策略性資訊管理1

資訊科技的核心問題---人性企業(yè)管理系嚴(yán)國(guó)慶2022/12/311策略性資訊管理1你我都知道的事實(shí)人們關(guān)心的資訊並不在電腦裡解釋及加料才會(huì)使資訊更有價(jià)值資訊管理的方法越複雜專精，就越不能改變?nèi)魏稳说男袨樗械馁Y訊不必然有共通的特性如果資訊代表權(quán)利與金錢，就越難以分享員工運(yùn)用特殊資訊規(guī)格的意願(yuàn)與她們參與規(guī)格制定的程度，或?qū)χ贫ㄕ叩男湃纬潭瘸烧热瞬攀琴Y訊最重要的來源與整合者絕無資訊氾濫的問題，有用的資訊永遠(yuǎn)不嫌多2022/12/312策略性資訊管理1一般人的資訊迷思害怕資訊者：避之惟恐不及著謎資訊者：僅關(guān)注技術(shù)細(xì)節(jié)，卻忽略了組織成員對(duì)資訊的實(shí)際需求、分享與運(yùn)用運(yùn)用了正確的科技，資訊分享自然形成“如何運(yùn)用資訊”要重於“如何操作系統(tǒng)”2022/12/313策略性資訊管理1InformationArchitecture原定目標(biāo)嚐試訂出不同電腦軟體間分享資料的規(guī)範(fàn)更有效的運(yùn)用珍貴的資訊資源可依據(jù)共通的資訊作決策但是策略性資訊系統(tǒng)完成後多半已經(jīng)過時(shí)了主其事者換人後，系統(tǒng)遭到擱置2022/12/314策略性資訊管理1大多數(shù)經(jīng)理人不依據(jù)電腦作決策2/3依據(jù)面對(duì)面或電話交談1/3依據(jù)外部文件經(jīng)驗(yàn)、靈感、好惡、自以為是2022/12/315策略性資訊管理1專注於電腦化資訊強(qiáng)調(diào)供給面解決方案是恆常的名詞只有單一意義系統(tǒng)完成即停止建構(gòu)建構(gòu)整個(gè)企業(yè)的系統(tǒng)依循政策控制使用者的資訊環(huán)境專注於各種資訊形態(tài)強(qiáng)調(diào)應(yīng)用與分享隨機(jī)應(yīng)變的具有多重意義持續(xù)進(jìn)行直到整個(gè)企業(yè)行為改變建構(gòu)小範(fàn)圍專屬架構(gòu)依循長(zhǎng)時(shí)間交互影響的共識(shí)讓每個(gè)人設(shè)定自己的資訊環(huán)境2022/12/316策略性資訊管理1資訊的定義無法單一化客戶：銷售：公司：金額：產(chǎn)品：2022/12/317策略性資訊管理1資訊分享5W1H誰來決定資訊分享的原則？案例：金控公司分享客戶資料臺(tái)積電離職員工帶槍投靠中芯組織合併會(huì)起分享衝突文化根基越深者越不易分享2022/12/318策略性資訊管理1資訊分享引發(fā)的問題徹底分享會(huì)造成中階主管事事插手而過度控制謠言不可以分享非資訊的氾濫電子郵件很難分享資訊SymantecCorporation的案例除新科技的溝通之外，一起工作的同事仍然需要經(jīng)常面對(duì)面溝通2022/12/319策略性資訊管理1導(dǎo)入資訊系統(tǒng)的正確之道改變組織的資訊文化案例：將各種想法整合後與他人分享不給我升官，我就離職能否以文件的形式，開創(chuàng)並傳播新的想法單憑科技並不能改變?nèi)魏稳说男袨楹螘r(shí)才是導(dǎo)入資訊文化的適當(dāng)時(shí)機(jī)？2022/12/3110策略性資訊管理1幾種解決資訊問題的方法資訊地圖說明資料所在位置與取用方式IBM的經(jīng)驗(yàn)資訊指南：資訊諮商商業(yè)文件：哪些核心文件？群組軟體2022/12/3111策略性資訊管理1群組軟體會(huì)擴(kuò)大對(duì)資訊的需求而非限制會(huì)擴(kuò)大資訊開支但也會(huì)增加更多更好的交易必須投入的成本與勞務(wù)訓(xùn)練與重整資料庫(kù)電腦軟體對(duì)於資訊運(yùn)用的幫助微乎其微2022/12/3112策略性資訊管理1HomeAssigement你如果是朝陽科技大學(xué)的校長(zhǎng)，你打算如何運(yùn)用資訊科技的力量來提升學(xué)校的競(jìng)爭(zhēng)力？如果你是一家顧問公司的主管