AQ產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃

產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃（APQP）劉煥明1/4/20231目錄一、概述1.什么是APQP2.APQP的益處3.APQP的基礎(chǔ)4.常用的分析技術(shù)5.APQP進(jìn)度圖6.產(chǎn)品質(zhì)量策劃循環(huán)7.產(chǎn)品質(zhì)量策劃責(zé)任矩陣圖8.APQP與QSR9.APQP與防錯(cuò)1/4/20232目錄二、APQP的五個(gè)過(guò)程1.計(jì)劃和定義項(xiàng)目2.產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)3.過(guò)程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)4.產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)5.反饋、評(píng)定和糾正措施三、控制計(jì)劃1.概述2.過(guò)程的分析和控制方法3.控制計(jì)劃?rùn)谀空f(shuō)明1/4/20233一、概述1什么是APQP？1.1定義APQP：用來(lái)定義、制訂和規(guī)定為提供滿(mǎn)足顧客期望和需要的產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)、任務(wù)、步驟、計(jì)劃，并確保達(dá)到預(yù)期要求的活動(dòng)。1.2要點(diǎn)結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化的方法；使產(chǎn)品滿(mǎn)足顧客的需要和期望；團(tuán)隊(duì)的努力，橫向職能小組是重要方法；1/4/20234概述(續(xù))從產(chǎn)品的概念設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、過(guò)程開(kāi)發(fā)、試生產(chǎn)到生產(chǎn)，以及全過(guò)程中的信息反饋、糾正措施和持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)；不斷采取防錯(cuò)措施，不斷降低產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程；持續(xù)改進(jìn)；制訂必要的程序、標(biāo)準(zhǔn)和控制方法；控制計(jì)劃是重要的輸出；制訂和實(shí)施時(shí)間表1/4/20235概述（續(xù))2APQP的益處引導(dǎo)資源,使顧客滿(mǎn)意;促進(jìn)對(duì)所需更改的早期識(shí)別;避免晚期更改;以最低的成本、及時(shí)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。3APQP的基礎(chǔ)3.1組織小組橫向職能小組是APQP成功的組織關(guān)鍵；小組需授權(quán)（確定職責(zé)）

1/4/20236概述（續(xù)）小組成員：技術(shù)、制造、材料控制、采購(gòu)、質(zhì)量、銷(xiāo)售、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、分承包方、顧客的代表。3.2確定范圍最重要的指：識(shí)別顧客需要、期望和要求。具體內(nèi)容包括：確定小組負(fù)責(zé)人；確定各成員職責(zé)；確定內(nèi)\外顧客;1/4/20237概述（續(xù)）確定顧客要求;理解顧客的要求和期望;評(píng)定所提出的設(shè)計(jì)、性能要求和制造過(guò)程的可行性;確定成本、進(jìn)度和限制條件；確定需要的來(lái)自顧客的幫助；確定文件化過(guò)程和形式。3.3小組間的聯(lián)系1/4/20238概述（續(xù)）必須建立與其他顧客和供方小組的聯(lián)系;可舉行定期會(huì)議;聯(lián)系的程度根據(jù)需要;3.4培訓(xùn)APQP成功取決于有效的培訓(xùn)計(jì)劃;培訓(xùn)的內(nèi)容:了解顧客的需要,全部滿(mǎn)足顧客的需要和期望的開(kāi)發(fā)技能;3.5顧客和供方參與1/4/20239概述（續(xù)）主要顧客可以和一個(gè)供方開(kāi)始質(zhì)量策劃過(guò)程;供方仍有義務(wù)建立橫向職能小組管理APQP;供方必須同樣要求其分供方;3.6同步工程同步工程:橫向職能小組同步進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和過(guò)程開(kāi)發(fā),以保證可制造性\裝配性并縮短開(kāi)發(fā)周期,降低開(kāi)發(fā)成本;同步技術(shù)是橫向職能小組為一共同目標(biāo)而努力的過(guò)程;1/4/202310概述（續(xù)））取替以往逐逐級(jí)轉(zhuǎn)遞的的方法;目的是盡早早促使高質(zhì)質(zhì)量產(chǎn)品實(shí)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn);小組保證其其他領(lǐng)域/小組的計(jì)計(jì)劃和活動(dòng)動(dòng)支持共同同的目標(biāo)。。3.7控控制計(jì)劃控制計(jì)劃---控制制零件和過(guò)過(guò)程的系統(tǒng)統(tǒng)的書(shū)面描描述。每個(gè)個(gè)控制計(jì)劃劃包括三個(gè)個(gè)階段：樣件---對(duì)發(fā)生在在樣件制造造過(guò)程中的的尺寸測(cè)量量、材料與與性能試驗(yàn)驗(yàn)的描述；；試生產(chǎn)---對(duì)發(fā)生生在樣件之之后，全面面生產(chǎn)之前前的制造過(guò)過(guò)程中的尺尺寸測(cè)量、、材料和性性能試驗(yàn)的的描述；生產(chǎn)---對(duì)發(fā)生在在批量生產(chǎn)產(chǎn)過(guò)程中的的產(chǎn)品/過(guò)過(guò)程特性、、過(guò)12/28/202211概述（續(xù)））程控制、試試驗(yàn)和測(cè)量量系統(tǒng)的綜綜合描述。。3.8問(wèn)問(wèn)題的解決決APQP的的過(guò)程是解解決問(wèn)題的的過(guò)程;解習(xí)問(wèn)題可可用職責(zé)---時(shí)間間矩陣表形形成文件;遇到困難情情況下,推推薦使用論論證的問(wèn)題題---解解決方法;可使用附錄錄B中的分分析技術(shù)。。3.9產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量時(shí)時(shí)間計(jì)劃APQP小小組在完成成組織活動(dòng)動(dòng)后的第一一件工作12/28/202212概述（續(xù)））---制定定時(shí)間計(jì)劃劃；考慮的時(shí)間間要素---產(chǎn)品類(lèi)類(lèi)型、復(fù)雜雜性和顧客客的期望；；小組成員應(yīng)應(yīng)取得一致致意見(jiàn)；時(shí)間計(jì)劃圖圖表應(yīng)列出出---任任務(wù)、分配配和有關(guān)事事項(xiàng)（參照照附錄B關(guān)關(guān)鍵路徑））；供策劃小組組跟蹤進(jìn)度度和設(shè)定會(huì)會(huì)議日期的的統(tǒng)一格式式；每項(xiàng)任務(wù)應(yīng)應(yīng)有起、始始日期，并并記錄實(shí)際際情況；12/28/202213概述述（（續(xù)續(xù)））把焦焦點(diǎn)點(diǎn)集集中中于于確確認(rèn)認(rèn)要要求求特特殊殊注注意意的的項(xiàng)項(xiàng)目目，，通通過(guò)過(guò)有有效效的的狀狀況況報(bào)報(bào)告告活活動(dòng)動(dòng)支支持持對(duì)對(duì)進(jìn)進(jìn)度度的的監(jiān)監(jiān)控控。。3.10與與時(shí)時(shí)間間計(jì)計(jì)劃劃圖圖表表有有關(guān)關(guān)的的計(jì)計(jì)劃劃項(xiàng)目目的的成成功功依依賴(lài)賴(lài)于于---滿(mǎn)滿(mǎn)足足顧顧客客需需要要和和期期望望，，時(shí)時(shí)間間，，代代表表價(jià)價(jià)值值的的成成本本（（價(jià)價(jià)有有所所值值））；；APQP時(shí)時(shí)間間表表和和APQP循循環(huán)環(huán)要要求求策策劃劃小小組組竭竭盡盡全全力力于于預(yù)預(yù)防防缺缺陷陷。。APQP的的過(guò)過(guò)程程是是采采取取防防錯(cuò)錯(cuò)措措施施，，不不斷斷降降低低產(chǎn)產(chǎn)品品風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)的的過(guò)過(guò)程程；；缺陷陷預(yù)預(yù)防防依依靠靠---產(chǎn)產(chǎn)品品設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)和和制制造造技技術(shù)術(shù)的的同同步步工工程程；；12/28/202214概述述（（續(xù)續(xù)））策劃劃小小組組應(yīng)應(yīng)準(zhǔn)準(zhǔn)備備修修改改產(chǎn)產(chǎn)品品策策劃劃計(jì)計(jì)劃劃以以滿(mǎn)滿(mǎn)足足顧顧客客期期望望；；策劃劃小小組組的的責(zé)責(zé)任任---確確保保進(jìn)進(jìn)度度滿(mǎn)滿(mǎn)足足或或超超出出顧顧客客的的要要求求。。