銷售人員2023年度工作總結

第71頁共71頁銷售人員2023年度工作總結銷售人員2023年度工作總結。時間過得真快，回望這半年的成績，自己感覺學到的東西不少，但給辦事處帶來的效益卻很少。總結之前得與失，為以后的工作做好打算，為明天的成功做好鋪墊。1、隨岳南高速伸縮縫安裝，在我們100多人的大團隊共同努力下，經過3個月的時間，于20xx年年底圓滿順利完工，這也是我們伸縮縫安裝首次獲得效益。談起個人在隨岳南我也學會了很多，學會了根本交工資料的編寫，還學會了計量資料的編寫。美中缺乏的是，隨岳南回款的力度不行，年前回款400萬，至今還有欠款800多萬，因為業(yè)主批復的增加工程量的文件剛剛下來，致使第二次計量還沒有完成。2、如今頭疼的就是宜巴高速，初次去的時候，我們是以一個團隊的形式準備參與。之前商量好的是，志建負責前面幾個標段，我負責中間標段，老馬負責后面標段，三個人互相協(xié)助，盡量爭取多簽利潤高的合同。但后面事態(tài)的開展跟想象的相差甚遠，其他小單位在指揮部的關系大力度的對施工單位進展推薦，致使有局部施工單位回絕上報中鐵建資料，理由是公司太大，價格肯定很高。形勢對我們一直很看好的恒力通也造成威脅，老馬不辭辛苦的奔波于31個標段，跟每個施工單位都建立了很好關系。但因為億力，橋閘的介入，施工單位在上級領導業(yè)主的推薦下，不得不放棄與恒力通的合作?？吹絼蓊^不對，我跟辦事處領導(宋振旺，宋振輝)匯報并建議，我們是不是應該改變策略，如此下去我們簽不了多少合同，而且價格肯定不會太高，這樣下去連我們的投入都收不回來。在領導們再三權衡之下，決定力推中鐵建，以中鐵建規(guī)模大、質量好、信譽優(yōu)為由，不讓小單位進入。在辦事處領導的力挺下，我開場和業(yè)主局部領導進展溝通說服，在以質量第一的條件下，業(yè)主根本接納了我的建議，要求施工單位進展公開招標，把往日以最低價中標的形式轉換為綜合評標形式，價格從從前的70分轉為30分，就算中鐵建價格跟小單位相差一半，我們的價格分也能拿到15分，但我們的設備，人員，業(yè)績，信譽，售后都是領導公認的，這方面的分我們應該可以拿總分值，這樣下來對中鐵建的優(yōu)勢就很大。但這給辛苦工作將近一年的老馬和志健帶來不小的打擊，我也感到很不安，這也是沒有方法的方法，希望能理解。下一步還是打算繼續(xù)往這方面開展，想盡一切方法讓中鐵建在第一次公開開標時能拿下第一份合同，這樣下面的工作就好做了。簽合同的第一個原那么，絕對不會以降低價格為條件，簽訂無利可圖的合同，爭取利潤最大化。3、對辦事處團隊的看法：我一直以工作和生活在這樣的一個團體而感到幸福，幸福的同時也有些遺憾。不管出于什么原因或者說是目的，今天能走到一起真的是一種很大的緣分(尤其是我)，但因為個人的利益，總是會發(fā)生一些矛盾，這是不能防止的，但應該考慮的是，怎么把矛盾愉快的解決掉。常言說：“大事化小”。為什么我們總是把“小事變大”呢?其實很多時間是缺少溝通，希望以后能多溝通。銷售人員2023年度工作總結時間過得真快，回望這半年的成績，自己感覺學到的東西不少，但給辦事處帶來的效益卻很少。總結之前得與失，為以后的工作做好打算，為明天的成功做好鋪墊。2、如今頭疼的就是宜巴高速，初次去的時候，我們是以一個團隊的形式準備參與。之前商量好的是，志建負責前面幾個標段，我負責中間標段，老馬負責后面標段，三個人互相協(xié)助，盡量爭取多簽利潤高的合同。但后面事態(tài)的開展跟想象的相差甚遠，其他小單位在指揮部的關系大力度的對施工單位進展推薦，致使有局部施工單位回絕上報中鐵建資料，理由是公司太大，價格肯定很高。形勢對我們一直很看好的恒力通也造成威脅，老馬不辭辛苦的奔波于31個標段，跟每個施工單位都建立了很好關系。但因為億力，橋閘的介入，施工單位在上級領導業(yè)主的推薦下，不得不放棄與恒力通的合作。看到勢頭不對，我跟辦事處領導(宋振旺，宋振輝)匯報并建議，我們是不是應該改變策略，如此下去我們簽不了多少合同，而且價格肯定不會太高，這樣下去連我們的投入都收不回來。在領導們再三權衡之下，決定力推中鐵建，以中鐵建規(guī)模大、質量好、信譽優(yōu)為由，不讓小單位進入。在辦事處領導的力挺下，我開場和業(yè)主局部領導進展溝通說服，在以質量第一的條件下，業(yè)主根本接納了我的建議，要求施工單位進展公開招標，把往日以最低價中標的形式轉換為綜合評標形式，價格從從前的70分轉為30分，就算中鐵建價格跟小單位相差一半，我們的價格分也能拿到15分，但我們的設備，人員，業(yè)績，信譽，售后都是領導公認的，這方面的分我們應該可以拿總分值，這樣下來對中鐵建的優(yōu)勢就很大。但這給辛苦工作將近一年的老馬和志健帶來不小的打擊，我也感到很不安，這也是沒有方法的方法，希望能理解。下一步還是打算繼續(xù)往這方面開展，想盡一切方法讓中鐵建在第一次公開開標時能拿下第一份合同，這樣下面的工作就好做了。簽合同的第一個原那么，絕對不會以降低價格為條件，簽訂無利可圖的合同，爭取利潤最大化。3、對辦事處團隊的看法：我一直以工作和生活在這樣的一個團體而感到幸福，幸福的同時也有些遺憾。不管出于什么原因或者說是目的，今天能走到一起真的是一種很大的緣分(尤其是我)，但因為個人的利益，總是會發(fā)生一些矛盾，這是不能防止的，但應該考慮的是，怎么把矛盾愉快的解決掉。常言說：大事化小。為什么我們總是把小事變大呢?其實很多時間是缺少溝通，希望以后能多溝通。銷售2023年度工作總結范本銷售20xx年度工作總結緊張而繁忙的一年馬上就要完畢了，回憶部門這一年的工作，有許多的收獲和體會。為了今后的工作能更上一層樓，有必要回憶總結即將過去的20xx，以利于揚長避短、發(fā)奮進取?，F(xiàn)將今年工作情況作如下總結：一、產品銷售方面酒店從開業(yè)至今已是兩年有余，在這兩年多的經營中，各部門之間的協(xié)調與對外接待才能都有了較大的進步。無形之間也提升了酒店的品牌形象與品牌效應。下面我對酒店各銷售產品做一個分述。1、客房銷售部在原有協(xié)議單位、旅行社、上門散客、VIp客戶四條自然銷售渠道的根底上，與一些常期消費的散客客戶簽訂了現(xiàn)金消費協(xié)議書。今年共簽訂現(xiàn)金消費協(xié)議書份，共辦理VIp卡張。雖然客房銷售業(yè)績較去年相比進步不大，但是在客構造和價格方面，散客銷售價格卻得到了提升，也是符合酒店市場定位的。針對酒店客房淡旺季的不同，我們出臺了一些相應的優(yōu)惠政策。例如在淡季時我們針對散客客戶，“滿八送一”的活動，以優(yōu)質的效勞來回饋新客戶對我們酒店的一貫支持，進步客戶對酒店的忠誠度和美譽度，將新客戶開展為老客戶。針對酒店的高端客戶(凡在酒店消費到達五萬以上的)，我們在年初贈送了一局部住房券，以此來回饋我們的老客戶，并且得到了老客戶的一致好評，吸引客戶的進一步消費。2、餐飲餐飲向來是酒店經營的核心之一。針對每年一年一度的升學宴宴席頂峰，我們酒店繼續(xù)在全員營銷全員效勞上下功夫。玉豐上下，人人都是效勞員，個個都是銷售員，銷售中有效勞，效勞中有銷售。在6、7、8、9四個月里，共接待大中小宴席桌，共完成銷售萬元，其中升學宴有桌，占據了當月餐飲收入的很大比例。其他宴席桌，會議餐桌。在菜品出品和份量和熱度方面，也得到了極大的改善，菜品質量方面的投訴少了，客戶的表揚多了。在宴席銷售方面，我們對宴席銷售進展包裝銷售，例如，我們實行了在宴席到達20桌以上送房1間，40桌以上送房2間的優(yōu)惠活動。3、會務對于接待團隊會議，我們一直將“誠信”放在首位，按照團隊會議的接待程序，有條不紊的完成各個環(huán)節(jié)的任務，讓客戶放心、舒心、貼心。今年共接待大型會議批次，中型會議批次，小型會議批次。其中，大型會議有：政協(xié)和人大2會，全省財政局預算會議、全省園林工作會議、全省安監(jiān)局會議等，共為酒店創(chuàng)收萬元。中型會議有：京山輕機招商會議、京蘭水泥招標會議、柳工機械和小松機械會議等，為酒店創(chuàng)收萬元。在所有會議接待中，全體工作人員，上下一致，齊心協(xié)力，積極配合會務組的安排與指導，在完成酒店經營指標、管理目的和接待任務中實現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。有時候在大型會議期間難免會加班加點，但是所有工作人員卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了榮耀。4、團隊京山是一座美麗的山城，除了有豐富的旅游資以外，更被譽為全省的“網球之鄉(xiāng)”。在今年的亞洲杯青少年組的網球公開賽上，因為參手選手來自于世界各地不同國家，語言不通，我們酒店協(xié)同會務組提早制定預案，專門招聘了英語純熟的相關前廳接待人員，并提早對前廳全體員工進展培訓，通過培訓，員工的整體素質進步了，業(yè)務程度進步了，客人的滿意度也進步了。在這以后，陸陸續(xù)續(xù)的又迎來了全省的職工類，業(yè)余類的網球賽事的全體隊員的入住，入住率高達。相比之下，隨著八月份裕華酒店的開業(yè)，我們酒店的旅游團隊在進入八月后卻呈直線銳減。這與裕華酒店的低價位是分不開的。同時，這也決定了我們酒店的團隊客人進入了中高端客戶階段。二、部門工作方面銷售部從今年年中開場實行績效考核方案以后，各銷售經理的工作積極性和主動性都得到了極大的調動。各銷售人員自覺加大了在銷售和回款兩方面的工作力度。工作形式由以前的被動變?yōu)橹鲃?。銷售業(yè)績也直接反映在數(shù)字上了。