市場營銷試題2及其參考答案

市場營銷學(xué)試題（2）及其參考答案一、簡答題（每題6分，共30分）影響消費(fèi)者購買決策的主要因素有哪些？銷售與營銷的本質(zhì)區(qū)別是什么？產(chǎn)品處于成長期有哪些標(biāo)志？試述選擇銷售渠道時應(yīng)考慮的問題企業(yè)為什么要進(jìn)行市場細(xì)分？二、是非判斷題(1分，共20分)1的。2、當(dāng)人們需要有價值東西的時候，就會有市場營銷活動存在。3、如果“市場營銷”的概念起源于“市場”的話，這里的“市場”是指具有相似需求的一群潛在顧客，他們愿意通過價值交換滿足各自的需求。4、市場營銷觀念認(rèn)為，即使企業(yè)在無利可圖的情況下，也應(yīng)該全力滿足顧客需求。5、市場營銷的一般功能（universalfunction）6、在一個充分競爭的市場中，商品的價格歸根到底由供求關(guān)系所決定。7、廠牌與商標(biāo)的區(qū)別在于前者是一個商業(yè)名稱；后者是一個法律名稱。8、市場營銷的職責(zé)在于采用各種轉(zhuǎn)移或分解的手段，而且這些手段必須綜合運(yùn)用才是。9、市場營銷觀第一次全面擺正了企業(yè)、顧客、社會利益三者的位置。10、市場營銷機(jī)構(gòu)（facilitator）是指那些能夠提供“購買”和“出售”功能的企業(yè)。11、對于企業(yè)來說，使用自己的品牌比使用中間商的品牌費(fèi)用要多。12、不同產(chǎn)品采用不同品牌比所有產(chǎn)品采用同一品牌風(fēng)險要大。13、若某商品的需求價格彈性系數(shù)絕對值小于1，則此時降低價格能夠增加銷售量，但不能增加銷售額。14、我們稱“現(xiàn)有市場和現(xiàn)有產(chǎn)品的市場營銷機(jī)會”為“市場滲透機(jī)會”。15分銷。16、企業(yè)產(chǎn)品線中所包含的產(chǎn)品品種或產(chǎn)品規(guī)格的多少，稱之為產(chǎn)品組合的寬度。17合等方面為依據(jù)。18、再定位一個產(chǎn)品就是對這個產(chǎn)品做些物理上的變化。19、壟斷的存在一定能保證獲取超額利潤。20、生產(chǎn)觀、產(chǎn)品觀、推銷觀的共同特色是以企業(yè)為中心來考慮問題。三、單選題（每小題1分，共33分)1、消費(fèi)品市場的特點(diǎn)是A市場較集中B購買人數(shù)多而散C專用性較強(qiáng)D購買決策常為集體決策2、分銷渠道策略的實(shí)質(zhì)是A、尋找盡可能短的銷售渠道；B、找到最理想的中間商；C、便于顧客購買，擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品銷售；D、確定使用何種分銷渠道3、只要滿足以下哪個條件，市場營銷活動就可以進(jìn)行：A、經(jīng)濟(jì)體系是市場經(jīng)濟(jì)，而非計劃經(jīng)濟(jì)。B．生產(chǎn)者和消費(fèi)者可以在某一地方面對面地進(jìn)行交易。C．經(jīng)濟(jì)體系中存在有貨幣體系。D．有兩個或更多主體，這些主體擁有有價值的、愿意用來交易的東西。E．有為交易提供方便的中介人。4首先都正確。5、父母所屬的社會團(tuán)體對子女來說屬A、首要團(tuán)體B、次要團(tuán)體C、向往型參考團(tuán)體D、有共同志趣的團(tuán)體6、運(yùn)用新一代技術(shù)革命所創(chuàng)造的整體更新產(chǎn)品是A全新產(chǎn)品B仿制新產(chǎn)品C改進(jìn)新產(chǎn)品 D換代新產(chǎn)品7、市場定位是指：A．試圖在產(chǎn)品零售陳列中獲得最好的貨架空間。B．對市場細(xì)分有用，對市場整合沒用；C．戰(zhàn)略規(guī)劃者了解顧客如何看待不同品牌或產(chǎn)品之間的關(guān)系；D．僅適用于已有產(chǎn)品，而非新產(chǎn)品；E．8A、包裝可以保護(hù)商品 B、包裝可以提高商品價值C、包裝可以促進(jìn)銷售，引起消費(fèi)者注意、激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望D、包裝影響商品銷售，會增加商品的成本9、產(chǎn)品組合中產(chǎn)品項(xiàng)目的多少稱為A、產(chǎn)品組合的廣度 B、產(chǎn)品組合的長度C、產(chǎn)品組合的度D、產(chǎn)品組合的相關(guān)度10.