工程監(jiān)理的29個(gè)難點(diǎn)分析

工程監(jiān)理的29個(gè)難點(diǎn)大部分監(jiān)理單位現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員情況是：東西南北老中青，想法做法各不同;臨時(shí)搭伴兩春冬，剛剛磨合又西東。技術(shù)階層難溝通，凝聚力差老毛病;小利小節(jié)看太重，爭(zhēng)吵斗氣傷感情。行業(yè)舊習(xí)本難除，短期行為又加重;常遇問(wèn)題都糾結(jié)，不當(dāng)做法需修正。不容諱言。我們現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員更替、更換較快，內(nèi)部的矛盾和沖突是大量存在的，甚至過(guò)激的沖突也時(shí)有發(fā)生。諸多比較糾結(jié)的問(wèn)題有其共性，在現(xiàn)場(chǎng)重復(fù)出現(xiàn)，但許多情況下我們處理得并不好。體問(wèn)題解決方法和手段的匯總、介紹，進(jìn)而改進(jìn)、優(yōu)化后再大力推廣點(diǎn)這免費(fèi)下載施工技術(shù)資料。下面，我們就現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員經(jīng)常遇到的29個(gè)比較糾結(jié)的具體問(wèn)題及如何妥善解決的方法進(jìn)行簡(jiǎn)析。拋磚引玉，供探討參考。01難點(diǎn)1、監(jiān)控好施工現(xiàn)場(chǎng)的首要問(wèn)題是什么?最后結(jié)果的過(guò)程應(yīng)該是：“四怕”();站穩(wěn)立場(chǎng)，堅(jiān)守底線，責(zé)任心增強(qiáng);進(jìn)而，就會(huì)“嚴(yán)把源頭，卡控工序，注重預(yù)控，加強(qiáng)程控，關(guān)注細(xì)節(jié)”;最后，現(xiàn)場(chǎng)一切始終可控，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。我們一旦有了這“四怕“短期化行為(度)，抵制誘惑，自覺(jué)與施工方保持適當(dāng)距離，持恒堅(jiān)守底線。只有私心收斂，我們才能對(duì)待現(xiàn)場(chǎng)違規(guī)，持恒做到“三鐵”(鐵心、鐵面、鐵手段)。進(jìn)而，迫使我們持恒保持和增強(qiáng)責(zé)任心，迫使我們盡心盡力做好“五控兩管一協(xié)調(diào)一督促”(現(xiàn)在，又增加了“一穩(wěn)定”)的各項(xiàng)工作。尤其，監(jiān)管好現(xiàn)場(chǎng)的安全和質(zhì)量。只要有了責(zé)任心，我們就會(huì)認(rèn)真看圖紙，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí);人就會(huì)勤快，內(nèi)業(yè)資料也會(huì)認(rèn)真去做;就會(huì)自己想出各種方法和手段使現(xiàn)場(chǎng)違規(guī)減少，安質(zhì)可控。只有這樣，現(xiàn)場(chǎng)的一切才可控，才能規(guī)避我們的個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而規(guī)避監(jiān)理站和公司風(fēng)險(xiǎn)。這“本質(zhì)原因到最后結(jié)果的過(guò)程”是我們現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理在基層第一線的實(shí)踐所反復(fù)證明了的。02難點(diǎn)2、我們?nèi)绾巫寴I(yè)主滿意?首先，擺正位置。開(kāi)展不下去。其次，踏踏實(shí)實(shí)做事，認(rèn)真履職。業(yè)主出錢“買”服務(wù)，跟我們買東西一樣，物有所值才行。要順利開(kāi)展監(jiān)理工作，我們必須取得業(yè)主信任、支持。這一點(diǎn)非常重要。常匯報(bào)工作;監(jiān)理例會(huì)的發(fā)言，提幾條下一步工作重點(diǎn);給業(yè)主發(fā)個(gè)函，分析當(dāng)前存在的問(wèn)題，提出處理建議;跟業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)發(fā)個(gè)短信，及時(shí)匯報(bào)近期工作，并提一點(diǎn)建議。