2016年繼續(xù)教育試題專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場(chǎng)減壓(選修)78分試題

情緒所伴隨出現(xiàn)的相應(yīng)的身體姿態(tài)和面部表情，就是情緒的（），它經(jīng)常成為人們判斷和推測(cè)情緒的外部指標(biāo)。（單選）A主觀體驗(yàn)B生理喚醒C外部行為D客觀體驗(yàn)C外部行為D客觀體驗(yàn)父輩對(duì)下一代殷切的期望、深沉的愛都體現(xiàn)了（）的深刻性與內(nèi)隱性。（單選）A思想B情感C情緒A思想B情感C情緒D感覺(jué)D感覺(jué)（）是指所追求的目的受到阻礙，愿望無(wú)法實(shí)現(xiàn)時(shí)產(chǎn)生的情緒體驗(yàn)。A快樂(lè)（單選）B憤怒B憤怒C恐懼D悲哀（）是指心愛的事物失去時(shí)，或理想和愿望破滅時(shí)產(chǎn)生的情緒體驗(yàn)。（單選）A快樂(lè)B憤怒C恐懼D悲哀A快樂(lè)B憤怒C恐懼D悲哀（單選）A恐懼B（單選）A恐懼B悲哀C快樂(lè)由于需要得到滿足，愿望得以實(shí)現(xiàn)，心理的急迫感和緊張感解除，（）隨之而生D憤怒（）是一種爆發(fā)快、強(qiáng)烈而短暫的情緒體驗(yàn)。（單選）A心境B激情C應(yīng)激D情感（單選（單選）A詹姆斯－蘭格理論B坎農(nóng)－巴德理論C詹姆斯－巴徳理論D情緒的認(rèn)知理論（）認(rèn)為當(dāng)情緒刺激作用于我們的感官時(shí)，立即引起我們身體上的某種變化，產(chǎn)生神經(jīng)沖動(dòng)，沖動(dòng)傳到神經(jīng)系統(tǒng)產(chǎn)生情緒，即情緒就是對(duì)外周機(jī)體變化的覺(jué)知。（單選）A詹姆斯－蘭格理論B坎農(nóng)－巴德理論C詹姆斯－巴徳理論D情緒的認(rèn)知理論（）認(rèn)為，血管運(yùn)動(dòng)的混亂，血管寬度的改變，以及與此同時(shí)各個(gè)器官中血液量的改變，乃是激情的真正的最初的原因。（單選）

A詹姆斯B蘭格C坎農(nóng)D巴德D巴德（）是心理學(xué)中主張情緒產(chǎn)生于對(duì)刺激情境或?qū)κ挛锏脑u(píng)價(jià)的理論。（單選）A詹姆斯－蘭格理論A詹姆斯－蘭格理論B坎農(nóng)－巴德理論C詹姆斯－巴徳理論D情緒的認(rèn)知理論（）提出了情緒產(chǎn)生決定于兩個(gè)主要因素，生理喚醒和認(rèn)知因素，認(rèn)知因素又包括對(duì)生理喚醒的認(rèn)知解釋和對(duì)環(huán)境刺激的認(rèn)識(shí)。（單選）A阿諾德B沙赫特C拉扎勒斯D西米諾夫認(rèn)為（）無(wú)論生理喚醒還是環(huán)境因素都不能單獨(dú)地決定情緒，情緒是認(rèn)知因素和生理喚醒狀態(tài)兩者交互作用的產(chǎn)物。（單選）A評(píng)定——興奮理論B兩因素情緒理論C認(rèn)知——評(píng)價(jià)理論D情緒認(rèn)知——信息理論評(píng)價(jià)刺激事件與自身的關(guān)系有三個(gè)層次，（）是指人對(duì)自己反應(yīng)行為的調(diào)節(jié)和控制，它主要涉及人們能否控制刺激事件，以及控制的程度，也就是一種控制判斷。（單選）