4常常用用的的分分析析技技術(shù)術(shù)（（附附錄錄B））裝配配產(chǎn)產(chǎn)生生的的變變差差分分析析基準(zhǔn)準(zhǔn)確確定定因果果圖圖特性性矩矩陣陣圖圖關(guān)鍵鍵路路徑徑法法試驗(yàn)驗(yàn)設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)（（DOE））可制制造造性性和和裝裝配配性性設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)設(shè)計(jì)計(jì)驗(yàn)驗(yàn)證證計(jì)計(jì)劃劃和和報(bào)報(bào)告告（（DVP﹠﹠K））尺寸寸控控制制計(jì)計(jì)劃劃（（DCP））12/28/202215概述述（（續(xù)續(xù)））動(dòng)態(tài)態(tài)控控制制計(jì)計(jì)劃劃（（DCP））防錯(cuò)（POKA-YOKE）質(zhì)量功能展開(kāi)開(kāi)（QFD））系統(tǒng)失效模式式及后果分析析（SFMEA）12/28/2022165APQP進(jìn)度圖概述（續(xù)）概念提提出/批準(zhǔn)項(xiàng)目批準(zhǔn)樣件試生產(chǎn)投產(chǎn)策劃策劃產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)開(kāi)發(fā)過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品與過(guò)程確確認(rèn)生產(chǎn)反饋、評(píng)定和和糾正措施計(jì)劃和確確定項(xiàng)目產(chǎn)品設(shè)計(jì)和和開(kāi)發(fā)驗(yàn)驗(yàn)證過(guò)程設(shè)計(jì)和和開(kāi)發(fā)驗(yàn)證證產(chǎn)品和過(guò)過(guò)程確確認(rèn)反饋、評(píng)定和和糾正措施12/28/202217概述（（續(xù)））對(duì)圖的的理解解：五個(gè)過(guò)過(guò)程；；五個(gè)里里程碑碑；前一個(gè)個(gè)過(guò)程程的輸輸出是是后一一個(gè)過(guò)過(guò)程的的輸入入；各個(gè)過(guò)過(guò)程在在時(shí)間間上重重疊，，體現(xiàn)現(xiàn)同步步工程程；“反饋饋、評(píng)評(píng)不定定期和和糾正正措施施”過(guò)過(guò)程貫貫穿始始終；；一個(gè)策策劃循循環(huán)的的結(jié)束束，另另一個(gè)個(gè)策劃劃循環(huán)環(huán)的開(kāi)開(kāi)始。。時(shí)間圖圖表的的另一一種常常見(jiàn)形形式----甘甘特圖圖甘特圖圖舉例例12/28/202218概述（（續(xù)））任務(wù)時(shí)間進(jìn)度1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月計(jì)劃與定義產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)會(huì)過(guò)程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)產(chǎn)品與過(guò)程確認(rèn)反饋、評(píng)定和糾正措施12/28/202219概述（（續(xù)））關(guān)鍵路路徑法法：在在甘特特圖上上以粗粗線(xiàn)表表示需需要最最長(zhǎng)時(shí)時(shí)間完完成的的任務(wù)務(wù)；同同時(shí)以以細(xì)線(xiàn)線(xiàn)表示示需并并行進(jìn)進(jìn)行的的任務(wù)務(wù)子項(xiàng)項(xiàng)，以以提供供以下下重要要的信信息：：---各項(xiàng)項(xiàng)任務(wù)務(wù)之間間的關(guān)關(guān)系---明確確責(zé)任任---對(duì)問(wèn)問(wèn)題及及早預(yù)預(yù)測(cè)---資源源分配配6產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量策策劃循循環(huán)12/28/202220概述（續(xù)））它是著名的的戴明PDCA質(zhì)量量循環(huán)概念念在產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量策劃中中的應(yīng)用；；持續(xù)改進(jìn)是是APQP循環(huán)的要要點(diǎn)；APQP是是QS—9000系系統(tǒng)中的重重要子系統(tǒng)統(tǒng)，是不可可缺少的子子系統(tǒng)；APQP子子系統(tǒng)中還還包含許多多它的系統(tǒng)統(tǒng)，即還有有許多質(zhì)量量策劃循環(huán)環(huán)（如FMEA，控控制計(jì)劃））。7產(chǎn)品品質(zhì)量策劃劃責(zé)任矩陣陣圖12/28/202221概述（續(xù)））*設(shè)計(jì)責(zé)任*僅限制制造服服務(wù)供方方如熱處理理貯存、運(yùn)輸輸?shù)鹊鹊却_定范圍XXX計(jì)劃和定義義X（第一章））X產(chǎn)品設(shè)計(jì)和和開(kāi)發(fā)X（第二章））可行性（2.13））XXX過(guò)程設(shè)計(jì)和和開(kāi)發(fā)XXX（第三章））產(chǎn)品過(guò)程確確認(rèn)XXX（第四章））反饋、評(píng)定定和糾正措措施XXX（第五章））控制計(jì)劃方方法論XXX（第六章））12/28/202222概述（續(xù)））根據(jù)史萊斯勒、、福特、通通用汽車(chē)公公司質(zhì)量體體系要求有關(guān)“適用用范圍”的的引言部分分決定本手手冊(cè)采用的的合適章節(jié)節(jié)。設(shè)計(jì)責(zé)任---如果果供方有權(quán)權(quán)制定新的的或修改現(xiàn)現(xiàn)有的發(fā)送送給顧客產(chǎn)產(chǎn)品的規(guī)范范，則此供供方具有設(shè)設(shè)計(jì)責(zé)任。。顧客對(duì)具具有設(shè)計(jì)責(zé)責(zé)任供方產(chǎn)產(chǎn)品的批準(zhǔn)準(zhǔn)并不改變變供方具有有設(shè)計(jì)責(zé)任任的狀態(tài)。。（QSR4.4））還可以采用用顧客同意意的其他類(lèi)類(lèi)型8APQP與QSRAPQP與與QSR的的第Ⅰ部分分的20個(gè)個(gè)要素和第第Ⅱ部分顧顧客特殊要要求幾乎都都有關(guān)系。。在學(xué)習(xí)完全全部?jī)?nèi)容后后，可列出出APQP各輸入、、輸出要素素與QSR有關(guān)章節(jié)節(jié)的關(guān)系。。12/28/202223這里列出出QSR中直接接寫(xiě)出““應(yīng)采用用產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量先期期策劃和和控制計(jì)計(jì)劃參考考手冊(cè)””的段落落：4.2.3.1產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量先期策策劃4.2.3.3可可行性評(píng)評(píng)審4.2.3.7控控制計(jì)劃劃4.9.1過(guò)過(guò)程監(jiān)監(jiān)視和作作業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)書(shū)4.9.2維維持過(guò)過(guò)程控制制4.9.3修修改的的過(guò)程控控制要求求4.20.3統(tǒng)統(tǒng)計(jì)工具具的選擇擇9APQP與防防錯(cuò)整個(gè)APQP的的過(guò)程是是采取防防錯(cuò)措施施,降低低產(chǎn)品/服務(wù)發(fā)發(fā)送到顧顧客時(shí)產(chǎn)產(chǎn)生問(wèn)題題的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn),這是是APQP的核核心.概述（續(xù)續(xù)）12/28/202224概述（續(xù)續(xù)）風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)APQP進(jìn)程12/28/202225美國(guó)三大大汽車(chē)公公司提出出：在APQP中對(duì)于于特殊特特性的關(guān)關(guān)鍵環(huán)節(jié)節(jié)是：設(shè)計(jì)文件件；FMEA；控制計(jì)劃劃；作業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)書(shū)；PPAP；貫穿始終終的防錯(cuò)錯(cuò)。概述（續(xù)續(xù)）12/28/202226二APQP的五個(gè)個(gè)過(guò)程1計(jì)劃和和定義本過(guò)程的任務(wù)務(wù)：如何確定顧客客的需要和期期望，以計(jì)劃劃和定義質(zhì)量量大綱；做一切工作都都有必要把顧顧客牢記心上上；確認(rèn)顧客客的需要和期期望已經(jīng)十分分清楚。二、APQP的五個(gè)過(guò)程程12/28/202227本過(guò)程的輸入入和輸出1.1顧顧客的呼聲1.7設(shè)設(shè)計(jì)目標(biāo)1.2業(yè)業(yè)務(wù)計(jì)劃/營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)策略1.8可靠性性和質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)1.3產(chǎn)產(chǎn)品/過(guò)程標(biāo)標(biāo)竿資料1.9初始材材料清單1.4產(chǎn)產(chǎn)品/過(guò)程設(shè)設(shè)想1.10初始過(guò)過(guò)程流程圖1.5產(chǎn)產(chǎn)品可靠性研研究1.11產(chǎn)產(chǎn)品/過(guò)程程特殊特性初初始清單1.6顧顧客輸入1.12產(chǎn)品品保證計(jì)劃1.13管管理者支持輸入的內(nèi)容：：APQP的五五個(gè)過(guò)程（續(xù)續(xù)）計(jì)劃和和定義義12/28/2022281.1顧顧客客的呼呼聲顧客的的呼聲聲包括括：內(nèi)內(nèi)外部部顧客客的抱抱怨、、建議議、資資料和和信息息。