從8月份開場考核，8月份的銷售業(yè)績?yōu)樵?，回款元，完成當月部門任務的。9份月的銷售業(yè)績元，回款元，完成當月部門任務的。10月份的銷售業(yè)績元，回款業(yè)績元，完成當月部門任務的。11月份的銷售業(yè)績元，回款業(yè)績元，完成當月部門任務的。其間，另外新增辦理VIp卡張，共計收入到達元。這些成績的獲得，與每一個銷售人員的努力是分不開的。三、公關營銷方面酒店經營本質上也是一種商品消費。和其它所有消費一樣，其目的也是要把產品最大限度地銷售出去。我們針對酒店銷售產品的特殊性，因地而制宜的進展營銷。1、活動促銷要成功地推銷酒店產品，就不能不考慮酒店業(yè)獨有的特點。酒店經營存在淡旺季之分，我們出臺了一套淡季旺做的營銷方案。分季度分時段分節(jié)假日的營銷，利用現(xiàn)有資進展合理營銷。根據消費者的需求將產品規(guī)劃，例如，將旅游線路與酒店搭配銷售。(與周邊旅行社和景區(qū)簽定住房優(yōu)惠活動)2、效勞營銷效勞是一種獨立的產品，就像具有實體形狀的工業(yè)品、消費品一樣。酒店的每個員工都在不知不覺的效勞和工作過程中進展著推銷活動。他們都在扮演著推銷員的角色，良好的效勞態(tài)度，會使客人產生親切感、賓至如歸感;嫻熟的效勞技能給客人帶來精神和物質享受;優(yōu)質的效勞細節(jié)會招攬更多的客人和回頭客。效勞營銷始終是我們要堅持的重中之重。四、存在的缺乏1、設施設備不盡完善。2、對外銷售需要加強，如今我們散客相對較少。銷售2023年度工作總結范文銷售20xx年度工作總結一XX年年是公司銷量最高的一年，各項工作均得到了前所未有的長進，綜合實力大大增強，這是全體員工和各級領導團結拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的結果，更重要的是集團公司有一支求真務實，銳意進取，著力開拓的銷售團隊，對公司高速開展作出了不可磨滅的奉獻。通過半年的試用考察期，能正式成為銷售公司大家庭的一員，喜悅之情難以表達?；貞涀约阂荒陙淼墓ぷ?，工作積極性是高的，也能全身心的投入，工作也是盡心盡責的，和各級領導相處也是融洽的，臨近內年終，自己有必要對工作做一下回憶，目的在于汲取教訓，進步自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的一年內把工作做得更出色。一、銷售情況總概：截止XX年年12月31日我負責的客戶共有28家。下半年任務為XX噸，實際完成銷量：______噸，完成目的______%。全年銷售金額：______元(其中含運費：______元)，回收資金：______元，資金回收率到達______%;降老款任務建德耀華李副總同意收回70%，了結老帳，詳細工作正在跟進中。二、詳細履行職責：1、實習考察期：XX年年1-6月1)管理公司客戶13家，每月發(fā)貨量在150t-250t不等，在發(fā)貨和客戶溝通上，經過半年的培訓和林經理的指導，自己完全能對應。上半年處理了公司客戶投訴4件，根本學會了退貨、換貨的程序，今后能獨立操作和應對。2)每月按時完成新客戶開發(fā)統(tǒng)計報表和工作小結，六月份執(zhí)行每日匯報制。3)開展crm系統(tǒng)進展初始化工作。4)送樣客戶60家，并做到及時跟蹤和反響試用情況，但這些客戶都較小，大局部是詢問要樣，有的聯(lián)絡半年才有少量訂單(如雙良、科亮)，可見開發(fā)比維系難度更大。成功開發(fā)新客戶40家，但點多量小，客戶群采購也不穩(wěn)定性。5)合研發(fā)部新產品開發(fā)尋找市場：gmt紗、中堿smc紗;對變壓器及衛(wèi)生潔具市場展開調查。2、任務承包期：XX年年7-12月下半年參加華東片區(qū)，正式開展業(yè)務工作，對寧波山泉、三方電力、浙江德鑫等大客戶占銷售總量的70%，為保證做好效勞跟蹤，在質量糾紛、抱怨、投訴、退貨等問題上及時處理，保證客戶滿意度在尋找可能的新客戶時，形成了自己的套路，主要利用網絡工商企業(yè)目錄、專業(yè)雜志廣告、貿易展覽等途徑;在聯(lián)絡之前，應掌握該司的消費經營狀況、現(xiàn)進貨渠道、用量、結算方式、關鍵人物等，同時掌握各種可以保證有效推薦的信息;盡可能的接近買主，當面溝通;推薦產品的重要因素可信性，誠信促進成交。下半年開發(fā)華東片新客戶累計10余家，其中在短切氈方面成效顯著：上海良機冷卻設備(7噸)、上海金日冷卻設備(累計發(fā)貨近50噸)開發(fā)成功，明年將能保持穩(wěn)持續(xù)定供貨。同時關注市場行情，對新產品絕緣子用環(huán)氧玻纖，摩擦材料用玻纖短切絲等市場進展深化理解，完成詳細的調查報告并將信息反響研發(fā)部，為其提供根本的市場需求信息。到廣州參加第十一屆中國國際復材展，首次接觸參展工作，圓滿的完成了接待、洽談、記錄、信息搜集、總結等任務參與公司第十一屆國際玻纖年會客戶籌備工作，協(xié)助完成發(fā)放客戶邀請函、來賓統(tǒng)計、食宿安排等工作，并完成洽談記錄、年會總結等善后工作。經過磨練，我顯得更加成熟，業(yè)務更加純熟，信念更加堅決，我對自己從事的工作和公司充滿了信心。銷售20xx年度工作總結二20xx年是我們汽車銷售公司重要的戰(zhàn)略轉折期。國內專用車市場的日益劇烈的競爭、價格戰(zhàn)、國家宏觀調控的整體經濟環(huán)境，給公司的日常經營和開展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，專用汽車公司獲得了歷史性的打破，年銷售額、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高?；貞浫甑墓ぷ鳎覀兤囦N售工作總結范文主要圍繞以下開展工作：一、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細分用戶群體實行差異化營銷針對今年公司總部下達的經營指標，結合公司總經理在2023年商務大會上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷效勞質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)?！皟r格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們探索了一套對策：對策一：加強銷售隊伍的目的管理1、效勞流程標準化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標細分化5、晨會、培訓例會化6、效勞指標進考核對策二：細分市場，建立差異化營銷細致的市場分析^p。我們對以往的重點市場進展了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據09年的銷售形勢，我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應的營銷策略。對相關專用車市場，我們加大了投入力度，專門成立了大宗用戶組，銷售公司采取主動上門，定期溝通反響的方式，親密跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象，從而帶動了我們公司的專用汽車銷售量。對策三：注重信息搜集做好科學預測當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而劇烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目的制定的指導和根據。在市場淡季降臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點，我們確定了人人搜集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反響的資料和信息，制定以往同期銷售比照分析^p報表，確定下一步銷售任務的細化和詳細銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反響。同時和消費部等相關部門保持親密溝通，保證高質高效、按時出產。增加工作的方案性，防止了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時，我們強化對市場占有率。我們把公司產品市場的占有率作為銷售部門主要考核目的，順利完成總部下達的全年銷售目的。售后效勞是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對售后效勞部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的效勞意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。二、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力對于內部管理，作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應目前劇烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關專業(yè)公司，對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業(yè)務部門，利用業(yè)余時間學習。