生產(chǎn)現(xiàn)場與日常管理課件

基層生產(chǎn)主管管理培訓(xùn)生產(chǎn)現(xiàn)場與日常管理基層生產(chǎn)主管管理培訓(xùn)生產(chǎn)現(xiàn)場與日常管理現(xiàn)場管理學(xué)習(xí)大綱：一、現(xiàn)場管理的重點與管理意識現(xiàn)場管理管理什么？現(xiàn)場管理的保證可能不在現(xiàn)場？！現(xiàn)在的主管需要怎樣的管理意識？二、現(xiàn)場重點項目的管理要點工作安全管理要求和方法質(zhì)量效率管理要求和方法工作環(huán)境管理要求和方法設(shè)備維護管理要求和方法現(xiàn)場管理學(xué)習(xí)大綱：一、現(xiàn)場管理的重點與管理意識現(xiàn)場管理第一章：現(xiàn)場管理管理什么？現(xiàn)場管理的保證可能不在現(xiàn)場？！現(xiàn)在的主管需要怎樣的管理意識？現(xiàn)場管理的管理重點與意識現(xiàn)場管理第一章：現(xiàn)場管理的管理重點與意識生產(chǎn)現(xiàn)場管理－管理什么？生產(chǎn)現(xiàn)場管理－管理什么？生產(chǎn)設(shè)備工作環(huán)境操作流程物料管理員工現(xiàn)場管理的項目生產(chǎn)現(xiàn)場管理－管理什么？生產(chǎn)工作操作物料員工現(xiàn)場管理生產(chǎn)現(xiàn)場管理－管理什么？其實各位的答案都差不多生產(chǎn)質(zhì)量生產(chǎn)環(huán)境生產(chǎn)效率生產(chǎn)設(shè)備生產(chǎn)員工現(xiàn)場管理項目0203040105其實各位的答案都差不多生產(chǎn)生產(chǎn)生產(chǎn)生產(chǎn)生產(chǎn)現(xiàn)場管理02030有一些從屬其中的答案生產(chǎn)質(zhì)量生產(chǎn)環(huán)境生產(chǎn)效率生產(chǎn)設(shè)備生產(chǎn)員工現(xiàn)場管理項目物料成本交貨周期員工紀(jì)律操作規(guī)范安全人員設(shè)備安全工作安排過程控制員工士氣這張圖里面是否有點有趣的東西？有一些從屬其中的答案生產(chǎn)生產(chǎn)生產(chǎn)生產(chǎn)生產(chǎn)現(xiàn)場管理物料交貨員工似乎效率是獲得最多關(guān)注的生產(chǎn)質(zhì)量生產(chǎn)環(huán)境生產(chǎn)效率生產(chǎn)設(shè)備生產(chǎn)員工現(xiàn)場管理項目物料成本交貨周期員工紀(jì)律操作規(guī)范安全人員設(shè)備安全工作安排過程控制員工士氣似乎效率是獲得最多關(guān)注的生產(chǎn)生產(chǎn)生產(chǎn)生產(chǎn)生產(chǎn)現(xiàn)場管理物料交貨而實際上現(xiàn)場管理的焦點是成本生產(chǎn)質(zhì)量生產(chǎn)環(huán)境生產(chǎn)效率生產(chǎn)設(shè)備生產(chǎn)員工成本物料成本交貨周期員工紀(jì)律操作規(guī)范安全人員設(shè)備安全工作安排過程控制員工士氣而實際上現(xiàn)場管理的焦點是成本生產(chǎn)生產(chǎn)生產(chǎn)生產(chǎn)生產(chǎn)成本物料交貨生產(chǎn)現(xiàn)場管理－管理什么？生產(chǎn)現(xiàn)場管理的具體項目有許多；但是實際上，所有的項目都先指向效率。而成本又是效率的一個重要元素；所有可以理解為，生產(chǎn)現(xiàn)場管理的是效率；生產(chǎn)現(xiàn)場管理的是成本。生產(chǎn)現(xiàn)場管理－管理什么？生產(chǎn)現(xiàn)場管理的具體項目有許多；1－成本意識： 測試：請列出生產(chǎn)過程中所發(fā)生的所有成本項目

人工－物料－設(shè)備－能源－損耗－管理 質(zhì)量成本：預(yù)防成本（檢驗成本－監(jiān)控成本－培訓(xùn)成本）糾正成本（返工＋返修＋重做＋報廢成本）現(xiàn)在的主管最需要的管理意識11－成本意識：現(xiàn)在的主管最需要的管理意識1生產(chǎn)現(xiàn)場管理成功的關(guān)鍵？可能在“后臺”?。?！生產(chǎn)現(xiàn)場管理成功的關(guān)鍵？可能在“后臺”?。?！想一想這些：1－如果員工薪酬與現(xiàn)場管理的因素?zé)o關(guān)，只是簡單計時計件；2－如果生產(chǎn)主管的薪酬只是固定的一塊，與績效無關(guān)；3－如果薪酬獎金制度缺乏對現(xiàn)場管理的良性激勵；4－如果管理制度對現(xiàn)場管理不良現(xiàn)象沒有任何壓力；5－如果從高級管理層沒有對現(xiàn)場管理的重視和堅持；6－如果現(xiàn)場管理改善只是口頭“號召”下的短期個人行為；現(xiàn)場管理的失敗通常源自人的行為而人的行為源自于企業(yè)的管理原因：而管理原因不外乎是與人與事相關(guān)的制度、流程、規(guī)范、目標(biāo)想一想這些：現(xiàn)場管理的失敗通常源自人的行為對于員工或員工小組：1－是否有恰當(dāng)?shù)莫剟钪贫龋?/p>

如：“質(zhì)量獎金”“效率獎金”“節(jié)約獎金”2－如果有，獎金額是否具備吸引力？ 如：30－50的獎金已經(jīng)對員工失去吸引力項目繁多，金額低，周期長的獎金也沒有效果3－如果有，獎金的范圍是否具備激勵性？

如：得獎金的范圍達到80％，從75％合格率開始獎勵…..

或者：多達10－12級的獎金，每級相差20元 又或者：每次只有約鳳毛麟角的幾個人獲得獎金影響現(xiàn)場管理的最關(guān)鍵“后臺”因素－薪酬制度對于員工或員工小組：影響現(xiàn)場管理的最關(guān)鍵“后臺”因素－薪酬制現(xiàn)場管理需要的員工獎勵制度：1－企業(yè)投入資金設(shè)立現(xiàn)場管理改善需要的獎金

“質(zhì)量獎金”“效率獎金”“節(jié)約獎金”等現(xiàn)場管理鼓勵獎金；要同時建立記錄和數(shù)據(jù)，保證獲得客觀公正的數(shù)據(jù)評價而非主觀評價。2－獎金額度應(yīng)該在100－500之間以獲得吸引力可以適當(dāng)整合原來的獎金項目。可以通過計算盈虧，確定投入的獎金額度。3－獎金的原則是獎勵平均水平以上的人，而且相對高差距，少級數(shù)。影響現(xiàn)場管理的最關(guān)鍵“后臺”因素－薪酬制度現(xiàn)場管理需要的員工獎勵制度：影響現(xiàn)場管理的最關(guān)鍵“后臺”因素現(xiàn)場管理需要的生產(chǎn)主管薪酬制度：1－生產(chǎn)主管的薪酬中必須帶有績效獎金與現(xiàn)場管理掛鉤

“質(zhì)量－返工率”“效率－小組個人”“節(jié)約－廢耗比例”“安全”等等要同時建立記錄和數(shù)據(jù)，用月－季度的績效考核制度進行管理。2－將生產(chǎn)輔助部門的主管的管理績效同樣與生產(chǎn)效率掛鉤采購－設(shè)備－工程－技術(shù)－夾具－動力等部門的績效獎金如果與生產(chǎn)現(xiàn)場管理要素脫鉤，將使得生產(chǎn)效率失去重要保障3－將生產(chǎn)主管固定不變的死工資重新設(shè)計，分配。

而且績效獎金部分應(yīng)該具備壓力和吸引力?，F(xiàn)場管理需要的生產(chǎn)主管薪酬制度：現(xiàn)場管理者最需要的管理意識現(xiàn)場管理者最需要的管理意識1－成本意識2－質(zhì)量意識3－記錄管理意識4－預(yù)防措施意識5－解決問題的完整思維1－成本意識2－質(zhì)量意識： 請問QC的職責(zé)是什么？

A。按照檢驗標(biāo)準(zhǔn)區(qū)分產(chǎn)品合格或不合格

B。按照檢驗標(biāo)準(zhǔn)驗證合格產(chǎn)品

C。處理檢出的不合格品

D。保證經(jīng)過檢驗的產(chǎn)品合格

E。隔離檢出的不合格品現(xiàn)在的主管最需要的管理意識22－質(zhì)量意識：現(xiàn)在的主管最需要的管理意識23－記錄管理意識： 日常的工作記錄有什么作用？

A。這是企業(yè)的要求，是工作的一部分

B。作為工作資料存檔備查用

C?？梢阅脕斫y(tǒng)計分析工作質(zhì)量、成本和效率

D。可以拿來計算工資現(xiàn)在的主管最需要的管理意識33－記錄管理意識：現(xiàn)在的主管最需要的管理意識34－預(yù)防措施意識： 你同意下面的哪些觀點？ A。工作上有些差錯和意外是難免的

B。質(zhì)量總不能夠達到100％完美的

C。出了問題吸取教訓(xùn)才能使人印象深刻

D。預(yù)防措施是要付出成本的

E。如果我的上司都沒有預(yù)防意識，我有也沒有用現(xiàn)在的主管最需要的管理意識44－預(yù)防措施意識：現(xiàn)在的主管最需要的管理意識45－解決問題的完整思維： 如果 1－現(xiàn)在怎么辦？（處理問題，消除影響）

