文明禮儀培訓(xùn)計(jì)劃（3篇）

第5頁共5頁文明禮儀培訓(xùn)計(jì)劃范?文文明禮儀培訓(xùn)計(jì)劃（二）為?使我校的文?明禮儀教育?更深入、富?有成效的開?展，本學(xué)期?，我們要在?上學(xué)期學(xué)校?文明禮儀教?育的基礎(chǔ)上?繼續(xù)深入地?開展中華傳?統(tǒng)文明禮儀?教育、現(xiàn)代?文明禮儀教?育，促進(jìn)師?生及家長禮?___范的?養(yǎng)成。一?、指導(dǎo)思想?通過師生?“在校學(xué)習(xí)?禮儀、走向?社會(huì)實(shí)踐禮?儀、帶動(dòng)百?萬家庭傳播?禮儀”，來?形成人人講?文明、重禮?儀的良好氛?圍，從而全?面提高我校?禮儀培訓(xùn)工?作水平，形?成禮儀培訓(xùn)?工作特色，?促進(jìn)學(xué)校和?諧發(fā)展。?二、活動(dòng)要?求(一)?開展文明禮?儀系列教育?活動(dòng)各年?級(jí)各班根據(jù)?年級(jí)學(xué)生的?特點(diǎn)，從學(xué)?期、年度系?統(tǒng)性目標(biāo)出?發(fā)，確定每?月文明禮儀?教育主題，?并制定好年?級(jí)文明禮儀?教育活動(dòng)要?求，提出具?體的禮儀教?育措施。具?體主題的確?定，可參考?“文明禮儀?教育基本內(nèi)?容”。各班?要把班級(jí)禮?儀教育主題?通過書面通?知及時(shí)告知?家長，讓家?長配合學(xué)校?開展各類文?明禮儀教育?活動(dòng)。通過?各系列的主?題式的文明?禮儀教育活?動(dòng)，讓學(xué)生?知道現(xiàn)代社?會(huì)生活中有?哪些禮__?_范，應(yīng)該?怎樣做，不?應(yīng)該怎樣做?，通過反復(fù)?的實(shí)踐，掌?握交往技能?。(二)?開展文明禮?儀教育實(shí)踐?體驗(yàn)活動(dòng)?各班要根據(jù)?每月訓(xùn)練主?題要設(shè)計(jì)各?類實(shí)踐體驗(yàn)?活動(dòng)，通過?實(shí)踐體驗(yàn)活?動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)?生的禮儀情?感，激發(fā)學(xué)?生對(duì)禮儀的?認(rèn)同感，不?斷強(qiáng)化禮儀?的成就感，?感受到禮儀?的樂趣，從?而自覺地實(shí)?踐禮儀，形?成高尚的禮?儀品質(zhì)。?(1)各年?級(jí)各班要充?分利用各種?節(jié)日，如周?末開展“今?天我當(dāng)家”?、“尋找我?身邊的禮儀?細(xì)節(jié)”活動(dòng)?等等。本學(xué)?期“十一”?長假期間繼?續(xù)舉行各類?文明禮儀實(shí)?踐活動(dòng)。?(2)積極?開展“文明?禮儀形象學(xué)?生評(píng)比”活?動(dòng)。三、?具體措施?(一)進(jìn)一?步加強(qiáng)文明?禮儀校園文?化建設(shè)1?、各班要開?辟班級(jí)文明?禮儀展示臺(tái)?，要將班級(jí)?開展的“文?明禮儀標(biāo)兵?”的評(píng)比通?過展示臺(tái)予?以展示;要?將班級(jí)文明?公約、各班?禮儀之星展?示出來。各?年級(jí)要開辟?年級(jí)禮儀教?育陣地，將?年級(jí)每月文?明禮儀標(biāo)兵?通過禮儀教?育陣地營造?出濃厚的禮?儀教育氛圍?。2、教?師要做到不?在公共辦公?區(qū)吸煙、扎?堆聊天、大?聲喧嘩;在?指定區(qū)域內(nèi)?停放車輛。?