管理培訓月（一）講座內(nèi)容課件

時間管理時間管理的重要性時間管理的三個重要問題什么事必須做?如何看待他人?管理時間的十大關鍵時間管理時間管理的重要性1時間管理的重要性瓶頸管理理論(Theoryofconstraint約束理論)認為，改善績效的最佳方法不是改進每個環(huán)節(jié)、每個步驟，而是改進“瓶頸”（最大的約束因素），因為系統(tǒng)的整體績效取決于瓶頸。時間正是管理者和專業(yè)人士最大的約束因素，更重要的是，過分忙碌的管理者和專業(yè)人士可能陷入精疲力竭的狀態(tài)，可能忙得沒有時間思考，可能失去工作與生活的平衡。我們可以說，時間管理的重要性至少等同于戰(zhàn)略、創(chuàng)新、領導力這些看似更為炫目的管理議題，甚至更為重要。時間管理的重要性瓶頸管理理論(Theoryofconst2時間管理的認識、地位“你很忙嗎？”我問這個問題得到的答案驚人地一致——忙，通常是有氣無力的回答。我們身處一個異常忙碌的社會，不管是管理者，還是所謂科技工作者或?qū)I(yè)人士，每個人都非常忙碌。實際上，這背后有三種忙碌：一種是尚未學會管理自己的時間，這些人常常會感覺被近乎瘋狂的時間表逼瘋；一種是已經(jīng)學會應對與取舍；第三種則是假裝出來的忙碌，因為我們幾乎已經(jīng)開始把忙與成功、閑和失敗聯(lián)系到一起?！澳愫苊?？”經(jīng)常被當作寒暄的話，但很少有人意識到需要重視它背后的“時間管理”。很多時候，時間管理不是被視為一種初級技能，就是被歸入到勵志的范疇，認為主要是精神因素在起作用。在管理領域，勵志的名聲一直不是很好，被認為是巫術一樣的小把戲。時間管理的認識、地位“你很忙嗎？”我問這3時間管理在管理工作中的地位

現(xiàn)在，我們必須給予時間管理以應有的重視，我們可以說，時間管理的重要性至少等同于戰(zhàn)略、創(chuàng)新、領導力這些看似更為炫目的管理議題，甚至更為重要。在過去，在組織的視線中，沒有時間管理，當然思維中也沒有。時間管理被認為是個人問題，個人應自己去進行時間管理，自己去發(fā)展時間管理技能。在現(xiàn)在，“除了任務目標之外，讓知識工作者自己決定有關工作的一切”這一趨勢更使得組織放棄自己在時間管理上的職責。組織至多是在任務分配時會考慮一下每個人的時間應用情況，這不僅和戰(zhàn)略無關，甚至被認為是最低層次的問題。對于技術知識、管理技能，組織從未持這樣的看法。在這些方面，它們采用內(nèi)部培訓、輔導制度、派員工參加外部課程等方式幫助員工提升自身能力。時間管理在管理工作中的地位

現(xiàn)在，我們必須給予4如何進行時間管理三個重要問題什么事必須做?如何看待他人?管理時間的十大關鍵如何進行時間管理三個重要問題5解決三個重要問題的前提準備

是“了解你的時間是怎么花掉的”。為什么要這樣做不需解釋，但它可能會被認為是一個非常簡單的任務，認為簡單回想一下就可以了。需要強調(diào)它的原因正在于此，對于這個問題，我們的“想象”和“現(xiàn)實”常常有很大的差異，甚至完全不同。解決三個重要問題的前提準備