2－以后怎么辦？（查找根源，杜絕重犯）

3－（最重要的是）你寫的是措施嗎？ 措施：是一種細(xì)節(jié)明確，可以立即執(zhí)行的要求。

現(xiàn)在的主管最需要的管理意識55－解決問題的完整思維：現(xiàn)在的主管最需要的管理意識5現(xiàn)場管理第二章：工作安全管理要求和方法質(zhì)量效率管理要求和方法工作環(huán)境管理要求和方法設(shè)備維護管理要求和方法二、現(xiàn)場重點項目的管理要點現(xiàn)場管理第二章：二、現(xiàn)場重點項目的管理要點請每個小組列出2個曾經(jīng)在您的工作現(xiàn)場發(fā)生的安全事件。保護員工設(shè)備物料產(chǎn)品不受到損傷。

1安全管理的要求和管理辦法組號具體的事件描述事件1車床加工的鐵屑割到腳事件2高壓水槍壓力大沖到臉上皮外傷請每個小組1安全管理的要求和管理辦法組號具體的事件描述請每個小組再寫出在此事件發(fā)生之后所采取的糾正預(yù)防措施。保護員工設(shè)備物料產(chǎn)品不受到損傷。

1安全管理的要求和管理辦法組號具體的事件描述糾正預(yù)防措施事件1車床加工的鐵屑割到腳加強教育，意外沒辦法避免事件2高壓水槍壓力大沖到盡量調(diào)小氣壓，指定專人，但壓力多少？臉上皮外傷請每個小組1安全管理的要求和管理辦法組號具體的事件描述安全管理要求：安全的概念：請問安全是指對______的安全？答案：保護員工設(shè)備物料產(chǎn)品不受到損傷。

1安全管理的要求和管理辦法安全管理要求：1安全管理的要求和管理辦法安全管理要求：意外的概念：我們叫做交通意外，別人叫交通事故？意外和事故有何區(qū)別？結(jié)論：

意外＝缺乏管理不小心＝缺乏措施1安全管理的要求和管理辦法安全管理要求：1安全管理的要求和管理辦法安全管理辦法：從最高級的辦法到最低級的辦法依次為：級 主動杜絕措施－－如：改變設(shè)計，使危險因素消失級 完全保護措施－－如：防護罩，隔離區(qū)，級 降低損害措施－－如：安全帽、耳塞級 權(quán)限限制－－如：禁止授權(quán)人之外的人操作級 警告標(biāo)識－－如：高壓、高溫標(biāo)識級 提醒教育－－如：“小心….”“注意安全….”、培訓(xùn) 1安全管理的要求和管理辦法安全管理辦法：1安全管理的要求和管理辦法安全管理辦法操作技巧：1－設(shè)計表格，評估自己管理的現(xiàn)場的安全隱患，做記錄2－分析出每種隱患的危害程度，按照順序采取A－F級的預(yù)防措施 從這里開始入手找安全隱患：

1－曾經(jīng)發(fā)生過的事故，而事后沒有采取預(yù)防措施的事情

2－經(jīng)常提醒：“要小心！要注意！”的事情

3－工作現(xiàn)場已經(jīng)做了安全管理措施的事情，也要重新考慮管理措施的級別是否應(yīng)該提高。1安全管理的要求和管理辦法安全管理辦法操作技巧：1安全管理的要求和管理辦法1安全管理的要求和管理辦法－－表格實例－這張表要與員工一起定期討論?。?！造成人身傷害的危險源傷害程度應(yīng)該采取的保護措施具體的做法級別造成設(shè)備損壞的操作或因素?fù)p壞程度應(yīng)該采取的保護措施具體的做法級別造成產(chǎn)品物料損壞的操作或因素?fù)p壞程度應(yīng)該采取的保護措施具體的做法級別1安全管理的要求和管理辦法－－表格實例－造成人身傷害的請每個小組填寫出導(dǎo)致現(xiàn)場產(chǎn)品質(zhì)量缺陷的5大因素保護員工設(shè)備物料產(chǎn)品不受到損傷。

2現(xiàn)場質(zhì)量管理的要求和管理辦法設(shè)備異常指令錯誤操作錯誤物料錯誤標(biāo)準(zhǔn)錯誤現(xiàn)場產(chǎn)品質(zhì)量缺陷0203040105請每個小組填寫出導(dǎo)致現(xiàn)場產(chǎn)品質(zhì)量缺陷的5大因素2現(xiàn)場請每個小組填寫出通常減少這些錯誤的措施各3條：保護員工設(shè)備物料產(chǎn)品不受到損傷。

2現(xiàn)場質(zhì)量管理的要求和管理辦法設(shè)備異常指令錯誤操作錯誤物料錯誤標(biāo)準(zhǔn)錯誤0203040105請每個小組填寫出通常減少這些錯誤的措施各3條：2現(xiàn)場質(zhì)

表格設(shè)計設(shè)計一個表格，要求能夠直觀地看到每天小組的產(chǎn)量、質(zhì)量、效率。最好能夠用曲線圖反映出進步退步的變化來。員工績效目視化管理

表格設(shè)計設(shè)計一個表格，要求能夠直觀地看到每天小組的產(chǎn)量、表格樣式示意圖每月一張表每日更新張貼出來使每位員工能夠非常直觀地看到自己每日地表現(xiàn)每周就可以總結(jié)一下了。請問：效率如何計算？第一周數(shù)據(jù)第二周數(shù)據(jù)第三周數(shù)據(jù)第四周數(shù)據(jù)組名30天每日一格，共一個月長度產(chǎn)量曲線質(zhì)量曲線分三區(qū)效率曲線表格樣式示意圖每月一張表第一周數(shù)據(jù)第二周數(shù)據(jù)第三周數(shù)據(jù)第四周

表格設(shè)計設(shè)計一個表格，作為組長每日例行檢查/巡檢的記錄表要求必須包括準(zhǔn)確明白的項目，不允許用備注、發(fā)現(xiàn)情況之類的名稱每日巡檢記錄

表格設(shè)計設(shè)計一個表格，作為組長每日例行檢查/巡檢的記錄表你的筆記本可能要畫上格子才好！每日巡檢（班組長用）

表格樣式示意圖每2小時查看的項目可以包括：生產(chǎn)進度、質(zhì)量數(shù)據(jù)、機器設(shè)備讀數(shù)、物料清點、設(shè)備保養(yǎng)調(diào)整工作、工具檢查員工工作狀態(tài)等等……但最好不超過5項每日巡檢（周期可定為每2－4小時/次）當(dāng)日員工的出勤，時間，獎勵處分記錄明天工作的大致安排員工1員工2員工3工作任務(wù)安排。你的筆記本每日巡檢（班組長用）

表格樣式示意圖每2小時查看的2現(xiàn)場常用的質(zhì)量管理辦法－－－質(zhì)量提升的竅門對新員工堅持一對一地輔導(dǎo)，甚至親自監(jiān)督現(xiàn)場能夠看到不合格品的樣板、圖例以及處理流程對一些暫時沒有標(biāo)準(zhǔn)的工作通過實踐定出經(jīng)驗標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)發(fā)生特別的不合格品時，請大家一起過來關(guān)注討論解決統(tǒng)一全組人的意識，不該因為組內(nèi)因素制造出不合格品每天或至少每周召開專題班組會議研究穩(wěn)定/提高質(zhì)量的辦法，而且要定出具體的實施措施而不是講一大堆要求。將組內(nèi)無法控制的因素或需要其它部門支持的措施在部門會議時提出。（要有反復(fù)提，一提再提的思想準(zhǔn)備?。?現(xiàn)場常用的質(zhì)量管理辦法－－－質(zhì)量提升的竅門對新員工堅3工作現(xiàn)場環(huán)境的管理要求和辦法－－－其實就是5S3工作現(xiàn)場環(huán)境的管理要求和辦法－－－其實就是5S可否請各位班組長說出做5S的目的做5S的目的：減少出錯；減少時間；減少浪費；減少廢次；增加習(xí)慣。可否請各位班組長說出做5S的目的做5S的目的：5S的來源－日本人－為什么？5S的來源－日本人－為什么？我們可以喊出很多的S，其實做到2個已經(jīng)不簡單我們可以喊出很多的S，其實做到2個已經(jīng)不簡單珠海某電子廠規(guī)模7000人珠海某電子廠珠海某電子廠模具維修車間珠海某電子廠整頓的主要對象是[時間]將需要的東西分類、歸納、整理、標(biāo)示、定位，使之井然有序(三定原則)塑造一目了然的工作場所減少搜尋的時間整頓的主要對象是[時間]將需要的東西分類、歸納、整理、標(biāo)示時常使用時常使用平常使用平常使用週期使用週期使用週期使用週期使用生產(chǎn)現(xiàn)場與日常管理課件書籍、文件類書籍、文件類辦公抽屜整理重物搬運法皮帶迴轉(zhuǎn)方向指示安全用吊繩辦公抽屜整理重物搬運法皮帶迴轉(zhuǎn)方向指示安全用吊繩生產(chǎn)現(xiàn)場與日常管理課件油品類油品要以顏色來管理油品類油品要以顏色來管理生產(chǎn)現(xiàn)場與日常管理課件生產(chǎn)現(xiàn)場與日常管理課件5S改善的方法舉例5S改善的方法舉例小組措施：紅色箱子－柴油黑色箱子－機油撤走圓桶裝鎖，車間主任掌管地下劃線－紅色，黑色對應(yīng)箱子的顏色紅、黑。每日班后清潔工清理地面油污架子加高加裝油標(biāo)請在11月30日前完成所有的措施，重新拍照證明完成。容器接漏分裝容器從敞口型更換成密閉型，防止邊走邊灑在地上小組措施：紅色箱子－柴油撤走圓桶裝鎖，地下劃線－紅色，黑色對怎么辦？可以減少夾具的損壞？－15分鐘誰的方法最簡單？可行？怎么辦？可以減少夾具的損壞？－15分鐘誰的方法最簡單？可行？5S工作操作要點：做5S的目的：將現(xiàn)場分區(qū)；將任務(wù)分類；清潔任務(wù)給個人；分類標(biāo)識整理由組長統(tǒng)一做法；每周檢討是否有改進措施必要；留下完整的記錄。5S工作操作要點：做5S的目的：

