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文檔簡介

內容導航什么是執(zhí)行力?三大執(zhí)行原則案例:

某地的一群老鼠深為一只兇狠無比、擅于捕鼠的貓所苦。于是某天老鼠們相聚一堂,討論如何解決這個心腹大患。老鼠們頗有自知之明,并沒有獵殺大貓的雄心壯志,不過想探知貓的行蹤,早做防范。有只老鼠的提議立刻得到了全票通過——在貓的脖子上掛個鈴鐺。在一片叫好聲中,有只老鼠突然問道:“誰來掛鈴鐺?”

不難理解,這是個諷刺“坐而言”未必能“起而行”的寓言。美國某商學院的教授,把這個寓言搬進了課堂,MBA們反應熱烈,有的建議做好陷阱,讓貓兒踏上后,鈴鐺自然縛在腳上;有的建議派遣敢死隊,犧牲小我,成就大我;更有的宣稱干脆下毒餌了事,以永絕后患。這是個沒有結論的討論,臨走前,教授只是狡黠地留下一句話:“想想看,為什么從來沒看過被老鼠掛上鈴鐺的貓?點評:一、什么叫做執(zhí)行?執(zhí)行就是有結果的行動!

執(zhí)行力就是把目標轉變成結果的能力!職責是對工作范圍和邊界的抽象概括。沒有結果意識,職責就是一紙空文。重要結論一:職責不等于結果!完成任務不等于拿到結果完成任務是對程序、過程負責收獲結果是對價值、目的負責重要結論二:任務不等于結果!重要結論三:態(tài)度不等于結果!態(tài)度好不等于拿到結果好態(tài)度差不等于拿到結果差職責結果≠

結果觀點三個不等式≠任務結果態(tài)度結果≠結論:

“執(zhí)行”并不等同于“做”,而是要“做對”“做好”,在完成任務的基礎上,追求更高層次的結果,所以我們說只滿足于完成任務的員工不是好員工。執(zhí)行就是一切以結果為導向!三大執(zhí)行原則

