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文檔簡介
2023助理的工作計劃___?年的上半年?已經過去,?新的挑戰(zhàn)又?在眼前。在?上半年里,?有壓力也有?挑戰(zhàn)。年初?的時候,房?地產市場還?沒有完全復?蘇,那時的?壓力其實挺?大的??蛻?有著重重顧?慮,媒體有?各種不利宣?傳,我卻堅?信青島地產?的穩(wěn)定性和?升值潛力,?在稍后的幾?個月里,房?市回升,我?和同事們抓?緊時機,達?到了公司指?標,創(chuàng)造了?不錯了業(yè)績?。在實踐?工作中,我?又對銷售有?了新的體驗?,在此我總?結幾點與大?家分享:?(一)不做?作,以誠相?待,客戶分?辯的出真心?假意。得到?客戶信任,?客戶聽你的?,反之,你?所說的一切?,都將起到?反效果。?(二)了解?客戶需求。?第一時間?了解客戶所?需要的,做?針對性講解?,否則,所?說的一切都?是白費時間?。(三)?推薦房源要?有把握,了?解所有的房?子,包括它?的優(yōu)劣勢,?做到對客戶?的所有問題?都有合理解?釋,但對于?明顯硬傷,?則不要強詞?奪理,任何?東西沒有完?美的,要使?客戶了解,?如果你看到?了完美的,?那必定存在?謊言。(?四)保持客?戶關系,每?個客戶都有?各種人脈,?只要保證他?們對項目的?喜愛,他們?會將喜愛傳?遞,資源無?窮無盡。?(五)確定?自己的身份?,我們不是?在賣房子,?而是顧問,?以我們的專?業(yè)來幫助客?戶。多與客?戶講講專業(yè)?知識,中立?的評價其它?樓盤,都可?以增加客戶?的信任度。?(六)團?結、協作,?好的團隊所?必需的。?自己也還存?在一些需要?改進之處:?一、有時?缺乏耐心,?對于一些問?題較多或說?話比較沖的?客戶往往會?針鋒相對。?其實,對于?這種客戶可?能采用迂回?、或以柔克?剛的方式更?加有效,所?以,今后要?收斂脾氣,?增加耐心,?使客戶感覺?更加貼心,?才會有更多?信任。二?、對客戶關?切不夠。有?一些客戶,?需要銷售人?員的時時關?切,否則,?他們有問題?可能不會找?你詢問,而?是自己去找?別人打聽或?自己瞎琢磨?,這樣,我?們就會對他?的成交喪失?主動權。所?以,以后我?要加強與客?戶的聯絡,?時時關切,?通過詢問引?出他們心中?的問題,再?委婉解決,?這樣不但可?以掌握先機?,操控全局?,而且還可?以增加與客?戶之間的感?情,增加客?帶的機率。?現今我已?來工作半年?多了,在上?半年的工作?中,本人的?銷售套數為?___套,?總銷額為_?__千萬。?在今后的工?作中,我要?更加完善自?己,提升自?己,增加各?方面的知識?和對青島各?個地區(qū)的了?解,不但要?做好這個項?目,更要跟?著公司一起?轉戰(zhàn)南北,?開拓新的戰(zhàn)?場。在此?,我非常感?謝領導給我?的這次鍛煉?機會,我也?會更加努力?的去工作,?去學習,交?出自己滿意?的成績單。?2023助理的工作計劃(二)到這天三?個月試用期?已滿,根據?公司的規(guī)章?制度,現申?請轉為公司?正式員工。?我于___?年___月?___日成?為公司的試?用員工,根?據公司的需?要,目前在?國盾公司傳?媒部門擔任?銷售專員一?職,負責傳?媒部門銷售?助理的工作?。雖然到國?盾傳媒公司?只有短短幾?個月的時間?,但從來公?司的第一天?開始,我就?把自己融入?到國盾傳媒?這個團隊中?來了。本?人工作認真?、細心且具?有較強的職?責心和進取?心,勤勉不?懈,具有工?作熱情;性?格開朗,樂?于與他人溝?通,有很強?的團隊協作?潛力;職責?感強,確實?完成領導交?付的工作,?和公司同事?之間能夠通?力合作,關?系相處融洽?而和睦,配?合各部門負?責人成功地?完成各項工?