騰達(dá)電器員工素質(zhì)培訓(xùn)課程之敬業(yè)就是硬道理課件

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敬業(yè)就是硬道理騰達(dá)電器員工素質(zhì)培訓(xùn)課程之：

敬業(yè)就是硬道理1前言敬業(yè)就是一種好口碑工作是人生不可或缺的一部分，它不僅是謀生手段，還是一種全身心付出去創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的過(guò)程，是一種責(zé)任，一種精神，一種義務(wù)。當(dāng)一個(gè)人被周圍的人稱之為“敬業(yè)的人”時(shí)，也就等于大家都認(rèn)為他是一個(gè)值得敬重的人，同時(shí)擁有職業(yè)生涯中最大的財(cái)富——敬業(yè)的口碑，同時(shí)擁有美好的職業(yè)前景。

2職場(chǎng)警示——不敬業(yè)就失業(yè)不敬業(yè)的員工認(rèn)為工作就是為了糊口、混日子，遇到困難、問(wèn)題愛(ài)找借口。提出借口的目的主要有四種：先擺困難，讓領(lǐng)導(dǎo)降低要求。擺定困難，讓領(lǐng)導(dǎo)知難而退找別人。即使推不掉，有言在先，承擔(dān)責(zé)任時(shí)有托辭。希望領(lǐng)導(dǎo)直接幫他解決。職場(chǎng)警示——不敬業(yè)就失業(yè)3敬業(yè)鑄就成功有些職場(chǎng)新人把忠誠(chéng)看成是管理者愚弄下屬的工具，把敬業(yè)當(dāng)成老板監(jiān)督員工的手段。忠誠(chéng)敬業(yè)鑄就信賴，而信賴鑄就成功，一但養(yǎng)成敬業(yè)習(xí)慣，就能主動(dòng)為企業(yè)負(fù)責(zé)。讓自己發(fā)揮出更大的能力，從而爭(zhēng)取到成功的砝碼；另一方面，公司也會(huì)同樣忠誠(chéng)對(duì)待你，投入物力和資本培訓(xùn)你，提拔你，你也無(wú)須擔(dān)心有一天失業(yè)。敬業(yè)鑄就成功4化職業(yè)感為事業(yè)感職業(yè)和事業(yè)雖然只有一字之差，結(jié)果卻截然不同，職業(yè)感要求和我們恪守職業(yè)道德，盡心盡力完成工作，而事業(yè)感在此基礎(chǔ)上，體現(xiàn)更多自覺(jué)性，與某種價(jià)值聯(lián)系在一起，追求的是一種完美的境界?；殬I(yè)感為事業(yè)感5工作就意味著責(zé)任案例：美國(guó)獨(dú)立企業(yè)聯(lián)盟主席杰克。法里斯13歲時(shí)，在父親的加油站工作，他工作很努力，顧客中有個(gè)老太太極難打交道，每次都要仔細(xì)檢查一遍清洗好的車輛，讓法里斯重新打掃，她才滿意。終于有一天，法里斯忍不住了，不愿再侍候她，父親告誡他說(shuō)：“這就是你的工作，不管顧客說(shuō)什么，你都要做好你的工作?！惫ぷ骶鸵馕吨?zé)任6思考：既然選擇了一項(xiàng)工作，就必須接受它的全部，而不僅僅接受它給你帶來(lái)的益處和快樂(lè)，就算是屈辱和責(zé)罵，那也是這項(xiàng)工作的一部分。思考：既然選擇了一項(xiàng)工作，就必須接受它的全部，而不僅僅接受它7責(zé)任教人更快成長(zhǎng)盡職盡責(zé)永遠(yuǎn)是一個(gè)員工責(zé)任感和人生價(jià)值的最佳體現(xiàn)。谷歌中國(guó)區(qū)總裁李開復(fù)，在蘋果做技術(shù)工作時(shí)，發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)狀況欠佳，他仔細(xì)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)公司有很好的多媒體技術(shù)，但由于沒(méi)有很好的用戶界面，使技術(shù)無(wú)法形成易用的軟件產(chǎn)品，于是他上交了一份《如何通過(guò)互動(dòng)式多媒體再現(xiàn)蘋果輝煌》的報(bào)告，引起了高層的重視，最后公司采納了這個(gè)建議，并升李開復(fù)為多媒體總監(jiān)。責(zé)任教人更快成長(zhǎng)8別讓細(xì)節(jié)毀了你不少員工認(rèn)為：只要做好大事情就好，一些小事情微不足道，但就是小事折射出本質(zhì)，影響個(gè)人的升遷，所以責(zé)任更多體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上。年輕人沉得下心才能做大事，無(wú)論你多優(yōu)秀，剛到一個(gè)新的企業(yè)、領(lǐng)域，就想搞策劃搞管理，可是你對(duì)企業(yè)了解多少，對(duì)員工了解多少，沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)敢把重要位置讓剛剛走出校門的人事掌控，否則，對(duì)企業(yè)和畢業(yè)生本人都是很危險(xiǎn)的事。