問題:1、為什么年年初的計劃劃,年終就就“泡湯了”?2、為什么總總裁的指令令,到了部部門就走樣樣了,打折折了?3、為什么自自己很厲害害,可是下下屬卻不成成長?4、為什么自自己累的要要命,下屬屬無事可做做?5、為什么不不知不覺下下屬的責任任就跑到了了你的身上上?執(zhí)行原則一一:高層打造中中層高層打造中中層執(zhí)行力力必問的三三個問題問題一:為什么老板板良好的愿愿望,會執(zhí)執(zhí)行不下去去?問題二:為什么老板板強調的重重點,卻總總是在執(zhí)行行中走樣??問題三:為什么老總總在是一個個樣,老總總不在是另另一個樣??高層打造中中層執(zhí)行力力必問的三三個問題問題一:為什么老板板良好的愿愿望,會執(zhí)行不下下去?為員工過生生日的故事事張總很想表表達對員工工的關心,,就決定以以后每一個個員工生日日時,公司司都要為員員工慶祝。。把工作交代代下去后,,但實際結結果是辦公公室主任把把一份所有有員工的生生日列表放放在張總的的桌子上說說:“您要的東西西我已經準準備好了。。”上級布置工工作結果定定義不夠清清楚,責任任在誰?執(zhí)執(zhí)行的是誰誰?量化應當是是下級提出出一個大致致的“量化結果”與上級討論論,而不是是上級完全全給下級一一個“量化目標”下屬照做!!公司的戰(zhàn)略略是從上到到下的制定定,但執(zhí)行行計劃和方方案應該是是從下至上上的提交!!老板是下級級的客戶??!我們如何對對待客戶,,我們就應應當如何對對待老板??!訓練結果定定義三問::客戶是誰??——結果是用來來交換的,,那么結果果是用來同同誰進行交交換?客戶需要什什么樣的結結果?——結果是客戶戶需求的滿滿足,客戶戶為什么要要交換?客戶會把結結果用來做做什么?——了解客戶的的目的以便便更好地做做結果執(zhí)行標準——結果思維高層打造中中層執(zhí)行力力必問的三三個問題問題二:為什么老板板強調的重重點,卻總是在執(zhí)執(zhí)行中走樣樣?張總去參加加了一次系系統(tǒng)的培訓訓后,學到到收獲最大大的是:一一家公司之之所以能夠夠持續(xù),最最重要是因因為有一套套凝聚人心心的制度和和文化,每每一個新人人進來,都都要用制度度和文化來來傳遞企業(yè)業(yè)的核心價價值觀,這這是企業(yè)生生存的底線線。所以,他決決定建立員員工的培訓訓體系。要要求人力資資源部門在在培訓中要要重點突出出,公司管管理制度占占40%,企業(yè)文文化占40%,業(yè)務技技能占20%。老總自述::培訓重點點走樣的故故事但是張總工工作安排下下去后,并并沒有親自自參與、監(jiān)監(jiān)督和指導導,所以人人力資源部部門把培訓訓當成任務務,并沒有有把制度與與文化上升升到公司的的“生存底線”。培訓重點走走樣是誰的的責任?公司總裁很很多工作都都可以授權權,但文化化與制度建建設必須是是總裁必須須親自去做做的。老板的時間間在哪里,,公司的戰(zhàn)略略就在哪里里!高層打造中中層執(zhí)行力力必問的三三個問題問題三:為什么老總總在是一個個樣,老總不在是是另一個樣樣?公司制度規(guī)規(guī)定:員工工進公司廚廚房需要總總經理批準準才可進入入。董事長和總總經理開會會的時候,分公司辦公公室主任在在端上來一一盤水果。??偨浝砜纯戳怂谎垩圻€沒來得得及說話,,辦公室主主任意識到到立刻說::董事長來來了,我給給端一盤水水果呀!如果是你,,你罰不罰罰?總經理說::給董事長長端水果,,這是件好好事兒,但但是公司有有制度,制制度既然定定了,就一一定要執(zhí)行行,不管是是誰來了,,制度永遠遠是凌駕在在個人之上上。董事長吃水水果的故事事強調什么,,就獎勵什什么,獎勵什么,,公司就會會得到什么么!管理制度度如果經經常性的的朝令夕夕改,最最后就會會導致制制度失去去權威,,真有好好的制度度、規(guī)定定出臺時時也得不不到有效效的執(zhí)行行。狼喊喊多了,,等真的的狼來了了也沒人人去做好好人了,,其實是是一個道道理。執(zhí)行要點點:老板是下下級的客客戶!我我們如何何對待客客戶,我我們就應應當如何何對待老老板!老板的時時間在哪哪里,公公司的戰(zhàn)戰(zhàn)略就在在哪里?。娬{什么么,就獎獎勵什么么,獎勵勵什么,,你就得得到什么么!執(zhí)行原則則二:中層合適適定位苦,得不不到上級級的信任任;苦,得不不到下級級的擁護護;苦,得不不到同級級的支持持和配合合;太嚴厲認認真,下下屬不滿滿會被排排擠。太寬容,,工作效效率和質質量下降降,上級級會認為為“缺乏管理和領領導能力力”,搞不好好丟了飯飯碗。所以左右為難難,就拼命把把責任或或是本應應下屬去去完成的工作往往自己身身上攬,,最后工工作完成成了,但但團隊松松懈、不思思進取、、不成長長……中層的定定位:作為中層層,你是是否有過過這樣的的苦惱??中層在企企業(yè)里是是乘客還還是司機機?中層的定定位:轉換思維維,乘客客只需要要對自己己負責,,司機卻是是對全車車人安全全負責,,對目的的地負責責!做乘客還還是司機機?做乘客只只需要對對自己負負責做司機是是對全車車人負責責,對目目的地負負責中層的定定位:所有人都必須尋找并發(fā)展自己的接班人,這是工作的一部分;這不只是在準備移調到新工作時才必須做的事,而是工作績效中永續(xù)的一環(huán)。邁克爾·戴爾所有中層層必須回回答的第第二個問問題:做企業(yè)的的資產還還是負債債?要么做負負債,讓讓企業(yè)內內耗出血血,蒙受受損失要么做資資產,為為公司提提供結果果,創(chuàng)造造價值資產負債作品作業(yè)認真專注注、用心心、創(chuàng)造造結果!耍小聰明明、應付付、交差差、完成成任務!混人力資源源盤點對發(fā)展型型企業(yè)建建立執(zhí)行行力的建建議:1、員工是是最大的的資產,,執(zhí)行就就是將人人力資產產負債轉轉化為贏贏利。2、優(yōu)秀的的執(zhí)行人人才是免免費的,平庸的人人是昂貴貴的。3、總裁的的使命是是投資優(yōu)優(yōu)質資產產,淘汰汰不良資資產,使優(yōu)秀的的更優(yōu)秀秀,使平平庸的不不在(你你這兒))平庸。。企業(yè)總裁裁首先應應該是人人力資源源經理,,沒有對人人的投資資,就沒沒有執(zhí)行行力!中層的作作用所有中層層必須回回答的第第三個問問題是::要么做大氣層,把公司高層戰(zhàn)略都折射或損耗掉。要么做放大鏡,將公司戰(zhàn)略聚焦到一點,把客戶點燃。做企業(yè)里的放大鏡還是大氣層?中旭企管管