作。作為?一個應屆畢?業(yè)生,初來?公司,以前?很擔心不知?該怎樣與人?共處,該如?何做好工作?;但是公司?寬松融洽的?工作氛圍、?團結向上的?企業(yè)文化,?讓我很快完?成了從學生?到職員的轉?變。現將?這幾個月試?用期間的工?作和學習狀?況總結如下?:一、試?用期期間工?作在實習?期間,我是?在傳媒部門?學習工作的?。傳媒部門?的業(yè)務是我?以前從未接?觸過的,雖?然和我的專?業(yè)知識有聯?系,可也有?必須的差距?;但是在部?門領導和同?事的耐心指?導下,使我?在較短的時?間內適應了?公司的工作?環(huán)境,也熟?悉了公司和?部門的整個?操作流程。?在本部門的?工作中,我?一向嚴格要?求自己,認?真及時做好?領導布置的?每一項任務?;專業(yè)和非?專業(yè)上不懂?的問題虛心?向同事學習?請教,不斷?提高充實自?己,期望能?盡早獨擋一?面,為公司?做出更大的?貢獻。當然?,初入職場?,難免出現?一些小差小?錯需領導指?正;但前事?之鑒,后事?之師,這些?經歷也讓我?不斷成熟,?在處理各種?問題時學著?思考得更全?面,杜絕類?似失誤的發(fā)?生。在此,?我要特地感?謝部門的領?導和同事對?我的入職指?引和幫忙,?感謝他們對?我工作中出?現的失誤的?提醒和指正?。業(yè)?務方面的工?作1.子?夜時段項目?在子夜時?段準備初期?,資料由房?產信息變?yōu)?婚戀信息,?在整個婚戀?信息的產業(yè)?鏈中,首先?將夜間時段?的切入點確?定為婚介行?業(yè),我是主?要負責線上?的市場調研?工作。了解?到南京婚介?行業(yè)的分布?狀況,并匯?總了各大婚?介公司的相?關資料,同?時對婚介行?業(yè)的政策法?規(guī)進行了詳?細調研,了?解到國家對?婚介行業(yè)的?要求,對銷?售組調研具?有必須幫忙?。除了針對?婚介公司調?研之外,還?對婚介產業(yè)?鏈上的相關?公司進行了?調研,如婚?紗影樓、婚?慶禮儀、蜜?月游等,構?成了一些匯?總資料。?透過對收集?到的資料進?行整理分析?,得出從一?個容易入手?且是熱點的?項目入手,?因此對欄目?的資料和形?式有了較大?的調整。最?后敲定欄目?資料為職介?單位實用性?強的用工崗?位信息。?隨著時間在?一點點流逝?,九月份,?子夜時段欄?目的資料和?形式已經確?定,到此刻?與電視臺合?同的簽訂已?經完成,與?智聯招聘以?及制作公司?的深入工作?也正在順利?進行,宣傳?工作也在進?一步跟進。?在南京的生?活頻道,《?職業(yè)早安排?》欄目將于?___號開?播,同時其?他頻道也要?把百姓關注?的熱點信息?搬上銀幕,?把《都市夜?航》打造成?一個綜合的?品牌欄目。?按照國盾公?司的總體規(guī)?劃進行運作?。為收集信?息和建立平?臺打造堅實?的基礎。?2.華泰項?目根據傳?媒確定的調?研目標,前?期我主要負?責針對華泰?現狀和證券?行業(yè)的調研?工作。3?.印章媒體?項目隨著?“商務領航?——政企e?通”項目的?全面啟動,?針對政企e?通的宣傳方?面,我參與?了在ca的?政企e通的?媒體溝通會?,與南京平?面媒體經濟?方面的記者?建立初步關?系,與李桂?榮一齊關于?督促快報記?者在快報上?發(fā)表關于政?企e通的宣?傳稿?,F代?快報已發(fā)表?完成。經?過這幾個月?,我此刻已?經熟悉了公?司的工作環(huán)?境,從整體?上能夠把握?公司的運作?流程。雖然?還不能夠獨?立處理公司?或部門的一?些具體項目?業(yè)務,但是?我相信這是?一個需要積?累的過程。?所以鑒于這?些不足之處?,我在處理?問題的經驗?方面還有待?提高,團隊?協作潛力也?需要進一步?增強,需要?不斷繼續(xù)學?習以提高自?己業(yè)務潛力?。管理主?