別讓細(xì)節(jié)毀了你9從小做起，從細(xì)節(jié)做起海不擇細(xì)流，故能成其大山不拒細(xì)壤，故能成其高從小事做起，鍛煉意志，增長(zhǎng)才智，日后才能做大事，以小見大，見微知蓄，贏得信任，得到干大事的機(jī)會(huì)。從小做起，從細(xì)節(jié)做起10案例：一家汽車公司招聘管理員，來(lái)了不少應(yīng)聘者，看起來(lái)都胸有成竹。面試只有一道題：談?wù)勀銓?duì)責(zé)任的理解。但結(jié)果出人預(yù)料，沒(méi)有一個(gè)被錄取?！捌鋵?shí)我們很欣賞各位的才華，遺憾的是，另外一道題你們都沒(méi)有回答，就是躺在門口的笤帚，有人跨過(guò)去，有人往旁邊踢一下，但卻沒(méi)有一個(gè)扶起來(lái)。”老板說(shuō)，對(duì)責(zé)任的深刻理解遠(yuǎn)不如做一件事體現(xiàn)責(zé)任心的小事。案例：一家汽車公司招聘管理員，來(lái)了不少應(yīng)聘者，看起來(lái)都胸有成11思考：一個(gè)員工有沒(méi)有責(zé)任心，不僅體現(xiàn)在大是大非面前，也體現(xiàn)在細(xì)微的小事中，一個(gè)連小事都不愿擔(dān)當(dāng)?shù)娜?，是不可能?dān)當(dāng)起大事的。思考：一個(gè)員工有沒(méi)有責(zé)任心，不僅體現(xiàn)在大是大非面前，也體現(xiàn)在12名人對(duì)待細(xì)節(jié)的態(tài)度麥當(dāng)勞創(chuàng)始人克洛克說(shuō)：“我強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)的重要性，如果你想經(jīng)營(yíng)出色，就必須使每一項(xiàng)最基本的工作盡善盡美?！卑⒒椎聫南丛柰庖绲募?xì)節(jié)獲得靈感牛頓從蘋果落地的細(xì)節(jié)得到啟示名人對(duì)待細(xì)節(jié)的態(tài)度13總結(jié)：生活原本細(xì)節(jié)構(gòu)成，細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)才是競(jìng)爭(zhēng)的最高層面，隨著社會(huì)分工的越來(lái)越細(xì)，一個(gè)精細(xì)化管理的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。因此，要擔(dān)負(fù)自己的責(zé)任，必須從小事做起?？偨Y(jié)：生活原本細(xì)節(jié)構(gòu)成，細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)才是競(jìng)爭(zhēng)的最高層面，隨著社14執(zhí)行沒(méi)有借口責(zé)任感是我們立足的重要資本，公司總是希望把每一份工作都交給責(zé)任心強(qiáng)的人，而不是推三阻四找借口的人。執(zhí)行沒(méi)有借口15案例：李梅是一家建筑公司設(shè)計(jì)部唯一的女性，但她從來(lái)沒(méi)有逃避強(qiáng)體力的工作，有一次老板要為客戶設(shè)計(jì)一個(gè)方案，時(shí)間很緊，只有三天，大家都不愿接受這項(xiàng)任務(wù)，當(dāng)老板最后找到李梅時(shí)，她二話沒(méi)說(shuō)，接受了任務(wù)，三天時(shí)間，廢寢忘食，按時(shí)把設(shè)計(jì)方案交，給了老板。很快她被升任為設(shè)計(jì)部主管，工資也翻了好幾倍。案例：李梅是一家建筑公司設(shè)計(jì)部唯一的女性，但她從來(lái)沒(méi)有逃避強(qiáng)16責(zé)任讓你不可替代很多時(shí)候，當(dāng)你嘗試對(duì)工作負(fù)責(zé)時(shí)，你會(huì)在平凡的工作發(fā)現(xiàn)很多樂(lè)趣，這不僅會(huì)提高你的自信心，還會(huì)讓你擁有不可替代的能力。案例：電腦編程以前只能用數(shù)字和二進(jìn)制碼來(lái)編寫，這使得寫碼和改錯(cuò)很困難。赫析嘗試提出一種完全不同的方案。大家都覺(jué)得肯定行不通，最后她發(fā)明了COBOL語(yǔ)言，將數(shù)字變成了英文單詞，這個(gè)驚人的突破讓赫析成為《計(jì)算機(jī)科學(xué)》年度獎(jiǎng)的巾幗第一人。責(zé)任讓你不可替代17思考：赫柏做的事情并沒(méi)有人指派，也不是她的崗位職責(zé)，但是她做了，她的努力給社會(huì)，給自己帶來(lái)了巨大的收獲，她實(shí)現(xiàn)了自身的價(jià)值，也使自己成為這一領(lǐng)域不可替代的員工。思考：赫柏做的事情并沒(méi)有人指派，也不是她的崗位職責(zé)，但是她做18挑戰(zhàn)高難度工作沒(méi)有人能阻止你成為最出色的人，只有你自己。