物流中心運(yùn)作管理概述

物流中心運(yùn)作管理概述

主講人：李日新

12/28/20221一、有關(guān)物流的學(xué)說(shuō)物流的商物分離說(shuō)物流的“黑大陸”說(shuō)物流的“冰山”說(shuō)物流的“森林”說(shuō)物流的“第三利潤(rùn)源”說(shuō)物流的總成本說(shuō)物流的“均衡論”說(shuō)物流的利潤(rùn)中心說(shuō)物流的服務(wù)中心說(shuō)物流的戰(zhàn)略說(shuō)12/28/202221.物流合理化與現(xiàn)代物流管理的目標(biāo)物流合理化的目標(biāo)1、距離短2、時(shí)間少3、整合好4、質(zhì)量高5、費(fèi)用省6、安全、準(zhǔn)確、環(huán)保現(xiàn)代物流管理的目標(biāo)1、服務(wù)目標(biāo)2、快捷目標(biāo)3、節(jié)約目標(biāo)4、規(guī)模優(yōu)化目標(biāo)12/28/20223二、物流系統(tǒng)學(xué)習(xí)目標(biāo)1、熟悉系統(tǒng)的概念和特征；2、掌握物流系統(tǒng)的概念和特征；3、熟悉物流系統(tǒng)的要素；4、掌握物流系統(tǒng)分析的作用和方法；5、理解物流系統(tǒng)分析適用的范圍；6、掌握物流系統(tǒng)評(píng)價(jià)的原則。12/28/202242.1系統(tǒng)和物流系統(tǒng)2.1.1系統(tǒng)與物流系統(tǒng)1、系統(tǒng)的概念系統(tǒng)是由兩個(gè)以上相互區(qū)別或相互作用的單元之間有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，完成某一功能的綜合體。2、系統(tǒng)的模式3、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與特點(diǎn)4、系統(tǒng)工程12/28/202252.1.2物流系統(tǒng)1.物流系統(tǒng)的概念及特征1）物流系統(tǒng)的概念物流系統(tǒng)是指在一定的時(shí)間和空間里，由所需位移的物資、包裝設(shè)備、裝卸搬運(yùn)機(jī)械、運(yùn)輸工具、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施、人員和通信聯(lián)系等若干相互制約的動(dòng)態(tài)要素所構(gòu)成的具有特定功能的有機(jī)整體。2）物流系統(tǒng)的特征物流系統(tǒng)是一個(gè)“人－機(jī)系統(tǒng)”物流系統(tǒng)是一個(gè)大跨度系統(tǒng)物流是一個(gè)可分系統(tǒng)物流系統(tǒng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)系統(tǒng)物流系統(tǒng)的復(fù)雜性物流系統(tǒng)是一個(gè)多目標(biāo)函數(shù)系統(tǒng)12/28/202262、物流系統(tǒng)的要素物流系統(tǒng)的要素分為一般要素、功能要素、支撐要素、物質(zhì)要素、系統(tǒng)化要素以及結(jié)構(gòu)要素六大類3、物流系統(tǒng)中存在的制約關(guān)系物流服務(wù)和物流成本間的制約關(guān)系構(gòu)成物流服務(wù)子系統(tǒng)功能之間的約束關(guān)系構(gòu)成物流成本的各個(gè)環(huán)節(jié)費(fèi)用之間的關(guān)系各子系統(tǒng)的功能和所耗費(fèi)用的關(guān)系12/28/202274、物流系統(tǒng)的模式5、物流系統(tǒng)化把物流的各個(gè)環(huán)節(jié)(子系統(tǒng))聯(lián)系起來(lái)看成一個(gè)物流大系統(tǒng)進(jìn)行整體設(shè)計(jì)和管理，以最佳的結(jié)構(gòu)、最好的配合，充分發(fā)揮其系統(tǒng)功能、效率、實(shí)現(xiàn)整體物流合理化。

12/28/202282.2物流系統(tǒng)分析2.2.1物流系統(tǒng)分析的概念物流系統(tǒng)分析是指在一定時(shí)間、空間里，對(duì)其所從事的物流事務(wù)和過(guò)程作為一個(gè)整體來(lái)處理，以系統(tǒng)的觀點(diǎn)、系統(tǒng)工程的理論和方法進(jìn)行分析研究，以實(shí)現(xiàn)其空間和時(shí)間的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。2.2.2物流系統(tǒng)分析的特點(diǎn)以整體為目標(biāo)以特定問(wèn)題為對(duì)象運(yùn)用定量方法憑借價(jià)值判斷12/28/202292.2.3物流系統(tǒng)分析的要素目標(biāo)替代方案模型費(fèi)用和效益評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)2.2.4物流系統(tǒng)分析的原則外部條件與內(nèi)部條件相結(jié)合當(dāng)前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益相結(jié)合子系統(tǒng)與整個(gè)系統(tǒng)相結(jié)合定量分析與定性分析相結(jié)合12/28/2022102.2.5物物流流系統(tǒng)分分析的步步驟問(wèn)題的構(gòu)成目標(biāo)的確定資料的收集可行方案的擬訂模型的建立引進(jìn)新的方案重新考慮新目標(biāo)檢查各項(xiàng)假定資料綜合評(píng)價(jià)分析方案的指標(biāo)12/25/2022112.3物物流系統(tǒng)統(tǒng)評(píng)價(jià)2.3.1物流系統(tǒng)統(tǒng)特征值值和制訂訂標(biāo)準(zhǔn)1、物流生生產(chǎn)率物流系統(tǒng)統(tǒng)的行為為過(guò)程，，是以一一定的勞勞動(dòng)消耗耗和勞動(dòng)動(dòng)占用（（投入））完成某某種預(yù)測(cè)測(cè)的服務(wù)務(wù)（產(chǎn)出出）的過(guò)過(guò)程。衡衡量物流流系統(tǒng)投投入產(chǎn)出出轉(zhuǎn)換效效率的指指標(biāo)稱作作物流生生產(chǎn)率，，它是物物流系統(tǒng)統(tǒng)特征值值體系的的重要組組成部分分。物流流生產(chǎn)率率通常包包括實(shí)際際生產(chǎn)率率、利用用率、行行為水平平、成本本和庫(kù)存存五個(gè)方方面的指指標(biāo)。2、物流質(zhì)質(zhì)量物流質(zhì)量量是對(duì)物物流系統(tǒng)統(tǒng)產(chǎn)出質(zhì)質(zhì)量的衡衡量，是是物流系系統(tǒng)特征征值的重重要組成成部分。。根據(jù)物物流系統(tǒng)統(tǒng)的產(chǎn)出出，可將將物流質(zhì)質(zhì)量劃分分為物料料流轉(zhuǎn)質(zhì)質(zhì)量和物物流業(yè)務(wù)務(wù)質(zhì)量?jī)蓛煞矫妗！?、制訂物物流系統(tǒng)統(tǒng)特征值值的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)12/25/2022122.3.2物流系統(tǒng)統(tǒng)評(píng)價(jià)1、評(píng)價(jià)的的原則要保證評(píng)評(píng)價(jià)的客客觀性要保證方方案的可可比性評(píng)價(jià)指標(biāo)標(biāo)要成系系統(tǒng)2、評(píng)價(jià)的的步驟評(píng)價(jià)目的的評(píng)價(jià)指標(biāo)標(biāo)體系評(píng)價(jià)方法法和模型型12/25/202213三、物品品采購(gòu)管管理與實(shí)實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)目標(biāo)標(biāo)理解采購(gòu)購(gòu)的含義義及其作作用掌握市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)查與與預(yù)測(cè)的的方法識(shí)別供應(yīng)應(yīng)商管理理的基本本環(huán)節(jié)掌握采購(gòu)購(gòu)計(jì)劃實(shí)實(shí)施與采采購(gòu)流程程12/25/2022143.1物物品采購(gòu)購(gòu)概述3.1.1采購(gòu)的含含義1、采購(gòu)的的定義采購(gòu)是指指以合同同方式有有償取得得貨物、、工程和和服務(wù)的的行為，，包括購(gòu)購(gòu)買、租租賃、委委托、雇雇用等。。采購(gòu)的的方式可可以是批批發(fā)或零零售，可可以是公公開招標(biāo)標(biāo)采購(gòu)或或網(wǎng)上電電子采購(gòu)購(gòu)，也可可以是供供需雙方方面對(duì)面面的直接接交易采采購(gòu)。。