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團(tuán)隊(duì)建設(shè)介紹林維國古人云:下者用己之力,中者用人之力,上者用人之智。但凡非常優(yōu)秀的企業(yè),必定有一個(gè)集眾人之智的團(tuán)隊(duì)。一個(gè)企業(yè)的成功,是公司整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功。前言一個(gè)國家或地區(qū)擁有先進(jìn)的生產(chǎn)力,或者一個(gè)公司在競爭中能夠?qū)嵙Τ?、脫穎而出,絕對是與一個(gè)高績效的團(tuán)隊(duì)分不開的。
對于一個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)者而言,真正意義上的成功必然是團(tuán)隊(duì)的成功。脫離團(tuán)隊(duì),即使個(gè)人得到了成功,往往也是變味的和苦澀的,長久下去對公司的發(fā)展是有害的。因此,領(lǐng)導(dǎo)者不能只顧自己勇往直前、孤軍深入,而更應(yīng)該帶領(lǐng)手下共同前進(jìn),靠團(tuán)隊(duì)的力量來實(shí)現(xiàn)自己對事業(yè)的追求。大綱壹、團(tuán)隊(duì)概述貳、如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神叁、如何建設(shè)高效的團(tuán)隊(duì)肆、如何管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)伍、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)管理者的領(lǐng)導(dǎo)大綱陸、團(tuán)隊(duì)合作的典范柒、結(jié)論壹、團(tuán)隊(duì)概述現(xiàn)實(shí)中常常出現(xiàn)的情況:說起來,團(tuán)隊(duì)重要,做起來,都是自己重要;說起來,都想建設(shè)團(tuán)隊(duì),做起來,都是別人的不是;各吹各的號,各唱各的調(diào),名為一個(gè)團(tuán)隊(duì),實(shí)為一盤散沙。有一種說法這樣講:歐美人打橋牌,打的是協(xié)同配合;日本人下圍棋,想的是整體布局;中國人搓麻將,擺的是各自為陣;(頂住上家
卡死下家看住對家你就是大贏家)兩千多年前的楚漢相爭,項(xiàng)羽勇猛無比,力大能拔樹,然而最終得天下的,不是項(xiàng)羽,而是劉邦。因?yàn)閯罹W(wǎng)羅了很多人才,有三杰的韓信、張良和蕭何,有宰狗的樊噲,趕車的夏侯嬰,幫人做喪事的周勃,還有陳平、英布等,組成了一個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的智囊團(tuán)。但是項(xiàng)羽生性多疑,不能夠任人唯賢,連一個(gè)范增都留不了,最后落得一個(gè)兵敗身亡的下場。所以劉邦的勝利是一個(gè)團(tuán)隊(duì)對一個(gè)單人的勝利。
※成功的人需要有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)來支撐!一排籬笆三個(gè)樁,一個(gè)好漢三個(gè)幫!成功20%靠自己,80%靠別人!成功——需要合作!團(tuán)隊(duì)的定義團(tuán)隊(duì)與群體是兩個(gè)概念,團(tuán)隊(duì)是指為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的組織,該組織合理利用每一個(gè)成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,達(dá)到共同的目標(biāo)。而群體則是可能有著共同目,但沒有凝聚力、沒有協(xié)作性的人群。雖然“群體”可以向“團(tuán)隊(duì)”過渡,但“團(tuán)隊(duì)”和“群體”有著根本性的區(qū)別。在英文中,“團(tuán)隊(duì)”叫做“Team”,“群體”叫做“Group”。在中文中,“團(tuán)隊(duì)”是指為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式組織;而“群體”則是可能有著共同目的,但卻缺乏協(xié)作性、沒有凝聚力的人群。所以,不管是英文還是中文,這兩個(gè)概念的內(nèi)涵都相差甚遠(yuǎn)。團(tuán)隊(duì)的的構(gòu)成成要素素目標(biāo)(Purpose):這是團(tuán)隊(duì)存在的的價(jià)值人(People):團(tuán)隊(duì)隊(duì)目標(biāo)需要靠靠人去去實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的的定位位(Place):包含團(tuán)隊(duì)與與個(gè)人定位位權(quán)限(Power):明確組織織對團(tuán)團(tuán)隊(duì)的授權(quán)計(jì)劃(Plan):確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成我們來來分析析一下下公司司中會會碰到到的四四種不不同情情況::第一種種情況況:工作作中,,主管管總是是習(xí)慣慣高高高在上上、發(fā)發(fā)號施施令,,而員員工則則總是是低眉眉順眼眼、唯唯唯諾諾諾。。