要工作:?我作為銷售?組的一名成?員,同時承?擔了部門內?部的內勤工?作。1.?流程制定:?配合張清、?季海強完成?市場調研流?程、電話拜?訪流程、登?門拜訪流程?的制定。?___年度?計劃:參與?傳媒年度計?劃制定。從?為年度計劃?制定框架開?始,具體分?為這幾塊:?背景描述、?傳媒___?年目標、現?狀分析、實?施策略、實?施步驟、實?施計劃、財?務分析、所?需的資源與?支持。明確?各項目的運?作目的,對?年度計劃進?行修改。從?國盾公司的?規(guī)劃和傳媒?的規(guī)劃出發(fā)?,明確傳媒?在國盾公司?的定位。_?__年各項?目的實施目?標。__?_部門會議?___:前?期完成了每?次___的?編寫。每次?的___,?確定___?的流程,能?夠提高會議?開展的效率?,明確會議?議題,能讓?自己投入到?會議的開展?中去。在整?理___的?時候,能提?高自己的總?結概括潛力?,對自己的?工作任務、?資料等也有?較深的認識?。___?日報匯總:?前期完成了?每一天日報?的匯總工作?。每一天的?日報匯總,?在看其他同?事的日報的?時候,能夠?更明確地了?解日報該怎?樣寫。同時?整理發(fā)現的?問題和學習?的資料。?5.預算制?定:前期完?成每月辦公?用品預算和?財務預算的?制定。6?.每日出勤?表:完成了?每一天的出?勤表的制定?。7.值?日檢查:完?成每一天的?值日檢查。?二、對國?盾規(guī)劃和傳?媒規(guī)劃的理?解對國盾?規(guī)劃理解:?從公司的?戰(zhàn)略定位,?戰(zhàn)略目標來?講,江蘇國?盾是一家以?電子政務為?切入點的信?息運營商。?從事電子政?務建設以獲?取法人與自?然人相關信?息;透過信?息運營產生?新的商業(yè)模?式,逐步進?入相關行業(yè)?中介、物流?、銷售、生?產等領域。?從政府角度?而言,電子?政務包含三?個層次,一?是政府機關?內部的辦公?自動化,二?是政府上網?工程,政務?信息在網絡?上發(fā)布,三?是政府對外?管理服務工?作電子化網?絡化。所以?,戰(zhàn)略目標?是一個長遠?的過程,需?要不斷的努?力創(chuàng)新,開?拓進取。?公司的目標?是在二十年?內成為世界?一流的企業(yè)?,其營業(yè)指?標到達世界?五百強之一?。公司的愿?景是:建立?公共信息平?臺,讓人們?以最小的代?價滿足最大?的需求。公?共信息平臺?能夠節(jié)約很?多資源,節(jié)?省人力,物?力,財力,?為企業(yè)或者?個人謀取更?多利益,滿?足最大的需?求。我們所?要建立的公?共信息平臺?是公司進行?信息收集和?運營、以供?人們進行信?息使用和匯?總的平臺。?建成公共信?息平臺本身?不是戰(zhàn)略目?的,是為了?到達愿景的?一個手段,?其目的是為?了有效滿足?人們需求從?而取得商業(yè)?價值。公?司的價值觀?是要求每一?個員工把工?作當事業(yè),?擁有主人翁?的心態(tài),有?明確的目標?感和使命感?,盡自己最?大的努力等?等。我認為?一個有團隊?精神的團隊?才是真正成?功的關鍵,?不管遇到什?么問題,我?們一齊解決?。自己的努?力是務必的?,但只有團?結一致,才?有成功的可?能性。對?傳媒規(guī)劃理?解:國盾?傳媒要做的?不是傳統(tǒng)好?處上的傳媒?公司,她不?同于現存的?廣告公司、?制作公司、?公關公司或?者是媒體。?我們是要把?上述的公司?整合起來,?整合出一流?的傳媒公司?。所以整合?就是傳媒公?司的核心競?爭力。那我?們拿什么去?整合上述的?公司呢國盾?傳媒不生產?產品,只有?靠創(chuàng)意和概?念。我們生?產創(chuàng)意,然?后透過創(chuàng)意?去整合媒體?、廣告公司?、制作公司?等等,最終?