收集顧顧客的的呼聲聲的方方法，，可以以包括括以下下幾方方面：：1.1.1市市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)研研市場(chǎng)調(diào)調(diào)研有有助于于識(shí)別別顧客客關(guān)注注的問(wèn)問(wèn)題和和需求求.其其來(lái)源源有：：防問(wèn)顧顧客；；顧客意意見(jiàn)征征詢(xún)和和調(diào)查查；市場(chǎng)試試驗(yàn)和和定位位報(bào)告告；新產(chǎn)品品質(zhì)量量和可可靠性性研究究；競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量研研究；；APQP的的五個(gè)個(gè)過(guò)程程（續(xù)續(xù)）12/28/202229運(yùn)行情情況良良好（（TGR））報(bào)告告。1.1.2保保修修記錄錄和質(zhì)質(zhì)量信信息小組應(yīng)應(yīng)制訂訂1份份過(guò)去去顧客客關(guān)注注問(wèn)題題/需需求的的清單單,評(píng)評(píng)審在在產(chǎn)品品的設(shè)設(shè)計(jì)、、制造造、安安裝和和使用用過(guò)程程中潛潛在的的問(wèn)題題。這這些問(wèn)問(wèn)題應(yīng)應(yīng)考慮慮作為為設(shè)計(jì)計(jì)補(bǔ)充充的要要求，，這樣樣將有有助于于識(shí)別別顧客客關(guān)注注的問(wèn)問(wèn)題和和需要要，以以?xún)?yōu)選選解決決方案案。項(xiàng)目舉舉例：：運(yùn)行情情況不不良（（TGW））報(bào)告告；保修報(bào)報(bào)告；；能力指指數(shù)；；供方工工廠內(nèi)內(nèi)部質(zhì)質(zhì)量報(bào)報(bào)告；；APQP的的五個(gè)個(gè)過(guò)程程（續(xù)續(xù)）12/28/202230問(wèn)題解解決報(bào)報(bào)告；；顧客工工廠退退貨和和廢品品；現(xiàn)場(chǎng)退退貨產(chǎn)產(chǎn)品分分析。。1.1.3小小組組經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)小組可可以利利用各各種信信息資資源，，例如如：來(lái)自更更高系系統(tǒng)水水平或或過(guò)支支的QFD項(xiàng)目目的輸輸入；；雜志、、報(bào)紙紙等媒媒介的的評(píng)論論和分分析；；TGR/TGW報(bào)告告；銷(xiāo)售商商意見(jiàn)見(jiàn)；車(chē)隊(duì)操操作人人員意意見(jiàn)；；現(xiàn)場(chǎng)服服務(wù)報(bào)報(bào)告；；APQP的的五個(gè)個(gè)過(guò)程程（續(xù)續(xù)）12/28/202231代理（（試用用）顧顧客的的內(nèi)部部評(píng)價(jià)價(jià)；道路行行駛體體驗(yàn)；；管理者者意見(jiàn)見(jiàn)或指指示；；內(nèi)部顧顧客報(bào)報(bào)告的的問(wèn)題題和議議題；；政府要要求和和法規(guī)規(guī)；合同評(píng)評(píng)審。。1.2業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)計(jì)劃劃/營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)策策略——業(yè)業(yè)務(wù)計(jì)計(jì)劃/營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)策略略將設(shè)設(shè)定產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量計(jì)計(jì)劃的的框架架；——業(yè)業(yè)務(wù)計(jì)計(jì)劃將將提出出限制制性要要求（（進(jìn)度度、成成本、、投資資、產(chǎn)產(chǎn)品定定位、、R&D資源等等）；；——營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)策策略將將確定定目標(biāo)標(biāo)顧客客、主主要的的銷(xiāo)售售點(diǎn)和和主要要的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手。。APQP的的五個(gè)個(gè)過(guò)程程（續(xù)續(xù)）12/28/2022321.3產(chǎn)產(chǎn)品品/過(guò)過(guò)程程標(biāo)標(biāo)竿竿資資料料———使使用用標(biāo)標(biāo)竿竿法法（（Benchmarking））為為了了制制定定產(chǎn)產(chǎn)品品/過(guò)過(guò)程程的的性性能能目目標(biāo)標(biāo)提提供供輸輸入入。?！猂&D也也提提供供標(biāo)標(biāo)竿竿和和概概念念———成成功功的的標(biāo)標(biāo)竿竿法法如如下下：：識(shí)別別適適宜宜的的標(biāo)標(biāo)竿竿；；搞清清本本企企業(yè)業(yè)現(xiàn)現(xiàn)有有狀狀況況和和標(biāo)標(biāo)竿竿之之間間差差距距的的原原因因；；制定定差差距距、、趕趕上上桿桿竿竿或或超超過(guò)過(guò)標(biāo)標(biāo)竿竿的的計(jì)計(jì)劃劃。。APQP的的五五個(gè)個(gè)過(guò)過(guò)程程（（續(xù)續(xù)））12/28/202233差距距本企企業(yè)業(yè)水水平平桿竿竿水水平平關(guān)鍵鍵成成功功因因素素現(xiàn)狀狀未來(lái)來(lái)標(biāo)竿竿法法示示意意圖圖APQP的的五五個(gè)個(gè)過(guò)過(guò)程程（（續(xù)續(xù)））12/28/202234定義關(guān)鍵鍵成功因因素確定桿竿竿對(duì)象收集數(shù)據(jù)據(jù),明確確差距分析原因因,制訂訂措施計(jì)計(jì)劃實(shí)施措施施檢查結(jié)果果標(biāo)竿法的的過(guò)程APQP的五個(gè)個(gè)過(guò)程（（續(xù)）12/28/2022351.4產(chǎn)產(chǎn)品品/進(jìn)程程設(shè)想——產(chǎn)品品具有某某些性能能、設(shè)計(jì)計(jì)或者過(guò)過(guò)程的概概念設(shè)想想；——這些些設(shè)想包包括：創(chuàng)創(chuàng)新、先先進(jìn)材料料、可靠靠性評(píng)估估、新技技術(shù)。1.5產(chǎn)產(chǎn)品品可靠性性研究數(shù)據(jù)包括括：在設(shè)定時(shí)時(shí)間周期期內(nèi)修理理和更換換零件的的頻率；；長(zhǎng)期可靠靠性和耐耐久性試試驗(yàn)結(jié)果果。APQP的五個(gè)個(gè)過(guò)程（（續(xù)）12/28/202236圖示1tR（t）F（t）APQP的的五個(gè)個(gè)過(guò)程程（續(xù)續(xù)）12/28/202237什么是是可靠靠度？？可靠度度R（（t））=可靠性性：產(chǎn)產(chǎn)品在在規(guī)定定的時(shí)時(shí)間內(nèi)內(nèi)，在在規(guī)定定的條條件下下，完完成規(guī)規(guī)定功功能的的能力力?？煽煽慷榷仁怯糜猛瓿沙梢?guī)定定功能能的概概率來(lái)來(lái)表示示。置信區(qū)區(qū)間：：當(dāng)被被觀測(cè)測(cè)的產(chǎn)產(chǎn)品數(shù)數(shù)量有有限時(shí)時(shí)，所所計(jì)算算得到到的R（t）有有一定定誤差差，因因此要要給出出其置置信區(qū)區(qū)間：：例如如：某某產(chǎn)品品置信信為90%的可可靠度度置信信區(qū)間間是：：0.78-0.92。。詳見(jiàn)見(jiàn)有關(guān)關(guān)參考考書(shū)。。1.6顧顧客客輸入入——后后續(xù)顧顧客能能夠提提供與與他們們的需需要和和期望望有關(guān)關(guān)的有有價(jià)值值的信信息；；t時(shí)時(shí)刻仍仍然完完好的的產(chǎn)品品數(shù)量量被觀測(cè)測(cè)產(chǎn)品品的總總數(shù)APQP的的五個(gè)個(gè)過(guò)程程（續(xù)續(xù)）12/28/202238后續(xù)顧客可可能已經(jīng)進(jìn)進(jìn)行了部分分或全部前前面所敘述述過(guò)的評(píng)審審和研究；；——這些輸輸入應(yīng)被使使用以供顧顧客和/或或供方制訂訂有關(guān)顧客客滿(mǎn)意度度度量的一致致的方法。。QFD示例例影響顧客要要求的技術(shù)術(shù)特性中心矩陣特性的排級(jí)級(jí)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手的比較特性的成本本特性的技術(shù)術(shù)目標(biāo)顧客要求的的重要性加加權(quán)顧客要求的的競(jìng)爭(zhēng)性評(píng)評(píng)價(jià)顧客詳細(xì)的的要求顧客總的要要求APQP的的五個(gè)過(guò)程程（續(xù)）12/28/202239（上圖）應(yīng)應(yīng)用于QFD的質(zhì)量量屋圖輸出的內(nèi)容容：1.7設(shè)設(shè)計(jì)內(nèi)容容——設(shè)計(jì)目目標(biāo)就是將將顧客的呼呼聲轉(zhuǎn)換為為意向性的的和可度量量的設(shè)計(jì)任任務(wù)。