這個(gè)個(gè)組織織是團(tuán)團(tuán)隊(duì)還還是群群體??第二種種情況況:一個(gè)個(gè)主管管在外外面開開會或或參加加培訓(xùn)訓(xùn),中中途總總是要要出去去打電電話,,原因因有兩兩方面面:一一是公公司的的人老老打他他的手手機(jī),,因?yàn)闉橛惺率乱艺宜媚弥饕庖?,讓讓他拍拍板、、做決決定;;二是是他自自己對對公司司的事事或部部門的的人不不放心心,不不知道道他不不在的的時(shí)候候手下下人能能不能能把事事情做做好、、把任任務(wù)執(zhí)執(zhí)行好好,所所以要要問明明情況況心里里才踏踏實(shí)。。在公司中經(jīng)常常遇到的情況況我們來分析一一下公司中會會碰到的四種種不同情況::第三種情況:一個(gè)公司設(shè)設(shè)有意見箱或或建有網(wǎng)絡(luò)論論壇,上面的的領(lǐng)導(dǎo)層提出出戰(zhàn)略和決策策,下面的干干部、員工有有70%的人踴躍提提出想法和意意見,最終公公司上層充分分考慮了這些些想法和意見見。第四種情況:在公司的垃垃圾桶旁邊故故意丟一個(gè)香香蕉皮,或者者在公司的洗洗手間故意扔扔一張紙,結(jié)結(jié)果一個(gè)上午午都過去了也也沒有人去撿撿。大家都認(rèn)認(rèn)為,“這關(guān)關(guān)我什么事啊啊,我又不是是清潔工?””在公司中經(jīng)常常遇到的情況況上面四種情況況,相信大家家都能分辨得得出哪一個(gè)是是群體、哪一一個(gè)是團(tuán)隊(duì)。。前三種情況況分別代表了了三種領(lǐng)導(dǎo)方方式,而第四四種情況則可可以檢測出公公司能否稱得得上是一個(gè)團(tuán)團(tuán)隊(duì)。我們具具體分析一下下。在公司司中經(jīng)經(jīng)常遇遇到的的情況況第一種種情況況:監(jiān)督督型領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)。。在這這種領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)方方式下下,公公司里里的組組織絕絕對是是群體體。為為什么么呢??很明明顯,,在這這個(gè)組組織中中,領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)是是監(jiān)督督、命命令型型的,,完全全是一一人當(dāng)當(dāng)家做做主的的作風(fēng)風(fēng);而而下面面的員員工則則是順順從、、聽話話型的的,整整個(gè)一一副沒沒有自自我、、缺乏乏主動動性的的模樣樣。在在這樣樣的組組織里里,成成員之之間沒沒有溝溝通、、沒有有真正正的向向心力力,所所以也也不會會有高高度的的凝聚聚力、、和協(xié)協(xié)作力力,最最終不不可能能表現(xiàn)現(xiàn)出整整體的的團(tuán)隊(duì)隊(duì)精神神。第二種種情況況。參與與型領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)。。在這這種領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)方方式下下,領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)不不在,,公司司就缺缺了主主心骨骨。在在外面面開會會的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)開開得不不放心心,在在公司司里面面做事事的人人不知知道該該如何何是好好。這這樣的的組織織只能能說是是一個(gè)個(gè)群體體,因因?yàn)樗某沙蓡T沒沒有自自動自自發(fā)地地去工工作,,缺乏乏自主主性。。第三三種種情情況況,團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)型型領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)。。公公司司做做出出的的每每一一個(gè)個(gè)重重大大決決策策,,大大家家基基本本上上都都參參與與了了,,而而且且員員工工的的想想法法、、意意見見和和建建議議都都得得到到了了尊尊重重甚甚至至是是采采納納,,這這就就說說明明,,這這個(gè)個(gè)組組織織是是有有團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)意意識識、、有有團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)作作風(fēng)風(fēng)的的。。在在這這樣樣的的組組織織里里,,大大家家群群策策群群力力,,充充分分發(fā)發(fā)揮揮個(gè)個(gè)人人存存在在的的價(jià)價(jià)值值。。