漢捷研發(fā)管理咨詢(xún)有限公司研發(fā)業(yè)務(wù)管理之研發(fā)項(xiàng)目管理培訓(xùn)教材

研發(fā)項(xiàng)目管理分組為小組命名選定項(xiàng)目經(jīng)理選定項(xiàng)目名稱(chēng)（后面的練習(xí)將依據(jù)此項(xiàng)目進(jìn)行演練）派代表發(fā)表目錄一.研發(fā)項(xiàng)目管理概述二.跨部門(mén)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程三.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定四.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制五.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理六.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理七.研發(fā)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作與激勵(lì)項(xiàng)目管理發(fā)展經(jīng)驗(yàn)式項(xiàng)目管理（30年代前）1917年HenryL.Gantt發(fā)明甘特圖20世紀(jì)30年代：里程碑（Milestone）的提出與廣泛應(yīng)用傳統(tǒng)項(xiàng)目管理（40年代-80年代）1957年杜邦公司應(yīng)用CPM（CriticalPathMethod），使維修停工時(shí)間由125小時(shí)銳減為78小時(shí)。1958年美國(guó)海軍在北極星導(dǎo)彈項(xiàng)目應(yīng)用PERT（ProgramEvaluation&ReviewTechniques），縮短了2年工期（計(jì)劃時(shí)間6年）?，F(xiàn)代項(xiàng)目管理（80年代以后）項(xiàng)目管理形成系統(tǒng)學(xué)科。PMI與IPMA協(xié)會(huì)提出項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)——項(xiàng)目管理知識(shí)體系。項(xiàng)目概念項(xiàng)目（Project）創(chuàng)造唯一的產(chǎn)品或服務(wù)的時(shí)限性工作。（美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)-PMI）：項(xiàng)目是為了在規(guī)定的時(shí)間、費(fèi)用和性能參數(shù)下滿(mǎn)足特定的目標(biāo)而由一個(gè)人或者一個(gè)組織所進(jìn)行的具有規(guī)定的開(kāi)始和結(jié)束日期、相互協(xié)調(diào)的獨(dú)特的活動(dòng)集合。例如：新產(chǎn)品/新服務(wù)的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目大型體育比賽項(xiàng)目或文娛演出項(xiàng)目咨詢(xún)項(xiàng)目、企業(yè)管理變革項(xiàng)目項(xiàng)目的特征目的性具有特定而明確的最終目標(biāo)時(shí)限性具有明確的開(kāi)端和明確的結(jié)束，歷時(shí)有限唯一性每個(gè)項(xiàng)目只發(fā)生一次合作性由一系列具有內(nèi)在聯(lián)系的活動(dòng)組成，靠項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的努力來(lái)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目與運(yùn)作“一切皆項(xiàng)目”？何為運(yùn)作(Operation)？日常工作顯著區(qū)別運(yùn)作具有連續(xù)性和重復(fù)性的列車(chē)按時(shí)刻運(yùn)行表運(yùn)行項(xiàng)目則是有時(shí)限性和唯一性的某次軍用物資的運(yùn)輸項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理就是把知識(shí)、技能、工具和技術(shù)應(yīng)用到項(xiàng)目活動(dòng)中去，以滿(mǎn)足或超過(guò)項(xiàng)目干系人的要求和期望。