——正確選選擇設(shè)計(jì)目目標(biāo)能確保保顧客之聲聲不會(huì)在以以后的設(shè)計(jì)計(jì)活動(dòng)中消消失。1.8可可靠性質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)——可靠性性目標(biāo)的制制訂根據(jù)：：顧客需要要和期望，，項(xiàng)目任務(wù)務(wù)，可靠性性標(biāo)竿。——顧客需需要和期望望的例子可可能是：無(wú)無(wú)安全性失失效，維修修性好?！煽啃孕詷?biāo)竿可以以是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手產(chǎn)品的的可靠性、、消費(fèi)APQP的的五個(gè)過(guò)程程（續(xù)）12/28/202240者報(bào)報(bào)告告、、在在設(shè)設(shè)定定時(shí)時(shí)間間周周期期內(nèi)內(nèi)的的修修理理頻頻率率。?！偪偟牡目煽煽靠啃孕阅磕繕?biāo)標(biāo)應(yīng)應(yīng)使使用用可可靠靠邊邊度度和和置置信信區(qū)區(qū)間間來(lái)來(lái)表表達(dá)達(dá)。?！|(zhì)質(zhì)量量目目標(biāo)標(biāo)是是以以持持續(xù)續(xù)改改進(jìn)進(jìn)為為基基礎(chǔ)礎(chǔ)。。———質(zhì)質(zhì)量量目目標(biāo)標(biāo)的的例例子子：：PPM、、缺缺陷陷等等級(jí)級(jí)、、廢廢品品降降低低率率。。APQP的的五五個(gè)個(gè)過(guò)過(guò)程程（（續(xù)續(xù)））12/28/202241圖示示R（（t））95%界界限限值值R（（t））5%界界限限值值可靠靠度度T時(shí)間間用威威布布爾爾分分布布概概率率表表示示的的零零件件可可靠靠度度與與置置信信區(qū)區(qū)間間。。APQP的的五五個(gè)個(gè)過(guò)過(guò)程程（（續(xù)續(xù)））12/28/202242部分分較較好好的的質(zhì)質(zhì)量量水水平平產(chǎn)產(chǎn)品品PPM值值水水平平（（參參考考））1.9初初始始材材料料清清單單———根根據(jù)據(jù)產(chǎn)產(chǎn)品品/過(guò)過(guò)程程設(shè)設(shè)想想的的初初始始材材料料清清單單，，包包括括早早期期分分供供方方清清單單。?！獮闉樽R(shí)識(shí)別別初初始始產(chǎn)產(chǎn)品品/過(guò)過(guò)程程特特殊殊特特性性，，必必須須事事先先選選擇擇適適宜宜的的設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)和和制制造造過(guò)過(guò)程程。。1.10初初始始過(guò)過(guò)程程流流程程圖圖———應(yīng)應(yīng)使使用用過(guò)過(guò)程程流流程程圖圖描描述述預(yù)預(yù)期期的的制制造造過(guò)過(guò)程程圖圖。。行業(yè)業(yè)舉舉例例PPMAPQP的的五五個(gè)個(gè)過(guò)過(guò)程程（（續(xù)續(xù)））12/28/202243———流流程程圖圖的的制制訂訂根根據(jù)據(jù)：：初初始始材材料料流流程程圖圖和和產(chǎn)產(chǎn)品品/過(guò)過(guò)程程設(shè)設(shè)想想。?！^(guò)過(guò)程程流流程程圖圖是是為為了了描描述述和和編編制制順順序序進(jìn)進(jìn)行行的的或或有有關(guān)關(guān)的的工工作作活活動(dòng)動(dòng)的的一一種種直直觀觀方方法法。。它它為為策策劃劃、、開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)活活動(dòng)動(dòng)和和制制造造過(guò)過(guò)程程提提供供交交流流和和分分析析的的工工具具。。———在在產(chǎn)產(chǎn)品品質(zhì)質(zhì)量量先先期期策策劃劃中中，，應(yīng)應(yīng)在在過(guò)過(guò)程程流流程程圖圖中中反反映映減減少少缺缺陷陷和和提提高高效效率率的的質(zhì)質(zhì)量量目目標(biāo)標(biāo)，，對(duì)對(duì)涉涉及及的的控控制制及及資資源源予予以以說(shuō)說(shuō)明明。。應(yīng)應(yīng)將將列列入入控控制制計(jì)計(jì)劃劃中中的的產(chǎn)產(chǎn)品品/過(guò)過(guò)程程特特殊殊特特性性作作適適當(dāng)當(dāng)?shù)牡陌舶才排?。?！^(guò)過(guò)程程流流程程圖圖應(yīng)應(yīng)用用識(shí)識(shí)別別改改進(jìn)進(jìn)。。APQP的的五五個(gè)個(gè)過(guò)過(guò)程程（（續(xù)續(xù)））12/28/202244舉例將零件件裝于于夾具具1加工將零件件裝于于夾具具2加工將零件件裝入入運(yùn)送送架送至裝裝配點(diǎn)點(diǎn)A1A1失效分分析送至分分析試試驗(yàn)室室根據(jù)技技術(shù)規(guī)規(guī)范范進(jìn)進(jìn)行試試驗(yàn)，，檢驗(yàn)驗(yàn)根據(jù)控控制計(jì)計(jì)劃抽抽樣失敗通過(guò)過(guò)程流流程圖圖舉例例APQP的的五個(gè)個(gè)過(guò)程程（續(xù)續(xù)）12/28/202245——產(chǎn)產(chǎn)品/過(guò)程程特殊殊特性性的確確定：：顧客確確定供方根根據(jù)對(duì)對(duì)產(chǎn)品品/過(guò)過(guò)程的的知識(shí)識(shí)選擇擇——小小組應(yīng)應(yīng)確保保根據(jù)據(jù)對(duì)顧顧客需需要和和期望望分析析面制制訂特特殊特特性清清單——制制訂清清單的的依據(jù)據(jù)可依依據(jù)下下列各各方面面（但但不限限于））：產(chǎn)品設(shè)設(shè)想預(yù)預(yù)期的的制造造過(guò)程程可靠性性目標(biāo)標(biāo)和要要求的的確定定類(lèi)類(lèi)似零零件的的FMEAS——產(chǎn)產(chǎn)品/過(guò)程程特殊殊特性性是指指：對(duì)安全全和政政府法法規(guī)有有顯著著影響響；對(duì)產(chǎn)品品性能能、裝裝配、、外觀觀、可可靠性性等對(duì)對(duì)顧客客滿(mǎn)意意程度度有顯顯著影影響。。APQP的的五個(gè)個(gè)過(guò)程程（續(xù)續(xù)）12/28/202246產(chǎn)品保保證計(jì)計(jì)劃——產(chǎn)產(chǎn)品保保證計(jì)計(jì)劃是是將設(shè)設(shè)計(jì)目目標(biāo)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換為為設(shè)計(jì)計(jì)要求求?！⌒〗M對(duì)對(duì)產(chǎn)品品保證證計(jì)劃劃的工工作量量取決決于顧顧客的的需要要、期期望和和要求求。——產(chǎn)產(chǎn)呂保保證計(jì)計(jì)劃是是產(chǎn)品品質(zhì)量量計(jì)劃劃的重重要組組成部部分。。——產(chǎn)產(chǎn)品保保證計(jì)計(jì)劃的的格式式建議議：項(xiàng)目要要求概概述；；可靠性性、耐耐久性性的確確定，，目標(biāo)標(biāo)和要要求的的分配配；新技術(shù)術(shù)、復(fù)復(fù)雜性性、材材料、、應(yīng)用用、環(huán)環(huán)境、、包裝裝、服服務(wù)和和制造造要求求、以以及其其他會(huì)會(huì)給項(xiàng)項(xiàng)目帶帶來(lái)風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)的的評(píng)估估；FMA的制制訂；；制訂初初始工工程標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)要要求。。APQP的的五個(gè)個(gè)過(guò)程程（續(xù)續(xù)）12/28/2022471.13管管理者支支持——在每每一產(chǎn)品品質(zhì)量策策劃結(jié)束束時(shí)，小小組應(yīng)將將新情況況報(bào)告給給管理者者，以保保持其興興趣、承承諾和支支持?！谛⌒〗M要求求下，可可以更頻頻繁地報(bào)報(bào)告新情情況或要要求幫助助?！虑榍闆r報(bào)告告是正式式的，并并留有提提問(wèn)和解解答的機(jī)機(jī)會(huì)。——小組組通過(guò)表表明下列列內(nèi)容來(lái)來(lái)保持管管理者的的支持：：所有策劃劃要求已已經(jīng)滿(mǎn)足足；文件化；；列入解決決計(jì)劃。?！芾砝碚邊⒓蛹淤|(zhì)量策策劃會(huì)議議對(duì)確保保項(xiàng)目成成功至關(guān)關(guān)重要。。APQP的五個(gè)個(gè)過(guò)程（（續(xù)）12/28/2022482產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)設(shè)計(jì)與開(kāi)開(kāi)發(fā)本過(guò)程的的任務(wù)和和要點(diǎn)：：討論將設(shè)設(shè)計(jì)特征征和特性性發(fā)展到到最終形形式的質(zhì)質(zhì)量策劃劃過(guò)程諸諸要素；；小組應(yīng)考考慮所有有的設(shè)計(jì)計(jì)要素，，即使設(shè)設(shè)計(jì)是顧顧客所有有或雙方方共有；；步驟中包包括樣件件制造以以驗(yàn)證產(chǎn)產(chǎn)品或服服務(wù)滿(mǎn)足足“顧客客的呼聲聲”的任任務(wù)；一個(gè)可行行的設(shè)計(jì)計(jì)應(yīng)能滿(mǎn)滿(mǎn)足生產(chǎn)產(chǎn)量和工工期，要要考慮滿(mǎn)滿(mǎn)足工程程要求，，也要考考慮質(zhì)量量、可靠靠性、投投資成本本、重量量、單件件成本和和時(shí)間目目標(biāo)；盡管可行行性研究究和控制制計(jì)劃主主要基于于工程圖圖紙和規(guī)規(guī)范要求求，但是是本章所所述的分分析工具具也能獵獵取有價(jià)價(jià)值的信信APQP的五個(gè)個(gè)過(guò)程（（續(xù)）12/28/202249息以進(jìn)一一步確定定和優(yōu)先先考慮可可能需要要特殊的的產(chǎn)品和和過(guò)程控控制的特特性；保證對(duì)技技術(shù)要求求和有關(guān)關(guān)技術(shù)資資料的全全面、嚴(yán)嚴(yán)格的評(píng)評(píng)審；進(jìn)行初始始可行性性分析，，以評(píng)定定制造過(guò)過(guò)程可能能發(fā)生的的潛在問(wèn)問(wèn)題。APQP的五個(gè)個(gè)過(guò)程（（續(xù)）12/28/202250本過(guò)程程的輸輸入和和輸出出：1.7設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)目標(biāo)標(biāo)2.1DFMFA1.8可可靠靠性和和質(zhì)量量目標(biāo)標(biāo)2.2可可靠性性和裝裝配性性1.9初初始始材料料清單單2.3設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)驗(yàn)證證1.10初初始始過(guò)程程流程程圖2.4設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)評(píng)審審1.11初初始產(chǎn)產(chǎn)品和和過(guò)程程特2.5樣樣件件制造造———控制制計(jì)劃劃殊特性性清單單2.6工工程圖圖(包包括數(shù)數(shù)學(xué)數(shù)數(shù)據(jù))1.12產(chǎn)產(chǎn)呂保保證計(jì)計(jì)劃2.7工工程規(guī)規(guī)范1.13管管理者者支持持2.8材材料規(guī)規(guī)范2.9圖圖樣樣和規(guī)規(guī)范更更改2.10新新設(shè)備備、工工裝和和設(shè)施施要求求2.11產(chǎn)產(chǎn)品/過(guò)程程特殊殊特性性2.12量量具和和有關(guān)關(guān)試驗(yàn)驗(yàn)設(shè)備備要求求2.13小小組可可行性性承諾諾和管管理者者支持持產(chǎn)品品設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)與與開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)產(chǎn)品設(shè)設(shè)計(jì)部門(mén)輸輸出策劃小小組輸出出APQP的的五個(gè)個(gè)過(guò)程程（續(xù)續(xù)）12/28/2022512.1DFMEA——DFMEA是是一種種評(píng)定定失效效可能能性及及其失失效后后果的的分析析技術(shù)術(shù)；——SFMEA是是DFMEA的的一種種形式式；——DFMEA是是動(dòng)態(tài)態(tài)文件件，隨隨顧客客需要要和期期望不不斷更更新；；——DFMEA的的制定定提供供小組組機(jī)會(huì)會(huì)以評(píng)評(píng)審以以前選選擇的的產(chǎn)品品和過(guò)過(guò)程的的特性性并做做必要要的更更改；；——三三大公公司的的FMEA參考考手冊(cè)冊(cè)應(yīng)作作為DFMEA的一一種可可接受受的方方法；；APQP的的五個(gè)個(gè)過(guò)程程（續(xù)續(xù)）12/28/202252——附附錄A-1的的DFMEA檢檢查表表應(yīng)用用來(lái)評(píng)評(píng)審以以保證證適當(dāng)當(dāng)?shù)脑O(shè)設(shè)計(jì)特特性已已被考考慮。。2.2可可制制造性性和裝裝配性性設(shè)計(jì)計(jì)——可可制造造性和和裝配配性設(shè)設(shè)計(jì)是是一種種同步步工程程過(guò)程程，用用來(lái)優(yōu)優(yōu)化設(shè)設(shè)計(jì)功功能、、可制制造性性和易易于裝裝配之之間的的關(guān)系系?！诘?章章中確確定的的顧客客需要要和期期望范范圍將將決定定小組組開(kāi)展展此項(xiàng)項(xiàng)活動(dòng)動(dòng)的程程度。?！颈臼謨?cè)冊(cè)不包包括““可制制造性性和裝裝配性性設(shè)計(jì)計(jì)計(jì)劃劃”的的正式式方法法，但但至少少下列列內(nèi)容容小組組應(yīng)考考慮：：設(shè)計(jì)、、概念念、功功能和和對(duì)制制造變變差的的敏感感性；；制造和和/或或裝配配過(guò)程程；尺寸公公差；；APQP的的五個(gè)個(gè)過(guò)程程（續(xù)續(xù)）12/28/202253性能要求；；部件數(shù)；過(guò)程調(diào)整；；材料搬運(yùn)。?！〗M的的知識(shí)、經(jīng)經(jīng)驗(yàn)、產(chǎn)品品/過(guò)程、、政府法規(guī)規(guī)和服務(wù)要要求可能要要求其他的的考慮因素素。2.3設(shè)設(shè)計(jì)驗(yàn)證證設(shè)計(jì)驗(yàn)證是是驗(yàn)證產(chǎn)品品設(shè)計(jì)是否否滿(mǎn)足第1章敘述的的各項(xiàng)活動(dòng)動(dòng)中的顧客客的要求。。根據(jù)QSR（也是ISO9001的內(nèi)內(nèi)容），設(shè)設(shè)計(jì)驗(yàn)證除除實(shí)施設(shè)計(jì)計(jì)評(píng)審處，，還可包括括下列活動(dòng)動(dòng)：變換方法進(jìn)進(jìn)行計(jì)算；；APQP的的五個(gè)過(guò)程程（續(xù)）12/28/202254將新設(shè)計(jì)計(jì)與已證證實(shí)的類(lèi)類(lèi)似設(shè)計(jì)計(jì)比較；；進(jìn)行試驗(yàn)驗(yàn)和證實(shí)實(shí)；對(duì)發(fā)放前前的設(shè)計(jì)計(jì)階段文文件進(jìn)行行評(píng)審。。2.4設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)評(píng)審——設(shè)計(jì)計(jì)評(píng)審是是定期安安排的會(huì)會(huì)議，它它以供方方設(shè)計(jì)工工程活動(dòng)動(dòng)為主，，還應(yīng)包包括其他他被影響響的領(lǐng)域域?！O(shè)計(jì)計(jì)評(píng)審是是預(yù)防問(wèn)問(wèn)題和誤誤解的有有效方法法，同時(shí)時(shí)提供監(jiān)監(jiān)督進(jìn)程程及向管管理者報(bào)報(bào)告的途途徑，是是重要的的防錯(cuò)措措施?！O(shè)計(jì)計(jì)評(píng)審不不僅是技技術(shù)檢驗(yàn)驗(yàn)，而且且是一系系列的驗(yàn)驗(yàn)證活動(dòng)動(dòng)，至少少應(yīng)包括括下列的的評(píng)價(jià)：：設(shè)計(jì)/功功能要求求的考慮慮；APQP的五個(gè)個(gè)過(guò)程（（續(xù)）12/28/202255正式的可可靠性和和置信度度目標(biāo)；；零部件/子系統(tǒng)統(tǒng)/系統(tǒng)統(tǒng)工作循循環(huán)；計(jì)算機(jī)模模擬和臺(tái)臺(tái)架試驗(yàn)驗(yàn)結(jié)果；；DFMEA（S）；可制造性性和可裝裝配性設(shè)設(shè)計(jì)結(jié)果果的評(píng)審審；試驗(yàn)設(shè)計(jì)計(jì)（DOE）和和裝配產(chǎn)產(chǎn)生變差差的結(jié)果果（裝配配產(chǎn)品的的變差分分析：一一種模擬擬裝配過(guò)過(guò)程并檢檢查公差差積累，，統(tǒng)計(jì)參參數(shù)、敏敏感性和和“假如如—怎么么辦”的的調(diào)查分分析技術(shù)術(shù)。）；；試驗(yàn)失效效；設(shè)計(jì)驗(yàn)證證進(jìn)展。?！O(shè)計(jì)計(jì)評(píng)審的的重要功功能是跟跟蹤設(shè)計(jì)計(jì)驗(yàn)證的的進(jìn)展，，應(yīng)使用用設(shè)計(jì)驗(yàn)驗(yàn)證計(jì)劃劃和報(bào)告告（DVP&R），它它是一個(gè)個(gè)正式APQP的五個(gè)個(gè)過(guò)程（（續(xù)）12/28/202256的方法，，用以保保證：設(shè)計(jì)驗(yàn)證證；通過(guò)采用用綜合的的試驗(yàn)計(jì)計(jì)劃和報(bào)報(bào)告對(duì)部部件和總總成進(jìn)行行產(chǎn)品/過(guò)程的的確認(rèn)；；——設(shè)計(jì)計(jì)驗(yàn)證計(jì)計(jì)劃和報(bào)報(bào)告（DVP&R）DVP&R是一種制制訂貫穿穿于產(chǎn)品品/過(guò)程程開(kāi)發(fā)，，由開(kāi)始始到每一一改進(jìn)階階段的試試驗(yàn)活動(dòng)動(dòng)計(jì)劃和和文件化化的方法法。該方方法被Ford和Chrysler公司所所使用；；有關(guān)主管管負(fù)責(zé)制制訂一個(gè)個(gè)為保證證部件或或系統(tǒng)符符合所有有工程要要求所需需的試驗(yàn)驗(yàn)的全面面完整的的計(jì)劃，，以便安安排出合合理的試試驗(yàn)程序序；保證產(chǎn)品品可靠性性滿(mǎn)足顧顧客要求求的目標(biāo)標(biāo)；重視顧客客對(duì)加快快試驗(yàn)計(jì)計(jì)劃進(jìn)度度的要求求；APQP的五個(gè)個(gè)過(guò)程（（續(xù)）12/28/202257為有關(guān)責(zé)任部部門(mén)提供一種種工具，為了了：*匯總功能性性、耐久性和和可靠試驗(yàn)要要求，編一份份文件以便查查詢(xún)；*為設(shè)計(jì)評(píng)審審提供易于準(zhǔn)準(zhǔn)備試驗(yàn)狀態(tài)態(tài)和進(jìn)展報(bào)告告的能力?！