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文檔簡介
--課件制作:嚴小美如何把團隊做大做強一滴水很快蒸發(fā),匯入大海就會波濤澎拜。一個人勢單力薄,融入團隊就能立于不敗。在分工越來越細化的現(xiàn)代社會中,單槍匹馬個人奮斗的時代已經終結,團隊協(xié)作才是成功的基石。團隊建設抓好三點團隊建設的方法與技巧成功團隊的四大特征團隊建設的6個關健點團隊建設抓好三點
提高領導人的能力提高復制能力設定業(yè)績目標
一、個人魅力---也是人品的影響力,公信力等。加強個人基本素質的修養(yǎng),嚴于律己,寬以待人。打造個人品德素養(yǎng),努力學習,掌握更多的專業(yè)知識和銷售技巧,并用自己的行為去影響,感染你周圍的人。這就是打造個人魅力的基礎。個人魅力在團隊的日常銷售管理乃至團隊的發(fā)展中起到了巨大的作用。例如:杰克韋爾奇對于通用,張瑞敏對于海爾,柳傳志對于聯(lián)想,牛更生對于蒙牛,萬明堅對于TCL手機提高領導人的能力等等,這些優(yōu)秀的企業(yè)領導人都對企業(yè)的發(fā)展產生著巨大的影響。做領導要有領導者的領導魅力,做銷售同樣要有銷售者的專業(yè)和天賦魅力,無論是那一種魅力,都是一種個人魅力的體現(xiàn)。通過個人魅力打造團隊凝聚力。通過個人魅力提升團隊的執(zhí)行力。通過個人魅力打造品牌影響力與終端銷售力。
二、專業(yè)能力---提高拓展、銷售、講解、溝通的能力。
三、綜合能力--提高管理協(xié)調解決問題的能力。⑴管理能力的提高關健在于加強學、習。只有不斷地學習和更新知識,,不斷地提高自身素質,才能適應團隊建設的需要。⑵管理能力的提高,要樹立創(chuàng)新觀念。⑶管理能力的提高,要有良好的執(zhí)行力。執(zhí)行力體現(xiàn)在完成團隊的制定目標上。⑷管理能力的提高,要有良好的協(xié)調和溝通能力。
這是一個關健的環(huán)節(jié),多培養(yǎng)市場的骨干,幫助更多人提升專業(yè)能力。倍增人才就能倍增業(yè)績。正確的復制團隊才能壯大。培養(yǎng)團隊的骨干要從墩促他們提高個人素養(yǎng),培養(yǎng)良好的品質,提高銷售溝通的能力,提高管理團隊的能力,提高解決問題的能力入手,通過學習,培訓,市場實踐和傳幫帶來實現(xiàn)。有了更多的團隊骨干,又能有良好的復制,團隊就能做大做強。提高復制能力
團隊目標來自于公司的發(fā)展方向和團隊成員的共同追求。它是全體成員奮斗的方向和動力,也是感召全體成員精誠合作的一面旗幟。要有整個團隊的目標,每個團隊成員的目標。這個目標很重要,要足夠大,大到大家有豪情去奮斗,也要有具體的量化,量化到大家能看到實施的可能。中央臺的一句經典廣告很值得欣賞:“心有多大,舞臺就有多大”,所以如果做為一個團隊的帶頭人,那么就一定要給出設定業(yè)績目標這個團隊的目標,并且量化實施的時間,并努力去實現(xiàn)它。這個目標和整個團隊成員的利益是密切相關的,大家每走一步,都會看到自己經濟上的回報,也會看到自己能力的提升。想想看,這樣的團隊怎么不會士氣如虹?有目標的人才會有內在的動力,才會時刻自己激勵自己。
做有目標的的團隊:(1)團隊目標決決定團隊前前進的方向向,A、定位決定定地位,格局決定結結局,B、大目標才才能吸引人人才,成就人才,(2)團隊目標和和個人目標標要協(xié)調統(tǒng)統(tǒng)一,設定目標、、鎖定目標標、堅持目目標、達成成目標。(3)達成目標軌軌跡,心態(tài)、能力力、團隊、、業(yè)績、收收入。如何設定及及分解目標標,首先設定年年目標,半半年目標,季度目標,月目標。同同時目標要要量化,及及分解目標標。實現(xiàn)目標的的必要條件件:㈠工作計劃劃:含月,周,,日計劃。。每月必須須有一次大大型的招商商會,一次次培訓會。。每周必須須有一次小小型招商會會,一次培培訓會,二二次集中零零售會。每每日計劃::一天的工工作流程((書寫)。。