設(shè)備維護清潔、潤滑、點檢設(shè)備日常維護管理

設(shè)備維護清潔、潤滑、點檢設(shè)備日常維護管理班組機器設(shè)備維護工作要點：具體措施：設(shè)備標(biāo)貼專人負(fù)責(zé)清潔點檢組長帶頭示范培訓(xùn)將設(shè)備的調(diào)整、異常處理要點圖示在設(shè)備上，而且必須培訓(xùn)測驗組員做好記錄。班組機器設(shè)備維護工作要點：具體措施：有規(guī)范，有標(biāo)準(zhǔn)有培訓(xùn)，有示范有記錄，有統(tǒng)計有分析，有改善有整理，有整頓有質(zhì)量，有安全有維護，有點檢有巡查，有清單工作現(xiàn)場管理的16個有有規(guī)范，有標(biāo)準(zhǔn)工作現(xiàn)場管理有規(guī)范，沒標(biāo)準(zhǔn)有培訓(xùn)，沒示范有記錄，沒統(tǒng)計有分析，沒改善有整理，沒整頓有質(zhì)量，沒安全有維護，沒點檢有巡查，沒清單請對比是你嗎？有規(guī)范，沒標(biāo)準(zhǔn)請對比●不管怎樣先多生產(chǎn)。注意次品。豐田現(xiàn)場管理的規(guī)則（現(xiàn)場的常識）?接收檢查?工序檢查?首產(chǎn)品檢查、首料確認(rèn)，尾料確認(rèn)?出貨檢查?出貨產(chǎn)品的監(jiān)督檢查和可靠度確認(rèn)?質(zhì)量記錄/可追蹤性看看日本人怎么做●不管怎樣先多生產(chǎn)。注意次品。豐田現(xiàn)場管理的規(guī)則（現(xiàn)場的常識現(xiàn)場管理改善的6個著眼點①

降低工時數(shù)

著眼于標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的在制品庫存，再通過改善降低幾秒能夠達到降低工時的目的？②

降低工序間在制品的庫存

隨著工序內(nèi)在制品的減少，可以使慢性不良或者故障等需要改善的地方顯現(xiàn)出來。③

降低次品

作業(yè)是相同條件下的重復(fù)操作，因此易于把握真實原因。④

生產(chǎn)能力與增強

明確還要將瓶頸工序的作業(yè)時間縮短幾秒比較合適。⑤

設(shè)備布局

為了達到動作中沒有浪費，必須明確生產(chǎn)線應(yīng)當(dāng)如何配置。⑥

可視化管理

除了通過逐個重復(fù)的操作實現(xiàn)物的流動之外，還要明確工人的走動方法、物品的放置場地等、讓任何人都能夠一眼看出浪費。6個著眼點看看日本人怎么做現(xiàn)場管理改善的6個著眼點6個著眼點看看

豐田生產(chǎn)方式強在何處？

初級者答：庫存少。

中級者說：機制結(jié)構(gòu)（組織=流程）使問題表面化、使生產(chǎn)效率和質(zhì)量水平強制提高。

高級者怎么說呢？因為不斷發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，所以沒有了問題反而感到不安，于是大家開始拼命尋找問題。幾萬名的員工，處在中毒上癮一樣搜尋問題和解決問題的狀態(tài)，這就是豐田的強處。東京大學(xué)經(jīng)濟學(xué)部教授藤本隆宏出處：豐田強在何處？日經(jīng)BP社豐田（生產(chǎn)）方式強在何處？例７現(xiàn)場管理的總原則看看日本人怎么做豐田生產(chǎn)方式強在何處？東京大學(xué)經(jīng)濟學(xué)部教授藤豐田現(xiàn)場管理的目的

“我們所想降低的，其實不是成本而是浪費。降低了浪費，其結(jié)果就是降低了成本。豐田之所以要每天堅持改善，就是因為所謂改善（改善或者革新）的定義是排除隱藏在每天的企業(yè)活動中的浪費?！????????????豐田汽車副總經(jīng)理

荒木隆司

摘自2003.2.22東洋經(jīng)濟周刊豐田現(xiàn)場管理的目的“我們所想降低的，其實不是成本而豐田現(xiàn)場管理的真正目標(biāo)

凡事徹底把毫無疑問誰都會做的事情，做到誰都做不到的徹底程度。（現(xiàn)場管理是根本）否則你就是個客觀上追求被淘汰的主管或者員工，而你卻不知道，甚至無所謂。而對于這一點，沒有人有義務(wù)或有能力說服你，因為你的無知！看看日本人怎么做豐田現(xiàn)場管理的真正目標(biāo)凡事徹底否則你就是個客觀上追求被班組長日常管理專題本教材編自《優(yōu)秀班組長管理教材》2007－9－22byBrianLeeChunYang班組長日常管理專題本教材編自班組長日常管理總體要求：一、優(yōu)秀班組長的日常管理習(xí)慣做好工作計劃做好工作記錄做好工作文件指引做好自己，起模范帶頭作用二、優(yōu)秀班組長的日常管理重點方法隨時隨地對員工進行培訓(xùn)正確記錄員工的培訓(xùn)情況統(tǒng)計日常的工作數(shù)據(jù)解決出現(xiàn)的質(zhì)量問題開好班會寫好定期的工作報告班組長日常管理總體要求：一、優(yōu)秀班組長的日常管理習(xí)慣一、優(yōu)秀班組長的日常管理習(xí)慣做好工作計劃做好工作記錄做好工作文件指引做好自己，起模范帶頭作用一、優(yōu)秀班組長的日常管理習(xí)慣做好一周的工作計劃做好周計劃先將主要事情羅列出來每個任務(wù)的結(jié)果要記錄臨時的任務(wù)也要留空間做好一周的工作計劃做好周計劃表格設(shè)計設(shè)計一個表格，要求能夠直觀地看到每周的重要工作計劃最好能夠看到重要事情的進度和完成情況班組周計劃表表格設(shè)計設(shè)計一個表格，要求能夠直觀地看到每周的重要工作計劃班做好工作記錄出勤數(shù)量產(chǎn)量質(zhì)量檢驗結(jié)果工作效率圖表顯示作為班組長，應(yīng)該隨時可以提供這些數(shù)據(jù)結(jié)果作為班組長，員工將這些圖標(biāo)隨時監(jiān)控這些圖標(biāo)，也是發(fā)現(xiàn)問題，討論問題的證據(jù)。做好工作記錄出勤做好工作文件指引當(dāng)一個事情被問了3次怎樣做的時候當(dāng)一個事情做錯了3次。當(dāng)一個事情不可以做錯。這些情況都表示要做清晰的工作指引，最好是有些白紙黑字的功夫。做好工作文件指引當(dāng)一個事情被問了3次怎樣做的時候做好自己，起模范帶頭作用關(guān)照新員工不拉幫結(jié)派不違反考勤遵守集體的紀(jì)律請問當(dāng)按照公司所制度的執(zhí)行紀(jì)律會帶有不合理不公平內(nèi)容或處理結(jié)果時？你該如何看待？？？做好自己，起模范帶頭作用關(guān)照新員工二、優(yōu)秀班組長的日常管理重點方法隨時隨地對員工進行培訓(xùn)正確記錄員工的培訓(xùn)情況統(tǒng)計日常的工作數(shù)據(jù)解決出現(xiàn)的質(zhì)量問題開好班會寫好定期的工作報告二、優(yōu)秀班組長的日常管理重點方法隨時隨地對員工進行培訓(xùn)培訓(xùn)就是對工作細(xì)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)操練培訓(xùn)是在工作崗位一對一的活動把老員工都變成老師把員工變成全能冠軍隨時隨地對員工進行培訓(xùn)培訓(xùn)就是對工作細(xì)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)操練正確記錄員工的培訓(xùn)情況正確的表格反映正確的管理思維培訓(xùn)的結(jié)果是員工的處置措施試用期評估記錄是重要的培訓(xùn)記錄試用轉(zhuǎn)正的結(jié)果應(yīng)該留下員工簽名正確記錄員工的培訓(xùn)情況統(tǒng)計日常的工作數(shù)據(jù)產(chǎn)量－－人均效率質(zhì)量－－人均質(zhì)量水平成本－－合格/物料請為自己定一個目標(biāo)統(tǒng)計日常的工作數(shù)據(jù)解決出現(xiàn)的質(zhì)量問題必須要做書面的記錄先處理產(chǎn)品，再處理人必須分析出原因必須過后進行效果驗證解決出現(xiàn)的質(zhì)量問題開好班會準(zhǔn)備工作應(yīng)該包括該執(zhí)行的措施反復(fù)強調(diào)正確的而不去刻意批判錯誤的不要把錯誤的原因總結(jié)到籠統(tǒng)的東西上記錄要規(guī)范開好班會準(zhǔn)備工作應(yīng)該包括該執(zhí)行的措施練習(xí)：例行班會的內(nèi)容安排如果你作為班組長準(zhǔn)備召開一個30分鐘的例行班會請你將班會的6項內(nèi)容提前列出來：

練習(xí)：例行班會的內(nèi)容安排如果你作為班組長寫好定期的班組工作報告對項目的概述（應(yīng)該有數(shù)據(jù)，應(yīng)該把項目的目的強調(diào)出來。）對重點問題進行排列，并出示事實依據(jù)。（最好用數(shù)據(jù)和圖表、表格顯示。重點的數(shù)量不要超過3點。）對重點問題進行原因分析。（將原因歸結(jié)到管理措施/因素里面）提出可行的改善措施（針對重點問題，表格列出。措施必須有明確的責(zé)任和完成的時間。）附件：本次工作所發(fā)現(xiàn)的一些其它值得注意的東西具體的過程記錄、數(shù)據(jù)、證據(jù)……………。寫好定期的班組工作報告對項目的概述（應(yīng)該有數(shù)據(jù)，應(yīng)該把項目的班組長日常管理專項培訓(xùn)：一、對員工的批評和處分二、新員工的挑選和培訓(xùn)試用二、對員工的績效管理辦法班組長日常管理專項培訓(xùn)：一、對員工的批評和處分紀(jì)律處分當(dāng)你看到以下這個詞的時候，立即出現(xiàn)在你腦子里的另一個你覺得與之相關(guān)的詞是什么?說出來！不必多加思考！不管是名詞動詞還是形容詞！獎罰員工的技巧紀(jì)律處分當(dāng)你看到以下這個詞的時候，立即出現(xiàn)在你腦子里的獎罰僅在網(wǎng)上搜索紀(jì)律處分圖片，就有158,000

個搜索結(jié)果僅在網(wǎng)上搜索紀(jì)律處分圖片，就有158,000個搜索結(jié)果分小組工作坊：規(guī)則：老師將與一位在場的學(xué)員扮演一個上司紀(jì)律處分下屬的過程。每個小組觀察。然后每個小組憑著自己的想像，把自己當(dāng)成這個下屬，將這個故事繼續(xù)推理發(fā)展下去，一步一步地寫出來比如“處分之后，我會怎樣…然后我的上司可能又會怎樣…..然后又怎樣….會又發(fā)生什么…最后什么結(jié)果…..”