獲取利潤,?實現創(chuàng)意的?價值。由此?可見,策劃?好的創(chuàng)意,?再對好的創(chuàng)?意進行完美?的包裝,是?國盾傳媒的?核心競爭力?,也是我們?業(yè)務的關鍵?點。傳媒的?主要業(yè)務流?程就是策劃?出好的創(chuàng)意?,拿下政府?和媒體資源?,然后找合?作方去實現?,我們在中?間起到調節(jié)?作用。雖?然這個項目?剛開始,但?整體框架和?目標定位已?經很明確,?并且有了具?體的實施步?驟,我對其?的理解為在?將來初步運?營過程中先?做傳統(tǒng)媒體?,積累運作?經驗,同時?積累運作資?金,再發(fā)展?成新媒體并?進行專業(yè)化?運作,直至?創(chuàng)新若干新?的商業(yè)模式?,為國盾公?司的總戰(zhàn)略?方針服務。?三、自己?的不足之處?和需要改善?的地方:?幾個多月來?,我在公司?部門領導和?同事們的熱?心幫忙及關?愛下取得了?必須的進步?,綜合看來?,我覺得自?己還有以下?的不足之處?:1.思?想上個人主?義較強,隨?意性較大;?2.有時?候辦事不夠?干練;3?.工作主動?性發(fā)揮的還?是不夠,對?工作的預見?性和創(chuàng)造性?不夠;4?.業(yè)務知識?方面?zhèn)€性是?與客戶接觸?溝通方面沒?有足夠的經?驗,所掌握?的溝通技巧?還不夠扎實?等等。四?、轉正后:?國盾傳媒?此刻分為資?料研究組、?媒體合作組?、營銷策劃?組和統(tǒng)籌管?理組。我是?被安排在媒?體合作組和?營銷策劃組?里,配合陳?工作。媒體?合作組的主?要工作是媒?體和政府的?整合,以媒?體為主,政?府為輔,包?括電視、報?紙、雜志、?廣播、網絡?以及各種新?媒體和廣告?及制作分包?公司。政府?資源公司有?專門的部門?整合,媒體?組起到配合?作用。營銷?策劃組的主?要工作是研?究商業(yè)模式?,理解消化?資料組的項?目方案,拿?出行之有效?的營銷方案?,解決如何?向合作方推?銷項目產品?,包括政府?、媒體、合?作方等等。?考核標準:?每年拿出多?少有效的營?銷方案。在?接下來的時?間里,近期?工作主要是?從南京媒體?著手,制定?計劃什么時?間與什么樣?的媒體建立?合作關系以?及制作適合?職介欄目的?有效營銷方?案。這是?我的第一份?工作,這幾?個月雖然時?間不長,但?我還是學到?了很多,感?悟了很多;?看到公司的?迅速發(fā)展,?我深深地感?到驕傲和自?豪,也更加?迫切的期望?以一名正式?員工的身份?在那里工作?,實現自己?的奮斗目標?,體現自己?的人生價值?,和公司一?齊成長。來?到那里工作?,我最大的?收獲莫過于?在敬業(yè)精神?、思想境界?,還是在業(yè)?務素質、工?作潛力上都?得到了很大?的進步與提?高,也激勵?我在工作中?不斷前進與?完善。我明?白了企業(yè)的?完美明天要?靠大家的努?力去創(chuàng)造,?相信在全體?員工的共同?努力下,企?業(yè)的完美明?天更輝煌。?在今后的工?作和學習中?,我會進一?步嚴格要求?自己,虛心?向其他領導?、同事學習?,我相信憑?著自己高度?的職責心和?自信心,必?須能夠改正?自己的缺點?,爭取在各?方面取得更?大的進步。?在此我提出?轉正申請,?期望能根據?我的工作潛?力、態(tài)度及?表現給出合?格評價,使?我按期轉為?正式員工,?并根據公司?的薪金福利?狀況,在轉?正之后,工?資能有所調?整。懇請領?導給我繼續(xù)?鍛煉自己、?實現理想的?機會。我會?用謙虛的態(tài)?度和飽滿的?熱情做好我?的本職工作?,為公司創(chuàng)?造價值,同?公司一齊展?望完美的未?來!2023助理的工作計劃(三)在已?經到來的_?__年里,?世界在發(fā)展?,時代在前?行,人們都?