綜合辦公室績效考核辦法

綜合辦公室內部績效考核評價辦法第一條為了適應公司的發(fā)展和管理，建立科學的部門內部績效評價考核方式，充分發(fā)揮綜合辦公室每位員工的積極性和創(chuàng)造性，特制定此辦法。第二條績效考核評價的原則（一）建立部門全員參與、全員負責的管理模式；（二）通過績效考核促進上下級溝通和部門內的相互協(xié)作；（三）績效考核主要是對工作業(yè)績的考核，充分體現多勞多得、效率第一；（四）以正激勵為主，負激勵為輔。第三條績效考核評價的目的（一）考核結果為績效工資與項目獎勵的核算及發(fā)放提供依據；（二）為員工晉級、升遷、獎懲等提供依據；（三）考核結果為員工教育培訓工作提供支持；（四）通過考核，充分調動員工的工作積極性，提高工作效率；（五）根據考評結果，調整兌現績效獎金，年終根據年內的考評結果兌現年終獎。第四條績效考核評價對象為綜合辦公室全體在崗員工。第五條績效考核評價要素包括工作績效、工作態(tài)度、工作能力（見附表）。第六條績效考核評價過程采用橫向評價、上下級評價相結合的方式進行。（一）上級考評：由直接上級在考核期期末，對下屬各績效考核因素完成情況進行考評?？己酥饕厥枪ぷ鳂I(yè)績、工作態(tài)度和工作能力。（二）橫向考評：根據崗位職責，選擇相關部門或同事進行考評，考評重點是協(xié)調能力和服務質量。（三）下級考評：由全部直接下級對上級進行考評，考核要素是工作能力，重點是溝通能力、監(jiān)督能力和幫助指導能力。第七條績效考核評價時間每月度進行一次月度績效考評，時間為1日一7日。第八條績效考核評價的組織管理考核工作由部門負責人組織實施?？己私Y果匯總后由綜合辦公室存檔，考核結果內部公開。第九條績效工資分配計算方式員工月度實得績效工資=部門可分配月度績效工資總額/部門員工崗位系數總和、員工崗位系數（0.8+0.2X該員工崗位考核扣分/崗位考核滿分）+該員工月度獎罰金額第十條本考核辦法由綜合辦公室主任負責解釋。第十一條本考核辦法自二O—四年十二月一日起實施。

綜合辦公室內部績效考核評價標準評價類別工作態(tài)度25分得分評價標準責任心消極被動，不負責任。有時責任心強，但多數情況下缺乏責任心。有一定的責任心并敢于對自己的工作負責，知錯就改。責任心強，能清楚地知道自己的責任，并勇于負責。對任何事情都有強烈的責任心且積極付諸行動。5分012-345積極性無論怎樣督促也不上進，工作挑挑揀揀，避難就易。遇問題和困難就垂頭喪氣，不出成果。不知疲倦，不斷進取。求知欲強，并把知識用于實踐，彌補自己工作中的短處，永不滿足，努力提高自己素質。勇于挑戰(zhàn)，不畏困難；為實現目標竭盡全力。5分12345

原則性原則性差，是非不分，常常拿原則做交易。原則性較差，有時為了情面放棄原則。一般情況下，能堅持原則，但不能硬碰。原則性較強，是非分明，能開展批評與自我批評。原則性強，敢于硬碰，能夠同違法亂紀的現象作不懈的斗爭。5分012-345協(xié)調性不推不動，但求自己方便合適。只考慮本職工作，對其他事情不聞不問。理解領導意圖，主動為領導分擔責任，樂于助人。充分理解群體目標，樂意為群體目標的實現做貢獻。以集體利益為出發(fā)點，通力合作。5分12345紀律性組織紀律性差，有違法亂紀、違規(guī)違章行為。組織紀律性較差，規(guī)章制度執(zhí)行不嚴，偶有違紀現象。有一定組織紀律性，能遵守黨紀國法和各項規(guī)章制度。組織紀律性較強，自覺遵守黨紀國法和各項規(guī)章制度。組織紀律性強，帶頭遵守各項法律及規(guī)章制度，并督促他人遵守。5分012-345評價類別工作能力35分得分評價標準