——拿破侖積極擴(kuò)展工作職責(zé)，增加自己的工作難度，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，主動(dòng)解決工作中的疑難問(wèn)題，短期也許不會(huì)收到什么郊果，但你會(huì)學(xué)到很多東西，個(gè)人價(jià)值會(huì)不斷攀升。難度決定高度，做到這些，永遠(yuǎn)不想沒(méi)有發(fā)展機(jī)會(huì)。挑戰(zhàn)高難度工作19時(shí)刻要有責(zé)任意識(shí)要讓責(zé)任成為一種習(xí)慣，在心中時(shí)刻存有責(zé)任意識(shí)，多問(wèn)自己“做得如何”。案例：有個(gè)替人割草打工的小男孩，打電話給布朗太太，“你需不需要割草工？”布朗太太說(shuō)：“我已經(jīng)有了?！蹦泻⒂终f(shuō)：“我會(huì)幫你拔掉雜草?！薄拔业母畈莨ひ沧隽耍也恍枰碌母畈莨??！毙∧泻⒌呐笥颜f(shuō)：“你不是在布朗太太那兒割草嗎？怎么還要打這個(gè)電話？”男孩回答說(shuō)：“我只想知道自己做得夠不夠好。”時(shí)刻要有責(zé)任意識(shí)20責(zé)任在于堅(jiān)守案例：1998年武漢市鄱陽(yáng)街的“景明大樓”的業(yè)主收到一份來(lái)自英國(guó)一家建筑設(shè)計(jì)事務(wù)所的函件，上面寫著：景明大樓是本所1917年設(shè)計(jì)，使用年限80年，現(xiàn)已超期服役，敬請(qǐng)業(yè)主注意。責(zé)任在于堅(jiān)守21思考：任何情況下都能堅(jiān)持履行職責(zé)的人，是令人充滿敬意的。一個(gè)員工是否優(yōu)秀，只有他離開公司時(shí)才能發(fā)現(xiàn)，那些準(zhǔn)備離開公司還能負(fù)責(zé)盡職的人，才是全心全意為公司負(fù)責(zé)的人?！▏?guó)塞爾電訊總裁巴特思考：任何情況下都能堅(jiān)持22忠誠(chéng)是必不可少的職業(yè)品德忠誠(chéng)是盡心盡力，忠于人勤于事的一種寶貴情操，是任何組織得以發(fā)展的第一推動(dòng)力。大的方面忠于國(guó)家和民族，小的方面忠于組織、團(tuán)隊(duì)、工作、家人、朋友忠誠(chéng)是必不可少的職業(yè)品德23付出忠誠(chéng)就能贏得信賴案例：西門子公司的用人標(biāo)準(zhǔn)：西門子公司明確表示，如果在應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷上有經(jīng)常跳槽的記錄，這樣的人西門子是絕對(duì)不會(huì)用的，他們認(rèn)為，這樣的員工缺乏對(duì)企業(yè)起友的忠誠(chéng)度，再有能力，也不會(huì)給企業(yè)帶來(lái)太多的價(jià)值。付出忠誠(chéng)就能贏得信賴24思考：古往今來(lái)，沒(méi)有一家企業(yè)會(huì)喜歡有異心的員工，無(wú)論你能力有多么優(yōu)秀，如果缺乏忠誠(chéng)，永遠(yuǎn)也成為不了公司的核心力量思考：古往今來(lái)，沒(méi)有一家企業(yè)會(huì)喜歡有異心的員工，無(wú)論你能力有25守住忠誠(chéng)的人生底線案例：盡瑞是一家藥品公司的首席研究員，離開原公司尋求新發(fā)展，新公司要求他透露原公司的開發(fā)項(xiàng)目，他馬上回絕了，理由很簡(jiǎn)單，“我雖然離開了原來(lái)的公司，但我沒(méi)有理由背叛他，現(xiàn)在和以后都是如此。”第一次面試就不歡而散。但他卻因?yàn)橹艺\(chéng)被新公司錄用了。守住忠誠(chéng)的人生底線26思考：忠誠(chéng)不僅僅是個(gè)人品質(zhì)問(wèn)題，更關(guān)系到公司和組織的利益，秉承忠誠(chéng)的員工，能給他人信任感，也更容易為自己的職業(yè)生涯帶來(lái)意想不到的好處。忠誠(chéng)是一條雙行道，付出一份真誠(chéng)，收獲一份信任。思考：忠誠(chéng)不僅僅是個(gè)人品質(zhì)問(wèn)題，更關(guān)系到公司和組織的利益，秉27干一行，愛(ài)一行案例：一個(gè)妙齡少女來(lái)到東京酒店當(dāng)服務(wù)員，沒(méi)想被安排去洗廁所，她困惑、苦惱，也哭過(guò)，這時(shí)一位前輩出現(xiàn)在她面前，他一遍遍擦洗馬桶，然從馬桶里盛了一杯水喝下去。小姑娘下定決心要成為最出色的清潔工，她也從此踏上了自己的成功之路，成為日本的郵政大臣，她的名字叫野田圣子。干一行，愛(ài)一行28思考：干一行就要愛(ài)一行，由于能力，經(jīng)驗(yàn)等原因，很多人一開始進(jìn)入公司得不到晉升，如果能夠?qū)⑹诸^的工作當(dāng)成積累和鋪墊，以虔誠(chéng)的心去對(duì)待，最終才能走向自己夢(mèng)寐以求的成功境地。思考：干一行就要愛(ài)一行，由于能力，經(jīng)驗(yàn)等原因，很多人一開始進(jìn)29認(rèn)同就職企業(yè)樹立主人翁意識(shí)員工認(rèn)同企業(yè)，才能更好地接受并熱愛(ài)它，才能讓自己感覺(jué)到付出的一切都是有價(jià)值的。