看螀⒓蛹釉O(shè)計(jì)評(píng)審的的人員應(yīng)包括括與被評(píng)審的的設(shè)計(jì)階段有有關(guān)的所有職職能部門(mén)的代代表，需要時(shí)時(shí)也應(yīng)有其他他專(zhuān)家。2.5樣件件制造——控控制計(jì)劃——樣件控制制計(jì)劃是在樣樣件制造過(guò)程程中的尺寸測(cè)測(cè)量和材料、、功能、試驗(yàn)驗(yàn)的描述，小小組要確保制制定樣件控制制計(jì)劃。在QSR4.2.3.7中中指出：如顧顧客要求，供供方必須有樣樣件控制計(jì)劃劃?！獞?yīng)用APQP手冊(cè)中中第6章的方方法制訂控制制計(jì)劃，有APQP的五五個(gè)過(guò)程（續(xù)續(xù)）12/28/202258關(guān)控制計(jì)劃詳詳細(xì)介紹見(jiàn)第第三章?！獦蛹闹浦圃鞛樾〗M和和顧客提供極極好機(jī)會(huì)來(lái)評(píng)評(píng)價(jià)產(chǎn)品或服服務(wù)滿(mǎn)足顧客客愿望的程度度。小組負(fù)責(zé)責(zé)所有樣件都都應(yīng)評(píng)審，其其評(píng)審的內(nèi)容容和目的是：：保證產(chǎn)品或服服務(wù)符合所要要求的規(guī)范和和報(bào)告數(shù)據(jù)；；保證已對(duì)特殊殊產(chǎn)品和過(guò)程程特性給予了了特別的注意意；使用數(shù)據(jù)和經(jīng)經(jīng)驗(yàn)以制定初初始過(guò)程參數(shù)數(shù)和包裝要求求；將關(guān)注的問(wèn)題題、變差和費(fèi)費(fèi)用影響與顧顧客溝通?！刂朴?jì)劃劃應(yīng)包括從進(jìn)進(jìn)料到制造/裝配全過(guò)程程?！刂朴?jì)劃劃使用的測(cè)量量系統(tǒng)應(yīng)符合合要求，測(cè)量量方法應(yīng)與顧顧客相一致。?！猀SR4.4.10指出：當(dāng)顧顧客要求時(shí)，，供方必須有有全面的樣件件試制計(jì)劃。。供方必須盡盡可能使用與與正式生產(chǎn)APQP的五五個(gè)過(guò)程（續(xù)續(xù)）12/28/202259中相同同的分分承包包方、、工裝裝和過(guò)過(guò)程。?！故褂脵?quán)權(quán)附錄錄A——8檢查查表進(jìn)進(jìn)行評(píng)評(píng)價(jià)。。2.6工工程程圖樣樣（包包括數(shù)數(shù)學(xué)數(shù)數(shù)據(jù)））——完完成工工程圖圖紙（（包括括數(shù)學(xué)學(xué)數(shù)據(jù)據(jù)）。?！獙?duì)對(duì)圖紙紙進(jìn)行行評(píng)審審。即即使在在顧客客設(shè)計(jì)計(jì)的情情況下下，也也不能能免除除小組組以如如下方方式評(píng)評(píng)審工工程圖圖樣的的職責(zé)責(zé)：——工工程圖圖紙可可包括括必須須出現(xiàn)現(xiàn)在控控制計(jì)計(jì)劃中中的特特殊特特性（（政府府法規(guī)規(guī)和安安全性性）。。若無(wú)無(wú)顧客客圖紙紙，由由小組組決定定哪些些是特特殊特特性。?！u(píng)評(píng)審圖圖紙是是否有有足夠夠的數(shù)數(shù)據(jù)可可以對(duì)對(duì)零件件進(jìn)行行全尺尺寸檢檢驗(yàn)。。——應(yīng)應(yīng)能清清楚標(biāo)標(biāo)識(shí)控控制或或基準(zhǔn)準(zhǔn)平面面/定定位面面，以以便能能為現(xiàn)現(xiàn)行的的控制制過(guò)程程設(shè)計(jì)計(jì)適當(dāng)當(dāng)?shù)墓δ芰苛烤吆秃脱b備備。APQP的的五個(gè)個(gè)過(guò)程程（續(xù)續(xù)）12/28/202260——評(píng)評(píng)價(jià)尺尺寸以以保證證可行行性和和與工工業(yè)制制造和和測(cè)量量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)相一一致。。——適適宜情情況下下，小小組應(yīng)應(yīng)保證證數(shù)學(xué)學(xué)數(shù)據(jù)據(jù)和顧顧客的的系統(tǒng)統(tǒng)兼容容以便便于有有效的的雙向向交流流。2.7工工程程規(guī)范范——小小組應(yīng)應(yīng)對(duì)控控制規(guī)規(guī)范進(jìn)進(jìn)行詳詳細(xì)的的評(píng)審審和理理解，，有助助于識(shí)識(shí)別有有關(guān)部部件或或總成成的功功能，，耐久久性和和外觀觀的要要求。?？紤]工工程規(guī)規(guī)范時(shí)時(shí)，應(yīng)應(yīng)考慮慮1.7、、1.8內(nèi)內(nèi)容。?！獦訕颖救萑萘俊?、頻率率和參參數(shù)的的接受受標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)一般般在顧顧客的的工程程規(guī)范范的““生產(chǎn)產(chǎn)過(guò)程程試驗(yàn)驗(yàn)”這這一部部分中中規(guī)定定，否否則就就由供供方確確定并并列入入控制制計(jì)劃劃中。。這兩兩種情情況下下，供供方都都應(yīng)確確定哪哪些特特性會(huì)會(huì)影響響到或或控制制著功功能、、耐久久性和和外觀觀結(jié)果果。APQP的的五個(gè)個(gè)過(guò)程程（續(xù)續(xù)）12/28/2022612.8材材料料規(guī)規(guī)范范對(duì)于于與與特特殊殊特特性性有有關(guān)關(guān)的的材材料料規(guī)規(guī)范范也也應(yīng)應(yīng)該該進(jìn)進(jìn)行行評(píng)評(píng)審審,它它涉涉及及到到物物理理特特性性、、性性能能、、環(huán)環(huán)境境、、搬搬運(yùn)運(yùn)和和貯貯存存等等方方面面。。這些些特特性性也也應(yīng)應(yīng)列列入入控控制制計(jì)計(jì)劃劃。。2.9圖圖樣樣和和規(guī)規(guī)范范的的更更改改當(dāng)需需要要更更改改圖圖樣樣和和規(guī)規(guī)范范時(shí)時(shí),小小組組應(yīng)應(yīng)保保證證這這些些更更改改能能立立即即通通知知到到所所有有受受影影響響的的領(lǐng)領(lǐng)域域,并并用用適適當(dāng)當(dāng)?shù)牡臅?shū)書(shū)面面形形式式通通知知這這些些部部門(mén)門(mén)。。在QSR中中4.4.9有有關(guān)關(guān)設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)更更改改的的要要求求：：所有有設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)更更改改和和修修改改應(yīng)應(yīng)在在實(shí)實(shí)施施之之前前都都應(yīng)應(yīng)授授權(quán)權(quán)人人員員加加以以確確定定，，形形成成文文件件，，并并評(píng)評(píng)審審和和批批準(zhǔn)準(zhǔn)；；所有有設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)更更改改，，包包括括分分承承包包方方提提出出的的更更改改，，在在生生產(chǎn)產(chǎn)實(shí)實(shí)APQP的的五五個(gè)個(gè)過(guò)過(guò)程程（（續(xù)續(xù)））12/28/202262施之前均均必須有有顧客的的書(shū)面批批準(zhǔn)，或或者放棄棄批準(zhǔn)；；對(duì)有專(zhuān)利利權(quán)的設(shè)設(shè)計(jì)，必必須與顧顧客共同同確定其其對(duì)外形形、裝配配、功能能、性能能和/或或耐久性性的影響響；供方必須須考慮設(shè)設(shè)計(jì)更改改對(duì)產(chǎn)品品應(yīng)用系系統(tǒng)的影影響。2.10新新設(shè)備、、工裝和和設(shè)施要要求——DFMEA、產(chǎn)品品保證計(jì)計(jì)劃和/或設(shè)計(jì)計(jì)評(píng)審可可能提出出新設(shè)備備和設(shè)施施的要求求?！〗M組應(yīng)強(qiáng)調(diào)調(diào)增加這這些項(xiàng)目目對(duì)進(jìn)度度的影響響，它很很可能影影響總計(jì)計(jì)劃的按按時(shí)實(shí)施施。因此此保證新新裝備、、工裝及及時(shí)供貨貨并可使使用十分分生重要要。——新設(shè)設(shè)備、工工裝和試試驗(yàn)設(shè)備備檢查清清單。2.11產(chǎn)產(chǎn)品/過(guò)過(guò)程特殊殊特性——在初初始產(chǎn)品品/過(guò)程程特殊特特性清單單的基礎(chǔ)礎(chǔ)上，依依靠評(píng)APQP的五個(gè)個(gè)過(guò)程（（續(xù)）12/28/202263價(jià)技術(shù)信信息，在在設(shè)計(jì)特特性的評(píng)評(píng)審和設(shè)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)發(fā)過(guò)程中中，小組組完成清清單并達(dá)達(dá)到一致致的認(rèn)識(shí)識(shí)?！翱乜刂朴?jì)劃劃的特殊殊特性表表”（參參見(jiàn)APQP手手冊(cè)K））和“數(shù)數(shù)據(jù)點(diǎn)座座標(biāo)值表表”（參參見(jiàn)APQP手手冊(cè)K））供文件件化推薦薦使用。?！⒁庖釷SR第Ⅱ部部分顧客客特殊要要求中有有關(guān)特殊殊特性的的規(guī)定。。2.12量具具/試驗(yàn)驗(yàn)設(shè)備要要求——也可可同時(shí)確確定需要要的新的的量具和和試驗(yàn)設(shè)設(shè)備。