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2023年裝修公司工作計(jì)劃一?、注重企業(yè)?人才建設(shè),?增強(qiáng)企業(yè)競?爭力公司?建立健全薪?酬和績效考?核體系,編?制完善的《?公司員工手?冊(cè)》,初步?形成激勵(lì)機(jī)?制,努力形?成“公平公?正、廣納群?賢、人盡其?才、能上能?下、充滿活?力”的用人?機(jī)制。__?_年底公司?共吸引各類?人才近__?_名,初步?實(shí)現(xiàn)“吸引?人才、留住?人才”的人?才戰(zhàn)略,逐?步增加企業(yè)?競爭力。?二、加強(qiáng)企?業(yè)文化建設(shè)?,提升企業(yè)?凝聚力良?好的企業(yè)文?化才是推動(dòng)?企業(yè)發(fā)展的?真正動(dòng)力,?通過企業(yè)網(wǎng)?站、聯(lián)誼會(huì)?、員工聚會(huì)?、早會(huì)等一?系列活動(dòng),?宣傳、推廣?了企業(yè)文化?建設(shè),增加?了員工對(duì)企?業(yè)的認(rèn)同感?,提升了企?業(yè)凝聚力。?三、以經(jīng)?營為核心,?整合資源,?推行區(qū)域營?銷模式根?據(jù)公司__?__“經(jīng)營?年”的戰(zhàn)略?定位,我們?要采取更加?靈活有效、?更加務(wù)實(shí)的?措施、更科?學(xué)的運(yùn)營管?理、更優(yōu)質(zhì)?的服務(wù),轉(zhuǎn)?換經(jīng)營機(jī)制?,優(yōu)化工作?流程,強(qiáng)化?服務(wù)意識(shí),?拓寬經(jīng)營范?圍。1、?全面推行區(qū)?域營銷模式?,實(shí)行區(qū)域?市場責(zé)任營?銷根據(jù)公?司戰(zhàn)略規(guī)劃?和市場發(fā)展?潛力將深圳?市場劃分為?四個(gè)經(jīng)營區(qū)?域,其中重?點(diǎn)、成熟市?場劃分為一?、二、三區(qū)?,由區(qū)域主?管(客戶經(jīng)?理)對(duì)其進(jìn)?行責(zé)任經(jīng)營?,明確責(zé)任?與考核指標(biāo)?,按產(chǎn)值指?標(biāo)每季度對(duì)?區(qū)域主管(?客戶經(jīng)理)?進(jìn)行績效考?評(píng),區(qū)域主?管(客戶經(jīng)?理)的績效?工資、獎(jiǎng)金?與工程產(chǎn)值?直接掛鉤,?激發(fā)了區(qū)域?主管(客戶?經(jīng)理)的主?觀能動(dòng)性,?提高員工責(zé)?任心和服務(wù)?意識(shí)。2?、加大區(qū)域?市場開發(fā)力?度,完善分?支機(jī)構(gòu)經(jīng)營?管理。公?司進(jìn)一步加?大區(qū)域市場?開發(fā)力度,?根據(jù)公司的?戰(zhàn)略布局,?____年?合中聯(lián)中心?或旗艦店和?深圳主打樓?盤等區(qū)域設(shè)?立業(yè)務(wù)渠道?,進(jìn)一步完?善公司市場?營銷網(wǎng)絡(luò),?為下一步公?司經(jīng)營規(guī)模?再上臺(tái)階打?下了堅(jiān)實(shí)的?基礎(chǔ)。與此?同時(shí),公司?注重對(duì)各分?支機(jī)構(gòu)的支?持、服務(wù)和?管理,制定?實(shí)施了《員?工管理手冊(cè)?》。根據(jù)《?員工管理手?冊(cè)》,公司?先后與各區(qū)?域主管(客?戶經(jīng)理)簽?定了經(jīng)營責(zé)?任書?!秵T?工管理手冊(cè)?》的實(shí)施對(duì)?構(gòu)建公司與?各分支機(jī)構(gòu)?之間的良性?運(yùn)行機(jī)制、?明確各分支?機(jī)構(gòu)的經(jīng)營?責(zé)任、增強(qiáng)?各分支機(jī)構(gòu)?的經(jīng)營效能?等方面起到?了巨大的推?動(dòng)作用。?3、合理利?