要精心準(zhǔn)備每一次會(huì)議發(fā)言。遇到問(wèn)題時(shí)，要勇于擔(dān)當(dāng)，主動(dòng)承擔(dān)監(jiān)理責(zé)任。其四，積極應(yīng)對(duì)業(yè)主檢查。檢查的實(shí)質(zhì)就是“一個(gè)要查，一個(gè)要躲”?！敝匾暩骷?jí)檢查。自己監(jiān)理資料的準(zhǔn)備。檢查總會(huì)查到問(wèn)題。查到了，就承認(rèn)，承諾整改。在當(dāng)場(chǎng)，不要辯解、狡辯，不要硬碰硬。03難點(diǎn)3、向下屬安排工作采用什么方式?監(jiān)理人員都是知識(shí)分子，應(yīng)講究安排工作的方式。直接發(fā)號(hào)施令不妥，應(yīng)多溝通和勤商討。力以赴去完成。作為上級(jí)還應(yīng)保持緊急時(shí)發(fā)號(hào)施令的權(quán)利。04難點(diǎn)4、兩個(gè)及以上監(jiān)理人員共同監(jiān)控一個(gè)項(xiàng)目，其工作關(guān)系如何處理?工。分工明確，各負(fù)其責(zé)，未盡事項(xiàng)，商討解決。但應(yīng)明確，分工不分家，合作不拆臺(tái)，互相促進(jìn)。必須達(dá)成共識(shí)，并互相遵守。任何情況下，不可在施工方人員的面前貶低和丑化對(duì)方。在現(xiàn)場(chǎng)，就某一個(gè)問(wèn)題存在分歧時(shí)，不可當(dāng)著施工方人員的面爭(zhēng)執(zhí)，禁止?fàn)幊?向上匯報(bào)。無(wú)論誰(shuí)向上匯報(bào)都要實(shí)事求是?！靶∵^(guò)節(jié)要心平氣和地說(shuō)出。05難點(diǎn)5、若甲乙監(jiān)理共管一個(gè)項(xiàng)目，甲乙兩人同時(shí)查驗(yàn)工程，該如何相互配合?一起查驗(yàn)前，除了看明白相關(guān)的圖紙、規(guī)范、《驗(yàn)標(biāo)》和施工方案外，甲監(jiān)理乙監(jiān)理要先溝通一下，確定一下這次查驗(yàn)的重點(diǎn)、難點(diǎn)和注意事項(xiàng)等。以示兩人要求一致從而加強(qiáng)甲監(jiān)理嚴(yán)格監(jiān)控的力度。甲監(jiān)理所要求的內(nèi)容錯(cuò)了，應(yīng)及時(shí)暗示甲監(jiān)理停止。實(shí)踐證明，對(duì)待質(zhì)量和安全問(wèn)題不存在“抓大放小”，不存在“唱黑臉演白臉”。在檢查時(shí)，每個(gè)監(jiān)理不可以態(tài)度曖昧，不可有討好施工方之言行。06難點(diǎn)6、若甲乙監(jiān)理共管一個(gè)項(xiàng)目，甲乙前后對(duì)某工序分別檢查時(shí)，如何處理好發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題?甲監(jiān)理查驗(yàn)走后，乙監(jiān)理復(fù)查或巡查時(shí)又發(fā)現(xiàn)質(zhì)量安全問(wèn)題怎么辦?乙監(jiān)理應(yīng)該及時(shí)糾正，并迅速電告甲監(jiān)理情況。復(fù)查或多道檢查就可以避免遺漏問(wèn)題。這是符合質(zhì)量和安全控制程序要求的。注意，現(xiàn)場(chǎng)施工人員的如下應(yīng)答不能成為乙監(jiān)理不盡責(zé)、“不作為”的理由?！凹妆O(jiān)理查驗(yàn)過(guò)了，沒(méi)說(shuō)什么”，或“甲監(jiān)理讓這樣干的!”施工人員的話不可全信，他們或有“斷句取義”或有挑撥離間或有蒙混過(guò)關(guān)之動(dòng)機(jī)和意圖。所以，乙監(jiān)理在處理此問(wèn)題的事中或事后，應(yīng)及時(shí)地把當(dāng)時(shí)情況和處理結(jié)果告訴甲監(jiān)理。這很有必要。07難點(diǎn)7、甲監(jiān)理被新分到乙監(jiān)理監(jiān)管的工地怎么辦?重要的是：盡快商討，進(jìn)行認(rèn)真詳細(xì)分工，并書(shū)面寫(xiě)出。吵不休。應(yīng)各自調(diào)整彼此容忍度，保留有益的個(gè)性和想法。