移動設(shè)備具有與之關(guān)聯(lián)的策略。每個策略均包含特定設(shè)置。（例如，WiFi策略可以包含WiFi網(wǎng)絡(luò)的SSID和密碼。）配置憑據(jù)證書策略(僅IOS)憑據(jù)證書策略向設(shè)備發(fā)送一份證書，允許設(shè)備使用公司的公鑰基礎(chǔ)架構(gòu)系統(tǒng)。這包括簽發(fā)和加密電子郵件的證書、連接到公司服務(wù)器時建立設(shè)備標(biāo)識的證書、連接到Exchange、VPN或WiFi時驗證服務(wù)器標(biāo)識的證書。憑據(jù)證書策略有以下選項：策略名稱策略的名稱。證書證書的名稱。密碼證書的密碼。查看證書顯示證書的詳細(xì)信息。移除從策略中移除證書。配置Exchange/ActiveSync策略(僅IOS)Exchange/ActiveSync策略允許管理員配置設(shè)備以連接到Exchange服務(wù)器。如果用戶在注冊時提供了用戶名和密碼，則該策略所需的信息只有Exchange服務(wù)器的域名。如果Exchange/ActiveSync策略已經(jīng)安裝到設(shè)備上，為了更改設(shè)置，管理員必須移除現(xiàn)有策略然后安裝新策略。Exchange/ActiveSync策略有以下選項：策略名稱策略的名稱。帳戶名Exchange帳戶的名稱。ExchangeActiveSync主機MicrosoftExchange服務(wù)器的域名或地址。允許移動允許用戶使用其他郵件帳戶來移動、回復(fù)或轉(zhuǎn)發(fā)Exchange帳戶收到的消息。允許最近地址同步允許最近使用的地址通過iCloud與其他設(shè)備同步。僅在郵件中使用僅允許從郵件應(yīng)用程序發(fā)送消息，而不允許從其他電話應(yīng)用程序（如“照片”或“Safari”）發(fā)送消息。使用SSL使用加密的SSL連接向Exchange服務(wù)器發(fā)送郵件。使用S/MIME使用用于簽發(fā)和加密出站郵件的證書。這些證書必須采用PKCS#12格式，并且包含私鑰。券證書的密鑰使用類型必須包括密鑰加密。管理員必須利用證書來配置證書憑據(jù)策略，然后它才會出現(xiàn)在可用證書的列表中。域帳戶的域。用戶與帳戶相關(guān)聯(lián)的用戶名稱。電子郵件地址與帳戶相關(guān)聯(lián)的電子郵件地址。密碼帳戶的密碼。郵件同步之后的天數(shù)郵件與設(shè)備同步的天數(shù)。標(biāo)識證書用于驗證服務(wù)器標(biāo)識的證書。該證書必須包含安裝在Exchange服務(wù)器上的證書的公鑰。使標(biāo)識證書與IOS4兼容在Exchange策略中嵌入證書，以便可以將它用于運行IOS4的設(shè)備。VPN策略(僅IOS)VPN策略為設(shè)備提供連接至VPN的設(shè)置。選項包括配置連接類型、身份驗證憑據(jù)或證書、設(shè)置VPN以按需激活，以及使用代理服務(wù)器進行連接。為了連接至VPN，管理員可能需要在設(shè)備上安裝特定于管理員VPN類型的身份驗證應(yīng)用程序或客戶端。使用軟件策略向設(shè)備發(fā)送相關(guān)的VPN應(yīng)用程序。根據(jù)連接類型，VPN策略可能具有以下選項：策略名稱策略的名稱。連接名稱顯示在設(shè)備上的連接名稱。連接類型VPN的類型。標(biāo)識符自定義SSLVPN的標(biāo)識符。使用相反的DNS格式。例如：com.example.vpn服務(wù)器VPN服務(wù)器的名稱或IP地址。帳戶用戶帳戶的名稱。領(lǐng)域用于驗證連接的領(lǐng)域。角色用于驗證連接的角色。用戶身份驗證身份驗證類型。選項可能包括密碼、RSASecurID或證書。密碼用戶帳戶的密碼。注意:使用AnyConnect時，將一直提示用戶輸入密碼。AnyConnect不允許自動填寫密碼。機器身份驗證身份驗證類型。選項包括共享機密/組名或證書。不支持包含引號的共享機密。組、組名稱、登錄組或域連接的組名稱共享機密連接的共享機密加密級別無。不使用加密。自動。對于壓縮控制協(xié)議使用40位加密。最多（128位）。對于壓縮控制協(xié)議使用128位加密。