智慧社區(qū)云平臺(tái)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)方案

智慧社區(qū)云平臺(tái)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)方案大數(shù)據(jù)云平臺(tái)智慧社區(qū)云平臺(tái)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)方案大數(shù)據(jù)云平臺(tái)11.建設(shè)背景與需求分析2.智慧社區(qū)云平臺(tái)建設(shè)3.智慧社區(qū)云平臺(tái)運(yùn)營(yíng)目錄Contents1.建設(shè)背景與需求分析2.智慧社區(qū)云平臺(tái)建設(shè)3.2Part1建設(shè)背景與需求分析Part1建設(shè)背景與需求分析3智慧社區(qū)時(shí)代當(dāng)代社區(qū)困境當(dāng)前住宅社區(qū)面臨的挑戰(zhàn)社區(qū)安全隱患大訪客、外來(lái)人員及車輛多，識(shí)別困難，造成社區(qū)安全隱患逐漸突出。社區(qū)交流少鄰里自發(fā)性交流少，社區(qū)和諧度低，鄰里矛盾協(xié)調(diào)困難。住宅項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)加劇住宅項(xiàng)目安建成本逐漸透明，業(yè)主購(gòu)買要求逐漸提高，如何提高競(jìng)爭(zhēng)力，提升溢價(jià)能力成為目前項(xiàng)目的跳找。物業(yè)管理成本高漲安全、包裹、維修、保潔、老人服務(wù)等需求越見(jiàn)增多，物業(yè)成本高漲，業(yè)主滿意度難以提高。傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)缺乏發(fā)展動(dòng)力傳統(tǒng)緊靠收取物業(yè)費(fèi)，提供公共環(huán)境維護(hù)不足以滿足當(dāng)前物業(yè)發(fā)展需求。如何挖掘業(yè)主生活服務(wù)與周邊商戶資源？如何構(gòu)建物業(yè)綜合服務(wù)平臺(tái)？如何引入新業(yè)務(wù)及新商業(yè)模式，成為當(dāng)前物業(yè)發(fā)展的挑戰(zhàn)。智慧社區(qū)時(shí)代當(dāng)前住宅社區(qū)面臨的挑戰(zhàn)社區(qū)安全隱4智慧社區(qū)時(shí)代社區(qū)需求正在改變對(duì)社區(qū)生活需求也正在發(fā)生改變居住宜居品質(zhì)智能社交宜居居住宜居品質(zhì)智能社交功能、戶型設(shè)計(jì)完善綠化與公共空間品質(zhì)提升融合最新通訊與計(jì)算機(jī)技術(shù)鄰里和諧交流互助滿足基本居住需求智慧社區(qū)時(shí)代對(duì)社區(qū)生活需求也正在發(fā)生改變居住5智慧社區(qū)時(shí)代重要性智慧社區(qū)作為智慧城市的重要區(qū)域智慧社區(qū)智慧城市智慧地球智慧社區(qū)是“智慧城市”實(shí)施的重要環(huán)節(jié)。實(shí)現(xiàn)個(gè)人智能化+家庭安防化+社區(qū)管理智慧化+商圈電子商務(wù)化+公共服務(wù)便利高效化。