㈡工作總結結:定時總結,,修正行為為,方法,,及時調整整才能高效效。㈢正確有效效的方法要要常規(guī)化。。⑷合理的利利用時間可可提高工作作效率。領導人的時時間三七開開。把七成成的時間給給予30%的積極有有工作計劃劃有目標的的人。三成成的時間留留給行動力力較差的人人。團隊建設的的方法與技技巧團隊建設是是事業(yè)發(fā)展展的根本保保障,團隊隊運作是業(yè)業(yè)內人士長長期實踐的的經驗總結結,至今沒沒有一個人人是在團隊隊之外獲得得成功的。。團隊的發(fā)發(fā)展取決于于團隊的建建設。團隊隊建設應從從以下幾個個方面進行行:⑴組建核心層層⑵培養(yǎng)團隊氛氛圍⑶訓練團隊精精英⑷培育團隊精精神⑸樹立團隊信信心⑹做好團隊激激勵⑺加強團隊培培訓⑻培育團隊文文化團隊建設的的重點是培培養(yǎng)團隊的的核心成員員。俗話說說"一個好漢三三個幫",領導人是是團隊的建建設者,應應通過組建建智囊團或執(zhí)行團,形成團隊隊的核心層層,充分發(fā)發(fā)揮核心成成員的作用用,使團隊隊的目標變變成行動計計劃,團隊隊的業(yè)績得得以快速增增長。團隊隊核心層成成員應具備備領導者的的基本素質質和能力,,不僅要知知道團隊發(fā)發(fā)展的規(guī)劃劃,還要參參與團隊目目標的組建核心層制定與實施施,使團隊隊成員既了了解團隊發(fā)發(fā)展的方向向,又能在在行動上與與團隊發(fā)展展方向保持持一致。大大家同心同同德,承上上啟下,心心往一處想想,勁往一一處使。一個團隊最最重要的是是氛圍,一一個向上、、充滿斗志志的氛圍是是非常重要要的,好的的氛圍遠遠遠比一個人人艱難困苦苦掙扎堅持持重要。大大家可以設設想,一個個大家爭先先恐后去戰(zhàn)戰(zhàn)斗的團隊隊和在一個個士氣低迷迷牢騷滿天天下的團隊隊,哪個團團隊里的個個人更容易易勝利?那么作為一一個團隊的的帶頭人,,如何創(chuàng)造造出好的氛氛圍來呢??①首先要成成立一個團團隊體系。。讓大家有一一個歸屬感感。團隊成成員或是骨骨干營造團隊氛圍成員要定期期的聚會,,或是舉辦辦沙龍,加加強成員的的向心力和和凝聚力。。②還要有一一個體系文文化。讓大家有一一個行動的的標準。③建立和諧諧的人際關關系人際關系影影響著團隊隊的凝聚力力,高效能能的團隊需需要相互平平等、相互互尊重、相相互學習和和公平競爭爭的人際關關系。團隊隊領導人要要倡導成員員間的信任任、溝通,,使大家彼彼此信任,,互相幫助助。④建立順暢暢的溝通渠渠道團隊領導人人要注重建建立溝通直直接、溝通通方式多樣樣的溝通渠渠道,消除除相互交流流的障礙。。團隊溝通通順暢了,,團隊行動動就容易達達成一致,,也容易形形成團隊凝凝聚力、忠忠誠感和相相互信賴感感。⑤處理好團團隊沖突在一個團隊隊中,矛盾盾和沖突是是少不了的的。如果你你想打造一一個好的團團隊,一定定要盡可能能地化解這這種內耗。。在處理這這個內部矛矛盾時,一一定要本著著公平、尊尊重的原則則來處理,,公平、公公開、公正正的處理問問題,會讓讓這種內耗耗減低到最最低限度。。⑥互相學習習,共同進進步盡量在團隊隊內形成優(yōu)優(yōu)劣互補、、公平競爭爭的學習型型團隊文化化,要讓團團隊的成員員跳出圈子子來看問題題,優(yōu)劣互互補、共同同學習,能能夠最大限限度地使知知識在成員員內充分的的互動交流流,有利于于成員的共共同進步。。⑦培養(yǎng)激情情人是有潛能能的,心態(tài)態(tài)不一樣,,工作效能能差別很大大。激情的的團隊,對對既定的方方向和目標標,有著極極大的工作作積極性,,可以在不不需督導的的情況下,,完成他的的工作,甚甚至可以很很主動地將將工作做到到他能做到到的最好。。這樣的工工作效果、、心態(tài)和激激情,是一一個團隊難難得的財富富。因此,,在團隊建建設過程中中,如何保保持、引導導和維系這這樣的激情情,是團隊隊領導者必必須慎重考考慮的。訓練精英的工工作是團隊建建設中非常重重要的一個環(huán)環(huán)節(jié)。