創(chuàng)新、創(chuàng)意與創(chuàng)業(yè)課件

第三講創(chuàng)意與創(chuàng)新思維訓練1、創(chuàng)意、創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)2、創(chuàng)新思維訓練第三講創(chuàng)意與創(chuàng)新思維訓練1、創(chuàng)意、創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)1+1=2數(shù)學問題1+11=1管理問題1+1=11創(chuàng)意問題1+1=2數(shù)學問題誰買我的“臉”？誰買我的“臉”？英國牛津大學畢業(yè)生羅斯·哈珀和埃德·莫伊斯把臉作為“廣告欄”出租，從最初一天收費1英鎊到現(xiàn)在一天數(shù)百英鎊，已經(jīng)籌得2.5萬多英鎊，成功還清學費貸款。

創(chuàng)業(yè)靈感

哈珀和莫伊斯現(xiàn)年22歲，從上大學第一天開始認識，兩人的共同目標是畢業(yè)后還清學費貸款。

去年10月1日，兩人的生意正式開張。任何企業(yè)、個人或機構(gòu)都可以通過兩人的網(wǎng)站“買我的臉”(buymyface.co.uk)購買廣告空間，收費以天計算。廣告受眾是兩人日常生活中身邊每一個人。

英國牛津大學畢業(yè)生羅斯·哈珀和埃德·莫伊斯把臉作為“廣告欄”生意紅火

最初的客戶是朋友和家人，一天收費1英鎊（約合1.58美元），隨著客戶增多，費用漲至一天400英鎊（約合632美元）。

兩人自稱正處于“創(chuàng)業(yè)空當期”，不時在臉部畫上各種廣告標語和圖案，按客戶要求去跳傘、滑雪、看表演。當然，這些都是客戶“埋單”。

目前，哈珀和莫伊斯最大的客戶是愛爾蘭網(wǎng)絡(luò)博彩企業(yè)帕迪鮑爾和美國安永會計師事務(wù)所，后者已經(jīng)成為“買我的臉”網(wǎng)站的正式贊助商。

安永會計師事務(wù)所負責招聘會計工作的簡·魯濱遜說，她的同事對哈珀和莫伊斯的樂觀進取、踏實肯干印象深刻，通過兩人宣傳招聘廣告“非常成功”。

生意紅火

最初的客戶是朋友和家人，一天收費1英鎊（約合1阿里巴巴“萬能的淘寶”應(yīng)該是對淘寶最低級的贊譽。它就應(yīng)該是阿拉丁的神燈，機器貓的口袋，以及有求必應(yīng)的上帝。而且是沒有條數(shù)限制、沒有內(nèi)容限制，還可以反向評價的那種。阿里巴巴“萬能的淘寶”應(yīng)該是對淘寶最低級的贊譽。它就應(yīng)該是阿淘寶上的創(chuàng)造力剪斷緣分的剪刀孔子用過的橡皮擦、被巫師變成發(fā)卡的鯉魚公主不知道封印著什么的月餅盒腦殘片、史前廚房工具淘寶上的創(chuàng)造力剪斷緣分的剪刀淘寶上的創(chuàng)造力《讓子彈飛》的麻子面具《舌尖上的中國》食品《甄嬛傳》里的小主用品奧運冠軍孫楊最愛的魷魚絲、豬蹄、滑皮蝦，李晨的石頭心，莫言參加各種活動穿著的“同款服飾”、他家鄉(xiāng)的“高密火燒”和烤雞淘寶上的創(chuàng)造力《讓子彈飛》的麻子面具淘寶上的創(chuàng)造力忘情水和后悔藥飯前服還是飯后服第六根手指拿來喬裝六指琴魔用嗎是想要左手的，還是右手的只有傻瓜才會花10億歐元買大船船票，他們一定不知道淘寶。目前大船船票的普遍價格在20元左右，還配有授權(quán)書、實名認證卡，還有一個月時間了，要買的人真的要抓緊了———救你一命，只要20元。淘寶上的創(chuàng)造力忘情水和后悔藥飯前服還是飯后服一、創(chuàng)意、創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)一、創(chuàng)意、創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)Knowledgeisn’tpower;Knowledgeisubiquitous.Creativityispower知識不是力量，知識到處都有。創(chuàng)意才是力量。創(chuàng)新、創(chuàng)意與創(chuàng)業(yè)Knowledgeisn’tpower;Knowledgeisubiquitous.Creativityispower知識不是力量，知識到處都有。創(chuàng)意才是力量Theamountofknowledge&theabilityofCreativity知識與創(chuàng)意Istoomuchknowledgeabadthing?知識多了無創(chuàng)意？Knowledge知識數(shù)量Knowledge知識數(shù)量Creativity創(chuàng)意能力Creativity創(chuàng)意能力Knowledgeisn’tpower;KnowledFromaleftbrainworldtoarightbrainworld從左腦世界到右腦世界Leftbrainactivitiescanbeautomated,replicatedandoutsourced左腦活動可以自動化，復(fù)制和外包Rightbrainactivitiesarecontextual,syntheticandindividual右腦活動時前后關(guān)聯(lián)的，綜合的和個性化的Fromaleftbrainworldtoar

照片中的頭像從左邊到右邊是：

1.喬布斯

2.甘地

3.畢加索

4.梵高

5.列儂

6.格瓦拉

7.格瓦拉的弟弟……（哈，不要搞錯啦，那是喬布斯年輕時的摸樣?。?/p>

照片中的頭像從左邊到右邊是：

1.左腦是邏輯思維(意識腦)，知性、知識、理解、思考、判斷、推理、語言、抑制……“ThinkSame”。右腦是感性思維(本能腦)，感悟力、創(chuàng)造力、想像力、統(tǒng)籌力、透視力、直覺力、領(lǐng)導(dǎo)力、第六感、靈感、夢境、激情……“ThinkDifferent”。左腦是老實的，循規(guī)蹈矩，按部就班；而右腦是不老實的，是不受限制的。左腦的事情大部分電腦都可以代替，而右腦決定了我們每一個人的差別、意志、個性、存在的意義。左腦是邏輯思維(意識腦)，知性、知識、理解、思考、判斷、推理網(wǎng)上賣垃圾生意還很火記者在淘寶網(wǎng)上一家名為“叭噠的幸福生活”網(wǎng)店的首頁看到了這樣一段介紹：“您沒有看錯，我們要出售的的確是一包垃圾。千萬不要問我你會收到什么東西，我們也不知道。我們會把一些樣品、換季產(chǎn)品、滯銷產(chǎn)品，甚至從未上架過的產(chǎn)品裝在包裹中銷售，對所有訂購的朋友進行隨機發(fā)出。我們覺得這真是一個很棒的主意，既幫我們清理了倉庫，又可以把驚喜帶給電腦前好奇的你?！睋?jù)店家趙華介紹，店里的每包“垃圾”均定價6.17元，垃圾之所以賣6.17元，是因為她的寶貝兒子的生日是6月17日。據(jù)網(wǎng)店的成交頁面顯示，截至發(fā)稿時間為止，店家近一個月已經(jīng)賣出120包“垃圾”，且顧客對店家的滿意率高達4.7分（滿分為5分）。打開店家網(wǎng)站頁面，可以看到一個圖片，上面是兩個包裝精美的包裹，里面就是店家所說的“垃圾”，那么包裹中到底是什么呢？通過顧客點評一欄記者看到很多顧客的留言：“我的是一個小豬的收納盒，打開的時候蠻驚喜的，這樣賣東西很有意思。”“我收到的是一個大海星，做工特別好，下次再買l個，這個游戲很有意思?！本W(wǎng)上賣垃圾生意還很火記者在淘寶網(wǎng)上一家名為“叭噠的幸福生幸福媽媽偶得靈感趙華介紹，她曾是一家美資公司的銷售助理，后來懷孕了，辭去工作在家休養(yǎng)，為了打發(fā)時間，她于2006年年初上網(wǎng)注冊了這家網(wǎng)店，主賣情趣家居。當初與很多新手一樣，對市場把握不好，以致壓了很多貨物在倉庫，很是頭疼。前不久，她在網(wǎng)上看到一些店鋪會把換季產(chǎn)品、滯銷產(chǎn)品等裝在包裹中銷售，對訂購者隨機發(fā)出。再者，她還賣過帽子，很多的帽子是單款。所以就做了個鏈接，不選款式隨機賣帽子，這個方式吸引了不少希求獲得驚喜的顧客，于是，賣垃圾這個大膽的創(chuàng)意就應(yīng)運而生了。這個創(chuàng)意是從今年8月開始實施的，自創(chuàng)意推出后，吸引了不少顧客的注意，給店里帶來很多人氣，從而也帶動了其他商品的銷售。積壓貨物的問題解決了，資金也流動起來了，收入遠遠高于當初的工資，而且還能有更多時間陪伴年幼的兒子。幸福媽媽偶得靈感賈斯丁的“垃圾藝術(shù)品”4年來，身為廣告公司藝術(shù)總監(jiān)的26歲的美國青年賈斯丁·吉內(nèi)克，經(jīng)常會在周末的半夜，手戴建筑工人特備的手套，在紐約市中心的41條街道上撿垃圾。無論街角一個被丟棄的咖啡紙杯，還是地面上的萬寶路煙頭，或者一張皺巴巴的地鐵車票，在他眼里都是紐約市獨一無二的細節(jié)痕跡。他會用藝術(shù)家的專業(yè)眼光將它們重新放在一個漂亮的包裝盒里，并擺在自己的網(wǎng)站上出售。售價從10美元到100美元不等，據(jù)說他已經(jīng)賣出過1000多套這樣的“垃圾藝術(shù)品”。賈斯丁正準備把自己的經(jīng)營理念逐步傳播到世界上的其他城市，目前倫敦、柏林、耶路撒冷、東京、都柏林、羅馬等城市都開始有人響應(yīng)。賈斯丁的“垃圾藝術(shù)品”4年來，身為廣告公司藝術(shù)總監(jiān)的26歲的upcyclingFromArtPoveratoupcycling

