自媒體如何運(yùn)營(yíng)及賺錢課件

自媒體如何運(yùn)營(yíng)及賺錢1自媒體如何運(yùn)營(yíng)及賺錢1一

各種自媒體平臺(tái)及特點(diǎn)微信公眾號(hào)新浪微博頭條號(hào)搜狐公眾平臺(tái)百度百家騰訊系自建今日頭條搜狐百度系常見自媒體平臺(tái)QQ公眾號(hào)騰訊媒體平臺(tái)自建網(wǎng)站/博客新浪其他一點(diǎn)資訊360自媒體Uc自媒體等一各種自媒體平臺(tái)及特點(diǎn)微信公眾號(hào)新浪微博頭條號(hào)搜狐公眾平臺(tái)

騰訊系自媒體平臺(tái)

微信公眾號(hào)騰訊媒體開放平臺(tái)QQ公眾號(hào)注冊(cè)地址：mp.weixin,qq,com2012年推出，目前有幾百萬公眾號(hào)，是最為流行的自媒體平臺(tái)，分為訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)。訂閱號(hào)每天群發(fā)一條，服務(wù)號(hào)每月群發(fā)4條。借助開發(fā)模式，功能可延展。注冊(cè)地址：mp.qq,com2015年推出，目前限量公測(cè)，分為訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)，訂閱號(hào)每天群發(fā)1條，服務(wù)號(hào)配額系統(tǒng)調(diào)控。開發(fā)模式功能可延展。注冊(cè)地址：om.2015年推出，發(fā)布內(nèi)容可被曝光騰訊新聞客戶端、快報(bào)客戶端、騰訊網(wǎng)、迷你首頁、騰訊微博，并同步到微信公眾號(hào)1騰訊系自媒體平臺(tái)3騰訊系微信騰訊QQ注冊(cè)地址：mp.weixin,q2今日頭條：頭條號(hào)注冊(cè)地址：特點(diǎn)：今日頭條是新媒體中的代表之一，低門檻，不錯(cuò)的流量，還可以掛載廣告。2015年12月30日，放寬審核條件。注冊(cè)頭條號(hào)之后，用戶是以一個(gè)新手的身份運(yùn)營(yíng)頭條號(hào)的，在新手期，頭條號(hào)官方會(huì)隔一段時(shí)間檢查用戶文章的質(zhì)量及輸出能力，成功通過者，就會(huì)結(jié)束新手期，正式步入頭條號(hào)的正軌。42今日頭條：頭條號(hào)注冊(cè)地址：43新浪：新浪微博地址：特點(diǎn)：是一個(gè)基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺(tái)，用戶可以通過WEB、WAP以及各種客戶端組建個(gè)人社區(qū)，以140字左右的文字更新信息，并實(shí)現(xiàn)即時(shí)分享。微博可以實(shí)現(xiàn)加V認(rèn)證。53新浪：新浪微博地址：54自建網(wǎng)站/博客特點(diǎn)：利用第三方博客或者自行建設(shè)網(wǎng)站，發(fā)布思想內(nèi)容。常見的有新浪博客、騰訊博客等。64自建網(wǎng)站/博客特點(diǎn)：利用第三方博客或者自行建設(shè)網(wǎng)站，發(fā)布注冊(cè)地址：特點(diǎn)：搜狐公眾平臺(tái)是搜狐全新打造的分類內(nèi)容的入駐、發(fā)布和分發(fā)全平臺(tái)，是集中搜狐網(wǎng)、手機(jī)搜狐、搜狐新聞客戶端資源大力推廣媒體和自媒體優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的平臺(tái)。支持企業(yè)、個(gè)人、媒體、機(jī)構(gòu)入駐。5搜狐公眾平臺(tái)7注冊(cè)地址：5搜狐公眾平臺(tái)76百度系：百度百家地址：baijia.特點(diǎn)：開放注冊(cè)，審核較為嚴(yán)格。由百度負(fù)責(zé)導(dǎo)流量，流量和收入不愁。86百度系：百度百家地址：87其他自媒體平臺(tái)一點(diǎn)資訊：360自媒體平臺(tái)：UC自媒體平臺(tái)：，目前稱之為UC訂閱號(hào)。97其他自媒體平臺(tái)一點(diǎn)資訊：mp.yidianzixun.c二

如何科學(xué)選擇自媒體平臺(tái)真正運(yùn)作自媒體平臺(tái)，可以采取優(yōu)先＋整合的策略，基于用戶量、定位等優(yōu)先選取用戶量大的平臺(tái)或者適合自己的平臺(tái)，在有精力情況下，多個(gè)平臺(tái)共同發(fā)布，搭建自媒體矩陣也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。10二如何科學(xué)選擇自媒體平臺(tái)真正運(yùn)作自媒體平臺(tái)，可以采取優(yōu)先＋三

玩轉(zhuǎn)自媒體必備的品質(zhì)和素養(yǎng)三玩轉(zhuǎn)自媒體必備的品質(zhì)和素養(yǎng)123專注的力量堅(jiān)持的決心學(xué)習(xí)的結(jié)果玩轉(zhuǎn)自媒體必備的品質(zhì)和素養(yǎng)4總結(jié)的成就123專注的力量堅(jiān)持的決心學(xué)習(xí)的結(jié)果玩轉(zhuǎn)自媒體必備的品質(zhì)和素專注的力量清楚自己的優(yōu)勢(shì)鉆研某個(gè)領(lǐng)域，成為這個(gè)領(lǐng)域的模范人物，并且成為專家人物。不要想著做大而全，精通你所要做的領(lǐng)域，還有不管你是做那個(gè)領(lǐng)域，一定是要做自己喜歡的有興趣的，因?yàn)橹挥凶约合矚g你能才做的更遠(yuǎn)。13專注的力量清楚自己的優(yōu)勢(shì)鉆研某個(gè)領(lǐng)域，成為這個(gè)領(lǐng)域的模范人物堅(jiān)持的決心自從2012年12月初創(chuàng)的羅輯思維，每天早上發(fā)微信的語音都堅(jiān)持60秒，發(fā)布時(shí)間每天的6:30左右，分享一些思考和知識(shí)分享。迄今羅輯思維微信公眾號(hào)粉絲量已經(jīng)達(dá)到數(shù)百萬之多。14堅(jiān)持的決心自從2012年12月初創(chuàng)的羅輯思維，每天早上發(fā)微信學(xué)習(xí)的結(jié)果自媒體人如果更新不及時(shí)，內(nèi)容跟不上，很快被人們遺忘的。所以，我們首先要想的是做什么樣的內(nèi)容更符合咱們今后的維護(hù)運(yùn)營(yíng)，而且得先得到第一手的資源，所以自媒體人一定要注意學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)資源積累。15學(xué)習(xí)的結(jié)果自媒體人如果更新不及時(shí)，內(nèi)容跟不上，很快被人們遺忘總結(jié)的成就真正運(yùn)作好自媒體，需要不斷產(chǎn)生原創(chuàng)內(nèi)容。不斷的對(duì)各種素材的觀點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)，并且提出自己的思考，不失為一種很好的原創(chuàng)產(chǎn)生方式。而且，從閱讀者去看，在碎片化的知識(shí)爆炸時(shí)代，人們偏愛精挑細(xì)選總結(jié)的內(nèi)容。16總結(jié)的成就真正運(yùn)作好自媒體，需要不斷產(chǎn)生原創(chuàng)內(nèi)容。不斷的對(duì)各定位

