安全觀察與溝通培訓(xùn)課件

安全觀察與溝通安全觀察與溝通了解安全觀察與溝通的意義一安全觀察與溝通六步法及觀察的內(nèi)容主要內(nèi)容二了解安全觀察與溝通的意義一安全觀察與溝通六步法及觀察的內(nèi)容主什么是安全觀察與溝通？

管理者對正在工作的人員至少觀察30秒，以確認(rèn)有關(guān)任務(wù)是否在安全地執(zhí)行。安全觀察包括對員工作業(yè)行為和作業(yè)環(huán)境狀況的觀察（如是否滿足勞動防護(hù)要求、是否辦理許可證、是否上鎖掛簽等）。安全溝通是通過管理者的現(xiàn)和被觀察人員進(jìn)行交流，強(qiáng)化安全行為，糾正不安全行為，展現(xiàn)有感領(lǐng)導(dǎo)的一種安全管理方式。什么是安全觀察與溝通？管理者對正在工作的人觀察內(nèi)容？

人的不安全行為物的不安全狀態(tài)基本理念人的不安全行為物的不安全狀態(tài)基本理念安全觀察與溝通的方法------六步法

1、觀察

2、表揚(yáng)3、討論4、溝通5、啟發(fā)6、感謝六步法安全觀察與溝通的方法1、觀察2、表揚(yáng)3、討論4、溝通5、觀察：觀察不安全行為，也包括其他的行為；表揚(yáng)：肯定該員工作業(yè)中安全的部分；討論：與員工討論其不安全行為及后果，安全的作業(yè)方法。溝通：就如何安全地工作與員工取得一致意見，并取得員工的承諾。啟發(fā)：引導(dǎo)員工討論工作地點(diǎn)的其他安全問題（合理化建議）。感謝：對員工的配合表示感謝。觀察：觀察不安全行為，也包括其他的行為；人員的反應(yīng)個人防護(hù)裝備人員的位置工具和設(shè)備程序人體工效學(xué)整潔安全觀察的內(nèi)容人員的反應(yīng)安全觀察的內(nèi)容調(diào)整個人防護(hù)裝備改變原來的位置重新安排工作停止工作接上地線上鎖掛牌其他人員的反應(yīng)-----觀察到的人員的異常反應(yīng)人員的反應(yīng)-----觀察到的人員的異常反應(yīng)眼睛和臉部耳部頭部手和手臂腳和腿部呼吸系統(tǒng)軀干其他，特殊情況的特殊要求。個人防護(hù)裝備眼睛和臉部個人防護(hù)裝備人員的位置----可能：被撞擊、絆倒或滑倒高處墜落 接觸極端溫度的物體接觸、吸入或吞食有害物質(zhì) 接觸振動、轉(zhuǎn)動設(shè)備夾住觸電其他人員的位置----可能：配備否？合適否？完好否？正確使用否？工具和設(shè)備工具和設(shè)備程序沒有建立（非常規(guī)作業(yè)的程序）不適用（常規(guī)）不可獲取員工不知道或不理解沒有遵照執(zhí)行其他制度要適合;被員工理解；有效執(zhí)行。無證程序制度要適合;無證人體工效學(xué)辦公室、操作和作業(yè)修環(huán)境是否符合人體工效學(xué)原則重復(fù)的動作、不合理的軀體位置、姿勢（靜止，彎腰屈背）工作場所、工作區(qū)域設(shè)計工具和把手照明噪音其他人體工效學(xué)整潔作業(yè)區(qū)域是否整潔有序工作場所是否井然有序材料及工具的擺放是否適當(dāng)其他整潔

安全觀察與溝通的要點(diǎn)以高級管理層的承諾為基礎(chǔ)。是一個非懲罰性的計劃。在你區(qū)域里的任何員工、來訪者、承包商在責(zé)任上都是“你的員工”！重點(diǎn)關(guān)注工作中的人員。要求有真誠的、深入的、探討式的交流。安全觀察并非為了抓住正在進(jìn)行不安全作業(yè)的人！安全觀察與溝通的要點(diǎn)以高級管理層的承諾為基礎(chǔ)。安全觀落實(shí)有感領(lǐng)導(dǎo)，展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)承諾，關(guān)注安全工作提供溝通平臺，雙向平等探討，營造安全文化氛圍及時發(fā)現(xiàn)不安全行為，避免傷害的發(fā)生與財產(chǎn)損失了解安全管理體系中運(yùn)作良好的部分認(rèn)識體系中的薄弱環(huán)節(jié)激勵員工安全觀察與溝通幫助企業(yè)…落實(shí)有感領(lǐng)導(dǎo)，展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)承諾，關(guān)注安全工作安全觀察與溝通幫助提出問題，并聆聽回答。采用詢問的態(tài)度，詢問“如果…，將會發(fā)生何種傷害？”以及“如何使工作更安全？”不要責(zé)備員工。贊賞員工的安全行為，鼓勵員工持續(xù)的安全行為。了解員工的想法和安全工作的原因。找出影響員工想法的因素。建立雙向交流的習(xí)慣。了解其它安全事務(wù)。安全觀察與溝通注意事項(xiàng)提出問題，并聆聽回答。安全觀察與溝通注意事項(xiàng)安全觀察與溝通遵循全員參與的原則它不僅僅應(yīng)用于領(lǐng)導(dǎo)層，同樣應(yīng)用于基層班組

