如何做一名咨詢顧問講義課件

如何做一名咨詢顧問技能素質(zhì)基本概述思想方法231目錄34學習材料概念咨詢——是從事咨詢工作的人員針對客戶的問題，以自己的知識、經(jīng)驗、技能，向客戶提供有嘗或者無償指導或服務，最終使客戶問題得到解決的一種服務。針對問題咨詢服務解決問題分類咨詢業(yè)務市場營銷咨詢企業(yè)文化咨詢戰(zhàn)略咨詢組織結構咨詢?nèi)肆Y源咨詢財務咨詢信息技術咨詢基本流程基本流程階段一階段二階段三階段四階段五聯(lián)系洽談預備咨詢方案實施正式咨詢跟蹤服務技能素質(zhì)基本概述思想方法2321目錄34學習材料技能結構客觀性強烈的好奇心概念和分析技術闡明工作任務調(diào)查要解決的問題收集信息等人際關系能力良好的寫作能力口頭表達能力靈敏的聽力咨詢師溝通能力技術能力診斷能力組織管理能力站在企業(yè)的高度思考問題，處于督導的位置道德修養(yǎng)工作主動自信處理障礙和承受失敗的能力用知識、技能和工作或咨詢經(jīng)驗建立可信性一切為了客戶的利益保持獨立性保守秘密等咨詢師職業(yè)道德充分的可信良好的品行職業(yè)形象專業(yè)的形象設計——衣著打扮、言談舉止等都會影響客戶對咨詢師的看法以及他給客戶的印象。技能素質(zhì)基本概述思想方法22331目錄34學習材料思考方方法1用常識進行思考280|20效率原則3任用與懷疑的辯證運用4犧牲決策的思考方式目錄技能素素質(zhì)基本概概述思想方方法223413學習材材料金字塔塔原理理TextTextTextTextText自上而而下組組織思思想自下而而上思思考金字塔塔原理理如何界界定問問題和和分析析問題題思維表表達方方面的的技巧巧如何從從視覺覺的角角度出出發(fā)，，在紙張張和屏屏幕上上演示示金字字塔結結構啟示謝謝大大家?。√釂?、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Friday,December23,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。21:26:5121:26:5121:2612/23/20229:26:51PM11、以我獨沈沈久，愧君君相見頻。。。12月-2221:26:5121:26Dec-2223-Dec-2212、故人江海別別，幾度隔山山川。。21:26:5121:26:5121:26Friday,December23,202213、乍見翻疑夢夢，相悲各問問年。。12月-2212月-2221:26:5121:26:51December23,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國國見見青青山山。。。。23十十二二月月20229:26:51下下午午21:26:5112月月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。十二月229:26下午午12月-2221:26December23,202216、行動動出成成果，，工作作出財財富。。。2022/12/2321:26:5121:26:5123December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時時，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點的的射線向前前。。9:26:51下下午9:26下下午21:26:5112月-229、沒沒有有失失敗敗，，只只有有暫暫時時停停止止成成功功?。?。。12月月-2212月月-22Friday,December23,202210、很多事情努努力了未必有有結果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。21:26:5121:26:5121:2612/23/20229:26:51PM11、成成功功就就是是日日復復一一日日那那一一點點點點小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月月-2221:26:5121:26Dec-2223-Dec-2212、世間成成事，不不求其絕絕對圓滿滿，留一一份不足足，可得得無限完完美。。。21:26:5121:26:5121:26Friday,December23,202213、不知香積寺寺，數(shù)里入云云峰。。12月-2212月-2221:26:5121:26:51December23,202214、意意志志堅堅強強的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。23十十二二月月20229:26:51下下午午21:26:5112月月-2215、楚塞三三湘接，，荊門九九派通。。。。十二月229:26下午午12月-2221:26December23,202216、少少年年十十五五二二十十時時，，步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2022/12/2321:26:5121:26:5123December202217、空空山山新新雨雨后后，，天天氣氣晚晚來來秋秋。。。。9:26:51下下午午9:26下下午午21:26:5112月月-229、楊柳散散和風，，青山澹澹吾慮。。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、閱讀一切好好書如同和過過去最杰出的的人談話。21:26:5221:26:5221:2612/23/20229:26:52PM11、越是沒有有本領的就就越加自命命不凡。12月-2221:26:5221:26Dec-2223-Dec-2212、越是無能能的人，越越喜歡挑剔剔別人的錯錯兒。21:26:5221:26:5221:26Friday,December23,202213、知人者智，，自知者明。。勝人者有力力，自勝者強強。12月-2212月-2221:26:5221:26:52December23,202214、意意志志堅堅強強的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。23十十二二月月20229:26:52下下午午21:26:5212月月-2215、最最具具挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)性性的的挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)莫莫過過于于提提升升自自我我。。。。十二二月月229:26下下午午12月月-2221:26December23,202216、業(yè)余余生活活要有有意義義，不不要越越軌。。2022/12/2321:26:5221:26:5223December202217、一個人即即使已登上上頂峰，也也仍要自強強不息。9:26:52下下午9:26下下午21:26:5212月-22MOMODAPOWE