論人力資源管理與勞資關(guān)系的競(jìng)合課件

人力資源管理與勞資關(guān)係的競(jìng)合

許繼峰國立中正大學(xué)勞工研究所副教授人力資源管理與勞資關(guān)係的競(jìng)合許繼峰1一、國內(nèi)大學(xué)相關(guān)科系概況(一)文化大學(xué)勞工研究所(1965)→勞動(dòng)學(xué)研究所(InstituteofLaborScience)(2003)主要課程：勞動(dòng)學(xué)研究方法專題、勞動(dòng)學(xué)專題、勞動(dòng)名著選讀勞工關(guān)係學(xué)系(1966)→勞動(dòng)暨人力資源學(xué)系(DepartmentofLaborandHumanResources)(2003)主要課程：勞動(dòng)學(xué)概論、勞動(dòng)法學(xué)、勞動(dòng)倫理學(xué)、勞動(dòng)思想史、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)、人力資源管理、人力發(fā)展與規(guī)劃隸屬：社會(huì)科學(xué)院★領(lǐng)域：人力發(fā)展、勞工研究、勞動(dòng)關(guān)係、勞工安全衛(wèi)生一、國內(nèi)大學(xué)相關(guān)科系概況(一)文化大學(xué)2一、國內(nèi)大學(xué)相關(guān)科系概況(續(xù)1)(二)政治大學(xué)勞工研究所(InstituteofLaborResearch)(1990)主要課程：勞動(dòng)法學(xué)專題、勞動(dòng)社會(huì)學(xué)專題、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)專題、勞動(dòng)哲學(xué)專題、勞動(dòng)心理學(xué)專題、人力資源管理專題隸屬：社會(huì)科學(xué)院一、國內(nèi)大學(xué)相關(guān)科系概況(續(xù)1)(二)政治大學(xué)3一、國內(nèi)大學(xué)相關(guān)科系概況(續(xù)2)(三)中正大學(xué)勞工研究所(InstituteofLaborStudies)(1991)主要課程：工業(yè)關(guān)係專題、比較勞工政策、科技組織行為專題、勞動(dòng)市場(chǎng)專題、產(chǎn)業(yè)民主專題、勞動(dòng)法專題勞工關(guān)係學(xué)系(DepartmentofLaborRelations)(1997)主要課程：勞工關(guān)係、集體協(xié)商、人力資源管理、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)、勞資爭(zhēng)議處理、勞動(dòng)法概論、組織行為、工業(yè)關(guān)係政治經(jīng)濟(jì)學(xué)隸屬：社會(huì)科學(xué)院一、國內(nèi)大學(xué)相關(guān)科系概況(續(xù)2)(三)中正大學(xué)4一、國內(nèi)大學(xué)相關(guān)科系概況(續(xù)3)(四)大葉大學(xué)工業(yè)關(guān)係學(xué)系(1993)→人力資源暨公共關(guān)係學(xué)系(HumanResourceandPublicRelationsDepartment)(2004)主要課程：勞動(dòng)基準(zhǔn)法、溝通與談判、組織行為、公關(guān)概論、人力資源管理、勞工法規(guī)與實(shí)務(wù)工業(yè)關(guān)係研究所(1998)→人力資源暨公共關(guān)係研究所(2004)主要課程：人力資源管理、公共關(guān)係、組織理論與管理、傳播理論隸屬：管理學(xué)院★學(xué)程：人力資源管理、組織管理、公共關(guān)係一、國內(nèi)大學(xué)相關(guān)科系概況(續(xù)3)(四)大葉大學(xué)5一、國內(nèi)大學(xué)相關(guān)科系概況(續(xù)4)(五)中山大學(xué)人力資源管理研究所(InstituteofHumanResourceManagement)(碩班1993、博班1998)主要課程：組織理論與管理、高等人力資源管理、組織行為、人力資源經(jīng)濟(jì)學(xué)隸屬：管理學(xué)院一、國內(nèi)大學(xué)相關(guān)科系概況(續(xù)4)(五)中山大學(xué)6一、國內(nèi)大學(xué)相關(guān)科系概況(續(xù)5)(六)中央大學(xué)人力資源管理研究所(DepartmentofHumanResourceManagement)(碩班1994，博班2000)主要課程：人力資源管理經(jīng)濟(jì)學(xué)、人力資源管理、企業(yè)政策、組織理論專題隸屬：管理學(xué)院一、國內(nèi)大學(xué)相關(guān)科系概況(續(xù)5)(六)中央大學(xué)7一、國內(nèi)大學(xué)相關(guān)科系概況(續(xù)6)(七)彰化師範(fàn)大學(xué)人力資源管理研究所(GraduateInstituteofHumanResourceManagement)(2001)主要課程：勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)、