項(xiàng)目干系人項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)客戶(hù)項(xiàng)目執(zhí)行組織發(fā)起人其它PMI定義的項(xiàng)目管理九大知識(shí)領(lǐng)域范圍管理時(shí)間管理成本管理質(zhì)量管理人力資源管理溝通管理風(fēng)險(xiǎn)管理采購(gòu)管理項(xiàng)目綜合管理滿(mǎn)足或超過(guò)項(xiàng)目干系人的需求和期望工具、技術(shù)工具、技術(shù)項(xiàng)目干系人的需求和期望約束三角形質(zhì)量成本時(shí)間范圍項(xiàng)目管理五大大過(guò)程啟動(dòng)過(guò)程（Initiating））：授權(quán)批準(zhǔn)準(zhǔn)一個(gè)項(xiàng)目或或階段。計(jì)劃過(guò)程（Planning）：界界定和改進(jìn)項(xiàng)項(xiàng)目目標(biāo)，從從各種備選的的行動(dòng)方案中中選擇最好的的方案，制定定項(xiàng)目計(jì)劃。。實(shí)施過(guò)程（Executing）：：協(xié)調(diào)人員或或其他資源以以執(zhí)行計(jì)劃。?？刂七^(guò)程（Controlling）：通過(guò)定定期監(jiān)控和測(cè)測(cè)量進(jìn)展，確確定與計(jì)劃存存在的偏差，，以便在必要要的時(shí)候采取取糾正措施，，從而確保項(xiàng)項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)實(shí)現(xiàn)。收尾過(guò)程（Closing）：項(xiàng)目目或階段的正正式接收并達(dá)達(dá)到有序的結(jié)結(jié)果。啟動(dòng)計(jì)劃控制實(shí)施收尾項(xiàng)目管理過(guò)程程是重疊的收尾研發(fā)項(xiàng)目管理理面臨的挑戰(zhàn)戰(zhàn)和問(wèn)題外部挑戰(zhàn)產(chǎn)品生命周期期大幅縮短客戶(hù)需求多變變，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量與性能的的要求越來(lái)越越高技術(shù)發(fā)展迅猛猛價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致致利潤(rùn)持續(xù)下下滑關(guān)鍵人才短短缺內(nèi)部問(wèn)題項(xiàng)目本身的的需求、范范圍不確定定技術(shù)導(dǎo)向的的項(xiàng)目經(jīng)理理團(tuán)隊(duì)缺少項(xiàng)項(xiàng)目管理經(jīng)經(jīng)驗(yàn)，缺少少研發(fā)流程程、規(guī)范支支撐跨部門(mén)溝通通協(xié)調(diào)困難難組織及人員員目標(biāo)的不不同…研討要求：：列出K公司司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)項(xiàng)目管理理方面存在在哪些問(wèn)題題（8-12項(xiàng)）時(shí)間安排：：研討20分鐘，匯匯報(bào)交流15分鐘研討：產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目目管理存在在的典型問(wèn)問(wèn)題產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)項(xiàng)目管理方方面通常存存在的問(wèn)題題項(xiàng)目目標(biāo)不不明確需求分析不不充分缺乏充分的的技術(shù)儲(chǔ)備備產(chǎn)品設(shè)計(jì)只只關(guān)注功能能實(shí)現(xiàn)，不不關(guān)注可生生產(chǎn)性、可可測(cè)試性、、可維護(hù)性性項(xiàng)目計(jì)劃不不準(zhǔn)確，過(guò)過(guò)于樂(lè)觀(guān)，，工作量估估計(jì)不足項(xiàng)目控制不不力，階段段控制不嚴(yán)嚴(yán)格跨部門(mén)協(xié)作作不暢資源配備沒(méi)沒(méi)有保障技術(shù)評(píng)審流流于形式產(chǎn)品測(cè)試不不充分缺乏物料認(rèn)認(rèn)證生產(chǎn)導(dǎo)入不不受重視設(shè)計(jì)變更隨隨意性大……成功的產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)需要要系統(tǒng)的研研發(fā)管理體體系同時(shí)投入開(kāi)開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品品與技術(shù)開(kāi)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目太太多，超出出資源許可可的范圍項(xiàng)目普遍延延期嚴(yán)重，，項(xiàng)目質(zhì)量量不理想，，重點(diǎn)項(xiàng)目目資源得不不到保證沒(méi)有從市場(chǎng)場(chǎng)出發(fā)建立立項(xiàng)目選擇擇標(biāo)準(zhǔn)，選選擇項(xiàng)目更更多的靠領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)“拍腦腦袋”，隨隨意性大開(kāi)發(fā)出的產(chǎn)產(chǎn)品與技術(shù)術(shù)缺乏市場(chǎng)場(chǎng)潛力，缺缺乏高效益益項(xiàng)目，研研發(fā)投入產(chǎn)產(chǎn)出比差，，投資浪費(fèi)費(fèi)巨大沒(méi)有設(shè)立優(yōu)優(yōu)先級(jí)評(píng)估估標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)產(chǎn)品與技術(shù)術(shù)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目目缺乏合理理的先后順順序市場(chǎng)急需的的產(chǎn)品與技技術(shù)不能及及時(shí)開(kāi)發(fā)成成功，過(guò)早早投入開(kāi)發(fā)發(fā)一些市場(chǎng)場(chǎng)不急需的的項(xiàng)目缺乏產(chǎn)品與與技術(shù)規(guī)劃劃的危害沒(méi)有建立市市場(chǎng)導(dǎo)向的的產(chǎn)品與技技術(shù)規(guī)劃?rùn)C(jī)機(jī)制，企業(yè)業(yè)產(chǎn)品與技技術(shù)開(kāi)發(fā)將將缺乏方向向，可能造造成巨大失失誤缺乏產(chǎn)品規(guī)規(guī)劃和決策策的代價(jià)產(chǎn)品與技術(shù)術(shù)規(guī)劃的主主要內(nèi)容理解市場(chǎng)與與市場(chǎng)細(xì)分分組合管理與與產(chǎn)品優(yōu)先先級(jí)排序產(chǎn)品開(kāi)發(fā)路路標(biāo)規(guī)劃技術(shù)規(guī)劃與與產(chǎn)品規(guī)劃劃的銜接技術(shù)開(kāi)發(fā)路路標(biāo)規(guī)劃良好的規(guī)劃劃需要大量量的市場(chǎng)信信息支持市場(chǎng)活動(dòng)銷(xiāo)售活動(dòng)用服活動(dòng)公開(kāi)信息商業(yè)伙伴專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)一手信息二手信息市場(chǎng)信息庫(kù)庫(kù)活動(dòng)信息整理分分析其他市場(chǎng)信息報(bào)告交流競(jìng)爭(zhēng)者信息.網(wǎng)上公布的信息新聞剪報(bào)專(zhuān)業(yè)期刊用戶(hù)訪(fǎng)談客戶(hù)反饋產(chǎn)品試用客戶(hù)投訴安裝施工現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)專(zhuān)題研討會(huì)高層拜訪(fǎng)展覽用戶(hù)大會(huì)行業(yè)調(diào)研報(bào)報(bào)告市場(chǎng)調(diào)研咨咨詢(xún)細(xì)分市場(chǎng)A細(xì)分市場(chǎng)B細(xì)分市場(chǎng)C產(chǎn)品族甲產(chǎn)品族乙產(chǎn)品族丙產(chǎn)品包1產(chǎn)品包2產(chǎn)品包3產(chǎn)品包4產(chǎn)品線(xiàn)（大的細(xì)分分）市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)是是產(chǎn)品規(guī)劃劃的基礎(chǔ)細(xì)分市場(chǎng)與與產(chǎn)品線(xiàn)、、產(chǎn)品族、、產(chǎn)品型號(hào)號(hào)等關(guān)系如如下：產(chǎn)品與技術(shù)術(shù)項(xiàng)目?jī)?yōu)先先級(jí)評(píng)估評(píng)估方法：：要素評(píng)估法法財(cái)務(wù)收益評(píng)評(píng)估法產(chǎn)品和技術(shù)術(shù)項(xiàng)目的優(yōu)優(yōu)先等級(jí)評(píng)評(píng)估戰(zhàn)略地位分分析（SPAN）低高避免/退出出增長(zhǎng)/投資資收獲/重新新細(xì)分市場(chǎng)吸引力力競(jìng)爭(zhēng)地位獲得技能低高財(cái)務(wù)分析（（FAN）低高內(nèi)部投資回回報(bào)率（%）累計(jì)收入（$）低高0%k%必須達(dá)到的的最低投資資回報(bào)率市場(chǎng)吸引力力競(jìng)爭(zhēng)地位財(cái)務(wù)收益屬性評(píng)估要素評(píng)估子要素素客戶(hù)/供應(yīng)應(yīng)商壓力進(jìn)入的威脅脅直接/間接接競