是“了解你的時間是怎么花掉的”。6案例：時間使用上，

記錄要比記憶可靠的多

管理大師彼得.德魯克曾經(jīng)描述他所做的研究：他請管理者將自己怎樣使用時間的情況寫下來，又請人記錄這些管理者是如何使用時間的。一個公司董事長很確定地告訴研究者，根據(jù)他的感覺，他的時間分三個部分，分別用在公司高級管理人員、重要客戶、地區(qū)社會活動上。歷時6周的實際記錄結(jié)果是，他把大部分時間用在調(diào)度工作上了，隨時了解他所認識的客戶的訂貨情況，還為他們的訂貨打電話給工廠。他開始無法相信這些記錄，但在很多次看到類似記錄之后，他相信，關于時間的使用問題，記錄要比記憶可靠得多。案例：時間使用上，

記錄要比記憶可靠的多

管理大師彼得.德魯7彼得·德魯克小傳彼得·德魯克(PeterF.Drucker)1909年出生在維也納，對世人有卓越貢獻及深遠影響，被尊為“大師中的大師”。德魯克以其建立于廣泛實踐基礎之上的30余部著作，奠定了現(xiàn)代管理學開創(chuàng)者的地位，被譽為“現(xiàn)代管理學之父”；他還首次提出了“組織”的概念和目標管理，率先對“知識經(jīng)濟”進行闡釋。

2002年，德魯克榮獲美國總統(tǒng)布什頒發(fā)的“總統(tǒng)自由勛章”。2005年11月11日，德魯克在美國加州克萊蒙特家中逝世，享年95歲。彼得·德魯克小傳彼得·德魯克(PeterF.Drucke8什么事必須做

這是時間管理的第一個重要問題。時間管理的錯誤做法基本上都可以歸結(jié)為，把時間花在那些不是必須做的事情之上。對組織來說，最重要的是要讓員工知道什么是重要的、必須做的任務，也就是說，什么是用來衡量他們績效的標準。對個人來說，這個問題可解釋為“我能夠為組織做出什么貢獻？”找出最重要的一件事，然后去做。有個比較接近的通俗化說法是，“重要的事先做”。在今年7月份的《哈佛商業(yè)評論》上，德魯克在最新的一篇文章以他96年的豐富經(jīng)歷非?？隙ǖ卣f：“我還沒有碰到過哪位經(jīng)理人可以同時處理兩個以上的任務，并且仍然保持高效?！笔裁词卤仨氉?/p>

這是時間管理的第一個重要問題。時間管理的錯誤做9

什么事必須做

始終做重要的事還在于，它可以讓我們避免掉進“嗜急成癮”的陷阱。我們的事情可以分為緊急的與不緊急的、重要的與不重要的，以“輕－重”、“緩－急”兩個維度區(qū)分，我們把事情分為四個類別，可以把我們面臨的事情分成四個象限：重要且緊急；重要不緊急；不重要緊急；不重要不緊急。許多時候，迫于壓力，我們常常把緊急的事情放在第一位，雖然我們知道那些“重要但不緊急”的事有著深遠影響，那些重要且緊急的事常常正是因為我們在它們不緊急時沒有做。剛開始，我們?nèi)匀恢乐匾暿虑榈闹匾潭?，先做那些“緊急且重要的”，但慢慢地，習慣了這種緊急狀態(tài)之后，我們常不由自主地喜歡上“到處救火”的感覺，轉(zhuǎn)而去做那些“緊急但不重要的事”了。

什么事必須做

始終做重要的事還在于，它可以讓我們避免掉進“10如何看待他人時間管理的第二個關鍵問題是關于“人”的。許多時間管理方法教管理者學會授權，讓別人去分擔你的事情。實際上，在時間管理中，許多人傾向于把別人當成自己提高效率多做事的資源——或者障礙、干擾者。它帶來的問題就是，我們傾向于控制他人，讓他們按照我們的要求做事，或者讓他們不要妨礙我們做事，可惜，他人是控制不了的，這種方式無法真正起作用。我們應該更關注與別人一起工作帶來的其他東西，譬如新知識、關系等等。在時間管理中，我們必須隨時自問，我們是如何看待他人的？如何看待他人時間管理的第二個關鍵問題是關于“人”的。許多時間11時間管理的第二個重要問題