任憑發(fā)揮，但是要符合常識。故事的范圍限定在工廠內(nèi)部。5－7分鐘時間、由小組的一位成員報告小組編的故事編得最長的組獲勝分小組工作坊：規(guī)則：故事是這樣上司（老師）走到坐著的趴在桌上睡覺的下屬“小劉”－旁邊，當(dāng)著全體人員，敲了一下桌子，大聲說到：“小劉，你到底怎么回事！剛剛轉(zhuǎn)正就像個老油條！上個禮拜你遲到兩次，本來我想批評你，照顧你面子，我忍了！今天才早上10點，你就睡覺，像個工作的樣子嗎!我知道，昨天你又被女朋友飛了，昨晚一定跑到外面瘋?cè)チ?！像你這樣的人，已經(jīng)三番五次地被女朋友飛，要好好反省一下！而且這是你的個人事情，怎么可以影響工作呢？不象話！按照辦公守則處分你，這個月的績效考核你死定了，這次我必須讓你有個教訓(xùn)！”故事是這樣上司（老師）走到坐著的趴在桌上睡覺的下屬“小劉”－一致原則尊嚴(yán)尊重個人隱私公平框架規(guī)范框架規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)提前警告標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)備注：1－目標(biāo)永遠不是去撞人、去傷害人（員工）。2－必須遵循一定的方法和程序3－必須從1檔、2檔、3檔….5檔－逐漸加速（漸進式處罰）一致尊嚴(yán)尊重個人隱私公平框架規(guī)范框架規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)提前警告標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)請各位班組長記住的要點：對班組內(nèi)員工獎罰的技巧：首先將“罰”理解為處分而不是“懲罰”；獎盡量公開，罰盡量不公開；單獨談話也是罰；當(dāng)眾認(rèn)可也是獎；每看到一個進步就可以夸獎；獎罰必須即時進行，否則就沒有作用了。請各位班組長記住的要點：對班組內(nèi)員工獎罰的技巧：入職面試上崗試用轉(zhuǎn)正招募班組長日常管理專題二：如何挑選試用新員工

1－招聘新員工的完整管理過程

2－試用期考核的操作方法入職面試上崗試用轉(zhuǎn)正招募班組長日常管理專題二：如何挑選試入職面試上崗試用轉(zhuǎn)正完整的招聘甄選過程：從招募開始到試用合格轉(zhuǎn)正結(jié)束招募入職面試上崗試用轉(zhuǎn)正完整的招聘甄選過程：招募入職培訓(xùn)A上崗試用轉(zhuǎn)正培訓(xùn)B培訓(xùn)C培訓(xùn)D招聘甄選工作的管理范圍：招聘過程的本質(zhì)上是一個培訓(xùn)和甄選的過程這兩種目的是對立統(tǒng)一的，不可忽略任何一方。面試招募甄選0甄選2甄選1甄選3入職培訓(xùn)上崗試用轉(zhuǎn)正培訓(xùn)培訓(xùn)培訓(xùn)招聘甄選工作的管理范圍：面入職培訓(xùn)A上崗試用轉(zhuǎn)正培訓(xùn)B培訓(xùn)C培訓(xùn)D招聘過程中的培訓(xùn)管理要點說明：首先我們看到的是ABCD四級培訓(xùn)。這四級培訓(xùn)的名稱和內(nèi)容僅供參考：面試招募A級職前教育B級崗前培訓(xùn)C級上崗培訓(xùn)D級達標(biāo)培訓(xùn)人力資源主責(zé)用人部門主責(zé)等同責(zé)任入職培訓(xùn)上崗試用轉(zhuǎn)正培訓(xùn)培訓(xùn)培訓(xùn)招聘過程中的培訓(xùn)管理要點說招聘階段

四級培訓(xùn)工作的執(zhí)行的時機和目的A級職前培訓(xùn)進廠后入職前了解企業(yè)與崗位上崗實習(xí)操作之前B級崗前培訓(xùn)保證操作安全正確進入崗位操作后C級上崗培訓(xùn)成功獨立操作D級達標(biāo)培訓(xùn)試用期初中階段達到試用標(biāo)準(zhǔn)要求招聘階段

四級培訓(xùn)工作的執(zhí)行的時機和目的A級職前進廠后入職前逐級分解培訓(xùn)的內(nèi)容＋培訓(xùn)方法＋培訓(xùn)重點＋評估方法A級職前教育進廠后入職前了解企業(yè)與崗位入職培訓(xùn)內(nèi)容方法重點評估方法企業(yè)內(nèi)外概況圖示講解參觀交通治安狀況為新員工建立專人專門記錄，從新員工進入企業(yè)后的15天內(nèi)的行為記錄評價入職培訓(xùn)的效果和缺陷，每月檢討一次，留下檢討記錄。新酬福利制度舉例講解工資計算發(fā)放基本紀(jì)律重點舉例講解易違反的條例崗位架構(gòu)圖示講解明確員工的位置員工權(quán)利舉例講解公平無歧視教育生活指導(dǎo)圖示舉例講解衣食住行信息員工管理人員介紹人員或照片介紹＋案例講解聯(lián)系方式方法緊急事件處理人力資源主責(zé)逐級分解培訓(xùn)的內(nèi)容＋培訓(xùn)方法＋培訓(xùn)重點＋評估方法A級職前進廠逐級分解培訓(xùn)的內(nèi)容＋培訓(xùn)方法＋培訓(xùn)重點＋評估方法培訓(xùn)內(nèi)容方法重點評估方法職業(yè)健康安全圖片＋實地參觀實地教育巡檢記錄評估崗位安全規(guī)則講解示范＋實地案例教育巡檢記錄評估崗位操作流程實地＋講解＋示范前后工序采用二級評估方法：1－操作考核2－月生產(chǎn)記錄評估。產(chǎn)品種類構(gòu)成實物分解＋講解通用產(chǎn)品崗位操作分解示范講解＋實地關(guān)鍵環(huán)節(jié)操作規(guī)范培訓(xùn)示范講解＋實地違規(guī)鑒別設(shè)備操作培訓(xùn)個人輔導(dǎo)＋練習(xí)先安全后質(zhì)量上崗實習(xí)操作之前B級崗前培訓(xùn)保證操作安全正確逐級分解培訓(xùn)的內(nèi)容＋培訓(xùn)方法＋培訓(xùn)重點＋評估方法培訓(xùn)內(nèi)容逐級分解培訓(xùn)的內(nèi)容＋培訓(xùn)方法＋培訓(xùn)重點＋評估方法培訓(xùn)內(nèi)容方法重點評估方法操作標(biāo)準(zhǔn)化崗位個人指導(dǎo)明確標(biāo)準(zhǔn)要求操作考核記錄產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)崗位個人指導(dǎo)鑒別不合格品產(chǎn)品檢驗記錄質(zhì)量缺陷處理崗位個人指導(dǎo)程序化的處理產(chǎn)品檢驗記錄用人部門主責(zé)進入崗位操作后C級上崗培訓(xùn)成功獨立操作逐級分解培訓(xùn)的內(nèi)容＋培訓(xùn)方法＋培訓(xùn)重點＋評估方法培訓(xùn)內(nèi)容逐級分解培訓(xùn)的內(nèi)容＋培訓(xùn)方法＋培訓(xùn)重點＋評估方法培訓(xùn)內(nèi)容方法重點評估方法設(shè)備維護培訓(xùn)崗位個人指導(dǎo)維護標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范設(shè)備巡檢記錄改善操作缺陷工作例會定出改善措施操作觀察記錄試用期操作目標(biāo)培訓(xùn)上級個別輔導(dǎo)試用期質(zhì)量效率量化標(biāo)準(zhǔn)試用期考核記錄或月末考核結(jié)果用人部門主責(zé)D級達標(biāo)培訓(xùn)試用期初中階段達到試用期標(biāo)準(zhǔn)要求逐級分解培訓(xùn)的內(nèi)容＋培訓(xùn)方法＋培訓(xùn)重點＋評估方法培訓(xùn)內(nèi)容招聘過程中的甄選管理要點說明：我們需要建立0－3級的甄選制度和流程。以下的甄選點供參考：入職上崗試用轉(zhuǎn)正面試招募甄選0甄選2甄選1甄選3招聘過程中的甄選管理要點說明：入職上崗試用轉(zhuǎn)正面試招募甄選招聘過程的0－3級甄選工作

執(zhí)行的時機和方式0級甄選進廠后入職前初步篩選與面試上崗實習(xí)操作之前1級甄選崗前培訓(xùn)考核進入崗位操作后2級甄選崗位培訓(xùn)考核3級甄選試用期末試用考核人力資源主責(zé)用人部門主責(zé)等同責(zé)任招聘過程的0－3級甄選工作

執(zhí)行的時機和方式0級甄選進廠后入案例分析：面試考核的方法－－－－－－－－－－請設(shè)計表格試用轉(zhuǎn)正考核的標(biāo)準(zhǔn)與方法－－－－－請設(shè)計表格入職上崗試用轉(zhuǎn)正面試招募甄選0甄選2甄選1甄選3案例分析：入職上崗試用轉(zhuǎn)正面試招募甄選甄選甄選甄選如何定出量化績效目標(biāo)是每個實施績效考核的主管關(guān)注的問題也是績效考核過程中最關(guān)鍵的問題班組長日常管理專題三：如何對員工進行績效考核

1－怎樣訂一個量化績效目標(biāo)

