人力資源季度工作總結(jié)

第人力資源季度工作總結(jié)人力資源季度工作總結(jié)1

(一)人才工作

縣委縣政府召開了縣人才工作會議，總結(jié)部署本縣人才開發(fā)、引進(jìn)和培訓(xùn)工作。

引進(jìn)人才。計劃招聘高層次儲備人才50名，已開始實施招聘。已征集三支一扶大學(xué)生崗位112個，報縣政府批準(zhǔn)后實施招聘。

繼續(xù)推進(jìn)中層干部輪崗交流。一季度進(jìn)行了調(diào)查研究，擬訂實施方案。

(二)就業(yè)工作

縣政府召開

了縣就業(yè)和社會保障工作會議，總結(jié)部署本縣就業(yè)和社會保障工作。

完善就業(yè)工作責(zé)任體系。擬訂了關(guān)于本縣工業(yè)園區(qū)、富盛開發(fā)區(qū)、陳家鎮(zhèn)開發(fā)區(qū)、長興產(chǎn)業(yè)園區(qū)和新城開發(fā)區(qū)等五大園區(qū)就業(yè)工作責(zé)任制度的意見，明確了五大園區(qū)就業(yè)工作目標(biāo)任務(wù)。五大園區(qū)的就業(yè)工作責(zé)任制度已經(jīng)建立。

新增就業(yè)。至第一季度末，全縣新增就業(yè)3595人(縣職介統(tǒng)計6559人)。

實施職業(yè)技能培訓(xùn)。第一季度完成職業(yè)培訓(xùn)2500人。

完善就業(yè)政策。對《關(guān)于進(jìn)一步完善本縣促進(jìn)就業(yè)政策的意見》(崇府辦發(fā)〔〕20號)作進(jìn)一步的完善，已經(jīng)擬制建議意見報縣政府研究決定。

(三)社會保障工作

進(jìn)一步提高農(nóng)村社會保障覆蓋率。第一季度新增參保750人，完成全年目標(biāo)的28.3%。

提高農(nóng)保養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)。從1月1日起，農(nóng)?；A(chǔ)養(yǎng)老金從現(xiàn)有的每人每月195元提高到每人每月235元，增加40元。同時，對本縣底領(lǐng)取老年農(nóng)民養(yǎng)老金補貼人員，每人每月增加老年農(nóng)民養(yǎng)老金補貼40元。增加養(yǎng)老金和補貼所需資金分別在縣農(nóng)村社會養(yǎng)老保險統(tǒng)籌基金和財政專項資金中列支。人力資源季度工作總結(jié)2

進(jìn)入20__年后，公司發(fā)展十分迅速，剛剛結(jié)束的第一季度中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)懷以及其他部門同事的配合支持下，人力資源部也是順利的將各項工作進(jìn)行了開展與實施，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

1、人事管理工作

1.1人員招聘與配置

3個月來，根據(jù)20__年人才需求計劃，以及各部門的實際人員需求，人力資源部共參加6場招聘會，其中：徐州1場，合肥2場，濟南1場，南京1場，濟寧1場。并通過招聘網(wǎng)站和以人招人等渠道共篩選簡歷826份，對146名行業(yè)內(nèi)應(yīng)聘人員進(jìn)行了電話訪談，對51位電話訪談初步符合招聘要求的應(yīng)聘人員進(jìn)行了16場綜合面試，其中符合崗位要求同意錄用的共計34人，截止到3月31日到公司報到上崗人員為22人，其中：銷售人員5名，技術(shù)工藝人員4名，生產(chǎn)一線工人11人，管理輔助2人。

1.2人員流動

20__年4月1日，新入職員工共計22人，離職人員14人，現(xiàn)公司共計員工202人。其中：綜管中心33人，資產(chǎn)中心6人，技研中心37人，產(chǎn)品中心105人，營銷中心21人，相比于20__年12月31日193人，人員凈補充率為4.1%，離職人員分別為：產(chǎn)品中心5人，技研中心4人，營銷中心5人。

2、員工培訓(xùn)教育工作

進(jìn)入第一季度，根據(jù)公司的培訓(xùn)需求計劃，并結(jié)合現(xiàn)階段實際培訓(xùn)需求以及公司生產(chǎn)工作實際情況，人力資源部協(xié)同各部門進(jìn)行系統(tǒng)性、有針對性地開展員工培訓(xùn)工作。至3月底，主要通過內(nèi)部培訓(xùn)的方式進(jìn)行了共計3期12個課程的培訓(xùn)，課程內(nèi)容分別為《企業(yè)文化、考勤管理》、《營銷人員培訓(xùn)》、《產(chǎn)品相關(guān)知識》以及《消防安全知識》等。參訓(xùn)人數(shù)累計

70人，同時利用試卷考核的方式對參培人員進(jìn)行了效果評估，從考核結(jié)果上來看，一次性培訓(xùn)通過65人，合格率為92.9%，對考試不合格的6人，進(jìn)行了再次培訓(xùn)考核，二次培訓(xùn)考核合格率為100%。

3、人員考勤、紀(jì)律考核管理

積極進(jìn)行人力資源相關(guān)管理工作的開展，根據(jù)公司的《員工考勤制度管理標(biāo)準(zhǔn)》，嚴(yán)格檢查各部門、員工出勤情況、請假手續(xù)以及勞動紀(jì)律，并做好記錄反饋，從考核結(jié)果來看，第一季度員工累計遲到40次，涉及罰款20項，涉及當(dāng)日整改的項目198項，存在隱患需要基建科和設(shè)備科及時修理的項數(shù)10項。

4、勞動關(guān)系管理

4.1勞動關(guān)系管理

根據(jù)公司的《員工試用期轉(zhuǎn)正管理標(biāo)準(zhǔn)》，對待轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行及時的考核、評定，并及時簽署勞動合同，對員工檔案進(jìn)行明確的分類、存檔，確保工作的規(guī)范化，經(jīng)統(tǒng)計第一季度正常通過考核正常轉(zhuǎn)正人員12人，同時對新入職的22名員工簽訂合同并辦理用工備案。

4.2社會保險第一季度累計新增社保人員17人，辦理人員社保退工8人。

6、存在的問題不足以及反思6.1人員離職管理方面

1）公司員工離職人數(shù)為14名，其中員工主動離職（主動流失）的10名，因員工本人工作態(tài)度或工作能力未達(dá)到公司用人部門的認(rèn)可或其他個人原因而由公司辭退（被動流失）的4名，主動流失與被動流失比例約為2.5：1，公司員工主動流失率偏高。

2）工作思維的轉(zhuǎn)換，現(xiàn)在工作的重點通常在人員發(fā)生非正常性流動的時候，才找其談話試圖留人，工作相對被動。因此，應(yīng)重視了解現(xiàn)有員工，更有必要在現(xiàn)有員工中進(jìn)行調(diào)查，了解其選擇待在公司的原因，通過換角度來分析員工離職的原因。

6.2員工管理方面

人員管理不僅僅是人事部門的工作，而是全公司各部門共同協(xié)作的結(jié)果。它需要各級管理者的共同關(guān)注。各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時關(guān)注本部門員工的動態(tài)。應(yīng)著力避免員工間“暈輪效應(yīng)”的產(chǎn)生。公司一些部門在員工管理方面疏松，以及缺乏一定的工作責(zé)任心，在維持團(tuán)隊正常運作的控制能力表現(xiàn)不足。造成部分離職的員工并非是對公司不滿意而離職，而是對部門管理不滿意而離職的