發(fā)送所有流量通過VPN連接路由所有無線流量。使用混合身份驗證使用共享機密、名稱和服務(wù)器證書進行驗證。密碼提示提示設(shè)備用戶密碼。標(biāo)識證書用于進行身份驗證的證書。包括用戶PIN在連接期間請求PIN，并通過身份驗證進行發(fā)送。根據(jù)需要啟用VPN設(shè)備用戶嘗試訪問指定域時，自動建立VPN連接。用戶嘗試訪問時，提供域或主機名以及要執(zhí)行的操作。操作包括：始終。位于所包含域中的所有地址均發(fā)起VPN連接。從不。不發(fā)起連接，但如果VPN已激活，該項用于所包含域中的所有地址。根據(jù)需要建立。DNS查找失敗后，為所包含域中的所有地址發(fā)起VPN連接。自定義數(shù)據(jù)為自定義連接添加鍵值對作為附加數(shù)據(jù)。代理使用帶有VPN連接的代理服務(wù)器。代理服務(wù)器URL代理服務(wù)器的URL。服務(wù)器和端口代理服務(wù)器完全限制的地址和端口。身份驗證連接到代理服務(wù)器的用戶名。密碼連接到代理服務(wù)器的密碼。安全管理密碼策略密碼策略會對用戶設(shè)置用于訪問設(shè)備的密碼進行限制。Android的密碼策略有以下選項：策略名稱策略的名稱。最短長度密碼中允許的最小字符數(shù)。需要字母數(shù)字字符密碼中僅允許字母數(shù)字字符。不允許使用符號或標(biāo)點。密碼中字符的最小數(shù)量密碼中允許的最少字符數(shù)。該選項僅可用于運行Android3.0或更高版本的設(shè)備。密碼中符號字符的最小數(shù)量密碼中允許的最少符號字符數(shù)。該選項僅可用于運行Android3.0或更高版本的設(shè)備。密碼中數(shù)字字符的最小數(shù)量密碼中允許的最少數(shù)字字符數(shù)。該選項僅可用于運行Android3.0或更高版本的設(shè)備。密碼中非字母的最小數(shù)量密碼中允許的最少非字母字符數(shù)。該選項僅可用于運行Android3.0或更高版本的設(shè)備。密碼中小寫字母的最小數(shù)量密碼中允許的最少小寫字母數(shù)。該選項僅可用于運行Android3.0或更高版本的設(shè)備。密碼中大寫字母的最小數(shù)量密碼中允許的最少大寫字母數(shù)。該選項僅可用于運行Android3.0或更高版本的設(shè)備。最多失敗嘗試次數(shù)在擦除設(shè)備上的所有數(shù)據(jù)之前，允許嘗試解鎖設(shè)備的失敗次數(shù)。屏幕超時屏幕鎖定之前，設(shè)備處于不活動狀態(tài)的分鐘數(shù)。最長PIN時間在強制用戶選擇新密碼之前，允許用戶使用密碼的天數(shù)。該選項僅可用于運行Android3.0或更高版本的設(shè)備。PIN歷史記錄設(shè)置連續(xù)使用的多少個密碼必須相互不同。該選項可以防止用戶過于頻繁地使用同一個密碼。IOS的密碼策略有以下選項：策略名稱策略的名稱。允許簡單密碼允許用戶在密碼中使用重復(fù)的字符或簡單字符序列，比如1234或DDDD。復(fù)雜字符的最小數(shù)量密碼中允許的最少復(fù)雜字符數(shù)。復(fù)雜字符包括符號或標(biāo)點，例如“%”或“!”。最短長度密碼中允許的最少字符數(shù)。需要字母數(shù)字字符密碼中僅允許字母數(shù)字字符。不允許使用符號或標(biāo)點。強制用戶使用PIN強制用戶創(chuàng)建PIN并使用它來解鎖設(shè)備。最多失敗嘗試次數(shù)在擦除設(shè)備上的所有數(shù)據(jù)之前，允許嘗試解鎖設(shè)備的失敗次數(shù)。無PIN的寬限期在屏幕鎖定之后，用戶可以不輸入PIN就解鎖設(shè)備的分鐘數(shù)。屏幕超時屏幕鎖定之前，設(shè)備處于不活動狀態(tài)的分鐘數(shù)。最長PIN時間在強制用戶選擇新密碼之前，允許用戶使用密碼的天數(shù)。PIN歷史記錄設(shè)置連續(xù)使用的多少個密碼必須相互不同。該選項可以防止用戶過于頻繁地使用同一個密碼。限制策略限制策略將在設(shè)備上禁用特定的應(yīng)用程序或功能。Android的限制策略有以下選項：策略名稱策略的名稱。