上世紀60年代在意大利誕生了“貧窮藝術(shù)”，從此化腐朽為神奇的美學不僅在藝術(shù)領(lǐng)域大行其道，也影響了設(shè)計領(lǐng)域韓國Touch4goodupcyclingFromArtPoveratoupCREATIVITY:TheProductionofNewandUsefulIdeas創(chuàng)意：新且有用想法的產(chǎn)生

CreativityisthestartingpointforInnovationandBusinessGrowth.創(chuàng)意是創(chuàng)新和公司成長的起點

Creativityistheprocessthroughwhichinventionsoccur創(chuàng)意是發(fā)明產(chǎn)生的過程

Creativityistheenablingprocessbywhichsomethingnewcomesintoexistence.創(chuàng)意是能使新想法變?yōu)楝F(xiàn)實的過程CREATIVITY:TheProductionof

Thethreecomponentsofcreativity

創(chuàng)意的三個組成部分Creativethinking創(chuàng)新思維

HowpeopleapproachproblemsandSolutions人們對待問題的方式和解決方案Expertise/

Knowledge技術(shù)/知識Everythingthatapersonknowsandcandointhebroaddomainofhisorherwork一個人在他/她的領(lǐng)域所知道和能做的Motivation激勵動機Determineswhatpeoplewillactuallydo決定人們真的要做的事情

ThethreecomponentsofcreatThebigissue犀利哥賣雜志？Johnbird&GordonRoddick創(chuàng)造一本能與報攤、任何新聞出版品相媲美的由流浪者販售的雜志Thebigissue犀利哥賣雜志？它從一份報紙和10個流浪漢開始，如今已成為具有全球影響力的商業(yè)模式。

80年代末的倫敦街頭到處是流浪者，雖然當時有很多支援無家可歸者的慈善機構(gòu)，但卻很少有人為流浪者提供就業(yè)機會。這些慈善組織投入大量資金為流浪者們提供住所、食物、書籍以及衣服等等，然而，這反而使后者失去了“自立更生”的愿望，剝奪了他們擺脫貧困、尋求自我發(fā)展的機會。

90年代初，英國著名的護理品企業(yè)美體小鋪的創(chuàng)始人戈頓·羅迪克在紐約看到流浪者在街頭賣報，很受啟發(fā)，把它介紹給了自己的朋友約翰·伯德。伯德出生在倫敦諾丁山的一個窮苦愛爾蘭人家庭，五歲時就無家可歸，七歲到十歲時在孤兒院生活。到了十幾歲時，他又因偷竊進入了監(jiān)獄。他知道，流浪者不是沒有自給自足的能力，而是沒有能夠獲得生存的機會。伯德說：“我恨那些給我錢的人，因為‘施舍’同時也是‘剝奪’，‘施舍’把你變成一個必須依靠他人生存的人?！庇谑?991年，伯德和羅迪克一同創(chuàng)建了《大問題》雜志。第一期《大問題》只有10個流浪者參與，但沒有想到，幾百份雜志一下子就銷售一空。接下來的幾年，《大問題》的銷量也屢創(chuàng)新高。很快，雜志有了自己的辦公室，也從月刊變?yōu)橹芸?。在?chuàng)刊的第一個十年中，這份雜志賣出了5千多萬份，其售賣的流浪者也從中獲得了超過5百萬英鎊的收入。它從一份報紙和10個流浪漢開始，如今已成為具有全球影響力的

《大問題》雜志的讀者群非常廣泛，跨越各個年齡層。很多名人也愿意支持《大問題》，為其提供獨家專訪的機會。足球明星貝克漢姆就是《大問題》雜志的忠實支持者。面對迅速擴大的業(yè)務(wù)，伯德對銷售人員的管理作出了更加明確的規(guī)定。銷售人員必須是無家可歸者，并在英國有合法的工作權(quán)。每個銷售人員都掛牌上崗，在固定的地方銷售。每個新加入的銷售人員上崗以前都要先熟悉行為準則，哪些可以做，哪些不可以做。例如不能賣雜志以外的東西，不能酗酒，不能對行人無禮等等。每個銷售人員都必須承諾遵守行為準則。新銷售人員會拿到10本免費雜志，并以一本1.5鎊的價格銷售。售出后銷售人員就可以用所得的收入以70便士一本的價格購買雜志，并獲得雜志售價的50%。此外，每個銷售人員每隔2周必須重新注冊銷售點。現(xiàn)在《大問題》已經(jīng)是一家年營業(yè)額600萬英鎊的大公司，擁有幾千名銷售人員和幾十萬的銷售量。雜志本身沒有任何政府的資助，完全依靠商業(yè)收入。在《大問題》的幫助下一些流浪者重返社會，但還有很多人依舊未能脫離流浪生涯。伯德和羅迪克將社會上最為弱勢的一群人連接在了一起，創(chuàng)造了意想不到的巨大成功。這正說明了，在這個時代，這個世界，沒有弱勢群體，只有沒被連接起的個人。尋找并連接到志同道合的一群人，即使沒有大量的資源，也能做出改變。《大問題》雜志的讀者群非常廣泛，跨越各個年齡層。很多名人創(chuàng)業(yè)的點子與構(gòu)想來源極多，主要來源有四：一、針對現(xiàn)有的產(chǎn)品與服務(wù)，重新設(shè)計改良；（尋求差異化、重新區(qū)隔市場、解構(gòu)市場、發(fā)展新能力）二、追隨新趨勢潮流，如：電子商務(wù)與因特網(wǎng)；三、機緣湊巧；四、透過有系統(tǒng)的研究，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機會。

創(chuàng)業(yè)的點子與構(gòu)想來源極多，主要來源有四：一、針對現(xiàn)有的產(chǎn)品與INNOVATION:TheSuccessfulImplementationofIdeas創(chuàng)新：創(chuàng)意的成功實施

Manypeoplehavegreatideasbutdonotknowhowanorganizationhastooperatetogetthingsdone.很多人有很好的想法但卻不知道一個組織必須怎樣運作才能把好的想法變?yōu)楝F(xiàn)實。

Whenagoodideahasbeenidentified,ithastobeshapedandanalyzedtodetermineifitcanbecomethebasisforanewproductorservice.當一個好想法明確之后，它必須依照一定的方法來分析以確定它是否能成為一個新產(chǎn)品或服務(wù)的基礎(chǔ)。