三、注重團隊建立公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的開展。年初以來，我們建立健全了每周經理例會，每月的經營分析^p會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會上廣泛討論，既統(tǒng)一了認識，又明確了目的。在加強自身管理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓，提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進展了團隊精神的培訓，進一步強化了全體員工的效勞意識和理念。20xx年是不平凡的一年，通過全體員工的共同努力，公司各項工作獲得了全面成功，各項經營指標均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后效勞工作中的諸多缺乏，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上，效勞的理念上，還大有潛力可挖。同時還要進步我們對市場變化的快速反響才能。為此，面對20xx年，公司領導團體，一定會充分發(fā)揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“效勞管理”這個主旨，將“品牌營銷”、“效勞營銷”和“文化營銷”三者嚴密結合，確保公司20xx年公司各項工作的順利完成藥品銷售2023年度工作總結第一篇：藥品銷售2023年度工作總結20xx年已經逐漸遠去了，總結一下這一年的藥品銷售情況，能更好的為明年的工作做好準備。一、加強學習，不斷進步思想業(yè)務素質?！皩W海無涯，學無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務開展。所以，一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫(yī)藥知識理論及各類學習講座，我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的開展，知識的更新，也催促著我不斷學習。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作理論作好了預備。二、務實創(chuàng)新，認真開展藥品招商工作。招商工作是招商部的首要任務工作。20xx年的招商工作雖無突飛猛進的開展，但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比擬零散，大局部是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很費事，價格也會很亂，影響到業(yè)務經理的銷售，因此我們就將局部散戶轉給當?shù)氐臉I(yè)務經理來治理，相應的減少了很多浪費和缺乏;選擇局部產品讓業(yè)務經理在當?shù)剡M展招商，業(yè)務經理對代理商的情況很理解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴展招商工作，進步公司的總體銷量。三、任勞任怨，完成公司交給的工作。本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了____的郵寄，客戶售前售后的回訪，代理商的調研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、資料、市場銷售協(xié)調工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務，我都以我最大的熱情把它完成好，根本上可以做到“任勞任怨、優(yōu)質高效”。四、加強反思，及時總結工作得失。反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的缺乏。缺乏有以下幾點：1、對于藥品招商工作的學習還不夠深化，在招商的理論中考慮得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進展反思。2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度，認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍，但在工作理論中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒到達自己心中的目的。3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為創(chuàng)始公司藥品招商的新天地做出微薄之力。4、工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的積極性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中。“轉變觀念”做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天，作為公司新的補充力量，“轉變觀念”對于我們來說也是重中之首?？偨Y20xx年,總體工作有所進步,其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應更加兢兢業(yè)業(yè),完美的完成公司交給的任務。第二篇：藥品銷售2023年度工作總結20***年已經過去了，我將借用這次時機給個人過去一年的工作來做個總結，和新的一年方案。首先我非常感謝幾位領導對我們工作的支持與幫助，我想借各位同任熱烈的掌聲來表示對領導感謝!謝謝大家!新舊交替的這一段，是一年的尾聲、還是新一年的序曲?是完畢，還是開場?這不重要。重要的是：舊的一年，我經歷了那么多，失去過、遺憾過;收獲過、充實過……而對于新的一年，我的心中仍然有夢。我舉個例子，像我在做業(yè)務的時候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什么的水果之類的后來時間長了，他們說小陶你下次來不要這么客氣了，但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿來了你們弄好了我就吃點，我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了，后來我去就幫他們帶去，其實也不是很貴的東西，但他給我?guī)Я耸裁?從此以后我就成了他們那里的常客了，也不用每次買吃的了，自己到還有的吃。一舉兩得啊，雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事啊!，第四嘴勤就是想到了看到了，就要說最后就要做，人嗎總喜歡聽好聽的話，你多說幾句也沒什么，但他心理感覺舒適啊，在這里我又要羅嗦了，比方我們經常到外地去了，就買買當?shù)氐奶禺a帶回去給重要的客戶，那至于怎么說我想我不說大家也都知道了。記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，因為那采購啊很喜歡這些小東西了，我根本上是一個星期去一次，但每次了那個主任在，她都不要，也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最后還是收上了。前幾天我又去，想來想去不知道買什么東西了，聽一個朋友說寧波有一家買黃巖的橘子很好的，我就跑過去買了兩箱過去，那主任也在我就進去了他看見我又拿東西了，他就說你再這樣，下次你不要來了，我接過來說主任這是我一點的心意我到臺州去了一趟給你們帶了點黃巖的橘子很好的，你帶回去賞賞，她當時看了下我就說你不要每次都這么客氣了，你的藥最近銷的還好，你只要有正常的銷量沒什么事的。不用經常來，有事我會給你打，或者你給我打來。這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時候啊這些謊話啊也是好心的謊話。沒方法啊，為工作!在就是手勤，平時沒事的時候就多給客戶發(fā)發(fā)信息，有些話用語言表達不出來的，用文字表達會更好些，什么節(jié)日啊問候下，信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結果，在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息，雖然只有百分之三十的客戶給我回信息，但我已經很滿足了。最后了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我們再接再厲，失敗了并不可怕，我記得我看了一個成功人士的一句話;堅強，用心的力量來為自己打氣;人的一生不可能是一帆風順的，所以打從你有自我意識的那一刻開場，你就要有一個明確的認識，那就是人的一輩子必定有風有浪，絕對不可能日日是好日，年年是好年，所以當我們在遇到挫折時，不要覺得驚訝和沮喪，反而應該試為當然，然后冷靜的對待它解決它。