2－怎樣使用考核表和檢討考核結(jié)果如何定出量化績效目標(biāo)是班組長日常管理專題三：如何對員工進行績績效目標(biāo)的9個技術(shù)性步驟判定考核項目確定目標(biāo)值配權(quán)重定義目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)范圍確定計算公式配分定位數(shù)據(jù)來源確定考核周期制定績效目標(biāo)說明書①③②④⑤⑥⑦⑧⑨績效目標(biāo)的9個技術(shù)性步驟判定確定配權(quán)重定判定考核項目①利用關(guān)鍵考核項目的來源：從職責(zé)描述中歸納從工作任務(wù)或工作計劃中歸納從企業(yè)的成本、質(zhì)量、效率目標(biāo)中分解從外部或客戶要求中歸納從目前存在的工作缺陷改善要求歸納判定①利用關(guān)鍵考核項目的來源：判定考核項目①利用從職責(zé)描述中歸納： 員工的職責(zé)范圍就是考核的范圍！但是，傳統(tǒng)崗位說明書常有關(guān)于職責(zé)的空洞描述：1－負(fù)責(zé)xxxx的全面管理工作2－完成主管臨時交代的相關(guān)工作任務(wù)3－保證部門運作的暢順與協(xié)調(diào)4－協(xié)調(diào)相關(guān)部門間的關(guān)系并及時溝通5－處理下屬不能解決的工作問題或矛盾6－配合相關(guān)部門的工作雖然表面上看有道理，但模糊、籠統(tǒng)、貪大求全、甚至官僚；毫無標(biāo)準(zhǔn)，且空洞抽象，對量化考核目標(biāo)無用。這樣的崗位說明書對于量化績效考核只是一堆廢紙。判定①利用從職責(zé)描述中歸納：這樣的崗位說明書判定考核項目①利用從職責(zé)描述中歸納量化績效目標(biāo)：每一職責(zé)必須改變?yōu)閮刹糠郑汗ぷ魅蝿?wù)/事項＋確保的結(jié)果從績效考核的角度來看職責(zé)應(yīng)該一分為二職＝職務(wù)＝職位要務(wù)責(zé)＝責(zé)任＝對什么結(jié)果負(fù)責(zé)任＝要做什么事情＝要確保什么結(jié)果判定①利用從職責(zé)描述中歸納量化績效目標(biāo)：從績效考核判定考核項目①利用從職責(zé)描述中歸納量化績效目標(biāo)：每一職責(zé)必須改變?yōu)閮刹糠郑汗ぷ魅蝿?wù)/事項＋確保的結(jié)果比如物料員職＝要做什么事情責(zé)＝要確保什么結(jié)果

職1＝配送物料和宣傳品責(zé)1.1＝及時準(zhǔn)確送到確保銷售業(yè)務(wù)不受影響

判定①利用從職責(zé)描述中歸納量化績效目標(biāo)：比如物料員判定考核項目①從職責(zé)描述中歸納量化績效目標(biāo)：每一職責(zé)必須改變?yōu)閮刹糠郑汗ぷ魅蝿?wù)/事項＋確保的結(jié)果比如倉管員職＝要做什么事情責(zé)＝要確保什么結(jié)果

職1＝盤點倉儲物料職2＝保護管理倉儲物件職3＝維持安全庫存責(zé)1＝確保帳物卡一致

責(zé)2＝確保無變質(zhì)損壞丟失責(zé)3＝確保業(yè)務(wù)不中斷待料

判定①從職責(zé)描述中歸納量化績效目標(biāo)：比如倉管員職＝判定考核項目①如何從職責(zé)到量化的考核目標(biāo)呢？量化可能性選項（可多選）：能夠計工時能夠計工量能夠計算成本能夠計算金額能夠計算利潤率能夠計算質(zhì)效率能夠計算時效率能夠計算失誤率能夠計算失誤次數(shù)考核可能性選項（應(yīng)全選）能夠規(guī)范記錄能夠進行驗證能夠明確判定標(biāo)準(zhǔn)能夠明確計算標(biāo)準(zhǔn)判定①如何從職責(zé)到①比如：請判定物料員某個職責(zé)的量化可能性和考核可能性？職＝配送物料責(zé)＝及時準(zhǔn)確送到，業(yè)務(wù)不受影響量化可能性選項（可多選）：能夠計工時能夠計工量能夠計算成本能夠計算金額能夠計算利潤率能夠計算質(zhì)效率能夠計算時效率能夠計算失誤率能夠計算失誤次數(shù)考核可能性選項（應(yīng)全選）能夠規(guī)范記錄能夠進行驗證能夠明確判定標(biāo)準(zhǔn)能夠明確計算標(biāo)準(zhǔn)①比如：請判定物料員某個職責(zé)的量化可能性和案例練習(xí)，設(shè)計簡單實用的績效考核表格與檢討表格XX班組_________崗位月績效考核表員工：_______工號：_________1三級遞進指標(biāo)1考核結(jié)果2三級遞進指標(biāo)2考核結(jié)果3安全或紀(jì)律指標(biāo)考核結(jié)果改善措施與改善計劃項目績效不良原因分析案例練習(xí)，XX班組_________崗位月績效考核表基層生產(chǎn)主管管理培訓(xùn)生產(chǎn)現(xiàn)場與日常管理基層生產(chǎn)主管管理培訓(xùn)生產(chǎn)現(xiàn)場與日常管理現(xiàn)場管理學(xué)習(xí)大綱：一、現(xiàn)場管理的重點與管理意識現(xiàn)場管理管理什么？現(xiàn)場管理的保證可能不在現(xiàn)場？！現(xiàn)在的主管需要怎樣的管理意識？二、現(xiàn)場重點項目的管理要點工作安全管理要求和方法質(zhì)量效率管理要求和方法工作環(huán)境管理要求和方法設(shè)備維護管理要求和方法現(xiàn)場管理學(xué)習(xí)大綱：一、現(xiàn)場管理的重點與管理意識現(xiàn)場管理第一章：現(xiàn)場管理管理什么？現(xiàn)場管理的保證可能不在現(xiàn)場？！現(xiàn)在的主管需要怎樣的管理意識？現(xiàn)場管理的管理重點與意識現(xiàn)場管理第一章：現(xiàn)場管理的管理重點與意識生產(chǎn)現(xiàn)場管理－管理什么？生產(chǎn)現(xiàn)場管理－管理什么？生產(chǎn)設(shè)備工作環(huán)境操作流程物料管理員工現(xiàn)場管理的項目生產(chǎn)現(xiàn)場管理－管理什么？生產(chǎn)工作操作物料員工現(xiàn)場管理生產(chǎn)現(xiàn)場管理－管理什么？其實各位的答案都差不多生產(chǎn)質(zhì)量生產(chǎn)環(huán)境生產(chǎn)效率生產(chǎn)設(shè)備生產(chǎn)員工現(xiàn)場管理項目0203040105其實各位的答案都差不多生產(chǎn)生產(chǎn)生產(chǎn)生產(chǎn)生產(chǎn)現(xiàn)場管理02030有一些從屬其中的答案生產(chǎn)質(zhì)量生產(chǎn)環(huán)境生產(chǎn)效率生產(chǎn)設(shè)備生產(chǎn)員工現(xiàn)場管理項目物料成本交貨周期員工紀(jì)律操作規(guī)范安全人員設(shè)備安全工作安排過程控制員工士氣這張圖里面是否有點有趣的東西？有一些從屬其中的答案生產(chǎn)生產(chǎn)生產(chǎn)生產(chǎn)生產(chǎn)現(xiàn)場管理物料交貨員工似乎效率是獲得最多關(guān)注的生產(chǎn)質(zhì)量生產(chǎn)環(huán)境生產(chǎn)效率生產(chǎn)設(shè)備生產(chǎn)員工現(xiàn)場管理項目物料成本交貨周期員工紀(jì)律操作規(guī)范安全人員設(shè)備安全工作安排過程控制員工士氣似乎效率是獲得最多關(guān)注的生產(chǎn)生產(chǎn)生產(chǎn)生產(chǎn)生產(chǎn)現(xiàn)場管理物料交貨而實際上現(xiàn)場管理的焦點是成本生產(chǎn)質(zhì)量生產(chǎn)環(huán)境生產(chǎn)效率生產(chǎn)設(shè)備生產(chǎn)員工成本物料成本交貨周期員工紀(jì)律操作規(guī)范安全人員設(shè)備安全工作安排過程控制員工士氣而實際上現(xiàn)場管理的焦點是成本生產(chǎn)生產(chǎn)生產(chǎn)生產(chǎn)生產(chǎn)成本物料交貨生產(chǎn)現(xiàn)場管理－管理什么？生產(chǎn)現(xiàn)場管理的具體項目有許多；但是實際上，所有的項目都先指向效率。而成本又是效率的一個重要元素；所有可以理解為，生產(chǎn)現(xiàn)場管理的是效率；生產(chǎn)現(xiàn)場管理的是成本。生產(chǎn)現(xiàn)場管理－管理什么？生產(chǎn)現(xiàn)場管理的具體項目有許多；1－成本意識： 測試：請列出生產(chǎn)過程中所發(fā)生的所有成本項目

人工－物料－設(shè)備－能源－損耗－管理 質(zhì)量成本：預(yù)防成本（檢驗成本－監(jiān)控成本－培訓(xùn)成本）糾正成本（返工＋返修＋重做＋報廢成本）現(xiàn)在的主管最需要的管理意識11－成本意識：現(xiàn)在的主管最需要的管理意識1生產(chǎn)現(xiàn)場管理成功的關(guān)鍵？可能在“后臺”！?。∩a(chǎn)現(xiàn)場管理成功的關(guān)鍵？可能在“后臺”?。?！想一想這些：1－如果員工薪酬與現(xiàn)場管理的因素?zé)o關(guān)，只是簡單計時計件；2－如果生產(chǎn)主管的薪酬只是固定的一塊，與績效無關(guān)；3－如果薪酬獎金制度缺乏對現(xiàn)場管理的良性激勵；4－如果管理制度對現(xiàn)場管理不良現(xiàn)象沒有任何壓力；5－如果從高級管理層沒有對現(xiàn)場管理的重視和堅持；6－如果現(xiàn)場管理改善只是口頭“號召”下的短期個人行為；現(xiàn)場管理的失敗通常源自人的行為而人的行為源自于企業(yè)的管理原因：而管理原因不外乎是與人與事相關(guān)的制度、流程、規(guī)范、目標(biāo)想一想這些：現(xiàn)場管理的失敗通常源自人的行為對于員工或員工小組：1－是否有恰當(dāng)?shù)莫剟钪贫龋?/p>

如：“質(zhì)量獎金”“效率獎金”“節(jié)約獎金”2－如果有，獎金額是否具備吸引力？ 如：30－50的獎金已經(jīng)對員工失去吸引力項目繁多，金額低，周期長的獎金也沒有效果3－如果有，獎金的范圍是否具備激勵性？

如：得獎金的范圍達到80％，從75％合格率開始獎勵…..

