大堂經(jīng)理產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)

大堂引導(dǎo)員工作職責(zé)及個(gè)金業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)營(yíng)業(yè)部個(gè)人金融業(yè)務(wù)部二〇一二年十月

大堂經(jīng)理

重要性無(wú)大堂經(jīng)理大堂經(jīng)理不到位大堂經(jīng)理在崗不履行職責(zé)大堂經(jīng)理無(wú)法對(duì)網(wǎng)點(diǎn)客戶進(jìn)行有效的識(shí)別和引導(dǎo)，造成大堂次序混亂，柜臺(tái)業(yè)務(wù)無(wú)法正常有序的進(jìn)行。大堂經(jīng)理缺乏產(chǎn)品知識(shí)大堂經(jīng)理到位不在崗前言大堂引導(dǎo)員工作職責(zé)（一）及時(shí)、正確實(shí)施客戶分流和引導(dǎo)。根據(jù)工商銀行客戶分類標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)類型，引導(dǎo)客戶到相關(guān)區(qū)域辦理業(yè)務(wù)，確保客戶服務(wù)需求在合適、便捷的渠道獲受理和解決。（二）指導(dǎo)客戶了解和使用各種自助機(jī)具、電話銀行和網(wǎng)上銀行，解答客戶在使用上述機(jī)具過(guò)程中的問(wèn)題；同時(shí)協(xié)助做好網(wǎng)點(diǎn)自助設(shè)備的使用管理及故障報(bào)修。（三）提供交易前服務(wù)，指引客戶正確選擇和填寫(xiě)業(yè)務(wù)申請(qǐng)憑證，確?？蛻舴?wù)需求獲得順暢、高效的受理和解決。（四）維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)形象和大堂秩序，提高客戶滿意度。對(duì)潛力客戶、普通客戶給予優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)。（五）發(fā)現(xiàn)客戶投訴時(shí)，及時(shí)報(bào)告網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人或其指定的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人員；當(dāng)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人不在時(shí)，協(xié)助解決。（六）其它輔助性服務(wù)工作。日常服務(wù)流程和工作要求網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)前（一）按照網(wǎng)點(diǎn)的安排，參加所在網(wǎng)點(diǎn)晨會(huì)，參與網(wǎng)點(diǎn)各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及有關(guān)活動(dòng)。（二）檢查網(wǎng)點(diǎn)走字屏、大堂等離子顯示屏是否正常，宣傳資料擺放是否齊全、整齊、美觀，是否在有效期內(nèi)。（三）檢查營(yíng)業(yè)大廳各類業(yè)務(wù)憑證等資料是否充足且擺放整齊。（四）檢查營(yíng)業(yè)大廳業(yè)務(wù)辦理柜臺(tái)、地面是否干凈、桌椅擺放是否整齊。（五）自助設(shè)備、叫號(hào)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常。（六）整理儀容，佩戴“大堂引導(dǎo)員”工作名牌。日常服務(wù)流程和工作要求

網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)中（一）分流、引導(dǎo)客戶。客戶進(jìn)入營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)后，大堂引導(dǎo)員應(yīng)主動(dòng)接待客戶并詢問(wèn)客戶需求，依據(jù)客戶需求和對(duì)客戶級(jí)別的識(shí)別，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)其通過(guò)刷卡或折等方式在排隊(duì)叫號(hào)機(jī)上取號(hào)，再將其引導(dǎo)到相應(yīng)的自助服務(wù)區(qū)、現(xiàn)金柜臺(tái)、非現(xiàn)金柜臺(tái)、貴賓客戶專屬服務(wù)區(qū)辦理業(yè)務(wù)或接受服務(wù)，并指引客戶正確填寫(xiě)業(yè)務(wù)受理申請(qǐng)憑證。原則上應(yīng)將辦理小額現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)、代理收費(fèi)業(yè)務(wù)、補(bǔ)登折業(yè)務(wù)、非大額轉(zhuǎn)賬匯款等業(yè)務(wù)的客戶引導(dǎo)到自助服務(wù)區(qū)辦理；將辦理大額現(xiàn)金業(yè)務(wù)的客戶引導(dǎo)到現(xiàn)金區(qū)辦理；將辦理非現(xiàn)金業(yè)務(wù)的客戶引導(dǎo)到非現(xiàn)金區(qū)辦理;將辦理理財(cái)業(yè)務(wù)的客戶轉(zhuǎn)介給客戶經(jīng)理開(kāi)展?fàn)I銷工作。（二）指導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備。大堂引導(dǎo)員要主動(dòng)引導(dǎo)客戶使用自動(dòng)柜員機(jī)、自助終端、網(wǎng)上銀行等自助設(shè)備和電子服務(wù)渠道，解答客戶在使用上述機(jī)具過(guò)程中的問(wèn)題；同時(shí)協(xié)助做好網(wǎng)點(diǎn)自助設(shè)備的使用管理及故障報(bào)修。以分流柜面客戶，維護(hù)營(yíng)業(yè)大堂良好秩序。（三）在分流引導(dǎo)客戶的基礎(chǔ)上，隨時(shí)了解客戶需求，及時(shí)向網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人反饋有關(guān)信息。（四）發(fā)現(xiàn)客戶投訴時(shí)，及時(shí)報(bào)告網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人或其指定的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人員。（五）每天至少兩次巡查網(wǎng)點(diǎn)大廳內(nèi)的自助機(jī)具、資料、憑證等。日常服務(wù)流程和工作要求網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)后(一)總結(jié)當(dāng)天的大堂服務(wù)情況，填寫(xiě)“工作日志”，并交派駐網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人確認(rèn)。(二)參加網(wǎng)點(diǎn)例會(huì)、業(yè)務(wù)點(diǎn)評(píng)。服務(wù)規(guī)范要求

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：（一）執(zhí)行《中國(guó)工商銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范指引》要求，保持良好的個(gè)人服務(wù)形象。（二）關(guān)注客戶，熱情大方，耐心周到，做到“來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲”，讓客戶有賓至如歸的感覺(jué)。（三）專心傾聽(tīng)客戶的訴求，在指引之前必須清楚了解客戶的業(yè)務(wù)辦理種類和要求，給予正確的指引，避免因指引不正確引發(fā)客戶不滿甚至投訴。（四）真誠(chéng)對(duì)待客戶，不得欺瞞、誤導(dǎo)客戶，不損害客戶和銀行利益，具備良好的職業(yè)操守。（五）嚴(yán)防泄漏客戶資料，指引客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)提醒客戶注意個(gè)人信息和攜帶財(cái)產(chǎn)安全。（六）保持良好的協(xié)作精神，與工行員工互相配合、積極溝通，共同做好客戶服務(wù)工作。服務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)控制

以下行為必須杜絕：

1、大堂引導(dǎo)員進(jìn)行任何業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作。2、大堂引導(dǎo)員辦理任何核算業(yè)務(wù)，或持有管理權(quán)限卡、會(huì)計(jì)核算專用印章、貸款合同專用章、銀行現(xiàn)金、空白重要憑證和有價(jià)單證、自動(dòng)柜員機(jī)和自助終端等自助設(shè)備鑰匙和密碼，或進(jìn)入現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)。3、大堂引導(dǎo)員在本營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或外出為客戶代辦存、取款等業(yè)務(wù)。4、大堂引導(dǎo)員截留、騙取客戶密碼、電子銀行客戶證書(shū)，對(duì)客戶有欺詐行為的。5、大堂引導(dǎo)員為客戶代保管空白重要憑證、現(xiàn)金、存單（折）、銀行卡、有價(jià)單證、身份證件、客戶印章和貴重物品。6、大堂引導(dǎo)員代替客戶簽字。7、大堂引導(dǎo)員泄露客戶信息，或違規(guī)查詢、下載、保存客戶信息，或?qū)⒖蛻粜畔①Y料帶離本網(wǎng)點(diǎn)。8、大堂引導(dǎo)員銷售任何產(chǎn)品。9、大堂引導(dǎo)員簽收信函、郵件和物品等。10、其他違規(guī)、違紀(jì)行為。產(chǎn)品及服務(wù)目錄

4柜面服務(wù)

123銀行卡服務(wù)渠道服務(wù)理財(cái)服務(wù)

目錄☆服務(wù)簡(jiǎn)介

1.活期存款是一種不限存期，憑銀行卡或存折及預(yù)留密碼可在銀行營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)通過(guò)柜面或通過(guò)銀行自助設(shè)備隨時(shí)存取現(xiàn)金的服務(wù)。

2.人民幣活期存款1元起存，外幣活期存款起存金額為不低于人民幣20元的等值外匯?！罘?wù)特色

1.通存通兌：客戶憑銀行卡可在全國(guó)工行網(wǎng)點(diǎn)和自助設(shè)備上存取人民幣現(xiàn)金，預(yù)留密碼的存折可在同城工行網(wǎng)點(diǎn)存取現(xiàn)金。同城也可辦理無(wú)卡（折）的續(xù)存業(yè)務(wù)。