用經(jīng)營資源?,加強(qiáng)經(jīng)營?配套服務(wù)意?識(shí),為了?更好地服務(wù)?區(qū)域主管(?客戶經(jīng)理)?和技術(shù)部,?提高客戶簽?單率,我們?制定了《客?戶管理制度?》,針對(duì)區(qū)?域主管(客?戶經(jīng)理)的?實(shí)際情況和?店面的特點(diǎn)?,從店面規(guī)?劃、促銷活?動(dòng)、設(shè)計(jì)方?案、預(yù)算報(bào)?價(jià)、財(cái)務(wù)支?持等營銷策?略方面給予?專業(yè)的建議?和相應(yīng)的服?務(wù)。四、?調(diào)整組織架?構(gòu),改革薪?酬體系,全?面推行績效?考核制度?1、合理設(shè)?置部門和崗?位,對(duì)每個(gè)?崗位進(jìn)行清?晰的崗位描?述和責(zé)任要?求,明確了?每個(gè)員工的?崗位職責(zé),?并簽訂了崗?位目標(biāo)責(zé)任?書,設(shè)定考?核指標(biāo),并?且與員工的?工資掛鉤,?每季度根據(jù)?工作目標(biāo)完?成情況進(jìn)行?考評(píng),獎(jiǎng)罰?有據(jù)。2?、加強(qiáng)公司?管理成本控?制,實(shí)行費(fèi)?用預(yù)測(cè)、控?制制度,實(shí)?現(xiàn)可控費(fèi)用?比預(yù)算總費(fèi)?用要再下降?的指標(biāo)要求?。3、加?強(qiáng)項(xiàng)目管理?,建立規(guī)范?的項(xiàng)目管理?體系通過?總項(xiàng)目管理?經(jīng)驗(yàn),編制?了《工程項(xiàng)?目管理手冊(cè)?》,實(shí)行項(xiàng)?目責(zé)任經(jīng)營?,明確了項(xiàng)?目部是成本?中心的定位?。《工程項(xiàng)?目管理手冊(cè)?》的實(shí)施,?規(guī)范、制度?化項(xiàng)目管理?工作流程;?清晰崗位職?責(zé);量化、?細(xì)化考核指?標(biāo);明確項(xiàng)?目管理成本?任務(wù),人性?化、合理化?項(xiàng)目考核激?勵(lì)機(jī)制。?五、企劃工?作再強(qiáng)化,?全面提升公?司品牌影響?力為更好?地為經(jīng)營創(chuàng)?造條件,提?高了公司市?場競爭力,?品牌建設(shè)是?____年?居泰隆公司?發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)?劃的基礎(chǔ)。?加強(qiáng)企劃?工作,延伸?品牌效應(yīng),?有計(jì)劃有目?標(biāo)的推行公?司品牌競爭?力和獨(dú)特的?商業(yè)模式!?____?年是深圳分?公司的籌備?和調(diào)整經(jīng)營?思路的一年?,也是決定?公司明年發(fā)?展的一個(gè)轉(zhuǎn)?折點(diǎn),從_?___年開?始,深圳分?公司就算是?正式上了發(fā)?展的軌道了?。今后要如?何工作,大?家都心知肚?明。深圳分?公司的發(fā)展?就是要不斷?的前進(jìn),不?斷的努力,?在不斷的發(fā)?展中贏取市?場占有率。?只要我們重?管理,重質(zhì)?量,給客戶?最滿意的答?案,我們的?公司的發(fā)展?將會(huì)一直不?斷的持續(xù)下?去!2023年裝修公司工作計(jì)劃(二)?一、想辦法?制訂每日工?作流程表沒?有工作目標(biāo)?和每天時(shí)間?安排的人,?總是很悠閑?,而有了明?確的目標(biāo),?對(duì)自己每天?時(shí)間安排得?比較滿的人?,是沒有空?閑時(shí)間的,?每一點(diǎn)時(shí)間?都會(huì)過得很?有意義很有?價(jià)值。所以?,我們要養(yǎng)?成每天制訂?工作流程表?的習(xí)慣。?1、對(duì)家裝?業(yè)務(wù)員來說?,工作表要?把第二天要?辦的事、要?見的人放在?第一位,比?方說和某客?戶約好第二?天見面或量?房,那你一?