不管你在哪里工作，都別把自己當(dāng)成員工——應(yīng)該把企業(yè)看做是自己的?！⑻貭柨偛冒驳稀じ鹇宸蛘J(rèn)同就職企業(yè)樹立主人翁意識(shí)30故事：新娘過(guò)門當(dāng)天，發(fā)現(xiàn)新郎家有老鼠，“嘿嘿”笑道：“你們家居然有老鼠！”第二天早上，新郎被一陣追打聲吵醒，聽見新娘在叫：死老鼠，打死你，居然敢偷吃我們家的大米。故事：新娘過(guò)門當(dāng)天，發(fā)現(xiàn)新郎家有老鼠，“嘿嘿”笑道：“你們家31思考：每位員工進(jìn)入公司后，都應(yīng)有“過(guò)門”心態(tài)，樹立主人翁意識(shí)，這樣才能處處站在企業(yè)的立場(chǎng)上，盡職盡責(zé)，全力以赴，實(shí)現(xiàn)自己更大的價(jià)值。思考：每位員工進(jìn)入公司后，都應(yīng)有“過(guò)門”心態(tài)，樹立主人翁意識(shí)32自發(fā)自動(dòng)，打造晉升的原動(dòng)力老板與員工最大的區(qū)別就是：老板把公司的事當(dāng)自己的事來(lái)做，員工把公司的事情當(dāng)老板的事情做，只做分配給他們的事。成功者的共同點(diǎn)：他們做事積極主動(dòng)，自己決定前進(jìn)方向和路線，充滿激情，不輕易言敗。自發(fā)自動(dòng)，打造晉升的原動(dòng)力33機(jī)會(huì)屬于跑在前面的人惟有那些主動(dòng)出擊、善于創(chuàng)造機(jī)會(huì)和把握機(jī)會(huì)的人，才有可能從最平淡無(wú)奇的生活中找到一絲機(jī)會(huì)，改變自己的處境。積極主動(dòng)是職場(chǎng)一種極珍貴的素質(zhì)，作為職場(chǎng)新人，每天多做一點(diǎn)，你就能得到更多的機(jī)會(huì)，從競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。生活是公平的，流了多少汗水就有多少收獲，當(dāng)你斤斤計(jì)較，不肯做一點(diǎn)份外的事時(shí)，往往顆粒無(wú)收。機(jī)會(huì)屬于跑在前面的人34不要只做別人告訴你的事案例：李一男，畢業(yè)于華中理工大學(xué)少年班，進(jìn)入華為公司十幾天后，升任主任工程師，一年后被任命為總工程師，27歲時(shí)被提撥為公司最年輕的副總裁，他之所以晉升如此神速，就在于他不但對(duì)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)非常敏感，而且總能夠給總裁任正非提供有前膽性的建議。當(dāng)別的員工還在為一個(gè)產(chǎn)品在市場(chǎng)中成功而陶醉時(shí)，李一男已經(jīng)著手開發(fā)下一代產(chǎn)品了。不要只做別人告訴你的事35思考：任何一個(gè)員工，都不能只是被動(dòng)地等待別人來(lái)告訴自己怎么做，而是應(yīng)該主動(dòng)了解自己應(yīng)該做什么，還能做什么。企業(yè)里，有很多的事情也許沒(méi)有人安排你去做，如果你主動(dòng)做了，不但鍛煉了自己，積蓄了力量，也給自己增加了價(jià)值和機(jī)會(huì)。思考：任何一個(gè)員工，都不能只是被動(dòng)地等待別人來(lái)告訴自己怎么做36機(jī)會(huì)空間來(lái)自主動(dòng)工作所謂主動(dòng)工作，就是在沒(méi)有人要求你，驅(qū)使你的情況下，你能夠自覺(jué)并出色地做好需要做的事。在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的時(shí)代，被動(dòng)意味著挨打，主動(dòng)才能占據(jù)優(yōu)勢(shì)。積極主動(dòng)的人能跳出工作崗位職責(zé)的條條框框，主動(dòng)填補(bǔ)工作中的模糊空間，讓上司領(lǐng)略到喜出望外的感覺(jué)，從而將有限的資源向我們傾斜，得到更大的機(jī)會(huì)空間。機(jī)會(huì)空間來(lái)自主動(dòng)工作37案例：小李是一家外企的文員，這家公司崇尚節(jié)儉，要求打印紙正反兩面都要用。有一天，公司的勤雜工休假，小李手頭事情也不太多，辦公室主任讓小李把一摞用過(guò)一面的打印紙分類再用，小李認(rèn)為不是自己份內(nèi)的事，過(guò)兩天再干也無(wú)所謂。當(dāng)?shù)诙熘魅蚊鎺Р粣偟刈约赫頃r(shí)，小李才感到事情的嚴(yán)重性。果然，不久公司裁員，小李正在其列。案例：小李是一家外企的文員，這家公司崇尚節(jié)儉，要求打印紙正反38思考：任何一家公司的制度再詳細(xì)也不可能把每個(gè)人要做的每件事規(guī)定得清清楚楚，總是有許多想不到的事需要人去做，那種斤斤計(jì)較、患得患失的員工在任何一個(gè)組織都很難有出頭之日。