允許安裝應(yīng)用程序允許用戶安裝應(yīng)用程序。允許使用攝像機允許用戶啟動攝像機應(yīng)用程序。允許使用Web瀏覽器允許用戶啟動Web瀏覽器。IOS的限制策略有以下選項：策略名稱策略的名稱。設(shè)備功能性允許安裝應(yīng)用程序允許用戶安裝應(yīng)用程序。允許使用攝像機允許用戶啟動攝像機應(yīng)用程序。允許FaceTime允許用戶進行或接收FaceTime呼叫。允許捕捉屏幕允許用戶保存顯示屏的截屏。允許在漫游時自動同步允許設(shè)備自動同步帳戶（包括設(shè)備在漫游時）。允許使用Siri允許用戶使用Siri、語音命令或口述。允許在鎖定時使用Siri允許用戶在設(shè)備鎖定時不輸入密碼就使用Siri。允許語音撥號允許用戶使用語音命令進行撥號。允許在設(shè)備鎖定時使用Passbook允許設(shè)備在鎖定時顯示Passbook通知。允許In-AppPurchase允許用戶通過已安裝的應(yīng)用程序進行購買。強制用戶對所有購買輸入密碼強制用戶在每次購買時輸入其iTunesStore帳戶密碼。允許多玩家游戲允許用戶進行GameCenter中的多玩家游戲。允許添加GameCenter好友允許用戶在GameCenter中添加好友。應(yīng)用程序允許使用YouTube允許用戶打開YouTube應(yīng)用程序。允許使用iTunesStore允許用戶啟動并使用iTunes商店。允許使用Web瀏覽器允許用戶啟動Safari。禁用該選項時，用戶將無法啟動Safari，但仍然可以啟動其他Web瀏覽器，例如Chrome。啟用自動填寫允許用戶打開Safari的自動填寫功能。強制實施欺詐警告用戶訪問欺騙性網(wǎng)站或被篡改的網(wǎng)站時，Safari將顯示警告。允許JavaScript允許用戶通過Safari訪問的Web頁面運行JavaScript。阻止彈出式對話框設(shè)置Safari攔截彈出式消息。接受cookie允許Safari接受所有cookie、拒絕所有cookie或僅接受來自直接訪問站點的cookie。iCloud允許備份允許用戶使用iCloud備份設(shè)備。允許文檔同步允許用戶在iCloud中存儲文檔。允許照片流允許用戶使用照片流。如果在設(shè)備用戶已經(jīng)使用照片流分享了照片之后禁用該選項，則會移除所有已分享的照片。允許共享的照片流允許用戶共享自己的照片流并查看其他人的照片流。安全和隱私允許將診斷數(shù)據(jù)發(fā)送到Apple允許設(shè)備向Apple發(fā)送診斷數(shù)據(jù)。允許用戶接受不受信任的證書允許用戶接受無法驗證的TLS證書。該設(shè)置對于Safari、“郵件”、“聯(lián)系人”和“日歷”是強制選項。強制實施加密的備份強制用戶對所有使用iTunes進行的備份加密。內(nèi)容分級允許直接付費的內(nèi)容允許用戶查看iTunesStore中直接付費的音樂或視頻。直接付費的內(nèi)容由內(nèi)容提供商標(biāo)示。分級區(qū)域設(shè)備應(yīng)該在允許的內(nèi)容中使用的帶分級系統(tǒng)的媒體區(qū)域。允許內(nèi)容分級電影。針對電影允許的內(nèi)容級別。電視節(jié)目。針對電視節(jié)目允許的內(nèi)容級別。應(yīng)用程序。針對應(yīng)用程序允許的內(nèi)容級別。軟件黑名單(僅Android)針對Android設(shè)備，移動設(shè)備管理可以設(shè)置黑名單列表，進入黑名單列表的軟件會自動從相應(yīng)的移動設(shè)備上刪除。封裝應(yīng)用程序封裝應(yīng)用程序設(shè)計用于增強企業(yè)應(yīng)用程序的安全性，并配置相關(guān)設(shè)置指定智能設(shè)備如何處理Avalanche封裝的應(yīng)用程序?？煞乐挂逊庋b的應(yīng)用程序在被破解的設(shè)備上啟動，限制在封裝與未封裝應(yīng)用程序間傳輸復(fù)制的文本，并設(shè)置身份驗證超時，即在非活動狀態(tài)達(dá)到一定時間以后，用戶需要使用電子郵箱地址登錄。如果有封裝的應(yīng)用程序，企業(yè)可以使用該安全策略以增強應(yīng)用程序內(nèi)部處理的企業(yè)數(shù)據(jù)的安全性。