生產

售后行政

銷售市場與客戶公司戰(zhàn)略財務人力資源源聚焦目標標(太陽))(紙張))中層必須須帶領團團隊聚焦焦公司戰(zhàn)戰(zhàn)略,做做下屬的的司機兼兼教練,,做企業(yè)業(yè)文化的的傳播者者和建設設者,做做平級的的協(xié)同者者,做自自身發(fā)展展的超越越者!中層必須須帶領團團隊聚焦焦公司戰(zhàn)戰(zhàn)略!1、找準位位置把放大鏡鏡和紙的的位置搞搞清楚,,放大鏡鏡與紙的的距離必必須有一一個恰當當?shù)木嚯x離,才能能把紙點點燃。2、聚焦目目標在市場上上中層不不能拿著著放大鏡鏡到處聚聚焦,否否則就會會到處起起火。比比如財務務部拿著著放大鏡鏡對營銷銷聚焦,,營銷對對生產聚聚焦,生生產對采采購聚焦焦,這樣樣火是點點著了,,但到處處起火,,導致高高層的任任務就是是整天滅滅火。所所以所有有的部門門都必須須只有一一個目標標,那就就是客戶戶價值,,這樣公公司才能能夠發(fā)揮揮整體優(yōu)優(yōu)勢,才才能強大大。中層三問問:二、做企企業(yè)的資資產還是是負債??要么做負負債,讓讓企業(yè)內內耗出血血,蒙受受損失;;要么做資資產,為為公司提提供結果果,創(chuàng)造造價值;;三、做企企業(yè)里的的放大鏡鏡還是大大氣層??要么做大大氣層,,把公司司高層戰(zhàn)戰(zhàn)略都折折射或損損耗掉;;要么做放放大鏡,,將公司司戰(zhàn)略聚聚焦到一一點,把把客戶點點燃;一、做乘乘客還是是做司機機?做乘客之之需要對對自己負負責;做司機是是對全車車人負責責,對目目的地負負責;帶領團隊隊,聚焦焦公司戰(zhàn)戰(zhàn)略!中層的定定位:三個統(tǒng)一一:統(tǒng)一目標標統(tǒng)一思想想統(tǒng)一行動動執(zhí)行原則則三:基層執(zhí)行行五大要要點員工的一一大執(zhí)行行要點::火一般的的熱情一個人最最可怕的的不是沒沒有發(fā)現(xiàn)現(xiàn)自己的的缺點,,而是沒沒有發(fā)現(xiàn)現(xiàn)蘊藏在在自己身身體內巨巨大潛能能,因為為它可以以改變世世界!!古代劍客客們在與與對手狹狹路相逢逢時,無無論對手手有多么么的強大大,就算算對手((方)是是天下第第一的劍劍客,明明知不敵敵,也要要亮出自自己的寶劍。即使是是倒在對對手的劍劍下,也也雖敗猶猶榮,這這就是亮劍精神。事事實證明明,一支支具有優(yōu)優(yōu)良傳統(tǒng)統(tǒng)的部隊隊,往往往具有培培養(yǎng)英雄雄的土壤壤。英雄雄或是優(yōu)優(yōu)秀軍人人的出現(xiàn)現(xiàn),往往往是由集集體形式式出現(xiàn),,而不是是由個體體形式出出現(xiàn)。理理由很簡簡單,他他們受到到同樣傳傳統(tǒng)的影影響。養(yǎng)養(yǎng)成了同同樣的性性格與氣氣質。任任何一支支部隊都都有著它它自己的的傳統(tǒng)。。一句話話,狹路路相逢勇勇者勝。。亮劍精精神,是是我們國國家軍隊隊的軍魂魂,更是一個個企業(yè)的的靈魂,劍鋒所指,所向披靡靡?;鹨话愕牡臒崆椋?!一個充滿滿熱情的的人,即即使是做做一件非非常普通通的事情情都會把把它當成成一件非非常偉大大的事業(yè)業(yè)去經營營!每天早上上醒來,,一想到到我的工工作和開開發(fā)的技技術將會會給人類類生活帶帶來巨大大的影響響和改變變,我就就無比的的興奮和和激動!!——比爾蓋茨茨火一般的的熱情??!員工第二二大執(zhí)行行要點::無條件執(zhí)執(zhí)行戰(zhàn)場上,,沒有服服從,就就不會有有勝利??!企業(yè)里,,沒有服服從,就就沒有市市場的競競爭力!!學會服從從才會學學會管理理:避免重復復犯錯誤誤,學習習前輩的的經驗。。減少摸索索成本,,提高效效率品質質。將軍之路路是從服服從班長長開始的的!沒有服從從,個人人能力再再強,組織都會會是一盤盤散沙!!為什么一一定要絕絕對服從從?教練說::不要忘忘了誰是是教練??!羅馬里奧奧是天才才射手,,巴西人人的驕傲傲,心中中英雄。。但在2002年世界杯杯開賽前前被主教教練開除除了,為為了參加加世界杯杯,性格格孤僻的的獨狼羅羅馬里奧奧在記者者招待會會上苦苦苦哀求主主教練,,當眾流流下眼淚淚……02年沒有羅羅馬里奧奧,巴西西第五次次獲得世世界杯冠冠軍。