對于于第第四四種種情情況況,大大家家也也可可以以在在公公司司里里進(jìn)進(jìn)行行這這樣樣的的實(shí)實(shí)驗(yàn)驗(yàn),,這這實(shí)實(shí)驗(yàn)驗(yàn)?zāi)苣茏C證明明什什么么呢呢??如如果果跟跟上上面面提提到到的的情情況況一一樣樣,,那那么么你你的的組組織織就就是是一一個(gè)個(gè)群群體體,,反反之之就就是是一一個(gè)個(gè)團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)。。這這其其實(shí)實(shí)是是一一個(gè)個(gè)觀觀念念問問題題,,它它可可以以反反映映出出你你的的公公司司員員工工有有沒沒有有協(xié)協(xié)作作精精神神——大家相互互補(bǔ)位、、互相支支援。如如果沒有有這種精精神,員員工就會會互相認(rèn)認(rèn)為別人人的事情情跟自己己無關(guān)。。這樣的的組織怎怎么能算算得上是是團(tuán)隊(duì)呢呢?貳、如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)隊(duì)精神1.關(guān)愛員工工:是否只有有要求員員工做好好事情,,而從不不關(guān)心員員工的需需求與困困難?是是否有把把員工當(dāng)當(dāng)做兄弟弟姐妹去去尊重??如果做做到了,,員工就就會以公公司為家家、把公公司的事事業(yè)當(dāng)成成自己的的事業(yè)、、以公司司的發(fā)展展作為自自己的發(fā)發(fā)展,在在工作中中充分發(fā)發(fā)揮主動動性和公公司一起起成長。。2.不推諉責(zé)責(zé)任:一方面被被領(lǐng)導(dǎo)批批評時(shí),,不要常常常提起起部屬的的名字,,如果領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評評你,你你就回去去批評部部屬,這這是沒有有擔(dān)當(dāng)?shù)牡谋憩F(xiàn);;第二個(gè)個(gè)方面,,先要承承認(rèn)是自自己的錯(cuò)錯(cuò)誤,然然后再去去共同分分析改善善,因?yàn)闉槌隽藛枂栴}每個(gè)個(gè)人都有有責(zé)任。。一般人人遇到追追究責(zé)任任時(shí),總總是先指指責(zé)別人人的錯(cuò)誤誤,這就就是推諉諉,當(dāng)然然這樣的的團(tuán)隊(duì)不不可能有有團(tuán)隊(duì)精精神,這這也不叫叫團(tuán)隊(duì)。。貳、如何何培養(yǎng)團(tuán)團(tuán)隊(duì)精精神3.不扯人人后退退:如果我我們沒沒有能能力幫幫助他他人,,那至至少也也不要要去扯扯別人人后腿腿。扯扯人后后腿就就是制制造內(nèi)內(nèi)耗,,最終終導(dǎo)致致團(tuán)隊(duì)隊(duì)整體體目標(biāo)標(biāo)無法法達(dá)成成。貳、如何何培養(yǎng)團(tuán)團(tuán)隊(duì)精精神4.遠(yuǎn)離個(gè)個(gè)人英英雄主主義::很多地地方喜喜歡把把勞模模的照照片掛掛在墻墻上,,以表表彰先先進(jìn)、、樹立立模范范,激激勵(lì)其其他人人學(xué)習(xí)習(xí)。試試問,,別人人會向向勞模模學(xué)習(xí)習(xí)嗎??會對對其他他人產(chǎn)產(chǎn)生好好影響響嗎??這樣樣做易易造成成離心心離德德,整整體遭遭到破破壞、、個(gè)人人主義義得到到張揚(yáng)揚(yáng)。*不要眼中中只有超級級巨星,要要淡化他們們的貢獻(xiàn),,從而獲得得團(tuán)隊(duì)的凝凝聚力。*貳、如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精精神叁、如何建設(shè)高效的團(tuán)隊(duì)核心:成員關(guān)系決決定團(tuán)隊(duì)的的整體效能能發(fā)揮優(yōu)勢,,取長補(bǔ)短短:1+1>2相安無事,,彬彬有禮禮:1+1=2貌合神離,,問題成堆堆:0<1+1<2雙方斗氣,,躺倒不干干:1+1=0矛盾激化,,互相拆臺臺:1+1<0肆、如何管理理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)第一、要管管理好自己己要成為一個(gè)個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)團(tuán)隊(duì)管理者者,自己在在各方面一一定要做到到最好,是是團(tuán)隊(duì)的榜榜樣,把自自己優(yōu)良的的工作作風(fēng)風(fēng)帶到團(tuán)隊(duì)隊(duì)中,影響響到每一位位團(tuán)隊(duì)中的的成員,要要有海闊天天空的胸襟襟,用真誠誠去打動每每一位成員員。第二、要在在團(tuán)隊(duì)中建建立好培訓(xùn)訓(xùn)工作把公司的文文化和自己己的特長、知識技能傳傳授給團(tuán)隊(duì)隊(duì)中的每一一個(gè)成員,,要知道,,要想刀鋒鋒利,首先先要把刀磨磨快,而豐豐富的企業(yè)業(yè)文化和知知識技能培培訓(xùn),也是是留住團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員的最最好方法。。