思考：任何一家公司的制度再詳細(xì)也不可能把每個(gè)人要做的每件事規(guī)39機(jī)遇就在你身邊公司有時(shí)會(huì)將你隨便安排在一個(gè)崗位上，是人才高消費(fèi)，公司一般不會(huì)讓職員去干不擅長(zhǎng)的工作，也許這樣的安排是公司發(fā)現(xiàn)了你沒(méi)有意識(shí)到的特長(zhǎng)，這或許是個(gè)新的機(jī)會(huì)。許多職場(chǎng)新人開始在公司處于“打雜”的地位，其實(shí)“打雜”也是機(jī)遇的同義詞。通過(guò)打雜，你可以熟悉公司的業(yè)務(wù)流程，比如：你在為上司打字時(shí)，可以學(xué)習(xí)上司怎么寫協(xié)議、合同，掌握擬合同和談判流程，通過(guò)這樣的“打雜”，將來(lái)一旦有機(jī)會(huì)就會(huì)能夠成為上司得力的助手。機(jī)遇就在你身邊40自發(fā)自動(dòng)的具體體現(xiàn)認(rèn)真全面地了解公司。包括公司歷史發(fā)展過(guò)程、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程等主動(dòng)找事做。每完成一項(xiàng)工作，自我檢查，有什么事需要增加，向同事學(xué)什么承擔(dān)工作外的責(zé)任。在完成本職工作的前提下，主動(dòng)承擔(dān)工作外的責(zé)任。自發(fā)自動(dòng)的具體體現(xiàn)41任何人的成功都來(lái)自開拓進(jìn)取發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造力，積極地尋找機(jī)會(huì)，如果你只會(huì)坐井觀天，守株待兔，那么你永遠(yuǎn)只能是井底之蛙，永遠(yuǎn)逮不著只有千萬(wàn)分之一的出現(xiàn)機(jī)率的兔子。任何人的成功都來(lái)自開拓進(jìn)取發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造力，積極地尋找機(jī)會(huì)42堅(jiān)持改變你好我好真正認(rèn)清自己才是好千難萬(wàn)難敢于挑戰(zhàn)自我一切不難堅(jiān)持改變你千43演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！44騰達(dá)電器員工素質(zhì)培訓(xùn)課程之：

敬業(yè)就是硬道理騰達(dá)電器員工素質(zhì)培訓(xùn)課程之：

敬業(yè)就是硬道理45前言敬業(yè)就是一種好口碑工作是人生不可或缺的一部分，它不僅是謀生手段，還是一種全身心付出去創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的過(guò)程，是一種責(zé)任，一種精神，一種義務(wù)。當(dāng)一個(gè)人被周圍的人稱之為“敬業(yè)的人”時(shí)，也就等于大家都認(rèn)為他是一個(gè)值得敬重的人，同時(shí)擁有職業(yè)生涯中最大的財(cái)富——敬業(yè)的口碑，同時(shí)擁有美好的職業(yè)前景。

46職場(chǎng)警示——不敬業(yè)就失業(yè)不敬業(yè)的員工認(rèn)為工作就是為了糊口、混日子，遇到困難、問(wèn)題愛(ài)找借口。提出借口的目的主要有四種：先擺困難，讓領(lǐng)導(dǎo)降低要求。擺定困難，讓領(lǐng)導(dǎo)知難而退找別人。即使推不掉，有言在先，承擔(dān)責(zé)任時(shí)有托辭。希望領(lǐng)導(dǎo)直接幫他解決。職場(chǎng)警示——不敬業(yè)就失業(yè)47敬業(yè)鑄就成功有些職場(chǎng)新人把忠誠(chéng)看成是管理者愚弄下屬的工具，把敬業(yè)當(dāng)成老板監(jiān)督員工的手段。忠誠(chéng)敬業(yè)鑄就信賴，而信賴鑄就成功，一但養(yǎng)成敬業(yè)習(xí)慣，就能主動(dòng)為企業(yè)負(fù)責(zé)。讓自己發(fā)揮出更大的能力，從而爭(zhēng)取到成功的砝碼；另一方面，公司也會(huì)同樣忠誠(chéng)對(duì)待你，投入物力和資本培訓(xùn)你，提拔你，你也無(wú)須擔(dān)心有一天失業(yè)。敬業(yè)鑄就成功48化職業(yè)感為事業(yè)感職業(yè)和事業(yè)雖然只有一字之差，結(jié)果卻截然不同，職業(yè)感要求和我們恪守職業(yè)道德，盡心盡力完成工作，而事業(yè)感在此基礎(chǔ)上，體現(xiàn)更多自覺(jué)性，與某種價(jià)值聯(lián)系在一起，追求的是一種完美的境界。化職業(yè)感為事業(yè)感49工作就意味著責(zé)任案例：美國(guó)獨(dú)立企業(yè)聯(lián)盟主席杰克。法里斯13歲時(shí)，在父親的加油站工作，他工作很努力，顧客中有個(gè)老太太極難打交道，每次都要仔細(xì)檢查一遍清洗好的車輛，讓法里斯重新打掃，她才滿意。終于有一天，法里斯忍不住了，不愿再侍候她，父親告誡他說(shuō)：“這就是你的工作，不管顧客說(shuō)什么，你都要做好你的工作?！