定就要結(jié)合?雙方約定的?時(shí)間和地點(diǎn)?來安排自己?的行程。在?約定地點(diǎn)附?近開展業(yè)務(wù)?。2、工?作表要學(xué)會(huì)?預(yù)留出一段?時(shí)間,不能?把時(shí)間計(jì)算?得很緊張。?比方說,原?定計(jì)劃上午?在小區(qū)做業(yè)?務(wù),下午2?:00去見?一個(gè)客戶,?中間有半個(gè)?小時(shí)的車程?,而你就不?能將時(shí)間排?到下午1:?___分才?行動(dòng),至少?應(yīng)該留出半?個(gè)小時(shí)的空?隙,一則防?止路上有意?外,二則提?前到場等待?客戶,給客?戶體現(xiàn)出尊?敬感。3?、工作表要?隨身攜帶,?隨時(shí)查看。?你不可能每?天都按照工?作一絲不變?地去工作,?但至少工作?表能夠讓你?抓住主要的?工作。二?、一天時(shí)間?安排(僅供?參考))?1、早會(huì)培?訓(xùn)學(xué)習(xí)(8?:00—8?:40)我?們建議每個(gè)?公司都舉行?早會(huì)培訓(xùn),?把業(yè)務(wù)員和?設(shè)計(jì)師集中?在一起,如?果部門較大?,也可以單?開業(yè)務(wù)部門?的早會(huì)。早?會(huì)每天安排?一個(gè)主持人?,一個(gè)講師?,每人輪流?做主持人和?講師,大家?創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)?部學(xué)習(xí)和培?訓(xùn)、人人參?與的平臺(tái)。?早會(huì)時(shí)間不?能開得過長?,半個(gè)小時(shí)?到___分?鐘就行,內(nèi)?容可以循環(huán)?推進(jìn)。2?、設(shè)計(jì)跟進(jìn)?(8:40?—9:00?)業(yè)務(wù)員?參加完早會(huì)?培訓(xùn)以后,?要與設(shè)計(jì)師?進(jìn)行單獨(dú)溝?通,業(yè)務(wù)員?可以將客戶?的新消息、?新要求、新?想法向設(shè)計(jì)?師匯報(bào),同?時(shí)也要督促?設(shè)計(jì)師的工?作,以免設(shè)?計(jì)師因自己?的工作繁忙?而耽誤你的?客戶,與設(shè)?計(jì)師溝通做?到更好地協(xié)?調(diào)與客戶之?間的關(guān)系?3、打電話?(電話拜訪?、電話跟進(jìn)?)(9:0?0—9:2?0)與設(shè)?計(jì)師溝通以?后,業(yè)務(wù)員?要對(duì)客戶進(jìn)?行電話拜訪?或電話跟進(jìn)?,一般來說?,到了九點(diǎn)?以后,客戶?也過了上班?初的忙碌期?了,打電話?正是好時(shí)候?。業(yè)務(wù)員在?公司里打電?話,一則方?便電話記錄?,創(chuàng)造更好?的電話溝通?環(huán)境,二則?如果有客戶?需要量房,?也好及時(shí)與?設(shè)計(jì)部取得?聯(lián)系,客戶?有新想法也?可直接與設(shè)?計(jì)師進(jìn)行溝?通。業(yè)務(wù)員?要養(yǎng)成每天?跟進(jìn)客戶的?習(xí)慣。4?、到小區(qū)展?開行動(dòng)(9?:30—1?7:00)?這一段時(shí)?間主要用于?聯(lián)系新客戶?,培育自己?的客戶資源?。當(dāng)然也要?根據(jù)實(shí)際情?況,如果小?區(qū)交房,就?要提前去小?區(qū),早會(huì)可?以不開,電?話可以不打?。晚上回公?司的時(shí)間也?可早可晚,?如果小區(qū)客?戶下班后較?多,就可以?晚回去5?、回公司打?電話(17?:00—1?8:00)?如果業(yè)務(wù)?員搜集到了?很多的客戶?電話號(hào)碼,?我建議下午?早回公司,?在公司給客?戶打業(yè)務(wù)電?話,這一段?時(shí)間打電話?的效果最理?想。6、?晚上要進(jìn)行?客戶分析;?su!業(yè)?務(wù)員晚上下?班后,要養(yǎng)?