7、下一步工作打算：

7.1正確處理員工離職、培養(yǎng)員工忠誠度、保持合理的員工流失。

7.2加強企業(yè)文化的建設(shè)，克服企業(yè)文化中漸進(jìn)的消極影響，將團(tuán)隊、創(chuàng)新、效率、奉獻(xiàn)的企業(yè)文化理念通過引導(dǎo)、灌輸、示范及融入制度里，繼而融入員工的思維和行動中。

7.3參照人員需求計劃進(jìn)行人才需求崗位的招聘工作，人崗匹配，適崗適人，將合適的人才配置到合適的崗位以完成一次有效招聘的標(biāo)志。

7.4加強員工培訓(xùn)，完善培訓(xùn)機制，重視新員工的入職培訓(xùn)，短時間內(nèi)讓新員工快速進(jìn)入角色、融入企業(yè)，從“局外人”轉(zhuǎn)變成為“企業(yè)人”；加強管理人員的培訓(xùn)類型的開發(fā)；將員工自主培訓(xùn)學(xué)習(xí)與公司組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)有機地結(jié)合起來。

7.5積極應(yīng)對《勞動合同法》，依法進(jìn)行到期合同工的合同繼簽工作。7.6完善崗位設(shè)置、明確崗位職責(zé)，制定有效的員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。

7.7完成日常人事管理相關(guān)工作。人力資源季度工作總結(jié)3

第一季度的人事工作已經(jīng)過去，對于接下來就要來的第二季度的工作，我們?nèi)耸虏恳惨戎贫ê玫诙径鹊墓ぷ饔媱潱员阌诘诙径热耸鹿ぷ黜樌_展。以下是人事部門第二季度的工作計劃：

一、公司人事規(guī)劃

1、公司各崗位定員標(biāo)準(zhǔn)人事工作計劃生產(chǎn)人員：保證生產(chǎn)工人占總職工人數(shù)的60%以上。

行政人員：按部門對人員進(jìn)行分析，定制崗位職責(zé)，按責(zé)定員，做到精簡。勤雜工人：勤雜人員做到各司其職，無閑散人員。

外聘人員：根據(jù)已簽訂的合同，整理外聘人員信息，做好外聘人員的管理工作。

2、公司各崗位、人員明細(xì)：（見附表1）

二、公司招聘流程規(guī)劃

1、嚴(yán)格按照公司發(fā)展需要招聘人員，規(guī)范招聘程序。第一季度末完成公司人員配置情況分析，各部門提供崗位職責(zé)、人員分工、人員冗缺情況分析，進(jìn)行匯總，并擬定20__年余下一季度人事調(diào)整、補充規(guī)劃。

2、人員儲備和管理目標(biāo)

為確保公司各崗位運轉(zhuǎn)正常，及時應(yīng)對突發(fā)情況，人事部要做好人事儲備工作，建立應(yīng)急人員，在固定合同人員合同到期前6個月，培訓(xùn)同崗位職務(wù)人員，做好儲備。

3、人員管理指標(biāo)

1、全年員工異動率控制在20__內(nèi)，正式員工離職率控制在5%以內(nèi)；員工解聘率控制在3%以內(nèi)。分季度做好人員流動性分析報告。

2、加強員工溝通和企業(yè)文化的建設(shè)，減少工作時間在半年以內(nèi)職工的離職；

及時溝通，及時解決新員工提出的問題。

3、控制新員工在試用期間的離職（公司單方面解除雇傭關(guān)系的除外），長期以來，公司新員工流動性較大，不能及時留住新人，同時也加大了人事部門的工作量。在招聘新員工的時候，注重篩選，結(jié)合部門申請用工條件，嚴(yán)格控制新近人員，不馬虎應(yīng)對；其次，做好入職溝通工作，建立新員工入職溝通記錄，關(guān)注新員工動態(tài)，明確新員工的工作內(nèi)容和崗位職責(zé)，及時解決遇到的問題；做好公司日常行為規(guī)范的培訓(xùn)工作，引導(dǎo)其快速適應(yīng)公司；

4、合理進(jìn)行崗位的調(diào)整和解聘不適用的員工。

5、員工異動、離職的按公司流程辦事率達(dá)到90%以上；因隨意操作導(dǎo)致事件拖延，給公司造成損失的，追究相關(guān)人員的責(zé)任；離職人員手續(xù)需在3個工作日內(nèi)辦完，做好相應(yīng)人員的溝通工作，減少糾紛的可能性。每月底提交本月人員新進(jìn)、異動、離職人事分析報告，月度總結(jié)。

三、20__年度招聘成本預(yù)算

1、招聘計劃及工作實施規(guī)劃

1、保持與市人事局、揚州市國展中心的聯(lián)系，及時掌握招聘會信息；

2、到高校走訪，包括__大學(xué)、____大學(xué)。在_月底做好與__工學(xué)院、__工學(xué)院、__工學(xué)院以及宿遷職中的聯(lián)系洽談工作；

3、公司網(wǎng)絡(luò)招聘的查看和維護(hù)；

2、招聘費用預(yù)算

1、現(xiàn)場招聘會___元；

2、網(wǎng)絡(luò)招聘費____元；

3、宣傳費用___元；

4、其它費用____元；

具體招聘費用按照實際招工情況進(jìn)行計算，控制招工成本，生產(chǎn)工人招工成本控制在___到____間；行管技工類人員控制早___元以下。

3、規(guī)范新近人員的生活安排

1、明確新近人員的崗位職責(zé)，不隨意招聘，做到以崗定員，避免人員進(jìn)出隨意現(xiàn)象；

2、明確新進(jìn)人員的基本生活用品的配置，不隨意、不例外；避免增加公司人事支出成本的增加；

3、在_月底前做好公司職工手冊的編纂印刷，新員工進(jìn)入公司做到先培訓(xùn)再上崗，日常規(guī)章制度有章可尋，有理可依。人力資源季度工作總結(jié)4

隨著南崗漁村的開業(yè)，對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。20__年第_季度行政人事部將從以下幾個方面著手工作：

一、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。

二、加強培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機制

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是酒家各部門主管及部門中層管理人員，加強對員工的人性化的管理，留住員工，留住人才，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。

三、協(xié)助部門工作，加強團(tuán)隊建議

繼續(xù)配合各門店及各部門工作，協(xié)助各部門處理各種突發(fā)事件。

其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點、溝通多一點、責(zé)任心強一點，我相信我們會越做越強。人力資源季度工作總結(jié)5

二季度，在礦領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，遵循勞動人事與社會保證法律和法規(guī)，不斷完善本部各項管理制度建設(shè)，認(rèn)真貫徹落各級會議精神，全面完成了各項工作任務(wù)。

回顧二季度，主要做了以下工作：

一、做好了薪金分配管理工作，認(rèn)真審核各單位及科室工資和津貼的發(fā)放情況。

二、準(zhǔn)確、及時地完成全礦勞動工資統(tǒng)計數(shù)據(jù)及報表的編制上報工作，同時做好了臺帳管理工作。

三、進(jìn)一步完善了調(diào)入職工人事檔案的建檔整理和保管工作。四、完成同財務(wù)部在養(yǎng)老金、醫(yī)療保險金、失業(yè)保險金及住房公積金方面的移交工作，逐步建立健全“四金“管理臺帳，并歸檔管理。

五、完成了集團(tuán)公司下達(dá)的職工住房公積金扣繳基數(shù)及扣繳比例的調(diào)整后的上帳及補繳工作。

六、與高莊礦工資科、財務(wù)科協(xié)調(diào)解決了高莊礦調(diào)入我礦職工的“四金”問題。

七、完善了首山一礦計件工資管理體系，并協(xié)同相關(guān)部門對施工單位進(jìn)行了聯(lián)合驗收。

八、完成了住房公積金結(jié)息前的對帳工作及對帳后的結(jié)息工作。

九、完成了中技工及技師報名工作。

十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)。

三季度工作安排：

1、進(jìn)一步規(guī)范和完善“四金”建檔及臺帳管理工作。

2、做好三季度薪金分配工作。

3、做好內(nèi)部勞動組織調(diào)整工作。

4、完善各類管理制度。

5、與大莊礦工資科、財務(wù)科協(xié)調(diào)解決大莊礦調(diào)入職工的“四金”問題。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)。人力資源季度工作總結(jié)6

