商業(yè)推廣設(shè)計手冊DM設(shè)計

商業(yè)推廣設(shè)計手冊DM設(shè)計（日）南云治嘉1一、常用設(shè)計和DM2常用設(shè)計的動向DMA（DirectMailAdvertising）,是一種通過直接投遞郵件來做廣告的方式。DM不是單純的廣告，而是一種能夠確切地得到反饋的傳媒手段.DM設(shè)計的基本要求是能夠?qū)κ褂谜吆陀^賞者有價值投遞DM時，需要考慮接收者的情況，在交流的世界中，視覺直觀的東西也是可以產(chǎn)生信息的，設(shè)計師的工作就是讓接收者感到愉快。廣告?zhèn)髅降姆N類四大媒體：報紙、雜志、廣播、電視SP廣告（促進(jìn)銷售的廣告?zhèn)髅剑篋M、插頁、戶外、交通、POP、電話簿、活動衛(wèi)星傳媒：衛(wèi)星傳播、CATV的合作者互聯(lián)網(wǎng)：主頁、移動終端、E-mail3DM的使命和作用DM是基本的溝通工具之一，是信息的載體。投遞方將這種信息以能夠被眾讀取的形式投遞出去。DM設(shè)計就是確保信息能夠發(fā)揮其價值的手段DM的作用與功能發(fā)送信息：發(fā)布必要而有價值的信息（產(chǎn)品介紹、活動信息、特賣信息）直接宣傳：縮小銷售對象范圍，可直接投遞(入學(xué)準(zhǔn)備、售樓)效果測定：具備了解客戶反映的方法（問卷調(diào)查、申請、資料索?。╈`活應(yīng)對：時段的設(shè)定及內(nèi)容的變更方便（臨時時間表）實物樣品：可以確實得到試用品及樣品（帶樣品）個人信息：可提供符合對方條件的信息（生日禮物、定期）4DM的用途DM的主要用途尋找潛在客戶：產(chǎn)品宣傳冊、樣品、展銷會、開業(yè)活動促使客戶購買：產(chǎn)品目錄、訂購單、企業(yè)資料、報價使客戶固定化：新產(chǎn)品的介紹、產(chǎn)品信息、委托推廣人、訂購的回饋禮品、定期契約固定客戶的維護(hù)：新聞通告、特賣、新產(chǎn)品服務(wù)（定期發(fā)行）信息發(fā)布活動：新信息、業(yè)績報告、動向信息預(yù)告經(jīng)營支援：價目表、商業(yè)資料、小額商品的銷售、不能做大型廣告的商品宣傳調(diào)查：問卷調(diào)查、需求調(diào)查、購買動向、對本公司產(chǎn)品的認(rèn)知信息傳達(dá)：特定組織刊物、定期進(jìn)行講解書籍5DM的效果DM的預(yù)期效果可獲得信息：問卷調(diào)查的答案、委托評論員、接受訂購提供信息：商品、活動等信息促進(jìn)銷售：降價銷售的通告、特價優(yōu)惠直接的紐帶（繼續(xù)）：售后服務(wù)、契約的更新讓人們都了解相關(guān)信息：進(jìn)行通知或聯(lián)絡(luò)反應(yīng)的種類與內(nèi)容反應(yīng)的種類反應(yīng)的內(nèi)容資料庫廣告反應(yīng)①表示關(guān)心②引起興趣③得到共鳴④得到了解顧客表改善表市場表經(jīng)營反應(yīng)①有買賣交易②有訂購③銷售客戶增加服務(wù)反應(yīng)①接到垂詢②收到反饋意見③了解用戶感想④收到索賠投訴6DM的制作程序DM的制作程序工作委托：闡明設(shè)計DM的目的、銷售對象、時間、數(shù)量等。組建設(shè)計項目組，策劃工作（必要時進(jìn)行市場調(diào)查）提出設(shè)計方案、遞交資料版面設(shè)計與制作核對，資料完成交稿、校正、印刷交付、投遞反饋核實7二、DM的種類和形態(tài)8特賣用的DM特賣DM是面向已經(jīng)成為客戶的人所發(fā)送的，沒有特別確定銷售對象的必要。不必特別強(qiáng)調(diào)活動的內(nèi)容，而以活動時間的通告為最重要的信息。