充滿著希望?。在新一年?里,公司也?將迎來更大?的發(fā)展,為?了跟進時代?進步的腳伐?,我也制度?了相應工作?計劃并提出?一些自己小?小的建議。?1.新客?戶的開發(fā)?___世紀?是個信息發(fā)?達的世紀,?在開發(fā)新客?戶中,我們?可以通過網?絡、報刊、?雜志等途徑?來尋找新客?戶。另外,?讓客戶了解?到公司也很?重要,在此?我有點建議?,如果有時?間的話,大?家可以多發(fā)?些信息,以?便更多的人?了解到公司?,了解到咱?公司的產品?,為公司爭?取到更多的?客戶資源。?在客戶跟進?方面,我主?要負責寄樣?品和畫冊,?后繼跟進由?銷售人員負?責,當然我?也要了解客?戶處于哪個?進度,在銷?售人員外出?的情狀下,?我也可以跟?進。每個新?開發(fā)的客戶?,我都將制?表統(tǒng)計,在?開發(fā)客戶的?得失之處我?們可以做分?析。建議每?半個月可以?開一次例會?來分析近來?客戶的狀況?,對于未成?交的客戶我?們可以做一?個總結,以?便更好地跟?進,對于成?交的客戶我?們也可以拿?出來分享以?供大家學習?。2.老?客戶的維護?A.回復?交期每個?訂單下單后?我將及時回?復的交期,?如果交期有?問題就和客?戶溝通,如?果客戶不能?接受延期,?我將和生產?部門協調好?,盡量滿足?客戶的要求?。B.貨?物的跟進?產品生產過?程可能會有?這樣或者那?樣的狀況出?現,以致延?誤了出貨,?此時和生產?部門的溝通?顯得尤為重?要。在和生?產部門的溝?通時,我會?盡量協調好?各方便的關?系,心平氣?好的把事情?處理好以保?證出貨的及?時。出貨后?把貨運或者?快遞公司電?話、發(fā)貨日?期、單號等?信息反饋給?客戶,以便?客戶查詢和?簽收。C?.產品的改?進公司的?產品有改進?是公司的一?種進步,我?們在啟用新?品時,首先?要給客戶送?樣,得到他?們的承認后?方可使用,?若他們不接?受,我們將?作相應的改?進滿足他們?的需求。?D.回訪和?溝通對于?老客戶的回?訪,我們是?不定期的。?在節(jié)假日里?我們是一定?要送出問候?和祝福的,?在重要的日?子里可以送?些小禮品以?增進感情。?在平時,我?們也要和客?戶保持聯絡?,關心他們?的狀況,平???梢酝ㄟ^?電話QQ?EAMI等?聯絡感情。?如果方便的?話,可以登?門拜訪客戶?,以便促進?我們和客戶?之間的關系?。對于大客?戶反映的問?題,我們會?作為重點來?解決,及時?把信息反饋?,讓他們有?一種被重視?的感覺。當?然對于一般?客戶的問題?我們也不會?忽略??傊?要維護客群?關系,溝通?是關鍵。我?們會盡最大?努力把客群?關系搞好。?3.建議?對于公司?的職員來說?,熟悉公司?的產品是很?必要的。為?了發(fā)展,公?司可能會有?產品改進或?者新品的推?出,建議公?司經常作一?些產品的培?訓,讓我們?對咱公司的?產品更加了?解。此外,?工作中學習?也是很重要?的,如果有?時間的話,?建議公司開?展一些工作?技能的培訓?,讓大家成?長得更快。?還有,工作?之余我們可?以開展一些?活動,比方?爬山,游泳?、乒乓球賽?、羽毛球賽?等等豐富我?們的業(yè)余生?活。公司可?以有自己的?企業(yè)文化,?創(chuàng)辦自己的?月刊。2023助理的工作計劃(四)時?間轉眼逝去?,又是一年?,也有了一?點收獲,下?面我對自己?的工作做一?下計劃。目?的在于吸取?教訓,提高?自己,以至?于把工作做?的更好,自?己有信心也?有決心把明?年的工作做?的更好。下?面我對今年?的工作進行?簡要的總。?我是__?__年__?__月份到?公司的,_?___年_?___月份?,我調到了?銷售部當銷?售助理,在?沒有負責市?場部工作以?前,我是沒?有銷售經驗?的,僅憑對?銷售工作的?熱情,而缺?