雖然在過去的一年里我工作上沒有獲得很大成功，，但這就是我總結了出一些技巧，也是我在領導的帶著下所學習到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一點技巧，希望在各位領導支持下，和各位同任的幫助下，我給自己指定了一個方案，在完成目前我們主大產品的銷量同時來開發(fā)出一些新的產品，目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會保持一定的銷量，盡量的再進步點銷量，在所屬于我所做的醫(yī)院里沒有開發(fā)出來的，我會盡量盡快的開發(fā)，在就是新品種的開發(fā)，詳細的方案我會像我的直屬上司領導匯報的。希望在新的一年里領導的支持下讓我們更上一層樓，為了個人，為了公司我們一起努力吧，各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線的同任朋友們，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措，相信自己的努力，創(chuàng)造出一個輝煌的明天，今天小才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿塘!一年的工作已經完畢了，在即將迎來的一年中，我們會繼續(xù)不斷的努力的，這是一直無法回絕的問題，這是一直以來我們在年終時候的總結。每一年都有自己的進步，每一年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會獲得最圓滿的成功。第三篇：藥品銷售2023年度工作總結作為一個醫(yī)藥銷售人員，并不是一個孤立的個體，只承受來自上級的指令然后機械化去執(zhí)行，實際上面對不同的區(qū)域(片區(qū))并在該片區(qū)管轄著幾十人或者更多的醫(yī)(藥)師隊伍，如何充分調動他們的積極性，如何合理分配資(包括時間)是一件非常困難復雜而又非常重要的事情?？梢哉f每一區(qū)域(片區(qū))都是公司銷售部的根本管理單元，只有它做得好了，整個公司才會更快地向前。鑒于此，片區(qū)(或區(qū)域)管理，就通過合理使用資(銷售時間、銷售工具、促銷費用、人力資)來疏通藥品流通領域的各個環(huán)節(jié)，使其通路暢通無阻，順利消失于流通領域，增加片區(qū)內市場覆蓋面，進步銷售業(yè)績，降低銷售費用。(一)藥品的流通渠道：1、通常情況下的藥品流通渠道為：制藥公司——經銷商——醫(yī)院、零售藥店——患者經銷商2、藥品在醫(yī)院內的流通過程：經銷商、制藥廠——藥庫——小藥房醫(yī)師——患者(二)藥品流通渠道的疏通一個確有療效，有一定市場的新藥被經銷商或醫(yī)院承受，本來應是一件非常容易的事，但近兩年來，由于新藥開發(fā)猛增，使經銷商或醫(yī)院有了很大的選擇空間，從而導致新藥售出難的問題出現(xiàn)，而一種新藥要被患者最終消費，必須首先保證渠道暢通。1、經銷商的疏通：(1)富有吸引力的商業(yè)政策：注意：a、永遠站在客戶(經銷商)的立場上來議論一切b、充分闡述并仔細計算出給他帶來不同尋常的利益c、溝通如今和將來的遠大目的(2)良好的朋友、伙伴關系a、充分尊重對方，以誠動人，以心征服對方b、良好的溝通技巧和經常交流來維持親密關系c、正確應用利益驅動原那么，處理好與公司及個人關系d、理解不同客戶的需求(3)較強的自我開發(fā)市場才能a、詳細介紹所轄片區(qū)(區(qū)域)銷售力量，促銷手段和活動b、概要介紹公司對全國市場促銷和開發(fā)的策略c、詳細理解公司產品療效，主治及應用推廣情況d、討論雙方共同開發(fā)所轄區(qū)域(片區(qū))市場的方法。具備上述三條，一個新藥被經銷商認可并承受應是一件非常容易的事2、醫(yī)院藥庫(也稱大藥房)的疏通(1)新藥進入醫(yī)院庫房：a、詳細搜集醫(yī)院資料(包括院長、藥庫管理委員會、藥劑科主任、采購或方案員、產品相關科室主任、專家或重要醫(yī)師、甚至管理該院的衛(wèi)生局有關官員)b、找出影響該院購藥的關鍵人物，并對其作全面細致的調查和理解，尤其是他的特殊需求，特殊困難。c、接觸重要人物(可能是院長，藥劑主任，相關科室主人任等)說服其作出決策。(2)維持購藥：新藥進入藥庫盡管是成功重要的一步，但維持藥物長久不連續(xù)，一定數(shù)額的保存量更是艱巨，長期而困難的工作，因此要保持頻繁接觸，加深雙方理解，采取長遠目光處理雙方合作中出的問題。3、醫(yī)院藥房(小庫房、小藥房)的疏通，疏通此環(huán)節(jié)，保持與藥房負責人(組長或主管)良好的個人關系至關重要，因此應做到：(1)加倍尊重他，滿足心里需求(2)經常拜訪，加深印象和理解(3)合理的交際費用較大型醫(yī)院、藥庫(大藥房)負責從醫(yī)藥經銷處購進藥品，妥善保管而小藥房負責領取和分發(fā)藥品，此處無疏通那么不會把藥品從藥庫里領出，當醫(yī)師開發(fā)處方后，患者在小藥房(門診藥房、住院部藥房、專科藥房)無藥可取，而產品卻在大藥庫房里“睡覺”，當然每月(或季)如開一次影響進藥的重要人物的會議，采用寬松討論方式，目的讓其充分發(fā)表意見，提出改良方法，親密雙方的關系4、有處方權利的醫(yī)師(也稱臨床工作或醫(yī)院促銷)產品要想擠入市場占領市場，唯一的手段是依靠醫(yī)師，他們直接面對患者，通過處方，使藥品消失于流通領域進入消費領域，實現(xiàn)藥物銷售，為公司創(chuàng)造效益，保證公司合理利潤，這就要讓醫(yī)師、藥師去充分理解產品，擴大市場占有率，增加處方量，但我們必須針對重點醫(yī)師，通常在省級以上醫(yī)院(特別是醫(yī)學附屬醫(yī)院)上級醫(yī)師的權威性和指導作用特別突出，因此，科室主任(含專家)及主治醫(yī)師、住院總醫(yī)師是最重要的醫(yī)師，為處方重點醫(yī)師，是以疏通醫(yī)師處方環(huán)節(jié)特別重要，于核心其疏通方式如下：(1)面對面拜訪：從目前藥醫(yī)行業(yè)的銷售來看，面對面拜訪(個人拜訪)是銷售工作中最重要的方法，占據銷售間的80%以上，是應用宣傳單文獻樣品，小禮品和自身人格魅力，一對一地對醫(yī)師(藥師)等進展推銷自己，推銷公司產品，目的就是讓醫(yī)師從心里承受，讓醫(yī)師處方本公司消費的藥品，對面拜訪有如下特點：a、針對性強，是對某位特定人物，特定問題，對雙方和產品的深化討論和認識，以滿足不同層次，不同期望的需要。財務人員2023年度工作總結篇一：一年的工作時間轉瞬即逝，在xx工程的半年工作中，對工地財務工作我又有了更明確的認識，同時也增長了見識，精進了工作技能，體會到了基層工作的重要性。現(xiàn)將我這半年的工作內容總結如下：首先是關于工程開戶銀行變更的有關工作，作為一個合法的企業(yè)，必須遵守有關法律法規(guī)，正常開立企業(yè)財務賬戶。有了xx工程的工作經歷，xx工程的一切工作就顯得如魚得水。我積極與有關領導及銀行工作人員溝通，第一時間完成了企業(yè)銀行賬戶的開立任務，確保了企業(yè)資金運轉的載體。在解決好銀行開立賬戶的有關事宜后，第二個任務就是申請辦理企業(yè)網上銀行，以求得高效率的辦公速度。有了前面開立銀行賬戶的鋪墊，開通企業(yè)網銀就表達出了水到渠成的感覺。企業(yè)網銀的開通，不僅使財務辦公的手段簡化了，同時也更能及時，準確，明晰的反映企業(yè)的銀行剩余存款。在解決好有關銀行方面的工作后，接下來我面臨的就是對xx工程賬務方面的本質性的工作。首先是財務賬套的建立。在與工程財務科長馮璐璐的屢次討論與交流后，配合總公司的各項要求，及時的將xx工程財務賬套確立成功。為確?？梢园丛路从称髽I(yè)經營報表提供了前提。財務部門必須對工程的經營成果有一個準確的認識，并提供出相應的數(shù)據。一些相關的檔案管理同樣也是必須做到有檔可查。在確立賬套后，我便開場了各種合同的整理工作。各科室，各部門分別分類登記保存，做到各種合同有檔可查，并理解各份合同內容，做到心中有數(shù)。對于外委結算方面，在及時登記各種結算臺賬的同時，利用私人時間，獨立建立了各施工作業(yè)隊工程款項支付明細臺賬，保證工作中可以第一時間向工程領導提供外委款項支付情況。由于xx、xx兩個工程尚存在尾留事宜，在這段期間，還負責按月上報這兩個工程的財務報表，及日常零星工作。在今后的工作中，我為自己擬定了如下工作目的：首先，認真做好本職工作，在款項支付與費用報銷方面，嚴格遵循總公司有關財務規(guī)定，為領導把好財務關。其次，做好財務報表及其他財務數(shù)據的編報及整理工作，協(xié)助各科室完成好總公司規(guī)定的各種報表。再次，加強自身的政治學習，勤與各個職能科室溝通、學習，積累管理經歷，率本科室其他工作人員做好工程管理工作。最后，竭盡全力完成好領導交給我的每一項工作。對于上半年沒有做好的工作，在下半年的工作中，我將以飽滿的工作熱情，積極的工作態(tài)度去予以完善。在今后的工作中還需積累管理經歷，總結，理論，理論學習，開拓創(chuàng)新意識，使個人綜合素質和整體實力得到全面開展，為企業(yè)的快速開展奉獻出自己的一份力量。篇二：20xx年，是本人在公司財務科工作的第8年，在一年的工作時間里，本人的詳細工作應該分為兩大部份，1-9月份前在燕嶺分站從事財務工作，9月份以后由于工作的需要，調入公司財務科工作，詳細負責公司八個單位的財務會計工作?；貞涍^去的一年，在公司領導的正確領導下和財務部領導的詳細指導下，本人可以認真學習，扎實工作，遵紀守法，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務崗位上發(fā)揮了應有的作用。