特賣用的DM設(shè)計以簡約的風(fēng)格為主流，目的是吸引人們眼球特賣的重點：特賣活動的理由是必要的：清楚地體現(xiàn)出特賣的原因選擇時間：方便顧客購買的時期調(diào)查市場需求的動向：調(diào)查季節(jié)、流行、雜志強(qiáng)調(diào)重點：最能吸引顧客注意的東西明確表明折扣商品：用照片展示事物強(qiáng)調(diào)對顧客的優(yōu)惠：讓人產(chǎn)生特別感同時舉辦的活動贈品：告知人們有抽獎活動9介紹新產(chǎn)品的DM向公眾介紹新產(chǎn)品的DM具備多種功能，其中特別重要的是向公眾提示他們怎樣才能得到新產(chǎn)品更詳細(xì)的信息。新產(chǎn)品的DM功能正確地宣傳產(chǎn)品的特征、性能未能詳盡地說明產(chǎn)品細(xì)節(jié)時進(jìn)行補(bǔ)充具體地向用戶告知產(chǎn)品的優(yōu)點產(chǎn)品介紹的反應(yīng)：與其他公司產(chǎn)品的比較樣品試用光臨商店店面網(wǎng)站檢索樣板間接待詳細(xì)咨詢營業(yè)員直接講解訂購10新聞聞性性的的DM在定定期期發(fā)發(fā)行行刊刊物物中中，，最最重重要要的的是是新新鮮鮮和和優(yōu)優(yōu)惠惠。。定期期發(fā)發(fā)行行刊刊物物的的原原因因：：有有利利于于雙雙方方互互相相認(rèn)認(rèn)識識彼彼此此的的融融洽洽關(guān)關(guān)系系，，向向客客戶戶宣宣傳傳有有價價值值的的的的新新信信息息。。11服務(wù)用的的DM用于服務(wù)務(wù)的DM，是在在企業(yè)的的售后服服務(wù)環(huán)節(jié)節(jié)中所制制作的，，就是通通過細(xì)致致周到的的服務(wù)來來得到客客戶的信信任。維持回頭頭客的服服務(wù)用戶售后服務(wù)務(wù)詢問產(chǎn)品品使用情情況轉(zhuǎn)賬通知知同時寄送送其他的的產(chǎn)品介紹生日特惠惠與個人相相關(guān)定期檢查查定期性的的檢查會員續(xù)約約更新續(xù)約的動動機(jī)特別折扣扣只有會員員銷售的的特惠下次的介介紹對下一次次的期待待質(zhì)量保證證和服務(wù)務(wù)獲得信賴賴售后服務(wù)詢問產(chǎn)品使用情況用戶轉(zhuǎn)賬通知同時寄送其他的產(chǎn)品介紹生日特惠與個人相關(guān)定期檢查定期性的檢查會員續(xù)約更新續(xù)約的動機(jī)特別折扣只有會員銷售的特惠下次的介紹對下一次的期待質(zhì)量保證和服務(wù)12活動介紹紹用的DM活動的意意義在于讓客客戶在特特定的日日子里去去體驗?zāi)悄切┢匠３Ｋw驗驗不到的的事情。。活動DM的設(shè)計計活動內(nèi)容要簡簡明易懂如果參加者無無利可圖則無無人參加內(nèi)容活動的目的介紹招待特征特惠期限、人數(shù)限制日期、會場、費用參加活動、申請加入活動贈品（限參加者）希望、意見（問卷）13信息用的DM信息發(fā)布的目目的并不是機(jī)械地地維持與客戶戶的密切關(guān)系系，它的制作作需要設(shè)計師師投入很高的的熱情刊載的內(nèi)容：：話題、會員參參與的頁面、、今后的預(yù)定定計劃表等。。會員特殊待待遇則具有固固定和擴(kuò)大會會員的作用。。信息媒介的作作用目的是顧客和和會員的維持持：形態(tài)多為單單頁人們感興趣的的新聞：新產(chǎn)品的信信息從其它傳媒得得不到的信息息：獨特的取材材與讀者關(guān)系密密切的信息：讀者來來稿會員特特惠介介紹：會員員的利利益下次反反復(fù)：今后后的預(yù)預(yù)期給讀者者的禮禮物：提供供娛樂樂14郵購用用的DM郵購商商品目目錄的的制作作要點點設(shè)計上的要點便于使用者購買的系統(tǒng)銷售對象的選定根據(jù)需要籌備商品的說明照片的選擇分組易看的版式設(shè)計相關(guān)的商品介紹訂購手續(xù)支付方法退貨系統(tǒng)明確的保證Repeat通告15其他的的DM變換形形式不不單純純是游游戲，，其最最終目目的是是能夠夠起到到勸人人購買買的作作用。。