__年1季度，人力資源部根據(jù)本部門的職能職責(zé)，以積極的工作態(tài)度，認(rèn)真的去做好工作中的每一件事。在日常工作的過程當(dāng)中，我們認(rèn)識到人力資源部在公司的組織框架中，僅僅只是公司整體組成的一個分子，只是公司運行的一個部分，也明白離開了整體也就沒有了分子的存在，但同時也明白整體正常有序的運轉(zhuǎn)是離不開每個分子所起到的作用。

這就如同一輛運土的裝載車，日常中我們往往只看到其裝載大量的土石方，卻經(jīng)常的忽視了承載其本身正常運轉(zhuǎn)的每個零部件的作用，誰知哪怕是缺少一只輪胎、甚至一個小小的螺絲，或者是汽車的潤滑油也都會影響其正常的工作。所以說人力資源部日常工作的正常運作，是公司穩(wěn)步前進(jìn)所需要的一部分。

作為公司的一個人力資源管理部門，我們認(rèn)識到了這一點，在工作中，我們堅持一切從實際出發(fā)，從一點一滴的瑣碎小事做起，以完成本部門工作職責(zé)任務(wù)為根本原則，來保證企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)，保證企業(yè)既定目標(biāo)的完成。總體來說，人力資源部較好的完成了既定任務(wù)，現(xiàn)在此將__年1季度工作總結(jié)及2季度工作思路做如下陳述：

一、員工引進(jìn)、調(diào)配、管理方面

1、__年1季度人力資源部有n次參加了海爾路人才市場的招聘會，并利用周六時間組織了n次面試，在面試過程中，通過筆試、面對面交談兩種形式相結(jié)合與百余名應(yīng)聘人員進(jìn)行了深入的溝通與交流，經(jīng)過精心篩選，選拔出了適合公司發(fā)展的新人，至今為止已與n人達(dá)成就業(yè)協(xié)議，其中n人已安排到工作崗位當(dāng)中去。

在下一步，本部門將繼續(xù)加大員工的招聘工作力度，在2季度，計劃參加多次人才招聘會，來保障公司的人才使用及儲備。同時，要做好已有人員的落戶手續(xù)。在此要繼續(xù)強調(diào)的是，為公司的員工落戶只是公司提供的一項福利措施，并不是一項無償?shù)牧x務(wù)，因此已落戶人員在離職時必須將戶口遷走，否則要繳納相關(guān)的管理費用，這是人力資源部在日常管理中所必須堅持的一項基本原則。

2、積極做好人力資源的調(diào)配工作，在公司現(xiàn)有人員的情況下，針對機關(guān)部室的部分崗位需要，根據(jù)員工的不同情況，對部分部門的人員組成進(jìn)行了調(diào)整。

二、社會保險、勞動合同、薪酬、績效考核方面。

1、社會保險、勞動合同、薪酬績效等工作是人力資源部所進(jìn)行的一項重要和日常性的工作，也屬于人力資源管理的基礎(chǔ)性工作，這項工作的做的好壞關(guān)系到每個員工的切身利益，因為損害到了任何一個人的利益誰也都會不滿意從而找到門上來，因此人力資源部是抱著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來認(rèn)真對待。1季度共為n人辦理了勞動合同簽訂及勞動關(guān)系轉(zhuǎn)入手續(xù)，為n人辦理了勞動合同續(xù)訂手續(xù)，為n人辦理了勞動合同解除、人事檔案退檔等手續(xù)。按時將公司人員的招用、續(xù)簽、解除和終止等情況進(jìn)行網(wǎng)上備案。為新簽勞動合同人員辦理社會保險轉(zhuǎn)移、續(xù)接工作。為n名員工補繳了拖欠n年多的社會保險費，并辦理了其退檔及勞動關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。為一名發(fā)生工傷的員工進(jìn)行了工傷申報，使其獲得了工傷待遇。

在此要進(jìn)行強調(diào)的是，公司在為員工辦完招工手續(xù)后，社會保險的增加是在網(wǎng)上進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，因此有可能會因為一定的時間差而產(chǎn)生保險費用繳納的不及時，特別是社會保險中的醫(yī)療保險繳納如果沒有及時繳納，醫(yī)保中心將自動將賬戶鎖定，在鎖定期內(nèi)將不能參加醫(yī)療統(tǒng)籌的費用報銷。因此，公司員工如有因病而住院的情況，要及時的與人力資源部進(jìn)行溝通，以便于對有關(guān)事項進(jìn)行確認(rèn)，以免耽擱費用報銷的及時辦理。

為進(jìn)一步的為公司員工更好的服好務(wù)，人力資源部下一步將對社會保險、勞動合同、薪酬管理工作中的流程進(jìn)行進(jìn)一步梳理，努力爭取達(dá)到在合理有效的時間內(nèi)辦理好各項業(yè)務(wù)，以更好的維護(hù)員工各項應(yīng)享有的權(quán)利。

2、人力資源部于1月份組織了公司__年度機關(guān)績效考核，并依據(jù)考核結(jié)果、按照公司工資發(fā)放辦法對公司每位員工的工資進(jìn)行了準(zhǔn)確的核算、發(fā)放。

對于工資發(fā)放時間，經(jīng)請示公司領(lǐng)導(dǎo)，決定將每月的n日作為工資發(fā)放的最遲時間，經(jīng)與公司財務(wù)部商定，人力資源部將在n日到期前的3個工作日以前將工資表轉(zhuǎn)交財務(wù)部，以確保公司財務(wù)部能夠在n日前按時發(fā)放。

3、針對__年社會保險投保基數(shù)的報送內(nèi)容及形式有了新的變化，克服時間緊任務(wù)重的困難，完成了nnnn集團(tuán)、nnnn總公司的__年度社會保險的投保基數(shù)的核算、簽字、申報工作。

4、會同財務(wù)部完成了為企業(yè)離休人員辦理了__年度醫(yī)療費的減免。

5、2季度要完成并做好nnnn集團(tuán)、nnnnn總公司的勞動年檢工作。

三、員工各類資格證書的取證、培訓(xùn)管理方面

人力資源部在1季度組織員工進(jìn)行多次內(nèi)、外部培訓(xùn)及考試報名工作。在內(nèi)部培訓(xùn)中，注重加強員工的企業(yè)歸屬感和對企業(yè)文化的認(rèn)同感的情感培養(yǎng)，來整體提高員工的綜合素養(yǎng)。

1、為了使員工更好地了解和掌握公司新修訂的企業(yè)管理規(guī)章制度，切實提高制度執(zhí)行能力，在春節(jié)過后的7天時間組織員工進(jìn)行春季培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了企業(yè)的相關(guān)規(guī)章制度及《團(tuán)隊執(zhí)行力》光盤，并在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行了統(tǒng)一考試，通過這此培訓(xùn)與考試，使員工對如何提高各自己工作的執(zhí)行力有了新的認(rèn)識，取得了良好培訓(xùn)效果。

在外部培訓(xùn)方面，繼續(xù)鼓勵員工去進(jìn)行各類資格證書的取證培訓(xùn)，各類資格證書的取得也為企業(yè)能夠更好的生產(chǎn)經(jīng)營提供了強有力的保證。

