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文檔簡(jiǎn)介

20xx上半年工作總結(jié)個(gè)人工作總結(jié)是做好各項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié),有助于自己總結(jié)工作經(jīng)歷,那么上半年工作總結(jié)怎么寫呢?下面是我給大家?guī)淼?0xx上半年工作總結(jié)個(gè)人【5篇】,以供大家參考,我們一起來看看吧!

上半年工作總結(jié)個(gè)人(一)

在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)覺得到提高,也可以從中找到自己須要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷售水平。

經(jīng)驗(yàn)了上次開盤,從前期的續(xù)水到后期的勝利銷售,完全的銷售過程都起先熟識(shí)了。在接待客戶當(dāng)中,自己的銷售實(shí)力有所提高,漸漸的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所相識(shí)。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對(duì)他們進(jìn)展銷售的過程里,我也體會(huì)到了很多銷售總結(jié)。在這里拿出來給大家看看,或許我還不是做的很好,但是盼望拿出來跟大家共享一下。

一、銷售要有熱忱

最根本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱忱。

二、做好客戶的登記,及進(jìn)展回訪跟蹤

做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,便利綻開。

三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動(dòng)態(tài)

加強(qiáng)客戶的購置信念,做好溝通工作,并針對(duì)客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,幸免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也便利了自己的銷售。

四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)學(xué)問及最新的動(dòng)態(tài)

在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。

五、多從客戶的角度想問題

這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)展化解,為客戶供應(yīng)最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。

六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧

營造一種購置的欲望及氣氛,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。

七、無論做什么假如沒有一個(gè)良好的心態(tài),那確定是做不好的

在工作中我覺得看法確定一切,當(dāng)個(gè)人的須要受挫時(shí),看法最能反映出你的價(jià)值觀念。踴躍、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人實(shí)力、經(jīng)歷的不完善,他們樂意不斷向好的方向改良和開展,而消極、悲觀者那么怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,總是埋怨、等待與放棄!什么樣的看法確定什么樣的生活.

八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)

不斷堅(jiān)決自己勇往直前、堅(jiān)持究竟的信念,這個(gè)恒久是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出此時(shí)此刻現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于時(shí)機(jī)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,最終會(huì)贏過追逐時(shí)機(jī)的人。

人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有時(shí)機(jī)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是須要積累的,有經(jīng)歷的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)牢固實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。假如領(lǐng)先靠的是時(shí)機(jī),運(yùn)氣總有用完的一天。

對(duì)工作保持漫長(zhǎng)的熱忱和踴躍性,更須要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我始終堅(jiān)持做好自己能做好的事,始終做積累,一步一個(gè)腳印堅(jiān)決的向著我的目標(biāo)前行。

上半年工作總結(jié)個(gè)人(二)

光陰如梭,20xx年已過了半年,在這將近半年里我學(xué)到了許多,特別感謝公司供應(yīng)給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,漸漸的提升自身的素養(yǎng)和才能?;厥走^去的半年當(dāng)中,公司陪伴我走過很重要的一個(gè)階段,使我懂得了許多。在此我向公司敬重的領(lǐng)導(dǎo)以及敬愛的同事們表示誠心的感謝,有你們的幫助才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的協(xié)助,才能令我在公司的開展上一個(gè)臺(tái)階。下面我將這半來的詳細(xì)工作狀況匯總?cè)缦拢?/p>

一、認(rèn)謹(jǐn)慎真,做好本職工作

一是遵從倉庫崗位職責(zé),堅(jiān)持做好出貨工作,保證發(fā)貨的精確無誤,盡量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫承受,保證庫存數(shù)據(jù)的精確,確保庫存數(shù)據(jù)到達(dá)實(shí)實(shí)在在的百分百;三是完成二位領(lǐng)班臨時(shí)支配的工作與踴躍參加整理工作,深化工作平安意識(shí),提出各項(xiàng)合理化看法。剛好與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系,保證物流系統(tǒng)正常有序的進(jìn)展。

二、嚴(yán)于律已,自覺遵守各項(xiàng)制度

嚴(yán)格遵守倉庫的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和指責(zé)并付諸于實(shí)際,不遲到,不早退,不曠工。做事要慎重謹(jǐn)慎,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的細(xì)致檢查,日常工作要記錄并剛好上報(bào);待人處事要有禮貌,對(duì)待同事要坦誠寬容;肅穆辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩嬉戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。

