06090人員素質(zhì)測(cè)評(píng)與方法模擬試題與答案講解1

單選1．人員素質(zhì)測(cè)評(píng)主要測(cè)評(píng)被測(cè)者的【】A.心理素質(zhì).身體素質(zhì).遺傳素質(zhì).藝術(shù)素質(zhì)2．等距量化不但要求素質(zhì)測(cè)評(píng)對(duì)象的排列有強(qiáng)弱、大小、先后等順序的關(guān)系，而且要求任何兩個(gè)素質(zhì)測(cè)評(píng)對(duì)象間的差異【】A.相等.不相等.相反.相似3．指某一時(shí)間內(nèi)個(gè)體所擔(dān)負(fù)的一個(gè)或數(shù)個(gè)責(zé)任的集合的是【】C.要素.任務(wù).職位.職務(wù)4．測(cè)評(píng)指標(biāo)權(quán)重的數(shù)量表示即為權(quán)數(shù)，相對(duì)權(quán)數(shù)是指某個(gè)測(cè)評(píng)指標(biāo)作為一個(gè)單位在總體中的【】D.積.差.和.比重值5．觀察法是由有經(jīng)驗(yàn)的人記錄被觀察者某一時(shí)期的工作內(nèi)容、原因和方法而不干擾其工作的活動(dòng)。它主要采取【】A.直接觀察.間接觀察.記時(shí)觀察.記件觀察TOC\o"1-5"\h\z6．美國心理學(xué)家韋克斯勒所編制的韋氏量表主要用于【】A?智力測(cè)驗(yàn).性格測(cè)驗(yàn).態(tài)度測(cè)驗(yàn).氣質(zhì)測(cè)驗(yàn)7?下列測(cè)評(píng)方式中，信息溝通渠道最多的是【】C.筆試.心理測(cè)驗(yàn)面試.投射法8?卡特爾16因素測(cè)驗(yàn)主要用于測(cè)量人的【】C智力.興趣性格.特殊性向9?績效考評(píng)是指考評(píng)主體通過一系列測(cè)評(píng)方法來測(cè)量和評(píng)價(jià)員工在職務(wù)上的工作行為和【】B工作動(dòng)機(jī).工作效果.工作興趣.工作態(tài)度TOC\o"1-5"\h\z10?工作分析的結(jié)果是形成職位工作規(guī)范和【】A.職位說明書.職位工作責(zé)任書.職位工作計(jì)劃書.職位晉升圖11?在評(píng)價(jià)中心的活動(dòng)中，主試人進(jìn)行觀察評(píng)定的是被測(cè)評(píng)者在特定情境中表現(xiàn)出來的【】D.信念.意識(shí).思想.行為12?在工作情境模擬測(cè)評(píng)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的測(cè)評(píng)形式是【】D?心理測(cè)驗(yàn).面試.紙筆測(cè)驗(yàn).評(píng)價(jià)中心13?差異系數(shù)又稱變異系數(shù)或變差系數(shù)，是標(biāo)準(zhǔn)差與平均數(shù)的【】A.比值.和.差.積1．4素質(zhì)測(cè)評(píng)結(jié)果報(bào)告的方式，按形式分常見的有口頭報(bào)告、分?jǐn)?shù)報(bào)告、等級(jí)報(bào)告和【】C.分項(xiàng)報(bào)告.綜合報(bào)告.評(píng)語報(bào)告.圖表報(bào)告1．5在測(cè)評(píng)活動(dòng)中直接得到的分?jǐn)?shù)，叫做【】D.常模參照性分?jǐn)?shù).導(dǎo)出分?jǐn)?shù)c目標(biāo)參照性分?jǐn)?shù).原始分?jǐn)?shù)1．6比例量化不僅要求素質(zhì)測(cè)評(píng)對(duì)象的排列有順序等距關(guān)系，而且還要存在TOC\o"1-5"\h\z【】B?