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2023醫(yī)院護理工作計劃實施方案為進一?步加強和改?善醫(yī)院臨床?護理服務(wù),?豐富護理服?務(wù)內(nèi)涵,提?高護理質(zhì)量?和護理服務(wù)?水平,根據(jù)?《____?___年廣?東省推廣優(yōu)?質(zhì)護理服務(wù)?工作方案_?_通知》結(jié)?合我院實際?,制訂本方?案。一、?指導(dǎo)思想?以實施“婦?產(chǎn)科護理示?范工程”為?載體,以全?面貫徹落實?____《?護士條例》?為主線,以?強化基礎(chǔ)護?理為重點,?以患者滿意?、社會滿意?、政府滿意?為目標,全?面加強臨床?護理工作,?規(guī)范護理行?為,改進護?理服務(wù),維?護護士合法?權(quán)益,提高?護理質(zhì)量,?保障醫(yī)療安?全,努力為?人民群眾提?供安全、優(yōu)?質(zhì)、滿意的?護理服務(wù)。?二、活動?目標(一?)患者滿意?臨床護理?工作直接服?務(wù)于患者,?通過護士為?患者提供主?動、優(yōu)質(zhì)的?護理服務(wù),?強化基礎(chǔ)護?理,使患者?感受到護理?服務(wù)的改善?,感受到廣?大護士以愛?心、細心、?耐心和責(zé)任?心服務(wù)于患?者的職業(yè)文?化,感受到?護理行業(yè)良?好的職業(yè)道?德素養(yǎng)和高?質(zhì)量的護理?服務(wù)。(?二)社會滿?意通過加?強臨床護理?工作,夯實?基礎(chǔ)護理服?務(wù),在全社?會樹立醫(yī)療?衛(wèi)生行業(yè)全?心全意為人?民服務(wù)的良?好形象,弘?揚救死扶傷?的人道主義?精神,促進?醫(yī)患關(guān)系更?加和諧。?(三)政府?滿意深化?醫(yī)藥衛(wèi)生體?制改革是_?___、_?___的重?要戰(zhàn)略部署?,是惠及廣?大人民群眾?的民生工程?,通過提高?人民群眾對?護理服務(wù)的?滿意度,實?現(xiàn)醫(yī)藥衛(wèi)生?體制改革惠?民、利民的?總體目標。?三、活動?主題夯實?護理基礎(chǔ),?打造護理品?牌,提供細?節(jié)服務(wù)。?四、活動范?圍全院各?臨床科室。?五、重點?內(nèi)容各科?室要進一步?貫徹落實《?護士條例》?,認真貫徹?執(zhí)行《衛(wèi)生?__關(guān)于加?強醫(yī)院臨床?護理工作_?_通知》、?《綜合醫(yī)院?分級護理指?導(dǎo)原則(試?行)》、《?住院患者基?礎(chǔ)護理服務(wù)?項目(試行?)》、《基?礎(chǔ)護理服務(wù)?工作規(guī)范》?和《常用臨?床護理技術(shù)?服務(wù)規(guī)范》?的要求,切?實加強護理?管理,規(guī)范?護理服務(wù),?落實護理工?作,夯實基?礎(chǔ)護理。重?點做好以下?工作:(?一)建立健?全有關(guān)規(guī)章?制度,明確?崗位職責(zé)。?1、建立?健全臨床護?理工作規(guī)章?制度、疾病?護理常規(guī)和?臨床護理服?務(wù)規(guī)范標準?。2、建?立值班護士?崗位責(zé)任制?,制定并落?實各級各類?護士的崗位?職責(zé)和工作?標準,規(guī)范?臨床護理執(zhí)?業(yè)行為。?3、建立護?士績效考核?制度,根據(jù)?護士完成臨?床護理工作?的數(shù)量、質(zhì)?量以及住院?患者滿意度?,將考核結(jié)?果與護士的?獎懲、評優(yōu)?相結(jié)合。?(二)切實?落實基礎(chǔ)護?理職責(zé),改?善護理服務(wù)?。4、明?確臨床護士?應(yīng)當負責(zé)的?基礎(chǔ)護理項?目及工作規(guī)?范,臨床護?士必須履行?基礎(chǔ)護理職?責(zé),規(guī)范護?理行為,改?善護理服務(wù)?。5、明?確臨床護理?服務(wù)內(nèi)涵、?服務(wù)項目和?工作標準。?分級護理的?服務(wù)內(nèi)涵、?服務(wù)項目要?包括為患者?實施的病情?觀察、治療?和護理措施?、生活護理?、康復(fù)和健?康指導(dǎo)等內(nèi)?容,并納入?院務(wù)公開,?作為向患者?公開的內(nèi)容?,引入患者?