、公共汽車、出租車、中巴之間的競爭屬于什么競爭。A、欲望B、平行C、形式D、品牌11率，菲利普.科特勒稱之為A市場領(lǐng)先者B市場追隨者C市場挑戰(zhàn)者D市場彌缺者12.隨行就市法B.理定價法C.理解價值法D.成本加成定價法13可知消費(fèi)需求具有下列什么特點(diǎn)。A彈性 B多樣性 C替代性 D可誘導(dǎo)性14.BC多品牌決策品牌擴(kuò)展決策15100125178240升；顏色有乳白、淺綠、淺灰。由此可以肯定該企業(yè)的目標(biāo)市場選擇策略為：A、無差異市場 B、差異性市場 C、密集性市場 D、以上都不16、與傳統(tǒng)的營銷觀念相比，現(xiàn)代市場營銷觀念的根本特點(diǎn)是：A.將人員推銷放在首位 B.全力生產(chǎn)好的產(chǎn)品C.圍繞市場開展市場營銷 D.圍繞企業(yè)利潤開展市場營17、根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人的行為決定于：A.需求層次 B.激勵程度 C.精神狀態(tài) D.主導(dǎo)需求18、企業(yè)發(fā)展多角化經(jīng)營，最主要的目的是：A.降低成本 B.分散風(fēng)險 C.擴(kuò)大市場 D.增加規(guī)模19、根據(jù)市場營銷知識A.市場營銷不僅僅是推銷和廣告。B.市場營銷成本來自于消費(fèi)者支出的25%。C.營銷包含更多的基本經(jīng)濟(jì)活動。D.只有市場營銷創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效用。20B.在資源的合理利用上。C企業(yè)主管須在以前擔(dān)任過市場營銷部門經(jīng)理。21BC某一市場營銷組合策略滿足多種細(xì)分市場。D、假設(shè)市場是由亞市場組成的。22、衡量一個企業(yè)競爭能力高低的最主要的指標(biāo)是：A.資金利潤率B.銷售增長率 C.市場占有率 D.勞動生產(chǎn)率23、下面哪一種說法最正確地描述了“零售”的含義：A.產(chǎn)品銷售到批發(fā)商、零售商或最終用戶。B.除了促銷和定價的全部商業(yè)活動。C.工業(yè)品和生活消費(fèi)品的銷售。D.產(chǎn)品銷售到最終用戶。24B.中的商店模式。C.商店的位置。D.商店的店員。25、企業(yè)中一般由何人決定適宜的促銷組合：A.廣告代理商。B.市場營銷經(jīng)理。C.廣告經(jīng)理。D.銷售經(jīng)理。2665007500由于計算機(jī)銷售商采取了：A.歧視定價法 B.成本加成定價法 C.目標(biāo)利潤法 D.邊際成本法27、對于需求彈性大于1的商品，企業(yè)在定價時應(yīng)采取的價格策略是：A.撇油價格 B.滲透定價 C.聲望定價 D.心理定價28素中的：A.經(jīng)濟(jì)因素 B.技術(shù)因素 C.社會因素 D.文化因素29、某地區(qū)由于蠶絲銷售很不景氣，很多農(nóng)戶砍掉了桑樹。可以斷言，明年該地區(qū)蠶農(nóng)的收入將A、減少 B、增加 C、略有減少 D、難以斷言30、下列活動中最能形象地反映均衡價格形成過程的是哪一種：A.投標(biāo) B.拍賣 C.典當(dāng) D.抵押31、市場由以下那些因素組成：A．B．具有相同特征的許多不同種類的產(chǎn)品。C．賣方能夠提供滿足顧客需求的各種替代方法。D．所有的公司屬于一個特定的行業(yè)。E．AC32、在社會生活中，人們對各種客觀存在的文化用品的需要，稱為：A.社會性需要 B.自然性需要 C.精神需要 D.物質(zhì)需要33、在常見的四大廣告媒體中，針對性最強(qiáng)的是：A.電視 B.廣播 C.報紙 D.雜四、案例題（單選，每小題1分，共17分）案例1不二價試的新招，并常取得意想不到的成績。金華的。”便決定挺一陣子。選擇題（單選，每題1分，共9分）金華皮鞋公司在經(jīng)營上常出別人不敢輕易嘗試的新招，這種新招實(shí)際上是：A.方針 B.導(dǎo)思想 C.策略 D.戰(zhàn)略金華公司根據(jù)眾多的競爭者采用了自己的市場定位，即：根據(jù)消費(fèi)者習(xí)慣看法B.根據(jù)產(chǎn)品所能體會到利益 C.根據(jù)價格和質(zhì)量關(guān)系D.根據(jù)產(chǎn)品使用用途公司經(jīng)理對“不二價”的推出之所以自信，是因?yàn)樗罁?jù)了：成本導(dǎo)向定價法B.需求導(dǎo)向定價法C.