人力資源管理、

組織理論與管理、人力資源管理專題隸屬：技術(shù)及職業(yè)教育學(xué)院，畢業(yè)授予管理碩士(MBA)一、國內(nèi)大學(xué)相關(guān)科系概況(續(xù)6)(七)彰化師範(fàn)大學(xué)8二、美國大學(xué)相關(guān)科系概況(例)康乃爾大學(xué)(CornellUniversity)工業(yè)與勞工關(guān)係學(xué)院(SchoolofIndustrialandLaborRelations)領(lǐng)域結(jié)構(gòu)1.HumanResourceStudies2.InternationalandComparativeLabor3.CollectiveBargaining,LaborLaw,andLaborHistory4.OrganizationalBehavior5.SocialStatistics

(minorarea)6.LaborEconomics

(minorarea)二、美國大學(xué)相關(guān)科系概況(例)康乃爾大學(xué)(CornellU9三、諸名詞之內(nèi)涵

(一)工業(yè)關(guān)係(industrialrelations)使用最早關(guān)切男性、全時(shí)、參加工會(huì)、在有拘束性規(guī)制之大型製造業(yè)工廠工作的手工工人，以及罷工與集體協(xié)商?！狹ichaelSalamon指涉範(fàn)圍最廣，含人事管理與勞工關(guān)係。三、諸名詞之內(nèi)涵(一)工業(yè)關(guān)係(industrialre10三、諸名詞之內(nèi)涵(續(xù)1)(二)勞工關(guān)係(laborrelations)探討管理者和勞工組織間的互動(dòng)，以及影響互動(dòng)的環(huán)境因素，重點(diǎn)是工會(huì)組織、集體協(xié)商的過程、團(tuán)體協(xié)約的執(zhí)行、勞資爭(zhēng)議的處理、以及相關(guān)的政府政策和立法?！狝rthurSloaneandFredWitney三、諸名詞之內(nèi)涵(續(xù)1)(二)勞工關(guān)係(laborrela11三、諸名詞之內(nèi)涵(續(xù)2)(三)勞資關(guān)係(labor-managementrelations)用管理者(management)指稱所有管理人員，用勞工(labor)指稱所有非管理人員，勞工和管理者共同構(gòu)成了一個(gè)組織的人性面。—DanielQuinnMills三、諸名詞之內(nèi)涵(續(xù)2)(三)勞資關(guān)係(labor-mana12四、美國勞資關(guān)係與人力資源的發(fā)展(一)1910年代末至1920年代初，討論工作、僱用、雇主與受雇者關(guān)係的主題領(lǐng)域出現(xiàn)。使用名稱：僱用管理、人事行政、勞工關(guān)係、工業(yè)關(guān)係、工業(yè)關(guān)係管理、僱用關(guān)係。人力資源在當(dāng)時(shí)指涉國家的勞動(dòng)力供給，代表一種資本財(cái)?shù)男问?，可以透過公共投資如教育、訓(xùn)練、公共衛(wèi)生等計(jì)畫增強(qiáng)。四、美國勞資關(guān)係與人力資源的發(fā)展(一)1910年代末至19213四、美國勞資關(guān)係與人力資源的發(fā)展(續(xù)1)(二)1920年代，討論工作、僱用、雇主與受雇者關(guān)係的名稱逐漸統(tǒng)合在工業(yè)關(guān)係之下。工業(yè)關(guān)係包含兩個(gè)次領(lǐng)域：1.討論勞工的管理，從雇主的觀點(diǎn)研究工作與僱用，使用人事管理或人事行政。2.討論集體協(xié)商與勞動(dòng)力治理的方法，從受雇者的觀點(diǎn)來研究工作和僱用，1930年代中期，普遍使用勞工關(guān)係。四、美國勞資關(guān)係與人力資源的發(fā)展(續(xù)1)(二)1920年代，14四、美國勞資關(guān)係與人力資源的發(fā)展(續(xù)2)(三)1960年代，人事管理漸被人力資源管理取代。