清晰不混亂語言

趣味不古板內(nèi)容

精致不雷同活動(dòng)

好玩不復(fù)雜互動(dòng)

及時(shí)不拖沓頻率

穩(wěn)定不擾民四

如何玩轉(zhuǎn)自媒體運(yùn)營(yíng)定位語言內(nèi)容精致不雷同活動(dòng)好玩不復(fù)雜互動(dòng)及時(shí)不拖沓玩轉(zhuǎn)自媒體運(yùn)營(yíng)的雙模式18玩轉(zhuǎn)自媒體運(yùn)營(yíng)的雙模式18191920202121定位清晰不混亂定位清晰不混亂為什么要做定位？定位就是你想通過微信號(hào)做什么？想達(dá)到什么目的？在用戶有業(yè)務(wù)方面需求的時(shí)候，怎么按照他的邏輯找到你。為什么選擇關(guān)注你，你的公眾號(hào)又能給他帶來什么？也就是說，只有做好了定位，才能吸引粉絲，有了方向的定位，企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)才會(huì)事半功倍。為什么要做定位？定位就是你想通過微信號(hào)做什么？想達(dá)到什么目的來點(diǎn)干貨！來點(diǎn)干貨！定位的重點(diǎn)在于讓你的客戶在找你的時(shí)候，能按照他的邏輯找到你。所以，取個(gè)好名字很重要。公眾賬號(hào)的名字要符合你大部分客戶的習(xí)慣，但是還要區(qū)別于其他的同名賬號(hào)，賦予賬號(hào)擬人化的稱謂，可增強(qiáng)親和力與感染性。怎么做好定位？公眾賬號(hào)的定位策略第一法則：互動(dòng)?？梢詾榭蛻魟?chuàng)造價(jià)值、誘發(fā)分享的戶動(dòng)。并借助于微信提供的手段進(jìn)行客戶鎖定、拓展、維系、服務(wù)。定位的重點(diǎn)在于讓你的客戶在找你的時(shí)候，能按照他的邏輯找到你。做好公眾賬號(hào)的定位需要考慮幾個(gè)問題：

1、你想通過公眾賬號(hào)做什么？/營(yíng)銷目的2、你的公眾賬號(hào)能為用戶做什么？/客戶價(jià)值3、你的獨(dú)特價(jià)值在哪里？客戶憑什么選你？/USP獨(dú)特賣點(diǎn)4、你的客戶偏好、關(guān)注點(diǎn)與你的服務(wù)是否匹配？/需求對(duì)接5、你提供怎樣的便捷流程支持到客戶付諸行動(dòng)？如何改善？/企業(yè)社會(huì)化的自我完善6、在任何情況下，堅(jiān)持你前面分析得出的那個(gè)方向。這比前面的5條都重要，因?yàn)槟愕姆较蚱x可能會(huì)導(dǎo)致整個(gè)營(yíng)銷過程的前功盡棄怎么做好定位？做好公眾賬號(hào)的定位需要考慮幾個(gè)問題：怎么做好定位？定位的問題考慮完了，還需要考慮做一些具體的事情：取一個(gè)好名字，容易讓人想起、記起的名字，這個(gè)是微信的呢稱，一旦確定無法更改，這個(gè)允許重名；想一個(gè)好的拼音或英文名，往后你推廣要向不懂英文的人解釋說明。這是微信號(hào)，一旦確定無法更改，如果你還沒想好，可以先不改，這個(gè)不允許重名；定位簡(jiǎn)介盡量精簡(jiǎn)準(zhǔn)確，<30字，契合目標(biāo)定位。找專業(yè)人員設(shè)計(jì)一個(gè)LOGO，要在1厘米見方大小的時(shí)候也能看清楚，醒目、個(gè)性、易識(shí)別這三點(diǎn)是第一位的，別追求高大全，讓人印象深刻最重要。怎么做好定位？（賬號(hào)定位示意）定位的問題考慮完了，還需要考慮做一些具體的事情：怎么做好定位精英、專家有獨(dú)到見解設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)豐富當(dāng)然，TA也可以嬉笑怒罵TA，35歲，家庭軟裝行業(yè)資深設(shè)計(jì)師，花名“軟哥”品位不凡，設(shè)計(jì)嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)穩(wěn)重不茍言笑卻不失風(fēng)趣字字珠璣嚴(yán)謹(jǐn)深度值得信賴與依靠？高富帥微信平臺(tái)-形象塑造規(guī)劃-示意1信軟哥，得永生~精英、專家有獨(dú)到見解設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)豐富當(dāng)然，TA也可以嬉笑怒罵TATA，27歲，資深的互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)客服主管，花名“民生小妹”？您好~有什么可以幫您開朗、大方職業(yè)、專業(yè)喜歡交流燦爛的笑容充滿耐心、循循善誘白富美也有萌噠噠的小嬌羞隨叫隨到中肯的建議當(dāng)然，TA也可以嬉笑怒罵氣質(zhì)優(yōu)雅隨和微信平臺(tái)-形象塑造規(guī)劃-示意2TA，27歲，資深的互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)客服主管，花名“民生小妹”趣味不古板語言趣味不古板語言這是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，微信網(wǎng)民也已達(dá)到8億用戶而8億用戶中，網(wǎng)民越來越偏年輕化，90后、00后而他們拒絕古板、一層不變追求個(gè)性、新鮮、刺激、有趣、新潮所以研究你的用戶、他們的行為模式、喜好這是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，微信網(wǎng)民也已達(dá)到8億用戶例句1.這是一件十分令人吃驚的事常規(guī)表述互聯(lián)網(wǎng)語言例1.我和我的小伙伴們都驚呆了！例2.我會(huì)告訴你聽了之后電商哥的下巴脫臼了嗎！VS哪一種形式你更喜聞樂見？例句1.這是一件十分令人吃驚的事常規(guī)表述互聯(lián)網(wǎng)語言例1.我和驚呆體節(jié)奏體不要放棄治療馬景濤咆哮體不會(huì)再愛體魂淡體難道我會(huì)告訴你嗎體神最右體暴露年齡體拼音文字混體利用好流行語言（圖文回復(fù)示意）（正文示意）（標(biāo)題、摘要示意）驚呆體節(jié)奏體不要放棄治療馬景濤咆哮體不會(huì)再愛體魂淡體難道我會(huì)內(nèi)容精致不雷同內(nèi)容常規(guī)微信內(nèi)容運(yùn)營(yíng)形式語音圖片視頻圖文話題文字常規(guī)微信內(nèi)容運(yùn)營(yíng)形式語音圖片視頻圖文話題文字話題示意：1、如何在10秒之內(nèi)（）2、4招教你成為（）大師3、（）大揭秘4、（）個(gè)念頭，（）的世界你不懂