數(shù)量關(guān)系.倍數(shù)關(guān)系.相等關(guān)系.相似關(guān)系年9默3瑞8與摩爾根編制了投射測(cè)驗(yàn)之一的【】C智力測(cè)驗(yàn).因素測(cè)驗(yàn).主題統(tǒng)覺測(cè)驗(yàn).墨跡測(cè)驗(yàn)18?明尼蘇達(dá)辦事員能力測(cè)驗(yàn)屬于【】D.運(yùn)動(dòng)技能傾向測(cè)驗(yàn).機(jī)械傾向測(cè)驗(yàn)技能技巧測(cè)驗(yàn).文書能力測(cè)驗(yàn)19.評(píng)價(jià)中心主要是測(cè)評(píng)被測(cè)者的【】B操作能力.管理素質(zhì)技能水平.藝術(shù)特長20?卡特爾16因素測(cè)驗(yàn)主要用于測(cè)量人的【】.智?興趣性格.特殊性向21?差異系數(shù)又稱變異系數(shù)或變差系數(shù)，是標(biāo)準(zhǔn)差與平均數(shù)的【】比值.和差.積22.比奈一西蒙量表主要用于【】A?智力測(cè)驗(yàn).個(gè)性測(cè)驗(yàn).主題統(tǒng)覺測(cè)驗(yàn).態(tài)度測(cè)量23?工作分析活動(dòng)的實(shí)質(zhì)就是要從不同個(gè)人職業(yè)生涯與職業(yè)活動(dòng)的調(diào)查人手，順次分析工作者、職務(wù)、職位、職責(zé)、任務(wù)與要素的過程，并由此確定工作的性質(zhì)要求與【】B.崗位.任職條件.工作描述.責(zé)任24?素質(zhì)測(cè)評(píng)結(jié)果報(bào)告的方式，按照?qǐng)?bào)告展現(xiàn)內(nèi)容的全面程度不同，可以分為分項(xiàng)報(bào)告和【】B.分?jǐn)?shù)報(bào)告.綜合報(bào)告?評(píng)語報(bào)告.等級(jí)報(bào)告25.在測(cè)評(píng)活動(dòng)中根據(jù)被測(cè)者的總體水平而給出的分?jǐn)?shù)，叫做【】A.常模參照性分?jǐn)?shù).導(dǎo)出分?jǐn)?shù).目標(biāo)參照性分?jǐn)?shù).原始分?jǐn)?shù)26?所有測(cè)評(píng)指標(biāo)的絕對(duì)權(quán)數(shù)之和為總分，而所有測(cè)評(píng)指標(biāo)的相對(duì)權(quán)數(shù)之和則為7．面試測(cè)評(píng)主要觀察被測(cè)者的【】A.行為.智力?技能.需要8．南加利福尼亞大學(xué)測(cè)驗(yàn)是【】C?智力測(cè)驗(yàn).因素測(cè)驗(yàn).創(chuàng)造力測(cè)驗(yàn)，墨跡測(cè)驗(yàn)9自.然素質(zhì)主要指被測(cè)者的（）B心理素質(zhì)身體素質(zhì)審美素質(zhì)遭德素質(zhì)二、多選?按測(cè)評(píng)目的與用途劃分，人才測(cè)評(píng)可分為【】ABCDE?選拔性測(cè)評(píng).診斷性測(cè)評(píng).配置性測(cè)評(píng).鑒定性測(cè)評(píng).開發(fā)性測(cè)評(píng)?職業(yè)適應(yīng)性測(cè)評(píng)包括【】ABC?生活特性測(cè)評(píng).需求測(cè)評(píng).職業(yè)興趣測(cè)評(píng).態(tài)度測(cè)評(píng).智力測(cè)評(píng)?面試技巧主要包括【】ACDE.聽.寫.問.觀.評(píng)?數(shù)據(jù)綜合的主要方法有【】ABCDE丸累加法.平均綜合法.加權(quán)綜合法D連乘綜合法.指數(shù)連乘法?從近幾年面試的實(shí)踐來看，面試的發(fā)展出現(xiàn)的趨勢(shì)是【】.