人力資源在1958年首度被使用HumanResourcesinEgyptianEnterprisesHumanResourcesFunction1964年ManagementofHumanResources:ReadingsinPersonnelAdministration(CharlesA.Myers,PaulJ.W.Pigors,andF.T.Mal)ThePersonnelManagementProcesses:HumanResourcesAdministration(WendellFrench)四、美國勞資關(guān)係與人力資源的發(fā)展(續(xù)2)(三)1960年代，15四、美國勞資關(guān)係與人力資源的發(fā)展(續(xù)3)(四)1970年代，人事與人力資源兩名詞交互使用。(五)1980年代，人力資源受到喜愛。1989年，主要的人事經(jīng)理專業(yè)協(xié)會(huì)美國人事行政協(xié)會(huì)(AmericanSocietyforPersonnelAdministration)更名為人力資源管理協(xié)會(huì)(SocietyforHumanResourceManagement)。(六)1990年代中期，幾乎所有商學(xué)院的人事科目都改成了人力資源，幾乎所有教科書不用「人事」，而用「人力資源」。四、美國勞資關(guān)係與人力資源的發(fā)展(續(xù)3)(四)1970年代，16五、勞資關(guān)係與人力資源管理相同處1.均聚焦於僱用與工作場(chǎng)所議題2.均關(guān)注雇主、工會(huì)與政府政策3.均承認(rèn)勞動(dòng)的人性面4.均尋求解決勞工問題的「正和」方法5.均是涉及多種學(xué)科的應(yīng)用領(lǐng)域6.均有規(guī)範(fàn)性上的盲點(diǎn)五、勞資關(guān)係與人力資源管理相同處1.均聚焦於僱用與工作場(chǎng)所17五、勞資關(guān)係與人力資源管理相異處(續(xù)1)1.人力資源強(qiáng)調(diào)雇主解決勞工問題的方法；勞資關(guān)係強(qiáng)調(diào)工人與社區(qū)的解決方法。2.人力資源對(duì)僱用問題或研究多採內(nèi)部(internal)觀點(diǎn)；勞資關(guān)係則多採外部(external)觀點(diǎn)。3.人力資源的主要目標(biāo)是組織效能或效率；勞資關(guān)係的目標(biāo)則是兼顧組織效能或效率以及受雇者的福祉。五、勞資關(guān)係與人力資源管理相異處(續(xù)1)1.人力資源強(qiáng)調(diào)雇18五、勞資關(guān)係與人力資源管理相異處(續(xù)1)4.人力資源對(duì)促進(jìn)受雇者利益採取「工具性途徑」；勞資關(guān)係則把受雇者利益看成一項(xiàng)重要的獨(dú)立目標(biāo)。5.人力資源聚焦於創(chuàng)造雇主與受雇者之間利益的一致性；勞資關(guān)係則聚焦於調(diào)和利益的衝突。6.人力資源把管理權(quán)看成是組織效能或效率所必備；勞資關(guān)係則假定管理權(quán)需要制衡。五、勞資關(guān)係與人力資源管理相異處(續(xù)1)4.人力資源對(duì)促進(jìn)19五、勞資關(guān)係與人力資源管理相異處(續(xù)2)7.人力資源假定衝突不是不能避免的，而且雇主可使其極小化；勞資關(guān)係視衝突是不能避免的，而且要求第三方介入。8.人力資源認(rèn)為雇主是正面僱用產(chǎn)出的主要促成者，工會(huì)與政府偶爾必要，但通常是製造麻煩；勞資關(guān)係認(rèn)為只有在強(qiáng)大的工會(huì)與政府立法的補(bǔ)充下，雇主才是正面僱用產(chǎn)出的關(guān)鍵促成者。五、勞資關(guān)係與人力資源管理相異處(續(xù)2)7.人力資源假定衝20六、勞資關(guān)係與人力資源管理的整合趨勢(shì)兩個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展正逐漸使外部與內(nèi)部相對(duì)的分界線模糊過去十多年，人力資源研究有較重的外部取向，對(duì)企業(yè)或人力資源策略的決定因素與組織設(shè)計(jì)的「開放系統(tǒng)」理論有較多的關(guān)注；勞資關(guān)係研究也對(duì)內(nèi)部面向有較大的敏感度，注意力轉(zhuǎn)移到高績(jī)效的僱用制度，以及人力資源或勞資關(guān)係實(shí)務(wù)對(duì)公司績(jī)效的影響。六、勞資關(guān)係與人力資源管理的整合趨勢(shì)兩個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展正逐漸使外21人力資源管理與勞資關(guān)係的競(jìng)合