2、采購(gòu)的的作用采購(gòu)在成成本控制制中的作作用采購(gòu)在供供應(yīng)中的的作用采購(gòu)在企企業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)中的作作用采購(gòu)在項(xiàng)項(xiàng)目管理理中的作作用12/25/2022153、采購(gòu)購(gòu)的主要要任務(wù)提高質(zhì)量量控制成本本建立供應(yīng)應(yīng)配套體體系與供應(yīng)商商建立合合作關(guān)系系樹立企業(yè)業(yè)形象信息管理理12/25/2022163.1.2采采購(gòu)購(gòu)管理原原則選擇適當(dāng)當(dāng)?shù)牟少?gòu)購(gòu)時(shí)間適當(dāng)?shù)膬r(jià)價(jià)格采購(gòu)購(gòu)適當(dāng)?shù)钠菲焚|(zhì)采購(gòu)購(gòu)適宜的數(shù)數(shù)量采購(gòu)購(gòu)適宜的交交貨時(shí)間間采購(gòu)適宜的地地點(diǎn)12/25/2022173.2市市場(chǎng)調(diào)查查與預(yù)測(cè)測(cè)3.2.1市場(chǎng)信息息1、市場(chǎng)信信息的特特點(diǎn)2、市場(chǎng)信信息對(duì)采采購(gòu)的作作用3、建立信信息系統(tǒng)統(tǒng)，注重重對(duì)市場(chǎng)場(chǎng)信息的的收集、、處理與與使用3.2.2采購(gòu)市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)查1、采購(gòu)市市場(chǎng)調(diào)查查的定義義和作用用采購(gòu)市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)查是是指企業(yè)業(yè)運(yùn)用科科學(xué)的方方法，有有目的、、系統(tǒng)地地對(duì)過(guò)去去和當(dāng)前前市場(chǎng)情情況進(jìn)行行搜集、、記錄、、整理、、分析研研究，了了解市場(chǎng)場(chǎng)現(xiàn)狀及及其發(fā)展展趨勢(shì)，，為市場(chǎng)場(chǎng)預(yù)測(cè)提提供客觀觀正確的的資料。。（1）采購(gòu)市市場(chǎng)調(diào)查查是企業(yè)業(yè)進(jìn)行決決策的基基礎(chǔ)。正正確的市市場(chǎng)調(diào)查查，可以以增強(qiáng)市市場(chǎng)預(yù)測(cè)測(cè)的科學(xué)學(xué)性，有有助于減減少采購(gòu)購(gòu)決策的的失誤，，使采購(gòu)購(gòu)的市場(chǎng)場(chǎng)預(yù)測(cè)和和決策真真實(shí)可靠靠。（2）采購(gòu)市市場(chǎng)調(diào)查查是調(diào)整整和矯正正采購(gòu)計(jì)計(jì)劃執(zhí)行行情況的的重要依依據(jù)。在在決策和和計(jì)劃執(zhí)執(zhí)行過(guò)程程中，由由經(jīng)常性性市場(chǎng)調(diào)調(diào)查取得得的情報(bào)報(bào)資料，，可以檢檢驗(yàn)決策策和計(jì)劃劃是否可可行，有有哪些問(wèn)問(wèn)題和變變化，從從而根據(jù)據(jù)實(shí)際情情況，對(duì)對(duì)決策和和計(jì)劃進(jìn)進(jìn)行修改改、補(bǔ)充充和完善善。12/25/2022182、采購(gòu)市場(chǎng)調(diào)調(diào)查的程序確定調(diào)查目標(biāo)確定調(diào)查方案確定調(diào)查項(xiàng)目編寫調(diào)查報(bào)告設(shè)計(jì)調(diào)查表格收集調(diào)查資料分析整理資料12/25/2022193、采購(gòu)市場(chǎng)調(diào)調(diào)查的方法詢問(wèn)法觀察法實(shí)驗(yàn)法采購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查查報(bào)告內(nèi)容（1）引言引言包括標(biāo)題題和前言（2）主體報(bào)告主體報(bào)告內(nèi)容容包括：調(diào)查查目的、詳細(xì)細(xì)的解析方法法、調(diào)查結(jié)果果的描述分析析、調(diào)查結(jié)論論與結(jié)論摘要要、意見和建建議。（3）附件附件包括樣本本的分配、圖圖表及附錄。。12/25/2022203.3供供應(yīng)商管理理3.3.1供應(yīng)商管理的的概念、意義義、目標(biāo)1、供應(yīng)商管理理的概念供應(yīng)商管理就就是對(duì)供應(yīng)商商的了解、選選擇、開發(fā)、、使用和控制制等綜合性的的管理工作的的總稱。2、供應(yīng)商管理理的意義供應(yīng)商管理的的意義可以從從兩個(gè)層面來(lái)來(lái)考慮，即技技術(shù)層面和戰(zhàn)戰(zhàn)略層面。3、供應(yīng)商管理理的目標(biāo)（1）獲得符合企企業(yè)質(zhì)量和數(shù)數(shù)量要求的產(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù)（2）以最低的成成本獲得產(chǎn)品品或服務(wù)（3）確保供應(yīng)商商提供最優(yōu)的的服務(wù)和及時(shí)時(shí)的送貨（4）發(fā)展和維持持良好的供應(yīng)應(yīng)商關(guān)系（5）開發(fā)潛在的的供應(yīng)商12/25/2022213.3.2供應(yīng)商管理的的基本環(huán)節(jié)與與雙贏平臺(tái)的的建立1、供應(yīng)商管理理的幾個(gè)基本本環(huán)節(jié)供應(yīng)商初選供應(yīng)商審核供應(yīng)商考評(píng)供應(yīng)商關(guān)系管管理2、雙贏供應(yīng)關(guān)關(guān)系的管理傳統(tǒng)供應(yīng)關(guān)系系模式雙贏供應(yīng)關(guān)系系模式雙贏供需關(guān)系系對(duì)企業(yè)采購(gòu)購(gòu)的意義供應(yīng)商關(guān)系的的管理12/25/2022223.4采購(gòu)計(jì)劃實(shí)施施與采購(gòu)流程程3.4.1采采購(gòu)計(jì)計(jì)劃的內(nèi)容準(zhǔn)備認(rèn)證計(jì)劃評(píng)估認(rèn)證計(jì)劃制定訂單計(jì)劃計(jì)算訂單容量評(píng)估訂單計(jì)劃準(zhǔn)備訂單計(jì)劃制定認(rèn)證計(jì)劃計(jì)算認(rèn)證容量12/25/2022233.4.2采購(gòu)計(jì)劃的實(shí)實(shí)施1、采購(gòu)組織結(jié)結(jié)構(gòu)及其人員員安排2、采購(gòu)目標(biāo)的的具體要求3、采購(gòu)作業(yè)流流程4、進(jìn)度計(jì)劃和和保障措施12/25/2022243.4.3采采購(gòu)作作業(yè)實(shí)務(wù)1、采購(gòu)流程程的一般形式式擬定采購(gòu)需求計(jì)劃評(píng)價(jià)采購(gòu)工作物料入庫(kù)驗(yàn)收簽訂采購(gòu)訂單合同認(rèn)證供應(yīng)商12/25/2022252、采購(gòu)流程程步驟與業(yè)務(wù)務(wù)內(nèi)容制定采購(gòu)單采購(gòu)需求計(jì)劃采購(gòu)評(píng)價(jià)支付貨款驗(yàn)收入庫(kù)進(jìn)貨控制簽訂采購(gòu)合同聯(lián)系供應(yīng)商12/25/2022263.4.4采采購(gòu)購(gòu)的發(fā)展趨勢(shì)勢(shì)全球化采購(gòu)采購(gòu)?fù)獍娮由虅?wù)采購(gòu)購(gòu)供應(yīng)鏈管理中中的采購(gòu)準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)12/25/202227四、倉(cāng)儲(chǔ)管理理與實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)目標(biāo)了解倉(cāng)儲(chǔ)的含含義理解倉(cāng)儲(chǔ)的功功能與作用掌握倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)作作業(yè)流流程與與運(yùn)作作理解庫(kù)庫(kù)存管管理控控制理解庫(kù)庫(kù)存管管理合合理化化掌握庫(kù)庫(kù)存控控制業(yè)業(yè)務(wù)管管理12/25/2022284.1倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)的的功能能與作作用4.1.1倉(cāng)儲(chǔ)管管理的的有關(guān)關(guān)概述述4.1.2倉(cāng)儲(chǔ)的的有關(guān)關(guān)概念念1、倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)（storing）：保保護(hù)、、管理理、貯貯藏貨貨物。。與運(yùn)運(yùn)輸相相對(duì)應(yīng)應(yīng)，倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)主主要以以協(xié)調(diào)調(diào)需求求、供供應(yīng)在在時(shí)間間上的的差異異，以以充分分實(shí)現(xiàn)現(xiàn)產(chǎn)品品的價(jià)價(jià)值，，滿足足社會(huì)會(huì)需求求。2、倉(cāng)庫(kù)庫(kù)（warehouse）：是是儲(chǔ)存存保管管貨物物的建建筑物物和場(chǎng)場(chǎng)所的的總稱稱。3、保管管（storage）：是是對(duì)貨貨物進(jìn)進(jìn)行保保存及及對(duì)其其數(shù)量量、質(zhì)質(zhì)量進(jìn)進(jìn)行管管理控控制的的活動(dòng)動(dòng)。4、儲(chǔ)備備（reserves）：是是指貨貨物儲(chǔ)儲(chǔ)存起起來(lái)以以備急急需的的活動(dòng)動(dòng)。5、庫(kù)存存（inventory）：處處于儲(chǔ)儲(chǔ)存狀狀態(tài)的的貨物物。廣廣義的的庫(kù)存存還包包括處處于制制造加加工狀狀態(tài)和和運(yùn)輸輸狀態(tài)態(tài)的庫(kù)庫(kù)存。。