——小組組應(yīng)將這這些要求求增加到到進(jìn)度表表中，并并監(jiān)控進(jìn)進(jìn)展，保保證總體體進(jìn)度的的完成。。2.13小小組可行行性承諾諾和管理理者支持持——小組組應(yīng)評(píng)定定設(shè)計(jì)的的可行性性，顧客客設(shè)計(jì)也也不排除除供APQP的五個(gè)個(gè)過(guò)程（（續(xù)）12/28/202264方評(píng)審設(shè)計(jì)可可行性的義務(wù)務(wù)。——可行性評(píng)評(píng)定確保提出出的設(shè)計(jì)能按按期、按顧客客可接受的價(jià)價(jià)格付諸制造造、裝配、試試驗(yàn)、包裝和和足夠數(shù)量的的交付。——參考附錄錄A—2設(shè)設(shè)計(jì)信息檢查查表評(píng)審2.0章的工工作,并對(duì)其其有效性做出出評(píng)價(jià)?！〗M對(duì)新新提出的設(shè)計(jì)計(jì)的可行性取取得一致性意意見(jiàn)和對(duì)所需需要解決的未未決議題形成成文件提交給給管理者以獲獲取支持?！戒汦的的“小組可行行性承諾”表表格為推薦的的文件格式。。A—2檢檢查清單將提提供該表格中中未決議題的的基礎(chǔ)?！⒁馀cQSR4.3合同評(píng)審的的關(guān)系。即使使沒(méi)有設(shè)計(jì)責(zé)責(zé)任的供方（（用ISO9002）也也有評(píng)審可行行性的要求。。APQP的五五個(gè)過(guò)程（續(xù)續(xù)）12/28/2022652.0對(duì)于于無(wú)設(shè)計(jì)責(zé)任任的供方，原原則上是不需需要，但不完完全是，考慮慮：顧客的要求，，如2.5、2.6、、2.7、2.8、2.10、2.12、2.13，為把工作做得得更好，供方方對(duì)自己的要要求。3過(guò)程程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)發(fā)本過(guò)程的任務(wù)務(wù)和要點(diǎn)：——保證開(kāi)發(fā)發(fā)一個(gè)有效的的制造系統(tǒng)。。保證滿(mǎn)足顧顧客的需要、、要求和期望望；——講座為獲獲得優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品品而建立的制制造系統(tǒng)的主主要特點(diǎn)及與與其有關(guān)的控控制計(jì)劃。本過(guò)程的輸入入和輸出APQP的五五個(gè)過(guò)程（續(xù)續(xù)）12/28/2022662.1DFMEA3.1包包裝標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)2.2可可制造性性和裝配性性3.2產(chǎn)產(chǎn)品/過(guò)程程質(zhì)量體系系評(píng)審2.3設(shè)設(shè)計(jì)驗(yàn)證證3.3過(guò)過(guò)程流流程圖2.4設(shè)設(shè)計(jì)評(píng)審審3.4場(chǎng)場(chǎng)地平平面布置圖圖2.5樣樣件制造造——控制制計(jì)劃3.5特特性矩矩陣圖2.6工工程圖(包括數(shù)學(xué)學(xué)數(shù)據(jù))3.6PFMEA2.7工工程規(guī)范范3.7試試生產(chǎn)產(chǎn)控制計(jì)劃劃2.8材材料規(guī)范范3.8過(guò)過(guò)程指指導(dǎo)書(shū)2.9圖圖樣和規(guī)規(guī)范更改3.9MSA計(jì)劃2.10新新設(shè)備備、工裝和和設(shè)施要求求3.10初始始過(guò)程能力力研究計(jì)劃劃2.11產(chǎn)產(chǎn)品/過(guò)程特殊殊特性3.11包裝規(guī)規(guī)范2.12量量具和和有關(guān)試驗(yàn)驗(yàn)設(shè)備要求求3.12管理者者支持2.13小小組可可行性承諾諾和管理者支持3.1包包裝標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)——顧客通通常有包裝裝標(biāo)準(zhǔn)，則則應(yīng)將之體體現(xiàn)到產(chǎn)品品包裝過(guò)程程設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)與與開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)APQP的的五個(gè)過(guò)程程（續(xù)）12/28/202267規(guī)范范中中去去。?！缛绻欘櫩涂蜎](méi)沒(méi)有有提提供供包包裝裝標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，，則則應(yīng)應(yīng)保保證證包包裝裝設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)使使產(chǎn)產(chǎn)品品到到達(dá)達(dá)使使用用點(diǎn)點(diǎn)時(shí)時(shí)的的完完整整性性。。3.2產(chǎn)產(chǎn)品品/過(guò)過(guò)程程質(zhì)質(zhì)量量體體系系評(píng)評(píng)審審_小小組組應(yīng)應(yīng)對(duì)對(duì)工工廠廠的的““質(zhì)質(zhì)量量體體系系手手冊(cè)冊(cè)””進(jìn)進(jìn)行行評(píng)評(píng)審審,所所有有增增的的控控制制和和程程序序的的更更改改都都應(yīng)應(yīng)體體現(xiàn)現(xiàn)在在““手手冊(cè)冊(cè)””中中和和控控制制計(jì)計(jì)劃劃中中。。———小小組組根根據(jù)據(jù)顧顧客客輸輸入入小小組組的的專(zhuān)專(zhuān)長(zhǎng)長(zhǎng)、、過(guò)過(guò)去去的的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)對(duì)對(duì)現(xiàn)現(xiàn)有有質(zhì)質(zhì)量量體體系系進(jìn)進(jìn)行行改改進(jìn)進(jìn)。?！礁戒涗汚——4產(chǎn)產(chǎn)品品/過(guò)過(guò)程程質(zhì)質(zhì)量量檢檢查查表表可可提提供供小小組組用用作作評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)。。3.3過(guò)過(guò)程程流流程程圖圖———在在初初始始過(guò)過(guò)程程流流程程圖圖基基礎(chǔ)礎(chǔ)上上，，完完成成過(guò)過(guò)程程流流程程圖圖。。APQP的的五五個(gè)個(gè)過(guò)過(guò)程程（（續(xù)續(xù)））12/28/202268———過(guò)過(guò)程程流流程程圖圖用用來(lái)來(lái)分分析析制制造造、、裝裝配配的的全全過(guò)過(guò)程程中中人人、、機(jī)機(jī)、、料料、、法法、、環(huán)環(huán)的的變變差差原原因因。。它它用用來(lái)來(lái)強(qiáng)強(qiáng)調(diào)調(diào)變變差差原原因因?qū)?duì)過(guò)過(guò)程程的的影影響響。?！^(guò)過(guò)程程流流程程圖圖有有助助于于對(duì)對(duì)整整個(gè)個(gè)過(guò)過(guò)程程進(jìn)進(jìn)行行分分析析，，而而不不是是只只分分析析過(guò)過(guò)程程中中的的個(gè)個(gè)別別步步驟驟。?！^(guò)過(guò)程程流流程程圖圖有有助助于于在在進(jìn)進(jìn)行行PFMEA和和制制訂訂控控制制計(jì)計(jì)劃劃時(shí)時(shí)，，把把注注意意力力集集中中在在過(guò)過(guò)程程中中。?！故褂糜酶礁戒涗汚——6檢檢查查表表3.4場(chǎng)場(chǎng)地地平平面面布布置置圖圖———制制訂訂和和評(píng)評(píng)審審場(chǎng)場(chǎng)地地平平面面布布置置圖圖，，確確定定檢檢測(cè)測(cè)點(diǎn)點(diǎn)的的可可接接受受性性，，控控制制圖圖的的位位置置，，目目視視輔輔助助的的應(yīng)應(yīng)用用，，中中間間維維修修站站和和缺缺陷陷材材料料的的貯貯存存區(qū)區(qū)。?！形锪髁骶瓦^(guò)程程流程圖和控控制計(jì)劃協(xié)調(diào)調(diào)。APQP的五五個(gè)過(guò)程（續(xù)續(xù)）12/28/2022693.5特特性矩陣圖——特性矩陣陣圖是推薦用用來(lái)顯示過(guò)程程參數(shù)和制造造工位之間關(guān)關(guān)系的分析技技術(shù)?！扑]的方方法是：對(duì)零零件尺寸或特特性進(jìn)行編號(hào)號(hào)，同時(shí)對(duì)每每一制造工序序也進(jìn)行編號(hào)號(hào)。——制造關(guān)系系越多，特性性控制越重要要?！湫偷木鼐仃噲D如下C—夾緊緊L——定位X—加工工尺寸編號(hào)描述公差工序編號(hào)05102030010203040506內(nèi)園端面厚度中心孔外園孔深XCXXCLXXXLAPQP的五五個(gè)過(guò)程（續(xù)續(xù)）12/28/2022703.6過(guò)過(guò)程失效模式式及后果分析析(PFMEA)——PFMEA應(yīng)在在開(kāi)始生產(chǎn)之之前、產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量策劃過(guò)程程中進(jìn)行，它它是對(duì)新的/修改的過(guò)程程的一種規(guī)范范化的評(píng)審與與分析?！穷A(yù)防、、解決和監(jiān)控控潛在問(wèn)題的的方法?！狿FMEA是動(dòng)態(tài)文文件，當(dāng)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)新的失效模模式時(shí)需要對(duì)對(duì)它進(jìn)行評(píng)審審、更新?！