整體的巨巨大力量量來自于于個體的的服從精精神!員工第三三大執(zhí)行行要點::不斷提升升自己一個觀念念——相對成長長和絕對對成長絕對成長長的指標標:個人內在在能力的的提高,,才叫絕絕對成長長。和你今天天拿的工工資、利利益無關關,那是是別人給給的;和你今天天的職位位、級別別無關,,那也是是別人給給的;只和你的的內在心心里更強強大,外外在能力力更專業(yè)業(yè)有關;;相對成長長的指標標:金錢利益的得得失工資的多多少權利職位的高高低級別的高高低地位同事的看看法好壞壞領導的評評價好壞壞VS相對成長長VS絕對成長長案例:因為沒有有兌現(xiàn)承承諾、違違反公司司規(guī)定、、不積極極主動,,被領導接連罵罵了好幾幾次.兩種表現(xiàn):相對成長長絕對成長長感到非常常的灰心心喪氣,,從此對對領導有有一種怨怨恨或畏畏懼,甚甚至選擇擇逃避。。勇敢的去去回顧自自己的問問題,反反思自己己的錯誤誤,總結結經驗教教訓,保保證沒有有下一次次。這些都是是在追求求自己的的面子,在乎別人人的評價價和看法法反思讓自自己進步步和成長長,這就就是絕對對成長案例:自己負責責的項目目出現(xiàn)了了問題。。兩種表現(xiàn)現(xiàn):相對成長長絕對成長長我失敗了了,時時時刻刻都都感覺同同事、領領導好像像對自己己另眼相相看。這是一次矛盾盾的激化,我我要借此解決決自己一直以以來的身上存存在的頑疾。。就算職務降低低了、級別降降低了、就算算真的同事、、領導對自己己有不好的看看法或評價,,難道這就失失敗了嗎?如果能這么看看待并獲得突突破,這就是是絕對成長,,因為你真的的在進步。相對成長VS絕對成長如何追求絕對對成長?相信不足、勇勇往直前、激激發(fā)矛盾,借借助外力把自自己徹底打碎碎、超越自我我,重建金剛剛不壞之身?。T工第四大執(zhí)執(zhí)行要點:全力以赴沒有退路,才才可以全力以以赴!盡力而為VS全力以赴美國西雅圖有有一位德高望望重的牧師——戴爾·泰勒。一天,,他向學生講講了個故事::一年冬天,獵獵人帶著獵狗狗去打獵。獵獵人一槍擊中中了一只兔子子的后腿,受受傷的兔子拼拼命地逃生,,獵狗在其后后窮追不舍。??勺妨艘魂囮嚝C狗沒追上上,沮喪地回回來了,獵人人氣急敗壞地地說:“你真沒用,連連一只受傷的的兔子都追不不到!”獵狗聽了很不不服氣地辯解解道:“我已經盡力而為了呀!”兔子帶著槍傷傷成功地逃生生回家后,兄兄弟們都圍過過來驚訝地問問它:“那只獵狗很兇兇呀,你又帶帶了傷,是怎怎么甩掉它的的呢?”兔子說:“它是盡力而為,我是全力以赴了呀!它沒追追上我最多挨挨一頓罵,而而我不全力以以赴地跑,就就沒命了呀!!”全力以赴,而而不是盡力而而為!想要做大事,,只是盡力而而為,差不多多是不夠的,,凡事全力以以赴才可創(chuàng)造造奇跡,把不不可能變成可可能!-----巴頓將軍1%的失誤會導致致100%的災難!企業(yè)中一個單單位、一個部部門就像一部部高速運轉的的機器,每個個人都是一個個部件,一個個部件出了問問題就有可能能導致整臺機機器運轉失常常。員工第五大執(zhí)執(zhí)行要點:敬業(yè)為魂聰明的人一輩輩子都在想超超越別人的方方法,認真的的人一輩子子都在做超超越別人的事事。他們本質上的的差別是:一一個永遠在想,一個永遠遠在做。敬業(yè)為魂————專注的力量??!認真第一、聰聰明第二!認真、專注----創(chuàng)造生命的奇奇跡!汶川,5月12日,山川斷裂裂,碎瓦遍地……家,頃刻倒塌塌,至親,陰陰陽相隔…地震最為慘烈烈的北川中學學一片廢墟,倒塌后壓壓著1100多名學生……但緊臨北川的的安縣桑棗中中學,2200名師生卻無一一傷亡!桑棗中學校長長葉志平創(chuàng)抗抗震奇跡:化緣:花了17萬元蓋的教學學樓,樓板縫縫中填的卻是是水泥紙袋,,22根承重柱子、、欄桿、廁所所全部不合標標準。學校沒沒有錢,他一一點點向教育育局要,左一一個5萬元、、右一個5萬萬元到處化緣緣。加固:他換掉了欄桿桿,拆了廁所所,加粗了承承重柱子,樓樓板重新灌混混凝土,加固固就花了400多萬元。