學(xué)會(huì)相互包容和妥協(xié)。盡量克服“同質(zhì)性”，避免“同流合錯(cuò)”。其它處理和注意事項(xiàng)同前所述。08難點(diǎn)8、甲乙監(jiān)理分屬兩個(gè)監(jiān)管段，甲從乙的監(jiān)管段經(jīng)過(guò)時(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題怎么辦?若甲監(jiān)理不及時(shí)糾正所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題就是失職，同時(shí)也讓施工方誤以為我們監(jiān)理團(tuán)隊(duì)不是一個(gè)整體。后的想法和態(tài)度要端正。監(jiān)理的監(jiān)控力度，使乙監(jiān)理的管段質(zhì)量和安全始終處于可控狀態(tài)。其他人比乙監(jiān)理要求嚴(yán)，可促使乙監(jiān)理也嚴(yán)格監(jiān)管，這樣，乙監(jiān)理的管段更不容易出問(wèn)題。則可推斷該管段質(zhì)量和安全很可能已經(jīng)處于失控狀態(tài)，不久可能出現(xiàn)大的質(zhì)量和安全事故。則，甲監(jiān)理應(yīng)當(dāng)而且必須如實(shí)向總監(jiān)甚至監(jiān)理公司負(fù)責(zé)人“越級(jí)”匯報(bào)，哪怕由此而“得罪”乙監(jiān)理，也是應(yīng)當(dāng)而且值得的。這就叫“大事講原則”。09難點(diǎn)9、向上級(jí)匯報(bào)工作應(yīng)注意的事項(xiàng)?首先，尊重上級(jí)，禮讓三分。我們應(yīng)只說(shuō)過(guò)程及方法，不代替做決定;不能從頭說(shuō)起，要說(shuō)重點(diǎn);說(shuō)到差不多就好，上級(jí)想問(wèn)才接著說(shuō);無(wú)論上級(jí)怎么反應(yīng)，不要否定上級(jí)，都先說(shuō)“是”，再自己回去適時(shí)調(diào)整。10難點(diǎn)10、下屬越級(jí)匯報(bào)怎么辦?如上述所遇到的比較嚴(yán)重的問(wèn)題，變成了“大是大非”，其直接上級(jí)(組長(zhǎng)、總監(jiān)代表/副總監(jiān)、總監(jiān)、分公司/部門領(lǐng)導(dǎo)等)解決不了，就不得不越級(jí)匯報(bào)。記住，越級(jí)報(bào)告應(yīng)該視為“非常態(tài)”，“他”可能真的沒(méi)有辦法了才越級(jí)匯報(bào)，而不能是經(jīng)常的“常態(tài)”。我們各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不能限制越級(jí)匯報(bào)，不可以“出賣”“越級(jí)匯報(bào)者”。應(yīng)該先認(rèn)真聽(tīng)聽(tīng)，并側(cè)面了解真相，然后，再告訴“越級(jí)匯報(bào)者”應(yīng)依層級(jí)報(bào)告，看其直接主管怎樣處理這件事。作為下屬，有意見(jiàn)最好私底下和其直接主管好好商量，要明白越級(jí)匯報(bào)有一些不良后果。11難點(diǎn)11、上級(jí)越級(jí)指示下屬怎么辦?自己不可以向上級(jí)抗議，因?yàn)樯霞?jí)可能不接納，下屬單位和部門不是“獨(dú)立王國(guó)”。也不可以詢問(wèn)下屬，因他可能不愿意說(shuō)。不報(bào)告的，其自行負(fù)責(zé)。應(yīng)讓上級(jí)和下屬擁有某種關(guān)系。12難點(diǎn)12、提倡“交叉查驗(yàn)”及其好處針對(duì)各負(fù)其責(zé)、各管一段的弊端，監(jiān)理站應(yīng)當(dāng)提倡相鄰管段和相近專業(yè)的監(jiān)理人員互相進(jìn)行“交叉查驗(yàn)”或“交叉復(fù)查”。出現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)對(duì)復(fù)查者連帶問(wèn)責(zé)。有實(shí)證，這種“交叉查驗(yàn)復(fù)查制度”，對(duì)監(jiān)理人員相互督促及規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)施工很有效。