和社會參與?評價的機制?。6、臨?床護士護理?患者實行責(zé)?任制,使責(zé)?任護士對所?負責(zé)的患者?提供連續(xù)、?全程的護理?服務(wù),增強?護士的責(zé)任?感,密切護?患關(guān)系。?7、為患者?提供滿意的?護理服務(wù),?扭轉(zhuǎn)由患者?家屬或家屬?自聘護工承?擔(dān)患者生活?護理的局面?,減輕患者?負擔(dān)。(?三)深化“?以病人為中?心”理念,?豐富工作內(nèi)?涵。8、?將“以病人?為中心”的?護理理念和?人文關(guān)懷融?入到對患者?的護理服務(wù)?中,在提供?基礎(chǔ)護理服?務(wù)和專業(yè)技?術(shù)服務(wù)的同?時,加強與?患者的溝通?交流,為患?者提供人性?化護理服務(wù)?。9、不?斷豐富和拓?展對患者的?護理服務(wù),?在做好規(guī)定?護理服務(wù)項?目的基礎(chǔ)上?,根據(jù)患者?需求,提供?全程化、無?縫隙護理,?促進護理工?作更加貼近?患者、貼近?臨床、貼近?社會。(?四)充實臨?床護士隊伍?,加強人力?資源管理。?10、醫(yī)?院充實臨床?一線護士隊?伍,最大限?度地保障臨?床護理崗位?的護士配置?,醫(yī)院臨床?一線護士占?護士總數(shù)的?比例不低于?___醫(yī)院?護理工作計?劃實施方案?。11、?醫(yī)院結(jié)合實?際,探索實?施護士的分?層級管理,?采用以臨床?護理工作量?為基礎(chǔ)的護?士人力配置?方法,并依?據(jù)崗位職責(zé)?、工作量和?專業(yè)技術(shù)要?求等要素實?施彈性的護?士人力調(diào)配?。(五)?完善臨床護?理質(zhì)量管理?,持續(xù)改進?質(zhì)量。1?2、完善臨?床護理質(zhì)量?考核標準,?進一步細化?和量化考核?指標,保證?護理工作的?落實,能夠?讓患者得到?實惠。1?3、護理管?理部門與臨?床科室建立?落實基礎(chǔ)護?理的責(zé)任制?,按層級建?立各級護理?管理人員和?臨床護士的?質(zhì)量考核制?度,將經(jīng)常?性檢查和定?期考核相結(jié)?合,并將檢?查和考核結(jié)?果作為護士?個人和部門?獎懲、評優(yōu)?的依據(jù),持?續(xù)改進。2023醫(yī)院護理工作計劃實施方案(二)____?年護理工作?在院領(lǐng)導(dǎo)的?重視、支持?和幫助下,?在護理質(zhì)量?、職業(yè)道德?建設(shè)上取得?了一定成績?,但是,工?作中也存在?一些不足,?表現(xiàn)如下:?1、交接?班制度不健?全,有待進?一步加強。?個別護士無?菌觀念不強?,無菌操作?時不帶口罩?,一次性無?菌物品用后?處理不及時?。2、學(xué)?習(xí)風(fēng)氣不夠?濃厚,缺乏?主動性。?3、健康教?育宣傳力度?不夠,缺乏?動態(tài)連續(xù)性?。4、病?房管理有待?提高。針?對以上存在?問題,特制?定以下計劃?及實施方案?:1、嚴?格護理交接?班制度,交?班者向接班?者交清患者?病情,并對?危重、手術(shù)?、小兒患者?以及新入院?患者進行床?頭交接,未?交接清楚前?,交班者不?得離開崗位?。凡因交接?不清所出現(xiàn)?的問題由接?班者負責(zé)。?值班者在交?班前除完成?本班各項工?作外,需整?理好所用物?品,保持治?療室、護辦?室清潔,并?為下一班做?好必要的準?備。每周一?集體交班,?安排本周工?作,每月底?召開一次護?理工作總結(jié)?會,總結(jié)上?月工作,發(fā)?現(xiàn)問題及時?解決。制?定和完善各?班護理人員?的職責(zé),明?確崗位責(zé)任?制和護理工?作制度,護?士各盡其職?,嚴于律己?,做好“三?查八對”制?度,嚴格執(zhí)?行護理各項?操作規(guī)程及?技術(shù)操作規(guī)?范。上班值?班期間,衣?帽整齊,進?入治療室應(yīng)?佩戴口罩。?進一步提高?靜脈穿刺成?功率,力求?一針見血,?減少患者痛?苦,贏得信?任,不斷提?升護理人員?業(yè)務(wù)素質(zhì)。?對醫(yī)療垃圾?及一次性無?菌物品及時?毀形、浸泡?,集中處理?,按時焚燒?。2、強?化自身學(xué)習(xí)?,提高業(yè)務(wù)?水平,不斷?加強自身的?業(yè)務(wù)素質(zhì)和?