形式多樣化.內(nèi)容全面性.面試考官專業(yè)化.面試過程規(guī)范化E面試觀念的平等性?質(zhì)化（定性）樣本抽樣方法主要有【】ABCDE.隨意抽樣.配額抽樣.立意抽樣?雪球抽樣.理論抽樣?加權(quán)的類型有以下哪幾種基本形式?【】BCD.簡單加權(quán).綜合加權(quán).縱向加權(quán).橫向加權(quán).回歸加權(quán).人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的類型按不同的標(biāo)準(zhǔn)有不同的劃分，從測(cè)評(píng)時(shí)間來看，可分為【】ABC.定期測(cè)評(píng).不定期測(cè)評(píng).日常測(cè)評(píng).單項(xiàng)測(cè)評(píng).綜合測(cè)評(píng)9．依面試的側(cè)重點(diǎn)分類，面試可分為【】ABCD.常規(guī)面試.情景面試.壓力面試.行為描述式面試.小組面試0．情境設(shè)計(jì)應(yīng)做到【】ABC.相似性.典型性.主題突出D隨意性.靜態(tài)性1．科技人才的測(cè)評(píng)方法主要有【】ABCDE.案例研究法測(cè)評(píng).觀察法測(cè)評(píng).調(diào)查法測(cè)評(píng).測(cè)驗(yàn)法測(cè)評(píng).實(shí)驗(yàn)法測(cè)評(píng).國外常用的投射法有【】ABC.羅夏墨跡測(cè)驗(yàn).主題統(tǒng)覺測(cè)驗(yàn)句子完成測(cè)驗(yàn).艾森克人格問卷.卡特爾因素問卷.面試的基本提問方式：【】ABCDEA封閉式.開放式引導(dǎo)式.假設(shè)式.舉例式三、名詞解釋題.一次量化：指對(duì)素質(zhì)評(píng)價(jià)的對(duì)象進(jìn)行直接的定量刻畫。.面試；是一種在特定場(chǎng)景下，經(jīng)過精心設(shè)計(jì)。通過測(cè)評(píng)者與被測(cè)評(píng)者雙方面對(duì)面的觀察、交談等雙向溝通方式，全面了解被測(cè)評(píng)者素質(zhì)特征、能力狀況以及求職動(dòng)機(jī)等信息，以確定被測(cè)評(píng)者是否符合職位要求的一種人員素質(zhì)測(cè)評(píng)手段。.角色扮演：是一種以評(píng)價(jià)被測(cè)評(píng)者人際關(guān)系處理能力的情景模擬活動(dòng)。.察舉制：是指在漢代實(shí)行的一種自下而上的選拔人才的制度。.考核性測(cè)評(píng)：是以鑒定與驗(yàn)證某種素質(zhì)是否具備或者具備程度大小為目的的素質(zhì)測(cè)評(píng)。6.職業(yè)生涯：是指一個(gè)人在其生活中所經(jīng)歷的一系列職位、職務(wù)或職業(yè)的總稱。.模糊量化；指測(cè)評(píng)對(duì)象是那些分類界限無法明確且測(cè)評(píng)者不能完全把握的素質(zhì)特征。.工作者自我記錄法：由工作者本人按標(biāo)準(zhǔn)式式及時(shí)遴細(xì)記錄自己在工作中的行為與感覺。9.結(jié)構(gòu)化面試：也稱標(biāo)準(zhǔn)化面試，是根據(jù)所制定的評(píng)價(jià)指標(biāo)，運(yùn)用特定的問題、評(píng)價(jià)方法和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵循特定程序，通過測(cè)評(píng)人員與應(yīng)聘者面對(duì)面的言語交流，對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)化過程。.