三、存在的缺乏

一些事還無法按部就班的做好,須要增加自己的毅力不夠。

二是工作中不夠大膽,要在不斷的學(xué)習(xí)過程中變更工作方法,不斷創(chuàng)新完善。

四、下半年的工作準(zhǔn)備

1.一路既往抓發(fā)貨。要理清發(fā)貨流程,更細(xì)化的,更明朗的。要不斷總結(jié)提高,完善。

2,要不斷提高修養(yǎng),樹立良好的企業(yè)形象,要提高自己的效勞意識(shí)和辦事效率,明確自己的工作重點(diǎn)與工作目標(biāo)。

3,對(duì)倉庫存在的問題不斷提出踴躍及合理化看法。

例如倉庫倉儲(chǔ)飽和問題發(fā)貨流程問題都是下半年應(yīng)當(dāng)好好深思探討并付諸實(shí)際行動(dòng)的。

上半年成品庫的工作還算美滿,我對(duì)下半年的工作充溢信念與期盼倉庫在將來的半年能有一個(gè)更嶄新的面貌!

上半年工作總結(jié)個(gè)人(三)

半年的時(shí)間很快的過去的,在上半年我們經(jīng)過了勞碌的工作,完成了工作任務(wù),并且做好了我們的各種事情,上半年完畢做一個(gè)總結(jié)好為下半年工作做好工作的打算。

一、踴躍的協(xié)作領(lǐng)導(dǎo),完成自己的工作

在上半年中我在工作中努力做好自己的工作,從不在工作時(shí)間去偷懶,每一次的工作都是完全的用全力去完成,盡量把工作做好,做細(xì),踴躍協(xié)作部門其他同事完成工作任務(wù),把領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)按時(shí)完成做好溝通,領(lǐng)導(dǎo)須要的文件須要的東西也都打算齊全,嚴(yán)格要去自己。

每一天的工作,有打算的去完成,給自己每一天定一個(gè)小目標(biāo),每天完成必須量的任務(wù),把任務(wù)分開減輕自己的壓力,把每一天都支配合理充分,上班準(zhǔn)時(shí)回來到公司,剛好打卡,下班會(huì)把自己工作的桌面整理干凈,以便其次天工作,我往往都是把工作完成了之后才會(huì)下班,從不會(huì)把工作積累到明天,明天有明天的任務(wù),一天支配是不同的。把工作做好做細(xì),讓領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭。不會(huì)奢侈上班時(shí)間也不會(huì)做有損公司的事情。

二、剛好學(xué)習(xí),剛好解決問題

每天上班都會(huì)遇到各種問題,這些問題有大有小,都在必須程度上對(duì)我的工作產(chǎn)生了必須影響,我從不會(huì)讓這些問題的停留時(shí)間唱過兩天,當(dāng)天問題我都會(huì)盡量在當(dāng)天解決,解決這些問題我都是通過向坐在我身邊的同事或者是其他部門的同時(shí),我從來都不會(huì)把問題埋在心里,像他們?cè)儐柾曛笪揖蜁?huì)自己去試著用他們的方法在做一邊,假如還是不成會(huì)拿出我在請(qǐng)教他們時(shí)做的筆記,把這些筆記翻出來在自己的研讀思索,知道自己也能夠單獨(dú)做出來為止。

假如是晚上下班前遇到的問題我會(huì)把它記錄下了,等到其次天早上向同事尋求協(xié)助。解決完這些問題后我會(huì)去學(xué)習(xí)其他的一些對(duì)我工作有協(xié)助的,也會(huì)向那些有經(jīng)歷的人請(qǐng)教怎么提高工作效率怎么把工作做好等他們說的一些心得體會(huì)我會(huì)牢記,聽過這樣的學(xué)習(xí)讓我少走彎路,然我在工作的時(shí)候特別順當(dāng)。

三、工作中存在的問題

經(jīng)過上半年的工作我的問題也因此暴露出來了,我在工作的時(shí)候總是感到一些不適應(yīng),對(duì)于公司的環(huán)境工作有著必須的抵觸,工作的時(shí)候大問題沒有發(fā)生但是各種小問題不斷,這些問題等候室特別緊要的,雖然都是一些無關(guān)緊要的,但也經(jīng)常因?yàn)檫@些事情讓我消耗大量時(shí)間。

