逆商管理專(zhuān)家之卓越心態(tài)管理培訓(xùn)課件

逆商管理專(zhuān)家之卓越心態(tài)管理培訓(xùn)吳丹逆商管理專(zhuān)家之卓越心態(tài)管理培訓(xùn)吳丹1第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3一、積極熱情；二、勤奮學(xué)習(xí)；三、善于思考；四、努力改變；五、充分信任；六、勇于付出；七、絕對(duì)服從；八、永不放棄；九、敬業(yè)寬容；十、感恩合作。第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3一、積極熱情；2第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3一、積極熱情1、你心中是什么，看到就是什么蘇東坡的故事永遠(yuǎn)積極思考，講正面語(yǔ)言。第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3一、積極熱情1、你心中是什3第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3一、積極熱情2、積極與消極—ABC情緒理論西方心理學(xué)家艾利斯的“ABC情緒理論”：A代表誘發(fā)事件（Activatingevents）B代表信念（Beliefs）C代表結(jié)果（Consequences）【案例】第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3一、積極熱情2、積極與消極4第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3一、積極熱情2、積極與消極—ABC情緒理論西方心理學(xué)家艾利斯的“ABC情緒理論”：A代表誘發(fā)事件（Activatingevents）B代表信念（Beliefs）C代表結(jié)果（Consequences）結(jié)論：并非A直接引起C，A與C之間是B在起作用。第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3一、積極熱情2、積極與消極5第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3一、積極熱情2、積極與消極電影《女人公敵》【案例】她敗給了自己第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3一、積極熱情2、積極與消極6第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3一、積極熱情2、積極與消極大部分壓力毫無(wú)必要40%的擔(dān)憂永遠(yuǎn)不會(huì)發(fā)生；30%的憂慮涉及過(guò)去的決定，是無(wú)法改變的；12%的憂慮集中于別人做出的批評(píng)產(chǎn)生的自卑感；10%的憂慮與健康有關(guān)，而越擔(dān)憂問(wèn)題就越嚴(yán)重；8%的憂慮可以列入“合理”范圍。第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3一、積極熱情2、積極與消極7第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3一、積極熱情2、積極與消極—ABC情緒理論熱情會(huì)感染上帝【案例】“一團(tuán)火精神”拿破侖·希爾名言第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3一、積極熱情2、積極與消極8第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3二、勤奮學(xué)習(xí)1、空杯學(xué)習(xí)?拋除雜念?全新接受?放下身段?虛心學(xué)習(xí)水靜尤明，而況精神乎？第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3二、勤奮學(xué)習(xí)1、空杯學(xué)習(xí)?9第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3二、勤奮學(xué)習(xí)2、持續(xù)學(xué)習(xí)人如何增值一塊生鐵通過(guò)加工價(jià)值倍增第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3二、勤奮學(xué)習(xí)2、持續(xù)學(xué)習(xí)人10第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3二、勤奮學(xué)習(xí)3、學(xué)習(xí)的六大步驟開(kāi)始使用重復(fù)使用初步了解再次加強(qiáng)重復(fù)了解融會(huì)貫通學(xué)習(xí)六大步驟第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3二、勤奮學(xué)習(xí)3、學(xué)習(xí)的六大11第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3二、勤奮學(xué)習(xí)4、學(xué)習(xí)的途徑培養(yǎng)興趣有目的有意識(shí)地拓展書(shū)本和朋友自學(xué)和培訓(xùn)第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3二、勤奮學(xué)習(xí)4、學(xué)習(xí)的途徑12第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3三、善于思考積極的思考花數(shù)百美元你可以買(mǎi)到書(shū)籍，你可以從書(shū)中學(xué)到大量的經(jīng)驗(yàn)和智慧，但如果你不加任何思考地進(jìn)行照搬，那可能會(huì)畫(huà)虎不成反類(lèi)犬。——比爾·蓋茨業(yè)精于勤，荒于嬉；行成于思，毀于隨。第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3三、善于思考積極的思考花數(shù)13第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3三、善于思考積極的思考【案例】牛頓“悟”第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3三、善于思考積極的思考【案14第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3三、善于思考積極的思考“悟”【案例】松下第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3三、善于思考積極的思考“悟15第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3四、努力改變?nèi)绾斡佣嘧兊钠髽I(yè)環(huán)境？答案：改變首先從改變自己開(kāi)始第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3四、努力改變?nèi)绾斡佣嘧兊?6第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3四、努力改變什么是十倍速的變革？如何應(yīng)對(duì)十倍速的變革？第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3四、努力改變什么是十倍速的17第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3四、努力改變請(qǐng)看下面的公式：L≥C【案例】改變自己第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3四、努力改變請(qǐng)看下面的公式18第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3五、充分信任你是對(duì)的，則世界就是對(duì)的【案例】馬云2013卸任CEO演講相信就是強(qiáng)大第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3五、充分信任你是對(duì)的，則世19第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3六、勇于付出1、付出才有回報(bào)付出與回報(bào)“能量守恒”第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3六、勇于付出1、付出才有回20第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3六、勇于付出2、相信付出看得見(jiàn)相信你的付出，同事、上司、客戶都看在眼里。