Businessleadershipistheprocessofturningideasintoprofitablenewproductsorbusinesses:Innovation!商界領(lǐng)袖的作為就是把創(chuàng)意變成有利可圖的新產(chǎn)品或商務(wù)模式：創(chuàng)新！INNOVATION:TheSuccessfulImWorld’sMostInnovativeCompanies世界上最具創(chuàng)新的公司AppleGoogleToyotaMotorGeneralElectricMicrosoftTataGroupNintendoProctor&GambleSonyNokiaTheCompanieswhoinnovatearethecompanieswholead!創(chuàng)新才能引領(lǐng)！World’sMostInnovativeCompan“彩”：樹葉變事業(yè)“他是新時代的商業(yè)領(lǐng)袖。”日本《新聞周刊》如此評價“彩”的創(chuàng)始人橫石知二，“他完成了許多人的美夢，既賺了錢，又做了善事?！薄安省保簶淙~變事業(yè)“他是新時代的商業(yè)領(lǐng)袖?！比毡尽缎侣勚芸?/p>

創(chuàng)立于1986年的“彩”是采摘時令樹葉，販售給日本料理店、酒店和旅館裝飾菜肴的公司。每天，“彩”接受來自全國的訂單，并將市場信息整理后放上服務(wù)器。接著，“彩”的員工——一群老年人便會自行上網(wǎng)查看信息，確認自己采摘的數(shù)額。摘完樹葉，老人們將其裝盒送到倉庫，最后再由物流送達客戶。

創(chuàng)立于1986年的“彩”是采摘時令樹葉，販售給日本料理店、

日本是全球人口增長減緩和老齡化問題最嚴峻的國家。以“彩”所在的四國德島縣上勝町為例，2008年，1997位居民中，高齡人口占49.5%。人口快速老化，年輕人大量流失，當?shù)氐睦先酥荒芤锌空a助生活。另一方面，上勝的經(jīng)濟，傳統(tǒng)上以種植柑橘和木材貿(mào)易為主。1981年的寒潮打擊了上勝的種植業(yè)，柑橘受損最甚，銷售不足往年一半，經(jīng)濟慘不忍睹。

日本是全球人口增長減緩和老齡化問題最嚴峻的國家。以“彩”所當時，橫石知二從德島農(nóng)業(yè)大學園藝系畢業(yè)不久，進入德島農(nóng)會工作，被派駐上勝町，輔導(dǎo)當?shù)鼐用癜l(fā)展農(nóng)業(yè)。年輕的橫石——外來的新丁，跟當?shù)剞r(nóng)民溝通不暢，加上老年人無心學習新的農(nóng)業(yè)技術(shù)，工作一直成效不彰。沮喪之時，橫石在料理店無意聽到鄰座少女討論壽司盤中紅葉的美麗，更發(fā)現(xiàn)他們離去之時還用手帕將紅葉小心地包起來帶走，心里便生出了創(chuàng)業(yè)念頭。日本料理注重美感，常用樹葉裝點餐食，而上勝町位處山區(qū)，深居自然，各色樹葉唾手可得，完全可以就地取材，無須額外投資種植，這或許能夠成就一番事業(yè)。于是橫石開始向人推銷他的想法。可惜，除了四戶人家愿意配合，多數(shù)人都認為這是個可笑的想法。靠這四戶人家的協(xié)助，他細心籌劃事業(yè)，一頭跑遍上勝，研究當?shù)厮募靖饔性鯓拥臉淙~可以采集，一頭前往各地餐廳觀察各家食肆都用什么葉子裝飾。接著，他搭配各種樹葉做成樣品，到各地推銷，打開市場。當時，橫石知二從德島農(nóng)業(yè)大學園藝系畢業(yè)不久，進入德島農(nóng)會工作

“彩”的經(jīng)營漸有起色，參與的戶數(shù)也愈多。為把脾性、年齡、身體狀況各異的老人有效組織起來，橫田首先幫每戶家庭裝上光纖網(wǎng)絡(luò)，并特別設(shè)計了適合老年人使用的電腦軟硬件(比如操作簡易的訂單系統(tǒng)、超大鼠標等)。采摘樹葉的工具也是輕便易用的200厘米摘具，可以輕松摘下中意的銀杏、楓葉、紫蘇等?？紤]到老人不樂意被繁復(fù)的公司規(guī)定約束，橫田也盡可能給老人自我管理的空間，連采摘的樹葉也不進行驗收(這同時是益于成本控制的)。“這其實是跟老人建立感情和信任。他們感到尊重和自主，實際上也激發(fā)了內(nèi)心的元氣?！比绻麡淙~出了問題，貨款無法收到，損失的是采摘者自己，所以老人們特別小心地保證樹葉質(zhì)量。在訂單系統(tǒng)中各戶認購排行榜的激勵下，精力充足的老人更是積極研究找尋市場喜歡的葉子，斗志高昂?，F(xiàn)在，老人們已經(jīng)習慣靠采摘活動身體，并親自將葉子送往倉庫，順便和鄰居閑話家常。20多年來，上勝的糖尿病人口減少，專門收容老人的組織也漸漸關(guān)張。本來被看作是“問題”的老年人口像沙石般會聚，給平常的生活圖景增添了活色。“彩”的經(jīng)營漸有起色，參與的戶數(shù)也愈多。為把脾性、年齡、身自成立以來“彩”的市場占有率達七成，1999年因規(guī)模擴大，成立株氏會社(即股份有限公司)，施以企業(yè)化經(jīng)營，營收從1996年的116萬日元(約人民幣9萬多)成長到2.6億日元(約人民幣2000多萬)(累積營業(yè)額更超過25億日元，約人民幣近2億)，穩(wěn)居全國第一。這個數(shù)字還在以7%的水準增長。按人計，194位參與“彩”的老人，平均年齡70歲，最長者年過90，每位年均收入達500至600萬日元(約人民幣40至50萬)，其中積極者可入賬千萬日元以上。自成立以來“彩”的市場占有率達七成，1999年因規(guī)模擴大，成創(chuàng)新、創(chuàng)意與創(chuàng)業(yè)橫石知二得獎紀錄日文版NEWSWEEK“改變世界的百大創(chuàng)業(yè)家”年度創(chuàng)業(yè)家大獎的特別獎地區(qū)發(fā)展傳道師內(nèi)閣官房及經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)省選為“振興地方產(chǎn)業(yè)人士”橫石知二得獎紀錄Discontinuousopportunities:Thesourceofradicalinnovation

跳躍的機會：根本型創(chuàng)新的源泉毗鄰的機會：開發(fā)現(xiàn)有的資產(chǎn)和能力強化狀態(tài)：增加市場份額和利潤(業(yè)務(wù)擴展,不是新的企業(yè)發(fā)展)DiscontinuousOpportunitiesCreatenewmarketsandnewproducts毗鄰的機會：增加主要市場需求Existingproducts/Technology現(xiàn)有產(chǎn)品/技術(shù)Newproducts/Technology新產(chǎn)品/技術(shù)ExistingMarkets現(xiàn)有市場NewMarkets新市場跳躍的機會：創(chuàng)建新的市場和新的產(chǎn)品Discontinuousopportunities:T

whichcreatedisproportionatewealthrelativetoadjacentopportunities兩種類型的機會所產(chǎn)生的財富的比重050100TypeofnewBusinessLaunch新公司Revenues收入Profits利潤61%39%38%62%14%86%AdjacentOpportunities相鄰機會DiscontinuousOpportunities跳躍的機會Source:Chan&Mauborgne(1997)whichcreatedisproportionateBodyShop博覽群書和旅游觀光，使安妮塔·羅迪克堅定了制作“純天然綠色環(huán)保美容化妝品”的創(chuàng)業(yè)信念。她于1976年3月，在英國南部海濱度假城市——布萊頓，冒險創(chuàng)辦了“英國美體小鋪美容化妝品公司”，踏上了創(chuàng)造純天然美容化妝品的漫漫征程。