A初評(píng)價(jià)B次評(píng)價(jià)C再評(píng)價(jià)D負(fù)面評(píng)價(jià)（）的信息理論認(rèn)為，如果一個(gè)有機(jī)體因缺乏信息而不能適當(dāng)?shù)亟M織自己，那么神經(jīng)機(jī)制就會(huì)使消極情緒開始行動(dòng)。（單選）A阿諾德B沙赫特B沙赫特C拉扎勒斯D西米諾夫（單選（單選）A阿諾德B沙赫特C拉扎勒斯D西米諾夫（）是轉(zhuǎn)變動(dòng)力之前的準(zhǔn)備，就像彈簧一樣，壓得越低，彈得越高。（單選）A壓力B恐懼C失望DB恐懼C失望D內(nèi)疚以（）的名字命名的紀(jì)念館的墻壁上刻著“對(duì)任何人不懷惡意；對(duì)一切人寬大仁愛；堅(jiān)持正義，因?yàn)樯系凼刮覀兌谜x；讓我們繼續(xù)努力去完成我們正在從事的事業(yè)；包扎我們國(guó)家的傷口?！保▎芜x）

A愛德華B華盛頓C林肯D羅斯福（單選）A（單選）A俞敏洪B徐小平C馮侖D王石放棄和堅(jiān)持這兩種品質(zhì)對(duì)于我們能否過(guò)上幸福生活，具有（）的價(jià)值。（單選）A同等重要、并行不悖B同等重要C并行不悖D相互矛盾（）是建立自信心最快的手段。（單選）A堅(jiān)持當(dāng)眾說(shuō)話，勇敢吐露見解B挺起胸膛，讓步履輕松穩(wěn)健C學(xué)會(huì)善待他人，融洽人際關(guān)系D切勿求全責(zé)備，學(xué)會(huì)變換視角（單選（單選）A情緒宣泄

B情緒表達(dá)C正面情緒D負(fù)面情緒（）是任性地發(fā)泄內(nèi)心的不快，結(jié)果是損人不利己，破壞了和諧的氣氛。（單選）A情緒宣泄B情緒表達(dá)A情緒宣泄B情緒表達(dá)（單選）A藥物療法（單選）A藥物療法B自我療法C正面情緒D負(fù)面情緒（）是指精神分析師將你催眠，挖掘你心靈或記憶深處的東西，看你是否經(jīng)歷過(guò)某種窘迫的事件，試圖尋找到你發(fā)病的根源。這種療法時(shí)間長(zhǎng)，花費(fèi)也比較大。（單選）A催眠療法B強(qiáng)迫療法C情景治療D認(rèn)知—行為療法（）是指讓你在一個(gè)假想的空間里，不斷地模擬發(fā)生社交恐懼癥的場(chǎng)景，不斷練習(xí)重復(fù)發(fā)生癥狀的情節(jié)。精神分析師會(huì)不斷地鼓勵(lì)你面對(duì)這種場(chǎng)面，讓你從假想中適應(yīng)這種產(chǎn)生焦慮緊張的環(huán)境。C情景治療D物理治療對(duì)于（），目前主要以緩解患者的焦慮情緒為主，常用的有一種受體阻滯劑及抗抑郁藥。而抗抑郁藥中，SSRI最常用。（單選）A藥物療法

A藥物療法B自我療法C情景治療D物理治療（）即經(jīng)顱微電流刺激療法，是通過(guò)低強(qiáng)度微量電流刺激大腦，改變患者大腦異常的腦電波，促使大腦分泌一系列與焦慮、失眠等疾病存在密切聯(lián)系的神經(jīng)遞質(zhì)和激素，以此實(shí)現(xiàn)對(duì)這些疾病的治療。（單選）A藥物療法B自我療法A藥物療法B自我療法C情景治療D物理治療被（）困擾的人看不到任何出路，無(wú)法擺脫貧困的生活、工作中的不和諧、惡劣的環(huán)境或身體上的不適，有濃厚的自卑情緒，對(duì)自己、家庭和社會(huì)感到悲觀。（單選）A急性壓力A急性壓力B間歇性壓力C慢性壓力D短暫性壓力（）是個(gè)體感到自己有效的身心資源過(guò)度透支和自己的感情處于極度疲勞的狀態(tài)，其外部表現(xiàn)為沒(méi)有活力、缺乏工作熱情等。（單選）A情感衰竭B人格解體C成就感喪失A情感衰竭B人格解體C成就感喪失D人格塑造社會(huì)對(duì)教師的角色期望過(guò)高，教師要充當(dāng)知識(shí)的傳授者、集體領(lǐng)導(dǎo)者、模范公民、紀(jì)律維護(hù)者和家長(zhǎng)代理人等，這方方面面的角色期望直接沖擊著教師自我價(jià)值觀的實(shí)現(xiàn)，把教師職業(yè)過(guò)分的神化。這是