2、為做好安全生產(chǎn)許可證的延期申請，3月份安排n名員工進(jìn)行特種作業(yè)人員上崗證取證報名考試及培訓(xùn)工作。根據(jù)報名的要求條件，報名時必須要有醫(yī)院的體檢報告，因此體檢時間定在早上7：30，不巧體檢時正好遇到大雪天，n名員工在這惡劣的條件下都按時來到了醫(yī)院參加抽血等體檢項目，特別是夏莊稅務(wù)票證印刷所工程的員工，為了及時趕到，自費打車趕到了醫(yī)院。在此本人謹(jǐn)代表人力資源部對這nn名員工表示感謝，感謝這些優(yōu)秀員工對這項工作的支持。

3、現(xiàn)在正在進(jìn)行二級建造師考試報名，至今為止已有n人報名參加二級建造師考試，但遺憾的是大多數(shù)人只報名參加建筑專業(yè)的考試，卻很少有人報名參加其他專業(yè)的考試，特別是沒有任何人報考市政建造師，當(dāng)問已有建造師資格證的人是否參加其他增項專業(yè)的考試時，都拒絕報考，其理由是：一是沒有時間去考，二是說考了沒用，因此沒有動力去考試。

4、同時在2季度要做好一級建造師的報名考試工作。

5、為n人辦理了經(jīng)濟師職稱證書。完成了n人的二級建造師執(zhí)業(yè)資格延續(xù)注冊工作，保證了投標(biāo)時對建造師證書的.要求。

6、__年職稱外語考試已經(jīng)結(jié)束，估計成績會在近期公布，在此提醒今年準(zhǔn)備參加職稱評審的員工，在職稱外語合格后，應(yīng)馬上參加5月初的職稱計算機報名考試，以免延誤今年的職稱評審申報。

7、組織了n人參加安全三類人員的知識培訓(xùn)及考試。同時，為保證工程項目安全報監(jiān)對安

全三類證書的要求，為具有建造師證書的n人辦理了安全三類人員c證的注銷工作并為他們報名參加b證的考試，為n名員工報名參加c證的考試。

8、為n人整理了優(yōu)秀項目經(jīng)理的材料并上報，有n人被評為青島市優(yōu)秀項目經(jīng)理稱號。

四、企業(yè)資質(zhì)證書方面

1、人力資源部會同市場經(jīng)營部、成本管理部于nnnn年nn月份完成了土石方工程專業(yè)承包二級施工資質(zhì)的資料整理及申報，在__年1月份通過了省主管部門對這項資質(zhì)的審批，并取回了資質(zhì)證書。

2、上報了園林綠化資質(zhì)，通過了省建設(shè)廳的審批，灑取回了資質(zhì)證書。

3、在2季度要保證完成并做好企業(yè)資質(zhì)的年檢工作，今年的資質(zhì)年檢工作比往年簡單了一些，但這也要感謝成本管理部員工在日常報表工作中的細(xì)心，是她們能夠及時準(zhǔn)確的上報各類的報表，從而為資質(zhì)的年檢提供了便利。而青島市今年卻有nnn多家企業(yè)正是因為沒有能夠及時上報報表，在這次的企業(yè)資質(zhì)年檢中被省建管局予以了處罰。

五、其他方面：

1、認(rèn)真做好員工檔案管理工作，員工的檔案收退記錄清楚、管理嚴(yán)格。1季度共接收新檔案n份、退出檔案n份。

2、配合市場經(jīng)營部的工作，為投標(biāo)工作和外地資質(zhì)備案工作準(zhǔn)備相關(guān)證書及材料。配合新開工項目的安全報監(jiān)所需證書、勞動合同及其他相關(guān)材料的查找，為工作能夠順利進(jìn)行提供了良好保障。存在的不足：

1、人力資源部在完成本部門工作職能方面存在不少的欠缺，雖說在平時忙忙碌碌的干了一些工作，但卻耽誤了本部門的主要工作的完成，沒有能夠嚴(yán)格按照部門工作職能去落實各項本職工作，沒有抓住部門的工作重點，在下一階段的工作中本部門要嚴(yán)格根據(jù)部門職能來完成工作任務(wù)，要拒絕越俎代庖，要將主要精力放在本職工作上。同時，人力資源部要盡量減少本部門的人員外借時間，因為在去年，外借人員的時間達(dá)到了半年，這也在一定程度上耽誤了本部門的本職工作完成。

2、在公司的人力資源管理方面，做得還不夠完善，因為人力資源管理的日常工作是人力資源部的一項主要的工作任務(wù)，而本部門卻沒有能夠?qū)⑵浞旁谥饕墓ぷ髂繕?biāo)上，以后人力資源部要加強這方面的各項工作力度。在下一步工作中，人力資源部人員要深入到工地上去，爭取每人每月要下一次工地。同時，我們還要在員工的培訓(xùn)教育上繼續(xù)加大力度，爭取做到唯才是用，唯賢是舉，人盡其才，充分發(fā)揮公司人力資源管控的作用，為公司下一步戰(zhàn)略規(guī)劃做好人力部署工作。

在2季度的工作中，人力資源部將以本部門的工作職能為工作目標(biāo)，在做好本職日常工作的同時，努力學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識來完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養(yǎng)，以提高自身的專業(yè)水平。以上的工作總結(jié)及工作思路將在今后的工作中不斷補充、完善，以更好的開展人力資源部工作，更好的為全體員工服好務(wù)，更好的促進(jìn)公司全面發(fā)展!人力資源季度工作總結(jié)7

公司在經(jīng)歷了20__年組織機構(gòu)大變革、人員配置大調(diào)整之后，穩(wěn)步跨入嶄新的20__年，剛剛結(jié)束的第一季度中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)懷以及其他部門同事的配合支持下，人力資源各項工作得以有序開展，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

1、人員配置及勞動關(guān)系管理方面

公司人員進(jìn)入相對穩(wěn)定時期，一季度未新招聘人員，通過考核正常轉(zhuǎn)正人員3人，續(xù)簽勞動合同6份；自愿離職3人，協(xié)商解除勞動合同關(guān)系2人，協(xié)助中集國貿(mào)公司辦理協(xié)商解除合同5人。

按總部及公司指導(dǎo)意見，經(jīng)多方調(diào)研及討論，擬定合理有效的__公司員工安置及工資方案，全力做好部門間溝通及員工情緒安撫工作，順利接收劃轉(zhuǎn)人員9人，配置后，包含副總監(jiān)1人，主管2人。

2、績效考核方面

深研總部目標(biāo)責(zé)任書要求，針對各管理板塊的業(yè)務(wù)工作內(nèi)容，分別制定營銷中心、運營中心、__營業(yè)部的考核辦法，簽訂目標(biāo)責(zé)任書，使得考核有據(jù)可依，加強管理和考核的同時，也提高部門工作積極性。

協(xié)助營銷中心、運營中心制定部門績效考核辦法，正在進(jìn)一步討論、測算數(shù)據(jù)中。

3、檔案管理方面

今年起特別加強了人力資源文件資料檔案及員工人事檔案的管理工作。專門抽調(diào)人員對全司在職員工、退休員工、去世員工的檔案開展集中清理工作，通過明確歸類、查漏補缺、新建目錄等一系列事項，確保人事檔案工作管理的規(guī)范化。

按總部和組織部新的要求，對公司總經(jīng)理助理級及以上領(lǐng)導(dǎo)的人事檔案開展專審工作，在整理基礎(chǔ)資料的基礎(chǔ)上，送專業(yè)機構(gòu)專審，工作量較為繁雜，還需要查找補充大量的材料，仍然在進(jìn)行中，按計劃5月10日將全部完成。

