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文檔簡介
版本號:MJJ2003-228督導如何成為優(yōu)秀的培訓師版本號:MJJ2003-228督導如何成為優(yōu)秀的1目錄什么是培訓?培訓講師的作用是什么?培訓師的四個境界?培訓方法培訓前內(nèi)容的準備培訓內(nèi)容結構優(yōu)秀培訓者的素質(zhì)與能力互動式培訓的案例分享目錄什么是培訓?2首先是針對人的觀念,然后是實施這個觀念的技巧。但如果最終不能改變一個人行為,學習的過程將是不完整的。什么是培訓?什么是培訓?3培訓講師的作用是什么?給知識:傳授經(jīng)驗、傳授知識知識=〉智慧給系統(tǒng):系統(tǒng)常識給思想:講師的思想給機會:激發(fā)學員交流培訓講師的作用是什么?給知識:4培訓師的四個境界化繁為簡化簡為易化易為趣化趣為道培訓師的四個境界化繁為簡化簡為易化易為趣化趣為道5知識經(jīng)驗講授。案例分析。角色演練。小組討論。團隊游戲。目的-啟發(fā)思想/改變行為/傳授知識培訓方法知識經(jīng)驗講授。目的-啟發(fā)思想/改變行為/傳授知識培訓方法6
所討論的話題是工作中經(jīng)常發(fā)生、但平時來尚未深入思考的。討論的話題不能簡單幼稚,而要具有一定的難度,能夠引發(fā)學員做學入的思考。
有能夠使學員全部卷入的組織方法。培訓師的點評、總結、指導能力。培訓方法--小組討論是否成功在于
所討論的話題是工作中經(jīng)常發(fā)生、但平時來尚未深入思考的。培訓7將小組討論的人數(shù)控制在3-6人做出清楚的小組任務說明。注意時間的控制??蓪⒏偁幵O入小組討論,以使小組成員討論起來更加投入。如果可能,可以讓每個小組對同一個話題提出不同的觀點。使用小組討論方法需要注意的方面:培訓方法--將小組討論的人數(shù)控制在3-6人使用小組討論方法培訓方法--8使用小獎品獎勵表現(xiàn)突出的學員展開小組之間或個人之間的競爭安插趣味性游戲不斷改變方法,使培訓不那么枯燥培訓師技巧的改善,使講課更加幽默風趣培訓方法--激勵在培訓中的運用使用小獎品獎勵表現(xiàn)突出的學員培訓方法--激勵在培訓中的運用9培訓前內(nèi)容的準備
資料收集內(nèi)容組織邏輯性趣味性成年人學習習慣和特點如何激勵員工參與培訓培訓前內(nèi)容的準備資料收集10開頭語—引起注意緒言—告訴聽眾要講的內(nèi)容主題—邏輯關聯(lián)、趣味、可調(diào)整性結論—總結所講內(nèi)容結束語—行動原因培訓內(nèi)容結構開頭語—引起注意培訓內(nèi)容結構11靈活。開放。誠實。幽默。思維敏捷。善于把握機會。臨場把握與駕御能力。臨場解決問題與組織能力。優(yōu)秀培訓者的素質(zhì)與能力靈活。優(yōu)秀培訓者的素質(zhì)與能力12請
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話我不能決定生命的長度,但我可以控制它的寬度。我不能左右天氣,但我可以改變心情。我不能改變?nèi)菝?,但我可以展現(xiàn)笑容。我不能控制他人,但我可以掌握自己。我不能預知明天,但我可以充分利用今天。我不能樣樣順利,但我可以事事盡心。請
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話我不能決定生命的長度,13互動式培訓案例分享互動式培訓案例分享14(1)沈陽駐店員周例會培訓(1)沈陽駐店員周例會培訓15上1:錦州在沈打工的兒子在母親節(jié)之際用辛苦攢的錢給媽媽買臺聯(lián)想手機。上2:駐店員正在耐心的像來自農(nóng)村的大姐介紹和講解聯(lián)想手機。上3:小伙子在情人節(jié)給自己的女朋友選購聯(lián)想手機。下1:熱烈的討論現(xiàn)場下2:全神貫注的眼神上1:錦州在沈打工的兒子在母親節(jié)之際16上1:各小組得分情況上2:我們的評委團下1:頒獎現(xiàn)場下2:愉快的合影上1:各小組得分情況17(2)鞍山、遼陽駐店員培訓會(2)鞍山、遼陽駐店員培訓會18上1:鞍山督導召開“日清日高”會議現(xiàn)場上2:遼陽督導召開“日清日高”會議現(xiàn)場下1:培訓會小組討論現(xiàn)場下2:培訓會小組成員發(fā)表討論結果上1:鞍山督導召開“日清日高”會議現(xiàn)場19(3)丹東鳳城宏宇店員培訓會(3)丹東鳳城宏宇店員培訓會20上1:鳳城宏宇精心準備的課堂和條幅上2:現(xiàn)場實戰(zhàn)演練上3:小組成員發(fā)表討論結果下1:難忘的合影上1:鳳城宏宇精心準備的課堂和條幅21(4)丹東星火通訊店員培訓會(4)丹東星火通訊店員培訓會22太陽還沒起床呢,店員們就已經(jīng)開始學習了代表小組來發(fā)表討論的結果太陽還沒起床呢,代表小組來發(fā)表討論的結果23END祝大家成功謝謝END祝大家成功24演講完畢,謝謝觀看!