）。（單選）A社會(huì)對(duì)教師的角色期望與自我價(jià)值觀的沖突B自我設(shè)定的期望值與自身能力的差異C不科學(xué)的教師評(píng)價(jià)與自身工作實(shí)績(jī)的誤差D大刀闊斧的教育改革與教師教育理念的差距醫(yī)務(wù)人員的工作壓力有（）。（單選）A病人要求高，勞動(dòng)強(qiáng)度大，職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)高B社會(huì)環(huán)境壓力大C職稱晉升競(jìng)爭(zhēng)激烈D付出與收入的失調(diào)情緒具有（）。（多選）A情境性B激動(dòng)性C暫時(shí)性D內(nèi)隱性32.人類具有的基本的情緒：（）。32.人類具有的基本的情緒：（）。（多選）A快樂(lè)B憤怒C恐懼D悲哀（多選）33.（多選）A基本B復(fù)雜C智商D情商34.在基本情緒之上，派生出眾多的復(fù)雜情緒，如（）等。（多選）A嫉妒B羞恥C悔恨D(zhuǎn)同情35.下列說(shuō)法正確的是（）。（多選）A激情狀態(tài)下，人的外部行為表現(xiàn)比較明顯，生理的喚醒程度也較高，很容易失去理智B人面臨危險(xiǎn)或突發(fā)事件時(shí)，人的身心會(huì)處于應(yīng)激狀態(tài)C應(yīng)激的狀態(tài)不能維持過(guò)久，因?yàn)楹芟娜说捏w力和心理能量D長(zhǎng)時(shí)間處于應(yīng)激狀態(tài)，可能導(dǎo)致適應(yīng)性疾病的發(fā)生36.坎農(nóng)對(duì)詹姆斯—蘭格理論提出的疑問(wèn)包括（）。（多選）A機(jī)體上的生理變化，在各種情緒狀態(tài)下并無(wú)多大的差異，因此根據(jù)生理變化很難分辨各種不同的情緒B機(jī)體的生理變化受植物性神經(jīng)系統(tǒng)的支配，這種變化緩慢，不足以說(shuō)明情緒瞬息變化的事實(shí)C機(jī)體的某些生理變化可由藥物引起，但藥物不能產(chǎn)生情緒D情緒的中心在中樞神經(jīng)系統(tǒng)的丘腦37.隨著（）等因素的不同，情緒變化的程度和時(shí)間也不一樣（多選）A年齡B性別C職業(yè)D性格38.有的人不愿放棄是因?yàn)椋ǎ?。（多選）A不能正確地認(rèn)識(shí)自己B不能正確地認(rèn)識(shí)客觀事物C不能正確地審時(shí)度勢(shì)D能夠正確地認(rèn)識(shí)自己39.放棄是（）。（多選）A心血來(lái)潮的隨意之舉B無(wú)可奈何的退卻策略C對(duì)客觀情況的縝密分析D沉著冷靜、堅(jiān)強(qiáng)意志的結(jié)果和體現(xiàn)40.堅(jiān)持當(dāng)眾說(shuō)話，勇敢吐露見解，能夠（）。（多選）A增加我們的知識(shí)B鍛煉我們的勇氣C增強(qiáng)自信心D降低自信心41.增強(qiáng)熱情的方法包括（）。（多選）A深入了解每個(gè)問(wèn)題