遠(yuǎn)程鎖定、解鎖移動設(shè)備鎖定功能用于用戶不確定設(shè)備是否丟失或被盜的情況，管理員通過移動設(shè)備管理給設(shè)備發(fā)送一條鎖屏的命令，這樣終端上企業(yè)數(shù)據(jù)就不會被其他人看到，從而保護企業(yè)數(shù)據(jù)的安全。解鎖功能用于用戶忘記密碼的情況或者特殊情況下需要訪問終端用戶的設(shè)備，此時管理員可以通過移動設(shè)備管理給用戶終端發(fā)送解鎖命令，這樣終端設(shè)備的密碼就會被解除。完全擦除、選擇性擦除移動設(shè)備擦除命令用于設(shè)備丟失或不再繼續(xù)使用的情況，執(zhí)行該命令后，終端設(shè)備會執(zhí)行恢復(fù)出廠值命令，所有數(shù)據(jù)會被清除，IOS設(shè)備需要連接iTunes進行激活。當(dāng)設(shè)備不再服役公司時，或者使用者發(fā)生變更時，此時管理員就可以使用選擇性擦除命令，相關(guān)的安全策略，配置文件和企業(yè)郵箱會被一并刪除，但不回影響其他的數(shù)據(jù)。

應(yīng)用管理分發(fā)應(yīng)用程序軟件策略可以向設(shè)備分發(fā)應(yīng)用程序。對于Android設(shè)備，管理員可以直接訪問應(yīng)用程序商店（如GooglePlay）或包含.apk文件的URL。當(dāng)該應(yīng)用程序位于應(yīng)用商店時，Android啟用程序則將顯示用戶可以下載并安裝該應(yīng)用程序的頁面。當(dāng)該應(yīng)用程序為企業(yè)版應(yīng)用程序時，Android啟用程序?qū)⑾螺d并開始安裝應(yīng)用程序。為方便啟用程序安裝或卸載應(yīng)用程序，管理員必須提供程序包ID（也稱為程序包名稱）。對于自定義應(yīng)用程序，開發(fā)人員將向管理員提供程序包名稱。Android設(shè)備的軟件策略具有以下選項：策略名稱策略的名稱。軟件分發(fā)分發(fā)軟件的方法。程序包ID應(yīng)用程序的程序包名稱。第三方應(yīng)用程序商店GooglePlay等應(yīng)用程序商店中應(yīng)用程序的URL。清單URL.apk文件的URL。對于Apple設(shè)備，管理員可以發(fā)送iTunes/AppleStoreID或修改URL，并且當(dāng)設(shè)備收到策略時，它將提示用戶從提供的位置下載應(yīng)用程序。Apple設(shè)備的軟件策略具有以下選項：策略名稱策略的名稱。軟件分發(fā)分發(fā)軟件的方法。AppStoreID應(yīng)用程序的iTunes/AppleStoreID。清單URL應(yīng)用程序的清單URL。用戶自服務(wù)通過LANDesk提供的Portal服務(wù)端，管理員可以靈活的向移動設(shè)備發(fā)布應(yīng)用程序、文檔（包括word、excel、pdf、視頻、音頻等）、鏈接，其應(yīng)用風(fēng)格類似于APPSTORE，終端用戶非常容易掌握。報表管理移動設(shè)備管理報告可以幫助管理員組織關(guān)于網(wǎng)絡(luò)上設(shè)備或軟件的活動或狀態(tài)的信息。這些報告依據(jù)移動設(shè)備管理存儲在數(shù)據(jù)庫中的信息生成。在可以創(chuàng)建報告之前，首先必須配置報告的名稱，以及報告中要包含的范圍、輸出及時間段。然后就可以立即生成報告，或計劃生成報告的時間。計劃報告時，可以將其設(shè)置為運行一次或循環(huán)運行。這些面板中顯示以下列：名稱報告的名稱。模板報告使用的模板。文件夾表明報告中涉及的一個或多個文件夾。結(jié)果如果報告運行成功，則顯示結(jié)果。如果報告失敗，則該列會顯示原因。已完成報告完成時顯示。頻率已計劃報告的運行頻率。開始時間報告計劃的開始時間。類別報告所屬的類別。Citrix移動設(shè)備管理功能Citrix移動設(shè)備管理（XenMobileEnterpriseEdition）是企業(yè)移動終端建設(shè)需要邁出的第一步。