DM設(shè)設(shè)計元元素：：形式式、色色彩、、材料料使形式式富于于變化化的原原因個性的的DM形色色素素材印象感動差別化化共鳴行動目標(biāo)追求的的效果果能夠得得到的的反應(yīng)應(yīng)購買、、參加加興趣、、好感感沖擊、、美的的刺激激表現(xiàn)16三、DM設(shè)計計的要要點17目的的的設(shè)定定設(shè)計戰(zhàn)戰(zhàn)略的的必要要性目目標(biāo)經(jīng)營戰(zhàn)略商品功能性裝飾性、品牌形象功能價值裝飾價值銷售對象DM形象Offer受理訂貨宣傳的目的是什么設(shè)計的價值怎樣宣傳與其它傳媒同時使用怎樣讓人做出反應(yīng)新商品的認(rèn)識和促銷效果的提高達(dá)到目的互聯(lián)網(wǎng)、傳單、電視18目的的的設(shè)定定DM的的目的的是什什么stepDM活動追求的效果1st反應(yīng)Response可以獲得顧客對DM做出反應(yīng)的相關(guān)信息2st反復(fù)Repeat可以通過反復(fù)發(fā)送DM來期待顧客做出反應(yīng)3st維持Retention為了保持與顧客的密切關(guān)系需要提供一些優(yōu)惠19制造賣賣點制造賣賣點的的基本本原則則：要要讓客客戶高高興。。把可愛愛、漂漂亮或或其他他客戶戶感興興趣的的任何何一點點融入入設(shè)計計中去去。設(shè)計的的魅力力大多多取決決于色色彩和和形式式。賣點設(shè)設(shè)計的的目的的：讓讓客戶戶感到到愉快快賣點的的設(shè)計計傳達(dá)達(dá)的的內(nèi)內(nèi)容容：：商品品價價值值、、服服務(wù)務(wù)、、問問卷卷信息息價價值值：：新信信息息、、必必要要的的信信息息、、讓讓人人感感興興趣趣的的信信息息客戶戶的的利利益益：：想要要、、感感動動、、理理解解設(shè)計計的的要要點點：：簡明明地地展展示示商商品品的的價價值值；；易易懂懂、、漂漂亮亮、、引引起起購購買買欲欲制造造賣賣點點：：形（（插插圖圖、、卡卡通通形形象象、、照照片片））、、色色產(chǎn)生生感感動動20銷售售對對象象的的設(shè)設(shè)定定地域特征社會構(gòu)成在不同地區(qū)居住的人們，其生活的內(nèi)容和生活方式也各不相同。DM限定一個銷售對象居住密集的區(qū)域非常重要。人各有其所屬的群體。社會、學(xué)校、社團(tuán)、地域，共同體、家庭人的志向行動模式該人崇尚什么，有什么樣的傾向。興趣和經(jīng)濟(jì)實力對購買行為有很大的影響。21Offer的的活活用用Offer的的再再現(xiàn)現(xiàn)基本本：：合適適的的價價格格贈品品：：購買買時時附附送送贈贈品品特惠惠：：可以以得得到到免免費費雜雜志志折扣：達(dá)到一定數(shù)量量就會享受折折扣特賣：特賣的招待待樣品：提供試用限期特惠：一定時間段的的折扣保障：保障期的延長長擴(kuò)大（追加））：從第二件商品品開始打折懸賞：抽獎贈送禮品品會員卡：入會就可以享享受優(yōu)惠特別慈善：以購買者的名名義捐贈慈善善活動22測定時間發(fā)送DM的主主要時間特殊活動例行節(jié)日活動配合購買時期根據(jù)顧客條件個人的理由季節(jié)或宗教活動作為一貫服務(wù)利用個性的東西通告產(chǎn)品發(fā)售商店設(shè)施開張創(chuàng)立紀(jì)念家庭銷售配合祭祀日期圣誕節(jié)或情人節(jié)入學(xué)儀式加入公司儀式特別獎金時期售后服務(wù)定期檢查下次介紹新產(chǎn)品介紹生日成人儀式搬遷慶祝會23設(shè)計易懂與易讀設(shè)計的主要任任務(wù)是將所準(zhǔn)備的的信息，以對對方容易理解解的形式表現(xiàn)現(xiàn)出來。要讓讓客戶對DM所要傳達(dá)的的信息能夠一一目了然。