在圓滿完成好公司財務工作的同時，并能很好地完成公司領導交給的其他臨時性工作任務，現(xiàn)將我這一年來的詳細工作情況向公司領導和同志們匯報如下：計生人員2023年度工作總結我作為本單位的計生工作人員，認真貫徹落實《人口與方案生育法》和計生工作例，積極開展人口和方案生育綜合管理，本人在多年的工作中，在主管部門的重視和領導下，認真學____的十七屆二中三中全會精神，落實科開展觀，努力工作，團結職工與計生戰(zhàn)線的全體工作人員,維護女工的合法權益，認真貫徹落實國家的法律法規(guī)，堅持以人為本，認真做好自己的本職工作，為廣闊職工提供優(yōu)質的效勞，*年圓滿完成了人口計生工作各工程標任務。得到了領導的肯定和職工們的好評，連續(xù)多年獲得了海港區(qū)計生局人口與方案生育先進個人，公司局級的先進個人稱號。為了總結經歷，排找缺乏，現(xiàn)將本人的思想和工作情況簡要總結如下：一、根本情況我們自來水公司有職工xx人，*年出生xx人，懷孕xx人，出生率xx％，已婚育齡婦女xx人，采取各種節(jié)育措施xx人，綜合節(jié)育率100％。領取獨生子女父母榮耀證xx對，方案生育率100％。二、思想方面多年來，本人熱愛自己的本職工作，有強烈的責任感和奉獻精神，認真學____的十七屆二中三中全會精神及科學開展觀理論，用科學理論指導計生工作理論，堅持貫徹黨的道路方針政策，始終與黨中央保持一致.三、學習方面認真學習國家、省、市制定的與方案生育工作相關的方針政策，使之能正確指導工作方向。重點學習了《方案生育技術效勞管理條例》；《人口與方案生育法》；《x省方案生育細那么》；《xx人59號和秦人口職工2——4號》文件精神，組織計生委員和局部職工參加xx區(qū)計生局和轄區(qū)辦事處組織的學習培訓，通過學習幫助婦女進步方案生育方面的知識。四、宣傳方面〔1〕為貫徹落實國家的方案生育政策，努力做好基層工作，我組織召開了局部婦女座談會，宣傳方案生育政策和法律法規(guī)，聽取女職工對方案生育工作的意見和政策咨詢。并進展一一解答?！?〕大力開展宣傳教育，轉變婚育觀念，營造方案生育良好氣氛，以轉變職工的觀念為出發(fā)點，采取多種方式，不斷增強宣傳教育工作的浸透力。堅持經常性宣傳和重大節(jié)假日宣傳相結合。重點結合《人口與方案生育法》、《人口與方案生育管理條例》，有針對性加大宣傳力度。〔3〕通過刷寫標語，辦黑板報，組織已婚育齡婦女觀看計生科教光盤，面對面咨詢等多種形式開展宣傳教育活動，很受育齡婦女的歡送。真正做到了深化人心，使方案生育優(yōu)質效勞落到了實處?！?〕開展宣傳教育。按照“婚育新風進萬家”的要求，結合機關單位育齡婦女新觀念，我組織開展了科普知識學習，專門組織學習《人口與方案生育法》、《社會撫養(yǎng)費征收管理方法》、計生條例等，使人口與方案生育法律、政策深化人心，計生管理逐步走上法制化道路。我作為本單位的計生工作人員，認真貫徹落實《人口與方案生育法》和計生工作例，積極開展人口和方案生育綜合管理，本人在多年的工作中，在主管部門的重視和領導下，認真學____的十七屆二中三中全會精神，落實科開展觀，努力工作，團結職工與計生戰(zhàn)線的全體工作人員,維護女工的合法權益，認真貫徹落實國家的法律法規(guī)，堅持以人為本，認真做好自己的本職工作，為廣闊職工提供優(yōu)質的效勞，*年圓滿完成了人口計生工作各工程標任務。得到了領導的肯定和職工們的好評，連續(xù)多年獲得了海港區(qū)計生局人口與方案生育先進個人，公司局級的先進個人稱號。為了總結經歷，排找缺乏，現(xiàn)將本人的思想和工作情況簡要總結如下：一、根本情況我們自來水公司有職工xx人，*年出生xx人，懷孕xx人，出生率xx％，已婚育齡婦女xx人，采取各種節(jié)育措施xx人，綜合節(jié)育率100％。領取獨生子女父母榮耀證xx對，方案生育率100％。二、思想方面多年來，本人熱愛自己的本職工作，有強烈的責任感和奉獻精神，認真學____的十七屆二中三中全會精神及科學開展觀理論，用科學理論指導計生工作理論，堅持貫徹黨的道路方針政策，始終與黨中央保持一致.三、學習方面認真學習國家、省、市制定的與方案生育工作相關的方針政策，使之能正確指導工作方向。重點學習了《方案生育技術效勞管理條例》；《人口與方案生育法》；《x省方案生育細那么》；《xx人59號和秦人口職工2——4號》文件精神，組織計生委員和局部職工參加xx區(qū)計生局和轄區(qū)辦事處組織的學習培訓，通過學習幫助婦女進步方案生育方面的知識。四、宣傳方面〔1〕為貫徹落實國家的方案生育政策，努力做好基層工作，我組織召開了局部婦女座談會，宣傳方案生育政策和法律法規(guī)，聽取女職工對方案生育工作的意見和政策咨詢。并進展一一解答?！?〕大力開展宣傳教育，轉變婚育觀念，營造方案生育良好氣氛，以轉變職工的觀念為出發(fā)點，采取多種方式，不斷增強宣傳教育工作的浸透力。堅持經常性宣傳和重大節(jié)假日宣傳相結合。重點結合《人口與方案生育法》、《人口與方案生育管理條例》，有針對性加大宣傳力度?！?〕通過刷寫標語，辦黑板報，組織已婚育齡婦女觀看計生科教光盤，面對面咨詢等多種形式開展宣傳教育活動，很受育齡婦女的歡送。真正做到了深化人心，使方案生育優(yōu)質效勞落到了實處?！?〕開展宣傳教育。按照“婚育新風進萬家”的要求，結合機關單位育齡婦女新觀念，我組織開展了科普知識學習，專門組織學習《人口與方案生育法》、《社會撫養(yǎng)費征收管理方法》、計生條例等，使人口與方案生育法律、政策深化人心，計生管理逐步走上法制化道路。五、工作方面〔1〕心系群眾。善待職工，依法維護職工計生合法權益，想方設法，主動幫助計生特困家庭排憂解難，解決實際問題，送去關心，送去溫暖，送去親情?！?〕堅持原那么。淡泊名利，認真落實黨風廉政建立責任制?！?〕忠于職守。勤奮敬業(yè)，創(chuàng)造性地開展工作，認真履行職責，兢兢業(yè)業(yè)，創(chuàng)新有為，扎實工作?！?〕業(yè)務精練。熟悉掌握自己的業(yè)務程度，可以認真傾聽女職工的心聲，為廣闊職工辦實事、辦好事。用自己的熱心和耐心全心全意為職工效勞。〔5〕評選先進。積極協(xié)助領導開展“崗位技術練兵”；“巾幗建功明星”和“星級文明家庭”評選活動，培養(yǎng)職工的文明意識，為了把這項工作做好，我們特意編輯了評選“巾幗建功明星”和“星級文明家庭”參評條件，并對條件的內容做了大量的宣傳。由各基層單位推薦，符合條件的個人和家庭入選并給予表彰獎勵。?！?〕開展活動。在每年的三八節(jié)到來之際，我們都組織廣闊婦女職工開展跳繩、踢踺子、托球跑、文藝演出、奧運知識、方案生育藥具知識競賽搶答題等豐富多彩的文娛活動。通過競賽使廣闊婦女對《人口與方案生育法》、《方案生育藥具知識》有了更多的理解。豐富女職工的業(yè)余生活和愛好，以到達增強體質，團結友愛，互相幫助的群體意識，進步廣闊婦女樹新風，帶家庭，做奉獻的思想風氣。使方案生育工作真正成為人們自覺自愿的行動?！?〕保證育玲婦女孕檢是方案生育工作的根底，是計生工作的生命線，堅持做好育玲婦女的孕情檢查和婦女的病查工作，全年共為育玲婦女的身體檢查兩次。普查人數(shù)達1200人。參檢率100％。堅決杜絕規(guī)劃外懷孕，對患有婦女病的女職工得到了及時治療?！?〕制作月、季、年度各類報表，做到了上報及時，數(shù)字準確無誤。六、紀律方面〔1〕可以積極參加區(qū)機關組織的各項義務活動，不怕臟、不怕苦。〔2〕可以參加海港區(qū)計生局開展的各類活動，以豐富多彩的形式宣傳婚育觀念，并發(fā)放婚育新風宣傳單假設干份。〔3〕在平常的工作中可以充分發(fā)揮團隊精神，以集體為主，不計較各人得失，做到不早退、不遲到，遵守區(qū)里、公司制定的各項規(guī)章制度。七、藥具知識做好藥具發(fā)放管理工作，根據上級部門的要求，制定藥具分配方案，建立藥具總帳、分帳，對藥具帳目做到帳帳相符，帳物相符。并對育齡女職工的避孕藥具知識進展宣傳，大力宣傳避孕方法的知情選擇，進步避孕方法的普及率、及時率、有效率，進步育齡女職工的生殖安康程度。同時根據個人差異情況，落實不同的節(jié)育措施，建立了節(jié)育藥器庫，供職工領取和使用，并做好了領取登記。八、送溫暖。為了使育玲婦女安心的工作，我們及時為她們辦理生育證和生孩子時的住院手續(xù)，看望產婦，探望生病的婦女，每年為落實政策發(fā)放獨生子女費，送藥具上門效勞。九、存在問題方案生育優(yōu)質效勞工作做的不夠好，尚不能滿足育齡婦女的要求，生殖安康普查工作仍要進一步加強，優(yōu)生優(yōu)育有待進一步加大?？傊?計生工作責任重大,在今后的工作中,我將不斷加強學習,集思廣益,與計生戰(zhàn)線的全體同志負重奮進,堅持全心全意為人民效勞的宗旨，進一步拓寬思路，自我加壓，加大措施，認真履行職責，承受群眾監(jiān)視，不斷加強效勞意識，進步工作效率及效勞程度。銷售部2023年度工作總結銷售年度工作總結面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn)，搶抓機遇，銷售部全體人員團結拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務，現(xiàn)將本年度工作總結如下：一、20xx年銷售情況20xx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資等專業(yè)雜志推廣后，我公司的xx牌產品已有一定的知名度，國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和理解。