人常說，萬事開頭難。為了克服創(chuàng)業(yè)伊始的種種難題，安妮塔·羅迪克以34歲女性的特有細心和耐心，突發(fā)了令人嘆為觀止的“三大奇思妙想”。BodyShop博覽群書和旅游觀光，使安妮塔·羅迪克堅定第一大奇思妙想:涂油漆涂出“綠色標識”。剛開張，由于向銀行貸的資金有限，在選擇店內(nèi)油漆顏色時，安妮塔·羅迪克選擇了最廉價的綠色油漆。誰知歪打正著，不被看好的墨綠色，配上原木色貨架，剛好符合了店面訴求自然的意象。于是，安妮塔·羅迪克靈機一動，就把“墨綠色”作為企業(yè)標識的主色調(diào)。談及此事，安妮塔·羅迪克大笑不止地說：“整個商店被刷成墨綠色，這倒不是我想借此發(fā)布什么環(huán)境聲明，因為那個時候‘綠色’還沒有被借指‘環(huán)保運動’呢，只是為了遮住墻壁上的潮濕斑點而已?！钡谝淮笃嫠济钕?涂油漆涂出“綠色標識”。剛開張，由于向銀行貸第二大奇思妙想:噴香水噴出“味覺廣告”。第一天營業(yè)，由于沒錢打廣告，安妮塔·羅迪克只好在通往商鋪的街道兩旁窗戶上噴灑便宜香水，以便吸引路人“聞香而來”。出乎她意料的是，太陽出來一照，那香水的味道便一陣濃似一陣地沖出小巷飄向遠方，誘來小鎮(zhèn)上不同年齡層的女性。預(yù)計第一周進帳400英鎊的目標，竟在開業(yè)第一天就實現(xiàn)了。第二大奇思妙想:噴香水噴出“味覺廣告”。第一天營業(yè)，由于沒錢第三大奇思妙想:集尿瓶集出“再生包裝”。雖說安妮塔·羅迪克剛開始僅出售25種純天然美容化妝品，但是要賣給顧客就需要許許多多瓶子?？伤譀]有錢購置，怎么辦？一天，她去醫(yī)院探望一位朋友，發(fā)現(xiàn)病房一角扔著許多廢棄的透明集尿瓶，便突發(fā)奇想：“何不將這些不用花錢的集尿瓶，嚴格消毒后裝美容化妝品呢”？她說干就干，立即把25種純天然美容化妝品，裝進了大大小小的集尿瓶。那五顏六色的液體、高低不一的瓶子，頓時讓店鋪蓬蓽生輝，一下子就抓住了消費者的眼球。每當回味起這段趣事時，安妮塔·羅迪克總是自豪不已。第三大奇思妙想:集尿瓶集出“再生包裝”。雖說安妮塔·羅迪克剛ContinuumofInnovation

創(chuàng)新的演變ImitativeIncrementalEvolutionaryRadicalRevolutionary模仿改善改進革新革命ContinuumofInnovation

創(chuàng)新的演變I小毛驢市民農(nóng)園社區(qū)支持農(nóng)業(yè)CSA日本守護大地協(xié)會——一根蘿卜的革命小毛驢市民農(nóng)園社區(qū)支持農(nóng)業(yè)CSAContinuumofInnovation創(chuàng)新的類型Imitative:copiessomethingwell-knownandaccepted模仿型：復(fù)制著名的已廣為接受的事物Incremental:smallimprovements;faster,better,cheaper增量型：小的改進；更快，更好，更便宜Evolutionary:newtofirmbutnottoworld(i.e.,technologies)優(yōu)化型：對于企業(yè)來說全新的，但是在全世界范圍內(nèi)并不是（例如：技術(shù)）Radical:technologiesthatgivelargeperformanceimprovementsorlowercosts根本型：顯著改善績效或降低成本的技術(shù)Revolutionary:newtoindividual,firm,andtheworld革命型：對個體、公司以及全世界來說都是全新的BestOpportunitiesbetweenIncrementalandRadical最好的機會在增量型和根本型之間ContinuumofInnovation創(chuàng)新的類型ImTheCreativity-Innovation-EntrepreneurshipChain

創(chuàng)意-創(chuàng)新-創(chuàng)業(yè)鏈條Entrepreneurship創(chuàng)業(yè)Creationofvalueinthemarketplace在市場上創(chuàng)造價值

Exploitationofopportunities

發(fā)掘機會

Output:newproduct,service,orprocess產(chǎn)出：新產(chǎn)品，服務(wù)或程序Innovation創(chuàng)新

Refining,evaluationandfirstmaterializationofthenewideas

提煉、評估及新想法的第一次具體化

Evaluationofopportunities

評估機會

Output:prototype

產(chǎn)出：原創(chuàng)模型Creativity創(chuàng)意

Productionofnovelandusefulideas

新穎且有用的想法

Discoveryofopportunities

發(fā)現(xiàn)機會

Output:newideas產(chǎn)出：新想法Latestscienceandtechnology最新的科技Needsinsocietyandthemarketplace社會和市場的需求TheCreativity-Innovation-EntrENTREPRENEURSHIP:TheARTandSCIENCEofCreatingValue創(chuàng)業(yè)：創(chuàng)造價值的科學與藝術(shù)

ART:Creativity,Energy,Feel,Insight藝術(shù)：創(chuàng)意、激情、知覺，洞察力

SCIENCE:Analysis,Discipline,SystematicApproach科學：分析、規(guī)范、系統(tǒng)方法SameProcesswhetherinLargeorStart–upCompanies無論大公司還是新建小公司都是同樣的過程ENTREPRENEURSHIP:ART:CrFractal：Art?Science?

分形：藝術(shù)？科學？如此絢麗多姿的圖案既不是藝術(shù)家手繪的作品，也不是大自然的鬼斧神工，而是通過建立嚴格的科學方程，在電腦上描繪的。Fractal：Art?Science?

分形：藝術(shù)？科學MonaLisaisnotSmiling

蒙娜利莎并沒有笑“蒙娜麗莎的微笑”充分展現(xiàn)的不是達芬奇的高超畫技，而是他高深的幾何知識和形體結(jié)構(gòu)知識。他對光學、陰影的巧妙運用，讓今天的畫家們?nèi)匀煌麎m莫及。MonaLisaisnotSmiling

蒙娜利莎并英國《獨立報》19日報道：500年來，達芬奇的蒙娜麗莎肖像畫令無數(shù)藝術(shù)愛好者著迷，但也令學者困惑不解。最近，美國一名科學家聲稱發(fā)現(xiàn)了蒙娜麗莎微笑背后的秘密。

達芬奇繪畫“蒙娜麗莎”的嘴巴時，運用了模糊輪廓的手法，這種手法在意大利原文的字面意思為“像煙般蒸發(fā)”。

美國哈佛大學一名神經(jīng)生物學家利文斯通認為，這不只是單純的模糊手法，達芬奇繪畫時還試圖“欺騙”人類的視覺，令欣賞者要從側(cè)面觀看，才能清楚看到“蒙娜麗莎”的笑容。

利文斯通在其新書《視覺和藝術(shù)：觀賞的生物學》中提出這個理論。她在書中稱：以模糊手法繪畫的微笑，在周邊視覺下較為明顯，所以當你集中望向她的嘴巴時，笑容便會消失。這是因為人眼的視網(wǎng)膜具有兩個不同的區(qū)域：中心的小凹區(qū)對陰影不敏感，而善于分辨彩色和細節(jié)：環(huán)繞小凹區(qū)的外圍區(qū)對彩色和細節(jié)不第三卻善于辨別運動和陰影。人們在欣賞蒙娜麗莎時專注于她的美目，視網(wǎng)膜的外圍區(qū)恰好落在她的嘴部和面頰部。由于外圍區(qū)善于辨別陰影，將蒙娜麗莎嘴角和顴骨部位的曲線突出了，從而顯示出笑容。人們發(fā)現(xiàn)蒙娜麗莎在微笑，很自然地將視線移到她的嘴部，在看她的嘴時，會發(fā)現(xiàn)笑容消失了。英國《獨立報》19日報道：500年來，達芬奇的蒙娜麗莎肖像畫二、創(chuàng)新思維訓練1、六頂帽子思考法2、組織與創(chuàng)造性二、創(chuàng)新思維訓練1、六頂帽子思考法后天的訓練“Intelligenceissomethingwearebornwith.Thinkingisaskillthatmustbelearned.”