顯然，“交叉檢查”有如下好處：也可以相互學(xué)習(xí)監(jiān)控經(jīng)驗(yàn)。該管段專監(jiān)和交叉檢查者互相督促又相互“給力“偷工減料”象，并有力地制止其它違規(guī)行為。進(jìn)而，可靠地規(guī)避了該管段現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理的風(fēng)險(xiǎn)。交叉檢查者比自己要求還嚴(yán)，可促使該管段監(jiān)理員和專監(jiān)也嚴(yán)格監(jiān)管。13難點(diǎn)13、如何克服監(jiān)理人員間“不關(guān)我事”“不關(guān)你事”的現(xiàn)象?首先，管理各層應(yīng)及早預(yù)測(cè)和發(fā)現(xiàn)員工之間、監(jiān)理組或分站之間“界面”處未明確分工的事項(xiàng)，在沒(méi)有出現(xiàn)大的(扯皮)矛盾之前，及時(shí)合理分配解決之，并根據(jù)實(shí)行期間的反饋情況及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化。此外，還應(yīng)做到：對(duì)出現(xiàn)工作“界面”間的“推脫拉同類問(wèn)題一并解決，并進(jìn)而舉一反三至其它問(wèn)題。在監(jiān)理內(nèi)部的各種會(huì)議上和文件中，大力倡導(dǎo)員工、組或分站之間“多管份外之事”。采取有效激勵(lì)措施，鼓勵(lì)和保護(hù)身邊“多管事的熱心人，盡力改變“做事多，出問(wèn)題就多，可能挨批”“見(jiàn)事躲”的冷漠人都變成“愛(ài)管事的熱心人。完善監(jiān)理站內(nèi)部各部室、分站或組整體問(wèn)責(zé)制，借用外力和上級(jí)施壓來(lái)促使各部室、分站或組等部工作效率和應(yīng)變能力。14難點(diǎn)14、遇到違規(guī)的施工方上下聯(lián)手“對(duì)付”我們現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員，怎么辦?我們只有更深地了解和分析他們，尤其了解違規(guī)者相互間利益鏈條關(guān)系，分出“階層”，進(jìn)而分化瓦解這些“監(jiān)控阻力”或“違規(guī)團(tuán)伙”。在抵抗違規(guī)的最前沿，做好他們“前沿的分內(nèi)工作?！斑`規(guī)團(tuán)伙”強(qiáng)、想干好工作的人，一起向現(xiàn)場(chǎng)不規(guī)范的行為施壓，以確?，F(xiàn)場(chǎng)可控。這很重要。15難點(diǎn)15、如何對(duì)待不作為的施工項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人請(qǐng)他們施壓整治。但實(shí)際上，該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人最怕的是其直接的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。如果我們不怕“短期”得罪他，就可以采用婉轉(zhuǎn)的或直接的方式向其直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)通告現(xiàn)場(chǎng)實(shí)況，那么，現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的整改力度和糾正效果會(huì)更好。有實(shí)證，該監(jiān)控手段確實(shí)有效。不過(guò)，需要因事制宜，講究技巧。16難點(diǎn)16、監(jiān)理組長(zhǎng)、副總監(jiān)和總監(jiān)等上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)支持駐地監(jiān)理工作各駐地監(jiān)理人員應(yīng)該獨(dú)立地監(jiān)控好自己管段內(nèi)的施工。專監(jiān)、監(jiān)理員是崗位職務(wù)，都有各自的職責(zé)。在現(xiàn)場(chǎng)無(wú)論誰(shuí)說(shuō)什么，讓你怎么做，你要清楚，最后現(xiàn)場(chǎng)簽字并承擔(dān)主要監(jiān)控責(zé)任的都是你。