5、有一種悲傷叫（）6、（）后，12星座/男友的表現(xiàn)7、（）秘籍8、那些年，（）你干過的事大盤點(diǎn)9、明星（）10、如何（）6妙招圖文話題優(yōu)選怎么選話題：可結(jié)合節(jié)假日、新聞熱點(diǎn)、槽點(diǎn)、后臺(tái)數(shù)據(jù)分析、粉絲的原文閱讀率話題選擇原則最好能讓人感到好奇、困惑、激動(dòng)、緊迫等話題示意：圖文話題優(yōu)選怎么選話題：依據(jù)后臺(tái)數(shù)據(jù)，優(yōu)化選題，提升運(yùn)用效果日期文章標(biāo)題發(fā)布時(shí)間送達(dá)人數(shù)圖文閱讀人數(shù)圖文轉(zhuǎn)化率原文閱讀人數(shù)分享轉(zhuǎn)發(fā)人數(shù)原文轉(zhuǎn)化率3月11日決不放棄：空難史上五大生還奇跡17:0912183621250.99%102660.16%3月12日航空公司不會(huì)告訴你的10件事18:5512364410833.23%211090.51%3月13日【酒店那點(diǎn)事兒】住店奇葩遭遇集錦18:5512534165713.22%3220.18%3月14日【特輯】TOP10夢(mèng)幻童趣酒店17:4012788232718.20%651632.79%3月15日【315特輯】旅游景點(diǎn)“騙術(shù)”曝光--國(guó)內(nèi)篇18:0113016159812.28%21881.31%3月16日【315特輯】旅游景點(diǎn)“騙術(shù)”曝光--國(guó)外篇20:56131028226.27%12581.46%根據(jù)數(shù)據(jù)分析確定話題依據(jù)后臺(tái)數(shù)據(jù)，優(yōu)化選題，提升運(yùn)用效果日期文章標(biāo)題發(fā)布時(shí)間送達(dá)圖文話題示意圖文話題示意圖文內(nèi)容拒絕泛內(nèi)容化，合理規(guī)劃，提前做好內(nèi)容的儲(chǔ)備。內(nèi)容有營(yíng)養(yǎng)，契合粉絲需要。打造自身獨(dú)特吸引力。

摘要及導(dǎo)語：少于80字，可挑選文章里面最有吸引力的一段文字，也可自己編輯，但要有吸引力或是趣味性，能引導(dǎo)閱讀。引導(dǎo)關(guān)注及點(diǎn)擊閱讀原文的字?jǐn)?shù)少于20

正文內(nèi)容不多于1500、盡量有圖有文字，圖片盡量有相關(guān)性，避免長(zhǎng)篇大論，也可以是長(zhǎng)圖文。

非原創(chuàng)，必要時(shí)注明出處或加注“來源網(wǎng)絡(luò)”，避免收費(fèi)類圖片及素材。圖文內(nèi)容圖文消息標(biāo)題要引人注目，少于14字、可以標(biāo)題黨，頭圖尺寸與要求像素成等比。配圖少而精，切合主題?！揪幾瓌t：讓人緊迫、使人激動(dòng)、感到好奇與制造困惑、有誘惑力和吸引力】標(biāo)題和封面要有吸引力，可標(biāo)題黨，封面配圖引導(dǎo)人點(diǎn)擊閱讀圖文消息標(biāo)題要引人注目，少于14字、可以標(biāo)題黨，頭圖尺寸與要例如：給圖片添加有槽點(diǎn)的字句，生動(dòng)有趣做好圖片美化及加工配圖精致化，圖片信息務(wù)求明確、有亮點(diǎn)，準(zhǔn)確傳達(dá)目標(biāo)信息常用圖片尺寸規(guī)格：900*500/200*200，大小>300k/2M圖片形式可以多樣，可以使單圖orgif圖片or長(zhǎng)圖文不使用收費(fèi)類的圖片網(wǎng)站，會(huì)涉及侵權(quán)問題導(dǎo)致罰款原創(chuàng)的話可以使用GIF在線制作工具，http://gif.55.la/,或是GIF制作軟件：GIF快手不使用跟品牌毫無關(guān)聯(lián)的圖片不使用排版雜亂，不知所云的圖片圖片配圖設(shè)計(jì)例如：給圖片添加有槽點(diǎn)的字句，生動(dòng)有趣做好圖片美化及加工配圖1、音頻長(zhǎng)度<60sec，控制在1分鐘之內(nèi)2、確保清晰度3、語音風(fēng)格：聲音要悅耳，有吸引力。語速適中，語言專業(yè)or幽默風(fēng)趣or嚴(yán)謹(jǐn)可愛。4、發(fā)布內(nèi)容：客服服務(wù)盡量不要用語音形式，可用于問候、粉絲互動(dòng)、或是產(chǎn)品、活動(dòng)、行業(yè)信息發(fā)布5、發(fā)布時(shí)間：早上9-10點(diǎn)。下午17-19點(diǎn)。每周一次或是幾天一次。Ps:語音對(duì)場(chǎng)景有較高的要求，在日常運(yùn)營(yíng)中不建議經(jīng)常使用短小精悍缺點(diǎn)：1、時(shí)間控制不靈活，發(fā)布頻次及數(shù)量也有限制