系統(tǒng)全面掌握本缺乏本職對本職專業(yè)掌握本專業(yè)理論職專業(yè)理論知專業(yè)專業(yè)理論理論知識只一般性掌握本知識，具有一定識，對某些問題知識知識。粗淺了解。職專業(yè)知識。深度。有獨立見解，是本專業(yè)的行家。5分12345本職業(yè)務本職業(yè)務能本職業(yè)務能力本職業(yè)務能力業(yè)務能力強，能本職能力差，難力較差，在具一般，能獨立強，能獨立處理妥善解決本部門業(yè)務以勝任本體指導下能處理本部門日較復雜的業(yè)務工關鍵復雜的業(yè)務能力部門日常處理日常工常工作。作，是業(yè)務骨干。問題，事業(yè)上的工作。作。帶頭人或尖子。10分0-23-56-88-910很少有創(chuàng)有創(chuàng)新，能改富有創(chuàng)新，多智實施改進自己，創(chuàng)新新，消極，少創(chuàng)新，多半進自己的工謀，態(tài)度積極。推動創(chuàng)新工作，能力不愿打破墨守陳規(guī)。作。年度創(chuàng)新年度創(chuàng)新3項。年度創(chuàng)新4項。現狀。2項。5分012-345

決斷能力無魄力，優(yōu)柔寡斷，缺乏主見。魄力小，遇事遲疑，不能當機立斷。有一定魄力，能對一般問題做出決斷，偶爾有失誤。魄力較大，能在較復雜的情況下做出正確的決斷。魄力大，有戰(zhàn)略眼光，能把握時機，做出高明的決斷。5分12345溝通能力說服力差，態(tài)度生硬，缺乏談話技巧，難以被人接受。談話說服力較差，不善于疏導，有時不易被別人接受。談話說服力一般，有一定疏導技巧，尚能被別人接受。談話說服力較強，態(tài)度誠懇，善于疏導，說服效果較好。談話說服力強，談吐親切和藹，富有魅力，能自然、有技巧地說服別人。5分12345書面表達能力表達能力差，文章結構零亂，語病和錯別字多。書面表達能力較差，文章不夠通順，有語病。有一定書面表達能力，文字通順，表達清楚，較少語病。書面表達能力好，文章結構合理，文字簡潔。表達能力很好，結構嚴謹，文字流暢、簡練、生動，文章質量高。5分12345評價類別工作成績50分得分

評價標準目標完成沒完成規(guī)定目標?；旧贤瓿梢?guī)定目標。規(guī)定目標完成較好。比規(guī)定目標完成得多。比規(guī)定目標完成得既好又多。12分01-34-88-910-12工作效益工作成績甚微，常處于落后狀態(tài)。工作成績平常，起色不大。工作有一定成績，能較好地完成任務。工作成績較大，能扭轉被動局面，處于領先地位。工作成績大，能開創(chuàng)新局面。13分12-34-89-1011-13工作質量工作質量低劣，經常出現差錯。一般能完成工作任務，質量處于平均水平。能完成任務，工作質量比較好。按期完成任務，工作質量較高，無重大失誤差錯。提前完成任務，工作質量突出，無差錯O12分12-45-78-1010-12工作效率工作效率低，經常完不成任務。工作效率較低，需要別人幫助才能完成任務。工作效率一般，能按時完成任務，基本保證質量。工作效率較高，能及時保質保量完成任務。工作效率高，完成任務速度快，質量高，效益好。13分12-45-89-1011-13總分值附表二：綜合辦公室績效考核評價獎罰項目及獎罰標準序號考核獎罰項目獎罰標準（元/次■項）適用崗位處罰事項1部門月度工作任務安排及領導交辦任務每推遲或不能完成一項工作2002上級公司下達工作任務每推遲或不能完成一項工作3003部門之間協(xié)調交辦工作任務每推遲或不能完成一項工作1004延誤行文的時間超過三天，造成向公司外報送的文件發(fā)生延誤，造成嚴重影響的2005發(fā)生一次明顯失誤（違反接待規(guī)定；被接待方表示不滿或收到類似的反饋；受到公司領導批評）視情況100