每一份私底下的努力，都會(huì)有倍增的回收，并會(huì)在公眾面前被表?yè)P(yáng)出來(lái)。第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3六、勇于付出2、相信付出看21第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3六、勇于付出3、天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐【案例】長(zhǎng)島村芳雄視頻分享第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3六、勇于付出3、天下沒(méi)有免22第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3七、絕對(duì)服從【案例】西點(diǎn)軍校1、沒(méi)有服從就沒(méi)有管理（1）服從企業(yè)文化（2）服從管理制度（3）服從領(lǐng)導(dǎo)第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3七、絕對(duì)服從【案例】西點(diǎn)軍23第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3七、絕對(duì)服從2、沒(méi)有服從就沒(méi)有執(zhí)行服從是執(zhí)行的基礎(chǔ)【討論】為什么說(shuō)服從是執(zhí)行的基礎(chǔ)，體現(xiàn)在哪些方面？視頻分享第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3七、絕對(duì)服從2、沒(méi)有服從就24第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3七、絕對(duì)服從3、服從顧客需要（1）為什么要以服從顧客需要為原則？……（2）服從顧客需要體現(xiàn)在哪些方面？……（3）如何理解“客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”？……第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3七、絕對(duì)服從3、服從顧客需25第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3八、永不放棄視頻分享陳安之：不管做什么事，只要放棄了就沒(méi)有成功的機(jī)會(huì)；不放棄，就會(huì)一直擁有成功的希望。【案例】曾國(guó)藩第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3八、永不放棄視頻分享陳安之26第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3九、敬業(yè)寬容1、工作是人生最珍貴的禮物小雞問(wèn)母雞：“你今天可否不用下蛋，帶我出去玩啊”。母雞道：“不行的，我要工作”。“可你已經(jīng)下了許多的蛋了?！毙‰u問(wèn)。母雞意味深長(zhǎng)的對(duì)小雞說(shuō)：“干我們這一行的，有句俗話：一天一個(gè)蛋，刀斧靠邊站，你可要記住。母雞的教誨第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3九、敬業(yè)寬容1、工作是人生27第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3九、敬業(yè)寬容2、不只為薪水工作成長(zhǎng)比薪水更重要【案例】墨菲思考：工作的目的只是為了薪水嗎？第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3九、敬業(yè)寬容2、不只為薪水28第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3九、敬業(yè)寬容3、用麻將的精神去工作第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3九、敬業(yè)寬容3、用麻將的精29第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3九、敬業(yè)寬容4、寬容是一種美德寬容是一種拯救寬容是一種愛(ài)寬容是一種修養(yǎng)寬容面對(duì)工作、面對(duì)人生雨果名言第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3九、敬業(yè)寬容4、寬容是一種30第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3十、感恩合作1、感恩學(xué)會(huì)感恩，你便會(huì)與愛(ài)同行第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3十、感恩合作1、感恩學(xué)會(huì)感31第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3十、感恩合作2、合作的價(jià)值天時(shí)不如地利，地利不如人和。孫權(quán)第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3十、感恩合作2、合作的價(jià)值32逆商管理專(zhuān)家之卓越心態(tài)管理培訓(xùn)吳丹逆商管理專(zhuān)家之卓越心態(tài)管理培訓(xùn)吳丹33第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3一、積極熱情；二、勤奮學(xué)習(xí)；三、善于思考；四、努力改變；五、充分信任；六、勇于付出；七、絕對(duì)服從；八、永不放棄；九、敬業(yè)寬容；十、感恩合作。第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3一、積極熱情；34第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3一、積極熱情1、你心中是什么，看到就是什么蘇東坡的故事永遠(yuǎn)積極思考，講正面語(yǔ)言。第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3一、積極熱情1、你心中是什35第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3一、積極熱情2、積極與消極—ABC情緒理論西方心理學(xué)家艾利斯的“ABC情緒理論”：A代表誘發(fā)事件（Activatingevents）B代表信念（Beliefs）C代表結(jié)果（Consequences）【案例】第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3一、積極熱情2、積極與消極36第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3一、積極熱情2、積極與消極—ABC情緒理論西方心理學(xué)家艾利斯的“ABC情緒理論”：A代表誘發(fā)事件（Activatingevents）B代表信念（Beliefs）C代表結(jié)果（Consequences）結(jié)論：并非A直接引起C，A與C之間是B在起作用。第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3一、積極熱情2、積極與消極37第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3一、積極熱情2、積極與消極電影《女人公敵》【案例】她敗給了自己第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3一、積極熱情2、積極與消極38第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3一、積極熱情2、積極與消極大部分壓力毫無(wú)必要40%的擔(dān)憂永遠(yuǎn)不會(huì)發(fā)生；30%的憂慮涉及過(guò)去的決定，是無(wú)法改變的；12%的憂慮集中于別人做出的批評(píng)產(chǎn)生的自卑感；10%的憂慮與健康有關(guān)，而越擔(dān)憂問(wèn)題就越嚴(yán)重；8%的憂慮可以列入“合理”范圍。