—EdwarddeBono愛德華·德·波諾

(fatherofcreativethinking)后天的訓練“IntelligenceissomethinIfyouonlyhaveahammer,everyproblemtendstobecomeanail.Ifyouonlyhaveahammer,eve創(chuàng)新、創(chuàng)意與創(chuàng)業(yè)這輛車能在6秒鐘之內(nèi)加速到每小時60英里。運行中的燃料消耗是每25英里1加侖。我認為，提高汽油價格并不能使人們更小心地駕駛車輛。如果沒有邀請我參加他的生日聚會，那我就不必花錢購買禮品了。為什么我們不把工廠賣掉，然后再把它租回來呢？我不喜歡他，我不想同他一起工作。我們應(yīng)該把我們在這方面所持的觀點羅列出來。

請說出下面各是戴上了哪種顏色的帽子？

這輛車能在6秒鐘之內(nèi)加速到每小時60英里。請說出下面各是戴上Arnold:theparadoxofcreativity

Whatanaruptwayofstartingaday.Arnoldhadarrivedquitelyinhisfreshlypressedgreyflannelsuit,andwasnowbeingaskedtotakeoffhisjacket,roll-uphissleeves,unitehistie,andsitonacushiononthefloorinaroomwithtenothercollegues.Itisbrainstormingday!“Gocrazy,Arnold.”“l(fā)et’sgo”“becreativetoday”“beinnovativetoday”Foryears,Arnoldhadbeentheperfectcompanyman,adaptingtothecorporatephilosophy,resolvingorganizationalproblemsbyreferringtothefilecontainingproblem-slovingalternatives.Buttodayheisbeingaskedtoforgethisfilesandtothink“l(fā)aterally”,somethingthathasneverbeenaskedofhimbefore,andsomethingthatwasneverreallyvaluedinhisbusinesstraining.Arnold:theparadoxofcreativHowtokillcreativity(1)

therelationshipbetweenmanagementandcreativityAlwayspretendtoknowmorethananybodyaroundyouPoliceyouremployeesbyeveryproceduralmeansthatyoucandeviseBesurethatyourprofessionally-trainedstaffmembersdotechnicians’workforlongperiodsoftimeErectthehighestpossiblebarrierbetweencommercialdecision-makersandyourtechnicalstaffHowtokillcreativity(1)

thHowtokillcreativity(2)Becertainnottospeaktoemployeesonapersonallevel,exceptwhenannouncingraises.TrytobetheexclusivespokesmanforeverythingforwhichthatyouareresponsibleSayyestonewidea,butdonothingaboutthemCallmanymeetingsPuteverythingthroughchannelsSticktoprotocolWorryaboutthebudgetCultivatethenot-invented-heresyndromeHowtokillcreativity(2)Bece民國文采帝vs現(xiàn)代小學生“【民國小學生作文】春郊游記(廣東番禺三區(qū)南田小學盧焯坡)……聞街外有賣花之聲，遂知春日已至。披衣出外，不覺步至山下，牧童三五，坐牛背上，吹笛唱歌。再前行，青山綠水，白鳥紅花，楊柳垂綠，桃梅堆錦。仰望白云如絮，俯視碧草如氈……未幾，炊煙四起，紅輪欲墜，乃步行而回。就燈下而記之?！泵駠牟傻踲s現(xiàn)代小學生“【民國小學生作文】春郊游記(廣東番民國文采帝vs現(xiàn)代小學生“現(xiàn)在小學生作文”——“春郊游記：今天天氣晴朗，萬里無云，我們來到了XX公園春游。首先映入眼簾的是假山……‘在夕陽的余暉下，我們依依不舍的離開了XX，今天真是快樂而有意義的一天??！’”民國文采帝vs現(xiàn)代小學生“現(xiàn)在小學生作文”——“春郊游記：今演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！第三講創(chuàng)意與創(chuàng)新思維訓練1、創(chuàng)意、創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)2、創(chuàng)新思維訓練第三講創(chuàng)意與創(chuàng)新思維訓練1、創(chuàng)意、創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)1+1=2數(shù)學問題1+11=1管理問題1+1=11創(chuàng)意問題1+1=2數(shù)學問題誰買我的“臉”？誰買我的“臉”？英國牛津大學畢業(yè)生羅斯·哈珀和埃德·莫伊斯把臉作為“廣告欄”出租，從最初一天收費1英鎊到現(xiàn)在一天數(shù)百英鎊，已經(jīng)籌得2.5萬多英鎊，成功還清學費貸款。

創(chuàng)業(yè)靈感

哈珀和莫伊斯現(xiàn)年22歲，從上大學第一天開始認識，兩人的共同目標是畢業(yè)后還清學費貸款。

去年10月1日，兩人的生意正式開張。任何企業(yè)、個人或機構(gòu)都可以通過兩人的網(wǎng)站“買我的臉”(buymyface.co.uk)購買廣告空間，收費以天計算。廣告受眾是兩人日常生活中身邊每一個人。

英國牛津大學畢業(yè)生羅斯·哈珀和埃德·莫伊斯把臉作為“廣告欄”生意紅火

最初的客戶是朋友和家人，一天收費1英鎊（約合1.58美元），隨著客戶增多，費用漲至一天400英鎊（約合632美元）。

兩人自稱正處于“創(chuàng)業(yè)空當期”，不時在臉部畫上各種廣告標語和圖案，按客戶要求去跳傘、滑雪、看表演。當然，這些都是客戶“埋單”。

目前，哈珀和莫伊斯最大的客戶是愛爾蘭網(wǎng)絡(luò)博彩企業(yè)帕迪鮑爾和美國安永會計師事務(wù)所，后者已經(jīng)成為“買我的臉”網(wǎng)站的正式贊助商。

安永會計師事務(wù)所負責招聘會計工作的簡·魯濱遜說，她的同事對哈珀和莫伊斯的樂觀進取、踏實肯干印象深刻，通過兩人宣傳招聘廣告“非常成功”。

生意紅火

最初的客戶是朋友和家人，一天收費1英鎊（約合1阿里巴巴“萬能的淘寶”應(yīng)該是對淘寶最低級的贊譽。它就應(yīng)該是阿拉丁的神燈，機器貓的口袋，以及有求必應(yīng)的上帝。而且是沒有條數(shù)限制、沒有內(nèi)容限制，還可以反向評價的那種。阿里巴巴“萬能的淘寶”應(yīng)該是對淘寶最低級的贊譽。它就應(yīng)該是阿淘寶上的創(chuàng)造力剪斷緣分的剪刀孔子用過的橡皮擦、被巫師變成發(fā)卡的鯉魚公主不知道封印著什么的月餅盒腦殘片、史前廚房工具淘寶上的創(chuàng)造力剪斷緣分的剪刀淘寶上的創(chuàng)造力《讓子彈飛》的麻子面具《舌尖上的中國》食品《甄嬛傳》里的小主用品奧運冠軍孫楊最愛的魷魚絲、豬蹄、滑皮蝦，李晨的石頭心，莫言參加各種活動穿著的“同款服飾”、他家鄉(xiāng)的“高密火燒”和烤雞淘寶上的創(chuàng)造力《讓子彈飛》的麻子面具淘寶上的創(chuàng)造力忘情水和后悔藥飯前服還是飯后服第六根手指拿來喬裝六指琴魔用嗎是想要左手的，還是右手的只有傻瓜才會花10億歐元買大船船票，他們一定不知道淘寶。目前大船船票的普遍價格在20元左右，還配有授權(quán)書、實名認證卡，還有一個月時間了，要買的人真的要抓緊了———救你一命，只要20元。淘寶上的創(chuàng)造力忘情水和后悔藥飯前服還是飯后服一、創(chuàng)意、創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)一、創(chuàng)意、創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)Knowledgeisn’tpower;Knowledgeisubiquitous.Creativityispower知識不是力量，知識到處都有。創(chuàng)意才是力量。創(chuàng)新、創(chuàng)意與創(chuàng)業(yè)Knowledgeisn’tpower;Knowledgeisubiquitous.Creativityispower知識不是力量，知識到處都有。創(chuàng)意才是力量Theamountofknowledge&theabilityofCreativity知識與創(chuàng)意Istoomuchknowledgeabadthing?知識多了無創(chuàng)意？Knowledge知識數(shù)量Knowledge知識數(shù)量Creativity創(chuàng)意能力Creativity創(chuàng)意能力Knowledgeisn’tpower;KnowledFromaleftbrainworldtoarightbrainworld從左腦世界到右腦世界Leftbrainactivitiescanbeautomated,replicatedandoutsourced左腦活動可以自動化，復(fù)制和外包Rightbrainactivitiesarecontextual,syntheticandindividual右腦活動時前后關(guān)聯(lián)的，綜合的和個性化的Fromaleftbrainworldtoar