人員素質(zhì)測(cè)評(píng)：是運(yùn)用科學(xué)的方法，針對(duì)某一素質(zhì)測(cè)評(píng)目標(biāo)體系對(duì)被測(cè)評(píng)者的思想品格、智力水平、知識(shí)水平、能力結(jié)構(gòu)、個(gè)性特點(diǎn)、職業(yè)傾向和發(fā)展?jié)撃艿榷喾N素質(zhì)進(jìn)行測(cè)量，并作出量或質(zhì)的判斷和評(píng)價(jià)的一種過程。.關(guān)鍵事例法：是一種通過對(duì)實(shí)際工作中特別有效或無效的工作者行為的簡短描述，來調(diào)查與分析工作的一種方式。.區(qū)分度：是反映測(cè)評(píng)工具（如試題）區(qū)分應(yīng)試人心理特征水平高低的指標(biāo)。.氣質(zhì)：是指個(gè)體不以活動(dòng)目的和內(nèi)容為轉(zhuǎn)移的典型的、穩(wěn)定的心理活動(dòng)的動(dòng)力特性。14.專業(yè)知識(shí)筆試：又稱深度考試，是針對(duì)專業(yè)人才對(duì)知識(shí)掌握程度的綜合測(cè)評(píng)考核。5．九品中正制：是魏晉南北朝實(shí)行的選拔人才的一種舉官制度。四、判斷分析題判斷正誤，在題后的括號(hào)內(nèi)。正確的劃上“J”,錯(cuò)誤的劃上“義”，并簡述理由。1人員素質(zhì)測(cè)評(píng)與人才素質(zhì)測(cè)評(píng)在測(cè)評(píng)理論、方法與技術(shù)上是相同的。V2．心理學(xué)研究表明，個(gè)體相互間是有差異的，這種差異不僅表現(xiàn)在生理、性別和外貌，而且還更多地體現(xiàn)在知識(shí)能力方面。X分個(gè)體相互間是有差異的，這種差異不僅表現(xiàn)在生理上、性別上與外貌上，而且更多體現(xiàn)在心理上。（3分）3．典型的結(jié)構(gòu)化面試的目的是要把被試考倒，以此考察其機(jī)智程度、應(yīng)變能力、壓力承受錯(cuò)力及情緒穩(wěn)定性等心理素質(zhì)。V（）4．管理游戲是一種以評(píng)價(jià)被測(cè)評(píng)者人際關(guān)系處理能力的情景模擬活動(dòng)。X分管理游戲是一種以完成某種。實(shí)際工作任務(wù)”為基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)化模擬活動(dòng)，TOC\o"1-5"\h\z主要測(cè)評(píng)被試者實(shí)際的管理能力。（3分）5．評(píng)價(jià)中心的情境設(shè)計(jì)應(yīng)注意相似性，它是指所設(shè)計(jì)的情境應(yīng)該和擬聘職位的工作實(shí)際具有高度的相似性。V（）6美國4理學(xué)家韋克斯勒成人智力量表主要用于測(cè)評(píng)人的特殊能力。X分韋克斯勒成人智力量表主要用于測(cè)評(píng)人的普通能力。（3分）7．權(quán)重確定法中，德爾菲法是指請(qǐng)專家背靠背反復(fù)討論填寫對(duì)權(quán)重設(shè)立的意見，不斷反饋信息以期專家意見趨于一致，從而得出一個(gè)較為合理的權(quán)重分配方案的方法。V（）8．類別量化的測(cè)評(píng)對(duì)象是那些分類界限無法明確且測(cè)評(píng)者不能完全把握的素質(zhì)特征。）分答：模糊量化的測(cè)評(píng)對(duì)象才是那些分類界限明確且測(cè)評(píng)者能完全把握的素質(zhì)9.特定的時(shí)空條件下，每個(gè)人所能承擔(dān)的工作角色不是特定的。（）X分特定的時(shí)空條件下，每個(gè)人所能承擔(dān)的工作角色是特定的。分五、簡答題1．