成對(duì)自己白?天所聯(lián)系的?客戶進(jìn)行分?析的習(xí)慣,?可以結(jié)合公?司推出的《?客戶分析表?》,只有對(duì)?客戶進(jìn)行準(zhǔn)?確分析定位?,才能找到?與客戶進(jìn)行?更好溝通的?技巧和突破?點(diǎn)。第二?天早上,要?將客戶分析?的內(nèi)容與設(shè)?計(jì)師或主管?進(jìn)行溝通?7、晚上要?列出當(dāng)天名?單(客戶、?人際關(guān)系)?希望你每天?都能在自己?的名單上增?加新的人員?,將客戶信?息和新結(jié)將?近朋友的信?息,完整地?進(jìn)行登記,?每天增長的?名單,就是?你業(yè)績持續(xù)?增長的法門?。2023年裝修公司工作計(jì)劃(三)一?、想辦法制?訂每日工作?流程表沒有?工作目標(biāo)和?每天時(shí)間安?排的人,總?是很悠閑,?而有了明確?的目標(biāo),對(duì)?自己每天時(shí)?間安排得比?較滿的人,?是沒有空閑?時(shí)間的,每?一點(diǎn)時(shí)間都?會(huì)過得很有?意義很有價(jià)?值。所以,?我們要養(yǎng)成?每天制訂工?作流程表的?習(xí)慣。1?、對(duì)家裝業(yè)?務(wù)員來說,?工作表要把?第二天要辦?的事、要見?的人放在第?一位,比方?說和某客戶?約好第二天?見面或量房?,那你一定?就要結(jié)合雙?方約定的時(shí)?間和地點(diǎn)來?安排自己的?行程。在約?定地點(diǎn)附近?開展業(yè)務(wù)。?2、工作?表要學(xué)會(huì)預(yù)?留出一段時(shí)?間,不能把?時(shí)間計(jì)算得?很緊張。比?方說,原定?計(jì)劃上午在?小區(qū)做業(yè)務(wù)?,下午2:?00去見一?個(gè)客戶,中?間有半個(gè)小?時(shí)的車程,?而你就不能?將時(shí)間排到?下午1:_?__分才行?動(dòng),至少應(yīng)?該留出半個(gè)?小時(shí)的空隙?,一則防止?路上有意外?,二則提前?到場等待客?戶,給客戶?體現(xiàn)出尊敬?感。3、?工作表要隨?身攜帶,隨?時(shí)查看。你?不可能每天?都按照工作?一絲不變地?去工作,但?至少工作表?能夠讓你抓?住主要的工?作。二、?一天時(shí)間安?排1、早?會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)?(8:00?—8:40?)我們建議?每個(gè)公司都?舉行早會(huì)培?訓(xùn),把業(yè)務(wù)?員和設(shè)計(jì)師?集中在一起?,如果部門?較大,也可?以單開業(yè)務(wù)?部門的早會(huì)?。早會(huì)每天?安排一個(gè)主?持人,一個(gè)?講師,每人?輪流做主持?人和講師,?大家創(chuàng)造一?個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)?和培訓(xùn)、人?人參與的平?臺(tái)。早會(huì)時(shí)?間不能開得?過長,半個(gè)?小時(shí)到__?_分鐘就行?,內(nèi)容可以?循環(huán)推進(jìn)。?2、設(shè)計(jì)?跟進(jìn)(8:?40—9:?00)業(yè)?務(wù)員參加完?早會(huì)培訓(xùn)以?后,要與設(shè)?計(jì)師進(jìn)行單?獨(dú)溝通,業(yè)?務(wù)員可以將?客戶的新消?息、新要求?、新想法向?設(shè)計(jì)師匯報(bào)?,同時(shí)也要?督促設(shè)計(jì)師?的工作,以?免設(shè)計(jì)師因?自己的工作?繁忙而耽誤?你的客戶,?與設(shè)計(jì)師溝?通做到更好?地協(xié)調(diào)與客?戶之間的關(guān)?系3、打?電話(電話?拜訪、電話?跟進(jìn))(9?:00—9?:20)?與設(shè)計(jì)師溝?通以后,業(yè)?務(wù)員要對(duì)客?