照片中的頭像從左邊到右邊是：

1.喬布斯

2.甘地

3.畢加索

4.梵高

5.列儂

6.格瓦拉

7.格瓦拉的弟弟……（哈，不要搞錯啦，那是喬布斯年輕時的摸樣?。?/p>

照片中的頭像從左邊到右邊是：

1.左腦是邏輯思維(意識腦)，知性、知識、理解、思考、判斷、推理、語言、抑制……“ThinkSame”。右腦是感性思維(本能腦)，感悟力、創(chuàng)造力、想像力、統(tǒng)籌力、透視力、直覺力、領(lǐng)導(dǎo)力、第六感、靈感、夢境、激情……“ThinkDifferent”。左腦是老實的，循規(guī)蹈矩，按部就班；而右腦是不老實的，是不受限制的。左腦的事情大部分電腦都可以代替，而右腦決定了我們每一個人的差別、意志、個性、存在的意義。左腦是邏輯思維(意識腦)，知性、知識、理解、思考、判斷、推理網(wǎng)上賣垃圾生意還很火記者在淘寶網(wǎng)上一家名為“叭噠的幸福生活”網(wǎng)店的首頁看到了這樣一段介紹：“您沒有看錯，我們要出售的的確是一包垃圾。千萬不要問我你會收到什么東西，我們也不知道。我們會把一些樣品、換季產(chǎn)品、滯銷產(chǎn)品，甚至從未上架過的產(chǎn)品裝在包裹中銷售，對所有訂購的朋友進行隨機發(fā)出。我們覺得這真是一個很棒的主意，既幫我們清理了倉庫，又可以把驚喜帶給電腦前好奇的你?！睋?jù)店家趙華介紹，店里的每包“垃圾”均定價6.17元，垃圾之所以賣6.17元，是因為她的寶貝兒子的生日是6月17日。據(jù)網(wǎng)店的成交頁面顯示，截至發(fā)稿時間為止，店家近一個月已經(jīng)賣出120包“垃圾”，且顧客對店家的滿意率高達4.7分（滿分為5分）。打開店家網(wǎng)站頁面，可以看到一個圖片，上面是兩個包裝精美的包裹，里面就是店家所說的“垃圾”，那么包裹中到底是什么呢？通過顧客點評一欄記者看到很多顧客的留言：“我的是一個小豬的收納盒，打開的時候蠻驚喜的，這樣賣東西很有意思?！薄拔沂盏降氖且粋€大海星，做工特別好，下次再買l個，這個游戲很有意思?！本W(wǎng)上賣垃圾生意還很火記者在淘寶網(wǎng)上一家名為“叭噠的幸福生幸福媽媽偶得靈感趙華介紹，她曾是一家美資公司的銷售助理，后來懷孕了，辭去工作在家休養(yǎng)，為了打發(fā)時間，她于2006年年初上網(wǎng)注冊了這家網(wǎng)店，主賣情趣家居。當初與很多新手一樣，對市場把握不好，以致壓了很多貨物在倉庫，很是頭疼。前不久，她在網(wǎng)上看到一些店鋪會把換季產(chǎn)品、滯銷產(chǎn)品等裝在包裹中銷售，對訂購者隨機發(fā)出。再者，她還賣過帽子，很多的帽子是單款。所以就做了個鏈接，不選款式隨機賣帽子，這個方式吸引了不少希求獲得驚喜的顧客，于是，賣垃圾這個大膽的創(chuàng)意就應(yīng)運而生了。這個創(chuàng)意是從今年8月開始實施的，自創(chuàng)意推出后，吸引了不少顧客的注意，給店里帶來很多人氣，從而也帶動了其他商品的銷售。積壓貨物的問題解決了，資金也流動起來了，收入遠遠高于當初的工資，而且還能有更多時間陪伴年幼的兒子。幸福媽媽偶得靈感賈斯丁的“垃圾藝術(shù)品”4年來，身為廣告公司藝術(shù)總監(jiān)的26歲的美國青年賈斯丁·吉內(nèi)克，經(jīng)常會在周末的半夜，手戴建筑工人特備的手套，在紐約市中心的41條街道上撿垃圾。無論街角一個被丟棄的咖啡紙杯，還是地面上的萬寶路煙頭，或者一張皺巴巴的地鐵車票，在他眼里都是紐約市獨一無二的細節(jié)痕跡。他會用藝術(shù)家的專業(yè)眼光將它們重新放在一個漂亮的包裝盒里，并擺在自己的網(wǎng)站上出售。售價從10美元到100美元不等，據(jù)說他已經(jīng)賣出過1000多套這樣的“垃圾藝術(shù)品”。賈斯丁正準備把自己的經(jīng)營理念逐步傳播到世界上的其他城市，目前倫敦、柏林、耶路撒冷、東京、都柏林、羅馬等城市都開始有人響應(yīng)。賈斯丁的“垃圾藝術(shù)品”4年來，身為廣告公司藝術(shù)總監(jiān)的26歲的upcyclingFromArtPoveratoupcycling

上世紀60年代在意大利誕生了“貧窮藝術(shù)”，從此化腐朽為神奇的美學不僅在藝術(shù)領(lǐng)域大行其道，也影響了設(shè)計領(lǐng)域韓國Touch4goodupcyclingFromArtPoveratoupCREATIVITY:TheProductionofNewandUsefulIdeas創(chuàng)意：新且有用想法的產(chǎn)生

CreativityisthestartingpointforInnovationandBusinessGrowth.創(chuàng)意是創(chuàng)新和公司成長的起點

Creativityistheprocessthroughwhichinventionsoccur創(chuàng)意是發(fā)明產(chǎn)生的過程

Creativityistheenablingprocessbywhichsomethingnewcomesintoexistence.創(chuàng)意是能使新想法變?yōu)楝F(xiàn)實的過程CREATIVITY:TheProductionof

Thethreecomponentsofcreativity

創(chuàng)意的三個組成部分Creativethinking創(chuàng)新思維

HowpeopleapproachproblemsandSolutions人們對待問題的方式和解決方案Expertise/

Knowledge技術(shù)/知識Everythingthatapersonknowsandcandointhebroaddomainofhisorherwork一個人在他/她的領(lǐng)域所知道和能做的Motivation激勵動機Determineswhatpeoplewillactuallydo決定人們真的要做的事情

ThethreecomponentsofcreatThebigissue犀利哥賣雜志？Johnbird&GordonRoddick創(chuàng)造一本能與報攤、任何新聞出版品相媲美的由流浪者販售的雜志Thebigissue犀利哥賣雜志？它從一份報紙和10個流浪漢開始，如今已成為具有全球影響力的商業(yè)模式。

80年代末的倫敦街頭到處是流浪者，雖然當時有很多支援無家可歸者的慈善機構(gòu)，但卻很少有人為流浪者提供就業(yè)機會。這些慈善組織投入大量資金為流浪者們提供住所、食物、書籍以及衣服等等，然而，這反而使后者失去了“自立更生”的愿望，剝奪了他們擺脫貧困、尋求自我發(fā)展的機會。