簡述人才測(cè)評(píng)的作用。答；①人才測(cè)評(píng)對(duì)組織豹作用表現(xiàn)在：配置人才資源、分推動(dòng)人才開發(fā)、分調(diào)節(jié)人才市場(chǎng)；（1分）人才測(cè)評(píng)對(duì)個(gè)人的作用表現(xiàn)在；促進(jìn)自我認(rèn)知、（1分）促進(jìn)個(gè)人擇業(yè)、（1分）促進(jìn)自我發(fā)展。（1分）分．申請(qǐng)表和履歷表有哪些區(qū)別和聯(lián)系?答：①履歷表內(nèi)容與申請(qǐng)表類似，但履歷表的內(nèi)容更詳細(xì)；分②履歷表主要記錄被測(cè)者過去的情況，申請(qǐng)報(bào)強(qiáng)調(diào)被測(cè)者當(dāng)前的素質(zhì)；分③履歷表項(xiàng)目的選擇以與職位要求和工作績效的相關(guān)性為標(biāo)準(zhǔn)。分．簡述類別量化與模糊量化的區(qū)別。答：①類別量化的測(cè)評(píng)對(duì)象是那些分類界限明確且測(cè)評(píng)者能完全把握的素質(zhì)特征；分）②模糊量化的測(cè)評(píng)對(duì)象是那些分類界限無法明確且測(cè)評(píng)者不能完全把握的素質(zhì)特征。（3分）4．管理人才測(cè)評(píng)的主要內(nèi)容有哪些?答：答；①人際敏感能力測(cè)評(píng)分）②管理變革測(cè)評(píng)分）③團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)技能測(cè)評(píng)分）④自我實(shí)現(xiàn)測(cè)評(píng)分）⑤人際關(guān)系測(cè)評(píng)分）⑥溝通技能測(cè)評(píng)分5．簡述素質(zhì)測(cè)評(píng)與績效測(cè)評(píng)的關(guān)系。答：素質(zhì)測(cè)評(píng)是對(duì)一個(gè)人德、能、識(shí)、體的要素測(cè)評(píng)，（2分）而績效考評(píng)是一種業(yè)績實(shí)效的考查評(píng)定。（2分）素質(zhì)與績效互為表里（1分）。素質(zhì)是取得績效的條件保證，而績效是素質(zhì)高低的事實(shí)證明，因此應(yīng)從素質(zhì)測(cè)評(píng)中預(yù)測(cè)績效，從績效考評(píng)中來驗(yàn)證素質(zhì)。（1分）6．簡述素質(zhì)的分類。自然素質(zhì)（2分）、心理素質(zhì)（2分）、社會(huì)素質(zhì)（2分）。7．簡述人員配置的經(jīng)驗(yàn)原型的弊端。答：①過度依賴人力資源管理者的經(jīng)驗(yàn)；分②效率低、效果差，不適用于規(guī)模較大的組織；分③因?yàn)槿肆Y源管理者更換，容易導(dǎo)致人員配置工作缺乏連續(xù)性。分8．簡述人員素質(zhì)測(cè)評(píng)對(duì)管理優(yōu)化的作用。答；①人員素質(zhì)測(cè)評(píng)有助于在組織管理過程中實(shí)現(xiàn)人民的優(yōu)化組合；分②人員素質(zhì)測(cè)評(píng)能促進(jìn)與提高被測(cè)評(píng)人員的素質(zhì)與能力水平；分③人員素質(zhì)測(cè)評(píng)可以幫助組織制定出最佳可行性的人務(wù)資源戰(zhàn)略措。分9．簡述工作分析的主要方法。答：①觀察法分）②工作者自我記錄法分）③主管人員分析法分）④訪談法分）⑤關(guān)鍵事例法分）⑥問卷調(diào)查法分）10．