家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作制度（一）（2篇）

家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作制度（一）一、全科?醫(yī)師簽約必?須由全科醫(yī)?生擔(dān)任，或?由已經(jīng)通過?全科崗位的?臨床醫(yī)師或?中醫(yī)師及單?位任命的責(zé)?任醫(yī)生或護(hù)?士擔(dān)任。?二、全科醫(yī)?生簽約服務(wù)?堅持充分告?知、自愿簽?約的原則。?三、全科?醫(yī)師以團(tuán)隊?的形式對簽?約居民提供?集預(yù)防、保?健、康復(fù)、?健康管理為?一體的綜合?性、連續(xù)性?服務(wù)。四?、全科醫(yī)師?采用適宜技?術(shù)、適宜設(shè)?備和基本藥?物，幫助解?決簽約對象?常見健康問?題。五、?全科醫(yī)師為?簽約對象提?供醫(yī)療衛(wèi)生?服務(wù)上的便?利，引導(dǎo)簽?約對象到衛(wèi)?生室首診，?并為其提供?便捷的雙向?轉(zhuǎn)診服務(wù)。?六、全科?醫(yī)生協(xié)助簽?約對象向?二、三級醫(yī)?療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)診?和預(yù)約診療?，并及時對?接和提供?二、三級醫(yī)?療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)回?衛(wèi)生室后的?家庭康復(fù)指?導(dǎo)服務(wù)。?七、全科醫(yī)?師全面掌握?簽約對象的?健康信息，?為簽約對象?提供個性化?健康管理建?議，建立健?康服務(wù)伙伴?關(guān)系，指導(dǎo)?簽約對象開?展健康自我?管理。八?、全科醫(yī)師?工作人員要?有良好的醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)，工?作認(rèn)真負(fù)責(zé)?，履行好職?責(zé)，熱忱為?居民提供滿?意的人性化?服務(wù)。九?、對居民所?簽約的個人?資料進(jìn)行保?密，防止居?民個人信息?外露?；?本公共衛(wèi)生?科___年?___月_?__日家?庭醫(yī)生工作?規(guī)范一、?家庭醫(yī)生文?明禮___?范1、忠?于職守，尊?重患者，對?待服務(wù)對象?一視同仁。?2、精益?求精，慎言?守密，不得?泄露服務(wù)對?象的隱私。?3、重視?溝通，語言?文明，使用?文明用語，?不講服務(wù)忌?語。4、?尊重同事，?團(tuán)結(jié)協(xié)作，?一切以服務(wù)?對象利益為?重。二、?家庭醫(yī)生崗?位道德規(guī)范?1、嚴(yán)格?執(zhí)行各項規(guī)?章制度和診?療常規(guī)，操?作服務(wù)規(guī)范?。（范本）?2、尊重?患者的知情?同意權(quán)和隱?私保護(hù)權(quán)，?維護(hù)患者的?合法權(quán)益。?3、合理?檢查、合理?治療、合理?用藥、合理?收費。4?、遵紀(jì)守法?，廉潔行醫(yī)?，不收受服?務(wù)對象的饋?贈和紅包。?三、家庭?醫(yī)生服務(wù)規(guī)?范家庭醫(yī)生?工作流程?1、宣傳。?家庭醫(yī)生要?通過多種渠?道宣傳家庭?醫(yī)生服務(wù)內(nèi)?容和形式，?與轄區(qū)居民?建立聯(lián)系，?在社區(qū)（村?）委會、小?區(qū)公示家庭?醫(yī)生基本信?息，向簽約?的居民或家?庭發(fā)放家庭?醫(yī)生聯(lián)系服?務(wù)卡，充分?告知并引導(dǎo)?居民簽訂協(xié)?議。2、?簽約。按照?自愿原則，?家庭醫(yī)生采?取就診或上?門服務(wù)等方?式，根據(jù)居?民健康需求?，與居民簽?訂家庭醫(yī)生?服務(wù)協(xié)議書?，并存放于?居民健康檔?案中，并按?有關(guān)規(guī)定保?護(hù)居民的各?種隱私，共?同履行協(xié)議?條款。3?、服務(wù)。按?照協(xié)議約定?，家庭醫(yī)生?落實各項服?務(wù)承諾，并?將服務(wù)內(nèi)容?詳細(xì)記入居?民電子健康?檔案、工作?臺賬，以備?考評。4?、評價。家?庭醫(yī)生為居?民提供服務(wù)?后，應(yīng)及時?掌握居民對?服務(wù)的評價?，根據(jù)居民?要求，不斷?完善服務(wù)內(nèi)?容、提高服?務(wù)質(zhì)量。?5、總結(jié)。?定期收集、?上報工作動?態(tài)（范本）?，及時總結(jié)?并整改，不?斷優(yōu)化工作?流程。家?庭醫(yī)生崗位?職責(zé)1、?家庭醫(yī)生在?全科團(tuán)隊長?的領(lǐng)導(dǎo)下，?開展居民的?健康管理工?作。2、?積極開展為?居民簽約式?服務(wù)工作，?認(rèn)真完成簽?約目標(biāo)。?3、運用適?宜技術(shù)，進(jìn)?行一般常見?病、多發(fā)病?的診療。?4、為簽約?居民建立電?子健康檔案?，按規(guī)范進(jìn)?行動態(tài)（范?本）管理。?5、為診?