建立一一支訓練有素素的銷售隊伍伍,能給團隊隊帶來很多益益處:提升個個人能力、提提高整體素質質、改進服務務質量、穩(wěn)定定銷售業(yè)績。。一個沒有精精英的團隊,,猶如無本之之木,一個未未經訓練的隊隊伍,猶如散散兵游勇,難難以維持長久久的繁榮。訓訓練團隊精英英的重點在于于:訓練團隊精英建立學習型組組織:讓每一個人認認識學習的重重要性,盡力力為他們創(chuàng)造造學習機會,,提供學習場場地,表揚學學習進步快的的人,并通過過一對一溝通通、討論會、、培訓課、共共同工作的方方式營造學習習氛圍,使團團隊成員在學學習與復制中中成為精英。。搭建成長平臺臺:團隊精英的產產生和成長與與他們所在的的平臺有直接接關系,一個個好的平臺,,能夠營造良良好的成長環(huán)環(huán)境,提供更更多的鍛煉和和施展才華的的機會。團隊精神是指指團隊的成員員為了實現(xiàn)團團隊的利益和和目標而相互互協(xié)作、盡心心盡力的意愿愿和作風,它它包括團隊的的凝聚力、合合作意識及士士氣。團隊精精神強調的是是團隊成員的的緊密合作。。要培育這種種精神,領導導人首先要以以身作則,做做一個團隊精精神極強的楷楷模;其次,,在團隊培訓訓中加強團隊隊精神的理念念教育;最重重要的,要將將這種理念落落實到團培育團隊精神隊工作的實踐踐中去。一個個沒有團隊精精神的人難以成為真正正的領導人,,一個沒有團團隊精神的隊隊伍是經不起起考驗的隊伍伍,團隊精神神是優(yōu)秀團隊隊的靈魂、成成功團隊的特特質。帶好一個銷售售團隊要注意意塑造這個團團隊的信心,,也要塑造團團隊每個成員員的信心。如何塑造團隊隊的信心?就就是每戰(zhàn)必勝勝,這是一條條鐵的法則,,要求我們要要認真的做好好店鋪銷售、、會議營銷、、會議招商的的每一個環(huán)節(jié)節(jié)。做到每一一次都有良好好的簽單率,,在業(yè)績提升升的同時,收收入也得到倍倍增。這樣對對鼓舞整個隊隊伍的士氣是是非常重要的的。因為整個個隊伍的成員員都會帶著勝勝利者的自信信去戰(zhàn)斗,有有自信的銷售售和沒有自信信的銷售效果果差別是非常常顯著的。樹立團隊信心銷售是一種與與拒絕打交道道的行為,團團隊建設是容容易與別人的的觀念發(fā)生沖沖突的工作,,營銷事業(yè)是是需要一定時時間的堅持才才能成就的事事業(yè),每個人人要做好這一一切,他所面面臨的最大挑挑戰(zhàn)就是自己己,因此,每每個團隊成員員都需要被激勵,領導人的激激勵工作做得得好壞,直接接影響到團隊隊的士氣,最最終影響到團團隊的發(fā)展。。激勵是指通通過一定手段段使做好團隊激勵團隊成員的需需要和愿望得得到滿足,以以調動他們的積極性性,使其主動動自發(fā)地把個個人的潛力能能發(fā)揮出來,,從而確保既既定目標的實實現(xiàn)。營銷事事業(yè)的管理特特點是用激勵勵代替命令,,激勵的方式式多種多樣::樹立榜樣、、培訓、表揚揚、獎勵、旅旅游、聯(lián)歡、、慶祝活動等等。一個團隊應該該有本公司的的文化培訓,,心態(tài)培訓,,銷售技巧培培訓,產品知知識培訓等,,這種培訓是是必須的。沒沒有過硬的基基本功,何談談銷售?何談談團隊的發(fā)展展壯大。加強團隊培訓文化的重要性性不言而喻,,它是持續(xù)不不斷的動力所所在,它是團團隊不斷創(chuàng)造造奇跡并且經經久不衰的關關鍵因素。任任何到過遠大大空調的人都都會被它的文文化所吸引,,所震撼,所所陶醉,因為為它獨特的企企業(yè)文化才造造就了今天的的遠大。想要要有自己的團團隊文化,想想要有朝氣勃勃發(fā)的氛圍,,就要努力去去經營。建立立文化前提條條件要有兩個個,第一你要要相信你貫徹徹下去的東西西,你真心地地相信,第二二要有好的業(yè)業(yè)績支撐,這這樣才會營造造出狂熱的氣氣氛。培育團隊文化成功團隊的四四大特征1.凝聚力成大業(yè)的孫中中山、毛澤東東,都有一個個共同點,就就是能將千百百萬人的心連連在一起,這這是十分獨特特的能力。我我們跟隨一個個領導者,就就是希望他能能創(chuàng)造一個環(huán)環(huán)境,結合眾眾人的力量,,營造一個未未來!