20xx年度老板給銷售部定下****萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額****萬元，產銷率95%，貨款回收率98%。二、加強業(yè)務培訓，進步綜合素質。產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售，責任之重大、任務之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。“工欲善其事，必先利其器”，本著進步銷售人員綜合業(yè)務素質這一目的，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓，使銷售業(yè)務知識得以進一步進步。今年公司添用了網絡版速達3000財務管理軟件，銷售和財務管理可以明晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在xx市xxxx科技的培訓下學習成長的，所學習的專業(yè)知識和公司內部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領銷售部的最高領導者，希望加強對我們員工的監(jiān)視、批評和專業(yè)指導，讓我們銷售人員學習更多的專業(yè)知識，提升技術職能和自我增值。今年我學習了iso內部審核培訓和會計專業(yè)知識培訓，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司消費管理中充分理論，其顯示效果是滿意的。三、構建營銷網絡，培育銷售典型。麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的上下。一年來，產品銷售部堅持穩(wěn)固老市場、培育新市場、開展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產品銷售，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。四、關注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息。隨著電子產品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭場面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部親密關注市場動態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場調研和信息的搜集、分析^p、整理工作制度化、標準化、經?；?。產品銷售部通過市場調查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，親密關注行業(yè)開展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好根底信息的搜集;要根據市場情況積極派駐業(yè)務人員對國內各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)?；厥滓荒陙?，我們銷售部全體業(yè)務人員吃苦耐勞，積極進取，團結協(xié)作獲得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去，展望將來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務人員一致表示，一定要在2023年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好2023年度的銷售工作，要深化理解電子行業(yè)動態(tài),要進一步開拓和穩(wěn)固國內市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。祥龍迎春，祝我們xxxx科技在2023年的銷售業(yè)績更上一層樓，走在電子行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏。銷售年度工作總結一、本年度工作總結20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于汲取教訓，進步自己，以致于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進展簡要的總結。我是今年十月份到公司工作的，同時開場組建銷售部，進入公司之后我通過不斷的學習產品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經歷，如今對預付費儲值卡市場有了一個深化的認識和理解?？梢悦魑?、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸獲得客戶的信任。所以經過努力，也獲得了幾個成功的客戶資，一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比擬透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經歷的同時，自己的才能，業(yè)務程度都比以前有了一個較大幅度的進步。雖然之前一直在從事銷售的相關工作，有一定的銷售知識與經歷，但比擬優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定間隔的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。二.部門工作總結在將近三個月的時間中，經過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術，公司產品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬事無憂德行天下”的核心語句，使我們公司的產品知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴寒，在稅務大廳，高新區(qū)各個寫字樓進展生疏拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了根底做好了準備。團隊建立方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等。這是我認為我們做的比擬好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。從銷售部門銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的非常的失敗。客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表如今1)銷售工作最根本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開場工作的，在開場工作到如今有記載的客戶訪問記錄有210個，加上沒有記錄的概括為230個，一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數(shù)字上看我們根本的訪問客戶工作沒有做好。2)溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況非常明晰的傳達給客戶，理解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反響。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分理解或承受的什么程度，在被回絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。銷售2023年年度工作總結范文銷售20xx年年度工作總結范文一一、XX年工作總結(一)個人成長XX年7月2日，我有幸進入了中技這個大家庭，在公司領導和同事的支持和幫助下，不斷的鍛煉和進步自己。眼看XX年即將成為過去，回憶與中技同行的這半年時間，感慨頗多。我是今年6月份畢業(yè)的，剛走出校門就直接來到了上海。來之前我還很迷茫，不知道做什么工作，沒有給自己一個明確的定位。因為畢業(yè)之前我也做過兩份工作，都是銷售，但最終都因為各種原因沒能堅持下來，可能是受這兩次失敗的打擊吧，當時我對銷售沒有多少好感?？擅\總是這么奇怪。不知道是我選擇了銷售，還是銷售選擇了我，最后我還是來到了中技，再次回歸到銷售的第一線。來中技的第一天，是胡總給我面試的，他當時問了我?guī)讉€問題，但我答復的都很不好，特別是讓我用英語做自我介紹時，我支吾了半天也沒表達清楚，結果出乎意料的是，胡總還是給了我一次時機，讓我能在這里與中技一起成長。剛開場接觸國際物流，什么都不懂，對dhl、ups等國際知名快遞公司都聞所未聞。那時候公司人還不多，每周六都在會議室討論一周以來的成績與問題，當各位同事分析^p渠道優(yōu)勢與優(yōu)勢，以及一些操作流程的時候，我更是聽得云里霧里。