競爭導(dǎo)向定價法 D.聲望定價4.企業(yè)定價目標(biāo)一般為：A.利潤 B.市場占有率 C.穩(wěn)定價格 D.所有上述“不二價”最終抓住了顧客什么心理？A.便宜沒好貨 B.貨比三家 C.怕吃虧 D.貨真價實(shí)金華皮鞋公司實(shí)施“不二價”成功的關(guān)鍵在于：A．沉著冷靜B．以定價來促銷C．抓住顧客撿便宜心理D．以不變勝萬變7.如果你作為老板，也隨楊老板的做法，你應(yīng)該注意什么？A.公共關(guān)系B.產(chǎn)品特征C.需求變化和創(chuàng)新D.產(chǎn)品形式8.延平北路其他經(jīng)營者沒有成功的原因是因?yàn)椋篈.追求高額利潤B.采用無差異市場策略C.采用差異性市場策略D.互相攀比9.A.B.C.社會營銷觀念D.需求價格彈性案例2Q么反應(yīng)。但當(dāng)他們以.98.00競爭對手打算降低價格的時候，Q35%的比例。1．如果Q公司發(fā)現(xiàn)需求是根據(jù)產(chǎn)品價格的變動而變動，這說明價格彈性是：A.有彈性（elastic）B.無彈性(inelastic)C.禁欲的(STOIC) D.靜態(tài)的(static) E.波動的(fluctuating)2．將產(chǎn)品的價格以0.98結(jié)尾，這種做法是考慮到了什么因素對定價的影響？A.人口統(tǒng)計學(xué)因素(demographic) B.心理因素(psychological) C.社會統(tǒng)計學(xué)因(sociographics) D.心理統(tǒng)計學(xué)因素(psychographics) E.收入因素(income)3．在成本的基礎(chǔ)上加上10%是什么定價方法？A.掠奪定價（predator）B.成本加成法(markup) C.價值定價法(value)D.需求倒推法backward) E.低價滲透法(dumping)4．Q公司并不采用競爭者降價的辦法，而是根據(jù)顧客能夠支付的價格來定價，扣除成本部分，再考慮一部分利潤額。這是什么定價方法？A.邊際分析analysis）B.需求倒推`(demandbackward) C.成本加成D.價值定價(value) E.報酬率法(rateofreturn)案例3了大量用于尋找和布置藝術(shù)品的時間和精力。王燕去年的凈收入達(dá)到了807000元。1．王燕經(jīng)營的是服務(wù)業(yè)。下面哪一個不是服務(wù)業(yè)的特性？A.易損性（perishability）B.多頭性(multicoliniarity) C.不可觸摸性(intangibility)D.不可分離性(inseparability) E.顧客參與(customerparticipation)2．王燕想要提供便捷的服務(wù)來幫助顧客，可以歸屬于以下哪一種評估服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)A.有形性（tangiblecues）B.可靠性(reliability) C.保證(assurance) D.相應(yīng)(responsiveness) E.同情性（empathy）3．王燕的知識、殷勤以及將其真誠和自信展現(xiàn)給客戶的能力，可以歸屬于以下哪一種評估服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)？A.可靠性(reliability) B.相應(yīng)性(responsiveness) C.保證(assurance) 情（empathy）E.有形性（tangibles）4.王燕信箋上所印的頭銜和支票的外觀，以及她自己的外貌，可以歸屬于以下哪一種評估服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)？A.可靠性(reliability)B.相應(yīng)性(responsiveness)C.保證(assurance) 情性（empathy）E.有形性（tangiblecues）《市場營銷學(xué)》試卷(2)試題答案一、簡答題有文化（本能的、深遠(yuǎn)的、社會（收入、職業(yè)、基礎(chǔ)性的、個人（個性特質(zhì)、心理（的。表現(xiàn)在出發(fā)點(diǎn)、中心、手段和目的有根本的區(qū)別。對競爭者。產(chǎn)品特性、企業(yè)特性、中間商特性、競爭者的渠道和環(huán)境因素。二、判斷題1，2，3，4，5，6，7，8，9