2.資金靈活：客戶可隨用隨取，資金流動(dòng)性強(qiáng)。

3.繳費(fèi)方便：客戶可將活期存款賬戶設(shè)置為繳費(fèi)賬戶，由銀行自動(dòng)代繳各種日常費(fèi)用?！畲婵罾嗜嗣駧艂€(gè)人活期存款按季結(jié)息，按結(jié)息日掛牌活期利率計(jì)息，每季末月的20日為結(jié)息日。未到結(jié)息日清戶時(shí)，按清戶日掛牌公告的活期存款利率計(jì)息到清戶前一日止。

人民幣個(gè)人活期存款采用積數(shù)計(jì)息法按照實(shí)際天數(shù)計(jì)算利息。

活期存款☆操作指南

（1）居住在中國(guó)境內(nèi)16歲以上的中國(guó)公民，應(yīng)出具居民身份證或臨時(shí)身份證。軍人、武裝警察尚未申領(lǐng)居民身份證的，可出具軍人、武裝警察身份證件。居住在境內(nèi)或境外的中國(guó)籍的華僑，可出具中國(guó)護(hù)照。（2）居住在中國(guó)境內(nèi)16歲以下的中國(guó)公民，應(yīng)由監(jiān)護(hù)人代理開(kāi)立個(gè)人銀行賬戶，出具監(jiān)護(hù)人的有效身份證件以及賬戶使用人的居民身份證或戶口簿。（3）香港、澳門特別行政區(qū)居民，應(yīng)出具港澳居民往來(lái)內(nèi)地通行證；臺(tái)灣居民，應(yīng)出具臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證或其他有效旅行證件。（4）外國(guó)公民，應(yīng)出具護(hù)照或外國(guó)人永久居留證（外國(guó)邊民，按照邊貿(mào)結(jié)算的有關(guān)規(guī)定辦理）。除以上法定有效證件外，銀行還可根據(jù)需要，要求存款人出具戶口簿、護(hù)照、工作證、機(jī)動(dòng)車駕駛證、社會(huì)保障卡、公用事業(yè)賬單、學(xué)生證、介紹信等其他能證明身份的有效證件或證明文件。前四款未作規(guī)定的，依照我國(guó)法律及國(guó)家監(jiān)管機(jī)構(gòu)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。如委托他人代辦開(kāi)戶，代辦人還需同時(shí)出示本人身份證件?；钇诖婵睢畈僮髦改夏?.開(kāi)戶

客戶若若辦理活期存存款開(kāi)戶，需需持本人有效效身份證件到到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦辦理。2.存款

您持工工行發(fā)行的各各類銀行卡或或存折到營(yíng)業(yè)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)即可辦辦理存款。如如果您能提供供本人或他人人的卡號(hào)或存存折號(hào)，也可可辦理無(wú)卡（（折）存款（（需出示身份份件）。3.取款

您持銀銀行卡或存折折到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)即可辦理取取款，如果取取款金額超過(guò)過(guò)5萬(wàn)元（含5萬(wàn)元），必須須至少提前一一天與取款網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)預(yù)約。若若持銀行卡（（不含貸記卡卡和國(guó)際借記記卡）在ATM上取款，當(dāng)天天取款最高限限額為2萬(wàn)元。活期存款☆服務(wù)簡(jiǎn)介介整存整取定期期存款是在存存款時(shí)約定存存期，一次存存入本金，全全部或部分支支取本金和利利息的服務(wù)。?！罘?wù)特色色1.利率較高：定定期存款利率率高于活期存存款，是一種種傳統(tǒng)的理財(cái)財(cái)工具，定期期存款存期越越長(zhǎng)，利率越越高。2.可約定轉(zhuǎn)存：：客戶可在存存款時(shí)約定轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)存期限，定定期存款到期期后的本金和和稅后利息將將自動(dòng)按轉(zhuǎn)存存期限續(xù)存。。3.可質(zhì)押貸款：：如果定期存存款臨近到期期，但又急需需資金，客戶戶可以辦理質(zhì)質(zhì)押貸款，以以避免利息損損失。4.可提前支?。海喝绻蛻艏奔毙栀Y金，亦亦可辦理提前前支取。未到到期的定期存存款，全部提提前支取的，，按支取日掛掛牌公告的活活期存款利率率計(jì)付利息；；部分提前支支取的，提前前支取的部分分按支取日掛掛牌公告的活活期存款利率率計(jì)付利息，，剩余部分到到期時(shí)按開(kāi)戶戶日掛牌公告告的定期儲(chǔ)蓄蓄存款利率計(jì)計(jì)付利息。整存整取☆起點(diǎn)金額額與存期1.人民幣整存整整取定期存款款50元起存，多存存不限，其存存期分為三個(gè)個(gè)月、半年、、一年、二年年、三年、五五年。2.外幣定期存款款起存金額一一般不低于人人民幣50元的等值外匯匯，存期分為為一個(gè)月、三三個(gè)月、半年年、一年和二二年?！畲婵罾事拾创嫒肴諕炫婆乒娴南鄳?yīng)應(yīng)期限檔次整整存整取定期期存款利率計(jì)計(jì)息。定期存存款利隨本清清，遇利率調(diào)調(diào)整，不分段段計(jì)息。全全部或部部分提前支取取的，支取部部分按支取日日掛牌公告的的活期儲(chǔ)蓄存存款利率計(jì)息息，未提前支支取部分仍按按原存單利率率計(jì)息。逾逾期支取取的，超過(guò)存存單約定存期期部分，除約約定自動(dòng)轉(zhuǎn)存存外，按支取取日掛牌公告告的活期儲(chǔ)蓄蓄存款利率計(jì)計(jì)息。人人民幣整存存整取定期存存款采用逐筆筆計(jì)息法計(jì)算算利息。整存整取☆操作指南南1.開(kāi)戶：客戶若若辦理整存整整取定期存款款開(kāi)戶，需持持有效身份證證件到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理理。如委托他他人代辦開(kāi)戶戶，還需同時(shí)時(shí)提供代理人人身份證件。。2.存款：您持工工行發(fā)行的各各類銀行卡或或存折到營(yíng)業(yè)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)即可辦辦理存款。3.取款：您持銀銀行卡或存折折到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)即可辦理取取款，如果取取款金額超過(guò)過(guò)5萬(wàn)元（含5萬(wàn)元），必須須至少提前一一天與取款網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)預(yù)約。若若辦理提前支支取，續(xù)提供供本人身份證證件。若委托托他人代辦，，還需提供代代辦人身份證證件。整存整取☆服務(wù)簡(jiǎn)介人民幣零存整整取存款是指指客戶按月定定額存入，到到期一次支取取本息的服務(wù)務(wù)?！钇瘘c(diǎn)金額額與存期零存整取存款款人民幣5元起存，多存存不限。零存存整取存款存存期分為一年年、三年、五五年。存款金金額由客戶自自定，每月存存入一次?！罘?wù)特色色1.積少成多，可可培養(yǎng)理財(cái)習(xí)習(xí)慣。2.可提前支取。。3.可約定轉(zhuǎn)存。。4.可質(zhì)押貸款。。零存整取☆服務(wù)簡(jiǎn)介介活期“一本通通”是為客戶戶提供的一種種綜合性、多多幣種的活期期儲(chǔ)蓄，既可可以存取人民民幣，也可以以存取外幣。?！罟δ芴攸c(diǎn)點(diǎn)1.賬務(wù)信息清晰晰明了，便于于對(duì)賬。2.活期“一本通通”賬戶具有有人民幣和外外幣活期儲(chǔ)蓄蓄的全部基本本功能。客戶戶開(kāi)立活期““一本通”賬賬戶時(shí)，必須須預(yù)留密碼。。3.通存通兌?；罨钇谝槐就煽稍陂_(kāi)戶行的的同城營(yíng)業(yè)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)存款取款款。4.繳費(fèi)方便?？涂蛻艨芍付ɑ罨钇谝槐就ㄗ髯鳛樗娰M(fèi)、、通訊費(fèi)等日日常費(fèi)用的繳繳費(fèi)賬戶，省省時(shí)省心。5.可開(kāi)通電話銀銀行和網(wǎng)上銀銀行。6.轉(zhuǎn)賬匯款方便便?；钇谝槐就ā罘?wù)渠道道1.開(kāi)戶：營(yíng)業(yè)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)2.取款：營(yíng)業(yè)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)3.查詢：網(wǎng)上銀銀行、電話銀銀行、自助終終端☆操作指南南客戶若辦理活活期一本通開(kāi)開(kāi)戶，需持有有效身份證件件到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)辦理。如委委托他人代辦辦開(kāi)戶，還需需同時(shí)出示代代理人身份證證件?；钇谝槐就ā罘?wù)簡(jiǎn)介介定期“一本通通”是為客戶戶提供的一種種綜合性、多多幣種的定期期儲(chǔ)蓄賬戶。。一個(gè)定期““一本通”賬賬戶，可以存存取多筆本外外幣定期儲(chǔ)蓄蓄存款?！罟δ芴攸c(diǎn)點(diǎn)1.賬務(wù)信息清晰晰明了，便于于對(duì)賬及保管管。2.可辦理各種定定期存款業(yè)務(wù)務(wù)?！罘?wù)渠道道1.開(kāi)戶：營(yíng)業(yè)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)2.取款：營(yíng)業(yè)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)3.查詢：網(wǎng)上銀銀行、電話銀銀行、自助終終端☆操作指南南客戶若辦理定定期一本通開(kāi)開(kāi)戶，需持有有效身份證件件到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)辦理。如委委托他人代辦辦開(kāi)戶，還需需同時(shí)出示代代理人身份證證件。定期一本通☆服務(wù)簡(jiǎn)介介個(gè)人通知存款款是存入款項(xiàng)項(xiàng)時(shí)不約定存存期，但約定定支取存款的的通知期限，，支取時(shí)按約約定期限提前前通知銀行，，約定支取存存款的日期和和金額，憑存存款憑證支取取本金和利息息的服務(wù)?！钇鸫娼痤~額1.人民幣通知存存款的最低存存款金額為5萬(wàn)元（含），，外幣通知存存款的最低存存款金額各地地區(qū)略有不同同，約為等值值人民幣5萬(wàn)元（含）。。本金一次存存入，可一次次或分次支取取。2.通知存款按提提前通知的期期限，分為一一天通知和七七天通知兩個(gè)個(gè)品種。外幣幣通知存款提提前通知的期期限為七天。?！罘?wù)特色色1.收益高，資金金支取靈活。。客戶不僅可可獲得高于活活期存款的利利率，并且可可以隨時(shí)支取取存款。2.專有積利存款款計(jì)劃?？蛻魬艨砂醋疃唐咂咛欤ㄆ咛焱ㄍㄖ婵睿┗蚧蛞惶欤ㄒ惶焯焱ㄖ婵睿橹芷趯?duì)通通知存款的本本金和利息進(jìn)進(jìn)行自動(dòng)滾存存，并可根據(jù)據(jù)實(shí)際需要定定制通知存款款轉(zhuǎn)賬周期和和存期。還可可提供自動(dòng)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)存定期存款款服務(wù)?？蛻魬艨杉s定在通通知存款存期期結(jié)束后將本本金和利息自自動(dòng)轉(zhuǎn)存為定定期存款。個(gè)人通知存款款☆存款利率率1.按支取日掛牌牌公告的相應(yīng)應(yīng)利率水平和和實(shí)際存期計(jì)計(jì)息，利隨本本清。2.通知存款如遇遇以下情況，，按活期存款款利率計(jì)息：：