管理水平。?從____?年開始,每?周二組織業(yè)?務(wù)知識學(xué)習(xí)?,學(xué)習(xí)內(nèi)容?為常見病、?多發(fā)病、預(yù)?防保健知識?,以及最新?的護理動態(tài)?、相關(guān)的法?律、法規(guī)。?每月對所學(xué)?內(nèi)容及護理?操作考核一?次,兩次考?核不合格者?,交由院上?處置。3?、加強護患?溝通,積極?開展衛(wèi)生宣?教和健康教?育。護士應(yīng)?及時向新住?院患者介紹?住院規(guī)則、?醫(yī)院規(guī)章制?度,及時進?行安全教育?,簽署住院?患者告知書?,教育患者?共同參與病?房管理。注?重健康宣教?,加強責(zé)任?心,經(jīng)常深?入病房,嚴?密巡視輸液?,及時發(fā)現(xiàn)?患者病情變?化、藥物外?漏、滴速改?變并及時處?理;多與患?者親切交流?、耐心解釋?。定期召開?護患座談會?,聽取患者?及家屬的意?見和建議,?通過分析、?反饋、改進?以完善護理?工作。4?、進一步加?強病房管理?,保持病房?整潔、舒適?、安靜、安?全,病房內(nèi)?不準吸煙,?工作時間不?聊天、不閑?坐、不做私?事。治療室?、護辦室不?得存放私人?物品。注意?節(jié)約水電、?按時熄燈和?關(guān)閉水龍頭?,杜絕長流?水長明燈。?保持病房清?潔衛(wèi)生、無?異味,注意?通風(fēng)。進一?步規(guī)范護理?操作用語,?培養(yǎng)護士樹?立良好的職?業(yè)形象,舉?止端莊,語?言文明,態(tài)?度和藹。不?在病區(qū)大聲?喧嘩、吵鬧?,杜絕生、?冷、硬、頂?現(xiàn)象發(fā)生。?護理事業(yè)?是一項崇高?而神圣的事?業(yè),在新的?一年里,我?們會繼續(xù)堅?持“以病人?為中心”的?臨床服務(wù)理?念,踏踏實?實做好醫(yī)療?護理工作。?2023醫(yī)院護理工作計劃實施方案(三)為進一?步貫徹落實?“全國衛(wèi)生?系統(tǒng)開展優(yōu)?質(zhì)護理服務(wù)?示范工程”?活動的相關(guān)?文件,深化?拓展“優(yōu)質(zhì)?護理示范工?程”活動的?工作內(nèi)涵,?科室參加護?理__關(guān)于?“____?年宿州市立?醫(yī)院全面推?行優(yōu)質(zhì)護理?服務(wù)工作計?劃要求”,?總結(jié)上一年?科室開展優(yōu)?質(zhì)護理示范?工程活動的?經(jīng)驗,結(jié)合?示范病房按?分級護理服?務(wù)項目收費?,制定具體?服務(wù)計劃:?一、指導(dǎo)?思想深以?科學(xué)發(fā)展觀?為指導(dǎo),全?面深化“以?病人為中心?”,緊緊圍?繞“改革護?理模式,履?行護理職責(zé)?,深化優(yōu)質(zhì)?護理服務(wù),?提高護理服?務(wù)水平”的?工作宗旨,?認真落實規(guī)?范臨床護理?工作,切實?加強基礎(chǔ)護?理,努力為?患者提供無?縫隙、連續(xù)?性、安全優(yōu)?質(zhì)、滿意的?護理服務(wù)。?二、工作?目標1、?基礎(chǔ)護理合?格率≥__?_%(合格?___分)?。2、患?者對護理工?作滿意度≥?___%(?合格___?分)。3?、病情環(huán)境?達到“整潔?、舒適、安?全、安靜、?溫馨”。?4、護理技?術(shù)達標率9?5%(操?作合格_?__分,理?論合格__?_分)。?5、健康覆?蓋率___?%,患者對?健康教育知?識的知曉率?≥___%?。6、陪?護率≤__?_%。7?、護士對分?管病人做到?“十知道”?。三、具?體實施措施?加強基礎(chǔ)?護理及分級?護理的管理?落實(1?)、公開基?礎(chǔ)護理服務(wù)?項目:責(zé)任?護士能主動?巡視病房,?幫助病人解?決問題,主?動向病人及?家屬介紹每?日護理計劃?。(2)?根據(jù)每周工?作安排,落?實護理工作?。日常護理?工作由護士?和或助理護?士完成,治?療性護理由?責(zé)任護士完?成。(3?)巡視單記?錄體現(xiàn)動態(tài)?觀察。(?4)對新入?院的病人實?行首迎制度?,責(zé)任護士?
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