90年代初，英國著名的護理品企業(yè)美體小鋪的創(chuàng)始人戈頓·羅迪克在紐約看到流浪者在街頭賣報，很受啟發(fā)，把它介紹給了自己的朋友約翰·伯德。伯德出生在倫敦諾丁山的一個窮苦愛爾蘭人家庭，五歲時就無家可歸，七歲到十歲時在孤兒院生活。到了十幾歲時，他又因偷竊進入了監(jiān)獄。他知道，流浪者不是沒有自給自足的能力，而是沒有能夠獲得生存的機會。伯德說：“我恨那些給我錢的人，因為‘施舍’同時也是‘剝奪’，‘施舍’把你變成一個必須依靠他人生存的人?！庇谑?991年，伯德和羅迪克一同創(chuàng)建了《大問題》雜志。第一期《大問題》只有10個流浪者參與，但沒有想到，幾百份雜志一下子就銷售一空。接下來的幾年，《大問題》的銷量也屢創(chuàng)新高。很快，雜志有了自己的辦公室，也從月刊變?yōu)橹芸?。在?chuàng)刊的第一個十年中，這份雜志賣出了5千多萬份，其售賣的流浪者也從中獲得了超過5百萬英鎊的收入。它從一份報紙和10個流浪漢開始，如今已成為具有全球影響力的

《大問題》雜志的讀者群非常廣泛，跨越各個年齡層。很多名人也愿意支持《大問題》，為其提供獨家專訪的機會。足球明星貝克漢姆就是《大問題》雜志的忠實支持者。面對迅速擴大的業(yè)務(wù)，伯德對銷售人員的管理作出了更加明確的規(guī)定。銷售人員必須是無家可歸者，并在英國有合法的工作權(quán)。每個銷售人員都掛牌上崗，在固定的地方銷售。每個新加入的銷售人員上崗以前都要先熟悉行為準則，哪些可以做，哪些不可以做。例如不能賣雜志以外的東西，不能酗酒，不能對行人無禮等等。每個銷售人員都必須承諾遵守行為準則。新銷售人員會拿到10本免費雜志，并以一本1.5鎊的價格銷售。售出后銷售人員就可以用所得的收入以70便士一本的價格購買雜志，并獲得雜志售價的50%。此外，每個銷售人員每隔2周必須重新注冊銷售點?，F(xiàn)在《大問題》已經(jīng)是一家年營業(yè)額600萬英鎊的大公司，擁有幾千名銷售人員和幾十萬的銷售量。雜志本身沒有任何政府的資助，完全依靠商業(yè)收入。在《大問題》的幫助下一些流浪者重返社會，但還有很多人依舊未能脫離流浪生涯。伯德和羅迪克將社會上最為弱勢的一群人連接在了一起，創(chuàng)造了意想不到的巨大成功。這正說明了，在這個時代，這個世界，沒有弱勢群體，只有沒被連接起的個人。尋找并連接到志同道合的一群人，即使沒有大量的資源，也能做出改變。《大問題》雜志的讀者群非常廣泛，跨越各個年齡層。很多名人創(chuàng)業(yè)的點子與構(gòu)想來源極多，主要來源有四：一、針對現(xiàn)有的產(chǎn)品與服務(wù)，重新設(shè)計改良；（尋求差異化、重新區(qū)隔市場、解構(gòu)市場、發(fā)展新能力）二、追隨新趨勢潮流，如：電子商務(wù)與因特網(wǎng)；三、機緣湊巧；四、透過有系統(tǒng)的研究，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機會。

創(chuàng)業(yè)的點子與構(gòu)想來源極多，主要來源有四：一、針對現(xiàn)有的產(chǎn)品與INNOVATION:TheSuccessfulImplementationofIdeas創(chuàng)新：創(chuàng)意的成功實施

Manypeoplehavegreatideasbutdonotknowhowanorganizationhastooperatetogetthingsdone.很多人有很好的想法但卻不知道一個組織必須怎樣運作才能把好的想法變?yōu)楝F(xiàn)實。

Whenagoodideahasbeenidentified,ithastobeshapedandanalyzedtodetermineifitcanbecomethebasisforanewproductorservice.當一個好想法明確之后，它必須依照一定的方法來分析以確定它是否能成為一個新產(chǎn)品或服務(wù)的基礎(chǔ)。

Businessleadershipistheprocessofturningideasintoprofitablenewproductsorbusinesses:Innovation!商界領(lǐng)袖的作為就是把創(chuàng)意變成有利可圖的新產(chǎn)品或商務(wù)模式：創(chuàng)新！INNOVATION:TheSuccessfulImWorld’sMostInnovativeCompanies世界上最具創(chuàng)新的公司AppleGoogleToyotaMotorGeneralElectricMicrosoftTataGroupNintendoProctor&GambleSonyNokiaTheCompanieswhoinnovatearethecompanieswholead!創(chuàng)新才能引領(lǐng)！World’sMostInnovativeCompan“彩”：樹葉變事業(yè)“他是新時代的商業(yè)領(lǐng)袖?！比毡尽缎侣勚芸啡绱嗽u價“彩”的創(chuàng)始人橫石知二，“他完成了許多人的美夢，既賺了錢，又做了善事。”“彩”：樹葉變事業(yè)“他是新時代的商業(yè)領(lǐng)袖?！比毡尽缎侣勚芸?/p>

創(chuàng)立于1986年的“彩”是采摘時令樹葉，販售給日本料理店、酒店和旅館裝飾菜肴的公司。每天，“彩”接受來自全國的訂單，并將市場信息整理后放上服務(wù)器。接著，“彩”的員工——一群老年人便會自行上網(wǎng)查看信息，確認自己采摘的數(shù)額。摘完樹葉，老人們將其裝盒送到倉庫，最后再由物流送達客戶。

創(chuàng)立于1986年的“彩”是采摘時令樹葉，販售給日本料理店、

日本是全球人口增長減緩和老齡化問題最嚴峻的國家。以“彩”所在的四國德島縣上勝町為例，2008年，1997位居民中，高齡人口占49.5%。人口快速老化，年輕人大量流失，當?shù)氐睦先酥荒芤锌空a助生活。另一方面，上勝的經(jīng)濟，傳統(tǒng)上以種植柑橘和木材貿(mào)易為主。1981年的寒潮打擊了上勝的種植業(yè)，柑橘受損最甚，銷售不足往年一半，經(jīng)濟慘不忍睹。

日本是全球人口增長減緩和老齡化問題最嚴峻的國家。以“彩”所當時，橫石知二從德島農(nóng)業(yè)大學園藝系畢業(yè)不久，進入德島農(nóng)會工作，被派駐上勝町，輔導(dǎo)當?shù)鼐用癜l(fā)展農(nóng)業(yè)。年輕的橫石——外來的新丁，跟當?shù)剞r(nóng)民溝通不暢，加上老年人無心學習新的農(nóng)業(yè)技術(shù)，工作一直成效不彰。沮喪之時，橫石在料理店無意聽到鄰座少女討論壽司盤中紅葉的美麗，更發(fā)現(xiàn)他們離去之時還用手帕將紅葉小心地包起來帶走，心里便生出了創(chuàng)業(yè)念頭。日本料理注重美感，常用樹葉裝點餐食，而上勝町位處山區(qū)，深居自然，各色樹葉唾手可得，完全可以就地取材，無須額外投資種植，這或許能夠成就一番事業(yè)。于是橫石開始向人推銷他的想法?？上?，除了四戶人家愿意配合，多數(shù)人都認為這是個可笑的想法?？窟@四戶人家的協(xié)助，他細心籌劃事業(yè)，一頭跑遍上勝，研究當?shù)厮募靖饔性鯓拥臉淙~可以采集，一頭前往各地餐廳觀察各家食肆都用什么葉子裝飾。接著，他搭配各種樹葉做成樣品，到各地推銷，打開市場。當時，橫石知二從德島農(nóng)業(yè)大學園藝系畢業(yè)不久，進入德島農(nóng)會工作