但是隨著企業(yè)的在移動終端管理上的深化，Citrix建議企業(yè)在使用MDM工具的基礎(chǔ)上考慮實施MDM2.0管理策略。MDM2.0專注于將存有企業(yè)數(shù)據(jù)的設(shè)備置于安全可管理的應(yīng)用環(huán)境中。不同于第一代，MDM2.0主要的著眼點在于能提供更精細(xì)、更多樣化的管理方法，讓企業(yè)即使無法完全掌控移動設(shè)備，也能安心地讓員工以個人設(shè)備運行商業(yè)應(yīng)用。MDM2.0管理強調(diào)應(yīng)用和數(shù)據(jù)的邊界，就是企業(yè)應(yīng)用我來管，非企業(yè)應(yīng)用，你隨便。CitrixMDM2.0技術(shù)將最常用的生產(chǎn)協(xié)作軟件沙漏化，例如郵件，瀏覽器，網(wǎng)盤，網(wǎng)絡(luò)會議等。在保障應(yīng)用安全的同時，可以在這些軟件間實現(xiàn)更好的協(xié)作辦公。另外MDM2.0會將企業(yè)發(fā)布的移動應(yīng)用程序封裝在安全容器內(nèi)（沙漏化）。這意味著，借助MAM，企業(yè)可以更細(xì)粒度的控制企業(yè)移動應(yīng)用的行為，同時限制用戶和應(yīng)用在安全容器之外拷貝或者同步數(shù)據(jù)。信息資產(chǎn)收集管理人員可以輕松通過儀表盤來查看管理的設(shè)備運行情況，也可以查看詳細(xì)信息。信息資產(chǎn)收集獲取設(shè)備詳細(xì)信息電話號碼，設(shè)備名稱，型號，序列號，MAC地址，IMEI，廠商,運營商，電量,內(nèi)存等信息查看設(shè)備唯一標(biāo)識UDID，deviceiD，WiFI，藍(lán)牙Mac地址查看設(shè)備OS和版本統(tǒng)計版本信息查看設(shè)備內(nèi)存和可用內(nèi)存輔助遠(yuǎn)程排錯標(biāo)識違規(guī)的設(shè)備能夠顯著標(biāo)示越獄或篩選，無密碼等處于違規(guī)狀態(tài)的設(shè)備支持復(fù)雜搜索過濾支持對于OS屬性，合規(guī)狀態(tài)等多種設(shè)備參數(shù)進行篩選過濾導(dǎo)出資產(chǎn)信息資產(chǎn)信息可以生成報表，導(dǎo)出為文件。策略管理策略管理強制策略下發(fā)安裝包含安全管理策略、設(shè)備功能管理策略、應(yīng)用管理策略，沒有用戶交互，直接推送靜默生效，用戶不能拒絕。策略制定到某個用戶或用戶組靈活分發(fā)企業(yè)安全策略,一個用戶名下可能有多個設(shè)備，一個用戶可以位于多個組中僅當(dāng)用戶是WiFi連接時才分發(fā)策略僅當(dāng)用戶沒有漫游的情況下才分發(fā)策略僅當(dāng)電池電量高于某百分比時才分發(fā)策略僅當(dāng)OS版本符合條件時才分發(fā)策略僅當(dāng)其他軟件存在時才分發(fā)策略僅當(dāng)設(shè)備型號符合條件時才分發(fā)策略僅當(dāng)設(shè)備存儲空間高于最小限制時才分發(fā)策略僅當(dāng)指定時間到達(dá)時才分發(fā)策略僅當(dāng)設(shè)備屬性符合指定條件時才分發(fā)策略比如設(shè)備所有者，屏幕大小，越獄狀態(tài)，設(shè)備合規(guī)性，MDMAgent版本等等無效設(shè)備檢測超過一定時間沒有連接服務(wù)器的設(shè)備，可設(shè)置策略自動鎖定設(shè)備OS檢測及限定限定設(shè)備過低的OS版本支持最新移動OSiOS7，Android4.X，Windows8.1支持各種移動設(shè)備管理支持IOS，Android,Windows8Phone,Windows8Pro,MicrosoftWindowsMobile,BlackBerry,Symbian單發(fā)或群發(fā)信息通知警告，包括郵件，SMS和推送網(wǎng)絡(luò)消息基于地點或特定時間設(shè)置動態(tài)策略阻止終端用戶刪除或修改下發(fā)的移動設(shè)備策略當(dāng)用戶嘗試破壞終端管理配置時，警示用戶并阻止支持分發(fā)策略的遠(yuǎn)程修改和刪除分發(fā)狀態(tài)統(tǒng)計能夠統(tǒng)計策略的分發(fā)狀態(tài)情況并給出詳細(xì)的設(shè)備列表；能夠查看單個設(shè)備的所有配置及狀態(tài)列表?？