12/25/2022296、經(jīng)常常庫(kù)存存（cyclestock）：在在正常常的經(jīng)經(jīng)營(yíng)環(huán)環(huán)境下下，企企業(yè)為為滿足足日常常需要要而建建立的的庫(kù)存存。7、安全全庫(kù)存存（safetystock）：為為了防防止不不確定定性因因素如如大量量突發(fā)發(fā)性訂訂貨、、交貨貨期突突然延延期等等而準(zhǔn)準(zhǔn)備的的緩沖沖庫(kù)存存。8、庫(kù)存存周期期（inventorycycletime）：在在一定定范圍圍內(nèi)，，庫(kù)存存貨物物從入入庫(kù)到到出庫(kù)庫(kù)的平平均時(shí)時(shí)間。。9、倉(cāng)庫(kù)庫(kù)管理理（warehousemanagement）：對(duì)對(duì)庫(kù)存存貨物物和倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)設(shè)設(shè)施及及其布布局等等進(jìn)行行規(guī)劃劃、控控制的的活動(dòng)動(dòng)。10、庫(kù)存存布局局（warehouselayout）：在在一定定區(qū)域域或庫(kù)庫(kù)區(qū)內(nèi)內(nèi)，對(duì)對(duì)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)的數(shù)數(shù)量、、規(guī)模模、地地理位位置和和倉(cāng)庫(kù)庫(kù)設(shè)施施、道道路等等各要要素進(jìn)進(jìn)行科科學(xué)規(guī)規(guī)劃和和總體體設(shè)計(jì)計(jì)。12/25/2022304.1.3倉(cāng)儲(chǔ)的的作用用1、倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)是物物流的的主要要功能能要素素之一一2、倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)是社社會(huì)物物資生生產(chǎn)及及生活活順利利進(jìn)行行的必必要條條件之之一3、倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)可以以創(chuàng)造造“時(shí)時(shí)間效效用””4、倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)是““第三三個(gè)利利潤(rùn)源源”的的重要要源泉泉之一一12/25/2022314.1.4倉(cāng)儲(chǔ)的的功能能1、通過(guò)過(guò)共同同配送送實(shí)現(xiàn)現(xiàn)物流流總成成本的的降低低2、通過(guò)過(guò)發(fā)揮揮中轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)功能能實(shí)現(xiàn)現(xiàn)物流流系統(tǒng)統(tǒng)的總總成本本降低低3、通過(guò)過(guò)發(fā)揮揮流通通加工工功能能實(shí)現(xiàn)現(xiàn)物流流系統(tǒng)統(tǒng)總成成本的的降低低4、通過(guò)過(guò)發(fā)揮揮季節(jié)節(jié)性倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)以以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)物流流系統(tǒng)統(tǒng)總成成本的的降低低5、通過(guò)過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)的服服務(wù)功功能提提高市市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷效效益6、提高高企業(yè)業(yè)市場(chǎng)場(chǎng)形象象12/25/2022324.2倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)作作業(yè)流流程與與運(yùn)作作4.2.1現(xiàn)現(xiàn)代倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)作作業(yè)流流程現(xiàn)代倉(cāng)庫(kù)作用內(nèi)容進(jìn)貨作業(yè)搬運(yùn)作業(yè)儲(chǔ)存作業(yè)盤點(diǎn)作業(yè)訂單處理分揀作業(yè)補(bǔ)貨作業(yè)出貨作業(yè)配送作業(yè)12/25/202233實(shí)物流流入庫(kù)作業(yè)保管作業(yè)出庫(kù)作業(yè)1、裝卸作業(yè)2、檢驗(yàn)作業(yè)3、搬運(yùn)作業(yè)4、開捆作業(yè)5、臨時(shí)放置6、分類作業(yè)7、整理作業(yè)1、堆碼作業(yè)2、保養(yǎng)維護(hù)作業(yè)3、盤點(diǎn)作業(yè)4、整理移庫(kù)、移位作業(yè)1、拆垛作業(yè)2、取貨作業(yè)3、集貨作業(yè)4、配套分類作業(yè)5、計(jì)量核對(duì)作業(yè)6、發(fā)貨作業(yè)12/25/2022342、信信息流流入庫(kù)作業(yè)保管作業(yè)出庫(kù)作業(yè)1、供應(yīng)計(jì)劃2、訂貨合同3、采購(gòu)計(jì)劃4、到貨通知、入庫(kù)通知5、入庫(kù)清單6、入庫(kù)日?qǐng)?bào)月報(bào)7、貨物位置表8、保管帳1、庫(kù)存余額表2、庫(kù)存日期表3、保管帳、卡4、貨物位置表1、生產(chǎn)計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃2、發(fā)貨計(jì)劃3、出庫(kù)傳票4、配套、分類表5、發(fā)貨方式和日期計(jì)劃6、出庫(kù)日?qǐng)?bào)月報(bào)7、搬運(yùn)路線圖12/25/2022354.2.2物物流流倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)中中心心業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)運(yùn)運(yùn)作作程程序序1、、物物流流倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)中中心心業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)運(yùn)運(yùn)作作概概述述入庫(kù)庫(kù)管管理理進(jìn)貨檢查、入庫(kù)作業(yè)核對(duì)入庫(kù)憑證入庫(kù)驗(yàn)收準(zhǔn)備記帳記錄保管場(chǎng)所表示12/25/202236在庫(kù)庫(kù)管管理理發(fā)貨準(zhǔn)備在庫(kù)作業(yè)流通加工質(zhì)量管理數(shù)量管理12/25/202237出庫(kù)庫(kù)管管理理發(fā)貨作業(yè)、配送配車安排分揀包裝備貨12/25/2022382、、物物流流倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)中中心心業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)運(yùn)運(yùn)作作基基本本程程序序倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)的的入入庫(kù)庫(kù)運(yùn)運(yùn)作作程程序序入庫(kù)入庫(kù)前準(zhǔn)備進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)驗(yàn)收接運(yùn)提貨收貨檢驗(yàn)貨物核對(duì)資料驗(yàn)收準(zhǔn)備安排貨位堆碼搬運(yùn)辦手續(xù)12/25/202239倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)的的保保管管保保養(yǎng)養(yǎng)驗(yàn)收安排場(chǎng)所苫墊在庫(kù)保管在庫(kù)檢查異狀處理出庫(kù)復(fù)查注意衛(wèi)生安全管理防蟲害除銹防霉腐控溫濕保管保養(yǎng)12/25/202240倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)運(yùn)運(yùn)作作的的出出庫(kù)庫(kù)順順序序組配、分裝包裝處理出庫(kù)前準(zhǔn)備工具準(zhǔn)備設(shè)備調(diào)配出庫(kù)人員組織交接登帳復(fù)核備貨核對(duì)憑證12/25/202241倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)作作業(yè)業(yè)過(guò)過(guò)程程的的特特點(diǎn)點(diǎn)（1））作作業(yè)業(yè)過(guò)過(guò)程程不不連連續(xù)續(xù)（2））作作業(yè)業(yè)量量不不均均衡衡（3））作作業(yè)業(yè)對(duì)對(duì)象象復(fù)復(fù)雜雜（4））作作業(yè)業(yè)范范圍圍廣廣泛泛12/25/2022424.3庫(kù)庫(kù)存存管管理理4.3.1庫(kù)存存的的含含義義與與庫(kù)庫(kù)存存影影響響1、庫(kù)存的的含義庫(kù)存是指指處于儲(chǔ)儲(chǔ)存狀態(tài)態(tài)的商品品。