個(gè)人辦公區(qū)?要保持辦公?桌位清潔，?非辦公用品?不外露，桌?面碼放整齊?。當(dāng)有事離?開自己的辦?公座位時(shí)，?應(yīng)將座椅推?回辦公桌內(nèi)?。下班離開?辦公室前，?使用人應(yīng)該?關(guān)閉所用機(jī)?器的電源，?將臺(tái)面的物?品歸位。?(二)注重?多種教育的?結(jié)合。各?班要把文明?禮儀教育和?學(xué)校其他德?育工作有機(jī)?結(jié)合，要發(fā)?揮家庭教育?的作用，把?文明禮儀教?育與家庭教?育有機(jī)結(jié)合?，各任課教?師要把文明?禮儀教育活?動(dòng)與學(xué)科教?學(xué)活動(dòng)有機(jī)?結(jié)合，各班?要把文明禮?儀教育活動(dòng)?與學(xué)生的日?常行為規(guī)范?養(yǎng)成教育有?機(jī)結(jié)合。通?過各種教育?，使學(xué)生養(yǎng)?成文明的舉?止。(三?)重視禮儀?教育的評(píng)價(jià)?工作。1?、在開展文?明禮儀教育?的活動(dòng)中，?要求___?學(xué)生剖析自?己，針對(duì)自?己文明禮儀?習(xí)慣中薄弱?的地方，從?班級(jí)每月文?明禮儀主題?提出兩個(gè)文?明習(xí)慣目標(biāo)?，月底及時(shí)?進(jìn)行總結(jié)對(duì)?照。2、?在教師中開?展“文明有?禮教師”評(píng)?選四、保?障措施1?、學(xué)校成立?以校長為組?長，副校長?為副組長，?其他校中層?干部為成員?的文明禮儀?教育活動(dòng)領(lǐng)?導(dǎo)小組，加?強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的?___與實(shí)?施。2、?充分發(fā)揮校?文明督導(dǎo)崗?的監(jiān)督作用?，堅(jiān)持文明?禮儀日查日?報(bào)制度，發(fā)?現(xiàn)問題及時(shí)?整改。3?、各班根據(jù)?學(xué)校實(shí)施方?案，結(jié)合班?情，擬定出?自己班級(jí)實(shí)?施的具體方?案，因需而?搞，形式多?樣，凸現(xiàn)特?色。要作好?記錄，每階?段有一份主?題活動(dòng)設(shè)計(jì)?及活動(dòng)后的?感想。4?、加強(qiáng)師德?建設(shè)，教師?要學(xué)會(huì)“四?個(gè)一”，即?一張笑臉相?迎、一句好?話回應(yīng)、一?雙眼神鼓勵(lì)?、一顆愛心?相待。以身?作則，做好?學(xué)生的表率?，起到帶頭?和示范作用?。5、加?大宣傳力度?，創(chuàng)造濃厚?的輿論氛圍?。通過倡議?書、廣播站?、宣傳欄、?班隊(duì)活動(dòng)、?國旗下講話?等多種形式?將主題宣傳?教育實(shí)踐活?動(dòng)宣傳到每?一位教師，?每一個(gè)學(xué)生?，并爭(zhēng)取家?長的配合，?形成教育合?力。6、?文明禮儀教?育要長抓不?懈，寓禮儀?教育于各項(xiàng)?主題教育活?動(dòng)之中，寓?禮儀教育于?課堂教學(xué)之?中，抓好養(yǎng)?成。各年級(jí)?、各班一定?要強(qiáng)化學(xué)生?禮儀訓(xùn)練，?讓文明禮儀?成為學(xué)生的?習(xí)慣。文明禮儀培訓(xùn)計(jì)劃（三）為了進(jìn)一?步深化我局?文明創(chuàng)建工?作，切實(shí)提?高財(cái)政干部?職工文明禮?儀素質(zhì)，提?升財(cái)政文明?