演講完畢,謝謝觀看!25版本號:MJJ2003-228督導如何成為優(yōu)秀的培訓師版本號:MJJ2003-228督導如何成為優(yōu)秀的26目錄什么是培訓?培訓講師的作用是什么?培訓師的四個境界?培訓方法培訓前內(nèi)容的準備培訓內(nèi)容結構優(yōu)秀培訓者的素質(zhì)與能力互動式培訓的案例分享目錄什么是培訓?27首先是針對人的觀念,然后是實施這個觀念的技巧。但如果最終不能改變一個人行為,學習的過程將是不完整的。什么是培訓?什么是培訓?28培訓講師的作用是什么?給知識:傳授經(jīng)驗、傳授知識知識=〉智慧給系統(tǒng):系統(tǒng)常識給思想:講師的思想給機會:激發(fā)學員交流培訓講師的作用是什么?給知識:29培訓師的四個境界化繁為簡化簡為易化易為趣化趣為道培訓師的四個境界化繁為簡化簡為易化易為趣化趣為道30知識經(jīng)驗講授。案例分析。角色演練。小組討論。團隊游戲。目的-啟發(fā)思想/改變行為/傳授知識培訓方法知識經(jīng)驗講授。目的-啟發(fā)思想/改變行為/傳授知識培訓方法31
所討論的話題是工作中經(jīng)常發(fā)生、但平時來尚未深入思考的。討論的話題不能簡單幼稚,而要具有一定的難度,能夠引發(fā)學員做學入的思考。
有能夠使學員全部卷入的組織方法。培訓師的點評、總結、指導能力。培訓方法--小組討論是否成功在于
所討論的話題是工作中經(jīng)常發(fā)生、但平時來尚未深入思考的。培訓32將小組討論的人數(shù)控制在3-6人做出清楚的小組任務說明。注意時間的控制。可將競爭設入小組討論,以使小組成員討論起來更加投入。如果可能,可以讓每個小組對同一個話題提出不同的觀點。使用小組討論方法需要注意的方面:培訓方法--將小組討論的人數(shù)控制在3-6人使用小組討論方法培訓方法--33使用小獎品獎勵表現(xiàn)突出的學員展開小組之間或個人之間的競爭安插趣味性游戲不斷改變方法,使培訓不那么枯燥培訓師技巧的改善,使講課更加幽默風趣培訓方法--激勵在培訓中的運用使用小獎品獎勵表現(xiàn)突出的學員培訓方法--激勵在培訓中的運用34培訓前內(nèi)容的準備
資料收集內(nèi)容組織邏輯性趣味性成年人學習習慣和特點如何激勵員工參與培訓培訓前內(nèi)容的準備資料收集35開頭語—引起注意緒言—告訴聽眾要講的內(nèi)容主題—邏輯關聯(lián)、趣味、可調(diào)整性結論—總結所講內(nèi)容結束語—行動原因培訓內(nèi)容結構開頭語—引起注意培訓內(nèi)容結構36靈活。開放。誠實。幽默。思維敏捷。善于把握機會。臨場把握與駕御能力。臨場解決問題與組織能力。優(yōu)秀培訓者的素質(zhì)與能力靈活。優(yōu)秀培訓者的素質(zhì)與能力37請
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話我不能決定生命的長度,但我可以控制它的寬度。我不能左右天氣,但我可以改變心情。我不能改變?nèi)菝?,但我可以展現(xiàn)笑容。我不能控制他人,但我可以掌握自己。我不能預知明天,但我可以充分利用今天。我不能樣樣順利,但我可以事事盡心。請
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話我不能決定生命的長度,38互動式培訓案例分享互動式培訓案例分享39(1)沈陽駐店員周例會培訓(1)沈陽駐店員周例會培訓40上1:錦州在沈打工的兒子在母親節(jié)之際用辛苦攢的錢給媽媽買臺聯(lián)想手機。上2:駐店員正在耐心的像來自農(nóng)村的大姐介紹和講解聯(lián)想手機。上3:小伙子在情人節(jié)給自己的女朋友選購聯(lián)想手機。下1:熱烈的討論現(xiàn)場下2:全神貫注的眼神上1:錦州在沈打工的兒子在母親節(jié)之際41上1:各小組得分情況上2:我們的評委團下1:頒獎現(xiàn)場下2:愉快的合影上1:各小組得分情況42(2)鞍山、遼陽駐店員培訓會(2)鞍山、遼陽駐店員培訓會43上1:鞍山督導召開“日清日高”會議現(xiàn)場上2:遼陽督導召開“日清日高”會議現(xiàn)場下1:培訓會小組討論現(xiàn)場下2:培訓會小組成員發(fā)表討論結果上1:鞍山督導召開“日清日高”會議現(xiàn)場44(3)丹東鳳城宏宇店員培訓會(3)丹東鳳城宏宇店員培訓會45上1:鳳城宏宇精心準備的課堂和條幅上2:
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