許繼峰國立中正大學(xué)勞工研究所副教授人力資源管理與勞資關(guān)係的競(jìng)合許繼峰22一、國內(nèi)大學(xué)相關(guān)科系概況(一)文化大學(xué)勞工研究所(1965)→勞動(dòng)學(xué)研究所(InstituteofLaborScience)(2003)主要課程：勞動(dòng)學(xué)研究方法專題、勞動(dòng)學(xué)專題、勞動(dòng)名著選讀勞工關(guān)係學(xué)系(1966)→勞動(dòng)暨人力資源學(xué)系(DepartmentofLaborandHumanResources)(2003)主要課程：勞動(dòng)學(xué)概論、勞動(dòng)法學(xué)、勞動(dòng)倫理學(xué)、勞動(dòng)思想史、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)、人力資源管理、人力發(fā)展與規(guī)劃隸屬：社會(huì)科學(xué)院★領(lǐng)域：人力發(fā)展、勞工研究、勞動(dòng)關(guān)係、勞工安全衛(wèi)生一、國內(nèi)大學(xué)相關(guān)科系概況(一)文化大學(xué)23一、國內(nèi)大學(xué)相關(guān)科系概況(續(xù)1)(二)政治大學(xué)勞工研究所(InstituteofLaborResearch)(1990)主要課程：勞動(dòng)法學(xué)專題、勞動(dòng)社會(huì)學(xué)專題、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)專題、勞動(dòng)哲學(xué)專題、勞動(dòng)心理學(xué)專題、人力資源管理專題隸屬：社會(huì)科學(xué)院一、國內(nèi)大學(xué)相關(guān)科系概況(續(xù)1)(二)政治大學(xué)24一、國內(nèi)大學(xué)相關(guān)科系概況(續(xù)2)(三)中正大學(xué)勞工研究所(InstituteofLaborStudies)(1991)主要課程：工業(yè)關(guān)係專題、比較勞工政策、科技組織行為專題、勞動(dòng)市場(chǎng)專題、產(chǎn)業(yè)民主專題、勞動(dòng)法專題勞工關(guān)係學(xué)系(DepartmentofLaborRelations)(1997)主要課程：勞工關(guān)係、集體協(xié)商、人力資源管理、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)、勞資爭(zhēng)議處理、勞動(dòng)法概論、組織行為、工業(yè)關(guān)係政治經(jīng)濟(jì)學(xué)隸屬：社會(huì)科學(xué)院一、國內(nèi)大學(xué)相關(guān)科系概況(續(xù)2)(三)中正大學(xué)25一、國內(nèi)大學(xué)相關(guān)科系概況(續(xù)3)(四)大葉大學(xué)工業(yè)關(guān)係學(xué)系(1993)→人力資源暨公共關(guān)係學(xué)系(HumanResourceandPublicRelationsDepartment)(2004)主要課程：勞動(dòng)基準(zhǔn)法、溝通與談判、組織行為、公關(guān)概論、人力資源管理、勞工法規(guī)與實(shí)務(wù)工業(yè)關(guān)係研究所(1998)→人力資源暨公共關(guān)係研究所(2004)主要課程：人力資源管理、公共關(guān)係、組織理論與管理、傳播理論隸屬：管理學(xué)院★學(xué)程：人力資源管理、組織管理、公共關(guān)係一、國內(nèi)大學(xué)相關(guān)科系概況(續(xù)3)(四)大葉大學(xué)26一、國內(nèi)大學(xué)相關(guān)科系概況(續(xù)4)(五)中山大學(xué)人力資源管理研究所(InstituteofHumanResourceManagement)(碩班1993、博班1998)主要課程：組織理論與管理、高等人力資源管理、組織行為、人力資源經(jīng)濟(jì)學(xué)隸屬：管理學(xué)院一、國內(nèi)大學(xué)相關(guān)科系概況(續(xù)4)(五)中山大學(xué)27一、國內(nèi)大學(xué)相關(guān)科系概況(續(xù)5)(六)中央大學(xué)人力資源管理研究所(DepartmentofHumanResourceManagement)(碩班1994，博班2000)主要課程：人力資源管理經(jīng)濟(jì)學(xué)、人力資源管理、企業(yè)政策、組織理論專題隸屬：管理學(xué)院一、國內(nèi)大學(xué)相關(guān)科系概況(續(xù)5)(六)中央大學(xué)28一、國內(nèi)大學(xué)相關(guān)科系概況(續(xù)6)(七)彰化師範(fàn)大學(xué)人力資源管理研究所(GraduateInstituteofHumanResourceManagement)(2001)主要課程：勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)、

