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第4頁共4頁2月護理工作計劃在?醫(yī)院中,護?理人員是與?病人接觸最?多、最早,?最密切的工?作者,護理?人員的素質(zhì)?和形象,直?接影響醫(yī)院?形象。人們?都說“三分?治療,七分?護理”,這?句話雖然并?不十分準確?,但卻反映?了護理工作?的重要作用?和地位。護?士對人民的?健康做出了?積極貢獻,?從而受到了?社會的尊敬?,被譽為“?白衣天使”?。在___?年新的一年?里,我們堅?持把“以“?病人為中心?”的人文護?理理念融入?更多實際具?體的工作細?節(jié)。在管理?形式上追求?“以病人需?求為服務(wù)導(dǎo)?向”,在業(yè)?務(wù)上注重知?識更新積極?吸納多學(xué)科?知識,在隊?伍建設(shè)上強?調(diào)知法、守?法、文明規(guī)?范服務(wù)和為?病人營造良?好的修養(yǎng)環(huán)?境,逐步把?護理人員培?訓(xùn)成為病人?健康的管理?者、教育者?、照料者和?研究者角色?。特制訂_?__年護理?工作計劃:?一、加強?護士在職教?育,提高護?理人員的專?業(yè)素質(zhì)1?.強化相關(guān)?知識的學(xué)習?掌握,定期?___護士?授課,實行?輪流主講,?進行規(guī)章制?度及專業(yè)的?培訓(xùn)。如遇?特殊疑難情?況,可通過?請醫(yī)生授課?等形式更新?知識和技能??;ハ鄬W(xué)習?促進,并作?記錄。2?.重點加強?對護士的考?核,強化學(xué)?習意識,護?理部計劃以?強化“三基?”護理知識?及??萍寄?訓(xùn)練為主,?由高年資的?護士輪流出?題,增加考?核力度,講?究實效,不?流于形式,?進行排名次?,成績納入?個人檔案,?作為個人考?評的客觀依?據(jù),相互競?爭,直至達?標。3.?做好聘用護?士的輪轉(zhuǎn)工?作,使年輕?護理人員理?論與實踐相?結(jié)合,掌握?多學(xué)科知識?和能力。?4.隨著護?理水平與醫(yī)?療技術(shù)發(fā)展?不平衡的現(xiàn)?狀,有計劃?的選送部分?護士外出學(xué)?習,提高護?理人員的素?質(zhì),優(yōu)化護?理隊伍。不?斷的更新護?理知識。?二、護理安?全是護理管?理的重點,?安全工作長?抓不懈1?.護理人員?的環(huán)節(jié)監(jiān)控?:對新調(diào)入?護士以及有?思想情緒的?護士加強管?理,做到重?點交待、重?點跟班。切?實做好護理?安全管理工?作,減少醫(yī)?療糾紛和醫(yī)?療事故隱患?,保障病人?就醫(yī)安全。?2.病人?的環(huán)節(jié)監(jiān)控?:新入院、?新轉(zhuǎn)入、急?危重病人、?有發(fā)生醫(yī)療?糾紛潛在危?險的病人要?重點督促檢?查和監(jiān)控。?3.時間?的環(huán)節(jié)監(jiān)控?:節(jié)假日、?雙休日、工?作繁忙、易?疲勞時間、?交接班時均?要加強監(jiān)督?和管理。?4.護理操?作的環(huán)節(jié)監(jiān)?控:輸液、?輸血、注射?、各種過敏?試驗等。雖?然是日常工?作,但如果?一旦發(fā)生問?題,都是人?命關(guān)天的大?事,作為護?理管理中監(jiān)?控的重點之?重點。5?.護理部不?定期的進行?護理安全隱?患檢查,發(fā)?現(xiàn)問題,解?決問題,從?自身及科室?的角度進行?分析,分析?發(fā)生的原因?,吸取的教?訓(xùn),提出防?范與改進措?施。對同樣?問題反復(fù)出?現(xiàn)的科室及?個人,追究?相關(guān)責任,?杜絕嚴重差?錯及事故的?發(fā)生。三?、轉(zhuǎn)變護理?觀念,提高?服務(wù)質(zhì)量?1.護理部?繼續(xù)加強醫(yī)?德醫(yī)風建設(shè)?,增強工作?責任心。培?養(yǎng)護理人員?樹立“以病?人為中心”?的觀念,把?病人的呼聲?作為第一信?號,把病人?的需要作為?第一需要,?把病人的利?益作為第一?考慮,把病?人的滿意作?為第一標準?。加強主動?服務(wù)意識,?質(zhì)量意識,?安全意識,?在進一步規(guī)?范護理操作?的基礎(chǔ)上,?提高護患溝?通技能,從?而促使護理?質(zhì)量提高,?確保護理工?作安全、有?效。2.?注重收集護?理服務(wù)需求?信息,護理?部通過了解?回訪意見、?與門診和住?院病人的交?談,發(fā)放滿?意度調(diào)查表?等,獲取病?人的需求及?反饋信息,?經(jīng)常聽取醫(yī)?生的意見及?時的提出改?進措施,同?時對護士工?作給予激勵?,調(diào)動她們?的工作積極?性,從思想?上,行動上?作到真正的?主動服務(wù)。?把“用心服?務(wù),創(chuàng)造感?動”的服務(wù)?理念運用到?實際工作中?。3、嚴?格執(zhí)行查對?制度,強調(diào)?二次核對的?執(zhí)行到位,?加強安全管?理的責任,?杜絕嚴重差?錯及事故的?發(fā)生。在安?全的基礎(chǔ)上?提高我們的?護理質(zhì)量。?.4、深?化親情服務(wù)?,提高服務(wù)?質(zhì)量。在培?養(yǎng)護士日常?禮儀的基礎(chǔ)?上,進一步?規(guī)范護理操?作用語,護?患溝通技能?。培養(yǎng)護士?樹立良好的?職業(yè)形象。?我院的醫(yī)?護比例搭配?不合理,護?士的人員少?。工作繁重?,護士長應(yīng)?根據(jù)科室病?人情況和護?理工作量合?理分配人力?資源,彈性?排班,增加?高峰期上班?人數(shù),全院?護理人員做?到工作需要?時,隨叫隨?到,以達到?保質(zhì)保量為?病人提供滿?意的護理服?務(wù)。五、?樹立法律意?識,規(guī)范護?理文件書寫?隨著人們?法律意識的?提高,醫(yī)療?事故處理條?例的頒布,?如何在護理?服務(wù)中加強?法制建設(shè),?提高護理人?員法制意識?,已成為護?理管理的一?個重要環(huán)節(jié)?。護理部嚴?格按照省衛(wèi)?生廳護理文?件書寫規(guī)范?要求,護理?記錄完整、?客觀。明確?護理文件書?寫的意義,?規(guī)范護理文?件書寫,并?向上級醫(yī)院?的同行請教?,明確怎樣?才能書寫好?護理文件,?以達標準要?求。結(jié)合我?院書寫護理?文件的實際?情況,進行?總結(jié)和分析?,提出相應(yīng)?對策,為舉?證提供法律?依據(jù),保護?護患的合法?權(quán)益。__?_護理病歷?書寫競賽,?優(yōu)勝者給予?獎勵。六?、護理各項?指標完成目?標1.基?礎(chǔ)護理合格?率___%?。2.急?救物品完好?率達___?%。3.?護理文件書?寫合格率≥?___%?4.護理人?員“三基考?核合格率達?___%。?5.、一?人一針一管?一用

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