對(duì)工作不嫻熟,做起事來沒有規(guī)律,讓人感到特別的凌亂,往往會(huì)把簡(jiǎn)潔的事情困難化,這也是我常犯的事,在于同時(shí)工作的時(shí)候沒能夠與同時(shí)做好溝通,協(xié)作不到位,做起來經(jīng)常與其他同事脫節(jié),讓同事們特別埋怨,我們又合作工作的經(jīng)驗(yàn)因此在這方面顯得薄弱。

這些問題是困擾我的關(guān)鍵,我會(huì)在下半年的時(shí)間了去改正這些錯(cuò)誤。逐步的加強(qiáng)自身建立,努力的把下半年做得更好。

上半年工作總結(jié)個(gè)人(四)

20xx上半年是充溢勞碌而又歡樂的半年?;厥走^去,展望將來!在公司的指引下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷協(xié)助及同事之間的友好合作下,我們的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。

一、提高效勞質(zhì)量,標(biāo)準(zhǔn)前臺(tái)效勞

前臺(tái)是展示公司的形象、效勞的起點(diǎn)。對(duì)于客戶來說,前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步,是對(duì)公司的第一印象,是特別重要的。所以前臺(tái)在必須程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對(duì)客戶的效勞,從前臺(tái)迎客起先,好的起先是勝利的一半。有了對(duì)其重要性的相識(shí),所以我們必須要謹(jǐn)慎做好本職工作。努力提高效勞質(zhì)量。謹(jǐn)慎接聽每一個(gè)電話,對(duì)反響的問題謹(jǐn)慎解答做好記錄同時(shí)依據(jù)信息涉及的部門或責(zé)任人進(jìn)展調(diào)度、傳遞、匯報(bào)??蛻魜碓L時(shí)我們將時(shí)刻注意保持良好的效勞看法,熱忱的接待。在適宜的環(huán)境下奇妙答復(fù)客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐性細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和效勞禮儀學(xué)問。不斷的為自己充電,以適應(yīng)公司的快速開展。

依據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),20xx年我來公司起先:填寫鋼、鋁基價(jià)80余次、接待來訪客人30余次、訂飲用水300余次、做員工考勤表2次、轉(zhuǎn)接電話200余次、更新通訊錄3次、快遞收發(fā)101余次、盤點(diǎn)申購庫存3次、收發(fā)傳真50余次、打印文件101余次、清掃衛(wèi)生80余次、周末轉(zhuǎn)接電話4次、指紋登記10余次等。

二、做好倉庫管理,按時(shí)盤點(diǎn)倉庫,做好物品歸類

嚴(yán)格接照公司制度,做到每件物品進(jìn)出都有登記。剛好查看物品的完好狀況,對(duì)缺少或損壞的物品剛好上報(bào)相關(guān)部門進(jìn)展選購或修理。依據(jù)統(tǒng)計(jì)_年10月份至今共辦理各部門各項(xiàng)物品入庫20余次,入庫物品都配有相應(yīng)出庫記錄。

三、應(yīng)以大局為重,不計(jì)較個(gè)人得失

不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,公司有臨時(shí)任務(wù)安排,我們都聽從支配,踴躍去協(xié)作,不找理由推脫。

作為_的一員,我們將奉獻(xiàn)自己的一份力氣為公司效命。平常踴躍參與公司組織的活動(dòng),加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的根本狀況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下根底。

雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比擬的瑣碎,但大小事都是要謹(jǐn)慎才能做好。所以我們都會(huì)專心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的訓(xùn)誨和公司賜予我們的時(shí)機(jī);通過這將近_個(gè)月的工作,我也醒悟地看到了自己還存在很多缺乏,在以后的日子里我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力把工作做得更好!

上半年工作總結(jié)個(gè)人(五)

在公司我是負(fù)責(zé)前臺(tái)工作的,前臺(tái)的工作主要是接待、收發(fā)文件、轉(zhuǎn)接電話、登記、人員出入也許了解、文具管理、中晚餐支配、值班人員支配以及辦公場(chǎng)所的清潔。

要做好前臺(tái)這個(gè)崗位的話,就應(yīng)當(dāng)對(duì)前臺(tái)工作有重要性的相識(shí)。這個(gè)崗位不單單表達(dá)出公司的形象;還是外來客戶對(duì)公司的第一印象。所以從前臺(tái)迎接起先,就應(yīng)當(dāng)做好,好的起先是勝利的一半。我覺得,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織構(gòu)造中的一局部,都是為了公司的整體目標(biāo)而努力。有了對(duì)其重要性的相識(shí),促使我進(jìn)一步思索做好本職工作。

以下是我20xx年的上半年工作總結(jié):