勺远x違規(guī)事件類型及其警告方式可針對不同違規(guī)事件，自定義不同警示語及警告通知方式違規(guī)事件觸發(fā)后可自動區(qū)分處理不同情況可采取不同的自動化處理措施，包括刪除企業(yè)APP和數(shù)據(jù)及配置，阻斷郵件收發(fā)，停用設(shè)備，聲光告警等密碼管理密碼管理定義密碼長度定義密碼類型必須包含字母和數(shù)字，升序降序控制。定義密碼復(fù)雜字符密碼必須包含標(biāo)點符號定義密碼數(shù)字規(guī)則密碼不允許出現(xiàn)升序降序如123，987定義密碼有效期禁止密碼重用與之前幾次不可一樣推送自動鎖屏?xí)r間退出到密碼登陸界面的時間定義密碼最多失敗次數(shù)超過后擦除設(shè)備支持三星KNOX容器密碼策略包括密碼有效期、歷史、最小字符數(shù)限制、鎖定延遲、強制更換、嘗試上限（超過禁用容器）、重復(fù)字母上限、重復(fù)數(shù)字上限、個人數(shù)據(jù)密碼禁用、字符串序列上限、密碼字符最小變化、啟用禁用可視密碼選項、密碼充分性、密碼重置等配置管理配置管理限制攝像頭限制設(shè)備攝像頭的使用限制截屏限制設(shè)備截屏功能限制應(yīng)用安裝限制應(yīng)用商店或安裝應(yīng)用程序iOS系統(tǒng)功能禁用禁用系統(tǒng)組件功能(YouTube,Siri,截屏，攝像頭，游戲中心，iTunes，SiriSafari,iMessage,etc)支持中國市場android無C2DM管理支持在沒有C2DM組件的android設(shè)備進行管理Android系統(tǒng)功能禁用攝像頭，截屏，復(fù)制粘貼SamsungSAFE系統(tǒng)功能禁用支持三星在應(yīng)用程序，硬件控制，網(wǎng)絡(luò)和USB上的所有增強型限制功能。包括禁用攝像頭，麥克風(fēng)，截屏，復(fù)制粘貼，禁用（Youtub，browser，googleplay），禁用（允許安裝非googleplay上的應(yīng)用），禁用恢復(fù)出廠設(shè)置，禁用配置修改，禁用NFC，禁用重新啟動設(shè)備，禁用使用SD卡，禁用使用藍(lán)牙，禁用使用WIFI，禁用使用移動數(shù)據(jù)（GSM/3G/4G）及使用流量限制，禁用在漫游時使用數(shù)據(jù)流量，同步或電話，禁止USB的使用，設(shè)置防火墻策略，包括網(wǎng)站瀏覽的黑白名單，proxy，路由重定向，限制應(yīng)用卸載等SamsungKNOX設(shè)備支持支持為KNOX配置ExchangeActiveSync配置；支持瀏覽器限制；支持靜默式應(yīng)用卸載；給KNOX容器設(shè)定密碼保護；支持KNOX容器內(nèi)應(yīng)用程序黑名單；支持為KNOX內(nèi)應(yīng)用配置企業(yè)級VPN；支持鎖定容器；支持解鎖或重置容器密碼；支持擦除容器；支持iOS7新開放的所有MDM功能例如：支持AirDrop，熱點、Airplay，AirPrint等配置或限制功能；支持應(yīng)用級專屬VPN隧道（PerAppVPN）的配置；支持應(yīng)用鎖（AppLock）的設(shè)置；支持基于Kerberos驗證的企業(yè)單點登錄；支持管理文檔共享的對象，限制文檔可被那些應(yīng)用和賬戶共享打開；支持創(chuàng)建強加密密鑰來保護第三方應(yīng)用數(shù)據(jù)；支持應(yīng)用程序配置推送；支持設(shè)置Web內(nèi)容過濾器，如URL黑白名單，書簽等；支持鎖屏界面隱藏敏感信息包括時間中心，控制中心，今日信息和日程，通知等；iOS6全局代理服務(wù)器所有連接都必須通過代理服務(wù)器限制和禁止iCloud功能禁止iCloud同步文檔，照片流，備份推送POP/IMAP郵件配置推送WiFi配置推送企業(yè)VPN配置推送WebClipiOS桌面Web連接快捷方式支持語音和數(shù)據(jù)漫游的控制推送專有APN網(wǎng)絡(luò)配置VPDN配置，支持中國聯(lián)通，有案例安全管理通過安全管理，管理員可以遠(yuǎn)程強制要求客戶端設(shè)備進行數(shù)據(jù)加密、遠(yuǎn)程鎖定設(shè)備等操作，避免設(shè)備丟失，產(chǎn)品、代碼泄露為公司帶來的損失。