首要的，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該相信并支持駐地監(jiān)理的工作。要打折扣的，甚至駐地監(jiān)理從現(xiàn)場(chǎng)剛離開(kāi)，就“偷工減料。這種情況，駐地監(jiān)理每時(shí)每刻、每道工序和每個(gè)作業(yè)點(diǎn)都不得不直接面對(duì)。這種持續(xù)的“對(duì)抗監(jiān)理，他們?cè)趺催M(jìn)行這場(chǎng)持久的消耗戰(zhàn)?對(duì)于施工方人員向監(jiān)理站或組匯報(bào)的駐地監(jiān)理“是非”的情況，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該認(rèn)真核實(shí)真假。不可當(dāng)著施工方人員的面貶低駐地監(jiān)理，要從維護(hù)監(jiān)理整體威信出發(fā)慎重處理。此外，現(xiàn)在的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控形勢(shì)和十年前的不可類比，現(xiàn)在的監(jiān)理人員和六年前的也不可同樣看待。各監(jiān)理單位應(yīng)認(rèn)真總結(jié)實(shí)行了十幾年的“總監(jiān)負(fù)責(zé)制“監(jiān)管理下的分工負(fù)責(zé)制”或叫總監(jiān)負(fù)責(zé)下的崗位分工制”，以使“總監(jiān)減負(fù)，主抓大事”“責(zé)任下?lián)夥止ぁ?。監(jiān)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。17難點(diǎn)17、如何應(yīng)對(duì)上級(jí)單位和部門的各種檢查到什么樣的檢查我們都不會(huì)、也不用緊張和忙亂。根據(jù)規(guī)定和經(jīng)驗(yàn)，我們現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員應(yīng)對(duì)各級(jí)的檢查，應(yīng)基本做到如下幾點(diǎn)：在思想上，我們要正確理解上級(jí)的各種檢查。這些檢查是上級(jí)單位部門的職責(zé)所在。這諸多檢查的目的和作用與我們監(jiān)理“五控兩管一協(xié)調(diào)一督促”的目標(biāo)相同，它可以促使我們現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)工作的改進(jìn)，我們應(yīng)當(dāng)歡迎。的質(zhì)量和安全等方面始終處于可控狀態(tài)。在態(tài)度上，應(yīng)重視上級(jí)的每一次檢查，并應(yīng)熱情主動(dòng)，積極配合。方消除現(xiàn)場(chǎng)的安質(zhì)隱患，規(guī)范施工行為，做好環(huán)水保，完善內(nèi)業(yè)資料等。在的問(wèn)題。諾督促施工方限期整改、回復(fù)閉合。頑癥工方施壓，迫使自己管區(qū)的違規(guī)行為收斂。其檢查的力度，整治現(xiàn)場(chǎng)違規(guī)，規(guī)范施工，以使現(xiàn)場(chǎng)全面可控。18難點(diǎn)18、在安質(zhì)監(jiān)控中，應(yīng)大力提倡“抓大重小”，不宜再講“抓大放小”:“抓大放小”“五控兩管一協(xié)調(diào)一督促”其中之“安全”和“量”方面，實(shí)在不妥。尤其，在當(dāng)今高度重視工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)的形勢(shì)下，以監(jiān)控施工質(zhì)量和安全為“天職”的監(jiān)理機(jī)構(gòu)，更不應(yīng)提倡之。“大”“小”“大壩?！贝_實(shí)是小細(xì)節(jié)決定大成敗”!實(shí)際上，我們現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員在日常安質(zhì)管控工作中，根本就沒(méi)有所謂的“大事可抓!要工程、關(guān)鍵工序具體分解細(xì)化開(kāi)來(lái)——都是小事”。很顯然，這些“小事都直接影響到現(xiàn)場(chǎng)施工的“大事”。同時(shí)，“小的”累積到一定程度必然會(huì)質(zhì)變成“大的”。