4、五險一金方面：

辦理職工退休2人，辦理失業(yè)保險申報7人，辦理異地醫(yī)療費用報銷2人，辦理生育保險報銷2人，為3名職工申請辦理特病證。

完成轉(zhuǎn)業(yè)軍人參戰(zhàn)身份認(rèn)定1人。

完成20__年度全司員工社會保險和公積金基數(shù)申報工作。辦理完成原招待所在崗人員的社保、公積金的注銷、轉(zhuǎn)移，與招待所退休員工協(xié)商解決了大額醫(yī)療繳費的問題，并簽訂協(xié)議。

辦理核實遺屬生存調(diào)查13份。

辦理公積金提取1批，為8名職工提取了公積金，完成招待所公積金賬戶注銷工作。

5、其他方面

有效開展對外協(xié)調(diào)溝通工作，繼續(xù)鞏固同人社局、公積金中心、仲裁委等的良好關(guān)系。

按時按質(zhì)完成各類報表：人才信息統(tǒng)計表、勞動關(guān)系統(tǒng)計表、工資總額執(zhí)行情況報表等。人力資源季度工作總結(jié)8

公司在經(jīng)歷了20__年組織機構(gòu)大變革、人員配置大調(diào)整之后，穩(wěn)步跨入嶄新的20__年，剛剛結(jié)束的第一季度中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)懷以及其他部門同事的配合支持下，人力資源各項工作得以有序開展，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

1、人員配置及勞動關(guān)系管理方面。

公司人員進(jìn)入相對穩(wěn)定時期，一季度未新招聘人員，通過考核正常轉(zhuǎn)正人員__人，續(xù)簽勞動合同__份；自愿離職__人，協(xié)商解除勞動合同關(guān)系__人，協(xié)助中集國貿(mào)公司辦理協(xié)商解除合同__人。

按總部及公司指導(dǎo)意見，經(jīng)多方調(diào)研及討論，擬定合理有效的__公司員工安置及工資方案，全力做好部門間溝通及員工情緒安撫工作，順利接收劃轉(zhuǎn)人員__人，配置后，包含副總監(jiān)__人，主管__人。

2、績效考核方面。

深研總部目標(biāo)責(zé)任書要求，針對各管理板塊的業(yè)務(wù)工作內(nèi)容，分別制定營銷中心、運營中心、__營業(yè)部的考核辦法，簽訂目標(biāo)責(zé)任書，使得考核有據(jù)可依，加強管理和考核的同時，也提高部門工作積極性。

協(xié)助營銷中心、運營中心制定部門績效考核辦法，正在進(jìn)一步討論、測算數(shù)據(jù)中。

3、檔案管理方面。

今年起特別加強了人力資源文件資料檔案及員工人事檔案的管理工作。專門抽調(diào)人員對全司在職員工、退休員工、去世員工的檔案開展集中清理工作，通過明確歸類、查漏補缺、新建目錄等一系列事項，確保人事檔案工作管理的規(guī)范化。

按總部和組織部新的要求，對公司總經(jīng)理助理級及以上領(lǐng)導(dǎo)的人事檔案開展專審工作，在整理基礎(chǔ)資料的基礎(chǔ)上，送專業(yè)機構(gòu)專審，工作量較為繁雜，還需要查找補充大量的材料，仍然在進(jìn)行中，按計劃__月__日將全部完成。

4、五險一金方面：

（1）辦理職工退休__人，辦理失業(yè)保險申報__人，辦理異地醫(yī)療費用報銷__人，辦理生育保險報銷__人，為__名職工申請辦理特病證。

（2）完成轉(zhuǎn)業(yè)軍人參戰(zhàn)身份認(rèn)定__人。

（3）完成20__年度全司員工社會保險和公積金基數(shù)申報工作。

（4）辦理完成原招待所在崗人員的社保、公積金的注銷、轉(zhuǎn)移，與招待所退休員工協(xié)商解決了大額醫(yī)療繳費的問題，并簽訂協(xié)議。

（5）辦理核實遺屬生存調(diào)查__份。

（6）辦理公積金提取__批，為__名職工提取了公積金，完成招待所公積金賬戶注銷工作。

5、其他方面。

（1）有效開展對外協(xié)調(diào)溝通工作，繼續(xù)鞏固同人社局、公積金中心、仲裁委等的良好關(guān)系。

（2）按時按質(zhì)完成各類報表：人才信息統(tǒng)計表、勞動關(guān)系統(tǒng)計表、工資總額執(zhí)行情況報表等。人力資源季度工作總結(jié)9

__年1季度，人力資源部根據(jù)本部門的職能職責(zé)，以積極的工作態(tài)度，認(rèn)真的去做好工作中的每一件事。在日常工作的過程當(dāng)中，我們認(rèn)識到人力資源部在公司的組織框架中，僅僅只是公司整體組成的一個分子，只是公司運行的一個部分，也明白離開了整體也就沒有了分子的存在，但同時也明白整體正常有序的運轉(zhuǎn)是離不開每個分子所起到的作用。

這就如同一輛運土的裝載車，日常中我們往往只看到其裝載大量的土石方，卻經(jīng)常的忽視了承載其本身正常運轉(zhuǎn)的每個零部件的作用，誰知哪怕是缺少一只輪胎、甚至一個小小的螺絲，或者是汽車的潤滑油也都會影響其正常的工作。所以說人力資源部日常工作的正常運作，是公司穩(wěn)步前進(jìn)所需要的一部分。

作為公司的一個人力資源管理部門，我們認(rèn)識到了這一點，在工作中，我們堅持一切從實際出發(fā)，從一點一滴的瑣碎小事做起，以完成本部門工作職責(zé)任務(wù)為根本原則，來保證企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)，保證企業(yè)既定目標(biāo)的完成。總體來說，人力資源部較好的完成了既定任務(wù)，現(xiàn)在此將__年1季度工作總結(jié)及2季度工作思路做如下陳述：

一、員工引進(jìn)、調(diào)配、管理方面

1、__年1季度人力資源部有_次參加了海爾路人才市場的招聘會，并利用周六時間組織了_次面試，在面試過程中，通過筆試、面對面交談兩種形式相結(jié)合與百余名應(yīng)聘人員進(jìn)行了深入的溝通與交流，經(jīng)過精心篩選，選拔出了適合公司發(fā)展的新人，至今為止已與_人達(dá)成就業(yè)協(xié)議，其中_人已安排到工作崗位當(dāng)中去。

在下一步，本部門將繼續(xù)加大員工的招聘工作力度，在2季度，計劃參加多次人才招聘會，來保障公司的人才使用及儲備。同時，要做好已有人員的落戶手續(xù)。在此要繼續(xù)強調(diào)的是，為公司的員工落戶只是公司提供的一項福利措施，并不是一項無償?shù)牧x務(wù)，因此已落戶人員在離職時必須將戶口遷走，否則要繳納相關(guān)的管理費用，這是人力資源部在日常管理中所必須堅持的一項基本原則。

2、積極做好人力資源的調(diào)配工作，在公司現(xiàn)有人員的情況下，針對機關(guān)部室的部分崗位需要，根據(jù)員工的不同情況，對部分部門的人員組成進(jìn)行了調(diào)整。

二、社會保險、勞動合同、薪酬、績效考核方面。

1、社會保險、勞動合同、薪酬績效等工作是人力資源部所進(jìn)行的一項重要和日常性的工作，也屬于人力資源管理的基礎(chǔ)性工作，這項工作的做的好壞關(guān)系到每個員工的切身利益，因為損害到了任何一個人的利益誰也都會不滿意從而找到門上來，因此人力資源部是抱著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來認(rèn)真對待。1季度共為_人辦理了勞動合同簽訂及勞動關(guān)系轉(zhuǎn)入手續(xù)，為_人辦理了勞動合同續(xù)訂手續(xù)，為_人辦理了勞動合同解除、人事檔案退檔等手續(xù)。按時將公司人員的招用、續(xù)簽、解除和終止等情況進(jìn)行網(wǎng)上備案。為新簽勞動合同人員辦理社會保險轉(zhuǎn)移、續(xù)接工作。為_名員工補繳了拖欠_年多的社會保險費，并辦理了其退檔及勞動關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。為一名發(fā)生工傷的員工進(jìn)行了工傷申報，使其獲得了工傷待遇。