正是這這種凝聚力,,在創(chuàng)造著人人類的歷史。。試想如果團團隊成員遠離離你,甚至因因為你的言行行讓他們失望望而放棄對事事業(yè)的追求,,你還會成功功嗎?2.合作大海是由無數(shù)數(shù)的水滴組成成的,每個人人都是團隊中中的水滴。21世紀,個人敵敵不過團隊。。個人的成功功是暫時的,,而團隊的成成功才是永久久的。營銷團團隊的成功靠靠的是團隊里里的每位成員員的配合與合合作。如同打打籃球,個人人能力再強,,沒有隊友的的配合也無法法取勝。打比比賽時5個人就是一個個團體,有人人投球、有人人搶籃板、有有人戰(zhàn)術犯規(guī)規(guī),其目的都都是為了實現(xiàn)現(xiàn)團隊的目標標。3.組織無我營銷事業(yè)是團團隊的事業(yè),,集體的事業(yè)業(yè),個人的力力量是有限的的。成功靠團團隊共同推進進,每個成員員一定要明白白,團隊的利利益、團隊的的目標重于個個人的利益和和目標。在團團隊中如果人人人只想照顧顧自己的利益益,這個組織織一定會崩潰潰,團隊沒有有了,個人的的目標自然也也實現(xiàn)不了。。既然是團隊隊行動,就應應聽從領導人人的安排,任任何事情就變變得很容易,,這叫組織無無我。團隊的的目標就是靠靠這種組織無無我的精神達達成的。4.士氣沒有士氣的團團隊,是缺乏乏吸引力、凝凝聚力、戰(zhàn)斗斗力的,而士士氣旺盛的團團隊,無論在在任何環(huán)境,,遇到任何困困難,都是無無往而不勝的的。劉鄧大軍軍挺進中原,,狹路相逢勇勇者勝,就是是最好的證明明。就是這種種士氣,讓不不可能變成了了可能,從此此解放戰(zhàn)爭掀掀開了新的一一頁。營銷團團隊應該是充充滿士氣、昂昂首向前的團團隊。團隊發(fā)展的6個關健點一、榜樣的的力量在團隊建設設中往往領領導人的某某些思想會會潛移默化化的復制給給團隊,所所以已所不不欲勿施與與人。如果果想團隊積積極健康,,首選領導導人就要做做好榜樣的的作用。領領導人非常常好學真的的聽話照做做,非常相相信,帶出出的團隊也也聽話照做做。領導人人如果自己己心存異議議帶出的團團隊幾乎各各懷鬼胎。。所以榜樣樣的作用就就是團隊的的魂。二、要懂得得借力在團隊建設設中團隊發(fā)發(fā)展慢,其其中一個原原因是不會會借力,總總感覺自己己能講清楚楚或覺得別別人講得不不比自己好好。其實這這是個很大大的誤區(qū),,縱觀營銷銷收入高的的領導人都都不一定很很會講,但但一定很會會借力。要要團隊發(fā)展展快就要懂懂得借助書書籍,會議議及老師的的力,總之之團結一切切可以團結結的力量,,成功的速速度一定會會比別人快快。三、領導人人要重小節(jié)節(jié)在這多年的的團隊建設設中發(fā)現(xiàn)團團隊建設無無大事,都都是些芝麻麻小事,一一個眼神,,一個動作作,一句無無意的話,,也許就給給團隊帶來來很大的影影響。舉例例如:在團團隊中積極極正面的行行為就像是是吃保健品品,見效慢慢。只要是是負面消極極的小細節(jié)節(jié)就像是老老鼠藥,一一顆就毒死死。古人云云:修身齊齊家治國平平天下,勿勿以善小而而不為,勿勿以惡小而而為之,在在團隊建設設中真是體體現(xiàn)的淋漓漓盡致。四、領導人人不要太好好強不管是傳統(tǒng)統(tǒng)生意還是是營銷事業(yè)業(yè),只要是是領導人太太強,團隊隊就無能人人。因為領領導人強,,團隊人員員就會覺得得沒有表現(xiàn)現(xiàn)的機會,,要嘛不跟跟隨,要嘛嘛就缺少了了群策能力力。人都需需要參與感感,只要沒沒參與感就就會有旁觀觀者的心態(tài)態(tài),這樣就就降低了集集體智慧和和執(zhí)行力。。領導人應該該扮演搭臺臺的角色,,要有激發(fā)團團隊主動表表演的能力力,這樣就就自己輕松松,團隊又又發(fā)展快同同時效益也也高。五、紀律要要嚴明由于營銷團團隊的發(fā)展展,團隊之之間沒有雇雇傭關系只只有合作關關系,導致致大部分營營銷人做事事隨心所欲欲,不易管管理。但要要想大家有有利的發(fā)展展,三大紀紀律八項注注意還是要要有的,也也就是說要要有簡單﹑明了﹑實用的行為為規(guī)范。