如何看待他人是關于“人”的。許多時間管理方法教管理者學會授權，讓別人去分擔你的事情。實際上，在時間管理中，許多人傾向于把別人當成自己提高效率多做事的資源——或者障礙、干擾者。它帶來的問題就是，我們傾向于控制他人，讓他們按照我們的要求做事，或者讓他們不要妨礙我們做事，可惜，他人是控制不了的，這種方式無法真正起作用。我們應該更關注與別人一起工作帶來的其他東西，譬如新知識、關系等等。在時間管理中，我們必須隨時自問，我們是如何看待他人的？時間管理的第二個重要問題

如何看待他人是關于“人”的。許多時12時間管理的第三重要問題如何統(tǒng)籌規(guī)劃時間?時間管理的十個關鍵

時間管理的第三重要問題13

管理時間的十大關鍵

第一大關鍵是設立明確的目標；成功等于目標，時間管理的目的是讓你在最短時間內(nèi)實現(xiàn)更多你想要實現(xiàn)的目標；你必須把今年度4到10個目標寫出來，找出一個核心目標，并依次排列重要性，然后依照你的目標設定一些詳細的計劃，你的關鍵就是依照計劃進行。

管理時間的十大關鍵

第一大關鍵14第二個時間管理的關鍵是你要列一張總清單，把今年所要做的每一件事情都列出來(工作年歷)，并進行目標切割；1．年度目標切割成季度目標，列出清單，每一季度要做哪一些事情；2．季度目標切割成月目標，并在每月初重新再列一遍，碰到有突發(fā)事件而更改目標的情形便及時調(diào)整過來；3．每一個星期天，把下周要完成的每件事列出來；4．每天晚上把第二天要做的事情列出來。第二個時間管理的關鍵15第三個時間管理的關鍵

是80/20法則；用你80%的時間來做20%最重要的事情，因此你一定要了解，對你來說，哪些事情是最重要的，是最有生產(chǎn)力的。談到時間管理，有所謂緊急的事情、重要的事情，然而到底應做哪些事情?當然第一個要做的一定是緊急又重要的事情，通常這些都是一些突發(fā)困擾，一些災難，一些迫不及待要解決的問題。當你天天處理這些事情時，表示你時間管理并不理想。成功者花最多時間在做最重要，可是不緊急的事情，這些都是所謂的高生產(chǎn)力的事情。然而一般人都是做緊急但不重要的事。你必須學會如何把重要的事情變得很緊急，這時你就會立刻開始做高生產(chǎn)力的事情了。第三個時間管理的關鍵

是80/20法則；16第四個時間管理的關鍵就是每天至少要有半小時到1小時的“不被干擾”時間；假如你能有一個小時完全不受任何人干擾，自己關在自己的房間里面，思考一些事情，或是做一些你認為最重要的事情。這一個小時可以抵過你一天的工作效率，甚至有時候這一小時比你三天工作的效率還要好。第四個時間管理的關鍵17第五個時間管理的關鍵是要和你的價值觀相吻合，不可以互相矛盾；你一定要確立你個人的價值觀，假如價值觀不明確，你就很難知道什么對你最重要，當你價值觀不明確，時間分配一定不好。時間管理的重點不在管理時間，而在于如何分配時間。你永遠沒有時間做每件事，但你永遠有時間做對你來說最重要的事。第五個時間管理的關鍵18第六個時間管理關鍵每一分鐘每一秒做最有效率的事情；你必須思考一下要做好一份工作，到底哪幾件事情是對你最有效率的，列下來，分配時間做它做好。第六個時間管理關鍵每一分鐘每一秒做最有效率的事情；你必須思考19第七個時間管理的關鍵