2、庫(kù)存管管理的作作用庫(kù)存管理理在企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)中中的作用用庫(kù)存管理理在供應(yīng)應(yīng)鏈中的的作用12/25/2022433、庫(kù)存的的弊端當(dāng)庫(kù)存過(guò)過(guò)大時(shí)，，存在的的弊端主主要有：：（1）占用企企業(yè)大量量資金。。通常情情況下，，庫(kù)存占占企業(yè)總總資產(chǎn)的的比例比比重較大大，庫(kù)存存管理不不當(dāng)會(huì)形形成企業(yè)業(yè)大量資資金的沉沉淀。（2）增加了了企業(yè)的的產(chǎn)品成成本與管管理成本本。庫(kù)存存材料的的成本增增加直接接導(dǎo)致了了產(chǎn)品成成本的增增加，而而相關(guān)庫(kù)庫(kù)存設(shè)備備、管理理人員的的增加也也勢(shì)必加加大了企企業(yè)的管管理成本本。（3）掩蓋了了企業(yè)眾眾多管理理問(wèn)題，，如計(jì)劃劃不周、、采購(gòu)不不力、生生產(chǎn)不均均衡、產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量不穩(wěn)定定以及市市場(chǎng)銷售售不力等等。（4）由于庫(kù)庫(kù)存產(chǎn)品品過(guò)期過(guò)過(guò)時(shí)可能能會(huì)帶來(lái)來(lái)企業(yè)利利益的損損失。（5）由于市市場(chǎng)價(jià)格格的下降降可能會(huì)會(huì)帶來(lái)企企業(yè)利益益的損失失。（6）由于庫(kù)庫(kù)存大量量的產(chǎn)成成品可能能會(huì)影響響企業(yè)新新產(chǎn)品的的上市，，失去市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。。12/25/202244當(dāng)庫(kù)存過(guò)過(guò)小時(shí)，，存在的的弊端主主要有：：（1）由于產(chǎn)產(chǎn)品脫銷銷而錯(cuò)過(guò)過(guò)銷售機(jī)機(jī)會(huì)，同同時(shí)降低低企業(yè)信信譽(yù)度。。（2）難于解解決訂貨貨、生產(chǎn)產(chǎn)、銷售售各階段段的突發(fā)發(fā)情況。。（3）由于緊緊急訂貨貨可能帶帶來(lái)的價(jià)價(jià)格上漲漲。（4）增加了了接受訂訂貨生產(chǎn)產(chǎn)期或延延期交貨貨（5）增加了了應(yīng)對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品脫銷銷混亂帶帶來(lái)的間間接人員員和管理理（6）受季節(jié)節(jié)等因素素影響大大的企業(yè)業(yè)可能會(huì)會(huì)帶來(lái)作作業(yè)水平平的下降降。12/25/2022454.3.2庫(kù)存合理理化1、庫(kù)存““硬件””配置合合理化2、組織管管理科學(xué)學(xué)化庫(kù)存組織織管理科科學(xué)化有有這樣幾幾種表現(xiàn)現(xiàn)：存貨物數(shù)數(shù)量保持持在合理理的限度度之內(nèi)。。既不能能缺少，，也不能能過(guò)多。。貨物存儲(chǔ)儲(chǔ)的時(shí)間間較短，，貨物周周轉(zhuǎn)速度度較快。。貨物存儲(chǔ)儲(chǔ)結(jié)構(gòu)合合理，能能充分滿滿足生產(chǎn)產(chǎn)和消費(fèi)費(fèi)的需要要。貨物存儲(chǔ)儲(chǔ)空間合合理，能能充分滿滿足不同同的流通通環(huán)節(jié)和和不同地地點(diǎn)的需需要。3、庫(kù)存結(jié)結(jié)構(gòu)符合合生產(chǎn)力力的發(fā)展展需要12/25/2022464.3.3庫(kù)庫(kù)存存管理的的控制方方法1、庫(kù)存存的分類類管理———ABC分類類管理方方法2、CVA（CriticalValueAnalysis）管管理法3、經(jīng)濟(jì)濟(jì)批量模模型（EOQ））——訂訂貨數(shù)量量的確定定4、零庫(kù)庫(kù)存12/25/2022474.4庫(kù)庫(kù)存控制制業(yè)務(wù)管管理4.4.1庫(kù)庫(kù)存存控制業(yè)業(yè)務(wù)的幾幾個(gè)關(guān)鍵鍵問(wèn)題1、何時(shí)時(shí)提出補(bǔ)補(bǔ)充訂貨貨2、每次次訂貨量量是多少少3、應(yīng)維維持多少少庫(kù)存12/25/2022484.4.2庫(kù)庫(kù)存存控制的的基本程程序1、一般般庫(kù)存的的基本程程序貨物入庫(kù)控制庫(kù)存成本控制貨物現(xiàn)場(chǎng)控制12/25/2022492、庫(kù)存存入庫(kù)控控制步驟驟預(yù)測(cè)庫(kù)存量確定庫(kù)存水平確定庫(kù)存訂貨量平衡供給與需求確定缺貨費(fèi)用確定庫(kù)存維持費(fèi)用確定安全庫(kù)存量確定顧客服務(wù)水平12/25/202250庫(kù)存現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)管理盤點(diǎn)分類管理出庫(kù)管理后入先出法先入先出法CVA管理法ABC分類法12/25/202251五、流通通加工與與實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)目標(biāo)標(biāo)理解流通通加工的的概念識(shí)別流通通加工的的意義和和作用掌握流通通加工的的方式與與合理化化12/25/2022525.1流流通加加工的的概念念5.1.1流流通加加工的的概念念物品在在從生生產(chǎn)地地到使使用地地的過(guò)過(guò)程中中，根根據(jù)需需要施施加包包裝、、分割割、計(jì)計(jì)量、、分揀揀、刷刷標(biāo)志志、檢檢標(biāo)簽簽、組組裝等等簡(jiǎn)單單作業(yè)業(yè)的總總稱。。5.1.1流流通加加工和和生產(chǎn)產(chǎn)加工工的區(qū)區(qū)別12/25/2022535.2流流通加加工的的意義義和作作用5.2.1流通通加工工的意意義1、流流通加加工能能有效效地完完善流流通2、流流通加加工是是物流流中的的重要要利潤(rùn)潤(rùn)源3、流流通加加工在在國(guó)民民經(jīng)濟(jì)濟(jì)中也也具備備一定定的產(chǎn)產(chǎn)業(yè)形形態(tài)12/25/2022545.2.2流流通加加工在在物流流中的的作用用1、增增加物物流功功能，，促進(jìn)進(jìn)銷售售，提提高收收益2、流流通加加工可可節(jié)約約材料料，降降低物物流成成本3、流流通加加工可可提高高原材材料的的利用用率4、提提高加加工效效率及及設(shè)備備利用用率5、通通過(guò)提提高物物流效效率，，降低低物流流成本本6、促促進(jìn)物物流合合理化化12/25/2022555.3流流通通加工工的方方式與與合理理化5.3.1流通加加工的的方式式1、剪板板加工工2、集中中開木木下料料3、配煤煤加工工4、冷凍凍加工工5、分選選加工工6、精致致加工工7、分裝裝加工工8、組裝裝加工工9、定制制加工工12/25/2022565.3.2流流通加加工的的合理理化1、不不合理理的流流通加加工流通加加工地地點(diǎn)設(shè)設(shè)置不不合理理流通加加工方方式選選擇不不當(dāng)流通加加工作作用過(guò)過(guò)多、、過(guò)大大，形形成環(huán)環(huán)節(jié)多多余流通加加工成成本過(guò)過(guò)高，，影響響產(chǎn)品品效用用12/25/2022572、流流通加加工的的合理理化流通加加工與與合理理商流流相結(jié)結(jié)合流通加加工與與合理理運(yùn)輸輸相結(jié)結(jié)合流通加加工與與配送送相結(jié)結(jié)合流通加加工與與“配配套””相結(jié)結(jié)合流通加加工與與節(jié)約約相結(jié)結(jié)合流通加加工綠綠色化化12/25/202258六、包包裝裝學(xué)習(xí)目目標(biāo)1、了解解包裝裝的概概念與與包裝裝在物物流中中地位位；2、理解解包裝裝在物物流過(guò)過(guò)程中中的特特性和和功能能；3、識(shí)別別物流流過(guò)程程中的的各種種包裝裝材料料和容容器；；4、掌握握現(xiàn)代代物流流包裝裝技術(shù)術(shù)；5、理解解物流流包裝裝合理理化與與現(xiàn)代代化。。12/25/2022596.1包包裝的的意義義、地地位與與功能能6.1.1包裝裝的意意義1、包包裝的的概念念及其其在物物流中中的位位置包裝的的定義義：為為在流流通過(guò)過(guò)程中中保護(hù)護(hù)產(chǎn)品品，方方便儲(chǔ)儲(chǔ)運(yùn)，，促進(jìn)進(jìn)銷售售，按按一定定技術(shù)術(shù)方法法而采采用的的容器器、材材料及及輔助助物的的總體體名稱稱。2、包裝在在物流流中的的地位位（1）就包包裝與運(yùn)輸輸?shù)年P(guān)系而而言，為降降低成本，，充分發(fā)揮揮包裝的功功能，包裝裝要考慮運(yùn)運(yùn)輸?shù)姆绞绞?。?）就包包裝與搬運(yùn)運(yùn)的關(guān)系而而言，如用用手工搬運(yùn)運(yùn)，應(yīng)按人人工可以勝勝任的重量量單位進(jìn)行行包裝。（3）以包包裝與儲(chǔ)存存保管的關(guān)關(guān)系而言，，貨物在倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)保管時(shí)時(shí)，如果需需要碼高，，那么最下下面貨物的的包裝，應(yīng)應(yīng)能承受壓壓在上面的的貨物的總總重量。