B傳播好消息C強(qiáng)迫自己采取熱情的行動(dòng)D用希望來(lái)激勵(lì)自己下列屬于有效的情緒表達(dá)的有（）。（多選）A消除不合情理的想法進(jìn)而改變情緒B適時(shí)表達(dá)你的積極情緒C慣用非語(yǔ)言動(dòng)作D依賴虛假的情緒語(yǔ)言學(xué)會(huì)有效引導(dǎo)情緒，應(yīng)該（）。（多選）A首要環(huán)節(jié)是識(shí)別他人情緒B激發(fā)對(duì)方的說(shuō)話情緒C正確處理他人情緒D適時(shí)傳遞出積極情緒社交焦慮癥的治療方法還有（）。（多選）A藥物療法B自我療法C情景治療D物理治療自我療法的方式包括（）。（多選）A鍛煉人際交往中的親和力42.43.44.45.B友善地對(duì)待別人C找個(gè)傾訴對(duì)象D愉快地接納自己46.在冥想期間，我們可以（）。（多選）A雙腿盤坐在地上，放松身體B閉上眼睛或讓眼睛半睜半閉C定下心來(lái)自然地呼吸，觀察自己完整的吸氣和呼氣過(guò)程D切忌心煩意亂47.壓力下可能產(chǎn)生的生理感受包括（）。（多選）A心跳加快B血壓升高C呼吸速率增加D頭暈?zāi)垦?8.造成職場(chǎng)壓力的組織因素包括（）。（多選）A工作中人際關(guān)系造成壓力B工作目標(biāo)的壓力C人治的壓力D多頭領(lǐng)導(dǎo)的壓力49.會(huì)計(jì)人員綜合素質(zhì)的優(yōu)化包括（）。（多選）A政治素質(zhì)的優(yōu)化B知識(shí)結(jié)構(gòu)和技能素質(zhì)的優(yōu)化C心理素質(zhì)的優(yōu)化

D人際關(guān)系素質(zhì)的優(yōu)化我們要善于應(yīng)對(duì)工作，如果我們的工作效率與效益更高了，壓力自然會(huì)有所減輕。具體舉措有：（多選）A設(shè)計(jì)好職業(yè)生涯規(guī)劃B提升工作能力C挖掘工作中的積極面D搞好工作中的人際關(guān)系在情緒產(chǎn)生時(shí)，人們還會(huì)出現(xiàn)一些外部反應(yīng)過(guò)程，這一過(guò)程也是情緒的表達(dá)過(guò)程。（判斷）正確錯(cuò)誤主觀體驗(yàn)、生理喚醒和外部行為作為情緒的三個(gè)組成部分，在評(píng)定情緒時(shí)可以只有其中一個(gè)部分，并非只有三者同時(shí)活動(dòng)，同時(shí)存在，才能構(gòu)成一個(gè)完整的情緒體驗(yàn)過(guò)程。（判斷）正確錯(cuò)誤當(dāng)一個(gè)人佯裝憤怒時(shí)，他只有憤怒的外在行為，卻沒(méi)有真正的內(nèi)在主觀體驗(yàn)和生理喚醒，也是一個(gè)真正的情緒過(guò)程。（判斷）正確錯(cuò)誤在現(xiàn)實(shí)生活中，情緒和情感是緊密聯(lián)系在一起的，二者沒(méi)有任何差異。（判斷）正確錯(cuò)誤快樂(lè)有強(qiáng)度的差異，從愉快、興奮到狂喜，這種差異是和所追求的目的對(duì)自身的意義以及實(shí)現(xiàn)的難易程度有關(guān)。（判斷）正確錯(cuò)誤憤怒有程度上的區(qū)別，一般的愿望無(wú)法實(shí)現(xiàn)時(shí)，只會(huì)感到不快或生氣，但當(dāng)遇到不合理的阻礙或惡意的破壞時(shí)，憤怒會(huì)急劇爆發(fā)。（判斷）正確錯(cuò)誤正確錯(cuò)誤憤怒時(shí)緊張感增加，有時(shí)不能自我控制，甚至出現(xiàn)攻擊行為。（判斷）正確錯(cuò)誤正確錯(cuò)誤（判斷（判斷）正確錯(cuò)誤悲哀的程度取決于失去的事物對(duì)自己的重要性和價(jià)值。（判斷）正確錯(cuò)誤當(dāng)人處于某種心境時(shí)，會(huì)以同樣的情緒體驗(yàn)看待周圍事物。如人傷感時(shí)，會(huì)見花落淚，對(duì)月傷懷。（判斷）正確錯(cuò)誤詹姆斯認(rèn)為情緒就是對(duì)身體變化的知覺(jué)。他認(rèn)為有機(jī)體先有生理變化，而后才有情緒的產(chǎn)生。（判斷）正確錯(cuò)誤同一刺激情景，由于對(duì)它的評(píng)估不同，會(huì)產(chǎn)生相同的情緒反應(yīng)。（判斷）正確錯(cuò)誤當(dāng)我們失去感受負(fù)面情緒的能力，也就失去感受正面情緒的能力。（判斷）正確錯(cuò)誤生活中我們經(jīng)常不得不忍痛放棄一些心愛的東西，“魚與熊掌不可兼得”，但放棄的目的是為了更好的選擇，更長(zhǎng)遠(yuǎn)的收獲。（判斷）正確錯(cuò)誤不管回答問(wèn)題有無(wú)把握，是否全面，站起來(lái)大膽說(shuō)，說(shuō)錯(cuò)了也沒(méi)關(guān)系，盡管把自己的想法說(shuō)出來(lái)就行。（判斷）正確錯(cuò)誤我們不需要為自己的不足而整天自責(zé)，而要相信“天生我材必有用”，“天行健，君子以自強(qiáng)不息。（判斷）正確錯(cuò)誤小目標(biāo)的制定可以讓自己明顯地感覺(jué)到進(jìn)步，更容易體會(huì)成功，同時(shí)也增強(qiáng)了自信心。（判斷）正確錯(cuò)誤每個(gè)人很容易相信一個(gè)籠統(tǒng)的、一般性的人格描述特別適合他。即使這種描述十分空洞，他仍然認(rèn)

