頭腦風暴法腦力激蕩法

BrainStorming頭腦風暴法(腦力激蕩法)頭腦風暴法頭腦風暴法又叫腦力激蕩法，是一種以會議形式，在短時間內(nèi)產(chǎn)生眾多主意的團隊合作方法。它是上世紀三十年代由美國一家廣告公司的老闆所發(fā)明，也是六西格瑪管理法的標準工具之一。頭腦風暴法會議與普通會議的比較頭腦風暴法會議與傳統(tǒng)意義上的會議無論形式、內(nèi)容均存在明顯差異，如下表所示：關(guān)聯(lián)事項頭腦風暴法會議特點變通會議特點參與人員盡可能多的對新討論的問題感興趣的人員特定人員隨意安排座位，無尊卑之別根據(jù)職位安排座位會議座位安排所有與會人員人數(shù)人員會議發(fā)言人會議導(dǎo)向以所有與會人員想法為導(dǎo)向以領(lǐng)導(dǎo)或個別人員提案為導(dǎo)向?qū)Υ嶙h的態(tài)度鼓勵所有與會人自由提議，在提議階段不對任何提議加以評價只允許少數(shù)提議存在，常對提議加以評價提議記錄記錄所有提議只記錄會議決議會議結(jié)果集思廣益，結(jié)果一般為最優(yōu)或較優(yōu)方案不一定得出最優(yōu)方案頭腦風暴法是鼓勵在小組中進行創(chuàng)造性思維的最常用方法頭腦風暴法的作用：想出許許多多主意列出一長串創(chuàng)造性解決辦法，從中選出有希望的方案克服創(chuàng)造性思考時受到的限制6-12人小組產(chǎn)品開發(fā)與革新組織人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃…….團隊使用的頭腦風暴會有幾種變形。但大致可以分為以下兩中類型。非結(jié)構(gòu)化的頭腦風暴會非結(jié)構(gòu)化的或自由滾動式的頭腦風暴為團隊成員提供了自由的提出見解和意見的機會。這種方式鼓勵成員任意地貢獻出盡可能多的主意，直至沒有人再有新東西可增加了。結(jié)構(gòu)化的頭腦風暴會對於團隊負責人或會議主持人提出的問題，團隊成員一個接一個地提出自己的見解。每人每次只能提一個。當某個成員再也沒有新的主意時，可以跳過。所有的主意都應(yīng)記錄在白紙板上。這種方式的一個變種可以用於比較敏感的主題。這種方式要求成員在規(guī)定的時間內(nèi)安靜地在小紙片上寫出自己的主意。當時間到時，所有的小紙片都交到主持人手上，並粘貼或?qū)懙酱蟀装迳稀ｎ^腦風暴法的類型和特點根據(jù)不同的情況採取不同的方法！兩種頭腦風暴會的優(yōu)缺點比較優(yōu)點缺點非結(jié)構(gòu)化頭腦風暴結(jié)構(gòu)化頭腦風暴未經(jīng)雕琢的見解很自然鼓勵創(chuàng)造性易在他人的基礎(chǔ)上發(fā)揮快節(jié)奏難以主持外向型、強勢型成員易占主導(dǎo)地位當成員不思考而立刻發(fā)表見解時易迷失主方向不易讓某個人主導(dǎo)整個過程強迫性地參與易主持允許成員有時間考慮難以等到一個人的倫次慢節(jié)奏不易在他人的基礎(chǔ)上再發(fā)揮團隊能量的某些損失Alsomaybeclassifiedasthebelow:1、循環(huán)提議法：即與會人員依次提出自己的想法，由專人記錄在白板上。2、自由旋轉(zhuǎn)法：不分次序，所有與會人員自由發(fā)言，提出自己的想法，由專人記錄在白板上。3、卡片法：每個與會者將提議寫在卡片上，再收集匯總。三處方法中，卡片法效率較高；自由旋轉(zhuǎn)法容易營造熱烈的氣氛，有利於激發(fā)與會人員的靈感。循環(huán)提議法較有秩序，在實際應(yīng)用時可根據(jù)實際情況選用不同的方式，進行腦力激蕩。頭腦風暴法的作用用於產(chǎn)生大量觀點或可選方案的方法。與其他方法相比，它激發(fā)更多的觀點和更好的建議嘗試充分運用所有員工的創(chuàng)造力產(chǎn)生大量的可選擇方案後，我們就有更好的機會發(fā)掘更多的觀點來幫助我們解決問題思維共振的方法維持批判精神的群體決策方法可以打破群體思維的方法保證了群體決策創(chuàng)造性的方法提高決策質(zhì)量的方法要求參加者具有較高的聯(lián)想思維頭腦風暴法的使用個人使用小組使用在制定因果表時預(yù)估可能的原因產(chǎn)生可能的解決問題的答案（常用於解決問題樹中的某一個節(jié)點）預(yù)測實施解決問題方案時可能遇到的阻礙可利用BBS聊天室進行BrainStorming（在網(wǎng)上copy一個Homepage)用於解決問題樹中的某一個節(jié)點？