12/25/2022606.1.2包包裝的功能能日本神奈川川大學(xué)的唐唐澤豐教授授將包裝的的功能分為為以下七種種：①保護(hù)功能能——保持質(zhì)量；；②定量功能能(按單位定量量)——形成基本單單件或與此此目的相適適應(yīng);③標(biāo)識(shí)功能——容易識(shí)別；；④商品功能能——?jiǎng)?chuàng)造商品形形象；⑤便利功能能——處理方便；；⑥效率功能能——便于作業(yè)、、提高效率率；⑦促銷功能能——具有廣告效效力，喚起起購(gòu)買欲12/25/202261包裝的功能能1、保護(hù)產(chǎn)產(chǎn)品2、方便流流通3、利于營(yíng)營(yíng)銷4、便于使使用5、改變產(chǎn)產(chǎn)品命運(yùn)12/25/2022626.2包包裝的的操作技能能法6.2.1商商品包裝技技法1、商品品包裝的一一般技法對(duì)內(nèi)裝物的的合理置放放、固定和和加固對(duì)松泡產(chǎn)品品進(jìn)行體積積壓縮外包裝形狀狀尺寸的合合理選擇內(nèi)包裝（盒盒）形狀尺尺寸的合理理選擇包裝外的捆捆扎12/25/2022632、商品包裝裝的特殊技技術(shù)方法緩沖包裝技技法防潮包裝技技法防銹包裝技技法防霉包裝技技法防蟲包裝技技法危險(xiǎn)品包裝裝技法集合包裝技技法12/25/2022646.3包包裝的的合理化6.3.1不合理的包包裝現(xiàn)象1、過(guò)度包裝裝浪費(fèi)；2、對(duì)內(nèi)裝產(chǎn)產(chǎn)品保護(hù)不不足帶來(lái)的的殘次品浪浪費(fèi)；3、不必要的的包裝庫(kù)存存量浪費(fèi)；；4、不適當(dāng)?shù)牡陌b作業(yè)業(yè)過(guò)程浪費(fèi)費(fèi)；5、運(yùn)輸過(guò)程程中因包裝裝材料選擇擇、包裝設(shè)設(shè)計(jì)、包裝裝組合不合合理造成的的非優(yōu)化浪浪費(fèi)；6、倉(cāng)儲(chǔ)過(guò)程程因包裝設(shè)設(shè)計(jì)不合理理帶來(lái)的浪浪費(fèi)；7、銷售過(guò)程程中因包裝裝不合理帶帶來(lái)的浪費(fèi)費(fèi)。12/25/2022656.3.2包裝合理化化1、保護(hù)商品品，造型美美觀2、包裝樣式式和尺寸要要考慮與貨貨柜、貨臺(tái)臺(tái)、貨架相相匹配3、貨箱標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化4、包裝樣式式要與物流流功能相適適應(yīng)5、注意所選選包裝材料料的價(jià)值6、包裝設(shè)計(jì)計(jì)經(jīng)濟(jì)實(shí)用用7、包裝要凸凸現(xiàn)產(chǎn)品的的特點(diǎn)，功功能等12/25/2022666.3.3包包裝現(xiàn)代化化的趨勢(shì)1、物流包包裝智能化化2、物流包包裝綠色化化3、物流包包裝系統(tǒng)化化4、物流包包裝標(biāo)準(zhǔn)化化5、物流包包裝方便化化6、物流包包裝合理化化12/25/202267七、裝卸卸搬運(yùn)學(xué)習(xí)目標(biāo)理解裝卸搬搬運(yùn)的概念念及其在物物流中的地地位和重要要性了解裝卸搬搬運(yùn)工具的的類型及常常用的裝卸卸搬運(yùn)工具具識(shí)別裝卸搬搬運(yùn)的方法法掌握裝卸搬搬運(yùn)的合理理化途徑12/25/2022687.1裝卸搬運(yùn)的的概念、特特點(diǎn)和作用用7.1.1裝卸搬運(yùn)運(yùn)的概念裝卸是指：：“物品在在指定地點(diǎn)點(diǎn)以人力或或機(jī)械裝入入或卸下””。搬運(yùn)是是指：“在在同一場(chǎng)所所內(nèi)，對(duì)物物品進(jìn)行水水平移動(dòng)為為主的物流流作業(yè)”。。裝卸搬運(yùn)運(yùn)是物流的的基本功能能之一。12/25/2022697.1.2現(xiàn)代代裝裝卸卸搬搬運(yùn)運(yùn)的的特特點(diǎn)點(diǎn)產(chǎn)品品的的特特殊殊性性裝卸卸搬搬運(yùn)運(yùn)作作業(yè)業(yè)量量大大裝卸卸搬搬運(yùn)運(yùn)的的多多樣樣性性和和復(fù)復(fù)雜雜性性裝卸卸搬搬運(yùn)運(yùn)的的不不均均衡衡裝卸卸搬搬運(yùn)運(yùn)的的連連續(xù)續(xù)性性貨物物運(yùn)運(yùn)輸輸信信息息的的集集聚聚性性裝卸卸搬搬運(yùn)運(yùn)對(duì)對(duì)安安全全性性要要求求很很高高12/25/2022707.1.3裝裝卸卸搬搬運(yùn)運(yùn)的的作作用用物流流活活動(dòng)動(dòng)的的附附屬屬作作用用物流流活活動(dòng)動(dòng)的的支支持持作作用用物流流活活動(dòng)動(dòng)的的銜銜接接作作用用12/25/2022717.2裝卸卸搬搬運(yùn)運(yùn)的的操操作作實(shí)實(shí)務(wù)務(wù)7.2.1裝卸卸搬搬運(yùn)運(yùn)的的組組成成裝卸卸搬搬運(yùn)運(yùn)的的基基本本作作業(yè)業(yè)主主要要分分為為以以下下幾幾個(gè)個(gè)方方面面：：1、裝裝卸卸，，即即將將貨貨物物裝裝上上或或卸卸下下運(yùn)運(yùn)輸輸工工具具；；2、搬搬運(yùn)運(yùn)，，即即將將貨貨物物在在短短距距離離內(nèi)內(nèi)移移動(dòng)動(dòng)；；3、堆堆碼碼，，即即將將物物品品或或包包裝裝貨貨物物進(jìn)進(jìn)行行碼碼放放、、堆堆垛垛等等；；4、取取出出，，即即將將物物品品從從保保管管場(chǎng)場(chǎng)所所取取出出；；5、分分類類，，即即將將物物品品按按品品種種、、發(fā)發(fā)生生方方向向、、顧顧客客要要求求等等進(jìn)進(jìn)行行分分類類；；6、集集貨貨，，即即將將貨貨品品備備齊齊，，以以便便隨隨時(shí)時(shí)裝裝貨貨；；12/25/2022727.2.2裝卸卸搬搬運(yùn)運(yùn)的的目目的的1、提提高高生生產(chǎn)產(chǎn)力力水水平平2、降降低低裝裝卸卸搬搬運(yùn)運(yùn)成成本本3、提提高高庫(kù)庫(kù)存存周周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)率率，，降降低低存存貨貨成成本本4、改改善善工工作作環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)，，增增加加人人員員、、貨貨品品搬搬運(yùn)運(yùn)的的安安全全性性5、減減少少物物品品毀毀損損6、促促進(jìn)進(jìn)配配銷銷成成效效12/25/2022737.2.3裝卸卸搬搬運(yùn)運(yùn)方方法法1、初初步步的的裝裝卸卸搬搬運(yùn)運(yùn)方方法法確定定裝裝卸卸搬搬運(yùn)運(yùn)方方法法記錄錄方方法法2、方方案案的的修修改改和和限限制制已確確定定的的同同外外部部銜銜接接的的裝裝卸卸搬搬運(yùn)運(yùn)方方法法；；既滿滿足足目目前前生生產(chǎn)產(chǎn)需需要要，，又又能能適適應(yīng)應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)期期發(fā)發(fā)展展或或變變化化；；和生生產(chǎn)產(chǎn)流流程程或或流流程程設(shè)設(shè)備備保保持持一一致致；；可以以利利用用現(xiàn)現(xiàn)有有公公用用設(shè)設(shè)施施和和輔輔助助設(shè)設(shè)施施保保證證裝裝卸卸搬搬運(yùn)運(yùn)計(jì)計(jì)劃劃的的實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)；；布置置方方案案及及其其對(duì)對(duì)面面積積、、空空間間的的限限制制條條件件；；建筑筑物物及及其其結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)特特征征；；庫(kù)存存制制度度以以及及存存放放物物料料的的方方法法和和設(shè)設(shè)備備；；投資資的的限限制制；；影響響工工人人安安全全的的裝裝卸卸搬搬運(yùn)運(yùn)方方法法等等等等。。12/25/2022743、、說(shuō)說(shuō)明明和和各各項(xiàng)項(xiàng)需需求求的的計(jì)計(jì)算算每條條線線路路上上每每種種物物料料裝裝卸卸搬搬運(yùn)運(yùn)方方法法的的說(shuō)說(shuō)明明；；裝卸卸搬搬運(yùn)運(yùn)方方法法以以外外的的其其它它必必要要的的變變動(dòng)動(dòng)說(shuō)說(shuō)明明，，如如更更改改布布置置、、作作業(yè)業(yè)計(jì)計(jì)劃劃、、生生產(chǎn)產(chǎn)流流程程、、建建筑筑物物、、公公用用設(shè)設(shè)施施、、道道路路等等；；計(jì)算算裝裝卸卸搬搬運(yùn)運(yùn)設(shè)設(shè)備備和和人人員員的的需需求求量量；；計(jì)算算投投資資數(shù)數(shù)和和預(yù)預(yù)期期的的經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)費(fèi)費(fèi)用用；；12/25/2022754、方案評(píng)價(jià)成本費(fèi)用或財(cái)財(cái)務(wù)比較：投投資費(fèi)用，包包括基建投資資和項(xiàng)目費(fèi)用用；經(jīng)營(yíng)費(fèi)用用，包括物料料、人員、管管理等費(fèi)用。。