乏行業(yè)銷售?經驗和行業(yè)?知識。為了?迅速融入到?這個行業(yè)中?來,到銷售?部之后,一?切從零開始?,一邊學習?產品知識,?一邊盡我本?職,擔任期?間,我學到?了許多產品?知識,從接?單到發(fā)完貨?,認真監(jiān)督?檢驗貨物。?確保貨物數?量正確,不?受損!但我?也有做得不?好的地方,?比如在與客?戶的溝通中?,我不能很?快的回復客?戶的問題,?不過請教了?經理跟同事?后,后來慢?慢的我可以?清楚、流利?的應對客戶?所提到的各?種問題,準?確的把握客?戶的需要,?良好的與客?戶溝通,因?此逐漸取得?了客戶的信?任。在不斷?的學習產品?知識和積累?經驗的同時?,自己的能?力都比以前?有了一個較?大幅度的提?高!工作?生活中體會?到了細節(jié)的?重要性。細?節(jié)因其“斜?,往往被人?所輕視,甚?至被忽視,?也常常使人?感到繁瑣,?無暇顧及。?在綠城的工?作生活中,?我深刻體會?到細節(jié)疏忽?不得,馬虎?不得;不論?是擬就公文?時的每一行?文字,每一?個標點,還?是領導強調?的服務做細?化,衛(wèi)生無?死角等,都?使我深刻的?認識到,只?有深入細節(jié)?,才能從中?獲得回報;?細節(jié)產生效?益,細節(jié)帶?來成功;?在下半年全?新的工作中?,我要努力?改正過去一?年里工作中?的缺點,不?斷提升,加?強以下幾個?方面的工作?:1、加?強學銷售方?面的基本知?識,提高客?戶服務技巧?與心理,完?善客服接待?流程及禮儀?;2、加?強文案等制?作能力;拓?展各項工作?技能,如學?習PHOT?OSHOP?、core?ldraw?軟件的操作?等;3、?進一步改善?自己的性格?,提高對工?作耐心度,?更加注重細?節(jié),加強工?作責任心和?培養(yǎng)工作積?極性;4?、多與各位?領導、同事?們溝通學習?,取長補短?,提升自己?各方面能力?,跟上公司?前進的步伐?。很幸運?剛可以加入?___這個?可愛而優(yōu)秀?的團隊,_?__的文化?理念,銷售?部的工作氛?圍已不自覺?地感染著我?、推動著我?;讓我可以?在工作中學?習,在學習?中成長;也?確定了自己?努力的方向?。此時此刻?,我的目標?就是力爭在?新一年工作?中挑戰(zhàn)自我?、超越自我?,取得更大?的進步!謝?謝大家,這?就是我的工?作計劃!2023助理的工作計劃(五)?自從轉到銷?售部至今已?經半年了,?回想自己這?半年來所走?過的路,所?經歷的事情?,已經沒有?了剛來時那?么多的感慨?,也沒有了?那么多的驚?喜,而是罕?見的多了一?份鎮(zhèn)定,多?了一份從容?的心態(tài)。這?半年來在公?司領導的帶?領下,加之?部門同事的?鼎力協助下?,我一直立?足本職工作?,使得銷售?工作順利進?行著。雖?然銷售情況?不錯,但是?回款率依舊?不是太樂觀?,原因在于?集團總部款?不及時。_?___年的?下半年我會?盡量克服這?方面的因素?,及時與公?司協商回饋?問題解決回?款問題。?現將銷售工?作的內容和?感受總如下?:①將有?些電話業(yè)務?或者需要送?貨的業(yè)務分?配給業(yè)務經?理,并輔助?他們抓住定?單;②經?常同業(yè)務員?勤溝通、勤?交流,分析?市場情況、?存在問題及?應對方案,?以求共同提?高;③合?同的執(zhí)行情?況:協助業(yè)?務經理并督?促合同的完?成;公司?上門業(yè)務的?處理,對產?品銷售過程?中出現的問?題進行處理?,與各部門?之前進行友?好的溝通;?、與集團總?部清理往年?應付款情況?,由于往年?帳目不是我?經手的,加?上有些單據?遺失及價格
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