智慧社區(qū)時(shí)代智慧社區(qū)作為智慧城市的重要區(qū)域智6智慧社區(qū)時(shí)代智慧社區(qū)時(shí)代comingsoon智慧城市推進(jìn)、老年時(shí)代、懶的人性與專業(yè)分工個(gè)人智能社區(qū)智能家庭智能終端物聯(lián)智慧社區(qū)服務(wù)平臺(tái)可視對(duì)講智能門禁智能停車場(chǎng)社區(qū)一卡通周界防范智能定位導(dǎo)航智能定位智能健康智能感應(yīng)家電控制情景聯(lián)動(dòng)云監(jiān)控安防報(bào)警家庭環(huán)境感知生活機(jī)器人智慧社區(qū)時(shí)代智慧城市推進(jìn)、老年時(shí)代、懶的人性7Part2智慧社區(qū)云平臺(tái)建設(shè)Part2智慧社區(qū)云平臺(tái)建設(shè)8建設(shè)智慧社區(qū)建設(shè)理念智慧社區(qū)是“智慧城市”的關(guān)鍵組成部分，智慧社區(qū)是指充分利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)的集成應(yīng)用，為社區(qū)居民提供一個(gè)安全、舒適、便利的現(xiàn)代化、智慧化生活環(huán)境，從而形成一種新的基于信息化、智能化管理與服務(wù)，并可持續(xù)運(yùn)營(yíng)的社區(qū)形態(tài)。智慧社區(qū)構(gòu)造元素服務(wù)應(yīng)用社區(qū)管理服務(wù)平臺(tái)服務(wù)運(yùn)營(yíng)信息傳輸物聯(lián)感知建設(shè)智慧社區(qū)智慧社區(qū)是“智慧城9智慧社區(qū)建設(shè)遇到主要問(wèn)題建設(shè)智慧社區(qū)目前困境停留在公共信息上，缺乏個(gè)性化內(nèi)容提供。停留在硬件建設(shè)上，而對(duì)軟性服務(wù)內(nèi)容提供缺乏。缺乏專業(yè)團(tuán)隊(duì)高效確保社區(qū)智能化設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)及服務(wù)內(nèi)容可持續(xù)拓展缺乏適合不同類型社區(qū)使用的建設(shè)與運(yùn)行模式。缺乏個(gè)性化信息缺乏智慧化服務(wù)缺乏合適的運(yùn)行管理模式智慧社區(qū)建設(shè)遇到主要問(wèn)題建設(shè)智慧社區(qū)停留在公10智慧社區(qū)解決方案全景圖建設(shè)智慧社區(qū)解決方案全景智慧社區(qū)解決方案全景圖建設(shè)智慧社區(qū)11三部分建設(shè)智慧社區(qū)社區(qū)組合社區(qū)O2O智能產(chǎn)品云平臺(tái)三部分建設(shè)智慧社區(qū)社區(qū)O2O智能產(chǎn)品云平臺(tái)12三部分建設(shè)智慧社區(qū)社區(qū)組合智能平臺(tái)云平臺(tái)社區(qū)O2O三部分建設(shè)智慧社區(qū)智能平臺(tái)云平臺(tái)社區(qū)O2O13四要素建設(shè)智慧社區(qū)社區(qū)組合0402智慧社區(qū)四個(gè)要素01網(wǎng)絡(luò)03服務(wù)產(chǎn)品軟件網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品服務(wù)軟件四要素建設(shè)智慧社區(qū)0402智慧社區(qū)01網(wǎng)絡(luò)014Part3智慧社區(qū)云平臺(tái)運(yùn)營(yíng)Part3智慧社區(qū)云平臺(tái)運(yùn)營(yíng)15建設(shè)智慧社區(qū)澳凱理念運(yùn)營(yíng)智慧社區(qū)運(yùn)營(yíng)理念服務(wù)運(yùn)營(yíng)智慧社區(qū)深度融合建設(shè)與運(yùn)營(yíng)1.家庭生活智能化2.家庭生活安全性3.社區(qū)生活便利化方式與體驗(yàn)1.開(kāi)放創(chuàng)新心態(tài)2.圍繞用戶需求3.