戰(zhàn)略計(jì)劃與作業(yè)計(jì)劃

第七章戰(zhàn)略計(jì)劃與作業(yè)計(jì)劃戰(zhàn)略計(jì)劃作業(yè)計(jì)劃第一節(jié)戰(zhàn)略計(jì)劃為組織設(shè)立整體目標(biāo),通過確立區(qū)別于其他組織的經(jīng)營方式和行動(dòng)方向來獲取生存空間、取得競爭優(yōu)勢的總體謀劃戰(zhàn)略的層次不同層次的戰(zhàn)略選擇一、戰(zhàn)略的層次公司層戰(zhàn)略經(jīng)營多種事業(yè)的組織的總體戰(zhàn)略我們應(yīng)當(dāng)擁有什么樣的事業(yè)組合?事業(yè)層戰(zhàn)略每一個(gè)戰(zhàn)略事業(yè)單位的經(jīng)營戰(zhàn)略在我們的每一項(xiàng)事業(yè)領(lǐng)域里如何競爭?

職能層戰(zhàn)略職能部門的戰(zhàn)略我們怎么支撐事業(yè)層戰(zhàn)略?

二、不同層次的戰(zhàn)略選擇

公司層戰(zhàn)略增長戰(zhàn)略穩(wěn)定戰(zhàn)略收縮戰(zhàn)略組合戰(zhàn)略事業(yè)層戰(zhàn)略適應(yīng)戰(zhàn)略競爭戰(zhàn)略職能層戰(zhàn)略營銷、制造、研發(fā)等部門的執(zhí)行策略（一）公司層戰(zhàn)略增長戰(zhàn)略穩(wěn)定戰(zhàn)略收縮戰(zhàn)略組合戰(zhàn)略

1.增長戰(zhàn)略

不斷追求擴(kuò)大總體經(jīng)營規(guī)模對(duì)企業(yè)和企業(yè)家極富誘惑力的戰(zhàn)略集中化增長一體化增長多元化增長集中化增長集中于一個(gè)產(chǎn)品、一個(gè)產(chǎn)業(yè)、一個(gè)市場、一種技術(shù)，擴(kuò)張經(jīng)營規(guī)模擴(kuò)大某一產(chǎn)品經(jīng)營區(qū)域增加某一產(chǎn)業(yè)/某一細(xì)分市場的產(chǎn)品種類利用同一技術(shù)開發(fā)系列產(chǎn)品一體化增長向產(chǎn)業(yè)鏈的上下游擴(kuò)展整合，以增大經(jīng)營規(guī)模后向一體化前向一體化橫向一體化多元化增長進(jìn)入多種產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域同心多元化橫向多元化混合多元化基于核心能力的多元化2.穩(wěn)定戰(zhàn)戰(zhàn)略持續(xù)向向同類類顧客客提供供同樣樣的產(chǎn)產(chǎn)品，，維持持現(xiàn)有有市場場份額額和收收入水水平，，很少少發(fā)生生重大大變化化近乎獨(dú)獨(dú)占的的細(xì)分分市場場績效良良好又又不謀謀求擴(kuò)擴(kuò)張環(huán)境保保持穩(wěn)穩(wěn)定3.收縮戰(zhàn)戰(zhàn)略有意識(shí)識(shí)地主主動(dòng)減減小經(jīng)經(jīng)營規(guī)規(guī)?；蚧蚨嘣牡慕?jīng)營營范圍圍,著眼于于做““強(qiáng)””剝離戰(zhàn)戰(zhàn)略：：通過出出售使使企業(yè)業(yè)擺脫脫不盈盈利、、需要要太多多資金金或與與公司司其他他業(yè)務(wù)務(wù)不相相適宜宜的業(yè)業(yè)務(wù)清算戰(zhàn)戰(zhàn)略：：企業(yè)為為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)其有有形資資產(chǎn)價(jià)價(jià)值，，而將將公司司資產(chǎn)產(chǎn)全部部或分分塊出出售4.組合戰(zhàn)戰(zhàn)略針對(duì)不不同的的事業(yè)業(yè)單元元，同同時(shí)實(shí)實(shí)行兩兩種或或多種種戰(zhàn)略略通用汽汽車公公司迅迅速擴(kuò)擴(kuò)展其其電子子數(shù)據(jù)據(jù)系統(tǒng)統(tǒng)業(yè)務(wù)務(wù)，并并大幅幅度削削減它它的國國內(nèi)汽汽車制制造業(yè)業(yè)務(wù)。。