惫ぷ骶鸵馕吨?zé)任50思考：既然選擇了一項(xiàng)工作，就必須接受它的全部，而不僅僅接受它給你帶來(lái)的益處和快樂(lè)，就算是屈辱和責(zé)罵，那也是這項(xiàng)工作的一部分。思考：既然選擇了一項(xiàng)工作，就必須接受它的全部，而不僅僅接受它51責(zé)任教人更快成長(zhǎng)盡職盡責(zé)永遠(yuǎn)是一個(gè)員工責(zé)任感和人生價(jià)值的最佳體現(xiàn)。谷歌中國(guó)區(qū)總裁李開復(fù)，在蘋果做技術(shù)工作時(shí)，發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)狀況欠佳，他仔細(xì)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)公司有很好的多媒體技術(shù)，但由于沒(méi)有很好的用戶界面，使技術(shù)無(wú)法形成易用的軟件產(chǎn)品，于是他上交了一份《如何通過(guò)互動(dòng)式多媒體再現(xiàn)蘋果輝煌》的報(bào)告，引起了高層的重視，最后公司采納了這個(gè)建議，并升李開復(fù)為多媒體總監(jiān)。責(zé)任教人更快成長(zhǎng)52別讓細(xì)節(jié)毀了你不少員工認(rèn)為：只要做好大事情就好，一些小事情微不足道，但就是小事折射出本質(zhì)，影響個(gè)人的升遷，所以責(zé)任更多體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上。年輕人沉得下心才能做大事，無(wú)論你多優(yōu)秀，剛到一個(gè)新的企業(yè)、領(lǐng)域，就想搞策劃搞管理，可是你對(duì)企業(yè)了解多少，對(duì)員工了解多少，沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)敢把重要位置讓剛剛走出校門的人事掌控，否則，對(duì)企業(yè)和畢業(yè)生本人都是很危險(xiǎn)的事。別讓細(xì)節(jié)毀了你53從小做起，從細(xì)節(jié)做起海不擇細(xì)流，故能成其大山不拒細(xì)壤，故能成其高從小事做起，鍛煉意志，增長(zhǎng)才智，日后才能做大事，以小見大，見微知蓄，贏得信任，得到干大事的機(jī)會(huì)。從小做起，從細(xì)節(jié)做起54案例：一家汽車公司招聘管理員，來(lái)了不少應(yīng)聘者，看起來(lái)都胸有成竹。面試只有一道題：談?wù)勀銓?duì)責(zé)任的理解。但結(jié)果出人預(yù)料，沒(méi)有一個(gè)被錄取。“其實(shí)我們很欣賞各位的才華，遺憾的是，另外一道題你們都沒(méi)有回答，就是躺在門口的笤帚，有人跨過(guò)去，有人往旁邊踢一下，但卻沒(méi)有一個(gè)扶起來(lái)。”老板說(shuō)，對(duì)責(zé)任的深刻理解遠(yuǎn)不如做一件事體現(xiàn)責(zé)任心的小事。案例：一家汽車公司招聘管理員，來(lái)了不少應(yīng)聘者，看起來(lái)都胸有成55思考：一個(gè)員工有沒(méi)有責(zé)任心，不僅體現(xiàn)在大是大非面前，也體現(xiàn)在細(xì)微的小事中，一個(gè)連小事都不愿擔(dān)當(dāng)?shù)娜?，是不可能?dān)當(dāng)起大事的。思考：一個(gè)員工有沒(méi)有責(zé)任心，不僅體現(xiàn)在大是大非面前，也體現(xiàn)在56名人對(duì)待細(xì)節(jié)的態(tài)度麥當(dāng)勞創(chuàng)始人克洛克說(shuō)：“我強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)的重要性，如果你想經(jīng)營(yíng)出色，就必須使每一項(xiàng)最基本的工作盡善盡美?！卑⒒椎聫南丛柰庖绲募?xì)節(jié)獲得靈感牛頓從蘋果落地的細(xì)節(jié)得到啟示名人對(duì)待細(xì)節(jié)的態(tài)度57總結(jié)：生活原本細(xì)節(jié)構(gòu)成，細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)才是競(jìng)爭(zhēng)的最高層面，隨著社會(huì)分工的越來(lái)越細(xì)，一個(gè)精細(xì)化管理的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。因此，要擔(dān)負(fù)自己的責(zé)任，必須從小事做起。總結(jié)：生活原本細(xì)節(jié)構(gòu)成，細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)才是競(jìng)爭(zhēng)的最高層面，隨著社58執(zhí)行沒(méi)有借口責(zé)任感是我們立足的重要資本，公司總是希望把每一份工作都交給責(zé)任心強(qiáng)的人，而不是推三阻四找借口的人。