提出某個問題不要離題太遠不要太深入BrainStorming的的流程確認要討論的問題準備會場組織人員宣佈主題BrainStorming整理問題，找出重點問題會後評價從明確問題到到會後評價，，頭腦風暴法法有三個階段段介紹問題如組員感到困困惑，可做一一簡單練習指定一人在看看板記錄所有有見解鼓勵組員自由由提出見解會後以鑒別的的眼光討論所所有列出的見見解也可以讓另一一組人來評價價明確闡述問題題主持人在看板板上記錄小組成員提出出見解會後評價頭腦風暴法的的實施步驟這些步驟完成成後，結(jié)束頭頭腦風暴法，，用其他的分分析工具來正正式評價這些些觀點的質(zhì)量量和有效性第一步第二步第三步第四步第五步第六步第七步確定頭腦風暴暴會的目的或或目標。將問問題或題目寫寫在白紙板上上。確定使用哪一一種頭腦風暴暴會的形式（（結(jié)構(gòu)化的還還是非結(jié)構(gòu)化化的）。與團隊回顧頭頭腦風暴會的的基本規(guī)則。。非結(jié)構(gòu)化的頭頭腦風暴個人任意地說說出想法。所出的主意一一起記錄在白白板紙上。當團隊的主意意已出盡後，，主持人可以以用提問的方方式來產(chǎn)生更更多的主意。。當完成以上步步驟後，主持持人可以要求求澄清先前的的主意。結(jié)構(gòu)化的頭腦腦風暴個人輪流地說說出想法。所出的主意一一個一個地記記錄在白板紙紙上。頭腦風暴的提提示清楚地定義頭頭腦風暴會的的目標。在產(chǎn)生主意時時不要評價或或批評成員所所出的主意。。要求數(shù)量不求求質(zhì)量。將所出的主意意確切地寫下下來，不要重重新組詞。當完成出主意意階段的工作作後，給予充充分的時間用用於說明主意意。堅持頭腦風暴暴的基本規(guī)則則。如果有成成員違反規(guī)則則，主持人應(yīng)應(yīng)重申規(guī)則。。頭腦風暴的陷陷阱沒有遵守基本本規(guī)則。沒有將所出的的主意寫在白白紙板上讓所所有成員都看看得到。場地的大小較集中的封閉閉空間（15平方米）裝飾簡單足夠的白板，，可以記錄有水喝人員的組成5－10人有主持人有記錄員主持人的要求求對主題有深刻刻的理解不獨斷有激情能控制場面和和進度會戴2頂帽子子，一頂帽子子充當主持人人，一頂帽子子充當參與者有引導(dǎo)能力技巧引導(dǎo)技巧隨時記錄，不不漏打斷循環(huán)，從一點開始始討論思維發(fā)散，但但主題不發(fā)散散鼓勵發(fā)言禁止評論限制時間（10－60分分鐘）不許評價！———要到評評估階段才能能進行評價討論評評價支支援援宣宣揚提提問皺眉咳咳嗽冷冷漠漠歎歎氣規(guī)則一創(chuàng)造性見解評價妄加評論的負負面影響如果進行評論論，許多人就就會變得更加加拘謹。他們們未發(fā)表的意意見或許非常常好，或許可可以激發(fā)別人人的好意見人們花費在評評論上的精力力未能用在產(chǎn)產(chǎn)生好意見的的現(xiàn)實任務(wù)上上異想天開！———說出能想想到的任何主主意規(guī)則二規(guī)則三越多越好！———重數(shù)量而而非質(zhì)量見解無專利?。　膭顒罹C合數(shù)種見見解或在他人人見解上進行行發(fā)揮規(guī)則四集思廣益，團隊的疊加性！BrainStorming之之後合併問題的同同類項對問題進行排排序組合問題評論問題，認認證問題的可可行性分析工具常為為矩陣評估技術(shù)術(shù)頭腦風暴法例某六西格瑪小小組受命實施施一項“波峰峰爐焊接品質(zhì)質(zhì)改善”專案案，在“如何何通過波峰爐爐調(diào)整降低焊焊接DPMO”這一問題題上，小組進進行了一次頭腦風暴，步驟如下：：1、確定需解解決的問題本小組確定的的需解決的問問題為“如何何通過波峰爐爐調(diào)整降低焊焊接DPMO”。2、確定參與與頭腦風暴人員因為本專案是是以六西格瑪瑪小組來實施施的，組員已已包含了各領(lǐng)領(lǐng)域的專業(yè)人人員，故確定定的頭腦風暴人員範圍為全全體六西格瑪瑪小組成員，，共8人。3、頭腦風暴會議準備小組確定在公公司大會議室室開會，會議議室俱備頭腦風暴所需所有資源源。4、召開頭腦風暴會議，會議按按標準的三階階段方式進行行。（1）陳述問問題小組長首先重重申了頭腦風暴會議的幾大原原則，然後陳陳述了本次會會議議題為““如何通過波波峰爐調(diào)整來來降低焊接DPMO?！