2、需要控制產(chǎn)品推薦信息優(yōu)點(diǎn)：1、可以拉近與粉絲的距離，增強(qiáng)品牌親切感與好感度，可強(qiáng)化品牌存在感，

更有利于轉(zhuǎn)化。2、可以更加方便快捷的發(fā)布消息、引導(dǎo)消費(fèi)趨勢(shì)3、可以更加快捷地誘導(dǎo)相應(yīng)產(chǎn)品及服務(wù)的推薦及轉(zhuǎn)化語音1、音頻長(zhǎng)度<60sec，控制在1分鐘之內(nèi)短小精悍缺點(diǎn)：1：視頻大?。捍笮〔怀^20M，可在圖文里插入視頻，豐富圖文表現(xiàn)形式。2：視頻格式：rm,rmvb,wmv,avi,mpg,mpeg,mp43：視頻來源：騰訊在線視頻or本地視頻資源上傳騰訊視頻后生成的在線視頻Ps:視頻觀看對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境有較高要求，不建議頻繁使用缺點(diǎn)：1、有時(shí)間、大小、格式控制，不宜過長(zhǎng)、過大2、視頻來源有限制，在線視頻目前僅限騰訊視頻。優(yōu)點(diǎn)：1、可豐富圖文形式，易傳播2、可提高圖文打開率與轉(zhuǎn)發(fā)率視頻1：視頻大?。捍笮〔怀^20M，可在圖文里插入視頻，豐富圖文字圖片語音視頻圖文關(guān)注回復(fù)√√√關(guān)鍵詞/非關(guān)鍵詞回復(fù)√√√日常群發(fā)消息√√√√√客服系統(tǒng)√√√適用場(chǎng)景文字圖片語音視頻圖文關(guān)注回復(fù)√√√關(guān)鍵詞/非關(guān)鍵詞回復(fù)√√√互動(dòng)及時(shí)不拖沓互動(dòng)及時(shí)不拖沓從用戶溝通及互動(dòng)需求，利用微信平臺(tái)功能搭建依客服內(nèi)容深度與特性不同，建立4級(jí)客服流程，盡力化繁為簡(jiǎn)，及時(shí)高效。微信客服體系運(yùn)營(yíng)機(jī)制從用戶溝通及互動(dòng)需求，利用微信平臺(tái)功能搭建依客服內(nèi)容深度與特正常表達(dá)互動(dòng)化設(shè)計(jì)P2P印象調(diào)查。#一句話證明你有多了解P2P#周一的精神狀態(tài)不佳。用一個(gè)成語表達(dá)你周一的心情，我先來：沒精打采。接下去~本期好聲音東北選手居多。本期東北好聲音混進(jìn)了一個(gè)重慶崽和一個(gè)天津娃，元芳你怎么看？引導(dǎo)用戶與官微互動(dòng)實(shí)用信息符合個(gè)人情感表達(dá)搞笑的煽情的令人震驚的互動(dòng)語言示意正常表達(dá)互動(dòng)化設(shè)計(jì)P2P印象調(diào)查。#一句話證明你有多了解P2互動(dòng)回復(fù)形式可圖文、可圖片、可語音做好及時(shí)的被關(guān)注回復(fù)、關(guān)鍵字回復(fù)、非關(guān)鍵字回復(fù)文字回復(fù)：被關(guān)注回復(fù)可以采用更加便捷的圖文形式，主題要清晰明了，方便用戶體驗(yàn)及一鍵進(jìn)入引導(dǎo)關(guān)鍵字回復(fù)利用后臺(tái)為數(shù)據(jù)進(jìn)行測(cè)試和篩選，采用圖文形式，內(nèi)容主題明確引導(dǎo)，語言幽默風(fēng)趣。無關(guān)鍵字回復(fù)借助微客服系統(tǒng)進(jìn)行引導(dǎo)和解答，語言幽默風(fēng)趣，可賣萌，引導(dǎo)進(jìn)入人工客服或是官網(wǎng)鏈接。所有自動(dòng)回復(fù)的內(nèi)容建議定期更新，用適當(dāng)?shù)娜斯せ貜?fù)與用戶互動(dòng)，提升用戶體驗(yàn)。互動(dòng)回復(fù)形式可圖文、可圖片、可語音做好及時(shí)的被關(guān)注回復(fù)、關(guān)鍵互動(dòng)回復(fù)示意（關(guān)鍵詞回復(fù)示意）（被關(guān)注回復(fù)示意）（非關(guān)鍵詞回復(fù)示意）（回復(fù)圖片示意）互動(dòng)回復(fù)示意（關(guān)鍵詞回復(fù)示意）（被關(guān)注回復(fù)示意）（非關(guān)鍵詞回活動(dòng)互動(dòng)及時(shí)，高效做好關(guān)鍵詞活動(dòng)回復(fù)，活動(dòng)內(nèi)容更新、活動(dòng)進(jìn)展、中獎(jiǎng)名單、曬單等活動(dòng)互動(dòng)及時(shí)，高效做好關(guān)鍵詞活動(dòng)回復(fù)，活動(dòng)內(nèi)容更新、活動(dòng)進(jìn)展活動(dòng)好玩不復(fù)雜活動(dòng)好玩不復(fù)雜尾單旅游“每日一猜”活動(dòng)設(shè)計(jì)好玩，門檻要低，與用戶有利益相關(guān)度，能引導(dǎo)自帶分享與傳播?；顒?dòng)示意尾單旅游活動(dòng)設(shè)計(jì)好玩，門檻要低，與用戶有利益相關(guān)度，能引導(dǎo)自謎底：花好月圓謎底：闔家團(tuán)圓謎底：披星戴月成語猜猜猜恭喜您！闖關(guān)成功~您將有機(jī)會(huì)獲得100元購(gòu)物卡，請(qǐng)將此頁面截圖并留下您的姓名與電話！9月10日我們將公布獲獎(jiǎng)名單！請(qǐng)時(shí)刻關(guān)注我們的微信哦！么么噠！西單大悅城”中秋猜謎活動(dòng)“謎底：花好月圓謎底：闔家團(tuán)圓謎底：披星戴月成語猜猜猜恭喜您！中國(guó)銀行北京分行”交易碼換獎(jiǎng)品活動(dòng)”中國(guó)銀行北京分行中國(guó)銀行北京分行”交易碼換獎(jiǎng)品活動(dòng)”中國(guó)銀行北京分行頻率穩(wěn)定不擾民頻率控制時(shí)間群發(fā)時(shí)間：8點(diǎn)、12點(diǎn)、18點(diǎn)-20點(diǎn)運(yùn)營(yíng)測(cè)試，選取最佳有效閱讀時(shí)間及深入互動(dòng)時(shí)間點(diǎn)。群發(fā)時(shí)間原則：滿足微信等移動(dòng)媒體的碎片使用習(xí)慣，及目標(biāo)人群閱讀習(xí)慣群發(fā)規(guī)則：不同類型的企業(yè)發(fā)送時(shí)間也應(yīng)不同。eg：民生電商早報(bào)可選擇早上8點(diǎn)，結(jié)合產(chǎn)品的搞笑長(zhǎng)圖文可選擇在中午12點(diǎn)、18-20點(diǎn)，只是在每周三、五發(fā)送，美柚則選擇每天下午17-20點(diǎn)發(fā)送控制時(shí)間群發(fā)時(shí)間：8點(diǎn)、12點(diǎn)、18點(diǎn)-20點(diǎn)運(yùn)營(yíng)測(cè)試，選取控制頻率訂閱號(hào)，每周頻率控制在4-7條，服務(wù)號(hào)每月4條，避免高頻率推送產(chǎn)生“騷擾感”控制頻率訂閱號(hào)，每周頻率控制在4-7條，服務(wù)號(hào)每月4條，五

自媒體平臺(tái)盈利模式微信公眾號(hào)新浪微博頭條號(hào)搜狐公眾平臺(tái)百度百家騰訊系自建今日頭條搜狐百度系常見自媒體平臺(tái)QQ公眾號(hào)騰訊媒體平臺(tái)自建網(wǎng)站/博客新浪其他一點(diǎn)資訊360自媒體Uc自媒體等五自媒體平臺(tái)盈利模式微信公眾號(hào)新浪微博頭條號(hào)搜狐公眾平臺(tái)百建立圈子模式：吳曉波頻道、羅輯思維、大熊會(huì)眾籌模式：“吳曉波頻道”在春節(jié)前玩了一次“年貨眾籌”，有近200家食品企業(yè)提供樣品，最終選中了10家，做成一個(gè)大大的年貨箱子，送到了50人手上。利用活動(dòng)公開招募贊助費(fèi)：羅輯思維2015跨年演講，2天預(yù)計(jì)入賬4500萬。自媒體平臺(tái)植入廣告：廣點(diǎn)通（）、自媒體推廣平臺(tái)－極盟()建立圈子模式：吳曉波頻道、羅輯思維、大熊會(huì)5.付費(fèi)訂閱模式：作為國(guó)內(nèi)偶像男星，陳坤微信賬號(hào)的付費(fèi)會(huì)員價(jià)格并不便宜，分為數(shù)個(gè)檔次：每月18元、季卡50元，半年卡100元、年卡168元6.會(huì)員費(fèi)：羅輯思維鐵桿會(huì)員1200檔,有500個(gè)名額；普通會(huì)員200元，5000個(gè)名額，當(dāng)然如果不續(xù)費(fèi)就會(huì)被踢出來。會(huì)員費(fèi)一半收走，一半給會(huì)員抽獎(jiǎng)，鐵桿會(huì)員每月送一本書，類體彩玩法。7.軟文廣告及稿費(fèi)：騰訊大家、頭條、搜狐自媒體等自媒體平臺(tái)給予簽約自媒體作者提供遠(yuǎn)高于紙媒的稿費(fèi)。8.利用自身影響力銷售產(chǎn)品：羅輯思維賣書，17個(gè)半小時(shí)，賣出8000冊(cè)。9.線下收入模式：目前很多自媒體常用活動(dòng)方式：組織線上用戶參加線下活動(dòng)或者培訓(xùn)，比如，對(duì)于食品類自媒體可以食品分享大會(huì);對(duì)于旅游自媒體可以組織旅行的集會(huì)，這種線下活動(dòng)都可以向商家申請(qǐng)贊助費(fèi)或者場(chǎng)地支持，如果不想商家加入，也可以用AA制的形式向參加活動(dòng)的人收取合理的費(fèi)用。