人力資源管理、

組織理論與管理、人力資源管理專題隸屬：技術(shù)及職業(yè)教育學(xué)院，畢業(yè)授予管理碩士(MBA)一、國內(nèi)大學(xué)相關(guān)科系概況(續(xù)6)(七)彰化師範(fàn)大學(xué)29二、美國大學(xué)相關(guān)科系概況(例)康乃爾大學(xué)(CornellUniversity)工業(yè)與勞工關(guān)係學(xué)院(SchoolofIndustrialandLaborRelations)領(lǐng)域結(jié)構(gòu)1.HumanResourceStudies2.InternationalandComparativeLabor3.CollectiveBargaining,LaborLaw,andLaborHistory4.OrganizationalBehavior5.SocialStatistics

(minorarea)6.LaborEconomics

(minorarea)二、美國大學(xué)相關(guān)科系概況(例)康乃爾大學(xué)(CornellU30三、諸名詞之內(nèi)涵

(一)工業(yè)關(guān)係(industrialrelations)使用最早關(guān)切男性、全時(shí)、參加工會(huì)、在有拘束性規(guī)制之大型製造業(yè)工廠工作的手工工人，以及罷工與集體協(xié)商?！狹ichaelSalamon指涉範(fàn)圍最廣，含人事管理與勞工關(guān)係。三、諸名詞之內(nèi)涵(一)工業(yè)關(guān)係(industrialre31三、諸名詞之內(nèi)涵(續(xù)1)(二)勞工關(guān)係(laborrelations)探討管理者和勞工組織間的互動(dòng)，以及影響互動(dòng)的環(huán)境因素，重點(diǎn)是工會(huì)組織、集體協(xié)商的過程、團(tuán)體協(xié)約的執(zhí)行、勞資爭(zhēng)議的處理、以及相關(guān)的政府政策和立法?！狝rthurSloaneandFredWitney三、諸名詞之內(nèi)涵(續(xù)1)(二)勞工關(guān)係(laborrela32三、諸名詞之內(nèi)涵(續(xù)2)(三)勞資關(guān)係(labor-managementrelations)用管理者(management)指稱所有管理人員，用勞工(labor)指稱所有非管理人員，勞工和管理者共同構(gòu)成了一個(gè)組織的人性面?！狣anielQuinnMills三、諸名詞之內(nèi)涵(續(xù)2)(三)勞資關(guān)係(labor-mana33四、美國勞資關(guān)係與人力資源的發(fā)展(一)1910年代末至1920年代初，討論工作、僱用、雇主與受雇者關(guān)係的主題領(lǐng)域出現(xiàn)。