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)激烈程程度市場(chǎng)成長(zhǎng)市場(chǎng)空間產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)品牌優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)份額成本結(jié)構(gòu)稅前收益率率開(kāi)發(fā)費(fèi)用戰(zhàn)略?xún)r(jià)值各個(gè)方面的的評(píng)估要素素累計(jì)稅前收收益給每個(gè)要素素確立標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，然后使使用“高－－中－低””對(duì)每個(gè)產(chǎn)產(chǎn)品或技術(shù)術(shù)項(xiàng)目的每每個(gè)要素進(jìn)進(jìn)行評(píng)分，，“高－中中－低”數(shù)數(shù)值化為““5-3-1”表示示并統(tǒng)計(jì)計(jì)計(jì)算。市場(chǎng)吸引力力各要素含含義及示例例如下：市場(chǎng)吸引力要素名稱(chēng)要素描述分值示例市場(chǎng)規(guī)模市場(chǎng)機(jī)會(huì)的相對(duì)規(guī)模高、中、低高：大于5千萬(wàn)元人民幣中：1-5千萬(wàn)元人民幣低：小于1千萬(wàn)元人民幣競(jìng)爭(zhēng)的劇烈程度子要素1：來(lái)自客戶(hù)/供應(yīng)商的壓力高、中、低三個(gè)子要素一起考慮。根據(jù)對(duì)市場(chǎng)情況的了解，將給出一個(gè)高、中、低的定性評(píng)估。子要素2：直接/間接競(jìng)爭(zhēng)高、中、低子要素3：進(jìn)入威脅高、中、低市場(chǎng)增長(zhǎng)率機(jī)會(huì)的相對(duì)增長(zhǎng)率高、中、低高：大于80%中：20~80%低：小于20%策略?xún)r(jià)值公司參與的策略?xún)r(jià)值高、中、低根據(jù)對(duì)產(chǎn)品定位的了解，將給出一個(gè)高、中、低的定性評(píng)估要素評(píng)估法法競(jìng)爭(zhēng)地位要素名稱(chēng)要素描述分值提議的定義（示例）市場(chǎng)份額公司的市場(chǎng)份額高、中、低高：大于50%中：20~50%低：小于20%產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品相比的相對(duì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)高、中、低根據(jù)對(duì)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品比較的了解，將給出一個(gè)高、中、低的定性評(píng)估品牌優(yōu)勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比的相對(duì)品牌形象高、中、低根據(jù)對(duì)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手品牌比較的了解，將給出一個(gè)高、中、低的定性評(píng)估成本結(jié)構(gòu)公司產(chǎn)品的成本結(jié)構(gòu)高、中、低根據(jù)對(duì)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成本結(jié)構(gòu)比較的了解，將給出一個(gè)高、中、低的定性評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)地位各各要素含義義及示例如如下產(chǎn)品名稱(chēng)電信運(yùn)營(yíng)商用產(chǎn)品政府用產(chǎn)品軍隊(duì)用產(chǎn)品軍隊(duì)用高可靠產(chǎn)品個(gè)人用產(chǎn)品特大型企業(yè)集團(tuán)用產(chǎn)品市場(chǎng)吸引力要素要素描述及子要素要素權(quán)重評(píng)分評(píng)分評(píng)分評(píng)分評(píng)分評(píng)分市場(chǎng)空間產(chǎn)品的市場(chǎng)空間30％535513市場(chǎng)增長(zhǎng)率細(xì)分市場(chǎng)機(jī)會(huì)的相對(duì)增長(zhǎng)率20％355335獲利潛力子要素1:直接/間接竟?fàn)幾右?:進(jìn)入威脅子要素3:客戶(hù)/供應(yīng)商壓力15％10％10％355335355355531351戰(zhàn)略?xún)r(jià)值該產(chǎn)品對(duì)公司的戰(zhàn)略?xún)r(jià)值15％535533市場(chǎng)吸引力得分4.33.34.74.32.83.3要素評(píng)分匯匯總以上只是對(duì)對(duì)市場(chǎng)吸引引力各要素素/子要素素的評(píng)估，，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地地位各要素素的評(píng)估也也類(lèi)似，各各自評(píng)估后后按加權(quán)匯匯總，或者者按總和100%分分配給各要要素/子要要素。