5.付費(fèi)訂閱模式：作為國(guó)內(nèi)偶像男星，陳坤微信賬號(hào)的付費(fèi)會(huì)員六

如何玩轉(zhuǎn)自媒體粉絲用戶62六如何玩轉(zhuǎn)自媒體粉絲用戶621.特點(diǎn)：“有種、有趣、有料”，死磕自己，愉悅大家”；2.定位：打造自由人自由聯(lián)合的知識(shí)社群，目標(biāo)會(huì)員是，對(duì)知識(shí)性產(chǎn)品有發(fā)自內(nèi)心的熱愛；彼此信任；有行動(dòng)的意愿，且真能付出行動(dòng)。?3.關(guān)注的焦點(diǎn)：均是時(shí)代熱點(diǎn)和敏感話題4.方式：語音推送羅輯思維最初僅僅是一款互聯(lián)網(wǎng)視頻產(chǎn)品，而現(xiàn)在它已經(jīng)成為親身踐行互聯(lián)網(wǎng)思維的知識(shí)社群。羅輯思維羅輯思維特點(diǎn)：以獨(dú)特的視角細(xì)數(shù)企業(yè)家們走過的路、講述財(cái)經(jīng)熱點(diǎn)新聞背后的故事、梳理與商業(yè)相關(guān)的八卦緋聞?dòng)脩簦?0%以上為男性用戶，用戶年齡大于視頻用戶均值，且超過50%的用戶集中在北上廣和江浙地區(qū)，以經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的成熟男性用戶為主體，具有極高的商業(yè)價(jià)值和營(yíng)銷價(jià)值，同時(shí)也吸引了包括高端汽車品牌在內(nèi)的優(yōu)質(zhì)廣告主。吳曉波頻道關(guān)注財(cái)經(jīng)世界里的每一件事；分享每一個(gè)有意義的財(cái)經(jīng)觀點(diǎn)。吳曉波頻道特點(diǎn)：以獨(dú)特的視角細(xì)數(shù)企業(yè)家們走過的路、講述財(cái)經(jīng)熱點(diǎn)新聞背后“自媒體的核心是人，不是內(nèi)容，更不是渠道?！弊悦襟w的價(jià)值正是基于和用戶、讀者對(duì)話的不再是冷冰冰的機(jī)構(gòu)，而是一個(gè)個(gè)鮮活生動(dòng)的人?！白悦襟w的核心是人，不是內(nèi)容，更不是渠道?！?/p>

傳播度關(guān)注度忠誠(chéng)度敏感度通過傳播產(chǎn)品促銷信息，直接將粉絲引導(dǎo)至線上商城或線下實(shí)體店，促進(jìn)銷售。通過設(shè)定活動(dòng)規(guī)則為由粉絲作為官方代言，為官方賬號(hào)快速漲粉（如轉(zhuǎn)發(fā)必須@好友、參加活動(dòng)必須關(guān)注本賬號(hào)等）通過活動(dòng)及獎(jiǎng)品的刺激，在短時(shí)期內(nèi)提升自媒體內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)量，從而提升曝光及綜合影響力。企業(yè)通過活動(dòng)與粉絲定期保持互動(dòng)，緊密與粉絲間，聯(lián)系，從而提升粉絲忠誠(chéng)度。

如何玩轉(zhuǎn)自媒體粉絲用戶：粉絲為我們做什么傳播度關(guān)注度忠誠(chéng)度敏感度通過傳播產(chǎn)品促銷信息，直接將粉絲引Thanks!Thanks!自媒體如何運(yùn)營(yíng)及賺錢68自媒體如何運(yùn)營(yíng)及賺錢1一

各種自媒體平臺(tái)及特點(diǎn)微信公眾號(hào)新浪微博頭條號(hào)搜狐公眾平臺(tái)百度百家騰訊系自建今日頭條搜狐百度系常見自媒體平臺(tái)QQ公眾號(hào)騰訊媒體平臺(tái)自建網(wǎng)站/博客新浪其他一點(diǎn)資訊360自媒體Uc自媒體等一各種自媒體平臺(tái)及特點(diǎn)微信公眾號(hào)新浪微博頭條號(hào)搜狐公眾平臺(tái)

騰訊系自媒體平臺(tái)

微信公眾號(hào)騰訊媒體開放平臺(tái)QQ公眾號(hào)注冊(cè)地址：mp.weixin,qq,com2012年推出，目前有幾百萬公眾號(hào)，是最為流行的自媒體平臺(tái)，分為訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)。訂閱號(hào)每天群發(fā)一條，服務(wù)號(hào)每月群發(fā)4條。借助開發(fā)模式，功能可延展。注冊(cè)地址：mp.qq,com2015年推出，目前限量公測(cè)，分為訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)，訂閱號(hào)每天群發(fā)1條，服務(wù)號(hào)配額系統(tǒng)調(diào)控。開發(fā)模式功能可延展。注冊(cè)地址：om.2015年推出，發(fā)布內(nèi)容可被曝光騰訊新聞客戶端、快報(bào)客戶端、騰訊網(wǎng)、迷你首頁、騰訊微博，并同步到微信公眾號(hào)1騰訊系自媒體平臺(tái)70騰訊系微信騰訊QQ注冊(cè)地址：mp.weixin,q2今日頭條：頭條號(hào)注冊(cè)地址：特點(diǎn)：今日頭條是新媒體中的代表之一，低門檻，不錯(cuò)的流量，還可以掛載廣告。2015年12月30日，放寬審核條件。注冊(cè)頭條號(hào)之后，用戶是以一個(gè)新手的身份運(yùn)營(yíng)頭條號(hào)的，在新手期，頭條號(hào)官方會(huì)隔一段時(shí)間檢查用戶文章的質(zhì)量及輸出能力，成功通過者，就會(huì)結(jié)束新手期，正式步入頭條號(hào)的正軌。712今日頭條：頭條號(hào)注冊(cè)地址：43新浪：新浪微博地址：特點(diǎn)：是一個(gè)基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺(tái)，用戶可以通過WEB、WAP以及各種客戶端組建個(gè)人社區(qū)，以140字左右的文字更新信息，并實(shí)現(xiàn)即時(shí)分享。微博可以實(shí)現(xiàn)加V認(rèn)證。723新浪：新浪微博地址：54自建網(wǎng)站/博客特點(diǎn)：利用第三方博客或者自行建設(shè)網(wǎng)站，發(fā)布思想內(nèi)容。常見的有新浪博客、騰訊博客等。734自建網(wǎng)站/博客特點(diǎn)：利用第三方博客或者自行建設(shè)網(wǎng)站，發(fā)布注冊(cè)地址：特點(diǎn)：搜狐公眾平臺(tái)是搜狐全新打造的分類內(nèi)容的入駐、發(fā)布和分發(fā)全平臺(tái)，是集中搜狐網(wǎng)、手機(jī)搜狐、搜狐新聞客戶端資源大力推廣媒體和自媒體優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的平臺(tái)。支持企業(yè)、個(gè)人、媒體、機(jī)構(gòu)入駐。5搜狐公眾平臺(tái)74注冊(cè)地址：5搜狐公眾平臺(tái)76百度系：百度百家地址：baijia.特點(diǎn)：開放注冊(cè)，審核較為嚴(yán)格。由百度負(fù)責(zé)導(dǎo)流量，流量和收入不愁。756百度系：百度百家地址：87其他自媒體平臺(tái)一點(diǎn)資訊：360自媒體平臺(tái)：UC自媒體平臺(tái)：，目前稱之為UC訂閱號(hào)。767其他自媒體平臺(tái)一點(diǎn)資訊：mp.yidianzixun.c二