我進公司的時候，正好上一批的系統(tǒng)培訓已經完畢，胡總和郭經理讓小葉做我的師傅，給了我一本培訓教材，讓我先自己熟悉一下相關知識，由于缺乏實際經歷，當時看起來很吃力，經?？吹幕杌栌母杏X。一個星期之后，開場了學打，那時候一天打70多個，但效果不是很理想，也經常遇到客戶的刁難和不屑，將近一個月都沒有任何進展，當時心情相當沮喪，不知道是繼續(xù)堅持下去，還是另謀出路，領導也屢次找我談話，給我鼓勵。結果，在7月份的最后一天，終于開單了，接到了我來中技的第一票貨。接下來的幾個月里，我陸續(xù)新增了一些客戶，但跟其他同事比起來，進步還是慢了很多。在中技的這半年，是很充實的半年。在這里，我不僅僅是單純的做業(yè)務，而是更加注重自身的進步。跟我以前所在公司不同的是，在中技可以一邊學習，一邊進步，同時能把所學的東西迅速運用于理論中，遇到不懂的或者是自己無法解決的問題，都可以隨時請教領導和同事，而他們都會毫不猶豫的幫助我，這也是我在這里感覺最快樂的地方。在這里，我有一種求知的欲望，比學生時代更強烈，因為這些東西都是我所急需的，是我在這里工作的價值。物流行業(yè)，特別是國際物流，從來都是有風險的。我一直在努力追求自身專業(yè)知識的進步，以尋求各種問題件的解決方法，進步自己的風險防范意識。在中技的這半年，我談不上成功，但工作磨練了我的毅力和耐性是我最大的收獲。困難困苦，玉汝于成。雖然我目前的業(yè)績還不是很理想，但我相信后面的路程我會走的更好。(二)業(yè)績增長與客戶分析^p我分析^p了一下從7月份到如今每月業(yè)績的增長情況。7月是進公司的第一個月，這個月對我來說相當?shù)穆L，因為開單比擬遲，整個月才出了一票貨，利潤150元。8月份新增3個客戶，其中利納服飾公司只走了0.5kg的普貨就再也沒有合作過，可能是因為清關問題延誤了很久的緣故，這個月總業(yè)績813元。9月份沒有新增客戶，業(yè)績主要靠威勝體育和盛麗光電兩個客戶支撐，總業(yè)績3063元。10月份新增3個小客戶，貨量都不大，威勝體育和盛麗光電發(fā)貨量也減少，整個月業(yè)績低迷，才1766元。11月份新增5個客戶，月業(yè)績7046元，但由于一票報關件原因，盛麗光電一票貨折騰了近一個月才到達目的地，估計以后合作的可能性不大。雖然11月份貨量有所增長，但客戶量還是偏少，常走貨客戶單一，總有一種危機感，所以以后還是要把開發(fā)新客戶放在第一位，只有有充足的客戶資做支撐，貨量才有保障。我的客戶量不多，下面我對現(xiàn)有的客戶做一簡單分析^p。義烏市康柏進出口，是我進公司開發(fā)的第一個客戶，由于當時急于開單，給他報的價格比擬低，如今都很難把利潤加上去。該公司是由老板自己發(fā)貨，對價格相當敏感，而且喜歡比價格，最近在我這里走貨很少。丹陽市威勝體育用品，是我的一個優(yōu)質客戶，我給他的價格也不高，如今快遞根本全部由我在做，局部海運也是由我負責的。該公司以經營體育擊劍用品為主，目前正處于旺季，相對而言，出貨量比擬可觀。上海盛麗光電科技，這也是我在8月份開發(fā)的客戶。該客戶主要消費led燈具，主要出口英、德等西歐地區(qū)。前期合作比擬愉快，很有開發(fā)潛力，但11月份因為一票報關件出了問題，弄得很不愉快，雖然主要責任不在我們，我們也盡力幫助處理，但最終還是沒贏得客戶的理解和認同。據理解，該公司目前所有的報關件都是直接交給dhl官方，不敢交給代理走。估計以后合作的可能性不大，等問題處理完畢后，我準備再到那邊拜訪一下，爭取挽回。鑫豐泰科技，是張玉軍離任時轉給我的，該客戶發(fā)貨類型單一，都是純電池?？紤]到該公司位于深圳，競爭劇烈，利潤一般。但該客戶付款喜歡延誤，總是以各種理由延遲付款，以后如有發(fā)貨，必須嚴格做到先付款再發(fā)貨。元豐玩具、華夏塑業(yè)、林新游樂、恒璟易得貿易公司最近一直保持聯(lián)絡，但對方貨量不多，偶然發(fā)些小樣品之類的，但自認為給他們的效勞還不錯，沒有因為貨量少而另眼相看。利納服飾，是較早開發(fā)的一個客戶，第一票到羅馬尼亞的貨因為清關問題延誤了十幾天，雖然客戶一直很理解很配合，但后來很少找我詢價，也一直沒出過貨。于汝江，是一個私人客戶，經常往返于寧波、廣州、深圳三地，貨量不穩(wěn)定，11月份連續(xù)發(fā)了4票到沙特的貨，之后又沒有什么消息。翱云體育、英特瑪電器、愛生太陽能科技都是最近新建客戶，貨量還不是很大，我一直在保持聯(lián)絡，盡量爭取其更多的訂單。(三)工作中的缺乏與改良跟其他同事相比，在中技，我所獲得的成績是微缺乏道的，通過反思這段時間的得失，我認為自己在工作上還存在很大缺乏。1、來到公司這么長時間，一共才開發(fā)了14個客戶，這是很失敗的，在客戶的跟蹤與維護上也做得很不到位。好不容易打留下幾個qq，因為沒有及時去跟蹤與聯(lián)絡，讓他們一直處于沉睡狀態(tài)，或許這是我開發(fā)客戶速度緩慢的原因之一。2、最近事情比擬多，沒有合理規(guī)劃時間，工作條理性不強，就這樣浪費了很多時間。有時候很多事情集中到一塊了，感覺手忙腳亂，不知道從哪里下手，結果東一下西一下，什么都沒做好，還沒有效率。3、在客戶詢價方面，沒有引導客戶去看報價表。自己在這方面也存在很大惰性，沒有根據客戶類型，制作具有針對性的報價表，而是過分依賴現(xiàn)有的apl系統(tǒng)，每次都要花很多時間在跟客戶討價還價上。4、客戶詢價之后，沒有及時跟進。經常是客戶一個星期或更長時間之前詢價，由于沒有整理這些記錄，結果客戶要出貨都不知道，沒有及時主動聯(lián)絡客戶，這樣就跟很多時機失之交臂。5、工作抓不到重點。有時候為了完成公司規(guī)定的量，放下很多原來方案好的工作，結果預定的工作沒完成，效果又不好。在這一點上，感覺是在被動的工作。針對以上缺乏，我決心從下面這幾個方面去改良：首先，加強與客戶的溝通與聯(lián)絡。量還是要繼續(xù)保持，但也要抽出一局部時間聯(lián)絡意向客戶，隨時掌握其最新動態(tài)，縮短與客戶之間的間隔。針對有過詢價的客戶，可以采取回訪的方式，增進與客戶的溝通與交流。其次，嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶，不能僅僅局限于，還可以嘗試網絡推廣，或者是通過掃樓等方式。再次，堅持今日事今日畢，并在下班前做好明天的規(guī)劃。在上一份工作的時候，公司要求我們每天都要寫工作總結，其中有一項就涉及“昨日方案完成狀況”和“明日方案”，這樣總結就具有針對性，哪些事完成了，哪些事還有待改良，都一目了然，縱然第二天事情多，也不會找不到頭緒。第四，針對不同客戶類型，制作一份合理的價格表，引導客戶自己查價格。這樣一來方便客戶，也節(jié)省了我們自己很多時間。最后，增強自己工作的主動性，做事情要分清主次，盡量不受外界其他因素的干擾。同時，還要多與同事溝通，學習他們的優(yōu)點，彌補自己的缺乏。二、XX年工作規(guī)劃凡事預那么立，不預那么廢。XX年馬上就要到來，應公司及個人開展的需要，我對自己在新的一年的目的和任務做了詳細的規(guī)劃。(一)業(yè)績規(guī)劃XX年元月份，國外圣誕節(jié)剛完畢，節(jié)日性產品貨量可能會有小幅下降，但其他工業(yè)品還有開展的空間，估計還可以趕上年底最后一波出貨頂峰，這個月要積極尋找貨，爭取業(yè)績到達8000-10000元。2月初是中國的春節(jié)，國內大量廠商都已放假，發(fā)貨量回落，業(yè)務也漸漸進入淡季，業(yè)績要盡量做到5000以上。3-7月份應該是相比照擬清閑的，應抓緊時間通過、郵件、網絡以及生疏拜訪等方式積累潛在客戶，每個月至少新增4個新客戶(也就是每周新增1個)，每月業(yè)績至少增加1000元。8月是一個過渡期，物流行業(yè)將再次進入旺季，此時應把前幾個月積累的客戶再逐一回訪一遍，增加與客戶之間的溝通與聯(lián)絡，盡最大努力將潛在客戶轉化為成交客戶。9月和10月是俗稱的“金九銀十”，是外貿公司發(fā)貨的頂峰時期，也是我們做業(yè)務的黃金階段。這兩個月一方面要集中精力做好對老客戶的維護工作，把效勞做到位，另一方面，要利用前幾個月積累的資，厚積薄發(fā)，實現(xiàn)業(yè)績上的打破，平均月利潤到達1XX以上。11-12月份國外又臨近圣誕節(jié)，在中國的采購量勢必大增，這又是我們業(yè)務開發(fā)的大好時機，作為一名老員工，業(yè)績應穩(wěn)定在15000左右。考慮到受假期、淡旺季等季節(jié)性因素的影響，我將XX年的各項指標分解到每個月中，如下表所示：(略)隨著快遞市場日漸飽和以及競爭的與日俱增，快遞行業(yè)的普貨利潤率已呈下降趨勢，為適應市場需求和公司開展方向，XX年我們不應僅僅局限于快遞市場的開發(fā)，空運和海運必將成為新一輪市場爭奪戰(zhàn)的焦點。從目前我公司空運和海運業(yè)務來看，利潤還是比擬客觀的，而且還有很大的開展空間。到目前為止，我還沒接過空運業(yè)務，海運知識也相當匱乏。我方案在新的一年要漸把工作的重心向空運和海運方面轉移，積極利用一切可利用的資完善自己的業(yè)務知識、進步自己的業(yè)務程度。詳細到實際操作上，可以參加公司組織的系統(tǒng)培訓，多向領導和同事請教，同時還可以通過相關書籍，使自己的知識儲藏有進一步提升。(二)自我實現(xiàn)規(guī)劃除了對工作方面所做的要求和期望外，在自身素質方面，我認為自己還有很大的提升空間。