第三、在團(tuán)團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓すぷ髯黠L(fēng)要讓每一個(gè)個(gè)成員明白白,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)是管理的核核心價(jià)值!肆、如何管理理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)肆、如何管理理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)第四、人性性化的管理理工作是嚴(yán)謹(jǐn)謹(jǐn)?shù)?,但是是管理者和和成員之間間是要有人人性化的,,管理者要要切身站在在成員的立立場上思考考問題,如如何協(xié)調(diào)好好成員的工工作情緒,,以及建立立好上下層層之間的人人際關(guān)系,,讓成員感感到這個(gè)團(tuán)團(tuán)隊(duì)是溫暖暖的。第五、要讓讓每個(gè)成員員明白團(tuán)隊(duì)隊(duì)工作的目目標(biāo)。肆、如何管管理好一一個(gè)團(tuán)隊(duì)第六、做做好團(tuán)隊(duì)隊(duì)的幕后后總指揮揮成員在工工作中肯肯定會遇遇到各種種自己無無法應(yīng)付付的問題題,作為為管理者者,其最最重要的的職責(zé)就就是做好好指揮工工作,要要和成員員形成良良好的溝溝通,要要培養(yǎng)好好成員工工作中出出現(xiàn)什么么問題及及時(shí)匯報(bào)報(bào)溝通的的工作習(xí)習(xí)慣,管管理者通通過個(gè)人人的工作作經(jīng)驗(yàn)和和閱歷以以及和上上級的溝溝通,給給出現(xiàn)問問題的員員工一個(gè)個(gè)最好的的解決問問題的方方法,直直到處理理好工作作問題。。肆、如何管管理好一一個(gè)團(tuán)隊(duì)第七、、協(xié)調(diào)好好上層關(guān)關(guān)系把上層的的任務(wù)和和思想傳傳達(dá)好給給每一位位自己的的成員,,讓團(tuán)隊(duì)隊(duì)至上而而下達(dá)到到良好的的協(xié)調(diào),,目標(biāo)以以至,圓圓滿完成成公司的的目標(biāo)。。伍、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)隊(duì)管理者的的領(lǐng)導(dǎo)大綱領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)時(shí)刻提升團(tuán)隊(duì)的層次,每次次與團(tuán)隊(duì)接觸,都是評量、指導(dǎo)和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)自信的機(jī)會領(lǐng)導(dǎo)人不但讓部屬看到愿景,也要要部屬為愿景打拼帶人要帶帶心,領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該散發(fā)正面能量量和樂觀氣息領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)胸襟坦率率、作風(fēng)透明以及及信譽(yù)聲望而獲得信賴領(lǐng)導(dǎo)人有勇氣作出不討好的決定定,并依據(jù)直覺下判斷領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)時(shí)刻抱持懷疑精神與好奇心,,務(wù)使所有疑疑問都獲得具體回回應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)以身作則則,鼓舞舞冒險(xiǎn)犯難和學(xué)習(xí)精神領(lǐng)導(dǎo)人懂得獎(jiǎng)勵(lì)褒揚(yáng)揚(yáng)伍、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)隊(duì)管理者的的領(lǐng)導(dǎo)大綱鸚鵡的故故事一個(gè)人去去買鸚鵡鵡,看到到一只鸚鸚鵡前標(biāo)標(biāo):此鸚鸚鵡會兩兩門語言言,售價(jià)價(jià)二百元元。另一一只鸚鵡鵡前則標(biāo)標(biāo)道:此此鸚鵡會會四門語語言,售售價(jià)四百百元。該該買哪只只呢?兩兩只都毛毛色光鮮鮮,非常常靈活可可愛。這這人轉(zhuǎn)啊啊轉(zhuǎn),拿拿不定主主意。結(jié)結(jié)果突然然發(fā)現(xiàn)一一只老掉掉了牙的的鸚鵡,,毛色暗暗淡散亂亂,標(biāo)價(jià)價(jià)八百元元。這人人趕緊將將老板叫叫來:這這只鸚鵡鵡是不是是會說八八門語言言?店主主說:不不。這這人奇怪怪了:那那為什么么又老又又丑,又又沒有能能力,會會值這個(gè)個(gè)數(shù)呢??店店主主回答::因?yàn)榱砹硗鈨芍恢畸W鵡叫叫這只鸚鸚鵡老板板。這這故故事告訴訴我們,,真正的的領(lǐng)導(dǎo)人人,不一一定自己己能力有有多強(qiáng),,只要懂懂信任,,懂放權(quán)權(quán),懂珍珍惜,就就能團(tuán)結(jié)結(jié)比自己己更強(qiáng)的的力量,,從而提提升自己己的身價(jià)價(jià)。