或者：多達10－12級的獎金，每級相差20元 又或者：每次只有約鳳毛麟角的幾個人獲得獎金影響現(xiàn)場管理的最關(guān)鍵“后臺”因素－薪酬制度對于員工或員工小組：影響現(xiàn)場管理的最關(guān)鍵“后臺”因素－薪酬制現(xiàn)場管理需要的員工獎勵制度：1－企業(yè)投入資金設(shè)立現(xiàn)場管理改善需要的獎金

“質(zhì)量獎金”“效率獎金”“節(jié)約獎金”等現(xiàn)場管理鼓勵獎金；要同時建立記錄和數(shù)據(jù)，保證獲得客觀公正的數(shù)據(jù)評價而非主觀評價。2－獎金額度應(yīng)該在100－500之間以獲得吸引力可以適當(dāng)整合原來的獎金項目。可以通過計算盈虧，確定投入的獎金額度。3－獎金的原則是獎勵平均水平以上的人，而且相對高差距，少級數(shù)。影響現(xiàn)場管理的最關(guān)鍵“后臺”因素－薪酬制度現(xiàn)場管理需要的員工獎勵制度：影響現(xiàn)場管理的最關(guān)鍵“后臺”因素現(xiàn)場管理需要的生產(chǎn)主管薪酬制度：1－生產(chǎn)主管的薪酬中必須帶有績效獎金與現(xiàn)場管理掛鉤

“質(zhì)量－返工率”“效率－小組個人”“節(jié)約－廢耗比例”“安全”等等要同時建立記錄和數(shù)據(jù)，用月－季度的績效考核制度進行管理。2－將生產(chǎn)輔助部門的主管的管理績效同樣與生產(chǎn)效率掛鉤采購－設(shè)備－工程－技術(shù)－夾具－動力等部門的績效獎金如果與生產(chǎn)現(xiàn)場管理要素脫鉤，將使得生產(chǎn)效率失去重要保障3－將生產(chǎn)主管固定不變的死工資重新設(shè)計，分配。

而且績效獎金部分應(yīng)該具備壓力和吸引力?，F(xiàn)場管理需要的生產(chǎn)主管薪酬制度：現(xiàn)場管理者最需要的管理意識現(xiàn)場管理者最需要的管理意識1－成本意識2－質(zhì)量意識3－記錄管理意識4－預(yù)防措施意識5－解決問題的完整思維1－成本意識2－質(zhì)量意識： 請問QC的職責(zé)是什么？

A。按照檢驗標(biāo)準(zhǔn)區(qū)分產(chǎn)品合格或不合格

B。按照檢驗標(biāo)準(zhǔn)驗證合格產(chǎn)品

C。處理檢出的不合格品

D。保證經(jīng)過檢驗的產(chǎn)品合格

E。隔離檢出的不合格品現(xiàn)在的主管最需要的管理意識22－質(zhì)量意識：現(xiàn)在的主管最需要的管理意識23－記錄管理意識： 日常的工作記錄有什么作用？

A。這是企業(yè)的要求，是工作的一部分

B。作為工作資料存檔備查用

C。可以拿來統(tǒng)計分析工作質(zhì)量、成本和效率

D。可以拿來計算工資現(xiàn)在的主管最需要的管理意識33－記錄管理意識：現(xiàn)在的主管最需要的管理意識34－預(yù)防措施意識： 你同意下面的哪些觀點？ A。工作上有些差錯和意外是難免的

B。質(zhì)量總不能夠達到100％完美的

C。出了問題吸取教訓(xùn)才能使人印象深刻

D。預(yù)防措施是要付出成本的

E。如果我的上司都沒有預(yù)防意識，我有也沒有用現(xiàn)在的主管最需要的管理意識44－預(yù)防措施意識：現(xiàn)在的主管最需要的管理意識45－解決問題的完整思維： 如果 1－現(xiàn)在怎么辦？（處理問題，消除影響）

2－以后怎么辦？（查找根源，杜絕重犯）

3－（最重要的是）你寫的是措施嗎？ 措施：是一種細(xì)節(jié)明確，可以立即執(zhí)行的要求。

現(xiàn)在的主管最需要的管理意識55－解決問題的完整思維：現(xiàn)在的主管最需要的管理意識5現(xiàn)場管理第二章：工作安全管理要求和方法質(zhì)量效率管理要求和方法工作環(huán)境管理要求和方法設(shè)備維護管理要求和方法二、現(xiàn)場重點項目的管理要點現(xiàn)場管理第二章：二、現(xiàn)場重點項目的管理要點請每個小組列出2個曾經(jīng)在您的工作現(xiàn)場發(fā)生的安全事件。保護員工設(shè)備物料產(chǎn)品不受到損傷。

1安全管理的要求和管理辦法組號具體的事件描述事件1車床加工的鐵屑割到腳事件2高壓水槍壓力大沖到臉上皮外傷請每個小組1安全管理的要求和管理辦法組號具體的事件描述請每個小組再寫出在此事件發(fā)生之后所采取的糾正預(yù)防措施。保護員工設(shè)備物料產(chǎn)品不受到損傷。

1安全管理的要求和管理辦法組號具體的事件描述糾正預(yù)防措施事件1車床加工的鐵屑割到腳加強教育，意外沒辦法避免事件2高壓水槍壓力大沖到盡量調(diào)小氣壓，指定專人，但壓力多少？臉上皮外傷請每個小組1安全管理的要求和管理辦法組號具體的事件描述安全管理要求：安全的概念：請問安全是指對______的安全？答案：保護員工設(shè)備物料產(chǎn)品不受到損傷。

1安全管理的要求和管理辦法安全管理要求：1安全管理的要求和管理辦法安全管理要求：意外的概念：我們叫做交通意外，別人叫交通事故？意外和事故有何區(qū)別？結(jié)論：

意外＝缺乏管理不小心＝缺乏措施1安全管理的要求和管理辦法安全管理要求：1安全管理的要求和管理辦法安全管理辦法：從最高級的辦法到最低級的辦法依次為：級 主動杜絕措施－－如：改變設(shè)計，使危險因素消失級 完全保護措施－－如：防護罩，隔離區(qū)，級 降低損害措施－－如：安全帽、耳塞級 權(quán)限限制－－如：禁止授權(quán)人之外的人操作級 警告標(biāo)識－－如：高壓、高溫標(biāo)識級 提醒教育－－如：“小心….”“注意安全….”、培訓(xùn) 1安全管理的要求和管理辦法安全管理辦法：1安全管理的要求和管理辦法安全管理辦法操作技巧：1－設(shè)計表格，評估自己管理的現(xiàn)場的安全隱患，做記錄2－分析出每種隱患的危害程度，按照順序采取A－F級的預(yù)防措施 從這里開始入手找安全隱患：

1－曾經(jīng)發(fā)生過的事故，而事后沒有采取預(yù)防措施的事情

2－經(jīng)常提醒：“要小心！要注意！”的事情

3－工作現(xiàn)場已經(jīng)做了安全管理措施的事情，也要重新考慮管理措施的級別是否應(yīng)該提高。1安全管理的要求和管理辦法安全管理辦法操作技巧：1安全管理的要求和管理辦法1安全管理的要求和管理辦法－－表格實例－這張表要與員工一起定期討論?。?！造成人身傷害的危險源傷害程度應(yīng)該采取的保護措施具體的做法級別造成設(shè)備損壞的操作或因素?fù)p壞程度應(yīng)該采取的保護措施具體的做法級別造成產(chǎn)品物料損壞的操作或因素?fù)p壞程度應(yīng)該采取的保護措施具體的做法級別1安全管理的要求和管理辦法－－表格實例－造成人身傷害的請每個小組填寫出導(dǎo)致現(xiàn)場產(chǎn)品質(zhì)量缺陷的5大因素保護員工設(shè)備物料產(chǎn)品不受到損傷。

2現(xiàn)場質(zhì)量管理的要求和管理辦法設(shè)備異常指令錯誤操作錯誤物料錯誤標(biāo)準(zhǔn)錯誤現(xiàn)場產(chǎn)品質(zhì)量缺陷0203040105請每個小組填寫出導(dǎo)致現(xiàn)場產(chǎn)品質(zhì)量缺陷的5大因素2現(xiàn)場請每個小組填寫出通常減少這些錯誤的措施各3條：保護員工設(shè)備物料產(chǎn)品不受到損傷。

2現(xiàn)場質(zhì)量管理的要求和管理辦法設(shè)備異常指令錯誤操作錯誤物料錯誤標(biāo)準(zhǔn)錯誤0203040105請每個小組填寫出通常減少這些錯誤的措施各3條：2現(xiàn)場質(zhì)

表格設(shè)計設(shè)計一個表格，要求能夠直觀地看到每天小組的產(chǎn)量、質(zhì)量、效率。最好能夠用曲線圖反映出進步退步的變化來。員工績效目視化管理

表格設(shè)計設(shè)計一個表格，要求能夠直觀地看到每天小組的產(chǎn)量、表格樣式示意圖每月一張表每日更新張貼出來使每位員工能夠非常直觀地看到自己每日地表現(xiàn)每周就可以總結(jié)一下了。請問：效率如何計算？第一周數(shù)據(jù)第二周數(shù)據(jù)第三周數(shù)據(jù)第四周數(shù)據(jù)組名30天每日一格，共一個月長度產(chǎn)量曲線質(zhì)量曲線分三區(qū)效率曲線表格樣式示意圖每月一張表第一周數(shù)據(jù)第二周數(shù)據(jù)第三周數(shù)據(jù)第四周

表格設(shè)計設(shè)計一個表格，作為組長每日例行檢查/巡檢的記錄表要求必須包括準(zhǔn)確明白的項目，不允許用備注、發(fā)現(xiàn)情況之類的名稱每日巡檢記錄