執(zhí)行沒(méi)有借口59案例：李梅是一家建筑公司設(shè)計(jì)部唯一的女性，但她從來(lái)沒(méi)有逃避強(qiáng)體力的工作，有一次老板要為客戶設(shè)計(jì)一個(gè)方案，時(shí)間很緊，只有三天，大家都不愿接受這項(xiàng)任務(wù)，當(dāng)老板最后找到李梅時(shí)，她二話沒(méi)說(shuō)，接受了任務(wù)，三天時(shí)間，廢寢忘食，按時(shí)把設(shè)計(jì)方案交，給了老板。很快她被升任為設(shè)計(jì)部主管，工資也翻了好幾倍。案例：李梅是一家建筑公司設(shè)計(jì)部唯一的女性，但她從來(lái)沒(méi)有逃避強(qiáng)60責(zé)任讓你不可替代很多時(shí)候，當(dāng)你嘗試對(duì)工作負(fù)責(zé)時(shí)，你會(huì)在平凡的工作發(fā)現(xiàn)很多樂(lè)趣，這不僅會(huì)提高你的自信心，還會(huì)讓你擁有不可替代的能力。案例：電腦編程以前只能用數(shù)字和二進(jìn)制碼來(lái)編寫，這使得寫碼和改錯(cuò)很困難。赫析嘗試提出一種完全不同的方案。大家都覺(jué)得肯定行不通，最后她發(fā)明了COBOL語(yǔ)言，將數(shù)字變成了英文單詞，這個(gè)驚人的突破讓赫析成為《計(jì)算機(jī)科學(xué)》年度獎(jiǎng)的巾幗第一人。責(zé)任讓你不可替代61思考：赫柏做的事情并沒(méi)有人指派，也不是她的崗位職責(zé)，但是她做了，她的努力給社會(huì)，給自己帶來(lái)了巨大的收獲，她實(shí)現(xiàn)了自身的價(jià)值，也使自己成為這一領(lǐng)域不可替代的員工。思考：赫柏做的事情并沒(méi)有人指派，也不是她的崗位職責(zé)，但是她做62挑戰(zhàn)高難度工作沒(méi)有人能阻止你成為最出色的人，只有你自己。——拿破侖積極擴(kuò)展工作職責(zé)，增加自己的工作難度，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，主動(dòng)解決工作中的疑難問(wèn)題，短期也許不會(huì)收到什么郊果，但你會(huì)學(xué)到很多東西，個(gè)人價(jià)值會(huì)不斷攀升。難度決定高度，做到這些，永遠(yuǎn)不想沒(méi)有發(fā)展機(jī)會(huì)。挑戰(zhàn)高難度工作63時(shí)刻要有責(zé)任意識(shí)要讓責(zé)任成為一種習(xí)慣，在心中時(shí)刻存有責(zé)任意識(shí)，多問(wèn)自己“做得如何”。案例：有個(gè)替人割草打工的小男孩，打電話給布朗太太，“你需不需要割草工？”布朗太太說(shuō)：“我已經(jīng)有了?！蹦泻⒂终f(shuō)：“我會(huì)幫你拔掉雜草?！薄拔业母畈莨ひ沧隽?，我不需要新的割草工?！毙∧泻⒌呐笥颜f(shuō)：“你不是在布朗太太那兒割草嗎？怎么還要打這個(gè)電話？”男孩回答說(shuō)：“我只想知道自己做得夠不夠好?！睍r(shí)刻要有責(zé)任意識(shí)64責(zé)任在于堅(jiān)守案例：1998年武漢市鄱陽(yáng)街的“景明大樓”的業(yè)主收到一份來(lái)自英國(guó)一家建筑設(shè)計(jì)事務(wù)所的函件，上面寫著：景明大樓是本所1917年設(shè)計(jì)，使用年限80年，現(xiàn)已超期服役，敬請(qǐng)業(yè)主注意。責(zé)任在于堅(jiān)守65思考：任何情況下都能堅(jiān)持履行職責(zé)的人，是令人充滿敬意的。一個(gè)員工是否優(yōu)秀，只有他離開公司時(shí)才能發(fā)現(xiàn)，那些準(zhǔn)備離開公司還能負(fù)責(zé)盡職的人，才是全心全意為公司負(fù)責(zé)的人?！▏?guó)塞爾電訊總裁巴特思考：任何情況下都能堅(jiān)持66忠誠(chéng)是必不可少的職業(yè)品德忠誠(chéng)是盡心盡力，忠于人勤于事的一種寶貴情操，是任何組織得以發(fā)展的第一推動(dòng)力。大的方面忠于國(guó)家和民族，小的方面忠于組織、團(tuán)隊(duì)、工作、家人、朋友忠誠(chéng)是必不可少的職業(yè)品德67付出忠誠(chéng)就能贏得信賴案例：西門子公司的用人標(biāo)準(zhǔn)：西門子公司明確表示，如果在應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷上有經(jīng)常跳槽的記錄，這樣的人西門子是絕對(duì)不會(huì)用的，他們認(rèn)為，這樣的員工缺乏對(duì)企業(yè)起友的忠誠(chéng)度，再有能力，也不會(huì)給企業(yè)帶來(lái)太多的價(jià)值。