①實(shí)實(shí)際存期不足足通知期限的的，按活期存存款利率計(jì)息息；②②未提前通知知而支取的，，支取部分按按活期存款利利率計(jì)息；③③已辦辦理通知手續(xù)續(xù)而提前支取取或逾期支取取的，支取部部分按活期存存款利率計(jì)息息；④④支取金額不不足或超過(guò)約約定金額的，，不足或超過(guò)過(guò)部分按活期期存款利率計(jì)計(jì)息；⑤⑤支取金額額不足最低支支取金額的，，按活期存款款利率計(jì)息。。3.已辦理通知手手續(xù)而不支取取或在通知期期內(nèi)取消通知知的，通知期期限內(nèi)不計(jì)息息。4.部分支取后留留存部分高于于最低起存金金額的，需重重新填寫(xiě)通知知存款單或憑憑證，從原開(kāi)開(kāi)戶日計(jì)算存存期；留存部部分低于起存存金額的，予予以清戶，按按清戶日掛牌牌公告的活期期存款利率計(jì)計(jì)息，或根據(jù)據(jù)存款人意愿愿轉(zhuǎn)為其他存存款。5.個(gè)人通知存款款采用逐筆計(jì)計(jì)息法，按支支取日掛牌利利率和存款實(shí)實(shí)際天數(shù)計(jì)算算利息，如遇遇利率調(diào)整，，不分段計(jì)息息。個(gè)人通知存款款☆操作指南南1.開(kāi)戶：通知存存款開(kāi)戶金額額不得低于5萬(wàn)元人民幣（（含）或等值值外幣。2.取款：下掛在在理財(cái)金賬戶戶卡下的通知知存款，將在在預(yù)約到期日日，根據(jù)約定定的提款金額額，由系統(tǒng)自自動(dòng)轉(zhuǎn)入理財(cái)財(cái)金賬戶卡的的基本賬戶中中，無(wú)需客戶戶辦理提款手手續(xù)。下掛在在工銀靈通卡卡下的通知存存款，請(qǐng)?jiān)陬A(yù)預(yù)約到期日，，攜帶本人有有效證件和相相關(guān)存款單據(jù)據(jù)，到營(yíng)業(yè)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理提款款手續(xù)。已辦辦理通知手續(xù)續(xù)而提前支取取或逾期支取取的，支取部部分按活期存存款利率計(jì)息息。已辦理通通知手續(xù)而不不支取或在通通知期限內(nèi)取取消通知的，，通知期限內(nèi)內(nèi)不計(jì)息。3.“積利”存款計(jì)計(jì)劃：客戶可可根據(jù)需要設(shè)設(shè)置通知存款款自動(dòng)轉(zhuǎn)存的的周期，例如如，如您設(shè)定定通知存款的的轉(zhuǎn)存周期為為七天，則銀銀行將每七天天將這一期間間的本金和利利息進(jìn)行自動(dòng)動(dòng)滾存，您將將不僅可以獲獲得復(fù)利收益益，并且可以以隨時(shí)提前支支取通知存款款。4.部分提?。翰坎糠痔崛⊥ㄖ婵顣r(shí)，每每次提取的金金額應(yīng)大于通通知存款的最最低起存金額額（人民幣5萬(wàn)元（含）或或等值外幣））。5.提前支取取：如提提前支取取通知存存款，所所支取的的部分，，將按活活期存款款利率計(jì)計(jì)算利息息。個(gè)人通知知存款小額存款款賬戶是是指在我我行日均均存款余余額不足足300元（不含含）的賬賬戶。小小額存款款賬戶管管理費(fèi)為為每季度度3元。大量量長(zhǎng)期閑閑置的低低效或者者無(wú)效的的小額存存款賬戶戶不僅極極大地浪浪費(fèi)了社社會(huì)資源源，也增增加了銀銀行的運(yùn)運(yùn)營(yíng)成本本，降低低了服務(wù)務(wù)效率。。我行提提供柜面面、網(wǎng)上上銀行、、電話銀銀行等多多種銷戶戶渠道。。我行提供供如下11類無(wú)需進(jìn)進(jìn)行歸并并或者注注銷的賬賬戶，可可以不收收取小額額賬戶管管理費(fèi)。。1．理財(cái)金金賬戶中中的活期期賬戶；；2．用于償償還個(gè)人人貸款的的存款賬賬戶；3．外幣賬賬戶有余余額的多多幣種綜綜合賬戶戶（本外外幣一本本通、牡牡丹國(guó)際際借記卡卡、外匯匯買賣賬賬戶等））；4．牡丹信信用卡、、牡丹貸貸記卡、、牡丹國(guó)國(guó)際信用用卡賬戶戶；5．代發(fā)低低保存款款賬戶；；6．代發(fā)社社保存款款類賬戶戶（養(yǎng)老老金賬戶戶及養(yǎng)老老保險(xiǎn)、、失業(yè)保保險(xiǎn)、醫(yī)醫(yī)療保險(xiǎn)險(xiǎn)賬戶））；7．用于購(gòu)購(gòu)買開(kāi)放放式基金金和人民民幣理財(cái)財(cái)產(chǎn)品的的賬戶、、記賬式式國(guó)債賬賬戶、銀銀保通賬賬戶、銀銀證通和和銀證轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)賬賬戶戶；8．代發(fā)工工資賬戶戶和用于于批量辦辦理代扣扣水、電電、煤氣氣、電話話等費(fèi)用用的賬戶戶；9．住房公公積金賬賬戶；10．個(gè)人網(wǎng)網(wǎng)上銀行行e卡賬戶。。特別說(shuō)明明—小額賬戶戶管理規(guī)規(guī)定目錄4柜面服務(wù)務(wù)123銀行卡服服務(wù)渠道服務(wù)務(wù)理財(cái)產(chǎn)服服務(wù)目錄種類信用卡借記卡綜合賬戶戶一卡多能能一卡在手手資金無(wú)憂憂種類單芯片借借記卡工銀靈通通卡理財(cái)金賬賬戶卡福農(nóng)靈通通卡寶貝成長(zhǎng)長(zhǎng)卡楊瀾靈通通卡嫣然天使使基金靈靈通卡男人風(fēng)尚尚靈通卡卡淘寶靈通通卡基金系列列聯(lián)名靈靈通卡安邦靈通通卡商友卡☆業(yè)務(wù)務(wù)簡(jiǎn)述芯片卡以以其安全全性和一一卡多用用的多功功能應(yīng)用用已經(jīng)成成為全球球銀行卡卡發(fā)展趨趨勢(shì)。隨隨著國(guó)內(nèi)內(nèi)芯片卡卡發(fā)展環(huán)環(huán)境和受受理環(huán)境境日趨成成熟，我我行在國(guó)國(guó)內(nèi)率先先推出單單芯片借借記卡，，為廣大大客戶打打造更安安全更便便捷的用用卡體驗(yàn)驗(yàn)。工工商商銀行單單芯片借借記卡以以芯片為為唯一的的交易介介質(zhì)，可可通過(guò)接接觸或非非接觸方方式受理理，具備備借記和和電子現(xiàn)現(xiàn)金功能能，可在在支持受受理PBOC2.0芯片卡的的設(shè)備和和渠道上上使用，，包括我我行營(yíng)業(yè)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、、ATM及銀聯(lián)ATM、POS、自助終終端等。。工商銀銀行單芯芯片借記記卡是國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)場(chǎng)最先進(jìn)進(jìn)最安全全最便捷捷的銀行行卡，分分為工銀銀財(cái)富理理財(cái)金賬賬戶卡、、理財(cái)金金賬戶卡卡和工銀銀靈通卡卡三個(gè)品品種?！钸m用用對(duì)象對(duì)交易安安全要求求較高的的客戶。?！町a(chǎn)品品功能具備所依依附借記記卡全部部金融功功能?！钯M(fèi)用用優(yōu)惠2012年12月31日前，新新辦單芯芯片借記記卡免收收首年年年費(fèi)、新新發(fā)（補(bǔ)補(bǔ)、換））卡手續(xù)續(xù)費(fèi)；已已有卡換換發(fā)為單單芯片借借記卡，，免收新新發(fā)（補(bǔ)補(bǔ)、換））卡手續(xù)續(xù)費(fèi)。單芯片借借記卡☆品牌牌簡(jiǎn)介工銀靈通通卡是工工行在全全面整合合電子銀銀行服務(wù)務(wù)基礎(chǔ)上上推出的的銀行卡卡，它是是一張功功能全面面升級(jí)、、增強(qiáng)型型的多功功能銀行行卡，可可為您提提供個(gè)人人結(jié)算、、電子銀銀行、投投資理財(cái)財(cái)以及各各種日常常便利服服務(wù)。工工銀靈通通卡倡導(dǎo)導(dǎo)“自我我、自主主、自助助”?！钐厣δ?.綜合賬戶戶，一卡卡多能工銀靈通通卡不僅僅可以辦辦理活期期存款，，更可以以直接存存入各種種存期的的定期存存款，支支取時(shí)憑憑卡辦理理，擺脫脫保存定定期存單單的不便便。在幣幣種上，，您不僅僅可以直直接向工工銀靈通通卡中存存入美元元，也可可以存入入港幣、、英鎊、、歐元、、加拿大大元、日日元等外外幣。