在此要進(jìn)行強調(diào)的是，公司在為員工辦完招工手續(xù)后，社會保險的增加是在網(wǎng)上進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，因此有可能會因為一定的時間差而產(chǎn)生保險費用繳納的不及時，特別是社會保險中的醫(yī)療保險繳納如果沒有及時繳納，醫(yī)保中心將自動將賬戶鎖定，在鎖定期內(nèi)將不能參加醫(yī)療統(tǒng)籌的費用報銷。因此，公司員工如有因病而住院的情況，要及時的與人力資源部進(jìn)行溝通，以便于對有關(guān)事項進(jìn)行確認(rèn)，以免耽擱費用報銷的及時辦理。

為進(jìn)一步的為公司員工更好的服好務(wù)，人力資源部下一步將對社會保險、勞動合同、薪酬管理工作中的流程進(jìn)行進(jìn)一步梳理，努力爭取達(dá)到在合理有效的時間內(nèi)辦理好各項業(yè)務(wù)，以更好的維護(hù)員工各項應(yīng)享有的權(quán)利。

2、人力資源部于1月份組織了公司__年度機關(guān)績效考核，并依據(jù)考核結(jié)果、按照公司工資發(fā)放辦法對公司每位員工的工資進(jìn)行了準(zhǔn)確的核算、發(fā)放。

對于工資發(fā)放時間，經(jīng)請示公司領(lǐng)導(dǎo)，決定將每月的_日作為工資發(fā)放的最遲時間，經(jīng)與公司財務(wù)部商定，人力資源部將在_日到期前的3個工作日以前將工資表轉(zhuǎn)交財務(wù)部，以確保公司財務(wù)部能夠在_日前按時發(fā)放。

3、針對__年社會保險投保基數(shù)的報送內(nèi)容及形式有了新的變化，克服時間緊任務(wù)重的困難，完成了____集團(tuán)、____總公司的__年度社會保險的投?；鶖?shù)的核算、簽字、申報工作。

4、會同財務(wù)部完成了為企業(yè)離休人員辦理了__年度醫(yī)療費的減免。

5、2季度要完成并做好____集團(tuán)、_____總公司的勞動年檢工作。

三、員工各類資格證書的取證、培訓(xùn)管理方面

人力資源部在1季度組織員工進(jìn)行多次內(nèi)、外部培訓(xùn)及考試報名工作。在內(nèi)部培訓(xùn)中，注重加強員工的企業(yè)歸屬感和對企業(yè)文化的認(rèn)同感的情感培養(yǎng)，來整體提高員工的綜合素養(yǎng)。

1、為了使員工更好地了解和掌握公司新修訂的企業(yè)管理規(guī)章制度，切實提高制度執(zhí)行能力，在春節(jié)過后的7天時間組織員工進(jìn)行春季培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了企業(yè)的相關(guān)規(guī)章制度及《團(tuán)隊執(zhí)行力》光盤，并在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行了統(tǒng)一考試，通過這此培訓(xùn)與考試，使員工對如何提高各自己工作的執(zhí)行力有了新的認(rèn)識，取得了良好培訓(xùn)效果。

在外部培訓(xùn)方面，繼續(xù)鼓勵員工去進(jìn)行各類資格證書的取證培訓(xùn)，各類資格證書的取得也為企業(yè)能夠更好的生產(chǎn)經(jīng)營提供了強有力的保證。

2、為做好安全生產(chǎn)許可證的延期申請，3月份安排_名員工進(jìn)行特種作業(yè)人員上崗證取證報名考試及培訓(xùn)工作。根據(jù)報名的要求條件，報名時必須要有醫(yī)院的體檢報告，因此體檢時間定在早上7：30，不巧體檢時正好遇到大雪天，_名員工在這惡劣的條件下都按時來到了醫(yī)院參加抽血等體檢項目，特別是夏莊稅務(wù)票證印刷所工程的員工，為了及時趕到，自費打車趕到了醫(yī)院。在此本人謹(jǐn)代表人力資源部對這__名員工表示感謝，感謝這些優(yōu)秀員工對這項工作的支持。

3、現(xiàn)在正在進(jìn)行二級建造師考試報名，至今為止已有_人報名參加二級建造師考試，但遺憾的是大多數(shù)人只報名參加建筑專業(yè)的考試，卻很少有人報名參加其他專業(yè)的考試，特別是沒有任何人報考市政建造師，當(dāng)問已有建造師資格證的人是否參加其他增項專業(yè)的考試時，都拒絕報考，其理由是：一是沒有時間去考，二是說考了沒用，因此沒有動力去考試。

4、同時在2季度要做好一級建造師的報名考試工作。

5、為_人辦理了經(jīng)濟師職稱證書。完成了_人的二級建造師執(zhí)業(yè)資格延續(xù)注冊工作，保證了投標(biāo)時對建造師證書的要求。

6、__年職稱外語考試已經(jīng)結(jié)束，估計成績會在近期公布，在此提醒今年準(zhǔn)備參加職稱評審的員工，在職稱外語合格后，應(yīng)馬上參加5月初的職稱計算機報名考試，以免延誤今年的職稱評審申報。

7、組織了_人參加安全三類人員的知識培訓(xùn)及考試。同時，為保證工程項目安全報監(jiān)對安全三類證書的要求，為具有建造師證書的_人辦理了安全三類人員c證的注銷工作并為他們報名參加b證的考試，為_名員工報名參加c證的考試。

8、為_人整理了優(yōu)秀項目經(jīng)理的材料并上報，有_人被評為青島市優(yōu)秀項目經(jīng)理稱號。

四、企業(yè)資質(zhì)證書方面

1、人力資源部會同市場經(jīng)營部、成本管理部于____年__月份完成了土石方工程專業(yè)承包二級施工資質(zhì)的資料整理及申報，在__年1月份通過了省主管部門對這項資質(zhì)的審批，并取回了資質(zhì)證書。

2、上報了園林綠化資質(zhì)，通過了省建設(shè)廳的審批，灑取回了資質(zhì)證書。

3、在2季度要保證完成并做好企業(yè)資質(zhì)的年檢工作，今年的資質(zhì)年檢工作比往年簡單了一些，但這也要感謝成本管理部員工在日常報表工作中的細(xì)心，是她們能夠及時準(zhǔn)確的上報各類的報表，從而為資質(zhì)的年檢提供了便利。而青島市今年卻有___多家企業(yè)正是因為沒有能夠及時上報報表，在這次的企業(yè)資質(zhì)年檢中被省建管局予以了處罰。

五、其他方面：

1、認(rèn)真做好員工檔案管理工作，員工的檔案收退記錄清楚、管理嚴(yán)格。1季度共接收新檔案_份、退出檔案_份。

2、配合市場經(jīng)營部的工作，為投標(biāo)工作和外地資質(zhì)備案工作準(zhǔn)備相關(guān)證書及材料。配合新開工項目的安全報監(jiān)所需證書、勞動合同及其他相關(guān)材料的查找，為工作能夠順利進(jìn)行提供了良好保障。