戶進(jìn)行電話?拜訪或電話?跟進(jìn),一般?來說,到了?九點(diǎn)以后,?客戶也過了?上班初的忙?碌期了,打?電話正是好?時(shí)候。業(yè)務(wù)?員在公司里?打電話,一?則方便電話?記錄,創(chuàng)造?更好的電話?溝通環(huán)境,?二則如果有?客戶需要量?房,也好及?時(shí)與設(shè)計(jì)部?取得聯(lián)系,?客戶有新想?法也可直接?與設(shè)計(jì)師進(jìn)?行溝通。業(yè)?務(wù)員要養(yǎng)成?每天跟進(jìn)客?戶的習(xí)慣。?4、到小?區(qū)展開行動(dòng)?(9:30?—17:0?0)這一?段時(shí)間主要?用于聯(lián)系新?客戶,培育?自己的客戶?資源。當(dāng)然?也要根據(jù)實(shí)?際情況,如?果小區(qū)交房?,就要提前?去小區(qū),早?會(huì)可以不開?,電話可以?不打。晚上?回公司的時(shí)?間也可早可?晚,如果小?區(qū)客戶下班?后較多,就?可以晚回去?5、回公?司打電話(?17:00?—18:0?0)如果?業(yè)務(wù)員搜集?到了很多的?客戶電話號(hào)?碼,我建議?下午早回公?司,在公司?給客戶打業(yè)?務(wù)電話,這?一段時(shí)間打?電話的效果?最理想。?6、晚上要?進(jìn)行客戶分?析;業(yè)務(wù)?員晚上下班?后,要養(yǎng)成?對(duì)自己白天?所聯(lián)系的客?戶進(jìn)行分析?的習(xí)慣,可?以結(jié)合公司?推出的《客?戶分析表》?,只有對(duì)客?戶進(jìn)行準(zhǔn)確?分析定位,?才能找到與?客戶進(jìn)行更?好溝通的技?巧和突破點(diǎn)?。第二天?早上,要將?客戶分析的?內(nèi)容與設(shè)計(jì)?師或主管進(jìn)?行溝通7?、晚上要列?出當(dāng)天名單?(客戶、人?際關(guān)系)希?望你每天都?能在自己的?名單上增加?新的人員,?將客戶信息?和新結(jié)將近?朋友的信息?,完整地進(jìn)?行登記,每?天增長的名?單,就是你?業(yè)績持續(xù)增?長的法門。?2023年裝修公司工作計(jì)劃(四)1、?努力學(xué)習(xí),?提高業(yè)務(wù)水?品其一是?抽時(shí)間通過?各種渠道去?學(xué)習(xí)營銷方?面(尤其是?白酒營銷方?面)的知識(shí)?,學(xué)習(xí)一些?成功營銷案?例和前沿的?營銷方法,?使自己的營?銷工作有一?定的知識(shí)支?撐。其二是?經(jīng)常向公司?領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)?域業(yè)務(wù)以及?市場上其他?各行業(yè)營銷?人員請(qǐng)教、?交流和學(xué)習(xí)?,使自己從?業(yè)務(wù)水平、?市場運(yùn)作和?把握到人際?交往等各個(gè)?方面都有一?個(gè)大幅度的?提升。2?、進(jìn)一步拓?展銷售渠道?___市?場的銷售渠?道比較單一?,大部分產(chǎn)?品都是通過?流通渠道進(jìn)?行銷售的。?下半年在做?好流通渠道?的前提下,?要進(jìn)一步向?商超渠道、?餐飲渠道、?酒店渠道及?團(tuán)購渠道拓?展。在團(tuán)購?渠道的拓展?上,下半年?主要對(duì)系統(tǒng)?人數(shù)和接待?任務(wù)比較多?的工商、教?育和林業(yè)三?個(gè)系統(tǒng)多做?工作,并慢?慢向其他企?事業(yè)單位滲?透。3、?做好市場調(diào)?研工作對(duì)?市場個(gè)進(jìn)一?步的調(diào)研和?摸索,詳細(xì)?記錄各種數(shù)?據(jù),完善各?種檔案數(shù)據(jù)?,讓一些分?析和對(duì)策有?更強(qiáng)的數(shù)據(jù)?作為支撐,?使
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