安全管理設(shè)備數(shù)據(jù)加密遠(yuǎn)程強制要求客戶端設(shè)備進行數(shù)據(jù)加密鎖定設(shè)備遠(yuǎn)程強制鎖定設(shè)備；能夠遠(yuǎn)程修改鎖機密碼清除密碼支持對設(shè)備進行鎖機密碼重置企業(yè)數(shù)據(jù)擦除可以僅將設(shè)備中與企業(yè)有關(guān)的內(nèi)容擦除全部擦除可以將設(shè)備恢復(fù)出廠設(shè)置，格式化SD卡設(shè)備淘汰對不需要管理的設(shè)備進行淘汰；淘汰是能夠自定擦除設(shè)備越獄/root檢測及處理可以禁止越獄/root設(shè)備注冊，并監(jiān)控已激活設(shè)備是否越獄/root，并關(guān)聯(lián)動作處理定位檢測獲取終端的地圖位置設(shè)備追蹤可在地圖上畫出某一指定時間段內(nèi)設(shè)備的移動軌跡可以標(biāo)示設(shè)備的所屬權(quán)員工所有，企業(yè)所有，并關(guān)聯(lián)不同策略當(dāng)用戶驗證失敗次數(shù)超過上限時，自動鎖定該賬號，或自動擦除該設(shè)備防止登錄失敗次數(shù)過多，而導(dǎo)致AD中賬號被鎖定可根據(jù)設(shè)備位置切換策略可審計設(shè)備位置，當(dāng)設(shè)備離開指定區(qū)域后，可鎖定，擦除設(shè)備或警示用戶。MDM客戶端防卸載自動阻止MDMagent被卸載，或彈出警示要求輸入卸載密碼AppController功能（MAM模塊）企業(yè)擁有自己內(nèi)部的應(yīng)用商店，通過沙盒化的應(yīng)用劃分；在企業(yè)空間中，非沙盒化應(yīng)用在個人空間中。個人空間中的應(yīng)用是看不見企業(yè)空間中的應(yīng)用，包括應(yīng)用中的數(shù)據(jù)交換是完全在沙盒中完成，避免公司內(nèi)部測試游戲產(chǎn)品及開發(fā)代碼的泄露。企業(yè)及個人應(yīng)用隔離（應(yīng)用安全容器技術(shù)）將移動設(shè)備劃分為兩個空間，兩個空間是邏輯隔離的。沙盒化的應(yīng)用在企業(yè)空間中，非沙盒化應(yīng)用在個人空間中。個人空間中的應(yīng)用是看不見企業(yè)空間中的應(yīng)用。控制企業(yè)應(yīng)用與其他應(yīng)用之間的文檔交換控制應(yīng)用之間的文檔交換，沙盒化應(yīng)用的文檔只能在指定沙盒化應(yīng)用中打開控制企業(yè)應(yīng)用數(shù)據(jù)的拷貝、剪切和張貼可控制企業(yè)應(yīng)用能與那些進程通訊控制在一個應(yīng)用中打開另一個應(yīng)用控制應(yīng)用可調(diào)用的URL和URLSchemes控制越獄設(shè)備對應(yīng)用的訪問，如設(shè)備越獄，應(yīng)用不能安裝或啟動可設(shè)置應(yīng)用離線時間，允許應(yīng)用在離線方式下使用，允許設(shè)置離線的時間和周期禁止對指定的沙盒化應(yīng)用進行截屏禁止沙盒化應(yīng)用使用照相機禁止沙盒化應(yīng)用使用麥克風(fēng)禁止沙盒化應(yīng)用使用定位服務(wù)禁止沙盒化應(yīng)用使用短信，郵件禁止沙盒化應(yīng)用向iCloud同步和備份數(shù)據(jù)禁止沙盒化應(yīng)用使用AirPrint打印數(shù)據(jù)支持沙盒化應(yīng)用數(shù)據(jù)的加密，當(dāng)應(yīng)用數(shù)據(jù)保存在移動設(shè)備本地存儲時，只有指定應(yīng)用可以訪問，其它應(yīng)用不能訪問加密的應(yīng)用數(shù)據(jù)在丟失或拷貝到其他設(shè)備時，在其他設(shè)備上無法打開，以保證防止數(shù)據(jù)泄露企業(yè)APP及其數(shù)據(jù)在設(shè)備上安全存儲派生加密密鑰的secrete可以指定放在移動設(shè)備側(cè)，還是放在服務(wù)器側(cè)放在服務(wù)器側(cè)，需要強制網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證后獲取使用。