表格設(shè)計設(shè)計一個表格，作為組長每日例行檢查/巡檢的記錄表你的筆記本可能要畫上格子才好！每日巡檢（班組長用）

表格樣式示意圖每2小時查看的項目可以包括：生產(chǎn)進度、質(zhì)量數(shù)據(jù)、機器設(shè)備讀數(shù)、物料清點、設(shè)備保養(yǎng)調(diào)整工作、工具檢查員工工作狀態(tài)等等……但最好不超過5項每日巡檢（周期可定為每2－4小時/次）當(dāng)日員工的出勤，時間，獎勵處分記錄明天工作的大致安排員工1員工2員工3工作任務(wù)安排。你的筆記本每日巡檢（班組長用）

表格樣式示意圖每2小時查看的2現(xiàn)場常用的質(zhì)量管理辦法－－－質(zhì)量提升的竅門對新員工堅持一對一地輔導(dǎo)，甚至親自監(jiān)督現(xiàn)場能夠看到不合格品的樣板、圖例以及處理流程對一些暫時沒有標(biāo)準(zhǔn)的工作通過實踐定出經(jīng)驗標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)發(fā)生特別的不合格品時，請大家一起過來關(guān)注討論解決統(tǒng)一全組人的意識，不該因為組內(nèi)因素制造出不合格品每天或至少每周召開專題班組會議研究穩(wěn)定/提高質(zhì)量的辦法，而且要定出具體的實施措施而不是講一大堆要求。將組內(nèi)無法控制的因素或需要其它部門支持的措施在部門會議時提出。（要有反復(fù)提，一提再提的思想準(zhǔn)備！）2現(xiàn)場常用的質(zhì)量管理辦法－－－質(zhì)量提升的竅門對新員工堅3工作現(xiàn)場環(huán)境的管理要求和辦法－－－其實就是5S3工作現(xiàn)場環(huán)境的管理要求和辦法－－－其實就是5S可否請各位班組長說出做5S的目的做5S的目的：減少出錯；減少時間；減少浪費；減少廢次；增加習(xí)慣?？煞裾埜魑话嘟M長說出做5S的目的做5S的目的：5S的來源－日本人－為什么？5S的來源－日本人－為什么？我們可以喊出很多的S，其實做到2個已經(jīng)不簡單我們可以喊出很多的S，其實做到2個已經(jīng)不簡單珠海某電子廠規(guī)模7000人珠海某電子廠珠海某電子廠模具維修車間珠海某電子廠整頓的主要對象是[時間]將需要的東西分類、歸納、整理、標(biāo)示、定位，使之井然有序(三定原則)塑造一目了然的工作場所減少搜尋的時間整頓的主要對象是[時間]將需要的東西分類、歸納、整理、標(biāo)示時常使用時常使用平常使用平常使用週期使用週期使用週期使用週期使用生產(chǎn)現(xiàn)場與日常管理課件書籍、文件類書籍、文件類辦公抽屜整理重物搬運法皮帶迴轉(zhuǎn)方向指示安全用吊繩辦公抽屜整理重物搬運法皮帶迴轉(zhuǎn)方向指示安全用吊繩生產(chǎn)現(xiàn)場與日常管理課件油品類油品要以顏色來管理油品類油品要以顏色來管理生產(chǎn)現(xiàn)場與日常管理課件生產(chǎn)現(xiàn)場與日常管理課件5S改善的方法舉例5S改善的方法舉例小組措施：紅色箱子－柴油黑色箱子－機油撤走圓桶裝鎖，車間主任掌管地下劃線－紅色，黑色對應(yīng)箱子的顏色紅、黑。每日班后清潔工清理地面油污架子加高加裝油標(biāo)請在11月30日前完成所有的措施，重新拍照證明完成。容器接漏分裝容器從敞口型更換成密閉型，防止邊走邊灑在地上小組措施：紅色箱子－柴油撤走圓桶裝鎖，地下劃線－紅色，黑色對怎么辦？可以減少夾具的損壞？－15分鐘誰的方法最簡單？可行？怎么辦？可以減少夾具的損壞？－15分鐘誰的方法最簡單？可行？5S工作操作要點：做5S的目的：將現(xiàn)場分區(qū)；將任務(wù)分類；清潔任務(wù)給個人；分類標(biāo)識整理由組長統(tǒng)一做法；每周檢討是否有改進措施必要；留下完整的記錄。5S工作操作要點：做5S的目的：

設(shè)備維護清潔、潤滑、點檢設(shè)備日常維護管理

設(shè)備維護清潔、潤滑、點檢設(shè)備日常維護管理班組機器設(shè)備維護工作要點：具體措施：設(shè)備標(biāo)貼專人負(fù)責(zé)清潔點檢組長帶頭示范培訓(xùn)將設(shè)備的調(diào)整、異常處理要點圖示在設(shè)備上，而且必須培訓(xùn)測驗組員做好記錄。班組機器設(shè)備維護工作要點：具體措施：有規(guī)范，有標(biāo)準(zhǔn)有培訓(xùn)，有示范有記錄，有統(tǒng)計有分析，有改善有整理，有整頓有質(zhì)量，有安全有維護，有點檢有巡查，有清單工作現(xiàn)場管理的16個有有規(guī)范，有標(biāo)準(zhǔn)工作現(xiàn)場管理有規(guī)范，沒標(biāo)準(zhǔn)有培訓(xùn)，沒示范有記錄，沒統(tǒng)計有分析，沒改善有整理，沒整頓有質(zhì)量，沒安全有維護，沒點檢有巡查，沒清單請對比是你嗎？有規(guī)范，沒標(biāo)準(zhǔn)請對比●不管怎樣先多生產(chǎn)。注意次品。豐田現(xiàn)場管理的規(guī)則（現(xiàn)場的常識）?接收檢查?工序檢查?首產(chǎn)品檢查、首料確認(rèn)，尾料確認(rèn)?出貨檢查?出貨產(chǎn)品的監(jiān)督檢查和可靠度確認(rèn)?質(zhì)量記錄/可追蹤性看看日本人怎么做●不管怎樣先多生產(chǎn)。注意次品。豐田現(xiàn)場管理的規(guī)則（現(xiàn)場的常識現(xiàn)場管理改善的6個著眼點①

降低工時數(shù)

著眼于標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的在制品庫存，再通過改善降低幾秒能夠達到降低工時的目的？②

降低工序間在制品的庫存

隨著工序內(nèi)在制品的減少，可以使慢性不良或者故障等需要改善的地方顯現(xiàn)出來。③

降低次品

作業(yè)是相同條件下的重復(fù)操作，因此易于把握真實原因。④

生產(chǎn)能力與增強

明確還要將瓶頸工序的作業(yè)時間縮短幾秒比較合適。⑤

設(shè)備布局

為了達到動作中沒有浪費，必須明確生產(chǎn)線應(yīng)當(dāng)如何配置。⑥

可視化管理

除了通過逐個重復(fù)的操作實現(xiàn)物的流動之外，還要明確工人的走動方法、物品的放置場地等、讓任何人都能夠一眼看出浪費。6個著眼點看看日本人怎么做現(xiàn)場管理改善的6個著眼點6個著眼點看看

豐田生產(chǎn)方式強在何處？

初級者答：庫存少。

中級者說：機制結(jié)構(gòu)（組織=流程）使問題表面化、使生產(chǎn)效率和質(zhì)量水平強制提高。

高級者怎么說呢？因為不斷發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，所以沒有了問題反而感到不安，于是大家開始拼命尋找問題。幾萬名的員工，處在中毒上癮一樣搜尋問題和解決問題的狀態(tài)，這就是豐田的強處。東京大學(xué)經(jīng)濟學(xué)部教授藤本隆宏出處：豐田強在何處？日經(jīng)BP社豐田（生產(chǎn)）方式強在何處？例７現(xiàn)場管理的總原則看看日本人怎么做豐田生產(chǎn)方式強在何處？東京大學(xué)經(jīng)濟學(xué)部教授藤豐田現(xiàn)場管理的目的

“我們所想降低的，其實不是成本而是浪費。降低了浪費，其結(jié)果就是降低了成本。豐田之所以要每天堅持改善，就是因為所謂改善（改善或者革新）的定義是排除隱藏在每天的企業(yè)活動中的浪費?！????????????豐田汽車副總經(jīng)理

荒木隆司

摘自2003.2.22東洋經(jīng)濟周刊豐田現(xiàn)場管理的目的“我們所想降低的，其實不是成本而豐田現(xiàn)場管理的真正目標(biāo)