銷售對象信息息（思考對方想想了解的是什什么、是否展展示了判斷材材料、是否有有令其做出決決定的東西））站在對方的立立場上（可以讓對方方了解這是關(guān)關(guān)于什么的DM，易看、、易讀；容易易理解，容易易比較）決定、行動（有效果的DM）讓人感動美的作用：形形（視覺刺激））色（配色柔和））主題、人物（對人物憧憬憬內(nèi)容、特性：：滿足人需要的的說明、優(yōu)秀秀的功能、經(jīng)經(jīng)過研究的方方便性信賴、好感：：有誠意、品質(zhì)質(zhì)優(yōu)良、合理理的價格安心、繼續(xù)：：有保障、可選選擇支付方式式、服務(wù)24豐富的遞送方方式郵寄與郵件投遞方式種類類常設(shè)：將廣告用的卡卡片旋轉(zhuǎn)在餐餐飲店的桌子子上，只有想想要的人才去去拿投遞：向各家各戶的的郵箱中投遞遞信函，可能能在廣泛的范范圍內(nèi)投遞。。費用低廉。。制定了投遞地地點的郵件：：通過郵政局郵郵遞，沒有具具體收件人姓姓名，而是面面向指定區(qū)域域內(nèi)的所有住住戶投遞。郵寄：郵政局處理包包括郵件、明明信片、書信信、冊子、小小包裹、定期期刊物。大量量郵寄時可以以享受到折扣扣的優(yōu)惠。送貨上門：投遞快捷而價價格低廉，對對信封樣式的的制約很少DM發(fā)送：代辦DM裝封封、地址打印印、投遞等。。25豐富的遞送送方式不斷發(fā)展的的海報：多以傳單、、宣傳冊的的形式。囊囊括多種商商品，便于于用戶進(jìn)行行比較，效效率很高。。明信片卡片的特征征是以圖案為為主，可以以靈活地運運用在限定定的市場范范圍內(nèi)?？ㄆ旧砭途褪且环軴ffer,其反饋饋情況可以以通過人們們對專用的的郵件地址址的檢索數(shù)數(shù)量來計算算。26四、DM設(shè)計的基基礎(chǔ)27引人注意引人注意的的條件元素設(shè)計上的特征引人注目的原因色暖色系對比組合強(qiáng)調(diào)暖色系吸引力很強(qiáng)對比強(qiáng)烈的配色吸引力很強(qiáng)彩色形象的信息吸引力很強(qiáng)強(qiáng)調(diào)色的使用方法形星形圓形箭頭放射狀的星形容易吸引人的目光圓形有很強(qiáng)的象征性，很獨立箭頭容易誘導(dǎo)人的眼睛廣告語可以看見××世界如果是你，在A與B中會選擇哪個？你不想××嗎？用讀者的心情來寫讀者參加替人說出其欲求28引人注意引人注意的的條件元素設(shè)計上的特征引人注目的原因統(tǒng)一字體

字體越大越能引人注意，但不美觀選擇能發(fā)揮本來顏色的字體配置擴(kuò)展象征運動不完整的圖案可以制造擴(kuò)展的效果中線的使用具有很強(qiáng)的象征性斜線構(gòu)圖可以產(chǎn)生運動感形式笑臉可愛漂亮笑臉漫畫形象可以吸引人動物可愛自然之美注意引人注意并不是說只要顯眼就好目標(biāo)應(yīng)該是打動人心而不是顯眼配色的優(yōu)美，舒朗都是可以打動人心的東西29促使人們打打開包裝讓人打開包包裝的方法法：讓人產(chǎn)生興趣在信封上印上廣告詞，并在信封中裝入東西展示出的東西內(nèi)容最基本的、讓人有興趣的信息展示招待邀請函服務(wù)各種有期限服務(wù)的展示保障保證安全可靠禮物提供贈品和優(yōu)惠券30促使人們打打開包裝讓人打開包包裝的方法法：讓人產(chǎn)生興趣在信封上印上廣告詞，并在信封中裝入東西物理性的東西打開包裝的引子在信封中裝入適用品開封輔助撕開的方式打開包裝打開包裝可以看到里面的內(nèi)容人們打開包裝的時候就是感受到商家誠意的時刻。31讓人閱讀讓人閱讀的的竅門文意展現(xiàn)內(nèi)容的概略文體自然易懂尺寸考慮字體和大小布局版式設(shè)計的易讀性32讓人產(chǎn)生共共鳴為了贏得共共鳴美的效果對于美的東西任何人都會感動，惹人笑的。誠意對待顧客的態(tài)度和誠意可以讓人產(chǎn)生好感。