巴納德組織理論

巴納德

系統(tǒng)行政組織理論

巴納德系統(tǒng)組織理論的主要內(nèi)容生平與著述目錄評(píng)價(jià)生平與著述

切斯特·巴納德美國(guó)人，（1886-1961）實(shí)踐中的管理者，自學(xué)成才的管理學(xué)家系統(tǒng)組織理論創(chuàng)始人現(xiàn)代管理理論之父代表性著作：1938年《經(jīng)理人員的職能》1948年《組織與管理》巴納德系統(tǒng)組織理論的主要內(nèi)容

關(guān)于組織本質(zhì)的思想：組織是一個(gè)協(xié)作系統(tǒng)組織存在的三個(gè)基本條件（組織三要素說(shuō)）

管理人員的職能

正式組織與非正式組織說(shuō)

組織平衡論（存續(xù)論）

權(quán)威接受論

組織決策論

1.關(guān)于組織本質(zhì)的思想：組織是一個(gè)協(xié)作系統(tǒng)

（1）通常意義上，正式的組織實(shí)體是由物質(zhì)、技術(shù)、人和社會(huì)關(guān)系等組成的協(xié)作系統(tǒng)；（2）管理學(xué)的“組織”理論并不研究這個(gè)協(xié)作系統(tǒng)的各個(gè)方面，而只研究其中的一部分——組織，即協(xié)作系統(tǒng)中“人的行為和人的協(xié)作關(guān)系”。（3）組織的特點(diǎn)：特點(diǎn)組織是由人的活動(dòng)或效力即人的行為構(gòu)成的系統(tǒng)組織是一個(gè)系統(tǒng)，即按照一定方法進(jìn)行調(diào)整的人的活動(dòng)和行為的相互關(guān)系系統(tǒng)組織是動(dòng)態(tài)和發(fā)展的，當(dāng)系統(tǒng)中的一個(gè)部分與其他部分的關(guān)系發(fā)生變化時(shí)，作為整體的組織也要發(fā)生變化組織是一個(gè)更大的協(xié)作系統(tǒng)的一個(gè)組成部分，但兩者揉合在一起時(shí)有時(shí)界限不太明確組織工作決不僅僅限于通常所謂的“組織內(nèi)部”，“內(nèi)部”協(xié)作關(guān)系與“外部”協(xié)作關(guān)系同等重要人員子系統(tǒng)組織社會(huì)子系統(tǒng)物質(zhì)子系統(tǒng)管理者和工作人員組成的集團(tuán)一個(gè)協(xié)作系統(tǒng)與其他協(xié)作系統(tǒng)交換效用的系統(tǒng)機(jī)械設(shè)備、材料等物質(zhì)手段的系統(tǒng)2.組織存在的三個(gè)基本條件（組織三要素說(shuō)）良好的溝通明確的共同目標(biāo)組織三要素協(xié)作的意愿單擊此處添加標(biāo)題（1）協(xié)作的意愿A.協(xié)作意愿：自我克制，交出個(gè)人行為的控制權(quán)及個(gè)人行為的非個(gè)人化；B.協(xié)作意愿對(duì)于達(dá)成組織目標(biāo)至關(guān)重要；C.協(xié)作意愿因人因時(shí)而變化；D.協(xié)作意愿的強(qiáng)度取決于貢獻(xiàn)與誘因之間的對(duì)比；E.可通過(guò)多種渠道增加誘因，增加協(xié)作意愿；（2）明確的共同目標(biāo)文字內(nèi)容A.有目標(biāo)B.目標(biāo)為全體成員所理解和接受C.對(duì)組織目標(biāo)的理解有基于整體利益的客觀理解與基于個(gè)人立場(chǎng)的主觀理解D.有組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)之分（3）良好好的溝溝通A.信息交交流的的概念念C.信息交交流的的原則則B.信息交交流的的作用用A.信息交交流的的概念念：意愿、、情報(bào)報(bào)、建建議、、指示示和命命令等等信息息的傳傳遞；；B.信息交交流的的作用用：是將組組織共共同目目標(biāo)與與個(gè)人人協(xié)作作意愿愿聯(lián)系系起來(lái)來(lái)的橋橋梁；；是組織織一切切活動(dòng)動(dòng)的基基礎(chǔ)。。C.