疏散演習:很少有學校能能把緊急疏散散演習當成安安全常規(guī)工作作去做,但葉葉校長嚴格要要求演習,每每個班的疏散散路線、通道道、疏散到操操場上的位置置都是固定的的,哪怕學生生反對,老師師不解,葉校校長堅持不懈懈一做就是四四年……因為樓房加固固和多次疏散散演習,地震震發(fā)生后,學學校外的房子子百分之百受受損,90多多位教師的房房子都垮塌了了,家里砸得得什么都沒有有了。可是全校師生生2200多名學生,上上百名老師,,無一傷亡,,他們從不同同的教學樓全全部沖到了操操場,以班級級為組織站好好,用時1分36秒!地震當天,葉葉校長從綿陽陽發(fā)瘋似地沖沖回進學校時時,看到的情情景是:全部部學生和老師師都緊挨著安安全地站在操操場上,老師師們站在最外外圈。四周的的8棟教學樓樓部分坍塌,,全部成為危危樓。他最擔擔心的那棟他他花了40多萬元修整的的教學樓卻沒沒有塌,而學學校以外的房房子百分之百百受損,55歲的他,哭了了……桑棗中學通信恢復后,,只有葉校長長這所學校的的老師會驕傲傲地大聲告訴訴家長:我們們學校,學生生無一傷亡,,老師無一傷傷亡。學校的的墻上寫著::“責任高于一切切,成就源于于付出?!比~校長十幾年年如一日,用用自己的執(zhí)著著闡釋了這一一平凡的真理理。謝謝聆聽★★9、靜夜四四無鄰,,荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、雨中黃黃葉樹,,燈下白白頭人。。。03:06:1403:06:1403:0612/24/20223:06:14AM11、以我獨獨沈久,,愧君相相見頻。。。12月-2203:06:1403:06Dec-2224-Dec-2212、故人江江海別,,幾度隔隔山川。。。03:06:1403:06:1403:06Saturday,December24,202213、乍見翻疑疑夢,相悲悲各問年。。。12月-2212月-2203:06:1403:06:14December24,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā),舊國國見青山。。。24十二二月20223:06:14上上午03:06:1412月-2215、比比不不了了得得就就不不比比,,得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。十二二月月223:06上上午午12月月-2203:06December24,202216、行行動動出出成成果果,,工工作作出出財財富富。。。。2022/12/243:06:1403:06:1424December202217、做前,能夠夠環(huán)視四周;;做時,你只只能或者最好好沿著以腳為為起點的射線線向前。。3:06:14上午3:06上上午03:06:1412月-229、沒有失敗,,只有暫時停停止成功!。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、很多多事情情努力力了未未必有有結果果,但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。03:06:1403:06:1403:0612/24/20223:06:14AM11、成功功就是是日復復一日日那一一點點點小小小努力力的積積累。。。12月月-2203:06:1403:06Dec-2224-Dec-2212、世世間間成成事事,,不不求求其其絕絕對對圓圓滿滿,,留留一一份份不不足足,,可可得得無無限限完完美美。。。。03:06:1403:06:1403:06Saturday,December24,202213、不不知知香香積積寺寺,,數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2203:06:1403:06:14December24,202214、意志堅堅強的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。24十十二月20223:06:14上午午03:0

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