如何科學(xué)選擇自媒體平臺(tái)真正運(yùn)作自媒體平臺(tái)，可以采取優(yōu)先＋整合的策略，基于用戶量、定位等優(yōu)先選取用戶量大的平臺(tái)或者適合自己的平臺(tái)，在有精力情況下，多個(gè)平臺(tái)共同發(fā)布，搭建自媒體矩陣也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。77二如何科學(xué)選擇自媒體平臺(tái)真正運(yùn)作自媒體平臺(tái)，可以采取優(yōu)先＋三

玩轉(zhuǎn)自媒體必備的品質(zhì)和素養(yǎng)三玩轉(zhuǎn)自媒體必備的品質(zhì)和素養(yǎng)123專注的力量堅(jiān)持的決心學(xué)習(xí)的結(jié)果玩轉(zhuǎn)自媒體必備的品質(zhì)和素養(yǎng)4總結(jié)的成就123專注的力量堅(jiān)持的決心學(xué)習(xí)的結(jié)果玩轉(zhuǎn)自媒體必備的品質(zhì)和素專注的力量清楚自己的優(yōu)勢(shì)鉆研某個(gè)領(lǐng)域，成為這個(gè)領(lǐng)域的模范人物，并且成為專家人物。不要想著做大而全，精通你所要做的領(lǐng)域，還有不管你是做那個(gè)領(lǐng)域，一定是要做自己喜歡的有興趣的，因?yàn)橹挥凶约合矚g你能才做的更遠(yuǎn)。80專注的力量清楚自己的優(yōu)勢(shì)鉆研某個(gè)領(lǐng)域，成為這個(gè)領(lǐng)域的模范人物堅(jiān)持的決心自從2012年12月初創(chuàng)的羅輯思維，每天早上發(fā)微信的語音都堅(jiān)持60秒，發(fā)布時(shí)間每天的6:30左右，分享一些思考和知識(shí)分享。迄今羅輯思維微信公眾號(hào)粉絲量已經(jīng)達(dá)到數(shù)百萬之多。81堅(jiān)持的決心自從2012年12月初創(chuàng)的羅輯思維，每天早上發(fā)微信學(xué)習(xí)的結(jié)果自媒體人如果更新不及時(shí)，內(nèi)容跟不上，很快被人們遺忘的。所以，我們首先要想的是做什么樣的內(nèi)容更符合咱們今后的維護(hù)運(yùn)營(yíng)，而且得先得到第一手的資源，所以自媒體人一定要注意學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)資源積累。82學(xué)習(xí)的結(jié)果自媒體人如果更新不及時(shí)，內(nèi)容跟不上，很快被人們遺忘總結(jié)的成就真正運(yùn)作好自媒體，需要不斷產(chǎn)生原創(chuàng)內(nèi)容。不斷的對(duì)各種素材的觀點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)，并且提出自己的思考，不失為一種很好的原創(chuàng)產(chǎn)生方式。而且，從閱讀者去看，在碎片化的知識(shí)爆炸時(shí)代，人們偏愛精挑細(xì)選總結(jié)的內(nèi)容。83總結(jié)的成就真正運(yùn)作好自媒體，需要不斷產(chǎn)生原創(chuàng)內(nèi)容。不斷的對(duì)各定位

清晰不混亂語言

趣味不古板內(nèi)容

精致不雷同活動(dòng)

好玩不復(fù)雜互動(dòng)

及時(shí)不拖沓頻率

穩(wěn)定不擾民四

如何玩轉(zhuǎn)自媒體運(yùn)營(yíng)定位語言內(nèi)容精致不雷同活動(dòng)好玩不復(fù)雜互動(dòng)及時(shí)不拖沓玩轉(zhuǎn)自媒體運(yùn)營(yíng)的雙模式85玩轉(zhuǎn)自媒體運(yùn)營(yíng)的雙模式18861987208821定位清晰不混亂定位清晰不混亂為什么要做定位？定位就是你想通過微信號(hào)做什么？想達(dá)到什么目的？在用戶有業(yè)務(wù)方面需求的時(shí)候，怎么按照他的邏輯找到你。為什么選擇關(guān)注你，你的公眾號(hào)又能給他帶來什么？也就是說，只有做好了定位，才能吸引粉絲，有了方向的定位，企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)才會(huì)事半功倍。為什么要做定位？定位就是你想通過微信號(hào)做什么？想達(dá)到什么目的來點(diǎn)干貨！來點(diǎn)干貨！定位的重點(diǎn)在于讓你的客戶在找你的時(shí)候，能按照他的邏輯找到你。所以，取個(gè)好名字很重要。公眾賬號(hào)的名字要符合你大部分客戶的習(xí)慣，但是還要區(qū)別于其他的同名賬號(hào)，賦予賬號(hào)擬人化的稱謂，可增強(qiáng)親和力與感染性。怎么做好定位？公眾賬號(hào)的定位策略第一法則：互動(dòng)。可以為客戶創(chuàng)造價(jià)值、誘發(fā)分享的戶動(dòng)。并借助于微信提供的手段進(jìn)行客戶鎖定、拓展、維系、服務(wù)。定位的重點(diǎn)在于讓你的客戶在找你的時(shí)候，能按照他的邏輯找到你。做好公眾賬號(hào)的定位需要考慮幾個(gè)問題：