信息交交流的的原則則：固定化化的、明確的、正式的交流流渠道道；交流應(yīng)應(yīng)盡可可能直接短短捷，減少少中間間層次次；不得跳跳越，否則則產(chǎn)生生相互互沖突突的信信息；；人員必必須稱職；交流線線路不能中中斷；信息須須有權(quán)威性性；3.管理人人員的的職能能1.以組織織中各各個(gè)部部門(mén)的的具體體目標(biāo)標(biāo)來(lái)闡闡明組組織的的共同同目標(biāo)標(biāo)；2.并使之之相互互協(xié)調(diào)調(diào)1.招募選選聘，，促使使人們們與組組織建建立協(xié)協(xié)作關(guān)關(guān)系（對(duì)組組織產(chǎn)產(chǎn)生興興趣））2.建立合合理的的激勵(lì)勵(lì)監(jiān)控控機(jī)制制，促促使成成員提提供恰恰當(dāng)數(shù)數(shù)量質(zhì)質(zhì)量的的服務(wù)務(wù)（加入入組織織）主要體體現(xiàn)為為建立立一個(gè)個(gè)管理理人員員組織織；1.確定和和闡明明管理理人員員的職職務(wù)（組織織構(gòu)造造——組織職職位的的確定定）2.找到合合適的的人員員來(lái)?yè)?dān)擔(dān)任這這些職職務(wù)（人員配備備——經(jīng)理人員與與一般管理理人員）建立并維持持一套信息息傳遞系統(tǒng)統(tǒng)促使組織中中的每個(gè)人人都能作出出重要貢獻(xiàn)獻(xiàn)闡明并確定定本組織的的目標(biāo)PS:經(jīng)理人員的的素質(zhì)、能能力要求組織人格——責(zé)任心、忠忠誠(chéng)感提供有效誘誘因——物質(zhì)誘因、、工作威望望、組織自自豪感個(gè)人能力——機(jī)敏、廣泛泛的興趣、、適應(yīng)性、、調(diào)節(jié)能力力以及個(gè)人人專業(yè)能力力4.正式組織與與非正式組組織說(shuō)（1）非正式組組織的含義義一種無(wú)正式式的組織結(jié)結(jié)構(gòu)、無(wú)自自覺(jué)地共同同目標(biāo)，但但具有通過(guò)過(guò)與工作有有關(guān)的接觸觸而產(chǎn)生的的習(xí)慣、規(guī)范范和情感等特點(diǎn)的集集合體（2）非正式組組織的兩類類后果A、使人們形形成一定的的態(tài)度、理理解、風(fēng)俗俗、習(xí)俗和和習(xí)慣等；；B、為正式組組織的產(chǎn)生生創(chuàng)造條件件；（3）非正式組組織對(duì)正式式組織的影影響B(tài)負(fù)面影響A正面影響a可以從事正正式組織所所不便進(jìn)行行的溝通；；b培養(yǎng)組織成成員的熱誠(chéng)誠(chéng)，對(duì)權(quán)威威的認(rèn)同感感，維持組組織團(tuán)結(jié)；；c借助它可避避免正式控控制過(guò)多，，進(jìn)而利于于保持個(gè)人人的自尊、、人格完整整和獨(dú)立選選擇能力在目標(biāo)與工工作方法上上與正式組組織對(duì)峙（4）正確認(rèn)識(shí)識(shí)和利用非非正式組織織非正式組織織的存在是是客觀和必必然的，也也是必不可可少的；管理者要善善于識(shí)別非非正式組織織，并正確確利用它來(lái)來(lái)增進(jìn)組織織的健康發(fā)發(fā)展。5.組織平衡論論（存續(xù)論論）（1）組織存在在和發(fā)展的的關(guān)鍵在于于使組織成成員獲得一一種貢獻(xiàn)與與滿足之間間的平衡貢獻(xiàn)：指組織成成員為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)組織目標(biāo)標(biāo)所做的工工作或付出出的代價(jià)；；組織成員的的滿足：來(lái)自于組組織為成員員提供的誘誘因，即能能夠滿足成成員的個(gè)人人動(dòng)機(jī)或需需要的東西西；貢獻(xiàn)與誘因因這二者要要達(dá)到平衡衡，組織就就可以生存存和發(fā)展，，否則就會(huì)會(huì)衰弱或消消亡。