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文檔簡介
連續(xù)爆破促銷方案活動主題:XXX利益口號:XXX一、戰(zhàn)略目的:在促銷的高峰期,我們戰(zhàn)略上要避開同質化促銷、避開集中促銷。同時客流高峰,那么我們又不能錯失當下需求客戶的訂單機會,以及與潛在客戶建立聯(lián)系的話題。那么我們在促銷高峰期,通過抓眼收心的活動形式攔截、經營客戶,店面消化A/B類客戶,與C/D類客戶建立聯(lián)系,既能借勢對手,騷擾對手,又能提升客戶信任度和好感度。我們通過不講促銷,講旺宅禮品、情親活動、活動參與等話題,設計客戶攔截、需求排查、經營動作,同時輸出品牌、產品質量、產品特征、價格體系、店面服務五大價值,最后一次性放價促銷收割。二、戰(zhàn)術策略:※名詞解釋1:五大價值:品牌、產品質量、產品特征、價格體系、店面服務※名詞解釋2:客戶分類:A類:品牌、店面都已認同,產品已經確認,只差價格商談客戶;B類:品牌、店面認同,產品還未確認;C類:有接觸、有簡單認知;D類:有需求的數(shù)據客戶(3個月內裝修),未接觸;E類:數(shù)據客戶戰(zhàn)術策略解析:客戶類別活動節(jié)點接觸策略接觸目的成交策略A類/B類節(jié)點一:聯(lián)盟活動旺宅禮品、需求產品優(yōu)惠、導流現(xiàn)場現(xiàn)場成交、為后面節(jié)點聯(lián)盟轉單做鋪墊需求產品直接放價、現(xiàn)場成交、收大定不退節(jié)點二:單店活動服務回訪、聯(lián)盟其他品牌單店優(yōu)惠邀約(與第一次產品不同)、導流店面輸送其他品牌單店活動,五大價值輸出、邀約參加活動大優(yōu)惠活動需求產品小放價,店面優(yōu)惠成交節(jié)點三:聯(lián)盟活動活動大優(yōu)惠邀約、導流現(xiàn)場現(xiàn)場成交、現(xiàn)場轉單需求產品直接放價、現(xiàn)場成交、現(xiàn)場轉單、收大定不退C類/D類節(jié)點一:聯(lián)盟活動旺宅禮品、三次活動優(yōu)惠理由、導流現(xiàn)場建立聯(lián)系,最低門檻現(xiàn)場成交產品不能放價,為后期放價形成優(yōu)惠對比,收小定,可退,可參加抽獎,五一吸引到店拿下節(jié)點二:單店活動服務回訪、單店優(yōu)惠邀約(與第一次產品不同)、導流店面需求排查、五大價值輸出、店面優(yōu)惠成交、邀約參加活動大優(yōu)惠活動需求產品小放價或不放價,繼續(xù)為最后放價形成優(yōu)惠對比,店面轉定節(jié)點三:聯(lián)盟活動活動大優(yōu)惠邀約、導流現(xiàn)場現(xiàn)場成交、為后期聯(lián)盟轉單做鋪墊需求產品直接放價、現(xiàn)場成交、收大定不退,后期導流店面、聯(lián)盟轉單三、執(zhí)行詳解1、活動執(zhí)行說明:活動名稱活動政策活動目的.禮品政策集客動作操作重點導流動作聯(lián)盟活動:XXX每個品牌三款特價產品(1),價格不放到底消化A/B類客戶;重點與新客戶及攔截客戶(C/D類)建立聯(lián)系,小定收單后期盤點、經營進店禮、訂單禮(工具箱)、到場禮等、關注微信送五帝錢常規(guī)集客、活動攔截、賣場攔截、導流店面大活動攔截、賣場攔截、導流微信、客戶精確排查、微信+電話(短信)推送活動產品政策禮品攔截導流到店;再導流到微信;到場禮、活動優(yōu)惠導流到現(xiàn)場;現(xiàn)場最后繼續(xù)掃二維碼到店面領禮品導流到店(未領過客戶)單店活動:XXX每個品牌三款特價產品(2),價格不放到底繼續(xù)消化或轉單A/B類客戶;重點繼續(xù)與新客戶及攔截客戶(C/D類)建立聯(lián)系;之前收小定客戶經營、導流到店確定需求與產品;將所有客戶導流到第三場活