當(dāng)當(dāng)然，存存款期限限上，您您可以選選擇活期期，也可可以是各各種期限限的定期期。2.異地存取取，方便便快捷憑您的卡卡和密碼碼可在我我行各地地任何一一家營(yíng)業(yè)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及及有“銀銀聯(lián)”標(biāo)標(biāo)識(shí)的自自動(dòng)柜員員機(jī)支取取現(xiàn)金，，需要提提醒您的的是異地地取現(xiàn)需需支付異異地取現(xiàn)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)費(fèi)，在其其他銀行行的自動(dòng)動(dòng)柜員機(jī)機(jī)上取款款還要支支付跨行行取款手手續(xù)費(fèi)。。3.轉(zhuǎn)賬匯款款，實(shí)時(shí)時(shí)到賬您可憑卡卡和密碼碼通過(guò)我我行網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)、自動(dòng)動(dòng)柜員機(jī)機(jī)、網(wǎng)上上銀行和和電話銀銀行等渠渠道，向向同城或或異地在在我行開(kāi)開(kāi)立的賬賬戶轉(zhuǎn)賬賬，所轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)款項(xiàng)均均實(shí)時(shí)到到賬。通通過(guò)網(wǎng)上上銀行還還能向他他行客戶戶賬戶內(nèi)內(nèi)轉(zhuǎn)賬。。工銀靈通通卡4.全面整合合電子銀銀行，金金融服務(wù)務(wù)跨越時(shí)時(shí)空您可使用用工銀靈靈通卡在在自動(dòng)柜柜員機(jī)、、網(wǎng)上銀銀行和電電話銀行行上辦理理各類業(yè)業(yè)務(wù)，享享受24小時(shí)無(wú)限限制的自自主服務(wù)務(wù)。您您在申申領(lǐng)工銀銀靈通卡卡時(shí)，可可同時(shí)申申請(qǐng)開(kāi)通通網(wǎng)上銀銀行或電電話銀行行，也可可隨后憑憑身份證證件和卡卡到我行行網(wǎng)點(diǎn)辦辦理注冊(cè)冊(cè)。注冊(cè)冊(cè)網(wǎng)上銀銀行還可可以選擇擇成為個(gè)個(gè)人客戶戶證書(shū)用用戶，享享受更為為安全和和全面的的網(wǎng)上銀銀行服務(wù)務(wù)。5.鏈接投資資理財(cái)服服務(wù)，更更顯價(jià)值值目前，您您可憑工工銀靈通通卡辦理理基金、、外匯買買賣、股股票、國(guó)國(guó)債、保保險(xiǎn)、黃黃金等各各類理財(cái)財(cái)業(yè)務(wù)，，讓您的的投資理理財(cái)之路路變得更更加通暢暢。您您還可以以把工銀銀靈通卡卡作為您您的貸款款還款放放款和還還款賬戶戶，辦理理各種貸貸款業(yè)務(wù)務(wù)。如果果您的工工銀靈通通卡賬戶戶中存有有定期存存款，就就可使用用網(wǎng)上銀銀行辦理理網(wǎng)上貸貸款。即即刻辦理理，即刻刻入賬，，還可以以通過(guò)網(wǎng)網(wǎng)上還貸貸，輕松松方便。。6.服務(wù)日常常生活，，工銀靈靈通卡更更顯體貼貼您的工銀銀靈通卡卡還為您您提供了了眾多日日常便利利服務(wù)功功能，例例如，您您可以用用工銀靈靈通卡到到我行網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)請(qǐng)注冊(cè)繳繳費(fèi)通業(yè)業(yè)務(wù)，指指定繳費(fèi)費(fèi)日期，，每月您您的電話話費(fèi)和手手機(jī)費(fèi)就就可以自自動(dòng)繳納納了。您您還可以以利用網(wǎng)網(wǎng)上銀行行、電話話銀行以以及自動(dòng)動(dòng)柜員機(jī)機(jī)繳納電電話費(fèi)、、水電費(fèi)費(fèi)等?！钌暾?qǐng)請(qǐng)辦法您只需持持本人有有效身份份證件到到我行營(yíng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)即可實(shí)實(shí)時(shí)辦理理。工銀靈通通卡理財(cái)金賬賬戶卡理財(cái)金賬賬戶卡工銀商友友卡便捷的支支付結(jié)算算工具多款工銀銀商友俱俱樂(lè)部專專屬個(gè)人人匯款套套餐任您您選擇，，幫您節(jié)節(jié)約資金金匯劃成成本；您可通通過(guò)營(yíng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)、、網(wǎng)上上銀行行、電電話銀銀行和和轉(zhuǎn)賬賬匯款款機(jī)等等多個(gè)個(gè)渠道道，快快速、、便捷捷、安安全地地實(shí)現(xiàn)現(xiàn)資金金流通通。專業(yè)的的資金金管理理平臺(tái)臺(tái)您可憑憑“商商友卡卡”購(gòu)購(gòu)買會(huì)會(huì)員專專屬理理財(cái)產(chǎn)產(chǎn)品，，讓您您的流流動(dòng)資資金告告別閑閑置和和低收收益。。升級(jí)為為“卡卡貸通通”卡卡，實(shí)實(shí)現(xiàn)貸貸款資資金自自助提提款、、循環(huán)環(huán)使用用、隨隨借隨隨還，，讓您您輕松松安排排資金金調(diào)用用。貼心的的增值值服務(wù)務(wù)延伸伸1.開(kāi)通““工銀銀信使使”，，讓您您及時(shí)時(shí)掌握握資金金進(jìn)出出、賬賬戶余余額情情況，，安排排資金金流、、物流流；2.綁定信信用卡卡，開(kāi)開(kāi)通自自動(dòng)還還款服服務(wù)，，定期期自動(dòng)動(dòng)償還還信用用卡賬賬單金金額，，幫您您積累累良好好信用用。3.會(huì)員可可預(yù)約約工商商銀行行財(cái)富富中心心、貴貴賓理理財(cái)中中心作作為生生意洽洽談、、朋友友聚會(huì)會(huì)、小小型沙沙龍的的場(chǎng)地地，免免費(fèi)享享受““私人人會(huì)所所”的的服務(wù)務(wù)品質(zhì)質(zhì)。4.會(huì)員可可發(fā)起起、組組織、、參加加俱樂(lè)樂(lè)部的的會(huì)員員沙龍龍、專專題講講座、、養(yǎng)生生保健健、汽汽車試試駕、、教育育培訓(xùn)訓(xùn)、法法律咨咨詢等等各類類增值值活動(dòng)動(dòng)，結(jié)結(jié)識(shí)更更多志志同道道合的的商界界人士士，發(fā)發(fā)現(xiàn)更更多的的商機(jī)機(jī)，在在提高高生活活品質(zhì)質(zhì)的同同時(shí)助助事業(yè)業(yè)更上上層樓樓。工銀銀商商友友卡卡—特色色服服務(wù)務(wù)☆業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)簡(jiǎn)簡(jiǎn)述述福農(nóng)農(nóng)靈靈通通卡卡是是我我行行發(fā)發(fā)行行的的使使用用銀銀聯(lián)聯(lián)統(tǒng)統(tǒng)一一““福福農(nóng)農(nóng)””品品牌牌和和標(biāo)標(biāo)識(shí)識(shí)，，具具有有服服務(wù)務(wù)三三農(nóng)農(nóng)特特色色的的主主題題借借記記卡卡。。☆適適用用對(duì)對(duì)象象縣及及以以下下地地區(qū)區(qū)涉涉農(nóng)農(nóng)居居民民、、跨跨城城鄉(xiāng)鄉(xiāng)流流動(dòng)動(dòng)的的涉涉農(nóng)農(nóng)工工商商戶戶和和城城鎮(zhèn)鎮(zhèn)地地區(qū)區(qū)外外來(lái)來(lái)務(wù)務(wù)工工人人員員、、定定居居城城市市的的新新型型群群體體。?！町a(chǎn)產(chǎn)品品功功能能●基本本功功能能靈通通卡卡全全部部金金融融功功能能。?！瘛裨鲋抵倒δ苣艹挚ㄏM(fèi)費(fèi)可可享享受受近近3萬(wàn)家家縣縣域域地地區(qū)區(qū)福福農(nóng)農(nóng)卡卡受受理理商商戶戶優(yōu)優(yōu)惠惠。?！顚賹俳Y(jié)結(jié)算算優(yōu)優(yōu)惠惠●每每年年可可享享受受12筆向向工工行行他他人人賬賬戶戶匯匯款款免免費(fèi)費(fèi)優(yōu)優(yōu)惠惠。?！