使用名稱：僱用管理、人事行政、勞工關(guān)係、工業(yè)關(guān)係、工業(yè)關(guān)係管理、僱用關(guān)係。人力資源在當(dāng)時(shí)指涉國家的勞動(dòng)力供給，代表一種資本財(cái)?shù)男问?，可以透過公共投資如教育、訓(xùn)練、公共衛(wèi)生等計(jì)畫增強(qiáng)。四、美國勞資關(guān)係與人力資源的發(fā)展(一)1910年代末至19234四、美國勞資關(guān)係與人力資源的發(fā)展(續(xù)1)(二)1920年代，討論工作、僱用、雇主與受雇者關(guān)係的名稱逐漸統(tǒng)合在工業(yè)關(guān)係之下。工業(yè)關(guān)係包含兩個(gè)次領(lǐng)域：1.討論勞工的管理，從雇主的觀點(diǎn)研究工作與僱用，使用人事管理或人事行政。2.討論集體協(xié)商與勞動(dòng)力治理的方法，從受雇者的觀點(diǎn)來研究工作和僱用，1930年代中期，普遍使用勞工關(guān)係。四、美國勞資關(guān)係與人力資源的發(fā)展(續(xù)1)(二)1920年代，35四、美國勞資關(guān)係與人力資源的發(fā)展(續(xù)2)(三)1960年代，人事管理漸被人力資源管理取代。人力資源在1958年首度被使用HumanResourcesinEgyptianEnterprisesHumanResourcesFunction1964年ManagementofHumanResources:ReadingsinPersonnelAdministration(CharlesA.Myers,PaulJ.W.Pigors,andF.T.Mal)ThePersonnelManagementProcesses:HumanResourcesAdministration(WendellFrench)四、美國勞資關(guān)係與人力資源的發(fā)展(續(xù)2)(三)1960年代，36四、美國勞資關(guān)係與人力資源的發(fā)展(續(xù)3)(四)1970年代，人事與人力資源兩名詞交互使用。(五)1980年代，人力資源受到喜愛。1989年，主要的人事經(jīng)理專業(yè)協(xié)會(huì)美國人事行政協(xié)會(huì)(AmericanSocietyforPersonnelAdministration)更名為人力資源管理協(xié)會(huì)(SocietyforHumanResourceManagement)。(六)1990年代中期，幾乎所有商學(xué)院的人事科目都改成了人力資源，幾乎所有教科書不用「人事」，而用「人力資源」。四、美國勞資關(guān)係與人力資源的發(fā)展(續(xù)3)(四)1970年代，37五、勞資關(guān)係與人力資源管理相同處1.均聚焦於僱用與工作場(chǎng)所議題2.均關(guān)注