服務(wù)各種服務(wù)質(zhì)保期限擴(kuò)展服務(wù)價值產(chǎn)品的功能品質(zhì)，合理的價格共鳴+感動在信息上如果有能夠讓人產(chǎn)生共鳴的部分，那么人們就會感動。注意要想記贏得顧客的共鳴，關(guān)鍵要看是否將誠意置于中心位置33讓人作出反反應(yīng)獲得反應(yīng)的的方法種類特征備考問卷調(diào)查讓人回答一些問題有時附送禮物資料索要讓人索要資料索要試用品加入申請讓人申請參加活動也有入會的申請邀請函讓人到特賣現(xiàn)場來只面向被邀請者的銷售介紹朋友介紹朋友加入會得到禮品面向介紹人的特殊服務(wù)詢問歡迎垂詢，打聽的詢問用紙刊載在雜志上表示感謝34五、DM版面設(shè)計計技法35內(nèi)容的制作作DM的結(jié)構(gòu)構(gòu)——從人們閱讀讀開始，到到人們做出出反應(yīng)為止止的內(nèi)容的的組合。流程：興趣→理解→共鳴→反應(yīng)應(yīng)內(nèi)容順序的的展開契機(jī)與DM——似乎了了解卻并不不了解概要等有特特色的DM——稍感興興趣關(guān)于產(chǎn)品具具體情況的的DM——總總之想想看一一看關(guān)于申申請方方法的的各種種具體體說明明———慢慢閱閱讀按照內(nèi)內(nèi)容逐逐步展展開階段性性內(nèi)容容：信封正正面———讓人產(chǎn)產(chǎn)生興興趣傳單——（（正面面）用用“那那是………””承接接，但但是什什么也也沒說說（中面面）說說明申請書書——為為了得得到………不規(guī)則則的內(nèi)內(nèi)容步步驟：：征集申申請、、仍然然沒有有反應(yīng)應(yīng)的時時候、、通知知其截截止日日期通知其其截止止日期期已經(jīng)經(jīng)迫近近了。。36選擇醒醒目的的圖像像醒目的的圖像像與廣廣告語語要點參考音語調(diào)的優(yōu)美，節(jié)奏的優(yōu)美問號、感嘆號肯定和否定語調(diào)和信件寄給您與您的未來您覺得目前的××可以嗎？您對××已經(jīng)清楚了嗎？找到了××，我只告訴了您意思易懂的東西具體的東西不虛假的東西避開情緒性、精神性的東西不要有曖昧的表現(xiàn)或者抽象的表達(dá)沒有夸大的表現(xiàn)或謊言文體肯定自己的文字您要A還是要B如果您尋找××，那么**是最合適的37選擇醒醒目的的圖像像寫真寫真的的特性性：沖沖擊、、笑容容、美美麗、、Healing、、趣味味、憧憧憬圖樣圖樣的的心理理效果果：速度感感：可以感感受到到速度度產(chǎn)生生了運運動，，吸引引人的的注意意舒暢感感：有優(yōu)美美的感感覺、、溫暖暖、悠悠閑的的感覺覺節(jié)奏感感：形式的的反復(fù)復(fù)產(chǎn)生生節(jié)奏奏、有有跳躍躍感、、明朗朗解放感感：看起來來金光光閃閃閃、感感受到到希望望和夢夢想、、吸引引人的的注意意插圖畫畫調(diào)查銷銷售對對象的的喜好好→確定定想要要傳達(dá)達(dá)的形形象→→確定定題目目（親親切、、快樂樂、真真實感感）→確定主主題（（商品品、風(fēng)風(fēng)景、、漫畫畫形象象）38基本版版式版面設(shè)設(shè)計的的基本本形式式左端對齊統(tǒng)一漂亮、便于閱讀采用最多的版式中間對齊對稱，產(chǎn)生了安定感缺少動勢、顯得平板末尾對齊不便于閱讀多被用于需要右側(cè)對齊才好看的情況放入框中用于需要單獨突出一部分閱讀需要閱讀的文字周圍內(nèi)容比較雜亂39基本版版式視覺誘誘導(dǎo)的的基本本形式式從上至下當(dāng)上面有醒目的圖像的時候，視線會向下移動同樣的顏色當(dāng)把各項標(biāo)題用同一種顏色時，視線會移向下一項標(biāo)題向一旁的東西移動如果沒有相似的顏色或形狀、視線基本上會移向一旁相同的形狀眼睛有一種尋找相同形狀的習(xí)慣40配色形象與與色彩彩的關(guān)關(guān)系配色的的基本本原理理需要傳傳達(dá)的的內(nèi)容容：信信息表現(xiàn)形形態(tài)：：形象象形象的的構(gòu)成成要素素：文文字、、色彩彩、圖圖畫形象象語語言言:浪浪漫漫的的、、自自然然的的、、新新鮮鮮的的、、運運動動的的41平衡衡與與視視覺覺沖沖擊擊達(dá)到到平平衡衡平衡衡可可以以產(chǎn)產(chǎn)生生緊緊張張感感。。