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人力資源人事助理頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告目錄TOC\o"1-2"\h\u15219摘要 1117141實(shí)習(xí)目的 1131522.實(shí)習(xí)情況 2162152.1實(shí)習(xí)單位及崗位介紹 2280742.2實(shí)習(xí)工作內(nèi)容 2127923實(shí)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題與解決措施 5259654總結(jié)及體會(huì) 516227參考文獻(xiàn) 5摘要進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度越來(lái)越快,人們的思想逐漸發(fā)生廠變化,越來(lái)越需要綜合素質(zhì)較強(qiáng)的優(yōu)秀人才,社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域都在不斷的發(fā)展與進(jìn)步,對(duì)企業(yè)提出廠更高的要求,企業(yè)需要應(yīng)對(duì)形勢(shì)發(fā)展變化,為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好外部環(huán)境,才能提高企業(yè)的工作效率和經(jīng)濟(jì)效益,才能擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。其中,做好人事管理工作對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)尤為重要,它關(guān)系著企業(yè)內(nèi)的所有員工,影響著企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)。關(guān)鍵詞:人事助理,招聘,培訓(xùn)1實(shí)習(xí)目的大學(xué)時(shí)光飛逝而過(guò),我們已經(jīng)迎來(lái)大學(xué)生活和社會(huì)生活的中轉(zhuǎn)站——實(shí)習(xí),我們將要結(jié)束大學(xué)生活,開(kāi)始全新的社會(huì)工作。我們興奮、激動(dòng),因?yàn)槲覀儗⒛軌蛟谶@個(gè)巨大的舞臺(tái)上展示自己,但我們?nèi)匀恍枰獣r(shí)間來(lái)了解社會(huì)。學(xué)校生活和學(xué)習(xí)到我們的社會(huì)大舞臺(tái)的上升,為了適應(yīng)未來(lái)社會(huì)工作奠定了基礎(chǔ),也為了完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要組成部分,我們紛紛參加了專業(yè)實(shí)習(xí)?,F(xiàn)在的實(shí)習(xí)時(shí)間已經(jīng)結(jié)束了,開(kāi)始回想我的實(shí)習(xí)了好幾個(gè)月,寫(xiě)了實(shí)習(xí)報(bào)告,我覺(jué)得很高興,這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)。它使我在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我們?cè)谡n堂上學(xué)到了很多的知識(shí),也拓寬了視野,增加了知識(shí),我的工作也會(huì)去打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)基本上達(dá)到了學(xué)校學(xué)習(xí)目標(biāo)的要求。每天的實(shí)習(xí)日記,記錄著我工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,現(xiàn)在來(lái)總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告,幾個(gè)月實(shí)習(xí)下來(lái),我真的學(xué)習(xí)到了很多從沒(méi)接觸過(guò)東西:(1)提高自己認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,為今后走向社會(huì)做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。(2)了解企業(yè)需求,加深對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí),適應(yīng)企業(yè)工作環(huán)境,為今后工作打下基礎(chǔ)。(3)鍛煉自己動(dòng)手能力,熟悉企業(yè)中人力資源管理的運(yùn)作體系和管理流程,將所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中,加深理解并鞏固所學(xué)專業(yè)知識(shí)。2.