6歸檔不及時、不符合國家標準、造成遺失或損壞現象的發(fā)生1007公務用車購置程序不規(guī)范、手續(xù)不齊全、過程管理不到位，審批手續(xù)不完整1008組織會議不規(guī)范、不及時、發(fā)生紕漏1009政務督查不力10010招待費、車輛費、會務費控制不得力，每項每超0.5萬元20011治安保衛(wèi)管理不善，造成偷盜、陌生車輛及人員進入廠區(qū)，每發(fā)生一項10012綠化管理不及時，導致樹木花草死亡20013物業(yè)管理不善，造成飯菜及衛(wèi)生滿意度低于70分20014違法勞動紀律者10015部門無考勤記錄5016各部門專（兼）職考勤員必須每日填寫員工考勤表，不得周末或一次性填與，否則，按考勤記錄不及時處理5017檢查出勤與考勤記錄不符或報表不符5018不及時報送考勤5019沒有按規(guī)定履行請假手續(xù)的5020部門無特殊理由，沒有按計劃完成培訓計劃任務的5021部門建立的培訓臺賬和記錄不全的50

22沒有按規(guī)定履行外出培訓手續(xù)的5023未經批準，擅自使用合同工和勞務工的20024未經批準，擅自調整員工崗位的20025公司下達部門費用，每超支進度預算10026固定資產損壞或丟失20027認真貫徹落實兩級公司黨組織的決策部署。未按要求學習傳達且及時落實的5028部門專兼職通訊員未完成新聞宣傳任務5029積極主動參與配合公司組織的各項活動。未按要求執(zhí)行且執(zhí)行不力的5030對本部門負責的政治本質安全風險源進行常態(tài)化監(jiān)控，執(zhí)行落實不力的5031對本部門負責的經濟本質安全風險源進行常態(tài)化監(jiān)控，執(zhí)行落實不力的5032效能監(jiān)察中發(fā)現問題未及時整改的5033內控審計中發(fā)現問題未及時整改的5034對不穩(wěn)定因素排查或配合處置不到位的5035發(fā)生一般交通安全事故20036發(fā)生重大交通事故500

37后勤食堂發(fā)生食物一般中毒事件20038發(fā)生重大中毒事件50039違反本安建設要求，每次扣1分10040部門內發(fā)生重大人身傷亡事故的50041發(fā)生一般安全事故的20042安全培訓計劃沒有完成的5043計劃及報表數據報送推遲或錯誤10044合同執(zhí)行不到位10045技術規(guī)范書內容不全、缺乏可操作性10046物資計劃報送不及時，影響采購工作10047經濟活動分析會材料報送不及時5048招標或物資采購過程中，不配合或違反規(guī)定的10049工作中有“三違”行為者5050錯（失）誤發(fā)生但未產生不良后果，按次進行累計10051未按時提交工作計劃5052未按照要求參加部門內部會議、培訓、學習等活動5053上班時間做與工作無關的事5054個人工作環(huán)境不達標5055工作內業(yè)資料整理不完整、歸檔不及時50

56部門領導交辦的緊急任務未及時完成，未造成影響或產生后果，每催辦1次5057上級檢查發(fā)現工作內業(yè)資料不完整、歸檔不及時，每次10058錯（失）誤發(fā)生且產生了不良后果，但只影響到本部門工作，未對其他部門造成影響10059公司領導交辦的緊急任務未及時完成，領導催辦1次10060部門領導交辦的緊急任務未及時完成，造成影響或產生后果，每催辦1次10061未按照操作規(guī)程、管理流程辦事10062不服從部門內部管理，工作不配合，相互推諉或頂撞上級10063錯（失）誤發(fā)生且產生了不良后果，并對其他部門造成影響15064錯（失）誤發(fā)生且產生了不良后果，受到公司領導批評的20065因工作原因，未能耐心說服，與其它部門崗位人員發(fā)生口角，引起對方意見，不管任何原因20066離崗位半天及以上，且未請假者20067部門內部出現勾心斗角，故意挑撥離間，對部門管理造成影響，對主要責任方20068有投訴經查實責任所在的300-500獎勵事項

1月度未休假，出全