瘛裣硐硎苁芡灰豢涂蛻魬裘孪拢ǎǔ殖挚ㄈ巳讼蛳虮颈救巳嗣孪铝砹硪灰还すば行匈~賬戶戶））轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)賬賬匯匯款款免免費(fèi)費(fèi)優(yōu)優(yōu)惠惠。。福農(nóng)農(nóng)靈靈通通卡卡介紹紹：：“寶貝貝成成長(zhǎng)長(zhǎng)卡卡””是是我我行行專專為為16歲以以下下嬰嬰幼幼兒、、青青少少年年、、中中小小學(xué)學(xué)生生等等未未成成年年客客戶戶及及其父父母母量量身身打打造造的的主主題題卡卡。。功能能：：該卡卡以以家家庭庭為為單單位位、、按按照照““寶寶貝貝卡卡+父愛(ài)愛(ài)卡+母愛(ài)愛(ài)卡卡””的的方方式式發(fā)發(fā)行行。。一一卡卡多多能能。。持持卡可可辦辦理理儲(chǔ)儲(chǔ)蓄蓄理理財(cái)財(cái)、、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)賬賬匯匯款款、、刷刷卡卡消消費(fèi)、、自自助助服服務(wù)務(wù)等等個(gè)個(gè)人人金金融融業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)，，持持卡卡在在工商商銀銀行行營(yíng)營(yíng)業(yè)業(yè)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)、、ATM、POS、自自助助終端端、、網(wǎng)網(wǎng)上上銀銀行行、、電電話話銀銀行行、、手手機(jī)機(jī)銀銀行行和境境內(nèi)內(nèi)外外帶帶有有銀銀聯(lián)聯(lián)標(biāo)標(biāo)識(shí)識(shí)的的ATM、POS上使用用。。1.成長(zhǎng)長(zhǎng)基基金金；；2.成長(zhǎng)長(zhǎng)保保障障；；3.成長(zhǎng)長(zhǎng)紀(jì)紀(jì)念念；4；感感恩恩回回報(bào)報(bào)；；5.求學(xué)學(xué)助助手手。。寶貝貝成成長(zhǎng)長(zhǎng)卡卡☆產(chǎn)產(chǎn)品品內(nèi)內(nèi)涵涵“綠綠色色生生活活””主主題題系系列列首首推推卡卡，，是是國(guó)國(guó)內(nèi)內(nèi)首首張張名名人人效效應(yīng)應(yīng)和和環(huán)環(huán)保保理理念念完完美美結(jié)結(jié)合合的的主主題題銀銀行行卡卡，，旨旨在在推推廣廣環(huán)環(huán)保保理理念念，，倡倡導(dǎo)導(dǎo)公公益益生生活活。。☆目目標(biāo)標(biāo)客客戶戶熱愛(ài)愛(ài)公公益益環(huán)環(huán)保保事事業(yè)業(yè)名名人人的的““粉粉絲絲””群群體體以以及及環(huán)環(huán)保保人人士士、、綠綠色色生生活活理理念念的的支支持持者者、、倡倡導(dǎo)導(dǎo)者者、、實(shí)實(shí)踐踐者者。?！町a(chǎn)產(chǎn)品品功功能能1.具備備靈靈通通卡卡的的所所有有金金融融功功能能。。2.其他他增增值值服服務(wù)務(wù)功功能能。。?愛(ài)心心捐捐助助：：成成功功申申領(lǐng)領(lǐng)，，您您持持楊楊瀾瀾卡卡單單筆筆消消費(fèi)費(fèi)超超過(guò)過(guò)100元（（不不含含）），，工工商商銀銀行行將將按按照照0.01元/筆的的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，，捐捐贈(zèng)贈(zèng)到到楊楊瀾瀾女女士士發(fā)發(fā)起起成成立立的的陽(yáng)陽(yáng)光光文文化化公公益益基基金金，，助助您您與與楊楊瀾瀾女女士士一一道道奉奉獻(xiàn)獻(xiàn)愛(ài)愛(ài)心心。。?粉絲絲會(huì)會(huì)員員：：成成功功申申領(lǐng)領(lǐng)，，您您即即可可免免費(fèi)費(fèi)加加入入楊楊瀾瀾女女士士的的粉粉絲絲俱俱樂(lè)樂(lè)部部，，輕輕松松掌掌握握她她的的新新鮮鮮、、獨(dú)獨(dú)家家資資訊訊。。?專場(chǎng)場(chǎng)活活動(dòng)動(dòng)：：成成功功申申領(lǐng)領(lǐng)，，您您將將有有機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)親親臨臨工工商商銀銀行行舉舉辦辦的的楊楊瀾瀾女女士士““綠綠色色影影響響力力主主題題””專專場(chǎng)場(chǎng)粉粉絲絲見(jiàn)見(jiàn)面面活活動(dòng)動(dòng)，，零零距距離離接接觸觸，，一一睹睹她她的的風(fēng)風(fēng)采采。。?專屬屬禮禮品品：：成成功功申申領(lǐng)領(lǐng)，，您您即即刻刻可可獲獲贈(zèng)贈(zèng)楊楊瀾瀾女女士士獨(dú)獨(dú)家家發(fā)發(fā)布布的的限限量量版版粉粉絲絲禮禮品品；；同同時(shí)時(shí)，，憑憑卡卡片片交交易易積積分分您您還還可可輕輕松松兌兌換換多多種種專專屬屬禮禮品品，，如如簽簽名名照照片片、、海海報(bào)報(bào)、、T恤、、玩玩偶偶、、見(jiàn)見(jiàn)面面會(huì)會(huì)門門票票等等等等，，還還可可有有機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)做做為為現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)嘉嘉賓賓親親臨臨楊楊瀾瀾女女士士節(jié)節(jié)目目錄錄制制現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)。。?網(wǎng)上論論壇：：成功功申領(lǐng)領(lǐng)，您您可在在網(wǎng)上上銀行行楊瀾瀾?靈通卡卡專區(qū)區(qū)，結(jié)結(jié)識(shí)更更多志志趣相相投的的朋友友，一一起與與楊瀾瀾女士士在線線交流流。楊瀾?靈通卡卡--““綠色生生活””主題題☆業(yè)業(yè)務(wù)簡(jiǎn)簡(jiǎn)述嫣然天天使基基金靈靈通卡卡是我我行與與嫣然然天使使基金金聯(lián)合合發(fā)行行的以以公益益慈善善為主主題的的銀行行卡。?！钸m適用對(duì)對(duì)象明星粉粉絲及及具備備公益益慈善善捐款款意愿愿的客客戶。?！町a(chǎn)產(chǎn)品功功能●基本功功能靈通卡卡全部部金融融功能能?！瘛裨戮璺?wù)客戶成成功申申請(qǐng)?jiān)撛擁?xiàng)服服務(wù)后后，我我行將將根據(jù)據(jù)客戶戶確定定的捐捐款日日期和和金額額，按按月自自動(dòng)從從客戶戶指定定的賬賬戶中中扣款款并向向嫣然然天使使基金金進(jìn)行行捐贈(zèng)贈(zèng)?！瘛窆娣?wù)客戶每每成功功申領(lǐng)領(lǐng)一張張嫣然然天使使基金金靈通通卡，，我行行即向向嫣然然天使使基金金捐款款0.1元。嫣然天天使基基金靈靈通卡卡安邦靈靈通卡卡是中中國(guó)工工商銀銀行股股份有有限公公司與與安邦邦財(cái)產(chǎn)產(chǎn)保險(xiǎn)險(xiǎn)有限限公司司聯(lián)合合推出出的銀銀聯(lián)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)靈靈通卡卡。☆產(chǎn)品功功能該卡具有存存取現(xiàn)金、、轉(zhuǎn)賬結(jié)算算、刷卡消消費(fèi)、儲(chǔ)蓄蓄理財(cái)?shù)裙δ埽稍谠谖倚芯W(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)、ATM、POS、自助終端端、網(wǎng)上銀銀行、電話話銀行、手手機(jī)銀行和和境內(nèi)外帶帶有銀聯(lián)標(biāo)標(biāo)識(shí)的ATM、POS上使用，為為您提供全全方位金融融服務(wù)。同同時(shí)還可享享受中國(guó)工工商銀行和和安邦保險(xiǎn)險(xiǎn)公司提供供的多種優(yōu)優(yōu)惠和增值值服務(wù)?！