實(shí)習(xí)情況2.1實(shí)習(xí)單位及崗位介紹四川S勞務(wù)有限公司辦公室地址位于有著3000余年的建城史,故有“錦官城”之稱的成都,成都市武侯區(qū)置信路8號(hào)10幢1層10號(hào),于2015年10月22日在武侯區(qū)市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)督管理局注冊(cè)成立,注冊(cè)資本為300萬(wàn)元人民幣,在公司發(fā)展壯大的3年里,始終為客戶提供好的產(chǎn)品和技術(shù)支持、健全的售后服務(wù),公司主要經(jīng)營(yíng)勞務(wù)分包、商務(wù)信息咨詢、企業(yè)管理咨詢、企業(yè)形象策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、策劃文化交流活動(dòng)、會(huì)議服務(wù)、展覽展示服務(wù)、清潔服務(wù)。公司秉承“質(zhì)量就是生命”的理念。公司具有完善的法人治理結(jié)構(gòu),優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略,良好的運(yùn)行機(jī)制以及健全的規(guī)章制度。我的職位是人事助理,其職責(zé)主要包括:協(xié)助執(zhí)行招聘工作流程,發(fā)布招聘信息,篩選簡(jiǎn)歷及安排面試,辦理員工招聘、入職、離職、調(diào)任、升職等手續(xù);協(xié)助上級(jí)建立健全公司招聘、培訓(xùn)、薪酬、績(jī)效考核、勞資關(guān)系等人力資源制度建設(shè);協(xié)同開(kāi)展新員工入職培訓(xùn),業(yè)務(wù)培訓(xùn),執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃,聯(lián)系組織外部培訓(xùn)以及培訓(xùn)效果的跟蹤、反饋;管理勞動(dòng)合同、員工信息資料及各類人事檔案資料等。2.2實(shí)習(xí)工作內(nèi)容剛到四川S勞務(wù)有限公司,公司文化、制度、工作內(nèi)容都不熟悉,公司管理人員和她的助手分別給我培訓(xùn)系統(tǒng),其中主要講了公司的產(chǎn)品、公司的系統(tǒng)、性能、內(nèi)容和人力資源管理使用的一些工具,注意事項(xiàng)。培訓(xùn)內(nèi)容豐富,進(jìn)度快;教學(xué)內(nèi)容廣而靈活,這讓我能夠很快適應(yīng)下一步的工作。在這幾個(gè)月里,我的主要工作是幫助管理部門(mén)的同事和日常行政工作人員,包括網(wǎng)絡(luò)招聘、招聘網(wǎng)站、電話面試預(yù)約,公司新員工入職培訓(xùn),實(shí)施所有日常培訓(xùn)和入職、辭職等辦理手續(xù)。在這個(gè)過(guò)程中,我用了看、問(wèn)、學(xué)習(xí)的方法,初步了解了公司管理部門(mén)的具體工作和專業(yè)技能,進(jìn)一步深化了高校的理論知識(shí)和實(shí)際工作,擴(kuò)大了對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),受益良多。2.2.1入職核實(shí)入職者的身份,檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關(guān)的學(xué)歷或資格證書(shū),身份證或者照片沒(méi)帶的則不予辦理入職手續(xù)。收取入職者的身份證、畢業(yè)證書(shū)、學(xué)位證書(shū)及其他相關(guān)資格證書(shū)的復(fù)印件,沒(méi)有復(fù)印件的提供復(fù)印,同時(shí)向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡(jiǎn)單介紹操作流程。提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門(mén)請(qǐng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審批。經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審批后,收回《錄用審批表》,檢查填寫(xiě)是否規(guī)范、完整。指導(dǎo)入職者簽訂《勞動(dòng)合同》,需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時(shí)要簽訂公司的《保密協(xié)議》,辦理廠牌、工作證。簽訂完成后,再次檢查入職者材料是否齊備。將新入職者材料交予招聘主管和經(jīng)理審批,有疑問(wèn)的地方及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通確認(rèn)。經(jīng)審批通過(guò)的及時(shí)錄入本月人事報(bào)表新進(jìn)員工名單中并在員工花名冊(cè)中添加此人且以紅色做標(biāo)記表示本月新近,然后在系統(tǒng)中將新入職者的基本信息和合同信息錄入,完畢后將入職者的所有資料歸檔。2.2.2離職提出離職申請(qǐng)的員工,至人力資源部領(lǐng)取《辭職申請(qǐng)書(shū)》。經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審批、簽字同意后,收回《辭職申請(qǐng)書(shū)》并提供《離職交接表》與離職員工,簡(jiǎn)單交代其去各部門(mén)辦理工作交接。