如果容易做到的“小”事不做好，“大”的在做的過(guò)程中，必然會(huì)大打折扣，也是無(wú)法嚴(yán)格管控的?，F(xiàn)場(chǎng)許多實(shí)例證明，我們監(jiān)控人員在“小處”放松一步，實(shí)際施工時(shí)，已經(jīng)相當(dāng)于放松了兩步、三步。到后來(lái)，欲收回這最初的“幾步”，非花大功夫不可。所以，我們應(yīng)該提倡：“重視‘小的’不放寬，抓住‘大的’不放松。”即“重小抓大”。1919;驗(yàn)收?！弊詈篁?yàn)收時(shí)，才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題再來(lái)處理就更困難。中就予以徹底消除，而非要等到事故出現(xiàn)再無(wú)端耗費(fèi)大量聲譽(yù)成本、人力成本、物力成本去補(bǔ)救呢?更何況有些事故一旦發(fā)生，根本就無(wú)法彌補(bǔ)，想后悔都來(lái)不及。工程出現(xiàn)這樣或那樣的質(zhì)量、安全事故，絕不是“運(yùn)氣不好”，也不是一時(shí)引發(fā)的，而是若干薄弱環(huán)節(jié)的疊加、若干不規(guī)范行為的凝集、若干時(shí)間過(guò)程的積累才會(huì)出現(xiàn)。有效遏制和糾正，事故就能消于無(wú)形。最后驗(yàn)收時(shí)我們就不會(huì)后悔。20難點(diǎn)20、如何理解監(jiān)理機(jī)構(gòu)的安全生產(chǎn)監(jiān)理責(zé)任?的規(guī)定。(建市[2006]248號(hào))該審查的一定要審查——核簽蓋章，手續(xù)齊全;該檢查的一定要檢查——巡視檢查，留下書(shū)面、影像資料，及時(shí)歸檔保存;該停工的一定要停工——嚴(yán)重隱患，及時(shí)下發(fā)暫停令，并確認(rèn)簽收;該報(bào)告的一定要報(bào)告——出了事故，第一時(shí)間、毫不猶豫按照程序報(bào)告。同時(shí)，立即啟動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案。要求我們向“當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)主管部門(業(yè)主)”或“工程項(xiàng)目的行業(yè)主管部門”報(bào)告。的，應(yīng)依法追究“監(jiān)理單位以外的其他相關(guān)單位和人員的法律責(zé)任。任，而不再追究監(jiān)理企業(yè)的法律責(zé)任。這樣，政府主管部門在處理建設(shè)工程安全生產(chǎn)事故時(shí)，對(duì)監(jiān)理單位，主要是看其是否履行了《條例》規(guī)定的職責(zé)。所以，我們所有監(jiān)理人員，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)和理解該《條例》和《若干意見(jiàn)》，盡到各自的安全職責(zé)。21難點(diǎn)21、現(xiàn)場(chǎng)施工出現(xiàn)問(wèn)題和事故怎么辦?要求其寫(xiě)出情況匯報(bào)，“四不放過(guò)”，從重“整治”，并舉一反三至各個(gè)作業(yè)面。效控制。單位進(jìn)行整改或停止施工?；蚬こ添?xiàng)目的行業(yè)主管部門報(bào)告。1職行為，我們應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)我們應(yīng)該承擔(dān)的監(jiān)理責(zé)任。做好善后工作，并引以為戒。何自覺(jué)或被迫參與瞞報(bào)安全事故的行為，都將把企業(yè)和從業(yè)者個(gè)人置于十分危險(xiǎn)的境地。這才是企業(yè)和個(gè)人自救的最好辦法。22難點(diǎn)22、如何做到“以監(jiān)為主，監(jiān)幫結(jié)合”?我們現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理不能只是監(jiān)工。在當(dāng)前施工單位整體綜合素質(zhì)不高情況下，我們監(jiān)理工作也要人性化，要做到“以監(jiān)為主，監(jiān)幫結(jié)合”，以提高現(xiàn)場(chǎng)施工人員的技術(shù)和管理水平。我們監(jiān)理人員日常巡查、檢查和旁站監(jiān)理工作，使得我們隨時(shí)隨地都要和施工人員打交道。