（2）誘因可以以是多種多多樣的：經(jīng)濟(jì)的與非非經(jīng)濟(jì)的（3）組織的平平衡是不穩(wěn)穩(wěn)定的A外部環(huán)境惡惡化造成誘誘因來(lái)源不不足；B組織成員的的需求標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)總在慢慢慢提高，由由此破壞平平衡；C組織必須通通過(guò)不斷地地發(fā)展壯大大來(lái)增加組組織所掌握握的誘因.6.權(quán)威接受論論（1）權(quán)威取決決于下級(jí)人人員的接受受命令A(yù).管理者的權(quán)權(quán)威不是來(lái)來(lái)自上級(jí)的的授予，而而是來(lái)自下而上的認(rèn)可B.權(quán)威大小和和指揮權(quán)力力有無(wú)取決決于下級(jí)人員接受命令的的程度，單單憑職權(quán)發(fā)發(fā)號(hào)施令不不足取，重重要的是取取得下級(jí)的的同意，支支持與合作作1920年1月2日，美國(guó)憲憲法第18號(hào)修正案——禁酒法案正正式生效。。然而，干干預(yù)的權(quán)力力終究要在在市場(chǎng)面前前退卻，十十幾年后，，美國(guó)國(guó)會(huì)會(huì)通過(guò)憲法法第21修正案將禁禁酒令廢止止，使得該該法律成為為美國(guó)歷史史上最大的的笑柄。美美國(guó)人具有有深厚的清清教傳統(tǒng)，，從殖民地地時(shí)代起，，很多州、、縣就一直直禁酒。19世紀(jì)中期，，美國(guó)一些些地方的居居民開(kāi)始尋尋求以法律律手段制裁裁酒徒。這這種呼聲漸漸漸得到全全國(guó)范圍的的呼應(yīng)，以以維護(hù)傳統(tǒng)統(tǒng)家庭為己己任的婦女女組織更是是其中的主主力軍。很很多具有高高尚情操的的法學(xué)家、、社會(huì)學(xué)家家都把酒看看成是犯罪罪和貧窮的的根源，甚甚至稱之為為“魔鬼的甜酒酒”。1920年的禁酒法法成為美國(guó)國(guó)歷史上最最大的笑柄柄第一次世界界大戰(zhàn)快結(jié)結(jié)束的時(shí)候候，1917年12月18日，美國(guó)第第65屆國(guó)會(huì)以““經(jīng)濟(jì)、效效率和道德德”為由，，通過(guò)憲法法第18修正案，并并將其提交交各州審議議，它的內(nèi)內(nèi)容是：第一款：本本條批準(zhǔn)一一年后，禁禁止在合眾眾國(guó)及其管管轄下的所所有領(lǐng)土內(nèi)內(nèi)釀造、出出售和運(yùn)送送作為飲料料的致醉酒酒類；禁止止此等酒類類輸入或輸輸出合眾國(guó)國(guó)及其管轄轄下的所有有領(lǐng)土。第二款：國(guó)國(guó)會(huì)和各州州都有權(quán)以以適當(dāng)立法法實(shí)施本條條。1919年1月29日，國(guó)務(wù)卿卿宣布，美美國(guó)48個(gè)州中的36個(gè)州已批準(zhǔn)準(zhǔn)了這條憲憲法修正案案，這條最最荒唐的法法案正式生生效。后來(lái)來(lái)其他各州州也都批準(zhǔn)準(zhǔn)了該憲法法修正案，，只有羅德德島一州沒(méi)沒(méi)有批準(zhǔn)。。一年后，，即1920年1月29日起，它正正式生效。。根據(jù)這項(xiàng)項(xiàng)法律規(guī)定定，凡是制制造、售賣(mài)賣(mài)乃至于運(yùn)運(yùn)輸酒精含含量超過(guò)0.5％以上的飲飲料皆屬違違法。自己在家里里喝酒不算算犯法，但但與朋友共共飲或舉行行酒宴則屬屬違法，最最高可被罰罰款1000美元及監(jiān)禁禁半年。盡管市場(chǎng)上上沒(méi)有合法法的酒類出出售了，但但這并不等等于說(shuō)，一一夜之間，，美國(guó)人就就無(wú)酒可喝喝了。禁酒酒令創(chuàng)造出出了一個(gè)新新行當(dāng)：私私酒販子。。因?yàn)榉欠ǚㄙQ(mào)易會(huì)帶帶來(lái)暴利，，這些私酒酒販子挖空空心思：他他們把小汽汽車(chē)的中間間掏空或者者用嬰兒車(chē)車(chē)偷運(yùn)葡萄萄酒和白蘭蘭地，藏酒酒的地方做做上假門(mén)，，葡萄酒要要裝在蘇打打水瓶里。。