待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時(shí),檢查各項(xiàng)交接工作是否交接完畢,相關(guān)的各部門(mén)是否已簽字確認(rèn),確認(rèn)辦理完全后,收回其廠牌、工作證,簽字確認(rèn)。將離職人員資料交給經(jīng)理審批,審批完成后錄入本月人事報(bào)表離職員工名單中,并在員工花名冊(cè)中將其刪除,同時(shí)在系統(tǒng)中刪除該離職人員信息,完成后將離職員工資料歸檔。2.2.3轉(zhuǎn)正按合同約定轉(zhuǎn)正時(shí)間到期的或申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正的人員,至人力資源部領(lǐng)取《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》,并由本人寫(xiě)一份書(shū)面的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)一并交至部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)考核、審批。部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)人在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn),就《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》做出考評(píng),并給予相關(guān)意見(jiàn)。經(jīng)部門(mén)簽字同意轉(zhuǎn)正的人員將轉(zhuǎn)正考核表和轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)交至人力資源部審批。檢查上交的轉(zhuǎn)正考核表及轉(zhuǎn)正申請(qǐng)是否規(guī)范、完整,轉(zhuǎn)正時(shí)間是否符合規(guī)定,部門(mén)意見(jiàn)是否明確,不符合或不清楚的則及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,并與相關(guān)部門(mén)]溝通確認(rèn)。將符合轉(zhuǎn)正的申請(qǐng)交予經(jīng)理審批,經(jīng)審批同意的錄入本月人事報(bào)表轉(zhuǎn)正人員名單中,并在系統(tǒng)中做相應(yīng)的修改,完成后將轉(zhuǎn)正人員的轉(zhuǎn)正資料歸檔。2.2.4調(diào)動(dòng)有關(guān)部門(mén)提出人員需求,由員工提出調(diào)動(dòng)申請(qǐng),經(jīng)所在部門(mén)同意調(diào)出及接收部門(mén)考核同意接收后,至人力資源部領(lǐng)取《崗位調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表》。由申請(qǐng)人填寫(xiě)崗位調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表,交至調(diào)出部門(mén)和接收部門(mén)審批,并由兩部門(mén)]寫(xiě)明調(diào)動(dòng)時(shí)間和調(diào)動(dòng)前后的薪資及考察時(shí)間。經(jīng)相關(guān)部門(mén)簽字同意后,調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表交至人力資源部,核實(shí)調(diào)動(dòng)是否符合規(guī)定、相關(guān)部門(mén)是否確認(rèn)清楚。確認(rèn)后,交至人力資源部經(jīng)理審批,經(jīng)審批后錄入本月人事報(bào)表崗位調(diào)動(dòng)人員名單中,并在系統(tǒng)中調(diào)整此人的任職部門(mén)和崗位,錄入完成后將崗位調(diào)動(dòng)者的資料歸檔。2.2.5招聘大致內(nèi)容是在招聘在線招聘網(wǎng)站簡(jiǎn)歷篩選,通過(guò)簡(jiǎn)歷篩選到公司面試考生預(yù)約,向公司申請(qǐng)簡(jiǎn)單初步的,因?yàn)槲覀冎饕钦衅笜I(yè)務(wù)員,更注重個(gè)人的形象和言談舉止,通過(guò)推薦給部門(mén)經(jīng)理的需求這次采訪。由于公司人員流動(dòng)大。這意味著招聘任務(wù)相對(duì)較重,所以每個(gè)月都要參加幾次大規(guī)模的招聘現(xiàn)場(chǎng),但目前這一時(shí)期人才市場(chǎng)供求狀況,屬于淡季,因此到人才市場(chǎng)找工作的人少,質(zhì)量也不是很好。一些求職者處于觀望狀態(tài),一個(gè)好的機(jī)會(huì)和工作會(huì)選擇退出;一些求職者只是投簡(jiǎn)歷,同意好的面試選擇放棄可能是因?yàn)槲恢没蚬べY待遇或家庭問(wèn)題;一些求職面試通過(guò)也選擇了放棄,可能是因?yàn)楣镜匿N售政策或壓力。這些情況的組合,導(dǎo)致的結(jié)果在每個(gè)網(wǎng)絡(luò)招聘的結(jié)束和現(xiàn)場(chǎng)查看招聘不是很好,所以對(duì)自己的招聘任務(wù),任重而道遠(yuǎn)!