做業(yè)務，就要性格開朗一點，多與外界接觸溝通，而這也是我目前所難以打破的障礙。XX年，我要更加開放自己的思想，把自己真正融入到集體生活之中;工作之余，多到外面去走動走動，開闊自己的視野，豐富自己的社會經歷和閱歷，這樣對我自己的成長是很有幫助的，也是很有必要的;更為重要的是，要學會獨立自主的處理各項事情，不能什么都過分依賴于別人，在這一方面各位領導和同事都是我學習的典范。當然,在新的一年中我還有很多要改良和進步的地方，我將不斷總結和反省自己，努力適應公司的開展要求，實現(xiàn)更大的打破。銷售20xx年年度工作總結范文二首先，非?？鞓房梢詤⒓觴x科技這個大家庭，感謝鄭總給我這么一個好的可以盡情施展自己才華的開展平臺，謝謝!201x年11月14日，我懷著一顆忐忑的心參加了xx，說實話，我心里面沒底。以前，我從來沒有從事過IT行業(yè)，更不要說銷售投影機。但是，經過一個禮拜培訓后，參加實戰(zhàn)第一個禮拜，我就賣出去了自己進入IT行業(yè)的第一件產品，并在之后連續(xù)成交了幾單生意，頓時，我有信心了，參加xx公司開展自己的事業(yè)，我的決定沒錯!下面，請允許我對我這段時間的工作進展簡單的總結和分析^p，希望各位領導和同事能給予指正。一、工作業(yè)績截止201x年12月31日，我總計開發(fā)有效客戶家，上門拜訪客戶次，每天堅持打30個以上，完成銷售萬元。我這段時間的銷售業(yè)績不理想，跟各位公司的前輩銷售人員比起來，我感覺萬分慚愧，但是知恥而后勇，我會在以后的工作中加倍努力，向前輩們學習，勇創(chuàng)佳績。業(yè)績不理想，我覺得主要有一下幾個原因：1、剛進入IT行業(yè)，對產品和行業(yè)知識不熟悉，在以后的工作中，我會努力學習，提升自己的內功2、本身工作經歷不夠豐富，跟客戶溝通和會談的技巧不夠，造成人為失單，今后的工作中，我會多向前輩學習，多多自我總結，提升自己的銷售才能3、不夠勤快，我在今后的工作中，一定客服自己心中的魔鬼，全身心投入到工作中，增加自己的工作量，都說勤能補拙，我相信，在來年，我一定能創(chuàng)造出更好的成績4、我個人認為還有一些市場原因，根據客戶的信息反響，年底了，商家都忙著清理庫存，不愿意再用現(xiàn)金向外面調貨，從而造成我們銷售困難，而且客戶手上有些單子，也會拖到年后再交貨二、事務性工作1、嚴格遵守公司的規(guī)章制度，服從公司領導的安排2、參加了公司一個禮拜的培訓，同期，并對市場進展了一番調查和摸底，我覺得我收獲了很多3、經常幫助公司其他同事處理一些應急事件，比方送貨、送文件、幫助看門市等4、輪流主持早會，訓練了自己的組織才能和應變才能三、應收賬款我嚴格執(zhí)行了公司的財務制度，截止201x年12月31日，我的應收賬款回收率為100%，在來年的工作中，我會繼續(xù)嚴格執(zhí)行公司財務制度，保證公司的資金平安。四、個人心得1、營銷技巧：打之前，一定要組織好自己的語言，不要緊張，也不能沖動。跟客戶溝通時，一定要調理明晰，并要嚴格遵循公司的報價原那么。當客戶態(tài)度不是很友好時，我們要懂得隨時調整自己的心情，不能被客戶左右了我們自己的情緒2、客戶拜訪技巧：初次拜訪客戶，一定要堅持謙卑的態(tài)度，遞送名片時，一定要雙手奉上，多說一些恭維的話。在進展商業(yè)洽談時，一定要頭腦清醒，立場鮮明，不能被客戶左右了自己的思想，該堅持的原那么必須堅持，否那么，后面的工作我們會非常被動3、客戶訊息搜集：除了公司提供的專業(yè)雜志和企業(yè)黃頁以外，我還通過網絡和朋友搜集了很多客戶訊息，開發(fā)出了不少的客戶，我覺得在這方面我們一定要把自己的眼界方款，這樣我們的市場才會無窮大4、客戶管理：我將自己的客戶進展了分類歸檔，特別是加了QQ好友的客戶，我進展了重要、次要和一般三個級別的分類，對重要客戶進展重點開發(fā)和培養(yǎng)，進步了我的工作效率5、其它心得體會：五、個人建議1、我覺得公司應該給我們多進展一些培訓，不管是產品知識或者營銷技巧，這樣會大大加快我們業(yè)務員的成長2、我們由于是職場新人，對財務這塊不是很熟悉，我希望公司才能抽點時間對我們進展一些必要的財務知識培訓，防止我們犯財務上的低級錯誤綜上，是我這段時間的工作總結和一點心得體會，缺乏之處，請各位領導和同事指正，謝謝!銷售公司2023年年度工作總結銷售公司20xx年年度工作總結一一、20xx年工作回憶公司銷售年終總結：20xx年的工作，總括起來講是：有點成績，有些問題，有點進步，有些落伍。有點成績：20xx年，華東區(qū)全年客戶發(fā)貨總量x噸，比去年同期同比增長x%;20xx年，有發(fā)貨客戶x戶，比去年同期同比增長x%;20xx年，客戶月平均發(fā)貨量x噸，比去年同期同比增長x%。有些問題：在去年的工作中，發(fā)生了一些令我遺憾的問題，總結出來，汲取經歷教訓，爭取改正，以促進今年的工作進步。1、沒有認真執(zhí)行年初制定的方案。由于20xx年初，突然發(fā)生了某自來水公司和某污水廠在消費中發(fā)消費品使用問題，客戶危機處理成為首要工作，只得放下原來的工作方案?？偨Y經歷：在制定工作方案的時候缺乏彈性，沒有把突發(fā)意外事情考慮在內，使得在發(fā)生突發(fā)事件時無法調整，只能全盤放棄。2、時間分配上不科學。去年在制定方案時，太突出開發(fā)新客戶，無視了老客戶，在制定方案時，分配給新客戶的時間過多，老客戶的時間相對少些，致使個別老客戶一年都沒有時間去拜訪一次?？偨Y經歷：新老客戶兼顧，科學分配時間。有點進步：20xx年，在公司領導的諄諄教誨下，我的業(yè)務才能有了一點進步。特別是在兩下江浙、三下?？诳蛻粑C處理的過程中，公司領導在身后時刻給予我及時指導和精神鼓勵，使我學到了很到以前自身欠缺的知識。這種知識是書本上學不到的，這種知識是坐在辦公室里學不到的，這種知識沒有悉心的教誨是學不到的。有些落伍：這種落伍主要是意識上的落伍，由于我開場從事銷售工作起，都是采取傳統(tǒng)的銷售方式，使得我在學習新的工作方法方面有些緩慢。比方充分利用網絡優(yōu)勢方面，對網絡信息的反響才能太差，首先意識上不夠重視?？偨Y經歷：意識決定行為，行為豐富意識，相輔相成，與時俱進。二、2076年工作方案安排20xx年的工作方案安排，總括起來講：穩(wěn)定南方，開展北方;先南后北，重點北方;重點突出，全面開展。穩(wěn)定南方，開展北方：華東南地區(qū)經濟經過近30年的開展，市場已經全面成熟，資本積累已經根本完成，產業(yè)用地已根本告罄，產業(yè)晉級成為必然趨勢，隨著產業(yè)晉級的深化，重污染企業(yè)將加速外遷，而外遷的方向是北部和中部地區(qū)。所以南方聚合氯化鋁市場已根本飽滿，總量上根本不會再有增加的空間，根據市場晉級的速度不同，南方聚合氯化鋁市場總量將不同程度萎縮，北部和中部地區(qū)的聚合氯化鋁市場總量將必然擴大。所以，在穩(wěn)定南方市場的前提下，我準備把精力往北方轉移。先南后北，重點北方：先對福建浙江老客戶進展拜訪，對去年的合作表示感謝，詢問他們銷售中有什么困難和難題，是否有需要我?guī)椭鉀Q的?客戶公司是否有銷售人員是否需要我來做個免費培訓?拜訪完老客戶后，就將工作的重點轉移到北方。重點突出，全面開展：20xx年的潛在客戶是今年年初工作的重點，爭取將幾個用量大的客戶爭取過來，已經爭取過來開場使用的爭取盡快穩(wěn)定下來，預計這將消耗兩個月左右的時間。在完成以上工作以后，對將來有潛力的區(qū)域有方案、有步驟、科學合理的進展市場開發(fā)，爭取在提早介入，占據主動。三、團結互助，友愛互信一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸，一個人只有當他把自己和團隊事業(yè)交融在一起的時候才能最有力量。我的工作是銷售科團結努力的成績，也是消費、供給、財務等各部門領導同事齊心合力的結果。我的工作離不開公司領導的運籌帷幄、英明指導，更離不開xx公司團結互助、友愛互信的企業(yè)文化的良好氣氛。20xx年已經完畢，20xx年已經到來，無論是成績還是失誤，過去的就讓它過去，新的一頁應經翻開。讓我們在xx這艘航母平臺上，在公司領導的英明掌舵下，楊帆起航，向著新的目的成功的前進.銷售公司20xx年年度工作總結二一、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細分用戶群體實行差異化營銷針對今年公司總部下達的經營指標，結合公司總經理在20xx年商務大會上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷效勞質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)?！皟r格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們探索了一套對策：對策一：加強銷售隊伍的目的管理1、效勞流程標準化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標細分化5、晨會、培訓例會化6、效勞指標進考核對策二：細分市場，建立差異化營銷細致的市場分析^p。我們對以往的重點市場進展了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據08年的銷售形勢，我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準政府采購市場、零散用戶等市場。對