1、你想通過公眾賬號(hào)做什么？/營(yíng)銷目的2、你的公眾賬號(hào)能為用戶做什么？/客戶價(jià)值3、你的獨(dú)特價(jià)值在哪里？客戶憑什么選你？/USP獨(dú)特賣點(diǎn)4、你的客戶偏好、關(guān)注點(diǎn)與你的服務(wù)是否匹配？/需求對(duì)接5、你提供怎樣的便捷流程支持到客戶付諸行動(dòng)？如何改善？/企業(yè)社會(huì)化的自我完善6、在任何情況下，堅(jiān)持你前面分析得出的那個(gè)方向。這比前面的5條都重要，因?yàn)槟愕姆较蚱x可能會(huì)導(dǎo)致整個(gè)營(yíng)銷過程的前功盡棄怎么做好定位？做好公眾賬號(hào)的定位需要考慮幾個(gè)問題：怎么做好定位？定位的問題考慮完了，還需要考慮做一些具體的事情：取一個(gè)好名字，容易讓人想起、記起的名字，這個(gè)是微信的呢稱，一旦確定無法更改，這個(gè)允許重名；想一個(gè)好的拼音或英文名，往后你推廣要向不懂英文的人解釋說明。這是微信號(hào)，一旦確定無法更改，如果你還沒想好，可以先不改，這個(gè)不允許重名；定位簡(jiǎn)介盡量精簡(jiǎn)準(zhǔn)確，<30字，契合目標(biāo)定位。找專業(yè)人員設(shè)計(jì)一個(gè)LOGO，要在1厘米見方大小的時(shí)候也能看清楚，醒目、個(gè)性、易識(shí)別這三點(diǎn)是第一位的，別追求高大全，讓人印象深刻最重要。怎么做好定位？（賬號(hào)定位示意）定位的問題考慮完了，還需要考慮做一些具體的事情：怎么做好定位精英、專家有獨(dú)到見解設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)豐富當(dāng)然，TA也可以嬉笑怒罵TA，35歲，家庭軟裝行業(yè)資深設(shè)計(jì)師，花名“軟哥”品位不凡，設(shè)計(jì)嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)穩(wěn)重不茍言笑卻不失風(fēng)趣字字珠璣嚴(yán)謹(jǐn)深度值得信賴與依靠？高富帥微信平臺(tái)-形象塑造規(guī)劃-示意1信軟哥，得永生~精英、專家有獨(dú)到見解設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)豐富當(dāng)然，TA也可以嬉笑怒罵TATA，27歲，資深的互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)客服主管，花名“民生小妹”？您好~有什么可以幫您開朗、大方職業(yè)、專業(yè)喜歡交流燦爛的笑容充滿耐心、循循善誘白富美也有萌噠噠的小嬌羞隨叫隨到中肯的建議當(dāng)然，TA也可以嬉笑怒罵氣質(zhì)優(yōu)雅隨和微信平臺(tái)-形象塑造規(guī)劃-示意2TA，27歲，資深的互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)客服主管，花名“民生小妹”趣味不古板語言趣味不古板語言這是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，微信網(wǎng)民也已達(dá)到8億用戶而8億用戶中，網(wǎng)民越來越偏年輕化，90后、00后而他們拒絕古板、一層不變追求個(gè)性、新鮮、刺激、有趣、新潮所以研究你的用戶、他們的行為模式、喜好這是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，微信網(wǎng)民也已達(dá)到8億用戶例句1.這是一件十分令人吃驚的事常規(guī)表述互聯(lián)網(wǎng)語言例1.我和我的小伙伴們都驚呆了！例2.我會(huì)告訴你聽了之后電商哥的下巴脫臼了嗎！VS哪一種形式你更喜聞樂見？例句1.這是一件十分令人吃驚的事常規(guī)表述互聯(lián)網(wǎng)語言例1.我和驚呆體節(jié)奏體不要放棄治療馬景濤咆哮體不會(huì)再愛體魂淡體難道我會(huì)告訴你嗎體神最右體暴露年齡體拼音文字混體利用好流行語言（圖文回復(fù)示意）（正文示意）（標(biāo)題、摘要示意）驚呆體節(jié)奏體不要放棄治療馬景濤咆哮體不會(huì)再愛體魂淡體難道我會(huì)內(nèi)容精致不雷同內(nèi)容常規(guī)微信內(nèi)容運(yùn)營(yíng)形式語音圖片視頻圖文話題文字常規(guī)微信內(nèi)容運(yùn)營(yíng)形式語音圖片視頻圖文話題文字話題示意：1、如何在10秒之內(nèi)（）2、4招教你成為（）大師3、（）大揭秘4、（）個(gè)念頭，（）的世界你不懂

5、有一種悲傷叫（）6、（）后，12星座/男友的表現(xiàn)7、（）秘籍8、那些年，（）你干過的事大盤點(diǎn)9、明星（）10、如何（）6妙招圖文話題優(yōu)選怎么選話題：可結(jié)合節(jié)假日、新聞熱點(diǎn)、槽點(diǎn)、后臺(tái)數(shù)據(jù)分析、粉絲的原文閱讀率話題選擇原則最好能讓人感到好奇、困惑、激動(dòng)、緊迫等話題示意：圖文話題優(yōu)選怎么選話題：依據(jù)后臺(tái)數(shù)據(jù)，優(yōu)化選題，提升運(yùn)用效果日期文章標(biāo)題發(fā)布時(shí)間送達(dá)人數(shù)圖文閱讀人數(shù)圖文轉(zhuǎn)化率原文閱讀人數(shù)分享轉(zhuǎn)發(fā)人數(shù)原文轉(zhuǎn)化率3月11日決不放棄：空難史上五大生還奇跡17:0912183621250.99%102660.16%3月12日航空公司不會(huì)告訴你的10件事18:5512364410833.23%211090.51%3月13日【酒店那點(diǎn)事兒】住店奇葩遭遇集錦18:5512534165713.22%3220.18%3月14日【特輯】TOP10夢(mèng)幻童趣酒店17:4012788232718.20%651632.79%3月15日【315特輯】旅游景點(diǎn)“騙術(shù)”曝光--國(guó)內(nèi)篇18:0113016159812.28%21881.31%3月16日【315特輯】旅游景點(diǎn)“騙術(shù)”曝光--國(guó)外篇20:56131028226.27%12581.46%根據(jù)數(shù)據(jù)分析確定話題依據(jù)后臺(tái)數(shù)據(jù)，優(yōu)化選題，提升運(yùn)用效果日期文章標(biāo)題發(fā)布時(shí)間送達(dá)圖文話題示意圖文話題示意圖文內(nèi)容拒絕泛內(nèi)容化，合理規(guī)劃，提前做好內(nèi)容的儲(chǔ)備。內(nèi)容有營(yíng)養(yǎng)，契合粉絲需要。打造自身獨(dú)特吸引力。

摘要及導(dǎo)語：少于80字，可挑選文章里面最有吸引力的一段文字，也可自己編輯，但要有吸引力或是趣味性，能引導(dǎo)閱讀。引導(dǎo)關(guān)注及點(diǎn)擊閱讀原文的字?jǐn)?shù)少于20

正文內(nèi)容不多于1500、盡量有圖有文字，圖片盡量有相關(guān)性，避免長(zhǎng)篇大論，也可以是長(zhǎng)圖文。

非原創(chuàng)，必要時(shí)注明出處或加注“來源網(wǎng)絡(luò)”，避免收費(fèi)類圖片及素材。圖文內(nèi)容圖文消息標(biāo)題要引人注目，少于14字、可以標(biāo)題黨，頭圖尺寸與要求像素成等比。配圖少而精，切合主題?！揪幾瓌t：讓人緊迫、使人激動(dòng)、感到好奇與制造困惑、有誘惑力和吸引力】標(biāo)題和封面要有吸引力，可標(biāo)題黨，封面配圖引導(dǎo)人點(diǎn)擊閱讀圖文消息標(biāo)題要引人注目，少于14字、可以標(biāo)題黨，頭圖尺寸與要例如：給圖片添加有槽點(diǎn)的字句，生動(dòng)有趣做好圖片美化及加工配圖精致化，圖片信息務(wù)求明確、有亮點(diǎn)，準(zhǔn)確傳達(dá)目標(biāo)信息常用圖片尺寸規(guī)格：900*500/200*200，大小>300k/2M圖片形式可以多樣，可以使單圖orgif圖片or長(zhǎng)圖文不使用收費(fèi)類的圖片網(wǎng)站，會(huì)涉及侵權(quán)問題導(dǎo)致罰款原創(chuàng)的話可以使用GIF在線制作工具，http://gif.55.la/,或是GIF制作軟件：GIF快手不使用跟品牌毫無關(guān)聯(lián)的圖片不使用排版雜亂，不知所云的圖片圖片配圖設(shè)計(jì)例如：給圖片添加有槽點(diǎn)的字句，生動(dòng)有趣做好圖片美化及加工配圖1、音頻長(zhǎng)度<60sec，控制在1分鐘之內(nèi)2、確保清晰度3、語音風(fēng)格：聲音要悅耳，有吸引力。語速適中，語言專業(yè)or幽默風(fēng)趣or嚴(yán)謹(jǐn)可愛。4、發(fā)布內(nèi)容：客服服務(wù)盡量不要用語音形式，可用于問候、粉絲互動(dòng)、或是產(chǎn)品、活動(dòng)、行業(yè)信息發(fā)布5、發(fā)布時(shí)間：早上9-10點(diǎn)。下午17-19點(diǎn)。每周一次或是幾天一次。Ps:語音對(duì)場(chǎng)景有較高的要求，在日常運(yùn)營(yíng)中不建議經(jīng)常使用短小精悍缺點(diǎn)：1、時(shí)間控制不靈活，發(fā)布頻次及數(shù)量也有限制