版版面面平平衡衡是是關(guān)關(guān)于于文文字字與與圖圖畫畫以以及及留留白白之之間間關(guān)關(guān)系系的的問問題題。。平平衡衡效效果果好好的的版版面面會會產(chǎn)產(chǎn)生生美美的的效效果果和和視視覺覺沖沖擊擊力力。。加入入視視覺覺沖沖擊擊力力密度度運動動畫面面擴(kuò)擴(kuò)展展遠(yuǎn)近近429、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。07:32:2607:32:2607:3212/22/20227:32:26AM11、以我獨沈久久，愧君相見見頻。。12月-2207:32:2607:32Dec-2222-Dec-2212、故人江海別別，幾度隔山山川。。07:32:2607:32:2607:32Thursday,December22,202213、乍見翻疑夢夢，相悲各問問年。。12月-2212月月-2207:32:2607:32:26December22,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國國見青青山。。。22十十二二月20227:32:26上上午07:32:2612月月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。十二二月月227:32上上午午12月月-2207:32December22,202216、行動出成果果，工作出財財富。。2022/12/227:32:2607:32:2622December202217、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點的射線線向前。。7:32:26上午7:32上上午07:32:2612月-229、沒有有失敗敗，只只有暫暫時停停止成成功！！。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。07:32:2607:32:2607:3212/22/20227:32:26AM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點點點小小努力力的積累。。。12月-2207:32:2607:32Dec-2222-Dec-2212、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對對圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無無限限完完美美。。。。07:32:2607:32:2607:32Thursday,December22,202213、不不知知香香積積寺寺，，數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2207:32:2607:32:26December22,202214、意意志志堅堅強(qiáng)強(qiáng)的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。22十十二二月月20227:32:26上上午午07:32:2612月月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荊荊門門九九派派通通。。。。。。十二二月月227:32上上午午12月月-2207:32December2