存在的不足：

1、人力資源部在完成本部門工作職能方面存在不少的欠缺，雖說在平時忙忙碌碌的干了一些工作，但卻耽誤了本部門的主要工作的完成，沒有能夠嚴(yán)格按照部門工作職能去落實各項本職工作，沒有抓住部門的工作重點，在下一階段的工作中本部門要嚴(yán)格根據(jù)部門職能來完成工作任務(wù)，要拒絕越俎代庖，要將主要精力放在本職工作上。同時，人力資源部要盡量減少本部門的人員外借時間，因為在去年，外借人員的時間達(dá)到了半年，這也在一定程度上耽誤了本部門的本職工作完成。

2、在公司的人力資源管理方面，做得還不夠完善，因為人力資源管理的日常工作是人力資源部的一項主要的工作任務(wù)，而本部門卻沒有能夠?qū)⑵浞旁谥饕墓ぷ髂繕?biāo)上，以后人力資源部要加強這方面的各項工作力度。在下一步工作中，人力資源部人員要深入到工地上去，爭取每人每月要下一次工地。同時，我們還要在員工的培訓(xùn)教育上繼續(xù)加大力度，爭取做到唯才是用，唯賢是舉，人盡其才，充分發(fā)揮公司人力資源管控的作用，為公司下一步戰(zhàn)略規(guī)劃做好人力部署工作。

在2季度的工作中，人力資源部將以本部門的工作職能為工作目標(biāo)，在做好本職日常工作的同時，努力學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識來完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養(yǎng)，以提高自身的專業(yè)水平。以上的工作總結(jié)及工作思路將在今后的工作中不斷補充、完善，以更好的開展人力資源部工作，更好的為全體員工服好務(wù)，更好的促進(jìn)公司全面發(fā)展!人力資源季度工作總結(jié)10

今年三季度以來，在行黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我行各項業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，取得了較好的經(jīng)濟效益。人力資源部與各部室密切配合，依靠全行員工理解支持，在部門員工共同努力下，嚴(yán)格按照要求履行了自己的部門職責(zé)，在績效考核、招聘、培訓(xùn)、人事檔案管理、崗位和機構(gòu)管理等方面認(rèn)真開展工作，有效地支持了我行各項業(yè)務(wù)的發(fā)展?，F(xiàn)簡要總結(jié)如下：

一、人力資源項目

作為我行重點工作之一，人力資源項目關(guān)系到能否理順激勵約束機制，推動全行業(yè)務(wù)發(fā)展，一直以來受到行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。三季度是我行薪酬績效方案的關(guān)鍵時期，是整個方案實施前的最后準(zhǔn)備期，直接關(guān)系到方案能否最終落地。人力資源部也深感責(zé)任重大，期間曾多次組織該項目的宣講會和討論會，尤其是對項目的核心績效考核方案更是按行領(lǐng)導(dǎo)層要求分別對支行班子、業(yè)務(wù)主管、柜員、總行業(yè)務(wù)部室、行政管理部室反復(fù)組織討論、收集員工意見和建議并進(jìn)行整理。應(yīng)該說，人力資源部做了大量工作，目的是確保績效考核方案能夠順利實施。

二、招聘工作

為滿足我行業(yè)務(wù)發(fā)展需要，人力資源部先后進(jìn)行了大學(xué)生新員工的招聘和部分管理、專業(yè)崗位人才的招聘。盡管招聘工作時間跨度長，工作量大，涉及到發(fā)布信息、現(xiàn)場報名、資格審核、組織考試、公布

結(jié)果、身體檢查、辦理入職等多個階段，但通過前幾次招聘工作，我部門積累了一定的經(jīng)驗，能及時處理招聘過程中遇到的問題，在部門員工密切配合、相互協(xié)作下較好地完成了任務(wù)，保證了招聘過程的公平、公正、公開，為我行選拔了優(yōu)秀人才。同時，我行薪酬績效改革對吸引行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀人才起到了積極地作用，從招聘過程來看，新的薪酬績效方案具有一定的市場吸引力，這將有力促進(jìn)我行招聘工作的開展。但也應(yīng)該看到，我部門的招聘大多是聘請專業(yè)人力資源公司進(jìn)行協(xié)助，自身的招聘水平還不夠?qū)I(yè)，沒有自己的一套科學(xué)的對人才進(jìn)行鑒別的方法。這是我部門在今后的招聘工作中需要加強的地方。

三、內(nèi)部競聘工作

為積極促進(jìn)我行各項業(yè)務(wù)的開展、選拔和培養(yǎng)相應(yīng)人才，人力資源部先后組織了支行行長助理、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)主辦的內(nèi)部競聘。通過競聘使一批優(yōu)秀年輕員工脫穎而出，帶動我行各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。通過這種對外招聘和對內(nèi)競聘機制，結(jié)合我行薪酬改革和專業(yè)序列管理制度，人力資源部致力于打造一種能上能下、能高能低的人員流動機制。使全行員工真正做到憑本事吃飯，憑能力辦事。

四、培訓(xùn)工作

銀行業(yè)作為服務(wù)性行業(yè)對職工的培訓(xùn)有著很高的要求，人力資源部也一直十分重視培訓(xùn)工作。三季度，在人力資源部的配合組織下，我行先后進(jìn)行了保險代理資格培訓(xùn)、銀銀平臺業(yè)務(wù)培訓(xùn)、服務(wù)與管理培訓(xùn)、新員工集中面授等多項培訓(xùn)。從反饋情況來看，無論是培訓(xùn)的

頻率、質(zhì)量和效果還是培訓(xùn)的針對性和員工參與性都比以前都有了一定的提高。但我行目前處于業(yè)務(wù)發(fā)展的起步階段，未來對人力資源的需求將會越來越強烈，如何通過建立科學(xué)的培訓(xùn)體系，來提高員工的素質(zhì)和技能，滿足我行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要將是我部門面臨的重大問題。針對這一問題，我部門積極推動培訓(xùn)制度建設(shè)，包括研究建立我行內(nèi)部培訓(xùn)師制度、擬定系統(tǒng)的培訓(xùn)方案，并已經(jīng)開展了相應(yīng)的培訓(xùn)需求調(diào)查，力求為我行建立較為完善的培訓(xùn)體系。

五、考核管理辦法

為加強全行人力資源管理和考核，人力資源部制定了《景德鎮(zhèn)市商業(yè)銀行派遣制員工考核辦法》并即將完成《景德鎮(zhèn)市商業(yè)銀行費用工考核辦法》。辦法的出臺完善了我行的用工制度，一方面有利于公平、公正考核；另一方面也有利于促進(jìn)員工業(yè)績的提高。

六、員工行為排查

為進(jìn)一步加強我行內(nèi)控合規(guī)管理，防范案件風(fēng)險，在監(jiān)管部門要求和行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，人力資源部協(xié)同其它部門通過收集員工基本信息資料、組織人員走訪基層派出所和社區(qū)委員會、安排家訪等措施對全行員工進(jìn)行了異常行為排查，取得了一定效果。為進(jìn)一步深入行為排查，部門下階段將開展黨員“結(jié)對子、一幫一”活動。堅決杜絕由員工行為隱患引起的風(fēng)險案件的發(fā)生。

七、支行開業(yè)材料申報

經(jīng)過前期的精心準(zhǔn)備，樂平支行于9月19日順利開業(yè)。我部門也順利完成了樂平支行高管任職資格申請材料及開業(yè)申請材料的申

報工作。本次材料申報過程較為順利，一方面得益于前期總行及13家支行開業(yè)申請的經(jīng)驗；一方面得益于與監(jiān)管部門的及時溝通。相信在接下來我部門即將進(jìn)行的監(jiān)事長材料申報及其他材料申報工作也一定能夠順利完成。