一、上下班之前要整理好前臺(tái)物品,觀察一切電器是否完好,是否關(guān)閉好電源,當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺(tái)大廳是隨時(shí)要保持清潔的地方,是否整理干凈。每天的報(bào)紙要整理好,飲用水發(fā)覺不夠時(shí)剛好打電話訂購。保持有足夠的飲用水供給。檢查前臺(tái)文具,看是否有須要?jiǎng)偤糜嗁彽?,尤其是夏天要保證有足夠的飲用水供給。

二、接收傳真,要留意對(duì)方傳給誰,問清傳真的也許內(nèi)容,以免接收垃圾文件。然后降接收到的傳真文件剛好派發(fā)給所屬人,以免耽擱工作進(jìn)程。

三、收發(fā)快寄,收快遞時(shí)要做好登記記錄,寄件人姓名以及聯(lián)系方式,單位以及單位名稱。剛好將簽收的文件派發(fā)或者通知給收件人。還要將簽收時(shí)間記錄下來,便利以后查找快件。發(fā)送快遞時(shí),謹(jǐn)慎填寫要發(fā)送的公司名稱和地址,聯(lián)系人,聯(lián)系方式,細(xì)致檢查一遍,確認(rèn)無誤后再寄出,同時(shí)要將寄件人、寄件時(shí)間,要寄的公司地址,聯(lián)系人以及聯(lián)系方式記錄下來,便利以后查找地址以及聯(lián)系人電話。把寄出去的快件的底單保存好,便利剛好查詢快件詳細(xì)狀況。

四、前臺(tái)接待客人,做好這項(xiàng)工作,最重要的是效勞看法和效勞效率。看到有來訪的客人時(shí),要馬上起身主動(dòng)問好,對(duì)第一次來訪客人要問清對(duì)方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,找公司老總的要問清對(duì)方是否已預(yù)約,然后再將其引到老總辦公室,泡好茶送到客人手中,然后再靜靜離開。在帶客人時(shí)還要考慮是否把客人留在大廳或者是會(huì)議室,或者是辦公室主任那里,給客人上茶時(shí)要雙手奉上,面帶微笑,耐性細(xì)致,親切大方。待客人稍坐后讓其等候后馬上通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。

五、轉(zhuǎn)接電話,要留意禮貌用語,運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)用語,您好!有什么可以幫到您的?問清對(duì)方找哪位?貴姓,有什么事情,了解狀況后轉(zhuǎn)給相關(guān)負(fù)責(zé)人,熟識(shí)公司內(nèi)部人的辦公電話號(hào)碼,以便快速轉(zhuǎn)接或者是聯(lián)系。假如對(duì)方是廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)之類的與公司無關(guān)的來電就委婉拒絕。假如對(duì)方是找老總或者是哪位經(jīng)理要聯(lián)系方式的,要問清對(duì)方狀況再看是否須要告知對(duì)方老總或者經(jīng)理的聯(lián)系方式。領(lǐng)導(dǎo)來電時(shí)也要親切問候!

六、文具的管理,每個(gè)星期都要對(duì)文具進(jìn)展盤點(diǎn)一次,看看哪些文具不夠了要?jiǎng)偤猛ㄖ嚓P(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)展選購,對(duì)公司員工領(lǐng)用文具要?jiǎng)偤玫怯洝?/p>

七、員工訂餐,每天上午10點(diǎn)后要起先統(tǒng)計(jì)員工訂餐,剛好打電話給送餐人員,保證每個(gè)人點(diǎn)餐都有。對(duì)于老總訂餐,要謹(jǐn)慎對(duì)待,爭(zhēng)取在11點(diǎn)之前確定老總是否須要訂餐,訂餐晚了就訂不了了。

八、前臺(tái)周邊的環(huán)境衛(wèi)生,在清潔過程中,要細(xì)致點(diǎn),許多細(xì)微環(huán)節(jié)簡(jiǎn)單被忽視。比方地毯下面的灰塵,墻縫中的垃圾,公司招牌上面的灰塵,玻璃窗上面的灰塵等,看到地上的垃圾要?jiǎng)偤脫炱?,保持干凈更重要?/p>

九、值班支配,每天的值班人員支配,盡量保證公允輪番值班,統(tǒng)計(jì)晚上加班人員,看其是否須要訂餐,將加班人員狀況告知晚上值班人員,催促值班人員關(guān)好門窗,檢查電源關(guān)閉,鎖好門,周末值班人員要按時(shí)到

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