用50億美元元收購購休斯斯敦公公司進(jìn)進(jìn)入航航空通通訊領(lǐng)領(lǐng)域，，同時(shí)時(shí)放棄棄一部部分軍軍用品品生產(chǎn)產(chǎn)（二））事業(yè)業(yè)層戰(zhàn)戰(zhàn)略適應(yīng)戰(zhàn)戰(zhàn)略：：根據(jù)各各種事事業(yè)領(lǐng)領(lǐng)域的的不同同環(huán)境境和變變化情情況，，選擇擇既能能呼應(yīng)應(yīng)公司司層戰(zhàn)戰(zhàn)略又又能適適應(yīng)經(jīng)經(jīng)營環(huán)環(huán)境的的戰(zhàn)略略類型型1.探索型型2.防御型型3.分析型型4.反應(yīng)型型競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略：：在已經(jīng)經(jīng)選定定或已已經(jīng)進(jìn)進(jìn)入的的產(chǎn)業(yè)業(yè)內(nèi)，，為取取得相相對(duì)于于競爭爭對(duì)手手的優(yōu)優(yōu)勢而而采取取的戰(zhàn)戰(zhàn)略5.成本領(lǐng)領(lǐng)先6.標(biāo)歧立立異7.目標(biāo)集集聚1.探索型型戰(zhàn)略略追求創(chuàng)創(chuàng)新，，不斷斷地推推出新新品和和進(jìn)入入新市市場其成功關(guān)關(guān)鍵在在于在在大范范圍環(huán)環(huán)境中中把握握機(jī)會(huì)會(huì)、變變化趨趨勢和和付諸諸實(shí)踐踐的能能力戰(zhàn)術(shù)：：結(jié)構(gòu)變變換重新定定位獲取新新增市市場份份額適應(yīng)于于快速速變化化和具具有高高度成成長潛潛力的的環(huán)境境2.防御型型戰(zhàn)略略尋求向向整體體市場場中的的某個(gè)個(gè)狹窄窄的細(xì)細(xì)分市市場穩(wěn)穩(wěn)定提提供有有限的的一組組產(chǎn)品品，以以自身身優(yōu)勢勢防止止競爭爭者進(jìn)進(jìn)入戰(zhàn)術(shù)：：提高結(jié)結(jié)構(gòu)性性障礙礙增加可可預(yù)料料的報(bào)報(bào)復(fù)手手段減少進(jìn)進(jìn)攻的的誘因因適應(yīng)于于變化化緩慢慢和低低成長長潛力力的環(huán)環(huán)境3.分析型型戰(zhàn)略略尋求風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)最最小化化和利利潤機(jī)機(jī)會(huì)最最大化化通?？靠繌?fù)制制探索索者的的成功功思想想，依依托具具備更更優(yōu)越越性能能的同同類產(chǎn)產(chǎn)品獲獲得生生存空空間采用者者必須須具有有快速速響應(yīng)應(yīng)領(lǐng)先先者的的能力力和對(duì)對(duì)競爭爭者的的產(chǎn)品品模仿仿改進(jìn)進(jìn)的能能力適應(yīng)于于適度度變化化和適適度成成長潛潛力的的環(huán)境境4.反應(yīng)型型戰(zhàn)略略當(dāng)其他他三種種戰(zhàn)略略實(shí)施施不當(dāng)當(dāng)時(shí)的的一種種不一一致和和不穩(wěn)穩(wěn)定的的戰(zhàn)略略模式式。一般表表現(xiàn)為為對(duì)環(huán)環(huán)境變變化和和競爭爭做出出不適適當(dāng)?shù)牡姆磻?yīng)應(yīng)、績績效不不佳、、在選選擇或或?qū)嵤┦┠撤N種戰(zhàn)略略時(shí)猶猶豫不不決。。反應(yīng)型型戰(zhàn)略略常常常導(dǎo)致致失敗敗5.成本領(lǐng)領(lǐng)先戰(zhàn)戰(zhàn)略在保證證質(zhì)量量和服服務(wù)的的前提提下，，保持持在同同行企企業(yè)中中總成成本最最低的的地位位來取取得競競爭優(yōu)優(yōu)勢。?？赏ㄟ^過擴(kuò)大大生產(chǎn)產(chǎn)批量量、技技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新、、降低低采購購成本本、提提高運(yùn)運(yùn)作效效率、、減少少管理理費(fèi)用用等途途徑實(shí)實(shí)現(xiàn)。。