“彩”的經(jīng)營漸有起色，參與的戶數(shù)也愈多。為把脾性、年齡、身體狀況各異的老人有效組織起來，橫田首先幫每戶家庭裝上光纖網(wǎng)絡(luò)，并特別設(shè)計了適合老年人使用的電腦軟硬件(比如操作簡易的訂單系統(tǒng)、超大鼠標等)。采摘樹葉的工具也是輕便易用的200厘米摘具，可以輕松摘下中意的銀杏、楓葉、紫蘇等?？紤]到老人不樂意被繁復(fù)的公司規(guī)定約束，橫田也盡可能給老人自我管理的空間，連采摘的樹葉也不進行驗收(這同時是益于成本控制的)?！斑@其實是跟老人建立感情和信任。他們感到尊重和自主，實際上也激發(fā)了內(nèi)心的元氣。”如果樹葉出了問題，貨款無法收到，損失的是采摘者自己，所以老人們特別小心地保證樹葉質(zhì)量。在訂單系統(tǒng)中各戶認購排行榜的激勵下，精力充足的老人更是積極研究找尋市場喜歡的葉子，斗志高昂。現(xiàn)在，老人們已經(jīng)習慣靠采摘活動身體，并親自將葉子送往倉庫，順便和鄰居閑話家常。20多年來，上勝的糖尿病人口減少，專門收容老人的組織也漸漸關(guān)張。本來被看作是“問題”的老年人口像沙石般會聚，給平常的生活圖景增添了活色?！安省钡慕?jīng)營漸有起色，參與的戶數(shù)也愈多。為把脾性、年齡、身自成立以來“彩”的市場占有率達七成，1999年因規(guī)模擴大，成立株氏會社(即股份有限公司)，施以企業(yè)化經(jīng)營，營收從1996年的116萬日元(約人民幣9萬多)成長到2.6億日元(約人民幣2000多萬)(累積營業(yè)額更超過25億日元，約人民幣近2億)，穩(wěn)居全國第一。這個數(shù)字還在以7%的水準增長。按人計，194位參與“彩”的老人，平均年齡70歲，最長者年過90，每位年均收入達500至600萬日元(約人民幣40至50萬)，其中積極者可入賬千萬日元以上。自成立以來“彩”的市場占有率達七成，1999年因規(guī)模擴大，成創(chuàng)新、創(chuàng)意與創(chuàng)業(yè)橫石知二得獎紀錄日文版NEWSWEEK“改變世界的百大創(chuàng)業(yè)家”年度創(chuàng)業(yè)家大獎的特別獎地區(qū)發(fā)展傳道師內(nèi)閣官房及經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)省選為“振興地方產(chǎn)業(yè)人士”橫石知二得獎紀錄Discontinuousopportunities:Thesourceofradicalinnovation

跳躍的機會：根本型創(chuàng)新的源泉毗鄰的機會：開發(fā)現(xiàn)有的資產(chǎn)和能力強化狀態(tài)：增加市場份額和利潤(業(yè)務(wù)擴展,不是新的企業(yè)發(fā)展)DiscontinuousOpportunitiesCreatenewmarketsandnewproducts毗鄰的機會：增加主要市場需求Existingproducts/Technology現(xiàn)有產(chǎn)品/技術(shù)Newproducts/Technology新產(chǎn)品/技術(shù)ExistingMarkets現(xiàn)有市場NewMarkets新市場跳躍的機會：創(chuàng)建新的市場和新的產(chǎn)品Discontinuousopportunities:T

whichcreatedisproportionatewealthrelativetoadjacentopportunities兩種類型的機會所產(chǎn)生的財富的比重050100TypeofnewBusinessLaunch新公司Revenues收入Profits利潤61%39%38%62%14%86%AdjacentOpportunities相鄰機會DiscontinuousOpportunities跳躍的機會Source:Chan&Mauborgne(1997)whichcreatedisproportionateBodyShop博覽群書和旅游觀光，使安妮塔·羅迪克堅定了制作“純天然綠色環(huán)保美容化妝品”的創(chuàng)業(yè)信念。她于1976年3月，在英國南部海濱度假城市——布萊頓，冒險創(chuàng)辦了“英國美體小鋪美容化妝品公司”，踏上了創(chuàng)造純天然美容化妝品的漫漫征程。

人常說，萬事開頭難。為了克服創(chuàng)業(yè)伊始的種種難題，安妮塔·羅迪克以34歲女性的特有細心和耐心，突發(fā)了令人嘆為觀止的“三大奇思妙想”。BodyShop博覽群書和旅游觀光，使安妮塔·羅迪克堅定第一大奇思妙想:涂油漆涂出“綠色標識”。剛開張，由于向銀行貸的資金有限，在選擇店內(nèi)油漆顏色時，安妮塔·羅迪克選擇了最廉價的綠色油漆。誰知歪打正著，不被看好的墨綠色，配上原木色貨架，剛好符合了店面訴求自然的意象。于是，安妮塔·羅迪克靈機一動，就把“墨綠色”作為企業(yè)標識的主色調(diào)。談及此事，安妮塔·羅迪克大笑不止地說：“整個商店被刷成墨綠色，這倒不是我想借此發(fā)布什么環(huán)境聲明，因為那個時候‘綠色’還沒有被借指‘環(huán)保運動’呢，只是為了遮住墻壁上的潮濕斑點而已?！钡谝淮笃嫠济钕?涂油漆涂出“綠色標識”。剛開張，由于向銀行貸第二大奇思妙想:噴香水噴出“味覺廣告”。第一天營業(yè)，由于沒錢打廣告，安妮塔·羅迪克只好在通往商鋪的街道兩旁窗戶上噴灑便宜香水，以便吸引路人“聞香而來”。出乎她意料的是，太陽出來一照，那香水的味道便一陣濃似一陣地沖出小巷飄向遠方，誘來小鎮(zhèn)上不同年齡層的女性。預(yù)計第一周進帳400英鎊的目標，竟在開業(yè)第一天就實現(xiàn)了。第二大奇思妙想:噴香水噴出“味覺廣告”。第一天營業(yè)，由于沒錢第三大奇思妙想:集尿瓶集出“再生包裝”。雖說安妮塔·羅迪克剛開始僅出售25種純天然美容化妝品，但是要賣給顧客就需要許許多多瓶子?？伤譀]有錢購置，怎么辦？一天，她去醫(yī)院探望一位朋友，發(fā)現(xiàn)病房一角扔著許多廢棄的透明集尿瓶，便突發(fā)奇想：“何不將這些不用花錢的集尿瓶，嚴格消毒后裝美容化妝品呢”？她說干就干，立即把25種純天然美容化妝品，裝進了大大小小的集尿瓶。那五顏六色的液體、高低不一的瓶子，頓時讓店鋪蓬蓽生輝，一下子就抓住了消費者的眼球。每當回味起這段趣事時，安妮塔·羅迪克總是自豪不已。第三大奇思妙想:集尿瓶集出“再生包裝”。雖說安妮塔·羅迪克剛ContinuumofInnovation

創(chuàng)新的演變ImitativeIncrementalEvolutionaryRadicalRevolutionary模仿改善改進革新革命ContinuumofInnovation

創(chuàng)新的演變I小毛驢市民農(nóng)園社區(qū)支持農(nóng)業(yè)CSA日本守護大地協(xié)會——一根蘿卜的革命小毛驢市民農(nóng)園社區(qū)支持農(nóng)業(yè)CSAContinuumofInnovation創(chuàng)新的類型Imitative:copiessomethingwell-knownandaccepted模仿型：復(fù)制著名的已廣為接受的事物Incremental:smallimprovements;faster,better,cheaper增量型：小的改進；更快，更好，更便宜Evolutionary:newtofirmbutnottoworld(i.e.,technologies)優(yōu)化型：對于企業(yè)來說全新的，但是在全世界范圍內(nèi)并不是（例如：技術(shù)）Radical:technologiesthatgivelargeperformanceimprovementsorlowercosts根本型：顯著改善績效或降低成本的技術(shù)Revolutionary:newtoindividual,firm,andtheworld革命型：對個體、公司以及全世界來說都是全新的BestOpportunitiesbetweenIncrementalandRadical最好的機會在增量型和根本型之間ContinuumofInnovation創(chuàng)新的類型ImTheCreativity-Innovation-EntrepreneurshipChain

創(chuàng)意-創(chuàng)新-創(chuàng)業(yè)鏈條Entrepreneurship創(chuàng)業(yè)Creationofvalueinthemarketplace在市場上創(chuàng)造價值

Exploitationofopportunities

發(fā)掘機會

Output:newproduct,service,orprocess產(chǎn)出：新產(chǎn)品，服務(wù)或程序Innovation創(chuàng)新

Refining,evaluationandfirstmaterializationofthenewideas

提煉、評估及新想法的第一次具體化

Evaluationofopportunities

評估機會

Output:prototype

產(chǎn)出：原創(chuàng)模型Creativity創(chuàng)意

Producti