簡述公文處理的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)答①被測(cè)評(píng)者對(duì)公文分類的能力；分②能否適當(dāng)?shù)卣?qǐng)示上級(jí)或者授權(quán)下屬；分處理過程中能否按照公文的重要程度有條不紊地進(jìn)行。（2分）.簡述人才測(cè)評(píng)的功能。答：①甄別和評(píng)定功能分）②診斷和反饋功能（2分）；③預(yù)測(cè)和激勵(lì)功能分）．.簡述專業(yè)知識(shí)筆試的層次。答：①基礎(chǔ)知識(shí)記憶分）②專業(yè)知識(shí)理解分）③綜合知識(shí)全面運(yùn)用分）13．簡述評(píng)價(jià)中心的主要形式。答：評(píng)價(jià)中心是以考察管理者素質(zhì)為中心的一組長規(guī)范化的測(cè)評(píng)活動(dòng)。（2分）①公文處理；分②小組討論；分③管理游戲；分④角色扮演。分14．簡述工作角色的含義。答：工作角色指由于特定環(huán)境和工作任務(wù)不同而形成的特定工作性質(zhì)與特征（2分）這種特定的工作性質(zhì)與特征，要求擔(dān)任角色的持有相應(yīng)的素質(zhì)條件（1分）、態(tài)度（1分）心理特征（1分）與工作行為模式（1分）15、簡述面試的概念和特點(diǎn)。答：面試；是一種在特定場(chǎng)景下，經(jīng)過精心設(shè)計(jì)。通過測(cè)評(píng)者與被測(cè)評(píng)者雙方面對(duì)面的觀察、交談等雙向溝通方式，全面了解被測(cè)評(píng)者素質(zhì)特征、能力狀況以及求職動(dòng)機(jī)等信息，以確定被測(cè)評(píng)者是否符合職位要求的一種人員素質(zhì)測(cè)評(píng)手段。特點(diǎn)：1、面試主要通過對(duì)被測(cè)評(píng)者的外部行為觀察來評(píng)價(jià)其素質(zhì)、直觀性、靈活性、互動(dòng)性、主觀性六、論述題1．試述評(píng)價(jià)中心的主要形式。答：評(píng)價(jià)中心是以考察管理者素質(zhì)為中心的一組規(guī)范化的測(cè)評(píng)活動(dòng)。（2分）①公文處理:指主試人觀察測(cè)評(píng)被測(cè)者在公文的辦理以及擬寫和制作過程中對(duì)文件處理是否有輕重緩急之分，是有條不紊地處理并適當(dāng)?shù)卣?qǐng)示上級(jí)或者授權(quán)下屬，還是拘泥于細(xì)節(jié)，雜亂無章地處理，從而考察被測(cè)者的管理素質(zhì)。（2分）⑦小組討論：分有角色小組討論和無角色小組討論，用小組討論的方式測(cè)評(píng)管理者的領(lǐng)導(dǎo)技能。（2分）③管理游戲：是一種以完成某種。實(shí)際工作任務(wù)”為基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)化模擬活動(dòng)，主要測(cè)評(píng)被試者實(shí)際的管理能力。（2分）際關(guān)系處理能力的情景模擬活動(dòng)。（2分）2.試述面試的主要內(nèi)容。答：面試內(nèi)容，是指面試需要測(cè)評(píng)的主要素質(zhì)指標(biāo)。主要包括以下幾個(gè)方面：①儀表風(fēng)度；②口頭表達(dá)能力；③綜合分析能力；④應(yīng)變能力和情緒控制力；⑤知識(shí)面；⑥工作經(jīng)驗(yàn)；⑦工作態(tài)度與求職動(dòng)機(jī)；⑧興趣愛好。以上（各點(diǎn)每答對(duì)1點(diǎn)，得1分，適當(dāng)闡述得2分。．某大型外資飯店準(zhǔn)備招聘一名餐廳部經(jīng)理，請(qǐng)你針對(duì)素質(zhì)考核項(xiàng)目編制一份招聘面試的問話提綱（包括評(píng)價(jià)要點(diǎn)和提問