戰(zhàn)略風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)何何在？？6.標(biāo)歧立立異戰(zhàn)戰(zhàn)略在質(zhì)量量、服服務(wù)、、技術(shù)術(shù)、商商標(biāo)形形象等等多個(gè)個(gè)方面面有意意識(shí)地地創(chuàng)造造與眾眾不同同的特特色，，讓顧顧客感感受到到區(qū)別別于競競爭對(duì)對(duì)手的的差異異而取取得競競爭優(yōu)優(yōu)勢，，利用用差異異化帶帶來的的較高高價(jià)格格和收收入彌彌補(bǔ)制制造差差別的的追加加成本本強(qiáng)調(diào)高高超的的質(zhì)量量，非非凡的的服務(wù)務(wù)，創(chuàng)創(chuàng)新的的設(shè)計(jì)計(jì)，技技術(shù)性性專長長，不不同凡凡響的的商標(biāo)標(biāo)形象象等關(guān)鍵是是特色色的選選擇必必須有有別于于競爭爭對(duì)手手，并并且足足以使使溢價(jià)價(jià)收益益超過過標(biāo)歧歧立異異的成成本戰(zhàn)略風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)何何在？？7.目標(biāo)集集聚戰(zhàn)戰(zhàn)略集中力力量于于特定定的細(xì)細(xì)分市市場，，利用用高度度專業(yè)業(yè)化實(shí)實(shí)現(xiàn)更更高的的效率率、提提供更更好的的服務(wù)務(wù)取得得競爭爭優(yōu)勢勢，獨(dú)獨(dú)占這這個(gè)市市場。。公司能能以更更高的的效率率、更更好的的效果果為某某一狹狹窄的的戰(zhàn)略略對(duì)象象服務(wù)務(wù)，從從而超超過在在更廣廣闊范范圍內(nèi)內(nèi)競爭爭的對(duì)對(duì)手。。結(jié)果果是，，公司司要么么實(shí)現(xiàn)現(xiàn)了標(biāo)標(biāo)歧立立異，，要么么實(shí)現(xiàn)現(xiàn)了低低成本本，或或者兩兩者兼兼得。。戰(zhàn)略的的成功功依賴賴于成成功地地進(jìn)行行市場場細(xì)分分和定定位，，以及及細(xì)分分市場場的規(guī)規(guī)模和和增長長潛力力是否否足以以支撐撐業(yè)務(wù)務(wù)的長長期發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)何何在？？徘徊其其間不能明明確地地憑借借某一一種基基本戰(zhàn)戰(zhàn)略獲獲取競競爭優(yōu)優(yōu)勢一些成成功的的組織織一旦旦超出出了它它們的的競爭爭優(yōu)勢勢范圍圍，結(jié)結(jié)果就就會(huì)陷陷入徘徘徊其其間的的狀態(tài)態(tài)。保持競競爭優(yōu)優(yōu)勢不管采采取競競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略中中的任任何一一種戰(zhàn)戰(zhàn)略，，要獲獲得長長期的的成功功就必必須保保持住住競爭爭優(yōu)勢勢，即即必須須阻擋擋住來來自競競爭對(duì)對(duì)手的的侵蝕蝕，或或是跟跟上產(chǎn)產(chǎn)業(yè)演演變的的趨勢勢。技技術(shù)變變革、、顧客客需求求變化化、特特別是是某些些競爭爭優(yōu)勢勢可能能被競競爭對(duì)對(duì)手模模仿，，使保保持競競爭優(yōu)優(yōu)勢絕絕非易易事。。管理理當(dāng)局局需要要建立立某些些障礙礙使仿仿制難難以得得手，，或是是減少少競爭爭對(duì)手手的可可乘之之機(jī)。?？梢砸岳糜脤＠桶姘鏅?quán)減減少仿仿制的的機(jī)會(huì)會(huì)；當(dāng)當(dāng)存在在規(guī)模模經(jīng)濟(jì)濟(jì)性時(shí)時(shí)，通通過降降低價(jià)價(jià)格以以擴(kuò)大大銷量量和提提高市市場占占有率率是一一種有有用的的策略略；與與供應(yīng)應(yīng)商簽簽訂專專供合合同限限制其其向競競爭對(duì)對(duì)手的的供應(yīng)應(yīng)能力力；鼓鼓勵(lì)政政府對(duì)對(duì)進(jìn)口口商品品征稅稅以限限制來來自國國外的的競爭爭，都都是一一些可可供選選擇的的策略略。