要充分地授權；列出你目前生活中所有覺得可以授權的事情，把它們寫下來，然后開始找人授權，找適當?shù)娜藖硎跈?，這樣效率會比較好。第七個時間管理的關鍵

要充分地授權；列出你目前生活中所有覺得20第八個時間管理的關鍵

同一類的事情最好一次把它做完；假如你在做紙上作業(yè)，那段時間都做紙上作業(yè)；假如你是在思考,用一段時間只作思考；打電話的話，最好把電話累積到某一時間一次把它打完。當你重復做一件事情時，你會熟能生巧，效率一定會提高。第八個時間管理的關鍵

同一類的事情最好一次把它做完；假如你在21第九個時間管理的關鍵做好“時間日志”；你花了多少時間在哪些事情，把它詳細地記錄下來，每天從刷牙開始，洗澡，早上穿衣花了多少時間，早上搭車的時間，早上出去拜訪客戶的時間，把每天花的時間一一記錄下來，做了哪些事，你會發(fā)現(xiàn)浪費了哪些時間。當你找到浪費時間的根源，你才有辦法改變。第九個時間管理的關鍵22第十個時間管理的關鍵時間大于金錢，用你的金錢去換取別人的成功經(jīng)驗，一定要跟頂尖人士學習；千萬要仔細選擇，你所接觸的對象，因為這會節(jié)省你很多時間，假設與一個成功者在一起，他花了四十年時間成功，你跟十個這樣的人一起，你是不是就濃縮了四百年的經(jīng)驗？第十個時間管理的關鍵23演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！24時間管理時間管理的重要性時間管理的三個重要問題什么事必須做?如何看待他人?管理時間的十大關鍵時間管理時間管理的重要性25時間管理的重要性瓶頸管理理論(Theoryofconstraint約束理論)認為，改善績效的最佳方法不是改進每個環(huán)節(jié)、每個步驟，而是改進“瓶頸”（最大的約束因素），因為系統(tǒng)的整體績效取決于瓶頸。時間正是管理者和專業(yè)人士最大的約束因素，更重要的是，過分忙碌的管理者和專業(yè)人士可能陷入精疲力竭的狀態(tài)，可能忙得沒有時間思考，可能失去工作與生活的平衡。我們可以說，時間管理的重要性至少等同于戰(zhàn)略、創(chuàng)新、領導力這些看似更為炫目的管理議題，甚至更為重要。時間管理的重要性瓶頸管理理論(Theoryofconst26時間管理的認識、地位“你很忙嗎？”我問這個問題得到的答案驚人地一致——忙，通常是有氣無力的回答。我們身處一個異常忙碌的社會，不管是管理者，還是所謂科技工作者或?qū)I(yè)人士，每個人都非常忙碌。實際上，這背后有三種忙碌：一種是尚未學會管理自己的時間，這些人常常會感覺被近乎瘋狂的時間表逼瘋；一種是已經(jīng)學會應對與取舍；第三種則是假裝出來的忙碌，因為我們幾乎已經(jīng)開始把忙與成功、閑和失敗聯(lián)系到一起?！澳愫苊幔俊苯?jīng)常被當作寒暄的話，但很少有人意識到需要重視它背后的“時間管理”。很多時候，時間管理不是被視為一種初級技能，就是被歸入到勵志的范疇，認為主要是精神因素在起作用。在管理領域，勵志的名聲一直不是很好，被認為是巫術一樣的小把戲。時間管理的認識、地位“你很忙嗎？”我問這27時間管理在管理工作中的地位

現(xiàn)在，我們必須給予時間管理以應有的重視，我們可以說，時間管理的重要性至少等同于戰(zhàn)略、創(chuàng)新、領導力這些看似更為炫目的管理議題，甚至更為重要。在過去，在組織的視線中，沒有時間管理，當然思維中也沒有。時間管理被認為是個人問題，個人應自己去進行時間管理，自己去發(fā)展時間管理技能。在現(xiàn)在，“除了任務目標之外，讓知識工作者自己決定有關工作的一切”這一趨勢更使得組織放棄自己在時間管理上的職責。組織至多是在任務分配時會考慮一下每個人的時間應用情況，這不僅和戰(zhàn)略無關，甚至被認為是最低層次的問題。對于技術知識、管理技能，組織從未持這樣的看法。在這些方面，它們采用內(nèi)部培訓、輔導制度、派員工參加外部課程等方式幫助員工提升自身能力。時間管理在管理工作中的地位