動進店禮、店面訂單禮、到場禮等、關注微信送旺宅禮品;邀約第三場活動:旺宅禮品領獎券(售卡客戶領)、到場禮、簽單禮等常規(guī)集客、競爭對手活動攔截、賣場攔截、導流店面大活動攔截、賣場攔截、導流微信、客戶精確排查、微信+電話(短信)推送五一活動(產品政策)禮品攔截導流到店;再導流到微信;旺宅禮品領獎券導流到活動現(xiàn)場聯(lián)盟活動:XXX每個品牌三款特價產品(3),價格放到底全部客戶邀約現(xiàn)場、大放價集中消化,活動后繼續(xù)推進C/D類客戶經營轉單進店禮、訂單禮、關注微信送禮、VIP卡客戶:旺宅禮品、到場禮等常規(guī)集客、老客戶邀約、互動活動導流微信、微信+電話(短信)推送活動,發(fā)起互動、禮品導流到微信;旺宅禮品領獎券導流到活動現(xiàn)場;現(xiàn)場最后繼續(xù)掃二維碼到店面領旺宅禮品導流到店(未領過客戶)注:微信營銷用微矩陣展開;微信營銷對活動及客戶參與的行為要及時造勢、傳播2、關鍵動作:?大活動攔截:針對收手的大促銷活動進行客戶攔截,充分了解對手活動政策,設計好攔截動作。?賣場攔截:通過旺宅禮品策略、親情牌設計好攔截動作?產品策略:X月X日至X月X日每周三款特價產品勁爆呈現(xiàn)!每周不同產品,借由活動輸出品牌、產品質量、產品特征、價格體系的核心動作?客戶排查:通過三次活動的理由與客戶接觸,對客戶需求、需求節(jié)點、消費特征、消費能力形成精確排查?經營動作:旺宅禮品、三次優(yōu)惠活動邀約、親情互動活動等?親情活動:微信發(fā)布親情活動,需求客戶全部推薦加入活動(完成客戶導流微信),報名完成后讓客戶轉發(fā)投票(完成微信傳播),邀請客戶參與評選活動,幫助客戶錄一段視頻或音頻以及填寫祝???我們幫助客戶將視頻或音頻、祝??ㄒ运徒o客戶及禮品券,這一過程也需要錄制視頻?;顒涌蛻衄F(xiàn)場評選出獎項(微信按投票多少選?。?活動結束后未成單客戶或有轉單可能客戶可再送禮品(由需求品牌跟進),作為客戶跟進動作。3、活動利益點及物料設計(見“1、活動物料”文件夾)宣傳口號:XXX宣傳文案:一、主題全年最優(yōu)惠看“XXX”工廠特供,全年最惠迎“(比如五一)",回饋勞動者,大省“(比如五一)”購物狂歡季!各大品牌鄭重承諾:拒絕價格忽悠,拒絕服務打折!勞動節(jié)勞動光榮,參加活動送工具箱二、主題答謝禮品繽紛呈現(xiàn)十大品牌會員互惠勞動節(jié)不勞動,十大品牌VIP客戶答謝互惠,凡參加各店答謝活動即可贈精美答謝禮一份。更可尊享“五一”節(jié)員工內購價特惠待遇!(限達到現(xiàn)場客戶)您的支持我心存感激!4、活動話術(店面、攔截、電話、短信/微信)5、店面布置店面門迎可裝扮成孫悟空,有條件的禮物可以由孫悟空變魔術給到客戶。店面第二階段店面課布置蟠桃會,延長客戶駐店時間。店面樂捐紅紙,樂捐箱的應用,可以潛意識影響客戶樂捐香火錢。6、現(xiàn)場布置及活動流程說明活動流程、布置案例等內容見“現(xiàn)場流程及布置示例”文件夾主題文化氛圍是促銷成功的基礎!要按照方案物料指導,布置現(xiàn)場傳統(tǒng)家居文化氛圍!合影墻的應用!客戶合影后可在活動后,利用取照片為理由和未簽單客戶在進行對接。現(xiàn)場聲光影配合,兩個層級的塑造,第一大圣、蟠桃?,F(xiàn)場流程及優(yōu)惠方式的設計??蛻魠⑴c流程,簽單流程,交款流程,抽獎流程,報價流程,領獎流程等。優(yōu)惠塑造差異化,吸引客戶下單!區(qū)分好活動和促銷的區(qū)別,在促銷之前一定要有大量的活動內容作為鋪墊和引口。要搞清兩者的不同目的,活動就是為了集客,與客戶建立聯(lián)系和信任,是為了促銷做的鋪墊和準備,促銷才是為了簽單。因
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