謝謝！

TANKYOU!謝謝！TANKYOU!安全觀察與溝通安全觀察與溝通了解安全觀察與溝通的意義一安全觀察與溝通六步法及觀察的內(nèi)容主要內(nèi)容二了解安全觀察與溝通的意義一安全觀察與溝通六步法及觀察的內(nèi)容主什么是安全觀察與溝通？

管理者對正在工作的人員至少觀察30秒，以確認(rèn)有關(guān)任務(wù)是否在安全地執(zhí)行。安全觀察包括對員工作業(yè)行為和作業(yè)環(huán)境狀況的觀察（如是否滿足勞動防護(hù)要求、是否辦理許可證、是否上鎖掛簽等）。安全溝通是通過管理者的現(xiàn)和被觀察人員進(jìn)行交流，強(qiáng)化安全行為，糾正不安全行為，展現(xiàn)有感領(lǐng)導(dǎo)的一種安全管理方式。什么是安全觀察與溝通？管理者對正在工作的人觀察內(nèi)容？

人的不安全行為物的不安全狀態(tài)基本理念人的不安全行為物的不安全狀態(tài)基本理念安全觀察與溝通的方法------六步法

1、觀察

2、表揚(yáng)3、討論4、溝通5、啟發(fā)6、感謝六步法安全觀察與溝通的方法1、觀察2、表揚(yáng)3、討論4、溝通5、觀察：觀察不安全行為，也包括其他的行為；表揚(yáng)：肯定該員工作業(yè)中安全的部分；討論：與員工討論其不安全行為及后果，安全的作業(yè)方法。溝通：就如何安全地工作與員工取得一致意見，并取得員工的承諾。啟發(fā)：引導(dǎo)員工討論工作地點(diǎn)的其他安全問題（合理化建議）。感謝：對員工的配合表示感謝。觀察：觀察不安全行為，也包括其他的行為；人員的反應(yīng)個人防護(hù)裝備人員的位置工具和設(shè)備程序人體工效學(xué)整潔安全觀察的內(nèi)容人員的反應(yīng)安全觀察的內(nèi)容調(diào)整個人防護(hù)裝備改變原來的位置重新安排工作停止工作接上地線上鎖掛牌其他人員的反應(yīng)-----觀察到的人員的異常反應(yīng)人員的反應(yīng)-----觀察到的人員的異常反應(yīng)眼睛和臉部耳部頭部手和手臂腳和腿部呼吸系統(tǒng)軀干其他，特殊情況的特殊要求。個人防護(hù)裝備眼睛和臉部個人防護(hù)裝備人員的位置----可能：被撞擊、絆倒或滑倒高處墜落 接觸極端溫度的物體接觸、吸入或吞食有害物質(zhì) 接觸振動、轉(zhuǎn)動設(shè)備夾住觸電其他人員的位置----可能：配備否？合適否？完好否？正確使用否？工具和設(shè)備工具和設(shè)備程序沒有建立（非常規(guī)作業(yè)的程序）不適用（常規(guī)）不可獲取員工不知道或不理解沒有遵照執(zhí)行其他制度要適合;被員工理解；有效執(zhí)行。無證程序制度要適合;無證人體工效學(xué)辦公室、操作和作業(yè)修環(huán)境是否符合人體工效學(xué)原則重復(fù)的動作、不合理的軀體位置、姿勢（靜止，彎腰屈背）工作場所、工作區(qū)域設(shè)計工具和把手照明噪音其他人體工效學(xué)整潔作業(yè)區(qū)域是否整潔有序工作場所是否井然有序材料及工具的擺放是否適當(dāng)其他整潔

安全觀察與溝通的要點(diǎn)以高級管理層的承諾為基礎(chǔ)。是一個非懲罰性的計劃。在你區(qū)域里的任何員工、來訪者、承包商在責(zé)任上都是“你的員工”！重點(diǎn)關(guān)注工作中的人員。要求有真誠的、深入的、探討式的交流。安全觀察并非為了抓住正在進(jìn)行不安全作業(yè)的人！安全觀察與溝通的要點(diǎn)以高級管理層的承諾為基礎(chǔ)。安全觀落實(shí)有感領(lǐng)導(dǎo)，展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)承諾，關(guān)注安全工作提供溝通平臺，雙向平等探討，營造安全文化氛圍及時發(fā)現(xiàn)不安全行為，避免傷害的發(fā)生與財產(chǎn)損失了解安全管理體系中運(yùn)作良好的部分認(rèn)識體系中的薄弱環(huán)節(jié)激勵員工安全觀察與溝通幫助企業(yè)…落實(shí)有感領(lǐng)導(dǎo)，展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)承諾，關(guān)注安全工作安全觀察與溝通幫助提出問題，并聆聽回答。采用詢問的態(tài)度，詢問“如果…，將會發(fā)生何種傷害？”以及“如何使工作更安全？”不要責(zé)備員工。贊賞員工的安全行為，鼓勵員工持續(xù)的