2、需要控制產(chǎn)品推薦信息優(yōu)點(diǎn)：1、可以拉近與粉絲的距離，增強(qiáng)品牌親切感與好感度，可強(qiáng)化品牌存在感，

更有利于轉(zhuǎn)化。2、可以更加方便快捷的發(fā)布消息、引導(dǎo)消費(fèi)趨勢(shì)3、可以更加快捷地誘導(dǎo)相應(yīng)產(chǎn)品及服務(wù)的推薦及轉(zhuǎn)化語音1、音頻長(zhǎng)度<60sec，控制在1分鐘之內(nèi)短小精悍缺點(diǎn)：1：視頻大?。捍笮〔怀^20M，可在圖文里插入視頻，豐富圖文表現(xiàn)形式。2：視頻格式：rm,rmvb,wmv,avi,mpg,mpeg,mp43：視頻來源：騰訊在線視頻or本地視頻資源上傳騰訊視頻后生成的在線視頻Ps:視頻觀看對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境有較高要求，不建議頻繁使用缺點(diǎn)：1、有時(shí)間、大小、格式控制，不宜過長(zhǎng)、過大2、視頻來源有限制，在線視頻目前僅限騰訊視頻。優(yōu)點(diǎn)：1、可豐富圖文形式，易傳播2、可提高圖文打開率與轉(zhuǎn)發(fā)率視頻1：視頻大?。捍笮〔怀^20M，可在圖文里插入視頻，豐富圖文字圖片語音視頻圖文關(guān)注回復(fù)√√√關(guān)鍵詞/非關(guān)鍵詞回復(fù)√√√日常群發(fā)消息√√√√√客服系統(tǒng)√√√適用場(chǎng)景文字圖片語音視頻圖文關(guān)注回復(fù)√√√關(guān)鍵詞/非關(guān)鍵詞回復(fù)√√√互動(dòng)及時(shí)不拖沓互動(dòng)及時(shí)不拖沓從用戶溝通及互動(dòng)需求，利用微信平臺(tái)功能搭建依客服內(nèi)容深度與特性不同，建立4級(jí)客服流程，盡力化繁為簡(jiǎn)，及時(shí)高效。微信客服體系運(yùn)營(yíng)機(jī)制從用戶溝通及互動(dòng)需求，利用微信平臺(tái)功能搭建依客服內(nèi)容深度與特正常表達(dá)互動(dòng)化設(shè)計(jì)P2P印象調(diào)查。#一句話證明你有多了解P2P#周一的精神狀態(tài)不佳。用一個(gè)成語表達(dá)你周一的心情，我先來：沒精打采。接下去~本期好聲音東北選手居多。本期東北好聲音混進(jìn)了一個(gè)重慶崽和一個(gè)天津娃，元芳你怎么看？引導(dǎo)用戶與官微互動(dòng)實(shí)用信息符合個(gè)人情感表達(dá)搞笑的煽情的令人震驚的互動(dòng)語言示意正常表達(dá)互動(dòng)化設(shè)計(jì)P2P印象調(diào)查。#一句話證明你有多了解P2互動(dòng)回復(fù)形式可圖文、可圖片、可語音做好及時(shí)的被關(guān)注回復(fù)、關(guān)鍵字回復(fù)、非關(guān)鍵字回復(fù)文字回復(fù)：被關(guān)注回復(fù)可以采用更加便捷的圖文形式，主題要清晰明了，方便用戶體驗(yàn)及一鍵進(jìn)入引導(dǎo)關(guān)鍵字回復(fù)利用后臺(tái)為數(shù)據(jù)進(jìn)行測(cè)試和篩選，采用圖文形式，內(nèi)容主題明確引導(dǎo)，語言幽默風(fēng)趣。無關(guān)鍵字回復(fù)借助微客服系統(tǒng)進(jìn)行引導(dǎo)和解答，語言幽默風(fēng)趣，可賣萌，引導(dǎo)進(jìn)入人工客服或是官網(wǎng)鏈接。所有自動(dòng)回復(fù)的內(nèi)容建議定期更新，用適當(dāng)?shù)娜斯せ貜?fù)與用戶互動(dòng)，提升用戶體驗(yàn)?；?dòng)回復(fù)形式可圖文、可圖片、可語音做好及時(shí)的被關(guān)注回復(fù)、關(guān)鍵互動(dòng)回復(fù)示意（關(guān)鍵詞回復(fù)示意）（被關(guān)注回復(fù)示意）（非關(guān)鍵詞回復(fù)示意）（回復(fù)圖片示意）互動(dòng)回復(fù)示意（關(guān)鍵詞回復(fù)示意）（被關(guān)注回復(fù)示意）（非關(guān)鍵詞回活動(dòng)互動(dòng)及時(shí)，高效做好關(guān)鍵詞活動(dòng)回復(fù)，活動(dòng)內(nèi)容更新、活動(dòng)進(jìn)展、中獎(jiǎng)名單、曬單等活動(dòng)互動(dòng)及時(shí)，高效做好關(guān)鍵詞活動(dòng)回復(fù)，活動(dòng)內(nèi)容更新、活動(dòng)進(jìn)展活動(dòng)好玩不復(fù)雜活動(dòng)好玩不復(fù)雜尾單旅游“每日一猜”活動(dòng)設(shè)計(jì)好玩，門檻要低，與用戶有利益相關(guān)度，能引導(dǎo)自帶分享與傳播?；顒?dòng)示意尾單旅游活動(dòng)設(shè)計(jì)好玩，門檻要低，與用戶有利益相關(guān)度，能引導(dǎo)自謎底：花好月圓謎底：闔家團(tuán)圓謎底：披星戴月成語猜猜猜恭喜您！闖關(guān)成功~您將有機(jī)會(huì)獲得100元購(gòu)物卡，請(qǐng)將此頁面截圖并留下您的姓名與電話！9月10日我們將公布獲獎(jiǎng)名單！請(qǐng)時(shí)刻關(guān)注我們的微信哦！么么噠！西單大悅城”中秋猜謎活動(dòng)“謎底：花好月圓謎底：闔家團(tuán)圓謎底：披星戴月成語猜猜猜恭喜您！中國(guó)銀行北京分行”交易碼換獎(jiǎng)品活動(dòng)”中國(guó)銀行北京分行中國(guó)銀行北京分行”交易碼換獎(jiǎng)品活動(dòng)”中國(guó)銀行北京分行頻率穩(wěn)定不擾民頻率控制時(shí)間群發(fā)時(shí)間：8點(diǎn)、12點(diǎn)、18點(diǎn)-20點(diǎn)運(yùn)營(yíng)測(cè)試，選取最佳有效閱讀時(shí)間及深入互動(dòng)時(shí)間點(diǎn)。群發(fā)時(shí)間原則：滿足微信等移動(dòng)媒體的碎片使用習(xí)慣，