注重用戶體驗(yàn)便民、利民、惠民建設(shè)智慧社區(qū)澳凱理念運(yùn)營(yíng)智慧社區(qū)服務(wù)運(yùn)營(yíng)智慧社16澳凱愿景運(yùn)營(yíng)概圖澳凱愿景17智慧社區(qū)的服務(wù)應(yīng)用智慧社區(qū)運(yùn)營(yíng)服務(wù)家電控制、安防報(bào)警：視頻監(jiān)視、健康檢測(cè)生活購(gòu)物、便民服務(wù)：在線教育、社區(qū)活動(dòng)物業(yè)通知、物業(yè)報(bào)修：業(yè)主意見(jiàn)、物業(yè)服務(wù)可視對(duì)講、門禁系統(tǒng)、安防管理、公共監(jiān)控政策通知、民生管理、事務(wù)辦理、政民交流更多智慧應(yīng)用……澳凱富匯智慧社區(qū)智能家居智能樓宇社區(qū)服務(wù)智慧政務(wù)更多智慧應(yīng)用……智能物業(yè)智慧社區(qū)的服務(wù)應(yīng)用智慧社區(qū)家電控制、安防報(bào)警：18智慧社區(qū)的服務(wù)機(jī)構(gòu)智慧社區(qū)運(yùn)營(yíng)模塊服務(wù)運(yùn)營(yíng)組織商家為居民提供生活用品和生活服務(wù)。目的：滿足居民的日常生活需要。方式：社區(qū)商城、三公里生活商圈、社區(qū)團(tuán)購(gòu)。職責(zé)：監(jiān)管商家的資質(zhì)、商品、訂單、質(zhì)量投訴。智慧社區(qū)的服務(wù)機(jī)構(gòu)智慧社區(qū)服務(wù)組織商家為居民提19智慧社區(qū)的服務(wù)機(jī)構(gòu)智慧社區(qū)運(yùn)營(yíng)模塊智能體驗(yàn)為居民提供智能生活環(huán)境的體驗(yàn)與服務(wù)。目的：提升居民的智能生活環(huán)境。方式：小區(qū)與家庭智能化改造。職責(zé)：智能環(huán)境方案及設(shè)備的體驗(yàn)、營(yíng)銷與服務(wù)。智慧社區(qū)的服務(wù)機(jī)構(gòu)智慧社區(qū)智能體驗(yàn)為居民提供智20智慧社區(qū)的服務(wù)機(jī)構(gòu)智慧社區(qū)運(yùn)營(yíng)模塊便民服務(wù)組織民生機(jī)構(gòu)為居民提供民生事務(wù)處理。目的：提高居民處理民生事務(wù)的便利性。方式：協(xié)辦政府及公益事務(wù)、代辦民生事務(wù)。職責(zé)：便民服務(wù)的宣導(dǎo)、咨詢與辦理。智慧社區(qū)的服務(wù)機(jī)構(gòu)智慧社區(qū)便民服務(wù)組織民生機(jī)構(gòu)21—感謝您的聆聽(tīng)—大數(shù)據(jù)云平臺(tái)—感謝您的聆聽(tīng)—大數(shù)據(jù)云平臺(tái)22智慧社區(qū)云平臺(tái)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)方案大數(shù)據(jù)云平臺(tái)智慧社區(qū)云平臺(tái)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)方案大數(shù)據(jù)云平臺(tái)231.建設(shè)背景與需求分析2.智慧社區(qū)云平臺(tái)建設(shè)3.智慧社區(qū)云平臺(tái)運(yùn)營(yíng)目錄Contents1.建設(shè)背景與需求分析2.智慧社區(qū)云平臺(tái)建設(shè)3.24Part1建設(shè)背景與需求分析Part1建設(shè)背景與需求分析25智慧社區(qū)時(shí)代當(dāng)代社區(qū)困境當(dāng)前住宅社區(qū)面臨的挑戰(zhàn)社區(qū)安全隱患大訪客、外來(lái)人員及車輛多，識(shí)別困難，造成社區(qū)安全隱患逐漸突出。社區(qū)交流少鄰里自發(fā)性交流少，社區(qū)和諧度低，鄰里矛盾協(xié)調(diào)困難。住宅項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)加劇住宅項(xiàng)目安建成本逐漸透明，業(yè)主購(gòu)買要求逐漸提高，如何提高競(jìng)爭(zhēng)力，提升溢價(jià)能力成為目前項(xiàng)目的跳找。