為反映了自己的人格面貌。（判斷）正確錯(cuò)誤情商高的人不僅能管理好自己的情緒，也能管理好他人的情緒。（判斷）正確錯(cuò)誤“競(jìng)爭(zhēng)”二字最早見于《莊子·齊物論》的“有競(jìng)爭(zhēng)”一說(shuō)。后人注解為：“并逐曰競(jìng)，對(duì)辨曰爭(zhēng)。（判斷）正確錯(cuò)誤壓力是表現(xiàn)出某種特殊癥狀的一種狀態(tài)，這種狀態(tài)是由生理系統(tǒng)中對(duì)刺激的反應(yīng)所引發(fā)的非特定性變化組成的。（判斷）正確錯(cuò)誤忽視自我感受就是克制，是中華民族的傳統(tǒng)美德。然而，過(guò)猶不及，當(dāng)它發(fā)展到極致時(shí)，很可能連自己都騙過(guò)了，結(jié)果是不知道自己真實(shí)的感受是什么。（判斷）正確錯(cuò)誤積極的自責(zé)常常表現(xiàn)為過(guò)度的責(zé)備自己，致使自己產(chǎn)生沮喪、悔恨、郁悶、絕望等心理，影響身心健康。（判斷）正確錯(cuò)誤我們很多企業(yè)做績(jī)效，不管績(jī)效做的成熟與否，這些績(jī)效對(duì)于員工來(lái)說(shuō)就是一種有形壓力。因?yàn)樗雌饋?lái)很明確，到什么是時(shí)間節(jié)點(diǎn)要達(dá)到什么目標(biāo)，若是達(dá)不到，如何如何。（判斷）正確錯(cuò)誤正確錯(cuò)誤我們接受了一項(xiàng)新計(jì)劃，然而時(shí)隔不久，計(jì)劃有變，剛剛所付出的努力，一下子煙消云散，這種計(jì)劃經(jīng)常性的變動(dòng)，讓人著實(shí)是壓力不小。（判斷）正確錯(cuò)誤IT人員屬于知識(shí)型員工，以此為研究切入點(diǎn)，研究者大致歸納出工作負(fù)荷、人際關(guān)系、專業(yè)技能、上級(jí)壓力、內(nèi)在沖突、決策參與等六大工作壓力源。（判斷）正確錯(cuò)誤職業(yè)病原本是指企業(yè)、事業(yè)單位和個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織等用人單位的勞動(dòng)者在職業(yè)活動(dòng)中，因接觸粉塵、放射性