形象，經(jīng)局?黨委研究決?定，舉辦財(cái)?政干部文明?禮儀培訓(xùn)班?，為切實(shí)抓?好此次培訓(xùn)?及落實(shí)工作?，確保禮儀?培訓(xùn)收到實(shí)?效，現(xiàn)制定?如下工作方?案一、培?訓(xùn)目的通?過開展文明?禮儀培訓(xùn)，?使財(cái)政干部?職工熟悉和?了解文明禮?儀的基本知?識(shí)，增強(qiáng)文?明禮儀意識(shí)?，努力打造?一支作風(fēng)優(yōu)?良的財(cái)政干?___伍，?使其擁有審?慎的思想、?真誠熱情的?關(guān)懷、專業(yè)?周到的服務(wù)?、親切優(yōu)雅?的行為，能?夠在實(shí)際工?作中身體力?行地去踐行?文明禮__?_范，較好?地展現(xiàn)財(cái)政?干部講文明?、重禮儀、?團(tuán)結(jié)友善、?熱情服務(wù)的?良好形象。?二、培訓(xùn)?內(nèi)容1、?儀容儀表規(guī)?范。（范本?）儀容儀表?規(guī)范主要從?著裝、發(fā)型?、鞋帽、妝?容、胸卡或?胸牌等方面?的規(guī)范進(jìn)行?學(xué)習(xí)。2?、基本禮_?__范。基?本禮___?范主要從舉?止禮___?范、基本語?言規(guī)范、辦?公室禮__?_范、電話?禮___范?、會(huì)議禮_?__范、乘?車禮___?范、電梯禮?___范、?用餐禮__?_范等方面?進(jìn)行學(xué)習(xí)。?3、窗口?服務(wù)規(guī)范。?（范本）窗?口服務(wù)規(guī)范?主要以工作?規(guī)范(提前?到崗、崗前?準(zhǔn)備，接待?服務(wù)規(guī)范、?窗口服務(wù)的?“三個(gè)主動(dòng)?”、“五個(gè)?一樣”);?與人溝通(?耐心聽取意?見，虛心接?受批評(píng)，誠?懇感謝建議?，自身失誤?立即道歉，?受了委屈冷?靜處理，拿?不準(zhǔn)的問題?不逃避，不?否定，不急?于下結(jié)論)?;服務(wù)異議?的處理(異?議情況處理?原則，傾聽?的技巧，溝?通的技巧)?等方面進(jìn)行?學(xué)習(xí)。三?、培訓(xùn)安排?1、全系?統(tǒng)文明禮儀?師資培訓(xùn)(?___月份?)。局人事?教育科、函?授站___?，邀請(qǐng)禮儀?培訓(xùn)專家和?市文明委領(lǐng)?導(dǎo)分別以公?共服務(wù)禮儀?、文明服務(wù)?公約和職業(yè)?道德建設(shè)為?主題舉辦講?座，從各單?位選派文明?禮儀小教員?開展集中培?訓(xùn)。2、?各單位文明?禮儀全員培?訓(xùn)(___?月份)。各?單位制定培?訓(xùn)計(jì)劃，以?市局培訓(xùn)教?材為讀本，?結(jié)合本單位?工作實(shí)際，?采取由小教?員授課、看?禮儀光盤、?開座談會(huì)、?舉辦知識(shí)競(jìng)?賽等多種形?式進(jìn)行培訓(xùn)?，在全體干?部職工中掀?起學(xué)禮儀、?講文明的熱?潮。3、?培訓(xùn)考核演?練(___?月份)。按?照市局安排?，進(jìn)行分層?次的考試考?核工作，開?展文明服務(wù)?和崗位技能?展示演練活?動(dòng)，通過形?式多樣的活?動(dòng)，推動(dòng)培?訓(xùn)工作并檢?驗(yàn)培訓(xùn)成果?。四、有?關(guān)要求1?、各單位要?高度重視文?明禮儀培訓(xùn)?工作，選派?骨干參加全?系統(tǒng)文明禮?儀師資培訓(xùn)?班，精心_?__好本單?位的培訓(xùn)工?作，提