面，監(jiān)理人員有能力幫忙的話，應(yīng)當(dāng)真心實(shí)意、耐心細(xì)致地幫助。超前預(yù)控，及時(shí)提醒，以防患于未然;出出點(diǎn)子，想想辦法，提提合理建議，改進(jìn)施工措施。對(duì)其報(bào)來(lái)的申請(qǐng)文件及時(shí)給予答復(fù)，計(jì)量支付盡快給予審核。特別是對(duì)其申報(bào)監(jiān)理的資料存在疑問(wèn)或不懂的，我們應(yīng)耐心指導(dǎo)，必要時(shí)可以做出“樣本若一味采取“卡”的方法，只會(huì)增加矛盾，反過(guò)來(lái)也會(huì)“卡”了我們監(jiān)理自己，使雙方工作都處于被動(dòng)局面。適當(dāng)“幫助”，對(duì)其年輕的技術(shù)人員給予適當(dāng)“師帶徒”。但要有度，牢記以監(jiān)為主。所謂的“大差不差”，不按圖紙施工、偷工減料的“幫帶”，應(yīng)嚴(yán)格制止。23難點(diǎn)23、要有定力，與施工方保持距離如果“吃喝卡拿”了，我們與施工方的關(guān)系就庸俗了，我們就很難監(jiān)控(收拾)住施工方了。所以，為了自己的管區(qū)現(xiàn)場(chǎng)可控，我們應(yīng)自覺(jué)約束住自己的嘴和手，潔身自好，與施工方保持距離。尤其必須與包工隊(duì)保持距離。我們有的監(jiān)理至今沒(méi)有單獨(dú)和包工隊(duì)的人員一起出去過(guò)。當(dāng)“盛情難卻”，萬(wàn)不得已時(shí)，也要叫上我們監(jiān)理人員和施工方的有關(guān)人員一起去。這是保護(hù)自己的一種手段。24難點(diǎn)24、駐地監(jiān)理也要看看施工方的優(yōu)點(diǎn)我們監(jiān)理人員站在“挑毛病”的立場(chǎng)去看待施工單位本也無(wú)可厚非，但如果把這種“挑毛病”的立場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)椤按饔猩劬磫?wèn)題”，其結(jié)果只能適得其反。人員應(yīng)該學(xué)習(xí)的。我們監(jiān)理只有既能從“本位”上看問(wèn)題，又能進(jìn)行“換位思考”，才能促進(jìn)自身工作能力的提高，帶動(dòng)監(jiān)控手段的不斷改進(jìn)。25難點(diǎn)25、端正對(duì)待現(xiàn)場(chǎng)違規(guī)現(xiàn)象的態(tài)度，一些負(fù)責(zé)人不要護(hù)短極力護(hù)短。進(jìn)行這消耗心力、精力、體力的“口水仗。如此整治違規(guī)，效果會(huì)如何?這使得違規(guī)現(xiàn)象和違規(guī)者一邊看著我們“表演”，一邊恥笑嘲笑我們：怎么回事?本來(lái)我(違規(guī)者)是斗爭(zhēng)的對(duì)象，矛頭怎么就突然轉(zhuǎn)向，變成了“執(zhí)法者”之間的無(wú)休止的“互咬”了!違規(guī)者很聰明，立即就看出了“縫隙”，見(jiàn)風(fēng)使舵，馬上就分出敵我，也接上火了，并加強(qiáng)了火力!聯(lián)手，去辯解甚至狡辯。有些管現(xiàn)場(chǎng)的人呢?更是如此!這就大大削弱了整治違規(guī)結(jié)果和行為的力度!我們現(xiàn)場(chǎng)，許許多多違規(guī)現(xiàn)象不能及時(shí)得到解決的根本原因就在如此!整治現(xiàn)場(chǎng)違規(guī)。26難點(diǎn)26、如何對(duì)待各種酒場(chǎng)應(yīng)酬?毫不諱言，我們現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理常常不得不面對(duì)各種酒場(chǎng)應(yīng)酬。多數(shù)酒場(chǎng)是：“始于禮，卒于亂”。倒或永不睜眼。真是樂(lè)極生悲!不加掌控的酒場(chǎng)，往往費(fèi)時(shí)費(fèi)神費(fèi)金錢，還傷身體傷情感，與其請(qǐng)客的初衷相反。使得監(jiān)理威信受損。有何妥當(dāng)辦法應(yīng)對(duì)嗎?的，沒(méi)必要加重身體的“三高一肝”(高血脂、高血糖、高血壓和脂肪肝)。建議喝酒前應(yīng)“總瓶限量意勸說(shuō)。應(yīng)提倡“倒酒要淺，多敬少喝”;有酒