現(xiàn)在，我們必須給予28如何進行時間管理三個重要問題什么事必須做?如何看待他人?管理時間的十大關鍵如何進行時間管理三個重要問題29解決三個重要問題的前提準備

是“了解你的時間是怎么花掉的”。為什么要這樣做不需解釋，但它可能會被認為是一個非常簡單的任務，認為簡單回想一下就可以了。需要強調(diào)它的原因正在于此，對于這個問題，我們的“想象”和“現(xiàn)實”常常有很大的差異，甚至完全不同。解決三個重要問題的前提準備

是“了解你的時間是怎么花掉的”。30案例：時間使用上，

記錄要比記憶可靠的多

管理大師彼得.德魯克曾經(jīng)描述他所做的研究：他請管理者將自己怎樣使用時間的情況寫下來，又請人記錄這些管理者是如何使用時間的。一個公司董事長很確定地告訴研究者，根據(jù)他的感覺，他的時間分三個部分，分別用在公司高級管理人員、重要客戶、地區(qū)社會活動上。歷時6周的實際記錄結(jié)果是，他把大部分時間用在調(diào)度工作上了，隨時了解他所認識的客戶的訂貨情況，還為他們的訂貨打電話給工廠。他開始無法相信這些記錄，但在很多次看到類似記錄之后，他相信，關于時間的使用問題，記錄要比記憶可靠得多。案例：時間使用上，

記錄要比記憶可靠的多

管理大師彼得.德魯31彼得·德魯克小傳彼得·德魯克(PeterF.Drucker)1909年出生在維也納，對世人有卓越貢獻及深遠影響，被尊為“大師中的大師”。德魯克以其建立于廣泛實踐基礎之上的30余部著作，奠定了現(xiàn)代管理學開創(chuàng)者的地位，被譽為“現(xiàn)代管理學之父”；他還首次提出了“組織”的概念和目標管理，率先對“知識經(jīng)濟”進行闡釋。

2002年，德魯克榮獲美國總統(tǒng)布什頒發(fā)的“總統(tǒng)自由勛章”。2005年11月11日，德魯克在美國加州克萊蒙特家中逝世，享年95歲。彼得·德魯克小傳彼得·德魯克(PeterF.Drucke32什么事必須做

這是時間管理的第一個重要問題。時間管理的錯誤做法基本上都可以歸結(jié)為，把時間花在那些不是必須做的事情之上。對組織來說，最重要的是要讓員工知道什么是重要的、必須做的任務，也就是說，什么是用來衡量他們績效的標準。對個人來說，這個問題可解釋為“我能夠為組織做出什么貢獻？”找出最重要的一件事，然后去做。有個比較接近的通俗化說法是，“重要的事先做”。在今年7月份的《哈佛商業(yè)評論》上，德魯克在最新的一篇文章以他96年的豐富經(jīng)歷非?？隙ǖ卣f：“我還沒有碰到過哪位經(jīng)理人可以同時處理兩個以上的任務，并且仍然保持高效?！笔裁词卤仨氉?/p>

這是時間管理的第一個重要問題。時間管理的錯誤做33

什么事必須做

始終做重要的事還在于，它可以讓我們避免掉進“嗜急成癮”的陷阱。我們的事情可以分為緊急的與不緊急的、重要的與不重要的，以“輕－重”、“緩－急”兩個維度區(qū)分，我們把事情分為四個類別，可以把我們面臨的事情分成四個象限：重要且緊急；重要不緊急；不重要緊急；不重要不緊急。許多時候，迫于壓力，我們常常把緊急的事情放在第一位，雖然我們知道那些“重要但不緊急”的事有著深遠影響，那些重要且緊急的事常常正是因為我們在它們不緊急時沒有做。剛開始，我們?nèi)匀恢乐匾暿虑榈闹匾潭?，先做那些“緊急且重要的”，但慢慢地，習慣了這種緊急狀態(tài)之后，我們常不由自主地喜歡上“到處救火”的感覺，轉(zhuǎn)而去做那些“緊急但不重要的事”了。