八、其它工作

人力資源部積極完成我行黨建、員工檔案管理、員工的日常調(diào)配等工作。

總的來說，三季度人力資源部完成了行領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作，較好地履行了部門職責(zé)。下階段，人力資源部將繼續(xù)推進(jìn)全行績效考核方案的實施，完成各部門及個人績效合約書的簽署、完成新員工集中面授階段性考試并分配崗位、啟動20__屆畢業(yè)生校園招聘等工作。人力資源季度工作總結(jié)11

加強公司人事部工作的計劃性及制度執(zhí)行，人事部將結(jié)合公司整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向，制訂出人事部20__年第二季度工作計劃。

一、建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊

規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度：《員工手冊》（包括《獎懲制度》、《人事管理制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉(zhuǎn)正程序》、《考勤管理制度》等等）。員工從進(jìn)入公司到崗位變動，從績效考核到批評處分，從日常考評到離職，人事行政部都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取對事不對人的原則，希望能達(dá)到各項工作的合法性、嚴(yán)肅性，能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關(guān)的活動來感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。

二、人力資源招聘與配置

人才的需求主要來自幾個方面，一是業(yè)務(wù)的良性增長，需要不斷增加員工數(shù)量；二是對稀缺專業(yè)和高端人才的需要無法得到及時滿足；三是人才吸引與挽留的問題，能否確保核心員工持續(xù)恒久的在公司工作。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個階段，提高招聘效率，為公司及時供應(yīng)人才，才能保障并推動業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。招聘，表面上看是人事部的工作職責(zé)之一，但其實，它是融合了用人部門、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率，必須達(dá)成兩者的和諧統(tǒng)一。（現(xiàn)階段我們相當(dāng)需要面對及考慮的問題）

1）在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求：（在行政部確定招聘人員的時候，它要求這個人具備什么樣的條件，哪些是主要條件，哪些是參考條件，什么樣的潛質(zhì)是被優(yōu)先考慮的，該職位人員目前承擔(dān)什么樣的工作，可以在何方向上進(jìn)一步培養(yǎng)，在組織中處于什么樣的位置，目前完整的工作安排是什么，等等，這些都有助于找到合適的人選。只有知道要找的是什么，才能說，找到的人是不是合乎這個要求，才能保證招聘的效果。

2）及時地信息溝通用人部門和人事部將會對新進(jìn)員工進(jìn)行初試和復(fù)試的過程，考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力，是否能適應(yīng)公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。

3）為了保證公司招聘工作的及時有效性，行政部門將采取以下招聘方式：

媒體廣告招聘：主要是分析其成功率再做考慮。

現(xiàn)場招聘會：這是傳統(tǒng)的人才招聘方式。主要是可以與求職者直觀的面對面交流（相當(dāng)于初試），而且可以直觀展示公司的企業(yè)文化。這種方式效率比較高，可以快速淘汰不合格人員，控制應(yīng)聘者的數(shù)量，同時現(xiàn)場招聘通常會與網(wǎng)絡(luò)招聘推出，并且有一定的時效性。

內(nèi)部招聘：這種招聘的費用極少，能提高員工士氣，申請者對公司相當(dāng)了解，適應(yīng)公司的企業(yè)文化和管理操作流程，能較快進(jìn)入工作狀態(tài)；而且可以在內(nèi)部培養(yǎng)出一人多能的核心人才。也能提高員工對公司的忠誠度。同時內(nèi)部招聘也能用于內(nèi)部人才的晉升、調(diào)動、輪崗。

員工推薦：員工推薦在一般公司應(yīng)用得比較廣泛，主要是招聘成本比較小，應(yīng)聘人員與現(xiàn)有員工之間存在一定的關(guān)聯(lián)性，基本素質(zhì)較為可靠，但存在裙帶關(guān)系有時不利于管理。

具體實施時間：根據(jù)各部門提交的人力需求匯總按公司實際人力需求情況決定。

三、員工的培訓(xùn)與開發(fā)

盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功卻是每位員工的目標(biāo)。因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個人目標(biāo)，是員工福利享受，也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任。給員工成長的空間和發(fā)展的機會，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。每個人都有不同的工作習(xí)慣。如何將所有的員工融為一個整體、形成公司文化的工作方式，是人事部本年的培訓(xùn)目標(biāo)。通過完善《員工培訓(xùn)制度》，并根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓(xùn)計劃，從基礎(chǔ)的技能培訓(xùn)、檢測培訓(xùn)、項目管理培訓(xùn)、團(tuán)隊合作培訓(xùn)、個人意識培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)等等來滿足企業(yè)的需要。

具體實施時間：

1、根據(jù)公司整體需要和各部門培訓(xùn)需求編制20__年度公司員工培訓(xùn)計劃，計劃春節(jié)前完成；

2、采用培訓(xùn)的形式：內(nèi)部培訓(xùn)教材；外聘講師到企業(yè)授課；派出需要培訓(xùn)人員到外部學(xué)習(xí)；選拔內(nèi)部管理人員對本部門的工作技能進(jìn)行培訓(xùn)；爭取對有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn)；以老帶新培訓(xùn)；員工自我培訓(xùn)（讀書、工作總結(jié)等方式）等。

3、計劃培訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定。主要應(yīng)重點培訓(xùn)以下幾個方面內(nèi)容：企業(yè)管理、品質(zhì)管理、質(zhì)量管理、實際操作、心靈激勵、新進(jìn)員工公司企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等。

4、培訓(xùn)時間安排：內(nèi)部培訓(xùn)時間由各部門及人事部溝通培訓(xùn)，外聘講師到公司授課和內(nèi)部管理人員授課根據(jù)公司的進(jìn)度適時安排培訓(xùn)；外派人員走出去參加學(xué)習(xí)將根據(jù)業(yè)務(wù)需要和本部門工作計劃安排。人力資源季度工作總結(jié)12

一、人員配置

1.員工入職、離職(截止_月__日)

總部：各部門入職41人，離職13人。離職率為4%。20__年同期入職17人、離職人員25人。離職率為8%。離職率較去年同期降低4個百分點。

加工廠：入職163人，離職76人，離職率為13%。20__年同期入職為112人，離職人數(shù)73人，離職率為15%。入職人數(shù)同比增長51人，增長46%，同比離職率下降2%。從以上數(shù)據(jù)可以看出來，工廠在招工難的外部環(huán)境壓力下，還是招錄相對較多的工人，且離職率同比有所下降。充分體現(xiàn)了公司年初提高員工福利待遇、改善員工伙食等一系列的激勵政策與人文關(guān)懷的良好結(jié)果。也體現(xiàn)了工廠對外宣傳公司政策、吸引曾離職工人重返工作崗位的工作成果。

辦事處：(截止2月末，且不含臨時人數(shù)。3月數(shù)據(jù)正在整理，中旬才能完成)，辦事處共318個專柜，在職988人，入職108人，離職95人。離職率為9%。20__年同期離職人員為107人，入職為114人，離職率為10%。同比變化不大。

專賣店：(截止到_月末，_月份人數(shù)正在整理中)，專賣店共有28個店鋪，在職87人，離職率為13%。因?qū)Ｙu店的人事信息剛剛完善，暫沒有前期的對應(yīng)數(shù)據(jù)。

2.招聘

本季度公司招聘途徑有四種，即：前程無憂網(wǎng)絡(luò)招聘、晚報招聘、理工校園現(xiàn)場招聘、內(nèi)部推薦。本季度共面試209人，復(fù)試105人，上崗35人，通過人力資源部招聘及內(nèi)部推薦而入職35人(1月份3人，2月份15人，3月份17人)。其中：通過內(nèi)部推薦入職3人。

二、企業(yè)文化與員工培訓(xùn)

(一)企業(yè)文化活動

1.組織完成年會策劃及實話

2.每月板報更新

3.早會主題擬定及人員安排

(二)培訓(xùn)工作

1.建立20__年度公司級、部門級培訓(xùn)計劃

2.培