當(dāng)當(dāng)然，，無論論采用用何種種行動(dòng)動(dòng)，保保持競競爭優(yōu)優(yōu)勢要要求管管理當(dāng)當(dāng)局持持續(xù)地地做出出努力力，使使自己己始終終領(lǐng)先先競爭爭對(duì)手手一步步。（三）職能能層戰(zhàn)略營銷、制造造、研發(fā)、、財(cái)務(wù)、人人力資源等等部門的執(zhí)執(zhí)行策略，，為事業(yè)層層和公司層層的戰(zhàn)略提提供支撐營銷部門制造部門研發(fā)部門財(cái)務(wù)部門人力資源部部門第二節(jié)作作業(yè)計(jì)計(jì)劃在總目標(biāo)已已定的條件件下，安排排實(shí)現(xiàn)目標(biāo)標(biāo)的行動(dòng)方方案和具體體細(xì)節(jié)的計(jì)計(jì)劃制定作業(yè)計(jì)計(jì)劃的基本本方法幾種常見的的作業(yè)計(jì)劃劃一、制定作作業(yè)計(jì)劃的的基本方法法為本部門的的工作開列列清單將每項(xiàng)工作作任務(wù)程序序化編制文字計(jì)計(jì)劃報(bào)告或或表格繪制工作流流程圖某公司預(yù)算算報(bào)告工作作表代號(hào)工作先行工作負(fù)責(zé)部門a確定產(chǎn)品數(shù)量——銷售部門b調(diào)查市場價(jià)格——銷售部門c定價(jià)a、b銷售經(jīng)理d安排生產(chǎn)進(jìn)度a生產(chǎn)部門e確定生產(chǎn)費(fèi)用d生產(chǎn)部門f準(zhǔn)備預(yù)算報(bào)告c、e計(jì)劃部門工作流程圖圖145326beafcd二、幾種常常見的作業(yè)業(yè)計(jì)劃能力計(jì)劃設(shè)施選址計(jì)計(jì)劃過程計(jì)劃設(shè)施布置計(jì)計(jì)劃綜合計(jì)劃主進(jìn)度計(jì)劃劃物料需求計(jì)計(jì)劃（一）能力計(jì)劃能力：系統(tǒng)在一定定時(shí)間內(nèi)可可實(shí)現(xiàn)的最最大產(chǎn)出量量基于對(duì)市場場和其他環(huán)環(huán)境因素的的分析，管管理者對(duì)給給定時(shí)間內(nèi)內(nèi)希望生產(chǎn)產(chǎn)的產(chǎn)品類類型及數(shù)量量的作業(yè)系系統(tǒng)能力進(jìn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，，并根據(jù)評(píng)評(píng)價(jià)結(jié)果決決定相應(yīng)的的對(duì)策。（二）設(shè)施施選址計(jì)劃劃設(shè)施地點(diǎn)選選擇取決于于對(duì)總的生生產(chǎn)和運(yùn)輸輸成本影響響最大的因因素對(duì)總的生產(chǎn)產(chǎn)和運(yùn)輸成成本有影響響的因素：：技術(shù)可獲性性勞動(dòng)力成本本能源成本供應(yīng)商和顧顧客的接近近程度其中的關(guān)鍵鍵因素決定定最佳定位位點(diǎn)（三）過程程計(jì)劃決定產(chǎn)品或或服務(wù)如何何產(chǎn)生評(píng)價(jià)可利用用的生產(chǎn)方方法選擇實(shí)現(xiàn)作作業(yè)目標(biāo)的的最優(yōu)方法法（四）設(shè)施施布置計(jì)劃劃各種設(shè)施（（包括設(shè)備備）布置可可行方式的的評(píng)價(jià)和選選擇。設(shè)施布置計(jì)計(jì)劃的目標(biāo)標(biāo)：找到一種合合理的設(shè)施施布置狀態(tài)態(tài)，以最好好地促進(jìn)生生產(chǎn)率的提提高，同時(shí)時(shí)也對(duì)員工工有吸引力力。（五）綜合合計(jì)劃（生生產(chǎn)大綱））綜合計(jì)劃：：計(jì)劃未來一一年中全部部生產(chǎn)活動(dòng)動(dòng)和與之相相關(guān)的生產(chǎn)產(chǎn)資源。包包括：產(chǎn)