無(wú)形因素比較較，一般可供供參考的無(wú)形形因素有：（1）與生產(chǎn)流程程的關(guān)系及其其服務(wù)的能力力；（2）裝卸搬運(yùn)方方法的通用性性、適應(yīng)性；；（3）靈活性（已已確定的裝卸卸搬運(yùn)方法是是否易于變動(dòng)動(dòng)或重新安排排）和柔性；；（4）布置和建筑筑物擴(kuò)充的靈靈活性是否受受到裝卸搬運(yùn)運(yùn)方法的限制制；（5）面積和空間間的利用；（6）安全和建筑筑物管理；（7）是否便于管管理和控制；；（8）可能發(fā)生故故障的頻率及及對(duì)生產(chǎn)造成成的中斷、破破壞和混亂的的程度；（9）能否適應(yīng)生生產(chǎn)節(jié)驟的要要求對(duì)生產(chǎn)流流程時(shí)間的影影響；12/25/2022767.3裝卸搬運(yùn)的合合理化原則與與合理化途徑徑7.3.1裝裝卸搬運(yùn)運(yùn)方法合理化化原則1、社會(huì)和和勞動(dòng)保護(hù)方方面安全質(zhì)量原則則環(huán)境保護(hù)原則則人格化原則12/25/2022772、設(shè)備方方面充分利用機(jī)械械設(shè)備原則減少終端站停停留時(shí)間原則則專業(yè)化原則適應(yīng)性原則標(biāo)準(zhǔn)化原則充分利用空間間的原則12/25/2022783、工藝布布置與流程減少作業(yè)數(shù)原原則直線原則作業(yè)線各環(huán)節(jié)節(jié)相互協(xié)調(diào)原原則保證運(yùn)輸工具具高效作業(yè)原原則防止工藝中斷斷原則靈活性原則12/25/2022794、作業(yè)擴(kuò)大單元原則則提高機(jī)動(dòng)性原原則利用重力原則則利用工具原則則充分發(fā)揮設(shè)備備效能原則人、機(jī)作業(yè)時(shí)時(shí)間充分利用用原則5、成本方面系統(tǒng)評(píng)估原則則規(guī)模效益原則則12/25/2022807.3.2裝卸搬運(yùn)的合合理化途徑1、裝卸搬運(yùn)作作業(yè)合理化的的一般標(biāo)準(zhǔn)裝卸搬運(yùn)次數(shù)數(shù)最少。盡可可能不搬運(yùn)物物資。盡量減少人工工搬運(yùn)。盡可可能以物料的的移動(dòng)來(lái)代替替人的移動(dòng)。?！把b載單位位”的尺寸及及重量盡可能能大。盡可能能利用物料的的重力作用。。裝卸搬運(yùn)距離離最短，尤其其是對(duì)于體積積、重量較大大，搬運(yùn)頻繁繁的物品。各作業(yè)環(huán)節(jié)銜銜接順暢。通通過(guò)減少交接接時(shí)間盡可能能使人員、設(shè)設(shè)備的等待、、閑置時(shí)間為為最短。盡可可能利用流水水線作業(yè)。庫(kù)存物資的裝裝卸搬運(yùn)活性性指數(shù)較高、、可移動(dòng)性強(qiáng)強(qiáng)。盡可能利用租租賃設(shè)備、搬搬運(yùn)公司的服服務(wù)來(lái)代替自自購(gòu)設(shè)備。12/25/2022812、實(shí)現(xiàn)裝卸搬搬運(yùn)合理化的的一般途徑根據(jù)裝卸搬運(yùn)運(yùn)貨物的特點(diǎn)點(diǎn)，合理選擇擇裝卸搬運(yùn)工工具合理規(guī)劃裝卸卸搬運(yùn)線路，，縮短裝卸搬搬運(yùn)距離選擇適當(dāng)?shù)难b裝卸搬運(yùn)作業(yè)業(yè)方式提高裝卸搬運(yùn)運(yùn)貨物的活性性指數(shù)，增加加裝卸搬運(yùn)貨貨物的移動(dòng)性性實(shí)現(xiàn)裝卸作業(yè)業(yè)省力化12/25/2022823、六無(wú)無(wú)改善善法（（源源自日日本））不讓等等——也就是是要求求通過(guò)過(guò)合理理的安安排使使得作作業(yè)人人員和和作業(yè)業(yè)機(jī)械械閑置置的時(shí)時(shí)間為為零，，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)連續(xù)續(xù)的工工作，，發(fā)揮揮最大大的效效用。。不讓碰碰——也就是是通過(guò)過(guò)機(jī)械械化、、自動(dòng)動(dòng)化設(shè)設(shè)備的的利用用，使使得作作業(yè)人人員在在進(jìn)行行各項(xiàng)項(xiàng)物流流作業(yè)業(yè)的時(shí)時(shí)候，，不直直接接接觸商商品，，減輕輕人員員的勞勞動(dòng)強(qiáng)強(qiáng)度。。不讓動(dòng)動(dòng)——也就是是說(shuō)通通過(guò)優(yōu)優(yōu)化倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)內(nèi)的物物品擺擺放位位置和和自動(dòng)動(dòng)化工工具的的應(yīng)用用，減減少物物品和和作業(yè)業(yè)人員員移動(dòng)動(dòng)的距距離和和次數(shù)數(shù)。不讓想想——也就是是說(shuō)通通過(guò)對(duì)對(duì)于作作業(yè)的的分解解和分分析，，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)作業(yè)業(yè)的簡(jiǎn)簡(jiǎn)單化化、專專業(yè)化化和標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化化，從從而使使得作作業(yè)過(guò)過(guò)程更更為簡(jiǎn)簡(jiǎn)化，，減少少作業(yè)業(yè)人員員的思思考時(shí)時(shí)間，，提高高作業(yè)業(yè)效率率。不讓找找——通過(guò)詳詳細(xì)的的規(guī)劃劃，把把作業(yè)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)的工工具和和物品品擺放放在最最明顯顯的地地方，，使作作業(yè)人人員在在需要要利用用設(shè)備備的時(shí)時(shí)候，，不用用去尋尋找。。不讓寫寫——也就是是通過(guò)過(guò)信息息技術(shù)術(shù)、條條碼技技術(shù)的的廣泛泛應(yīng)用用，真真正的的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)無(wú)紙紙化辦辦公，，降低低作業(yè)業(yè)的成成本，，提高高作業(yè)業(yè)的效效率。。12/25/202283八、運(yùn)運(yùn)輸管管理與與實(shí)務(wù)務(wù)學(xué)習(xí)目目標(biāo)了解運(yùn)運(yùn)輸管管理的的功能能與作作用識(shí)別運(yùn)運(yùn)輸方方式的的分類類與比比較掌握運(yùn)運(yùn)輸作作業(yè)流流程與與運(yùn)作作理解運(yùn)運(yùn)輸合合理化化12/25/2022848.1運(yùn)輸?shù)母攀鍪?、功能與與作用8.1.1運(yùn)輸管理的的環(huán)境分析析與發(fā)展對(duì)對(duì)策我國(guó)運(yùn)輸業(yè)業(yè)現(xiàn)代物流流的環(huán)境分分析運(yùn)輸業(yè)發(fā)展展現(xiàn)代物流流的對(duì)策8.1.2運(yùn)輸管理的的相關(guān)概述述1、運(yùn)輸業(yè)的的特點(diǎn)運(yùn)輸業(yè)是國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的的動(dòng)脈運(yùn)輸業(yè)是社社會(huì)物質(zhì)生生產(chǎn)中必不不可少的條條件之一運(yùn)輸業(yè)的生生產(chǎn)不改變變勞動(dòng)對(duì)象象的屬性或或形態(tài)運(yùn)輸產(chǎn)品的的生產(chǎn)過(guò)程程和消費(fèi)過(guò)過(guò)程同時(shí)進(jìn)進(jìn)行運(yùn)輸業(yè)產(chǎn)銷銷計(jì)算單位位的不一致致性運(yùn)輸業(yè)的系系統(tǒng)性12/25/2022852、運(yùn)輸?shù)牡牡匚缓妥髯饔眠\(yùn)輸是社會(huì)會(huì)物質(zhì)生產(chǎn)產(chǎn)的必要條條件之一運(yùn)輸是物流流的主要功功能要素之之一，創(chuàng)造造“場(chǎng)所效效應(yīng)”運(yùn)輸是“第第三利潤(rùn)源源”的主要要源泉12/25/2022863、各種種運(yùn)輸方式式的主要技技術(shù)經(jīng)濟(jì)指指標(biāo)貨物運(yùn)輸量量貨物周轉(zhuǎn)量量貨物平均運(yùn)運(yùn)程貨車周轉(zhuǎn)時(shí)時(shí)間貨物裝卸量量運(yùn)送速度12/25/2022878.1.3運(yùn)輸方式的的分類與比比較1、公路運(yùn)輸輸這這是主主要使用汽汽車，也可可以使用其其它車輛在在公路上進(jìn)進(jìn)行客、貨貨運(yùn)輸?shù)囊灰环N方式2、鐵路運(yùn)輸輸鐵鐵路運(yùn)運(yùn)輸是使用用鐵路列車車運(yùn)送客貨貨的一種運(yùn)運(yùn)輸方式3、水路運(yùn)輸輸這這是是使用船舶舶運(yùn)送客、、貨的一種種運(yùn)輸方式式4、航空運(yùn)輸輸這這是是使用飛機(jī)機(jī)或其它航航空器進(jìn)行行運(yùn)輸?shù)倪\(yùn)運(yùn)輸方式5、管道運(yùn)輸輸這這是是利用管道道輸送氣體體、液體和和粉狀固體體的一種運(yùn)運(yùn)輸方式6、其它運(yùn)輸輸方式（多式聯(lián)運(yùn)、、集裝箱運(yùn)運(yùn)輸、散裝裝運(yùn)輸、托托盤化運(yùn)輸輸）12/25/2022888.2運(yùn)輸作業(yè)流流程與運(yùn)作作運(yùn)輸作業(yè)流流程編訂運(yùn)輸計(jì)劃發(fā)運(yùn)訂立運(yùn)輸合同國(guó)境站交接準(zhǔn)備單證報(bào)檢報(bào)關(guān)裝箱接受托運(yùn)攬貨結(jié)費(fèi)與交付12/25/2022892、運(yùn)輸業(yè)務(wù)運(yùn)運(yùn)作基本程程序確定貨運(yùn)計(jì)劃指標(biāo)選擇運(yùn)輸線路選擇運(yùn)輸方式確定運(yùn)輸工具需量運(yùn)輸優(yōu)化設(shè)計(jì)預(yù)測(cè)運(yùn)輸成本形成方案計(jì)劃銜接12/25/2022903、物流海運(yùn)業(yè)業(yè)務(wù)確定航線托運(yùn)訂立租船合同裝箱與交接辦理保險(xiǎn)報(bào)關(guān)與通關(guān)監(jiān)卸與交接運(yùn)費(fèi)結(jié)算轉(zhuǎn)船裝運(yùn)直達(dá)運(yùn)輸12/25/202291鐵路運(yùn)輸業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作基基本程序圖圖貨物托運(yùn)貨物承運(yùn)貨物發(fā)運(yùn)國(guó)境站交接費(fèi)用結(jié)算貨物交付國(guó)內(nèi)運(yùn)輸12/25/202292公路運(yùn)輸業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作基基本程序受理托運(yùn)訂立合同合同變更費(fèi)用結(jié)算貨物交接貨物承運(yùn)12/25/202293物流空運(yùn)業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作基基本程序攬貨與收貨確定運(yùn)輸方式訂艙接單接貨制單報(bào)關(guān)發(fā)運(yùn)費(fèi)用結(jié)算信息傳遞國(guó)內(nèi)運(yùn)輸12/25/2022948.3運(yùn)輸合理理化8.3.1現(xiàn)現(xiàn)代代運(yùn)輸要要素現(xiàn)代運(yùn)輸輸?shù)臉?gòu)成成，必須須具備動(dòng)動(dòng)力、運(yùn)運(yùn)輸工具具、運(yùn)輸輸通路、、通訊設(shè)設(shè)備這4種要素素。只有有這4種種要素有有機(jī)配合合，成為為一個(gè)完完整的體體系，運(yùn)運(yùn)輸才能能發(fā)揮最最大的功功能。12/25/2022958.3.2不合理運(yùn)運(yùn)輸返程或起起程空駛駛對(duì)流運(yùn)輸輸迂回運(yùn)輸輸重復(fù)運(yùn)輸輸?shù)沽鬟\(yùn)輸輸過(guò)遠(yuǎn)運(yùn)輸輸運(yùn)力選擇擇不當(dāng)托運(yùn)方式式選擇不不當(dāng)12/25/2022968.3.3運(yùn)輸合理理化的概概念物流過(guò)程程的合理理化運(yùn)輸輸，是指指從物流流系統(tǒng)的的總體目目標(biāo)出發(fā)發(fā)，選擇擇合理的的運(yùn)輸方方式和運(yùn)運(yùn)輸路線線，即運(yùn)運(yùn)用系統(tǒng)統(tǒng)理論和和系統(tǒng)工工程原理理和方法法，選擇擇合理的的運(yùn)輸路路線和運(yùn)運(yùn)輸工具具，以最最短的路路徑、最最少的環(huán)環(huán)節(jié)、最最快的速速度和最最小的勞勞動(dòng)消耗耗，組織織好運(yùn)輸輸活動(dòng)。。合理運(yùn)輸輸?shù)奈逡兀哼\(yùn)運(yùn)輸距離離、運(yùn)運(yùn)輸環(huán)節(jié)節(jié)、運(yùn)運(yùn)輸工具具、運(yùn)運(yùn)輸時(shí)間間、運(yùn)運(yùn)輸費(fèi)用用。8.3.4運(yùn)輸合理理化的有有效措施施運(yùn)輸系統(tǒng)統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的的合理配配置選擇最佳佳的運(yùn)輸輸方式12/25/2022978.3.5運(yùn)輸合理理化的途途徑1、提高運(yùn)運(yùn)輸工具具實(shí)載率率2、采取減減少動(dòng)力力投入，，增加運(yùn)運(yùn)輸能力力的有效效措施使使之合理理化3、發(fā)展社社會(huì)化的的運(yùn)輸體體系，推推進(jìn)共同同運(yùn)輸4、開展中中短距離離鐵路公公路分流流，“以以公代鐵鐵”的運(yùn)運(yùn)輸5、盡量發(fā)發(fā)展直達(dá)達(dá)運(yùn)輸6、配載運(yùn)運(yùn)輸7、“四就就”直拔拔運(yùn)輸8、發(fā)展特特殊運(yùn)輸輸技術(shù)和和運(yùn)輸工工具9、通過(guò)流流通加工工，使運(yùn)運(yùn)輸合理理化12/25/202298九、配配送與配配送中心心學(xué)習(xí)目標(biāo)標(biāo)理解配送送的功能能與作用用理解配送送中心的的概念與與功能掌握配送送中心的的作業(yè)流流程與運(yùn)運(yùn)作理解配送送合理化化12/25/2022999.1配送的概概念、功功能與作作用9.1.1配送送的概念念、功能能與作用用1、配送送的定義義配送是在在經(jīng)濟(jì)合合理區(qū)域域范圍內(nèi)內(nèi)，根據(jù)據(jù)用戶要要求，對(duì)對(duì)物品進(jìn)進(jìn)行揀選選、加工工、包裝裝、分割割、組配配等作業(yè)業(yè)，并按按時(shí)送達(dá)達(dá)指定地地點(diǎn)的物物流活動(dòng)動(dòng)。12/25/20221002、對(duì)配送送的理解解與認(rèn)識(shí)識(shí)配送與送送貨的不不同認(rèn)識(shí)識(shí)配送是體體現(xiàn)“零零庫(kù)存””的觀念念創(chuàng)新從數(shù)量體體現(xiàn)的流流通生產(chǎn)產(chǎn)方式的的創(chuàng)新由新的供供需關(guān)系系所體現(xiàn)現(xiàn)的市場(chǎng)場(chǎng)創(chuàng)新由代行用用戶供應(yīng)應(yīng)職能所所體現(xiàn)的的服務(wù)創(chuàng)創(chuàng)新由網(wǎng)絡(luò)所所體現(xiàn)的的方法創(chuàng)創(chuàng)新由優(yōu)勢(shì)擴(kuò)擴(kuò)展所體體現(xiàn)的現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)業(yè)制度創(chuàng)創(chuàng)新12/25/20221013、配送送與運(yùn)輸輸?shù)膮^(qū)別別12/25/20221029.1.2配送的特特點(diǎn)1、配送是是從物流流節(jié)點(diǎn)至至用戶的的一種送送貨形式式。配送送是用戶戶需要什什么送什什么。2、配送不不是單純純的運(yùn)輸輸和輸送送，在整整個(gè)運(yùn)送送過(guò)程中中是處于于“二次次運(yùn)輸””、“支支線運(yùn)輸輸”、““終端運(yùn)運(yùn)輸”的的位置。。3、配送不不是廣義義概念的的組織物物資訂貨貨、簽約約、進(jìn)貨貨及對(duì)物物資處理理分配的的供應(yīng)，，而是以以供給者者送貨到到戶式的的服務(wù)性性供應(yīng)，，是一種種“門到到門”的的服務(wù)。。4、配送是是在全面面配貨基基礎(chǔ)上，，完全按按用戶要要求，包包括種類類、品種種搭配、、數(shù)量、、時(shí)間等等方面的的要求所所進(jìn)行的的運(yùn)送，，是“配配”和““送”的的有機(jī)結(jié)結(jié)合形式式。12/25/20221039.1.3配送的功功能1、集貨2、存儲(chǔ)3、分揀4、配貨5、配裝6、配送運(yùn)運(yùn)輸7、送達(dá)服服務(wù)8、配送加加工12/25/20221049.1.4配送的意義義和作用1、完善和優(yōu)優(yōu)化了輸送送及整個(gè)物物流系統(tǒng)2、提高了末末端物流的的經(jīng)濟(jì)效益益3、通過(guò)集中中庫(kù)存使企企業(yè)實(shí)現(xiàn)低低庫(kù)存或零零庫(kù)存4、簡(jiǎn)化手續(xù)續(xù)、方便用用戶5、提高物資資供應(yīng)保證證程度6、降低成本本、提高效效益12/25/20221059.2配送中心9.2.1配送中心的的概念與功功能1、配送中心心的概念從事配送業(yè)業(yè)務(wù)的物流流場(chǎng)所或組組織，應(yīng)基基本符合下下列要求：：主要為特定定的用戶服服務(wù)；配送功能健健全；完善的信息息網(wǎng)絡(luò)輻射范圍小小；多品種、小小批量；以配送為主主，儲(chǔ)存為為輔。12/25/20221062、配送中心心的形成與與發(fā)展3、配送中心心的功能采購(gòu)功能存儲(chǔ)功能配組功能分揀功能分揀功能集散功能加工功能信息處理功功能12/25/20221074、物流中心心與配送中中心對(duì)物流中心心（logisticscenter）的定義為為：從事物流活活動(dòng)的具有有完善的信信息網(wǎng)絡(luò)的的場(chǎng)所或組組織。應(yīng)基基本符合下下列要求：：(1)主要面向社社會(huì)提供公公共物流服服務(wù)；(2)物流功能健健全；(3)輻射范圍大大；(4)存儲(chǔ)、吞吐吐能力強(qiáng)，，能為轉(zhuǎn)運(yùn)運(yùn)和多式聯(lián)聯(lián)運(yùn)提供物物流支持；；(5)對(duì)下游配送送中心提供供物流服務(wù)務(wù)。對(duì)配送中心心（distributioncenter）的定義為為：從事配送業(yè)業(yè)務(wù)具有完完善的信息息網(wǎng)絡(luò)的場(chǎng)場(chǎng)所或組織織，應(yīng)基本本符合下列列要求：(1)主要為特定定的用戶服服務(wù)；(2)配送功能健健全；(3)輻射范圍小??；(4)多品種、小小批量、多多批次、短短周期；(5)主要為末端端客戶提供供配送服務(wù)務(wù)。