薄苯?jīng)自由討論論後，歸納整整理出的小組組成員對該問問題的幾種陳陳述方式，如如下表：經(jīng)過過對對以以上上3種種表表述述方方法法的的討討論論，，小小組組一一致致認認同同陳陳述述方方式式3即即““如如何何調(diào)調(diào)整整波波峰峰爐爐才才能能降降低低焊焊接接DPMO至至目目標標值值””較較佳佳。。NO1問題題陳陳述述方方式式通過過調(diào)調(diào)整整波波峰峰爐爐時時將將焊焊接接DPMO降降低低80%波峰峰爐爐的的調(diào)調(diào)整整方方法法和和程程式式對對焊焊接接品品質(zhì)質(zhì)影影響響很很大大如何何調(diào)調(diào)整整波波峰峰爐爐才才能能降降低低焊焊接接DPMO至至目目標標值值23（2））對對選選定定問問題題進進行行討討論論，，即即開開始始頭腦風暴暴，所所產(chǎn)產(chǎn)生生的的議議案案如下下表表：：發(fā)言言人人議案案1、、從從廠廠外外請請焊焊接接專專家家?guī)蛶椭{(diào)調(diào)整整波波峰峰爐爐2、、從從大大市市場場招招聘聘高高手手加加盟盟公公司司工工程程部部從別別的的電電子子產(chǎn)產(chǎn)品品製製造造公公司司挖挖人人過過來來1、、派派技技術(shù)術(shù)人人員員出出國國接接受受焊焊接接技技術(shù)術(shù)培培訓訓2、、要要求求波波峰峰爐爐供供應(yīng)應(yīng)商商來來廠廠指指導(dǎo)導(dǎo)3、、要要求求焊焊錫錫供供應(yīng)應(yīng)商商來來廠廠指指導(dǎo)導(dǎo)對波波峰峰爐爐參參數(shù)數(shù)進進行行試試驗驗設(shè)設(shè)計計將每每臺臺波波峰峰爐爐固固定定生生產(chǎn)產(chǎn)一一兩兩個個機機種種以以減減少少變變異異點點重新新採採購購新新的的波波峰峰爐爐取消消波波峰峰焊焊，，全全部部採採用用手手工工焊焊接接1、、選選出出一一臺臺過過爐爐接接效效果果較較好好的的波波峰峰爐爐，，採採用用24小小時時不不間間歇歇作作業(yè)業(yè)法法，，效效果果差差的的波波峰峰爐爐暫暫停停生生產(chǎn)產(chǎn)2、、將將波波峰峰爐爐焊焊工工序序外外發(fā)發(fā)加加工工ABCDEFGGH從上上表表要要看看出出，，通通過過頭腦風暴暴法，，8個個小小組組成成員員工工提提出出12條條解解決決““如如何何調(diào)調(diào)整整波波峰峰爐才才能能降降低低焊焊接接DPMO至至目目標標值值””的的議議案案，，涉涉及及到到多多種種類類別別。。（3））提提案案評評價價在產(chǎn)產(chǎn)生生大大量量解解決決方方案案後後，，接接下下來來就就是是用用評評價價矩矩陣陣對對這這些些議議案案進進行行評評價價及及排排序序，，優(yōu)優(yōu)選出出較較好好的的議議案案，，評評價價矩矩陣陣如如下下：：NO議案案內(nèi)內(nèi)容容預(yù)期期效效果果實現(xiàn)現(xiàn)難難度度實施施成成本本實施施所所需需時時間間綜合合評評分分12從外外廠廠請請焊焊接接專專家家?guī)蛶椭{(diào)調(diào)整整波波峰峰爐爐161075優(yōu)先先順順序序排排序序從人人才才大大市市場場招招聘聘高高手手加加盟盟公公司司工工程程部部從別別的的電電子子產(chǎn)產(chǎn)品品製製造造公公司司挖挖人人過過來來3184派技技術(shù)術(shù)人人員員出出國國接接受受焊焊接接技技術(shù)術(shù)培培訓訓4126NO議案案內(nèi)內(nèi)容容預(yù)期期效效果果實現(xiàn)現(xiàn)難難度度實施施成成本本實施施所所需需時時間間綜合合評評分分56要求求波波峰峰爐爐供供應(yīng)應(yīng)商商來來廠廠指指導(dǎo)導(dǎo)101077優(yōu)先先順順序序排排序序要求求焊焊錫錫供供應(yīng)應(yīng)商商來來廠廠指指導(dǎo)導(dǎo)對波波峰峰爐爐參參數(shù)數(shù)進進行行試試驗驗設(shè)設(shè)計計7301將每每臺臺波波峰峰爐爐固固定定生生產(chǎn)產(chǎn)一一兩兩個個機機種種以以減減少少變變異異點點8222重新新採採購購新新的的波波峰峰爐爐969取消消波波峰峰焊焊，，全全部部採採用用手手工工焊焊接接10126選出出一一臺臺過過爐爐焊焊