比比如不要有有特殊感情情關系,不不能有借貸貸關系,不不許搶線,,團隊成員員不許說消消極話,正正規(guī)著裝等等,這些事事雖小造成成的威力確確很大。六、按咨詢詢線管理在團隊發(fā)展展中好多下下級部門越越級咨詢,,或上級領領導越級管管理,搞得得大家忙的的焦頭爛額額還吃力不不討好。在在營銷管理理中必須要要遵循一個個游戲規(guī)則則,對事情情管理過問問不超過三三代。一般般小事情都都是一級一一級匯報,,這樣才緊緊羅有序并并且輕松效效率高。如如果不按咨咨詢線,上上級領導忙忙,中間領領導人還吃吃醋,下級級有事沒事事就跟高層層領導匯報報,搞得脫脫節(jié),這些些內部矛盾盾就是導致致外部發(fā)展展慢的主要要原因。愛心做事感恩做人建設團隊事業(yè)輝煌9、靜夜四無無鄰,荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、雨中黃葉葉樹,燈下下白頭人。。。22:53:5322:53:5322:5312/23/202210:53:53PM11、以我我獨沈沈久,,愧君君相見見頻。。。12月月-2222:53:5322:53Dec-2223-Dec-2212、故人江海海別,幾度度隔山川。。。22:53:5422:53:5422:53Friday,December23,202213、乍見翻翻疑夢,,相悲各各問年。。。12月-2212月-2222:53:5422:53:54December23,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā),舊國見青青山。。23十二月月202210:53:54下午午22:53:5412月-2215、比不了得得就不比,,得不到的的就不要。。。。十二月2210:53下午12月-2222:53December23,202216、行行動動出出成成果果,,工工作作出出財財富富。。。。2022/12/2322:53:5422:53:5423December202217、做前,,能夠環(huán)環(huán)視四周周;做時時,你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點點的射線線向前。。。10:53:54下下午10:53下下午22:53:5412月-229、沒有失敗敗,只有暫暫時停止成成功!。12月-2212月-22Friday,December23,202210、很多事情情努力了未未必有結果果,但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。22:53:5422:53:5422:5312/23/202210:53:54PM11、成功就是日日復一日那一一點點小小努努力的積累。。。12月-2222:53:5422:53Dec-2223-Dec-2212、世間成事,,不求其絕對對圓滿,留一一份不足,可可得無限完美美。。22:53:5422:53:5422:53Friday,December23,202213、不不知知香香積積寺寺,,數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2222:53:5422:53:54December23,202214、意意志志堅堅強強的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。23十十二二月月202210:53:54下下午午22:53:5412月月-2215、楚塞三湘湘接,荊門門九派通。。。。十二月2210:53下午12月-2222:53December23,202216、少年十十五二十十時,步步行奪得得胡馬騎騎。。2022/12/2322:53:5422:53:5423December202217
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