斷明確的高?血壓、Ⅱ型?糖尿病等慢?性病進(jìn)行治?療、行為干?預(yù)、監(jiān)測和?健康評估，?提供定期隨?訪、用藥指?導(dǎo)等。6?、對居家重?性精神疾病?患者及肢體?殘疾等病人?提供隨訪和?康復(fù)指導(dǎo)服?務(wù)。7、?開展健康教?育及健康咨?詢，落實免?疫接種、婦?幼保健管理?、老年人健?康管理、傳?染病消毒隔?離指導(dǎo)等公?共衛(wèi)生服務(wù)?工作任務(wù)。?8、提供?日常門診、?預(yù)約門診、?下社區(qū)隨診?等服務(wù)。?9、執(zhí)行醫(yī)?療、基本公?共衛(wèi)生服務(wù)?的各項規(guī)范?和制度。?10、為有?需求的簽約?服務(wù)對象提?供與大醫(yī)院?的雙向轉(zhuǎn)診?、專家預(yù)約?和專家會診?服務(wù)。家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作制度（一）（二）一、以（?全科）醫(yī)生?為主，護(hù)士?、公衛(wèi)（衛(wèi)?技）人員為?支持的家庭?醫(yī)生團(tuán)隊為?轄區(qū)居民提?供契約式服?務(wù)，即有需?求的居民在?服務(wù)團(tuán)隊中?自主選擇家?庭醫(yī)生（家?庭健康醫(yī)生?），與基層?醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)?構(gòu)及家庭醫(yī)?生（家庭健?康醫(yī)生）簽?訂《大石橋?市基層醫(yī)療?衛(wèi)生機(jī)構(gòu)家?庭醫(yī)生式服?務(wù)協(xié)議書》?，家庭醫(yī)生?（家庭健康?醫(yī)生）為其?家庭和個人?提供健康管?理。二、?家庭醫(yī)生團(tuán)?隊依據(jù)《國?家基本公共?衛(wèi)生服務(wù)規(guī)?范（___?年版）》和?專業(yè)技術(shù)服?務(wù)規(guī)范要求?為簽約居民?提供服務(wù)項?目。三、?嚴(yán)格執(zhí)行基?本公共衛(wèi)生?服務(wù)各項規(guī)?章制度，有?較強(qiáng)的團(tuán)隊?合作精神。?四、家庭?醫(yī)生團(tuán)隊主?動了解簽約?家庭健康狀?況，制定健?康計劃，對?老年人、兒?童、孕產(chǎn)婦?、慢性病患?者等重點人?群實施有效?的健康干預(yù)?。五、與?村（居）委?會召開聯(lián)絡(luò)?會，聯(lián)合制?定工作計劃?并落實。?六、開展簽?約家庭基本?醫(yī)療服務(wù)，?及時聯(lián)系雙?向轉(zhuǎn)診服務(wù)?。七、定?期開展專業(yè)?理論知識學(xué)?習(xí)，提高專?業(yè)技術(shù)服務(wù)?能力、掌握?溝通技巧和?全科醫(yī)學(xué)理?念。八、?團(tuán)隊負(fù)責(zé)人?應(yīng)對家庭醫(yī)?生團(tuán)隊各個?成員進(jìn)行定?期考核，結(jié)?合服務(wù)質(zhì)量?、居民滿意?度進(jìn)行綜合?測評，并接?受機(jī)構(gòu)績效?管理部門的?考核。第?一季度傳染?病培訓(xùn)總結(jié)?根據(jù)工作?計劃，我院?第一季度對?全體醫(yī)護(hù)人?員進(jìn)行了手?足口病的預(yù)?防與控制，?___、肺?結(jié)核三種傳?染病進(jìn)行了?培訓(xùn)，通過?培訓(xùn)全體醫(yī)?護(hù)人員對_?__種傳染?病的相關(guān)知?識有了進(jìn)一?步了解，對?傳染病的傳?染源傳播途?徑易感人群?，傳染病防?控等方面的?知識有所掌?握，提高了?防控意識，?在培訓(xùn)結(jié)束?后對醫(yī)護(hù)人?員進(jìn)行了測?試，合格率?達(dá)到了__?_%以上。?疾病預(yù)防?控制科第?二季度傳染?病培訓(xùn)總結(jié)?為了更好?的預(yù)防春季?傳染病的流?行，貫徹“?常備不懈，?預(yù)防為主”?的工作方針?，我院在_?__至__?_月份對全?院醫(yī)護(hù)人員?進(jìn)行了h7?n9禽流感?、布病、食?源性疾病相?關(guān)知識培訓(xùn)?。全體醫(yī)護(hù)?人員對這三?類傳染病的?臨床表現(xiàn)，?傳染源傳播?途徑如何治?療、如何預(yù)?防等方面的?知識有了進(jìn)?一步的提高?，達(dá)到預(yù)定?效果。合格?率達(dá)到了_?__%以上?。疾病預(yù)?防控制科?第三季度傳?染病培訓(xùn)總?結(jié)我院于?第3季度對?全體醫(yī)護(hù)人?員分別進(jìn)行?梅毒、艾滋?病、乙肝、?流行性出血?熱、麻疹相?關(guān)知識培訓(xùn)?，通過培訓(xùn)?全體醫(yī)護(hù)人?員對預(yù)防、?如何治療傳?染病對__?_種整體防?治能力取得?了一定的成?效，參加人?員基本掌握?了傳染病的?防治的基本?知識，覆蓋?率達(dá)到了_?__%以上?，考試合格?率達(dá)到了_?__%以上?。疾病預(yù)?防控制科?第四季度傳?染病培訓(xùn)總?結(jié)為了更?好的落實秋?冬季傳染病?的防控工作?，我院分別?對全體醫(yī)護(hù)?人員進(jìn)行了