第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3一、積極熱情2、積極與消極39第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3一、積極熱情2、積極與消極—ABC情緒理論熱情會(huì)感染上帝【案例】“一團(tuán)火精神”拿破侖·希爾名言第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3一、積極熱情2、積極與消極40第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3二、勤奮學(xué)習(xí)1、空杯學(xué)習(xí)?拋除雜念?全新接受?放下身段?虛心學(xué)習(xí)水靜尤明，而況精神乎？第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3二、勤奮學(xué)習(xí)1、空杯學(xué)習(xí)?41第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3二、勤奮學(xué)習(xí)2、持續(xù)學(xué)習(xí)人如何增值一塊生鐵通過(guò)加工價(jià)值倍增第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3二、勤奮學(xué)習(xí)2、持續(xù)學(xué)習(xí)人42第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3二、勤奮學(xué)習(xí)3、學(xué)習(xí)的六大步驟開(kāi)始使用重復(fù)使用初步了解再次加強(qiáng)重復(fù)了解融會(huì)貫通學(xué)習(xí)六大步驟第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3二、勤奮學(xué)習(xí)3、學(xué)習(xí)的六大43第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3二、勤奮學(xué)習(xí)4、學(xué)習(xí)的途徑培養(yǎng)興趣有目的有意識(shí)地拓展書(shū)本和朋友自學(xué)和培訓(xùn)第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3二、勤奮學(xué)習(xí)4、學(xué)習(xí)的途徑44第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3三、善于思考積極的思考花數(shù)百美元你可以買(mǎi)到書(shū)籍，你可以從書(shū)中學(xué)到大量的經(jīng)驗(yàn)和智慧，但如果你不加任何思考地進(jìn)行照搬，那可能會(huì)畫(huà)虎不成反類(lèi)犬?！葼枴どw茨業(yè)精于勤，荒于嬉；行成于思，毀于隨。第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3三、善于思考積極的思考花數(shù)45第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3三、善于思考積極的思考【案例】牛頓“悟”第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3三、善于思考積極的思考【案46第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3三、善于思考積極的思考“悟”【案例】松下第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3三、善于思考積極的思考“悟47第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3四、努力改變?nèi)绾斡佣嘧兊钠髽I(yè)環(huán)境？答案：改變首先從改變自己開(kāi)始第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3四、努力改變?nèi)绾斡佣嘧兊?8第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3四、努力改變什么是十倍速的變革？如何應(yīng)對(duì)十倍速的變革？第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3四、努力改變什么是十倍速的49第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3四、努力改變請(qǐng)看下面的公式：L≥C【案例】改變自己第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3四、努力改變請(qǐng)看下面的公式50第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3五、充分信任你是對(duì)的，則世界就是對(duì)的【案例】馬云2013卸任CEO演講相信就是強(qiáng)大第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3五、充分信任你是對(duì)的，則世51第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3六、勇于付出1、付出才有回報(bào)付出與回報(bào)“能量守恒”第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3六、勇于付出1、付出才有回52第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3六、勇于付出2、相信付出看得見(jiàn)相信你的付出，同事、上司、客戶都看在眼里。每一份私底下的努力，都會(huì)有倍增的回收，并會(huì)在公眾面前被表?yè)P(yáng)出來(lái)。第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3六、勇于付出2、相信付出看53第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3六、勇于付出3、天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐【案例】長(zhǎng)島村芳雄視頻分享第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3六、勇于付出3、天下沒(méi)有免54第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3七、絕對(duì)服從【案例】西點(diǎn)軍校1、沒(méi)有服從就沒(méi)有管理（1）服從企業(yè)文化（2）服從管理制度（3）服從領(lǐng)導(dǎo)第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3七、絕對(duì)服從【案例】西點(diǎn)軍55第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3七、絕對(duì)服從2、沒(méi)有服從就沒(méi)有執(zhí)行服從是執(zhí)行的基礎(chǔ)【討論】為什么說(shuō)服從是執(zhí)行的基礎(chǔ)，體現(xiàn)在哪些方面？視頻分享第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3七、絕對(duì)服從2、沒(méi)有服從就56第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3七、絕對(duì)服從3、服從顧客需要（1）為什么要以服從顧客需要為原則？……（2）服從顧客需要體現(xiàn)在哪些方面？……（3）如何理解“客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”？……第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3七、絕對(duì)服從3、服從顧客需57第三章優(yōu)秀員工的十大心態(tài)3八、永不放棄視頻分享陳安之：不管做什么事，只要放棄