據(jù)統(tǒng)計(jì)，，從1920年至1932年，共有75萬(wàn)人因違犯犯禁酒法而而被捕，罰罰款總額超超過(guò)7500萬(wàn)美元，沒(méi)沒(méi)收財(cái)產(chǎn)2.05億美元。禁禁酒令最最終無(wú)法維維持下去。。1933年，美國(guó)國(guó)國(guó)會(huì)通過(guò)憲憲法第21修正案，取取代第18修正案。全全國(guó)禁酒令令宣告徹底底失敗。這是美國(guó)憲憲法史上唯一一條被被明令廢止止的憲法修修正案。市場(chǎng)戰(zhàn)勝勝了似乎很很神圣的憲憲法（2）權(quán)威被接接受的條件件④命令沒(méi)有有超出接受受者的體力力與精力之之許可③命令與個(gè)個(gè)人利益一一致②命令與組組織目標(biāo)一一致①命令明確確（3）無(wú)差異范范圍即服從（接受受）范圍，指一個(gè)人人不按個(gè)人人的價(jià)值觀觀去衡量和和檢驗(yàn)指示示、命令和和建議的是是非曲直，，就直接予予以承認(rèn)和和執(zhí)行；服從范圍的的大小取決于組織織成員感到到誘因超過(guò)過(guò)自己貢獻(xiàn)獻(xiàn)的程度以以及組織成成員所歸屬屬的團(tuán)體的的態(tài)度；（4）管理者強(qiáng)強(qiáng)化正式權(quán)權(quán)威的方法法A、激勵(lì)組織織成員，從從內(nèi)心角度擴(kuò)大成員的的接受范圍圍B、設(shè)法培養(yǎng)養(yǎng)良好的團(tuán)體態(tài)度C、出于公心，以組織目目標(biāo)為準(zhǔn)作作決策，對(duì)對(duì)組織負(fù)責(zé)責(zé)D、建立和改改善信息交流渠道，使之準(zhǔn)確確及時(shí)傳遞遞信息E、不要僅僅僅依賴職權(quán)權(quán)，要把職權(quán)與才能能、威信結(jié)結(jié)合（5）兩種權(quán)威威論領(lǐng)導(dǎo)者與下下級(jí)人員之之間的權(quán)威威關(guān)系有兩兩種：職位位權(quán)威與領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威由領(lǐng)導(dǎo)者的的才能、知知識(shí)水平和和威信所決決定職位權(quán)威由管理職位位和等級(jí)制制本身所決決定此兩種權(quán)威威結(jié)合為一一體，能極極大擴(kuò)展下下屬的接受受范圍7.組織決策論論（5）決策的思維過(guò)程（4）決策的方法與藝術(shù)術(shù)（2）組織決策策的兩個(gè)客觀因素：組織目標(biāo)標(biāo)與環(huán)境（3）管理者決決策工作有有三個(gè)來(lái)源（1）組織中的的決策分為為個(gè)人決策與與組織決策策兩類（1）組織中的的決策分為為個(gè)人決策策與組織決決策兩類個(gè)人決策：：個(gè)人出自自于個(gè)人動(dòng)動(dòng)機(jī)而參加加組織的決決定，是出出自于個(gè)人人人格的決決策；組織決策：：指組織目目標(biāo)上考慮慮的有關(guān)組組織活動(dòng)的的決定，一一種出于組組織意圖的的非人格的的理性決策策；（2）組織決策策的兩個(gè)客客觀因素：：組織目標(biāo)標(biāo)與環(huán)境組織目標(biāo)是是獨(dú)立于個(gè)個(gè)人動(dòng)機(jī)的的，具有客觀性環(huán)境是對(duì)實(shí)實(shí)現(xiàn)組織目目標(biāo)起制約或推動(dòng)動(dòng)作用的各種種客觀條件件戰(zhàn)略因素：：即實(shí)現(xiàn)目目標(biāo)的關(guān)鍵鍵因素，組組織決策的的環(huán)境主要要由戰(zhàn)略因因素所決定定補(bǔ)充因素：：戰(zhàn)略因素素之外的非非關(guān)鍵的因因素（2）組織決策策的兩個(gè)客客觀因素：：組織目標(biāo)標(biāo)與環(huán)境決策的作用用就是通過(guò)過(guò)反復(fù)注意意目標(biāo)與環(huán)環(huán)境，使兩兩者越來(lái)越越具體，最最后確定實