相反許多能力力非常強(qiáng)的人人卻因?yàn)檫^于于完美主義,,事必躬親,,什么人都不不如自己,最最后只能做最最好的攻關(guān)人人員,銷售代代表,成不了了優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人。陸、團(tuán)隊(duì)合作的典范西游記的唐僧僧團(tuán)隊(duì)基本上上是一個(gè)制度度化的團(tuán)隊(duì)雖雖說不算很完完善,但基本本能保證組織織目標(biāo)的達(dá)成成符合滿意原原則。目標(biāo)十分明確確人才搭配使用用合理制度雖不完善善,但卻很嚴(yán)嚴(yán)格充分利用社會會資源、人際際網(wǎng)絡(luò)柒、結(jié)論領(lǐng)導(dǎo)者要忍,才能能使更多有才才干的人幫你做事基于友誼與共同理想想形成的團(tuán)隊(duì),真心產(chǎn)生無窮的力量你的包容有多多大,你的力力量就有多大大,一個(gè)優(yōu)質(zhì)質(zhì)的團(tuán)隊(duì),只只要有共同的的目標(biāo)和適當(dāng)當(dāng)?shù)娜萑蹋级伎赡芡瓿刹徊豢赡艿娜蝿?wù)務(wù)想要贏就要?jiǎng)?chuàng)創(chuàng)造贏的團(tuán)隊(duì)隊(duì)離開團(tuán)隊(duì)將失失掉活力與功功力,唯有融融入團(tuán)隊(duì),才才能成就自己己成功的團(tuán)隊(duì)才才能政通人和和如果我們一直站在同伴伴的身邊,彼此支持,彼此陪伴如果我們相互包容,接受彼此的不不同...如果我們真的明白友誼的價(jià)值如果我們真的是心神合合一的團(tuán)隊(duì)…那么,我們的生活就會更單純而快樂,可以一起面對對各種挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)OVER!9、靜夜夜四無無鄰,,荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、雨中中黃葉葉樹,,燈下下白頭頭人。。。16:32:1016:32:1016:3212/22/20224:32:10PM11、以我獨(dú)沈久久,愧君相見見頻。。12月-2216:32:1016:32Dec-2222-Dec-2212、故人江江海別,,幾度隔隔山川。。。16:32:1016:32:1016:32Thursday,December22,202213、乍見翻疑夢夢,相悲各問問年。。12月-2212月-2216:32:1016:32:10December22,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā),舊國見青青山。。22十二月月20224:32:10下午16:32:1012月-2215、比不不了得得就不不比,,得不不到的的就不不要。。。。十二月月224:32下下午午12月月-2216:32December22,202216、行動出成成果,工作作出財(cái)富。。。2022/12/2216:32:1016:32:1022December202217、做前,能能夠環(huán)視四四周;做時(shí)時(shí),你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。4:32:10下下午4:32下下午16:32:1012月-229、沒沒有有失失敗敗,,只只有有暫暫時(shí)時(shí)停停止止成成功功??!。。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、很多事情努努力了未必有有結(jié)果,但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。16:32:1016:32:1016:3212/22/20224:32:10PM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月月-2216:32:1016:32Dec-2222-Dec-2212、世間成成事,不不求其絕絕對圓滿滿,留一一份不足足,可得得無限完完美。。。16:32:1116:32:1116:32Thursday,December22,202213、不知香香積寺,,數(shù)里入入云峰。。。12月-2212月-2216:32:1116:32:11December22,202214、意志志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。22十十二二月20224:32:11下下午16:32:1112月月-2215、楚塞塞三湘湘接,,荊門門九派派通。。。。十二月月224:32下下午午12月月-2216:32December22,202216、少年十五二二十時(shí),步行行奪得胡馬騎騎。。2022/12/2216:32:1116:32:1122December202217、空山新雨后后,天氣晚來來秋。。4:32:11下午4:32下下午16:32:1112月-229、楊楊柳柳散散和和
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