斠?jiàn)FMEA手冊(cè)——使用附錄錄A—7PFMEA檢查表3.7試試生產(chǎn)控制計(jì)計(jì)劃——試生產(chǎn)控控制計(jì)劃是在在樣件研制之之后，批量生生產(chǎn)之前，進(jìn)進(jìn)行的試生產(chǎn)產(chǎn)的零件的尺尺寸測(cè)量和材材料、功能試試APQP的五五個(gè)過(guò)程（續(xù)續(xù)）12/28/202271驗(yàn)的描述?！嚿a(chǎn)控控制計(jì)劃應(yīng)包包括在正式生生產(chǎn)中額外的的產(chǎn)品/過(guò)程程控制，其目目的是控制初初期生產(chǎn)運(yùn)行行中或之前的的潛在不合格格，例如：更多的檢驗(yàn)次次數(shù)；更多的過(guò)程中中檢驗(yàn)和最終終檢查點(diǎn)；統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià)；增加審核。——使用附錄錄A—8檢檢查表進(jìn)行行評(píng)價(jià)3.8過(guò)過(guò)程指導(dǎo)書(shū)——小組應(yīng)確確保為操作人人員提供足夠夠詳細(xì)的可理理解的過(guò)程指指導(dǎo)書(shū)。作業(yè)業(yè)指導(dǎo)書(shū)以下下面的資料為為依據(jù)進(jìn)行制制定：APQP的五五個(gè)過(guò)程（續(xù)續(xù)）12/28/202272FMEA；；控制計(jì)計(jì)劃；；工程圖圖樣、、性能能規(guī)范范、材材料規(guī)規(guī)范、、目視視標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)和工工業(yè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)；；過(guò)程流流程圖圖；場(chǎng)地平平面布布置圖圖；特性矩矩陣圖圖；包裝標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)；；過(guò)程參參數(shù)；；生產(chǎn)者者對(duì)過(guò)過(guò)程和和產(chǎn)品品的專(zhuān)專(zhuān)業(yè)技技能和和知識(shí)識(shí)；搬運(yùn)要要求；；過(guò)程的的操作作者。。APQP的的五個(gè)個(gè)過(guò)程程（續(xù)續(xù)）12/28/202273——使使操作作程序序標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化的的過(guò)程程指導(dǎo)導(dǎo)書(shū)應(yīng)應(yīng)公布布，并并應(yīng)包包括設(shè)設(shè)定參參數(shù)，，如進(jìn)進(jìn)給量量，機(jī)機(jī)器速速度，，循環(huán)環(huán)時(shí)間間等，，行業(yè)業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)書(shū)應(yīng)應(yīng)接近近操作作者和和管理理人員員，應(yīng)應(yīng)在需需要時(shí)時(shí)不中中斷操操作狀狀況下下得到到?！^(guò)過(guò)程指指導(dǎo)書(shū)書(shū)可用用以下下形式式：過(guò)過(guò)程卡卡，檢檢驗(yàn)和和實(shí)驗(yàn)驗(yàn)室試試驗(yàn)操操作規(guī)規(guī)程、、車(chē)間間轉(zhuǎn)序序單、、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)操作作卡或或其他他。——過(guò)過(guò)程指指導(dǎo)書(shū)書(shū)的內(nèi)內(nèi)容可可包括括：過(guò)程流流程圖圖中重重要的的作業(yè)業(yè)名稱(chēng)稱(chēng)和編編號(hào)；；零件名名如零零件編編號(hào)，，或零零件系系列；；現(xiàn)行工工程等等級(jí)/日期期；工具、、量具具的設(shè)設(shè)備；；材料的的標(biāo)識(shí)識(shí)和處處理指指導(dǎo)書(shū)書(shū)；顧客和和供方方指定定的特特殊特特性；；APQP的的五個(gè)個(gè)過(guò)程程（續(xù)續(xù)）12/28/202274統(tǒng)計(jì)過(guò)過(guò)程控控制要要求；；有關(guān)工工程和和制造造標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)；檢驗(yàn)和和試驗(yàn)驗(yàn)指導(dǎo)導(dǎo)書(shū)；；反應(yīng)計(jì)計(jì)劃；；修訂日日期和和批準(zhǔn)準(zhǔn)；工具更更換周周期和和調(diào)整整指導(dǎo)導(dǎo)書(shū)。。（詳見(jiàn)見(jiàn)QSR4.9.1）3.9測(cè)測(cè)量系系統(tǒng)分分析計(jì)計(jì)劃——小小組應(yīng)應(yīng)保證證制訂訂一個(gè)個(gè)進(jìn)行行所需需的MSA計(jì)劃劃?！撛撚?jì)劃劃至少少應(yīng)包包括確確保量量具以以下特特性的的職責(zé)責(zé)：線(xiàn)線(xiàn)性、、準(zhǔn)確確度、、重復(fù)復(fù)性、、再現(xiàn)現(xiàn)性以以及備備用量量具的的相關(guān)關(guān)性。?！斣斠?jiàn)MSA手冊(cè)冊(cè)。APQP的的五個(gè)個(gè)過(guò)程程（續(xù)續(xù)）12/28/2022753.10初初始過(guò)程程能力研究究計(jì)劃——小組應(yīng)應(yīng)保證制訂訂初始過(guò)程程能力研究究計(jì)劃；——在控制制計(jì)劃中標(biāo)標(biāo)識(shí)的特性性將作為初初始過(guò)程能能力研究的的基礎(chǔ)；——詳細(xì)。。3.11包包裝規(guī)范范——小組應(yīng)應(yīng)保證設(shè)計(jì)計(jì)并開(kāi)發(fā)單單個(gè)的產(chǎn)品品包裝。包包裝規(guī)范指指根據(jù)包裝裝標(biāo)準(zhǔn)（如如果有）制制訂具體的的包裝設(shè)計(jì)計(jì)（包括內(nèi)內(nèi)部的分隔隔），如適適用可使用用顧客的包包裝標(biāo)準(zhǔn)和和一般包裝裝要求來(lái)制制訂?！b設(shè)設(shè)計(jì)應(yīng)保證證任何情況況下產(chǎn)品性性能和特性性在包裝、、搬運(yùn)和開(kāi)開(kāi)包過(guò)程中中不變?！b應(yīng)應(yīng)與所有的的材料搬運(yùn)運(yùn)裝置，包包括機(jī)器人人相匹APQP的的五個(gè)過(guò)程程（續(xù)）12/28/202276配。3.12管理理者支持持——在此此階段結(jié)結(jié)束后，，安排正正式評(píng)審審?！u(píng)審審的目的的是通報(bào)報(bào)情況，，獲得高高層管理理者的承承諾，并并協(xié)助解解決未決決問(wèn)題。。4產(chǎn)產(chǎn)品和和過(guò)程確確認(rèn)本過(guò)程的的任務(wù)和和要點(diǎn)：：——講座座通過(guò)試試生產(chǎn)運(yùn)運(yùn)行評(píng)價(jià)價(jià)對(duì)制造造過(guò)程進(jìn)進(jìn)行驗(yàn)證證的主要要要點(diǎn)。?！獞?yīng)驗(yàn)驗(yàn)證是否否遵循控控制計(jì)劃劃和過(guò)程程流程圖圖，產(chǎn)品品是否滿(mǎn)滿(mǎn)足顧客客的要求求。并應(yīng)應(yīng)注意正正式生產(chǎn)產(chǎn)前有關(guān)關(guān)問(wèn)題的的研究和和解決。。APQP的五個(gè)個(gè)過(guò)程（（續(xù)）12/28/202277其過(guò)程的的輸入和和輸出：：3.1包包裝標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)4.1試試生生產(chǎn)3.2產(chǎn)產(chǎn)品/過(guò)過(guò)程質(zhì)量量體系評(píng)評(píng)審4.2MSA評(píng)價(jià)價(jià)3.3過(guò)過(guò)程流程程圖4.3初初始始能力研研究3.4場(chǎng)場(chǎng)地平面面圖4.4生生產(chǎn)產(chǎn)件批準(zhǔn)準(zhǔn)3.5特特性矩陣陣圖4.5生生產(chǎn)產(chǎn)確認(rèn)試試驗(yàn)3.6PFMEA4.6包包裝評(píng)評(píng)價(jià)3.7試試生產(chǎn)控控制計(jì)劃劃4.7生生產(chǎn)控制制計(jì)劃3.8過(guò)過(guò)程指導(dǎo)導(dǎo)書(shū)4.8質(zhì)質(zhì)量量策劃認(rèn)認(rèn)定和3.9MSA計(jì)計(jì)劃管管理者者支持3.10初始始能力研研究計(jì)劃劃3.11包裝裝規(guī)范3.12管理理者支持持產(chǎn)品品和和過(guò)過(guò)程程確確認(rèn)認(rèn)APQP的五個(gè)個(gè)過(guò)程（（續(xù)）12/28/2022784.1試試生生產(chǎn)——應(yīng)采采用正式式的生產(chǎn)產(chǎn)工裝、、設(shè)備、、環(huán)境、、操作者者、設(shè)施施和循環(huán)環(huán)時(shí)間進(jìn)進(jìn)行試生生產(chǎn)?！獙?duì)制制造過(guò)程程的有效效性驗(yàn)證證從試生生產(chǎn)開(kāi)始始?！嚿a(chǎn)的最最小數(shù)量量通常由由顧客設(shè)設(shè)定，但但小組可可以超過(guò)過(guò)這個(gè)數(shù)數(shù)量?！嚿a(chǎn)的輸輸出用于于