钐厣δ埽ㄒ唬?huì)員員俱樂(lè)部增增值服務(wù)用用安安邦靈通卡卡刷卡購(gòu)買買安邦車險(xiǎn)險(xiǎn)產(chǎn)品的持持卡人，即即成為會(huì)員員俱樂(lè)部成成員，享受受如下增值值服務(wù)：1.汽車救援服服務(wù)●●使用安安邦靈通卡卡刷卡購(gòu)買買安邦保險(xiǎn)險(xiǎn)車險(xiǎn)產(chǎn)品品，將獲贈(zèng)贈(zèng)會(huì)員俱樂(lè)樂(lè)部“樂(lè)保保汽車救援援卡”（一一年有效））?？上硎苁苋耆未蚊赓M(fèi)救援援服務(wù)?！瘛癜舶舶铎`通卡卡持卡人使使用安邦靈靈通卡刷卡卡購(gòu)買或以以其安邦會(huì)會(huì)員積分換換購(gòu)會(huì)員俱俱樂(lè)部的““樂(lè)保汽車車救援卡””，可享受受全年三次次免費(fèi)救援援服務(wù)。（（汽汽車救援服服務(wù)僅限個(gè)個(gè)人非營(yíng)運(yùn)運(yùn)11座以下客車車，以車為為單位，憑憑車牌號(hào)碼碼及安邦靈靈通卡卡號(hào)號(hào)在安邦保保險(xiǎn)系統(tǒng)中中查詢有效效后，方可可贈(zèng)送免費(fèi)費(fèi)救援，汽汽車救援服服務(wù)區(qū)域范范圍以安邦邦保險(xiǎn)對(duì)外外公示為準(zhǔn)準(zhǔn)。）2.車險(xiǎn)管家服服務(wù)安安邦保險(xiǎn)險(xiǎn)將為安邦邦靈通卡持持卡人提供供短信提醒醒服務(wù)，包包括：投保保信息確認(rèn)認(rèn)；報(bào)案及及其他服務(wù)務(wù)渠道提示示；車險(xiǎn)增增值服務(wù)內(nèi)內(nèi)容告知；；續(xù)保提醒醒；年檢年年審提醒；；車險(xiǎn)知識(shí)識(shí)普及；汽汽車保養(yǎng)知知識(shí)；節(jié)假假日問(wèn)候；；惡劣天氣氣提示；突突發(fā)事件應(yīng)應(yīng)對(duì)提醒；；區(qū)域性車車輛出行提提示；區(qū)域域性汽車養(yǎng)養(yǎng)護(hù)知識(shí)。。安邦靈通卡卡☆特色功功能（二）享受受VIP客戶快速理理賠綠色通通道安安邦靈通通卡持卡人人將適用安安邦保險(xiǎn)VIP客戶快速理理賠綠色通通道，具體體手續(xù)及流流程等以安安邦保險(xiǎn)對(duì)對(duì)外公布為為準(zhǔn)。（三）合作作4S店優(yōu)惠以以下優(yōu)優(yōu)惠項(xiàng)目為為單店累計(jì)計(jì)消費(fèi)額，，且不含購(gòu)購(gòu)新車、保保險(xiǎn)以及事事故車維修修消費(fèi)：●●安安邦靈通卡卡持卡人到到店可免費(fèi)費(fèi)充氮?dú)庖灰淮?年；●●安邦靈靈通卡持卡卡人到店可可送免費(fèi)檢檢測(cè)一次/年；●●安邦靈靈通卡持卡卡人到店刷刷安邦靈通通卡消費(fèi)累累計(jì)5000元以上，送送機(jī)油機(jī)濾濾保養(yǎng)一次次（限30萬(wàn)以下車型型）；●●安邦邦靈通卡持持卡人到店店刷安邦靈靈通卡消費(fèi)費(fèi)累計(jì)20000元以上，送送大保一次次（機(jī)油三三濾）（限限30萬(wàn)以下車型型）；●●安邦邦靈通卡持持卡人到店店刷安邦靈靈通卡消費(fèi)費(fèi)累計(jì)20000元以上，送送機(jī)油機(jī)濾濾保養(yǎng)一次次（限30萬(wàn)以上車型型）；●●安邦邦靈通卡持持卡人可獲獲車輛當(dāng)時(shí)時(shí)所在地市市內(nèi)免費(fèi)救救援，不含含拖車（北北京市五環(huán)環(huán)內(nèi)（含））、天津市市外環(huán)內(nèi)（（含）、其其他地區(qū)詳詳見(jiàn)4S店店內(nèi)介紹紹）；●●安邦邦靈通卡持持卡人可獲獲舊機(jī)動(dòng)車車免費(fèi)評(píng)估估服務(wù)。安邦靈通卡卡☆介紹：基金系列聯(lián)聯(lián)名靈通卡卡是中國(guó)工工商銀行股份有限公公司與廣發(fā)發(fā)、工銀瑞瑞信、博時(shí)時(shí)、長(zhǎng)信、富國(guó)國(guó)、國(guó)投瑞瑞銀、華安安、匯添富富、嘉實(shí)、、建信、南南方、諾安安、鵬華、融通、、泰信、易易方達(dá)、銀銀華、招商商、中海等20家基金管理理公司分別別合作發(fā)行行20款基金靈通通卡?！町a(chǎn)品功功能持基金系列列聯(lián)名靈通通卡可辦理理刷卡消費(fèi)費(fèi)、儲(chǔ)蓄理財(cái)、、自助服務(wù)務(wù)、個(gè)人信信貸等所有有金融業(yè)務(wù)及基基金理財(cái)功功能；可在在我行網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)、ATM、POS、自助終端端、網(wǎng)上銀銀行、電話話銀行、手機(jī)機(jī)銀行和境境內(nèi)外帶有有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)識(shí)的ATM、POS上使用，為為您提供全全方位金融融服務(wù)?；鹣盗新?lián)聯(lián)名靈通卡卡男人風(fēng)尚靈靈通卡是我我行與北京京《瑞麗》雜志社合作作共同發(fā)行行的銀聯(lián)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)名借借記卡?！钅繕?biāo)客客戶具有一定資資產(chǎn)實(shí)力和和消費(fèi)能力力，年齡在在25歲-55歲的男性客客戶；自愿愿申請(qǐng)持有有本聯(lián)名卡卡的個(gè)人客客戶?！钊绾紊晟觐I(lǐng)男人風(fēng)風(fēng)尚靈通卡卡客戶持本人人有效身份份證件至工工商銀行指指定營(yíng)業(yè)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)即可辦辦理。申領(lǐng)領(lǐng)男人風(fēng)尚尚靈通卡，，即成為工工銀靈通卡卡客戶和瑞瑞麗俱樂(lè)部部會(huì)員?！钅腥孙L(fēng)風(fēng)尚靈通卡卡功能持牡男人風(fēng)風(fēng)尚靈通卡卡可辦理刷刷卡消費(fèi)、、儲(chǔ)蓄理財(cái)財(cái)、自助服服務(wù)、個(gè)人人信貸等所所有金融業(yè)業(yè)務(wù)；可在在工行網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)、ATM、POS、自助終端端、網(wǎng)上銀銀行、電話話銀行、手手機(jī)銀行和和境內(nèi)外帶帶有銀聯(lián)標(biāo)標(biāo)識(shí)的ATM、POS上使用，為為您提供全全方位金融融服務(wù)?！钅腥孙L(fēng)風(fēng)尚靈通卡卡增值服務(wù)務(wù)男人風(fēng)尚靈靈通卡持卡卡客戶同時(shí)時(shí)成為瑞麗麗俱樂(lè)部會(huì)會(huì)員，享受受瑞麗會(huì)員員服務(wù)和特特定特惠商商戶優(yōu)惠服服務(wù)。男人風(fēng)尚靈靈通卡☆產(chǎn)品介介紹淘寶靈通卡卡是我行與與淘寶網(wǎng)、、支付寶公公司聯(lián)合發(fā)發(fā)行的基于于靈通卡的的聯(lián)名借記記卡。淘寶寶靈通卡屬屬銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)磁條借記記卡?！钅繕?biāo)客客戶互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)商戶，廣廣大網(wǎng)民、、以及具備備互聯(lián)網(wǎng)消消費(fèi)支付需需求的個(gè)人人客戶。☆產(chǎn)品功功能除具有靈通通卡全部功功能外，還還具有支付付寶卡通功功能。支付付寶卡通功功能是將客客戶的淘寶寶靈通卡與與其支付寶寶賬戶綁定定，當(dāng)客戶戶通過(guò)支付付寶進(jìn)行網(wǎng)網(wǎng)上B2C或C2C交易時(shí)，以以委托代扣扣方式自動(dòng)動(dòng)將其淘寶寶靈通卡賬賬戶中的資資金轉(zhuǎn)入支支付寶賬戶戶，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)網(wǎng)上支付。。1.自動(dòng)注冊(cè)。。