放在移動設(shè)備側(cè)，可以離線認(rèn)證后獲取使用；沙盒化應(yīng)用可指定網(wǎng)絡(luò)訪問條件，網(wǎng)絡(luò)條件匹配才能打開運行。例如僅指定SSID的WIFI連入，才能使用該移動應(yīng)用沙盒化應(yīng)用訪問可指定是通過內(nèi)網(wǎng)還是外網(wǎng)才能進行對指定應(yīng)用從設(shè)備訪問企業(yè)后端數(shù)據(jù)時自動強制建立加密的安全通信通道，此VPN不需手動在設(shè)備上創(chuàng)建，而是由應(yīng)用自動調(diào)用和建立VPN連接，對用戶透明支持指定沙盒化應(yīng)用的鎖定，使鎖定設(shè)備上的應(yīng)用無法進行訪問，以保證丟失設(shè)備上企業(yè)數(shù)據(jù)的安全。同時支持解除鎖定。支持指定沙盒化應(yīng)用的刪除，可刪除丟失設(shè)備上應(yīng)用和數(shù)據(jù)以保證應(yīng)用和數(shù)據(jù)的安全安全郵件功能（MCM模塊）CitrixWorxMail的工作模式圖，通過采用WorxMail，移動設(shè)備只能通過CitrixWorxMail方式收發(fā)郵件，無法使用原生的emailclient，保證了郵件傳輸?shù)陌踩浴orxMail的使用界面：郵件管理支持以郵件網(wǎng)關(guān)的模式限制移動設(shè)備對郵件系統(tǒng)的訪問郵件網(wǎng)關(guān)支持多種模式可以是硬件設(shè)備代理郵件轉(zhuǎn)發(fā)，也可以是軟件插件方式工作在郵件前置服務(wù)器上，如CAS，TMGServer之上可阻止未經(jīng)管理的移動設(shè)備收發(fā)郵件針對設(shè)備的郵件賬號綁定郵件賬號與設(shè)備硬件綁定，支持用戶名，設(shè)備號或設(shè)備ActiveSync號之間的綁定支持設(shè)備原生郵件客戶端配置iOS，Android支持Touchdown郵件客戶端的分發(fā)及配置違規(guī)時可自動斷開郵件收發(fā)違規(guī)時，可禁止同步郵件、日歷和地址簿推送activesyc配置啟用S/MIMEiOS支持基于證書的郵件訪問郵件附件防泄漏iOS，Android，防止附件從設(shè)備上導(dǎo)出郵件附件加密郵件附件加密后傳輸當(dāng)檢測到設(shè)備越獄/root后，自動擦除加密郵件附件支持Exchange，支持Office365郵件支持Email轉(zhuǎn)發(fā)限制防止將企業(yè)的郵件從另外的郵箱轉(zhuǎn)發(fā)出去如網(wǎng)盤，iOS支持限制用戶只能使用沙盒化的安全郵件客戶端訪問企業(yè)郵件，其它郵件客戶端不能訪問企業(yè)郵件支持IBMNotesTraveler郵件WorxMail暫iOS上支持IBMNotes，iOS和Android上都支持IBM原生Traveler客戶端支持郵件客戶端的郵件自動推送和同步日歷與視頻會議一鍵集成，快速加入視頻會議可以一鍵自動加入視頻會議，支持Web-Ex，Gotomeeting，Lync三種主流移動設(shè)備視頻會議系統(tǒng)。日歷與電話會議一鍵集成，快速加入電話會議自動撥叫電話會議號碼并輸入?yún)逫D，快速加入電話會議外出自動答復(fù)設(shè)置當(dāng)休假，開會等情況可以在郵件客戶端中設(shè)置外出自動答復(fù)。當(dāng)收到郵件時，自動回復(fù)預(yù)定義好內(nèi)容的郵件。自動答復(fù)可以做到內(nèi)外有別。郵件附件中添加照片可從本地照片庫中選取照片，或者新拍照片作為郵件附件發(fā)送郵件附件中添加文件與Sharefile企業(yè)云網(wǎng)盤集成，可以從網(wǎng)盤上選取文件作為郵件附件。下載網(wǎng)盤上文件的WebLink自動插入郵件信體日歷中添加文件作為附件創(chuàng)建日歷時，如會議安排可從Sharefile網(wǎng)盤添加文件作為會議通知的附件創(chuàng)建