物業(yè)管理成本高漲安全、包裹、維修、保潔、老人服務(wù)等需求越見(jiàn)增多，物業(yè)成本高漲，業(yè)主滿意度難以提高。傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)缺乏發(fā)展動(dòng)力傳統(tǒng)緊靠收取物業(yè)費(fèi)，提供公共環(huán)境維護(hù)不足以滿足當(dāng)前物業(yè)發(fā)展需求。如何挖掘業(yè)主生活服務(wù)與周邊商戶資源？如何構(gòu)建物業(yè)綜合服務(wù)平臺(tái)？如何引入新業(yè)務(wù)及新商業(yè)模式，成為當(dāng)前物業(yè)發(fā)展的挑戰(zhàn)。智慧社區(qū)時(shí)代當(dāng)前住宅社區(qū)面臨的挑戰(zhàn)社區(qū)安全隱26智慧社區(qū)時(shí)代社區(qū)需求正在改變對(duì)社區(qū)生活需求也正在發(fā)生改變居住宜居品質(zhì)智能社交宜居居住宜居品質(zhì)智能社交功能、戶型設(shè)計(jì)完善綠化與公共空間品質(zhì)提升融合最新通訊與計(jì)算機(jī)技術(shù)鄰里和諧交流互助滿足基本居住需求智慧社區(qū)時(shí)代對(duì)社區(qū)生活需求也正在發(fā)生改變居住27智慧社區(qū)時(shí)代重要性智慧社區(qū)作為智慧城市的重要區(qū)域智慧社區(qū)智慧城市智慧地球智慧社區(qū)是“智慧城市”實(shí)施的重要環(huán)節(jié)。實(shí)現(xiàn)個(gè)人智能化+家庭安防化+社區(qū)管理智慧化+商圈電子商務(wù)化+公共服務(wù)便利高效化。智慧社區(qū)時(shí)代智慧社區(qū)作為智慧城市的重要區(qū)域智28智慧社區(qū)時(shí)代智慧社區(qū)時(shí)代comingsoon智慧城市推進(jìn)、老年時(shí)代、懶的人性與專業(yè)分工個(gè)人智能社區(qū)智能家庭智能終端物聯(lián)智慧社區(qū)服務(wù)平臺(tái)可視對(duì)講智能門禁智能停車場(chǎng)社區(qū)一卡通周界防范智能定位導(dǎo)航智能定位智能健康智能感應(yīng)家電控制情景聯(lián)動(dòng)云監(jiān)控安防報(bào)警家庭環(huán)境感知生活機(jī)器人智慧社區(qū)時(shí)代智慧城市推進(jìn)、老年時(shí)代、懶的人性29Part2智慧社區(qū)云平臺(tái)建設(shè)Part2智慧社區(qū)云平臺(tái)建設(shè)30建設(shè)智慧社區(qū)建設(shè)理念智慧社區(qū)是“智慧城市”的關(guān)鍵組成部分，智慧社區(qū)是指充分利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)的集成應(yīng)用，為社區(qū)居民提供一個(gè)安全、舒適、便利的現(xiàn)代化、智慧化生活環(huán)境，從而形成一種新的基于信息化、智能化管理與服務(wù)，并可持續(xù)運(yùn)營(yíng)的社區(qū)形態(tài)。智慧社區(qū)構(gòu)造元素服務(wù)應(yīng)用社區(qū)管理服務(wù)平臺(tái)服務(wù)運(yùn)營(yíng)信息傳輸物聯(lián)感知建設(shè)智慧社區(qū)智慧社區(qū)是“智慧城31智慧社區(qū)建設(shè)遇到主要問(wèn)題建設(shè)智慧社區(qū)目前困境停留在公共信息上，缺乏個(gè)性化內(nèi)容提供。停留在硬件建設(shè)上，而對(duì)軟性服務(wù)內(nèi)容提供缺乏。