若客戶在在申請(qǐng)?zhí)詫殞氺`通卡時(shí)時(shí)尚未注冊(cè)冊(cè)支付寶賬賬戶，支付付寶公司將將使用客戶戶開(kāi)卡時(shí)預(yù)預(yù)留的手機(jī)機(jī)號(hào)碼為客客戶自動(dòng)注注冊(cè)支付寶寶賬戶（賬賬戶名為客客戶手機(jī)號(hào)號(hào)）。2.同步認(rèn)證。?？蛻羯暾?qǐng)請(qǐng)?zhí)詫氺`通通卡時(shí)將同同步完成支支付寶賬戶戶實(shí)名制認(rèn)認(rèn)證。完成成認(rèn)證后，，我行將為為客戶簽訂訂支付寶卡卡通服務(wù)協(xié)協(xié)議。3.便捷支付。。淘寶靈通通卡客戶通通過(guò)支付寶寶卡通進(jìn)行行支付時(shí)，，只需輸入入支付寶賬賬戶的支付付密碼即可可完成付款款。4.實(shí)時(shí)提現(xiàn)：：淘寶靈通通卡客戶通通過(guò)支付寶寶卡通可將將支付寶賬賬戶內(nèi)資金金實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)回回淘寶靈通通卡賬戶。。淘寶靈通卡卡5.靈活定制。。淘寶靈通通卡客戶可可根據(jù)個(gè)人人交易習(xí)慣慣與風(fēng)險(xiǎn)承承受能力，，在我行規(guī)規(guī)定的交易易限額內(nèi)通通過(guò)我行柜柜面渠道自自行定制與與修改支付付寶卡通交交易的單筆筆與日累計(jì)計(jì)限額。目目前我行規(guī)規(guī)定的支付付寶卡通交交易單筆與與日累計(jì)限限額均為5000元人民幣。。6.及時(shí)提醒。。淘寶靈通通卡客戶將將免費(fèi)獲贈(zèng)贈(zèng)一年工銀銀信使服務(wù)務(wù)，幫助客客戶及時(shí)掌掌握淘寶靈靈通卡資金金動(dòng)向，確確保交易安安全。7.支付無(wú)憂。?？蛻粼谏晟觐I(lǐng)淘寶靈靈通卡時(shí)將將同步注冊(cè)冊(cè)我行網(wǎng)上上銀行，滿滿足客戶購(gòu)購(gòu)物時(shí)的超超限額（指指超過(guò)卡通通交易限額額）支付需需求。8.在線申請(qǐng)。?？蛻艨赏ㄍㄟ^(guò)我行門門戶網(wǎng)站、、網(wǎng)上銀行行在線填寫(xiě)寫(xiě)申領(lǐng)淘寶寶靈通卡信信息，然后后到我行營(yíng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)領(lǐng)卡。（即即網(wǎng)上辦卡卡業(yè)務(wù)）9.專享優(yōu)惠。。淘寶靈通通卡客戶可可參加我行行和淘寶網(wǎng)網(wǎng)、支付寶寶公司組織織開(kāi)展的促促銷活動(dòng)，，享受我行行與淘寶網(wǎng)網(wǎng)、支付寶寶公司提供供的優(yōu)惠服服務(wù)。淘寶靈通卡卡信用卡－牡牡丹標(biāo)準(zhǔn)信信用卡信用卡－牡牡丹主題信信用卡目錄4存款服務(wù)123銀行卡服務(wù)務(wù)渠道服務(wù)理財(cái)服務(wù)目錄服務(wù)渠道16648家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)、239家境外機(jī)構(gòu)構(gòu)和遍布全全球的逾1553家理行。為2.82億個(gè)人客戶戶提供廣泛泛的金融產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)務(wù)。能為您提供供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的的貼身服務(wù)務(wù)，是您身身邊的銀行行。廣泛的網(wǎng)點(diǎn)渠道遍布全國(guó)的的近6萬(wàn)臺(tái)自助設(shè)設(shè)備機(jī)具。。提供便捷捷的自助金金融服務(wù)，無(wú)需需您排隊(duì)等等候，節(jié)省省您寶貴的的時(shí)間。便捷的自助渠道完善的網(wǎng)上上銀行、電電話銀行、、手機(jī)銀行行（WAP）等自助渠渠道。滿足您您足不出戶戶完成日常常業(yè)務(wù)。助助您輕輕松松松了解行行情，購(gòu)買理理財(cái)，打理理資產(chǎn)。領(lǐng)先的電子網(wǎng)絡(luò)為中高端客客戶提供專專屬服務(wù)。。專屬貴賓通道強(qiáng)大網(wǎng)絡(luò)便便捷生活簡(jiǎn)介：個(gè)人網(wǎng)上銀銀行是指我我行以因特特網(wǎng)為媒介介，為個(gè)人人客戶提供供的自助金金融服務(wù)。。我行個(gè)人人網(wǎng)上銀行行的品牌名名稱為“金金融@家”。個(gè)人網(wǎng)上銀銀行客戶按按持有安全全認(rèn)證介質(zhì)質(zhì)不同，可可分為口令令卡客戶、、電子密碼碼器和U盾客戶。個(gè)人網(wǎng)上銀銀行適用目目標(biāo)群體為為持有我行行個(gè)人賬戶戶交易介質(zhì)質(zhì)的客戶。。開(kāi)辦條件：：您需提供本本人有效身身份證件和和所需注冊(cè)冊(cè)的工行本本地銀行卡卡或存折。。個(gè)人網(wǎng)上銀銀行（1）您需填寫(xiě)的的資料：《中國(guó)工商銀銀行電子銀銀行個(gè)客戶戶注冊(cè)申請(qǐng)請(qǐng)表》，請(qǐng)您務(wù)必必知悉申請(qǐng)請(qǐng)表背面的的《中國(guó)工商銀銀行電子銀銀行個(gè)人客客戶服務(wù)協(xié)協(xié)議》。（2）您應(yīng)向工工行提交的的申請(qǐng)資料料：如已在在本地開(kāi)立立賬戶，需需提供《中國(guó)工商銀銀行電子銀銀行個(gè)人客客戶注冊(cè)申申請(qǐng)表》、您本人有有效身份證證件、需注注冊(cè)的銀行行卡。（3）如果您未未在本地開(kāi)開(kāi)立賬戶，，需提供：：相應(yīng)注冊(cè)冊(cè)卡申請(qǐng)表表、《中國(guó)工商銀銀行電子銀銀行個(gè)人客客戶注冊(cè)申申請(qǐng)表》、本人有效效身份證件件。個(gè)人網(wǎng)上銀銀行個(gè)人網(wǎng)上銀銀行個(gè)人網(wǎng)上銀銀行—普通版?zhèn)€人網(wǎng)上銀銀行個(gè)人網(wǎng)上銀銀行—貴賓版?zhèn)€人網(wǎng)上銀銀行個(gè)人網(wǎng)上銀銀行-歡迎頁(yè)面業(yè)務(wù)簡(jiǎn)述電話銀行是是指使用計(jì)計(jì)算機(jī)電話話集成技術(shù)術(shù)，利用電電話自助語(yǔ)語(yǔ)音和人工工服務(wù)方式式為客戶提提供賬戶信信息查詢、、轉(zhuǎn)賬匯款款、繳費(fèi)支支付、投資資理財(cái)、業(yè)業(yè)務(wù)咨詢等等金融服務(wù)務(wù)的電子銀銀行業(yè)務(wù)。。工行95588電話銀行能能夠?yàn)榭蛻魬籼峁┵~戶戶信息查詢?cè)?、轉(zhuǎn)賬匯匯款、投資資理財(cái)、繳繳費(fèi)支付、、外匯交易易、異地漫漫游、信用用卡服務(wù)、、人工服務(wù)務(wù)等一攬子子金融業(yè)務(wù)務(wù)。1.賬戶信息查查詢：提供供查詢各類類賬戶及其其卡內(nèi)子賬賬戶的基本本信息、賬賬戶余額、、賬戶當(dāng)日日明細(xì)、賬賬戶歷史明明細(xì)、賬戶戶未登折明明細(xì)等功能能。2．轉(zhuǎn)賬匯款款：提供同同城轉(zhuǎn)賬、、異地匯款款等功能。。3.繳費(fèi)服務(wù)：：提供電話話費(fèi)、手機(jī)機(jī)費(fèi)、水電電費(fèi)、燃?xì)鈿赓M(fèi)等多種種日常費(fèi)用用的查詢和和繳納功能能。4.投資理財(cái)：：提供買賣賣股票、基基金、債券券、黃金的的功能。5.外匯交易：：提供實(shí)時(shí)時(shí)買賣外匯匯，查詢匯匯率、賬戶戶余額及各各類交易明明細(xì)等功能能。6.信用卡服務(wù)：：提供辦卡、、換卡申請(qǐng)，，卡片啟用、、掛失，賬戶戶查詢，人民民幣購(gòu)匯還款款，調(diào)整信用用額度等功能能。7.人工服務(wù)：提提供業(yè)務(wù)咨詢?cè)?、投訴建議議、網(wǎng)點(diǎn)信息息、新業(yè)務(wù)介介紹，并受理理賬戶緊急口口頭掛失等業(yè)業(yè)務(wù)。8.