(shí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的的具體行動(dòng)動(dòng)即決策就是是要使目標(biāo)標(biāo)和環(huán)境明明朗化，在在具體行動(dòng)動(dòng)上達(dá)成一一致（3）管理者決決策工作有有三個(gè)來(lái)源源三大來(lái)源③管理者獨(dú)獨(dú)立地、創(chuàng)創(chuàng)造性地發(fā)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解解決問(wèn)題②下級(jí)人員員遇到困難難糾紛時(shí)，，請(qǐng)求其做做出裁決①對(duì)上級(jí)指指示的具體體化，作出出適合本部部門(mén)、單位位的決策（4）決策的方方法與藝術(shù)術(shù)①應(yīng)積極、、創(chuàng)造性地地發(fā)現(xiàn)和處處理職責(zé)范范圍內(nèi)的決決策問(wèn)題；；應(yīng)僅僅去去處理下級(jí)級(jí)人員無(wú)法法有效處理理的決策問(wèn)問(wèn)題；⑤對(duì)應(yīng)該由由決策別人人決定的事事不作決策策④對(duì)不能有有效實(shí)行的的事不作決決策②對(duì)現(xiàn)在不不適當(dāng)?shù)膯?wèn)問(wèn)題不作決決策③時(shí)機(jī)不成成熟時(shí)不作作決策此處添加內(nèi)內(nèi)容此處添加內(nèi)內(nèi)容此處添加內(nèi)內(nèi)容此處添加內(nèi)內(nèi)容此處添加內(nèi)內(nèi)容（5）決策的思思維過(guò)程決策從本質(zhì)質(zhì)上是一種種解決問(wèn)題題的思維活活動(dòng)，有兩兩類基本的的思考過(guò)程程：A.邏輯過(guò)程：即能夠用用語(yǔ)言或符符號(hào)表達(dá)的的自覺(jué)思考考過(guò)程，也也即推過(guò)程程；B.非邏輯過(guò)程程：不能用語(yǔ)語(yǔ)言表達(dá)的的判斷過(guò)程程，表現(xiàn)為為快速的直直覺(jué)反應(yīng)，，對(duì)決策工工作也很重重要。貢獻(xiàn)性：：現(xiàn)代管管理理論論之父理論的不不完善性性簡(jiǎn)評(píng)（1）貢獻(xiàn)性性：現(xiàn)代代管理理理論之父父A最早把系統(tǒng)理論論和社會(huì)會(huì)學(xué)知識(shí)應(yīng)用用于管理理領(lǐng)域，，提出系系統(tǒng)組織織觀，創(chuàng)創(chuàng)立了社社會(huì)系統(tǒng)統(tǒng)學(xué)派，，對(duì)后世世影響深深遠(yuǎn)；B系統(tǒng)觀的的價(jià)值：：改變了了人們描描述和分分析組織織各個(gè)部部分的做做法，將將注意力力從組織織的各個(gè)個(gè)部分轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移到各各個(gè)部分分之間的的相互關(guān)系系，轉(zhuǎn)移到到整體，強(qiáng)調(diào)不不能孤立立地看待待和處理理各個(gè)問(wèn)問(wèn)題，而而應(yīng)當(dāng)認(rèn)認(rèn)識(shí)到它它們的相互影響響。從心理學(xué)和和社會(huì)學(xué)學(xué)的角度將將管理研研究向前前推進(jìn)了了一大步步A首先對(duì)“溝通””“動(dòng)機(jī)機(jī)”“決決策”““目標(biāo)””和“組組織關(guān)系系”等問(wèn)題進(jìn)進(jìn)行了開(kāi)開(kāi)創(chuàng)性的的專題研研究；B其提出“非正式式組織””“決策策”“權(quán)權(quán)威”““信息溝溝通”等概念或或范疇，，后來(lái)均均成為管管理學(xué)界界研究的的重要課課題；C其權(quán)威接受受論對(duì)權(quán)威提提出的全全新看法法，頗具具啟發(fā)性性；獨(dú)創(chuàng)性：：創(chuàng)立系系統(tǒng)組織織理論開(kāi)創(chuàng)性.