12/25/20221089.3配送中心的的作業(yè)流程程與運(yùn)作9.3.1配配送方案設(shè)設(shè)計(jì)資源籌措方案準(zhǔn)時(shí)化管理合作伙伴的選擇配送成本分析配送合理化分析配送路線的選擇配送計(jì)劃的擬定12/25/20221099.3.2配配送運(yùn)作實(shí)實(shí)際操作訂單處理備貨儲(chǔ)存流通加工配裝分揀配貨送貨結(jié)算作業(yè)12/25/20221109.3.3配配送具體運(yùn)運(yùn)作崗位操操作流程訂單處理員收貨員裝卸工倉(cāng)管員裝卸工盤點(diǎn)人員揀貨員補(bǔ)貨員配貨員包裝送貨員送貨包裝配貨分揀貨物盤點(diǎn)貨物儲(chǔ)存保管貨物接收貨物處理訂單12/25/20221119.4配送的合理理化9.4.1不不合理配送送的表現(xiàn)形形式1、資源籌籌措的不合合理2、庫(kù)存決決策不合理理3、價(jià)格不不合理4、配送與與直達(dá)的決決策不合理理5、送貨中中不合理運(yùn)運(yùn)輸6、經(jīng)營(yíng)理理念的不合合理12/25/20221129.4.2實(shí)實(shí)現(xiàn)配送作作業(yè)合理化化的基本途途徑1、推行一一定綜合程程度的專業(yè)業(yè)化配送2、推行加加工配送3、推行共共同配送4、實(shí)行送送取結(jié)合5、推行準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)配送系系統(tǒng)6、推行即即時(shí)配送12/25/20221139.4.3配送的共同同化1、共同配送送的概念共同配送是是由多個(gè)企企業(yè)聯(lián)合組組織實(shí)施的的配送活動(dòng)動(dòng)。2、配送共同同化的基本本模式物流企業(yè)的的配送中心心廠商聯(lián)合型型配送中心心商業(yè)企業(yè)的的配送中心心3、共同配送送的運(yùn)作形形式（1）由一個(gè)配配送企業(yè)對(duì)對(duì)多家用戶戶進(jìn)行配送送。（2）僅在送貨貨環(huán)節(jié)上將將多家用戶戶待運(yùn)送的的貨物混載載于同一輛輛車上，然然后按照用用戶的要求求分別將貨貨物運(yùn)送到到各個(gè)接貨貨點(diǎn)，或者者運(yùn)到多家家用戶聯(lián)合合設(shè)立的配配送貨物接接收點(diǎn)上。。4、共同配送送的優(yōu)勢(shì)12/25/2022114十、企業(yè)物物流運(yùn)行系系統(tǒng)學(xué)習(xí)目標(biāo)理解企業(yè)物物流運(yùn)行系系統(tǒng)的概念念及其功能能識(shí)別生產(chǎn)物物流、銷售售物流、逆逆向物流的的實(shí)施與控控制掌握銷售物物流的方法法、環(huán)節(jié)和和銷售物流流服務(wù)的要要素掌握逆向物物流的處置置與合理化化12/25/202211510.1生產(chǎn)物流10.1.1生產(chǎn)物流的的含義生產(chǎn)物流是是指原材料料、外構(gòu)件件、半成品品、產(chǎn)成品品在生產(chǎn)過(guò)過(guò)程中，按按照工藝流流程在各個(gè)個(gè)生產(chǎn)加工工地點(diǎn)之間間的實(shí)體流流動(dòng)。原材料、半成品半成品庫(kù)原料工廠供應(yīng)商部件工廠包裝堆碼整機(jī)安裝零件裝配基件加工經(jīng)銷商批發(fā)商成品出貨產(chǎn)成品原材料部件輸入零售商消費(fèi)者12/25/202211610.1.2生產(chǎn)物流的的基本特點(diǎn)點(diǎn)1、連續(xù)性與與流暢性2、平行性3、比例性與與協(xié)調(diào)性4、均衡性與與節(jié)奏性5、準(zhǔn)時(shí)性6、柔性與適適應(yīng)性7、系統(tǒng)化、、集成化12/25/202211710.1.3生產(chǎn)產(chǎn)物流的基本本形式及其要要求10.1.4幾種種典型的生產(chǎn)產(chǎn)物流運(yùn)營(yíng)特特征1、項(xiàng)目型生生產(chǎn)物流運(yùn)營(yíng)營(yíng)特征2、單件小批批量型生產(chǎn)物物流運(yùn)營(yíng)特征征3、多品種小小批量型生產(chǎn)產(chǎn)物流運(yùn)營(yíng)特特征4、單一品種種大批量型生生產(chǎn)物流運(yùn)營(yíng)營(yíng)特點(diǎn)5、多品種大大批量型生產(chǎn)產(chǎn)物流運(yùn)營(yíng)特特點(diǎn)12/25/202211810.1.5生產(chǎn)產(chǎn)物流方案實(shí)實(shí)施1、控制系統(tǒng)統(tǒng)的組成要素素控制對(duì)象控制目標(biāo)控制主體12/25/20221192、生產(chǎn)物物流系統(tǒng)控制制方式反饋控制前饋控制生產(chǎn)物流控制制的復(fù)雜性生產(chǎn)物流控制制的內(nèi)容控制的程序12/25/202212010.2銷售物流10.2.1企業(yè)銷售物流流概述1、企業(yè)銷售物物流的概念企業(yè)銷售物流流是指生產(chǎn)企企業(yè)、流通企企業(yè)出售商品品時(shí)，物品在在供方與需方方之間的實(shí)體體流動(dòng)。2、銷售物流的的任務(wù)3、企業(yè)銷售物物流的特點(diǎn)4、銷售物流的的主要環(huán)節(jié)5、銷售物流服服務(wù)的要素6、企業(yè)銷售配配送12/25/202212110.3逆向物流10.3.1逆向物流概述述1、逆向物流的的含義逆向物流也被被稱為反向物物流，是物品品從供應(yīng)鏈下下游向上游的的運(yùn)動(dòng)所引發(fā)發(fā)的物流活動(dòng)動(dòng)。2、回收物流的的含義回收物流是指指退貨、返修修物品和周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)使用的包裝裝容器等從需需方返回供方方所引發(fā)的物物流活動(dòng)。3、廢棄物物流流的含義廢棄物物流是是指將經(jīng)濟(jì)活活動(dòng)中失去原原有使用價(jià)值值的物品，根根據(jù)實(shí)際需要要進(jìn)行收集、、分類、加工工、包裝、搬搬運(yùn)、儲(chǔ)存等等，并分送到到專門處理場(chǎng)場(chǎng)所的物流活活動(dòng)。12/25/20221224、逆向物流流形成原因和和特點(diǎn)一是退貨問(wèn)題題二是產(chǎn)品回招招問(wèn)題三是報(bào)廢產(chǎn)品品回收問(wèn)題四是生產(chǎn)過(guò)程程中的報(bào)廢零零部件、邊角角余料回收問(wèn)問(wèn)題12/25/20221235、逆向物流流的作用一是能降低原原材料成本，，穩(wěn)定原材料料供應(yīng)。二是能改善企企業(yè)形象，獲獲取社會(huì)效益益。三是能改善服服務(wù)，提高客客戶滿意度。。12/25/202212410.3.2退貨物流管理理及處置方法法10.3.3廢棄物物流管管理及處置方方法1、廢棄物的種種類及物流特特點(diǎn)固體廢棄物液體廢棄物氣體廢棄物產(chǎn)業(yè)廢棄物生活廢棄物環(huán)境廢棄物12/25/20221252、廢棄物物的幾種物流流處理方式廢棄物掩埋垃圾焚燒垃圾堆放凈化處理加工工12/25/20221263、廢棄物物的物流合理理化企業(yè)原料精制產(chǎn)品流通制造加工產(chǎn)品消費(fèi)收集搬運(yùn)最后處理中間處理12/25/202212711第三方物流學(xué)習(xí)目標(biāo)理解第三方物物流的含義理解第三方物物流的發(fā)展模模式掌握第三方物物流服務(wù)的內(nèi)內(nèi)容了解第四方物物流的特征12/25/202212811.1第三方方物流流的概概述11.1.1第第三三方物物流的的概念念1、第第三方方物流流的興興起2、第第三方方物流流的概概念由供方方與需需方以以外的的物流流企業(yè)業(yè)提供供物流流服務(wù)務(wù)的業(yè)業(yè)務(wù)模模式。。3、第第三方方物流流的特特征12/25/202212911.1.2第三方方物流流與傳傳統(tǒng)物物流的的比較較1、物流流服務(wù)務(wù)商的的基本本理論論2、第三三方物物流與與傳統(tǒng)統(tǒng)物流流的比比較11.1.3第三方方物流流為物物流中中心帶帶來(lái)新新的機(jī)機(jī)遇和和挑戰(zhàn)戰(zhàn)1、第三三方物物流概概念為為物流流中心心帶來(lái)來(lái)新的的機(jī)遇遇其一，，物流流需求求的產(chǎn)產(chǎn)生為為物流流中心心的發(fā)發(fā)展提提供了了機(jī)會(huì)會(huì)，企企業(yè)的的物流流服務(wù)務(wù)需求求是物物流中中心提提供物物流服服務(wù)的的基礎(chǔ)礎(chǔ)。其二，，高品品質(zhì)的的物流流服務(wù)務(wù)為物物流中中心帶帶來(lái)更更多機(jī)機(jī)遇。。其三，，信息息技術(shù)術(shù)及供供應(yīng)鏈鏈理論論的應(yīng)應(yīng)用，，將為為第三三方物物流提提供良良好的的發(fā)展展環(huán)境境。12/25/20221302、物流流中心心面臨臨的挑挑戰(zhàn)在思想想認(rèn)識(shí)識(shí)上，，與第第三方方物流流概念念還存存在著著一定定的差差距人員素素質(zhì)上上，物物流業(yè)業(yè)將朝朝著信信息化化、自自動(dòng)化化、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)化化的方方向發(fā)發(fā)展硬件設(shè)設(shè)施設(shè)設(shè)備方方面，，我國(guó)國(guó)物流流中心心的設(shè)設(shè)施設(shè)設(shè)備普普遍比比較落落后，，未達(dá)達(dá)到第第三方方物流流的條條件管理水水平上上，第第三方方物流流不但但對(duì)物物流企企業(yè)管管理自自身的的能力力有很很高的的要求求，還還要求求企業(yè)業(yè)有在在復(fù)雜雜情況況下（（兼顧顧多方方需求求）的的管理理和協(xié)協(xié)調(diào)能能力信息技技術(shù)上上，第第三方方物流流要求求能及及時(shí)獲獲取各各成員員的信信息，，適時(shí)時(shí)和適適量地地安排排供應(yīng)應(yīng)和存存貨12/25/202213111.2第三方方物流流的發(fā)發(fā)展模模式11.2.1第