凡事徹底把毫無疑問誰都會做的事情，做到誰都做不到的徹底程度。（現(xiàn)場管理是根本）否則你就是個客觀上追求被淘汰的主管或者員工，而你卻不知道，甚至無所謂。而對于這一點，沒有人有義務(wù)或有能力說服你，因為你的無知！看看日本人怎么做豐田現(xiàn)場管理的真正目標(biāo)凡事徹底否則你就是個客觀上追求被班組長日常管理專題本教材編自《優(yōu)秀班組長管理教材》2007－9－22byBrianLeeChunYang班組長日常管理專題本教材編自班組長日常管理總體要求：一、優(yōu)秀班組長的日常管理習(xí)慣做好工作計劃做好工作記錄做好工作文件指引做好自己，起模范帶頭作用二、優(yōu)秀班組長的日常管理重點方法隨時隨地對員工進行培訓(xùn)正確記錄員工的培訓(xùn)情況統(tǒng)計日常的工作數(shù)據(jù)解決出現(xiàn)的質(zhì)量問題開好班會寫好定期的工作報告班組長日常管理總體要求：一、優(yōu)秀班組長的日常管理習(xí)慣一、優(yōu)秀班組長的日常管理習(xí)慣做好工作計劃做好工作記錄做好工作文件指引做好自己，起模范帶頭作用一、優(yōu)秀班組長的日常管理習(xí)慣做好一周的工作計劃做好周計劃先將主要事情羅列出來每個任務(wù)的結(jié)果要記錄臨時的任務(wù)也要留空間做好一周的工作計劃做好周計劃表格設(shè)計設(shè)計一個表格，要求能夠直觀地看到每周的重要工作計劃最好能夠看到重要事情的進度和完成情況班組周計劃表表格設(shè)計設(shè)計一個表格，要求能夠直觀地看到每周的重要工作計劃班做好工作記錄出勤數(shù)量產(chǎn)量質(zhì)量檢驗結(jié)果工作效率圖表顯示作為班組長，應(yīng)該隨時可以提供這些數(shù)據(jù)結(jié)果作為班組長，員工將這些圖標(biāo)隨時監(jiān)控這些圖標(biāo)，也是發(fā)現(xiàn)問題，討論問題的證據(jù)。做好工作記錄出勤做好工作文件指引當(dāng)一個事情被問了3次怎樣做的時候當(dāng)一個事情做錯了3次。當(dāng)一個事情不可以做錯。這些情況都表示要做清晰的工作指引，最好是有些白紙黑字的功夫。做好工作文件指引當(dāng)一個事情被問了3次怎樣做的時候做好自己，起模范帶頭作用關(guān)照新員工不拉幫結(jié)派不違反考勤遵守集體的紀(jì)律請問當(dāng)按照公司所制度的執(zhí)行紀(jì)律會帶有不合理不公平內(nèi)容或處理結(jié)果時？你該如何看待？？？做好自己，起模范帶頭作用關(guān)照新員工二、優(yōu)秀班組長的日常管理重點方法隨時隨地對員工進行培訓(xùn)正確記錄員工的培訓(xùn)情況統(tǒng)計日常的工作數(shù)據(jù)解決出現(xiàn)的質(zhì)量問題開好班會寫好定期的工作報告二、優(yōu)秀班組長的日常管理重點方法隨時隨地對員工進行培訓(xùn)培訓(xùn)就是對工作細(xì)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)操練培訓(xùn)是在工作崗位一對一的活動把老員工都變成老師把員工變成全能冠軍隨時隨地對員工進行培訓(xùn)培訓(xùn)就是對工作細(xì)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)操練正確記錄員工的培訓(xùn)情況正確的表格反映正確的管理思維培訓(xùn)的結(jié)果是員工的處置措施試用期評估記錄是重要的培訓(xùn)記錄試用轉(zhuǎn)正的結(jié)果應(yīng)該留下員工簽名正確記錄員工的培訓(xùn)情況統(tǒng)計日常的工作數(shù)據(jù)產(chǎn)量－－人均效率質(zhì)量－－人均質(zhì)量水平成本－－合格/物料請為自己定一個目標(biāo)統(tǒng)計日常的工作數(shù)據(jù)解決出現(xiàn)的質(zhì)量問題必須要做書面的記錄先處理產(chǎn)品，再處理人必須分析出原因必須過后進行效果驗證解決出現(xiàn)的質(zhì)量問題開好班會準(zhǔn)備工作應(yīng)該包括該執(zhí)行的措施反復(fù)強調(diào)正確的而不去刻意批判錯誤的不要把錯誤的原因總結(jié)到籠統(tǒng)的東西上記錄要規(guī)范開好班會準(zhǔn)備工作應(yīng)該包括該執(zhí)行的措施練習(xí)：例行班會的內(nèi)容安排如果你作為班組長準(zhǔn)備召開一個30分鐘的例行班會請你將班會的6項內(nèi)容提前列出來：

練習(xí)：例行班會的內(nèi)容安排如果你作為班組長寫好定期的班組工作報告對項目的概述（應(yīng)該有數(shù)據(jù)，應(yīng)該把項目的目的強調(diào)出來。）對重點問題進行排列，并出示事實依據(jù)。（最好用數(shù)據(jù)和圖表、表格顯示。重點的數(shù)量不要超過3點。）對重點問題進行原因分析。（將原因歸結(jié)到管理措施/因素里面）提出可行的改善措施（針對重點問題，表格列出。措施必須有明確的責(zé)任和完成的時間。）附件：本次工作所發(fā)現(xiàn)的一些其它值得注意的東西具體的過程記錄、數(shù)據(jù)、證據(jù)……………。寫好定期的班組工作報告對項目的概述（應(yīng)該有數(shù)據(jù)，應(yīng)該把項目的班組長日常管理專項培訓(xùn)：一、對員工的批評和處分二、新員工的挑選和培訓(xùn)試用二、對員工的績效管理辦法班組長日常管理專項培訓(xùn)：一、對員工的批評和處分紀(jì)律處分當(dāng)你看到以下這個詞的時候，立即出現(xiàn)在你腦子里的另一個你覺得與之相關(guān)的詞是什么?說出來！不必多加思考！不管是名詞動詞還是形容詞！獎罰員工的技巧紀(jì)律處分當(dāng)你看到以下這個詞的時候，立即出現(xiàn)在你腦子里的獎罰僅在網(wǎng)上搜索紀(jì)律處分圖片，就有158,000

個搜索結(jié)果僅在網(wǎng)上搜索紀(jì)律處分圖片，就有158,000個搜索結(jié)果分小組工作坊：規(guī)則：老師將與一位在場的學(xué)員扮演一個上司紀(jì)律處分下屬的過程。每個小組觀察。然后每個小組憑著自己的想像，把自己當(dāng)成這個下屬，將這個故事繼續(xù)推理發(fā)展下去，一步一步地寫出來比如“處分之后，我會怎樣…然后我的上司可能又會怎樣…..然后又怎樣….會又發(fā)生什么…最后什么結(jié)果…..”

任憑發(fā)揮，但是要符合常識。故事的范圍限定在工廠內(nèi)部。5－7分鐘時間、由小組的一位成員報告小組編的故事編得最長的組獲勝分小組工作坊：規(guī)則：故事是這樣上司（老師）走到坐著的趴在桌上睡覺的下屬“小劉”－旁邊，當(dāng)著全體人員，敲了一下桌子，大聲說到：“小劉，你到底怎么回事！剛剛轉(zhuǎn)正就像個老油條！上個禮拜你遲到兩次，本來我想批評你，照顧你面子，我忍了！今天才早上10點，你就睡覺，像個工作的樣子嗎!我知道，昨天你又被女朋友飛了，昨晚一定跑到外面瘋?cè)チ耍∠衲氵@樣的人，已經(jīng)三番五次地被女朋友飛，要好好反省一下！而且這是你的個人事情，怎么可以影響工作呢？不象話！按照辦公守則處分你，這個月的績效考核你死定了，這次我必須讓你有個教訓(xùn)！”故事是這樣上司（老師）走到坐著的趴在桌上睡覺的下屬“小劉”－一致原則尊嚴(yán)尊重個人隱私公平框架規(guī)范框架規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)提前警告標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)備注：1－目標(biāo)永遠不是去撞人、去傷害人（員工）。2－必須遵循一定的方法和程序3－必須從1檔、2檔、3檔….5檔－逐漸加速（漸進式處罰）一致尊嚴(yán)尊重個人隱私公平框架規(guī)范框架規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)提前警告標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)請各位班組長記住的要點：對班組內(nèi)員工獎罰的技巧：首先將“罰”理解為處分而不是“懲罰”；獎盡量公開，罰盡量不公開；單獨談話也是罰；當(dāng)眾認(rèn)可也是獎；每看到一個進步就可以夸獎；獎罰必須即時進行，否則就沒有作用了。請各位班組長記住的要點：對班組內(nèi)員工獎罰的技巧：入職面試上崗試用轉(zhuǎn)正招募班組長日常管理專題二：如何挑選試用新員工

1－招聘新員工的完整管理過程

2－試用期考核的操作方法入職面試上崗試用轉(zhuǎn)正招募班組長日常管理專題二：如何挑選試入職面試上崗試用轉(zhuǎn)正完整的招聘甄選過程：從招募開始到試用合格轉(zhuǎn)正結(jié)束招募入職面試上崗試用轉(zhuǎn)正完整的招聘甄選過程：招募入職培訓(xùn)A上崗試用轉(zhuǎn)正培訓(xùn)B培訓(xùn)C培訓(xùn)D招聘甄選工作的管理范圍：招聘過程的本質(zhì)上是一個培訓(xùn)和甄選的過程這兩種目的是對立統(tǒng)一的，不可忽略任何一方。面試招募甄選0甄選2甄選1甄選3入職培訓(xùn)上崗試用轉(zhuǎn)正培訓(xùn)培訓(xùn)培訓(xùn)招聘甄選工作的管理范圍：面入職培訓(xùn)A上崗試用轉(zhuǎn)正培訓(xùn)B培訓(xùn)C培訓(xùn)D招聘過程中的培訓(xùn)管理要點說明：首先我們看到的是ABCD四級培訓(xùn)。這四級培訓(xùn)的名稱和內(nèi)容僅供參考：面試招募A級職前教育B級崗前培訓(xùn)C級上崗培訓(xùn)D級達標(biāo)培訓(xùn)人力資源主責(zé)用人部門主責(zé)等同責(zé)任入職培訓(xùn)上崗試用轉(zhuǎn)正培訓(xùn)培訓(xùn)培訓(xùn)招聘過程中的培訓(xùn)管理要點說招聘階段

四級培訓(xùn)工作的執(zhí)行的時機和目的A級職前培訓(xùn)進廠后入職前了解企業(yè)與崗位上崗實習(xí)操作之前B級崗前培訓(xùn)保證操作安全正確進入崗位操作后C級上崗培訓(xùn)成功獨立操作D級達標(biāo)培訓(xùn)試用期初中階段達到試用標(biāo)準(zhǔn)要求招聘階段

四級培訓(xùn)工作的執(zhí)行的時機和目的A級職前進廠后入職前逐級分解培訓(xùn)的內(nèi)容＋培訓(xùn)方法＋培訓(xùn)重點＋評估方法A級職前教育進廠后入職前了解企業(yè)與崗位入職培訓(xùn)內(nèi)容方法重點評估方法企業(yè)內(nèi)外概況圖示講解參觀交通治安狀況為新員工建立專人專門記錄，從新員工進入企業(yè)后的15天內(nèi)的行為記錄評價入職培訓(xùn)的效果和缺陷，每月檢討一次，留下檢討記錄。新酬福利制度舉例講解工資計算發(fā)放基本紀(jì)律重點舉例講解易違反的條例崗位架構(gòu)圖示講解明確員工的位置