缺乏專業(yè)團(tuán)隊(duì)高效確保社區(qū)智能化設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)及服務(wù)內(nèi)容可持續(xù)拓展缺乏適合不同類型社區(qū)使用的建設(shè)與運(yùn)行模式。缺乏個(gè)性化信息缺乏智慧化服務(wù)缺乏合適的運(yùn)行管理模式智慧社區(qū)建設(shè)遇到主要問(wèn)題建設(shè)智慧社區(qū)停留在公32智慧社區(qū)解決方案全景圖建設(shè)智慧社區(qū)解決方案全景智慧社區(qū)解決方案全景圖建設(shè)智慧社區(qū)33三部分建設(shè)智慧社區(qū)社區(qū)組合社區(qū)O2O智能產(chǎn)品云平臺(tái)三部分建設(shè)智慧社區(qū)社區(qū)O2O智能產(chǎn)品云平臺(tái)34三部分建設(shè)智慧社區(qū)社區(qū)組合智能平臺(tái)云平臺(tái)社區(qū)O2O三部分建設(shè)智慧社區(qū)智能平臺(tái)云平臺(tái)社區(qū)O2O35四要素建設(shè)智慧社區(qū)社區(qū)組合0402智慧社區(qū)四個(gè)要素01網(wǎng)絡(luò)03服務(wù)產(chǎn)品軟件網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品服務(wù)軟件四要素建設(shè)智慧社區(qū)0402智慧社區(qū)01網(wǎng)絡(luò)036Part3智慧社區(qū)云平臺(tái)運(yùn)營(yíng)Part3智慧社區(qū)云平臺(tái)運(yùn)營(yíng)37建設(shè)智慧社區(qū)澳凱理念運(yùn)營(yíng)智慧社區(qū)運(yùn)營(yíng)理念服務(wù)運(yùn)營(yíng)智慧社區(qū)深度融合建設(shè)與運(yùn)營(yíng)1.家庭生活智能化2.家庭生活安全性3.社區(qū)生活便利化方式與體驗(yàn)1.開(kāi)放創(chuàng)新心態(tài)2.圍繞用戶需求3.注重用戶體驗(yàn)便民、利民、惠民建設(shè)智慧社區(qū)澳凱理念運(yùn)營(yíng)智慧社區(qū)服務(wù)運(yùn)營(yíng)智慧社38澳凱愿景運(yùn)營(yíng)概圖澳凱愿景39智慧社區(qū)的服務(wù)應(yīng)用智慧社區(qū)運(yùn)營(yíng)服務(wù)家電控制、安防報(bào)警：視頻監(jiān)視、健康檢測(cè)生活購(gòu)物、便民服務(wù)：在線教育、社區(qū)活動(dòng)物業(yè)通知、物業(yè)報(bào)修：業(yè)主意見(jiàn)、物業(yè)服務(wù)可視對(duì)講、門禁系統(tǒng)、安防管理、公共監(jiān)控政策通知、民生管理、事務(wù)辦理、政民交流更多智慧應(yīng)用……澳凱富匯智慧社區(qū)智能家居智能樓宇社區(qū)服務(wù)智慧政務(wù)更多智慧應(yīng)用……智能物業(yè)智慧社區(qū)的服務(wù)應(yīng)用智慧社區(qū)家電控制、安防報(bào)警：40智慧社區(qū)的服務(wù)機(jī)構(gòu)智慧社區(qū)運(yùn)營(yíng)模塊服務(wù)運(yùn)營(yíng)組織商家為居民提供生活用品和生活服務(wù)。目的：滿足居民的日常生活需要。方式：社區(qū)商城、三公里生活商圈、社區(qū)團(tuán)購(gòu)。職責(zé)：監(jiān)管商家的資質(zhì)、商品、訂單、質(zhì)量投訴。智慧社區(qū)的服務(wù)機(jī)構(gòu)智慧社區(qū)服務(wù)組織商家為居民提41智慧社區(qū)的服務(wù)機(jī)構(gòu)智慧社區(qū)運(yùn)營(yíng)模塊智能體驗(yàn)為居民提供智能生活環(huán)境的體驗(yàn)