異地漫游：提提供異地辦理理開(kāi)戶地各類類銀行業(yè)務(wù)的的功能。個(gè)人電話銀行行辦理手續(xù)：申請(qǐng)開(kāi)通個(gè)人人電話銀行的的手續(xù)很簡(jiǎn)單單，只要攜帶帶本人有效身身份證件、需需在電話銀行注冊(cè)的本人人本地的理財(cái)財(cái)金賬戶卡、、牡丹靈通卡卡、信用卡或或貸記卡，在在我行任一網(wǎng)點(diǎn)填寫(xiě)《中國(guó)工商銀行行電子銀行個(gè)個(gè)人客戶注冊(cè)冊(cè)申請(qǐng)表》，認(rèn)真閱讀并并遵守我行《電子銀行個(gè)人人客戶服務(wù)協(xié)協(xié)議》，就可當(dāng)場(chǎng)完完成開(kāi)戶手續(xù)續(xù)，從而獲得得我行提供的的功能強(qiáng)大的電電話銀行服務(wù)務(wù)。1．柜面注冊(cè)客戶只要攜帶帶本人有效身身份證件及本本地工行活期期存折賬戶或或銀行卡到工工行網(wǎng)點(diǎn)，填寫(xiě)《中國(guó)工商銀行行電子銀行個(gè)個(gè)人客戶注冊(cè)冊(cè)申請(qǐng)表》開(kāi)通電話銀行行，即可享受受工行電話銀行為為客戶提供的的全部服務(wù)。。2．電話自助注注冊(cè)客戶只要擁有有我行活期存存折賬戶或銀銀行卡，即可可通過(guò)95588語(yǔ)音提示自助助申請(qǐng)注冊(cè)電話銀行。。自助注冊(cè)的的客戶只能使使用查詢、自自助掛失、基基金、債券、、匯市通、黃金及貴金屬屬業(yè)務(wù)、循環(huán)環(huán)貸款、通知知存款、集中中式銀期轉(zhuǎn)賬賬等服務(wù)，如如需使用更多功能還需到到我行網(wǎng)點(diǎn)辦辦理注冊(cè)手續(xù)續(xù)。個(gè)人電話銀行行個(gè)人手機(jī)銀行行☆簡(jiǎn)介自動(dòng)柜員機(jī)（（簡(jiǎn)稱ATM）是我行提供供給廣大客戶戶的自助服務(wù)務(wù)設(shè)備，具有有存款、取款款、轉(zhuǎn)賬、查詢余額、、修改密碼等等功能，可為為客戶提供24小時(shí)自助式服服務(wù)。供客戶戶使用的自動(dòng)柜員機(jī)主主要分為自自動(dòng)取款機(jī)機(jī)、自動(dòng)存存款機(jī)、存存取款一體體機(jī)。我行自動(dòng)柜柜員機(jī)擁有有先進(jìn)的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，不僅僅可以接受受國(guó)內(nèi)其他他銀行發(fā)行行、帶有銀銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的銀行卡，，也接受國(guó)國(guó)外銀行發(fā)發(fā)行的、帶帶有標(biāo)標(biāo)識(shí)的外外匯卡，免免除您使用外卡的的后顧之憂憂?！顦I(yè)務(wù)功能查詢余額：：您在ATM上輸入卡密密碼，選擇擇賬戶后就就可查詢其其幣種、余余額等賬戶戶信息。支取現(xiàn)金：：我行ATM單筆最高取取現(xiàn)金額為為2500元，每卡每每日提取現(xiàn)現(xiàn)金累計(jì)不不超過(guò)20000元人民幣。。存款功能：：我行存取取款一體機(jī)機(jī)提供人民民幣自助存存款服務(wù)，，受理面值值為100元或50元的鈔票。。轉(zhuǎn)賬功能：：我行自助助機(jī)具（包包括ATM和自助終端端）提供選選擇轉(zhuǎn)賬服服務(wù)，輸入入要轉(zhuǎn)入的的工行卡卡卡號(hào)以及轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)賬金額，，即可完成成轉(zhuǎn)賬交易易。在自助助渠道上單單筆轉(zhuǎn)賬限限額為5萬(wàn)元人民幣幣，每天轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)賬累計(jì)限限額為5萬(wàn)元。修改密碼：：ATM的所有服務(wù)務(wù)均須憑密密碼進(jìn)行操操作，您輸輸入原密碼碼后，選擇擇修改密碼碼交易，再再輸入新密密碼兩次，，即可完成成密碼修改改業(yè)務(wù)。自助設(shè)備－－自動(dòng)柜員員機(jī)☆簡(jiǎn)介多媒體自助助終端是我我行提供給給廣大客戶戶的自助服服務(wù)設(shè)備，，具有補(bǔ)登登存折、查查詢余額、、查詢公積積金、查詢?cè)儾⒋蛴≠~賬戶明細(xì)、、轉(zhuǎn)賬、修修改密碼、、繳費(fèi)、工工行信使、、武漢通充充值等功能能，可為客客戶提供24小時(shí)自助式式服務(wù)。自助設(shè)備－－多媒體自助助終端多媒體自助助終端的功功能轉(zhuǎn)賬功能：：提供轉(zhuǎn)賬賬服務(wù)，輸輸入要轉(zhuǎn)入入的工行卡卡卡號(hào)以及及轉(zhuǎn)賬金額額，即可完完成轉(zhuǎn)賬交交易。在自自助渠道上上單筆轉(zhuǎn)賬賬限額為5萬(wàn)元人民幣幣，每天轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)賬累計(jì)限限額為5萬(wàn)元。還可可以在自己己的卡內(nèi)活活期轉(zhuǎn)定期期、定期轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)活期。查詢余額、、明細(xì)：可可查詢活期期、定期、、理財(cái)、基基金、賬戶戶明細(xì)等賬賬戶信息。。并可以打打印明細(xì)。。修改密碼：：輸入原密密碼后，選選擇修改密密碼交易，，再輸入新新密碼兩次次，即可完完成密碼修修改業(yè)務(wù)。。代理業(yè)務(wù)服服務(wù)：已經(jīng)經(jīng)開(kāi)通多項(xiàng)項(xiàng)代理業(yè)務(wù)務(wù)，可以交交納手機(jī)費(fèi)費(fèi)、電話費(fèi)費(fèi)、水電費(fèi)費(fèi)和交通罰罰款等。工行信使：：可直接在在終端機(jī)上上開(kāi)通工行行信使，普普通客戶2元\月，理財(cái)金金賬戶、財(cái)財(cái)富卡、牡牡丹信用卡卡客戶可免免費(fèi)辦理。。補(bǔ)登存折：：可將存折折直接插入入多媒體自自助終端進(jìn)進(jìn)行補(bǔ)登折折交易，結(jié)結(jié)束后進(jìn)入入存折菜單單界面。武漢通充值值：可在自自助終端上上進(jìn)行武漢漢通充值。。查詢公積金金：可查詢?cè)児e金余余額和明細(xì)細(xì)?！詈?jiǎn)介網(wǎng)銀演示機(jī)機(jī)是大堂引引導(dǎo)員為客客戶進(jìn)行U盾下載、網(wǎng)網(wǎng)銀演示的的自助機(jī)，，客戶可在在網(wǎng)銀演示示機(jī)進(jìn)行網(wǎng)網(wǎng)銀操作、、查詢存貸貸款利率、、各類資費(fèi)費(fèi)等金融信信息。自助設(shè)備－－網(wǎng)銀演示示機(jī)目錄4柜面服務(wù)123銀行卡服務(wù)務(wù)渠道服務(wù)理財(cái)服務(wù)目錄個(gè)人資產(chǎn)增增值-多種理財(cái)服服務(wù)多種投資方方式可供選擇理財(cái)產(chǎn)品開(kāi)放式基金金保險(xiǎn)黃金貨幣型、股股票型型、債債券型等。。主要投資于于債券，優(yōu)優(yōu)質(zhì)企業(yè)信信托融資項(xiàng)目，以以及貨幣市市場(chǎng)基金、、銀行承兌兌匯票等。。穩(wěn)得利：：一般固定定期限：1個(gè)月、2個(gè)月、3個(gè)月、6個(gè)月等靈通快線：：無(wú)固定定期限、7天、兩周、、四周滾動(dòng)動(dòng)型。以壽險(xiǎn)為主主，分為躉躉繳型和期期繳型。兼兼顧收益與與保障，是是理財(cái)規(guī)劃劃重要組成成部分。產(chǎn)產(chǎn)品包括分分紅險(xiǎn)、萬(wàn)萬(wàn)能險(xiǎn)、健健康險(xiǎn)、養(yǎng)養(yǎng)老險(xiǎn)等。。包括紙黃金金、實(shí)物金金和品牌金金。我行自主設(shè)設(shè)計(jì)研發(fā)的的現(xiàn)金管理理型理財(cái)產(chǎn)產(chǎn)品，采用用開(kāi)放式交交