2.2.6培訓(xùn)培訓(xùn)的主要內(nèi)容是安排和協(xié)助并做好新員工的培訓(xùn)工作,各種培訓(xùn)工作,主要是在培訓(xùn)計(jì)劃安排、通知發(fā)放。在培訓(xùn)期間的考勤和后續(xù)工作;通過(guò)這一個(gè)多月的實(shí)習(xí),我們?cè)谶@方面還存在許多不足之處。首先是經(jīng)驗(yàn)非常不足,在給新員工上課的過(guò)程中,一些知識(shí)點(diǎn)不知道如何推廣,不知道如何教現(xiàn)有員工更好的接受知識(shí),加上他們的口語(yǔ)能力,缺乏現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力可能會(huì)導(dǎo)致每一個(gè)培訓(xùn)效果不是很好!其次,是整個(gè)訓(xùn)練過(guò)程很累,每天不得不早起,課件和投影設(shè)備要在準(zhǔn)備上課前聯(lián)系老師,而且在晚上的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)或銷售的視頻,培訓(xùn)后還要安排考試和改卷,所有的工作,整個(gè)過(guò)程都是我一個(gè)人負(fù)責(zé),雖然很辛苦,但是收獲也很多,我深深知道,培訓(xùn)是我們工作人員的工作能力鍛煉,最鍛煉自己的口才和溝通能力,甚至做得好在未來(lái)能成為公司的講師等。3實(shí)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題與解決措施由于一些基本的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和常識(shí)缺乏,所以有時(shí)會(huì)感到困惑和迷茫。大量充實(shí)大學(xué)生實(shí)習(xí)中所需要的各類相關(guān)知識(shí),顯得十分必要。明確實(shí)習(xí)目的,做好實(shí)習(xí)規(guī)劃,提升自身能力和水平,加強(qiáng)自我保護(hù),更好地融入社會(huì)對(duì)于大學(xué)校園中的實(shí)習(xí)現(xiàn)象,現(xiàn)代大學(xué)生應(yīng)該有自己的判斷能力,不跟風(fēng)、不盲從,從自身實(shí)際出發(fā),在實(shí)習(xí)前要做好長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,將實(shí)習(xí)與自己本專業(yè)相結(jié)合,明確實(shí)習(xí)目的,不要為了眼前的一點(diǎn)經(jīng)濟(jì)利益而從事過(guò)度耗費(fèi)時(shí)間的體力勞動(dòng)工作,疲憊了身心,影響了學(xué)習(xí)和生活;對(duì)是否需要實(shí)習(xí)、什么樣的實(shí)習(xí)適合自己要精斟細(xì)酌,認(rèn)真權(quán)衡得與失,協(xié)調(diào)好學(xué)習(xí)、工作、生活的關(guān)系。大學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中要不斷提高自己的知識(shí)水平,以更扎實(shí)的理論來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐;同時(shí)要能明辨是非,謹(jǐn)防上當(dāng)受騙,充分明確實(shí)習(xí)工作的職責(zé)和權(quán)利,做好防范侵權(quán)現(xiàn)象;提高法律意識(shí),學(xué)會(huì)利用法律武器保護(hù)自己。4總結(jié)及體會(huì)通過(guò)短短幾個(gè)月的實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足之處:第一,人力資源管理專業(yè)知識(shí)還不夠扎實(shí),實(shí)際操作能力還比較差,溝通協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步的提高,應(yīng)對(duì)復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)情況處理能力還很欠缺;第二,工作態(tài)度有時(shí)不夠積極。在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)雖能主動(dòng)要求布置工作,但若沒(méi)有工作做時(shí)可能就會(huì)松懈,不能做到主動(dòng)學(xué)習(xí);第三,缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)樽约喝狈?jīng)驗(yàn),很多問(wèn)題而不能分清主次,還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn)。日后我應(yīng)該努力從這些方面來(lái)完善自己,彌補(bǔ)自己的不足。實(shí)踐是一個(gè)探索問(wèn)題的過(guò)程,檢驗(yàn)知識(shí)、鍛煉能力,關(guān)鍵是要找到問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)和解決方案,并不斷地在錯(cuò)誤中成長(zhǎng)。這段時(shí)間的磨練,使我明白了企業(yè)人力資源管理的基本流程,對(duì)招聘工作也有一定的了解,鍛煉實(shí)際操作能力,為將來(lái)工作有很大的幫助,非常感謝江西實(shí)達(dá)保險(xiǎn)設(shè)備有限公司提供寶貴的機(jī)會(huì)練習(xí)。雖然,這個(gè)短暫的實(shí)習(xí)結(jié)束了,但對(duì)我來(lái)說(shuō),這只是一個(gè)開(kāi)始。我相信這難得的經(jīng)驗(yàn)將是我未來(lái)職業(yè)生涯成功的基石。參考文獻(xiàn)[1]張霞.人力資源管理專業(yè)全程實(shí)踐教學(xué)體系創(chuàng)新研究[J].實(shí)驗(yàn)室研究與探索,2012,10:326-328+407.[2]何世安,鄺海.企業(yè)視角下高職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)中的人力資源管理[J].科技廣場(chǎng),2012,11:148-152.[3]弓秀云,李廣義.人力資源管理專業(yè)本科教育發(fā)展現(xiàn)狀與對(duì)策研究[J].科技和產(chǎn)業(yè),2008,12:68-71+95.[4]何捷.高校經(jīng)管類學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)模式研究——以中南財(cái)大人力資源

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