動(dòng)態(tài)的分分析方法法（2）理論的的不完善善性沒(méi)有提出出切實(shí)可可靠的衡衡量誘因因與貢獻(xiàn)獻(xiàn)平衡的的尺度，易陷入入循環(huán)論論；組織決策策論對(duì)決決策要領(lǐng)領(lǐng)的分析析不夠深刻刻，輕視了了高層管管理者面面向外部部環(huán)境的的決策任任務(wù)不完善性性9、靜靜夜夜四四無(wú)無(wú)鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、雨中黃黃葉樹(shù)，，燈下白白頭人。。。00:46:0600:46:0600:4612/24/202212:46:06AM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久，，愧君相相見(jiàn)頻。。。12月-2200:46:0600:46Dec-2224-Dec-2212、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。00:46:0600:46:0600:46Saturday,December24,202213、乍見(jiàn)翻疑疑夢(mèng)，相悲悲各問(wèn)年。。。12月-2212月-2200:46:0600:46:06December24,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國(guó)國(guó)見(jiàn)青山。。。24十二二月202212:46:06上上午午00:46:0612月月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。十二二月月2212:46上上午午12月月-2200:46December24,202216、行動(dòng)出成果果，工作出財(cái)財(cái)富。。2022/12/240:46:0600:46:0624December202217、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時(shí)時(shí)，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點(diǎn)的的射線線向前前。。。12:46:06上上午午12:46上上午00:46:0612月月-229、沒(méi)有有失敗敗，只只有暫暫時(shí)停停止成成功??！。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒(méi)有有。。。00:46:0600:46:0600:4612/24/202212:46:06AM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月月-2200:46:0600:46Dec-2224-Dec-2212、世間成成事，不不求其絕絕對(duì)圓滿滿，留一一份不足足，可得得無(wú)限完完美。。。00:46:0600:46:0600:46Saturday,December24,202213、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。12月-2212月-2200:46:0600:46:06December24,202214、意志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。24十十二月202212:46:06上上午00:46:0612月-2215、楚塞三湘接接，荊門(mén)九派派通。。。十二月2212:46上上午12月-2200:46December24,202216、少年十五二二十時(shí)，步行行奪得胡馬騎騎。。2022/12/240:46:0700:46:0724December202217、空山山新雨雨后，，天氣氣晚來(lái)來(lái)秋。。。12:46:07上上午午12:46上上午00:46:0712月月-229、楊柳柳散和和風(fēng)，，青山山澹吾吾慮。。。12月月-2212月月-