什么事必須做

始終做重要的事還在于，它可以讓我們避免掉進“34如何看待他人時間管理的第二個關鍵問題是關于“人”的。許多時間管理方法教管理者學會授權，讓別人去分擔你的事情。實際上，在時間管理中，許多人傾向于把別人當成自己提高效率多做事的資源——或者障礙、干擾者。它帶來的問題就是，我們傾向于控制他人，讓他們按照我們的要求做事，或者讓他們不要妨礙我們做事，可惜，他人是控制不了的，這種方式無法真正起作用。我們應該更關注與別人一起工作帶來的其他東西，譬如新知識、關系等等。在時間管理中，我們必須隨時自問，我們是如何看待他人的？如何看待他人時間管理的第二個關鍵問題是關于“人”的。許多時間35時間管理的第二個重要問題

如何看待他人是關于“人”的。許多時間管理方法教管理者學會授權，讓別人去分擔你的事情。實際上，在時間管理中，許多人傾向于把別人當成自己提高效率多做事的資源——或者障礙、干擾者。它帶來的問題就是，我們傾向于控制他人，讓他們按照我們的要求做事，或者讓他們不要妨礙我們做事，可惜，他人是控制不了的，這種方式無法真正起作用。我們應該更關注與別人一起工作帶來的其他東西，譬如新知識、關系等等。在時間管理中，我們必須隨時自問，我們是如何看待他人的？時間管理的第二個重要問題

如何看待他人是關于“人”的。許多時36時間管理的第三重要問題如何統(tǒng)籌規(guī)劃時間?時間管理的十個關鍵

時間管理的第三重要問題37

管理時間的十大關鍵

第一大關鍵是設立明確的目標；成功等于目標，時間管理的目的是讓你在最短時間內(nèi)實現(xiàn)更多你想要實現(xiàn)的目標；你必須把今年度4到10個目標寫出來，找出一個核心目標，并依次排列重要性，然后依照你的目標設定一些詳細的計劃，你的關鍵就是依照計劃進行。

管理時間的十大關鍵

第一大關鍵38第二個時間管理的關鍵是你要列一張總清單，把今年所要做的每一件事情都列出來(工作年歷)，并進行目標切割；1．年度目標切割成季度目標，列出清單，每一季度要做哪一些事情；2．季度目標切割成月目標，并在每月初重新再列一遍，碰到有突發(fā)事件而更改目標的情形便及時調(diào)整過來；3．每一個星期天，把下周要完成的每件事列出來；4．每天晚上把第二天要做的事情列出來。第二個時間管理的關鍵39第三個時間管理的關鍵

是80/20法則；用你80%的時間來做20%最重要的事情，因此你一定要了解，對你來說，哪些事情是最重要的，是最有生產(chǎn)力的。談到時間管理，有所謂緊急的事情、重要的事情，然而到底應做哪些事情?當然第一個要做的一定是緊急又重要的事情，通常這些都是一些突發(fā)困擾，一些災難，一些迫不及待要解決的問題。當你天天處理這些事情時，表示你時間管理并不理想。成功者花最多時間在做最重要，可是不緊急的事情，這些都是所謂的高生產(chǎn)力的事情。然而一般人都是做緊急但不重要的事。你必須學會如何把重要的事情變得很緊急，這時你就會立刻開始做高生產(chǎn)力的事情了。第三個時間管理的關鍵

是80/20法則；40第四個時間管理的關鍵就是每天至少要有半小時到1小時的“不被干擾”時間；假如你能有一個小時完全不受任