財(cái)務(wù)評(píng)估法法凈現(xiàn)值（或或凈利潤(rùn)））投資回報(bào)率率投資回報(bào)期期根據(jù)數(shù)據(jù)獲獲取的難易易程度選擇擇不同的預(yù)預(yù)測(cè)方式：：直接預(yù)測(cè)測(cè)各項(xiàng)目未未來(lái)各年的的收入、成成本、費(fèi)用用，計(jì)算稅稅前利潤(rùn)額額，并預(yù)測(cè)測(cè)研發(fā)投入入，以計(jì)算算收益率；；或預(yù)測(cè)各各項(xiàng)目下一一年的收入入、各年增增長(zhǎng)率、各各項(xiàng)目毛利利率，然后后計(jì)算稅前前利潤(rùn)額，，預(yù)測(cè)研發(fā)發(fā)投入，計(jì)計(jì)算收益率率。下表為為財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)測(cè)數(shù)據(jù)匯總總表：利潤(rùn)評(píng)估法法產(chǎn)品/項(xiàng)目1：名稱(chēng)200920102011……總計(jì)收入成本銷(xiāo)售與管理費(fèi)用研發(fā)投入稅前利潤(rùn)示例：中中長(zhǎng)期產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)路標(biāo)標(biāo)規(guī)劃年年度產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)計(jì)劃產(chǎn)品線(xiàn)、產(chǎn)產(chǎn)品、技術(shù)術(shù)平臺(tái)與技技術(shù)的關(guān)系系最終產(chǎn)品技術(shù)要素1技術(shù)要素2技術(shù)要素3技術(shù)要素4技術(shù)要素5技術(shù)要素6技術(shù)要素7技術(shù)要素n產(chǎn)品平臺(tái)1產(chǎn)品平臺(tái)2產(chǎn)品線(xiàn)1213產(chǎn)品線(xiàn)2213產(chǎn)品線(xiàn)3213產(chǎn)品線(xiàn)4213產(chǎn)品線(xiàn)5213產(chǎn)品線(xiàn)m213專(zhuān)用技術(shù)*公共技術(shù)專(zhuān)用技術(shù)*技術(shù)要素素也可按照照其作用劃劃分為：決決定性要素素、支持性性要素。示例：某電電聲產(chǎn)品與與技術(shù)平臺(tái)臺(tái)關(guān)系圖防水技術(shù)抗高頻干擾聲學(xué)結(jié)構(gòu)相位一致性控制技術(shù)指向性批量測(cè)量技術(shù)IC的應(yīng)用零件產(chǎn)品共用技術(shù)要素ECM產(chǎn)品專(zhuān)用IC的應(yīng)用si-mic產(chǎn)品專(zhuān)用超薄結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)RCV、SPK產(chǎn)品專(zhuān)用USB驅(qū)動(dòng)程序開(kāi)發(fā)MICArray產(chǎn)品專(zhuān)用MEMS工藝半導(dǎo)體后道封裝工藝MEMS芯片的聲學(xué)結(jié)構(gòu)SMT工藝磁路組件加工工藝點(diǎn)膠工藝封裝設(shè)計(jì)固件程序的編寫(xiě)極化工藝技術(shù)耐高溫性壽命實(shí)驗(yàn)算法的開(kāi)發(fā)硬件電路的開(kāi)發(fā)指向結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)技術(shù)振膜組件加工工藝振膜成型技術(shù)/失真的降低/靈敏度的提高ECM產(chǎn)品平臺(tái)si-mic產(chǎn)品平臺(tái)RCV、SPK產(chǎn)品平臺(tái)MICArray產(chǎn)品平臺(tái)ECM系列產(chǎn)品si-mic系列產(chǎn)品RCV、SPK系列產(chǎn)品MICArray系列產(chǎn)品技術(shù)類(lèi)別關(guān)鍵技術(shù)2006年2007年2008年2009年2010年12341234123412341234電子零部件、光電技術(shù)硅微傳感技術(shù)（SiliconMIC）