付出忠誠(chéng)就能贏得信賴68思考：古往今來(lái)，沒(méi)有一家企業(yè)會(huì)喜歡有異心的員工，無(wú)論你能力有多么優(yōu)秀，如果缺乏忠誠(chéng)，永遠(yuǎn)也成為不了公司的核心力量思考：古往今來(lái)，沒(méi)有一家企業(yè)會(huì)喜歡有異心的員工，無(wú)論你能力有69守住忠誠(chéng)的人生底線案例：盡瑞是一家藥品公司的首席研究員，離開原公司尋求新發(fā)展，新公司要求他透露原公司的開發(fā)項(xiàng)目，他馬上回絕了，理由很簡(jiǎn)單，“我雖然離開了原來(lái)的公司，但我沒(méi)有理由背叛他，現(xiàn)在和以后都是如此。”第一次面試就不歡而散。但他卻因?yàn)橹艺\(chéng)被新公司錄用了。守住忠誠(chéng)的人生底線70思考：忠誠(chéng)不僅僅是個(gè)人品質(zhì)問(wèn)題，更關(guān)系到公司和組織的利益，秉承忠誠(chéng)的員工，能給他人信任感，也更容易為自己的職業(yè)生涯帶來(lái)意想不到的好處。忠誠(chéng)是一條雙行道，付出一份真誠(chéng)，收獲一份信任。思考：忠誠(chéng)不僅僅是個(gè)人品質(zhì)問(wèn)題，更關(guān)系到公司和組織的利益，秉71干一行，愛(ài)一行案例：一個(gè)妙齡少女來(lái)到東京酒店當(dāng)服務(wù)員，沒(méi)想被安排去洗廁所，她困惑、苦惱，也哭過(guò)，這時(shí)一位前輩出現(xiàn)在她面前，他一遍遍擦洗馬桶，然從馬桶里盛了一杯水喝下去。小姑娘下定決心要成為最出色的清潔工，她也從此踏上了自己的成功之路，成為日本的郵政大臣，她的名字叫野田圣子。干一行，愛(ài)一行72思考：干一行就要愛(ài)一行，由于能力，經(jīng)驗(yàn)等原因，很多人一開始進(jìn)入公司得不到晉升，如果能夠?qū)⑹诸^的工作當(dāng)成積累和鋪墊，以虔誠(chéng)的心去對(duì)待，最終才能走向自己夢(mèng)寐以求的成功境地。思考：干一行就要愛(ài)一行，由于能力，經(jīng)驗(yàn)等原因，很多人一開始進(jìn)73認(rèn)同就職企業(yè)樹立主人翁意識(shí)員工認(rèn)同企業(yè)，才能更好地接受并熱愛(ài)它，才能讓自己感覺(jué)到付出的一切都是有價(jià)值的。不管你在哪里工作，都別把自己當(dāng)成員工——應(yīng)該把企業(yè)看做是自己的。——英特爾總裁安迪·葛洛夫認(rèn)同就職企業(yè)樹立主人翁意識(shí)74故事：新娘過(guò)門當(dāng)天，發(fā)現(xiàn)新郎家有老鼠，“嘿嘿”笑道：“你們家居然有老鼠！”第二天早上，新郎被一陣追打聲吵醒，聽見新娘在叫：死老鼠，打死你，居然敢偷吃我們家的大米。故事：新娘過(guò)門當(dāng)天，發(fā)現(xiàn)新郎家有老鼠，“嘿嘿”笑道：“你們家75思考：每位員工進(jìn)入公司后，都應(yīng)有“過(guò)門”心態(tài)，樹立主人翁意識(shí)，這樣才能處處站在企業(yè)的立場(chǎng)上，盡職盡責(zé)，全力以赴，實(shí)現(xiàn)自己更大的價(jià)值。思考：每位員工進(jìn)入公司后，都應(yīng)有“過(guò)門”心態(tài)，樹立主人翁意識(shí)76自發(fā)自動(dòng)，打造晉升的原動(dòng)力老板與員工最大的區(qū)別就是：老板把公司的事當(dāng)自己的事來(lái)做，員工把公司的事情當(dāng)老板的事情做，只做分配給他們的事。成功者的共同點(diǎn)：他們做事積極主動(dòng)，自己決定前進(jìn)方向和路線，充滿激情，不輕易言敗。自發(fā)自動(dòng)，打造晉升的原動(dòng)力77機(jī)會(huì)屬于跑在前面的人惟有那些主動(dòng)出擊、善于創(chuàng)造機(jī)會(huì)和把握機(jī)會(huì)的人，才有可能從最平淡無(wú)奇的生活中找到一絲機(jī)會(huì)，改變自己的處境。積極主動(dòng)是職場(chǎng)一種極珍貴的素質(zhì)，作為職場(chǎng)新人，每天多做一點(diǎn)，你就能得到更多的機(jī)會(huì)，從競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。生活是公平的，流了多少汗水就有多少收獲，當(dāng)你斤斤計(jì)較，不肯做一點(diǎn)份外的事時(shí)，往往顆粒無(wú)收。機(jī)會(huì)屬于跑在前面的人78不要只做別人告訴你的事案例：李一男，畢業(yè)于華中理工大學(xué)少年班，進(jìn)入華為公司十幾天后，升任主任工程師，一年后被任命為總工程師，27歲時(shí)被提撥為公司最年輕的副總裁，他之所以晉升如此神速，就在于他不但對(duì)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)非常敏感，而且總能夠給總裁任正非提供有前膽性的建議。當(dāng)別的員工還在為一個(gè)產(chǎn)品在市場(chǎng)中成功而陶醉時(shí)，李一男已經(jīng)著手開發(fā)下一代產(chǎn)品了。不要只做別人告訴