聲學(xué)陣列技術(shù)（MICARRAY）

電聲結(jié)構(gòu)技術(shù)

圖像傳感技術(shù)(CMOS)

音頻IC芯片技術(shù)

多媒體主動(dòng)降噪技術(shù)

語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)

立體聲聲訊技術(shù)

多媒體音視頻組合技術(shù)

無(wú)線(xiàn)通信藍(lán)牙適配技術(shù)

藍(lán)牙耳機(jī)技術(shù)

藍(lán)牙立體聲和主動(dòng)降噪技術(shù)

無(wú)線(xiàn)車(chē)載技術(shù)

藍(lán)牙路由器技術(shù)

UWB天線(xiàn)技術(shù)

UWB數(shù)據(jù)傳輸模組技術(shù)

示例：某電電聲產(chǎn)品技技術(shù)開(kāi)發(fā)路路標(biāo)產(chǎn)品與技術(shù)術(shù)規(guī)劃相關(guān)關(guān)的組織結(jié)結(jié)構(gòu)設(shè)置市場(chǎng)部市場(chǎng)代表產(chǎn)品經(jīng)理PMT（產(chǎn)產(chǎn)品組合管管理團(tuán)隊(duì)））研發(fā)部C：公司司/集團(tuán)PL:產(chǎn)產(chǎn)品線(xiàn)/業(yè)業(yè)務(wù)單位BUIPMT:集成組合合管理團(tuán)隊(duì)隊(duì)PL-IPMTITMTC-IPMTC-PMTPL-TMGPL-PMTTDT/TRT/PRTPDTC-TDT/TRTC-PRTITMI:集成技術(shù)術(shù)管理團(tuán)隊(duì)隊(duì)PMT:組組合管理理團(tuán)隊(duì)PDT:產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)團(tuán)隊(duì)TMG:技技術(shù)管理理組TDT:技技術(shù)開(kāi)發(fā)發(fā)團(tuán)隊(duì)PRT/TRT:產(chǎn)產(chǎn)品/技技術(shù)預(yù)研團(tuán)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品與技術(shù)術(shù)規(guī)劃的幾幾個(gè)重要跨跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)隊(duì)產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理供應(yīng)部生產(chǎn)部財(cái)務(wù)部生產(chǎn)部長(zhǎng)服務(wù)部長(zhǎng)服務(wù)部制造總監(jiān)總裁技術(shù)管理中中心軟件部PDT經(jīng)理理市場(chǎng)總監(jiān)硬件部…結(jié)構(gòu)部總工測(cè)試部系統(tǒng)部…產(chǎn)品線(xiàn)總監(jiān)監(jiān)品質(zhì)部質(zhì)量總監(jiān)供應(yīng)部長(zhǎng)各大區(qū)銷(xiāo)售總監(jiān)人力資源部部HR總監(jiān)財(cái)務(wù)總監(jiān)總裁辦研究部市場(chǎng)研究部部IPMTPMTPMTPDTPDTPDT經(jīng)理理PMT等在在公司組織織結(jié)構(gòu)中的的位置（舉舉例）舉例：H公公司的主要要規(guī)劃角色色案例分析舉例：3M公司的業(yè)業(yè)務(wù)計(jì)劃小小組3M公司的業(yè)務(wù)務(wù)計(jì)劃小組組有一名產(chǎn)產(chǎn)品經(jīng)理加加上幾名營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)和非營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人人員組成（（如右圖））。3M公司按照這這種形式將將其商用磁磁帶部門(mén)分分成9個(gè)業(yè)業(yè)務(wù)計(jì)劃小小組。在這這個(gè)小組里里，并不是是由產(chǎn)品經(jīng)經(jīng)理一個(gè)人人對(duì)產(chǎn)品的的計(jì)劃負(fù)全全責(zé)，而是是由他或她她與來(lái)自公公司關(guān)鍵部部門(mén)的代表表共同負(fù)責(zé)責(zé)。產(chǎn)品經(jīng)理市場(chǎng)調(diào)研人員信息溝通專(zhuān)家銷(xiāo)售經(jīng)理分銷(xiāo)專(zhuān)家財(cái)務(wù)專(zhuān)家技術(shù)專(zhuān)家業(yè)務(wù)計(jì)劃小小組案例分析目錄一.研研發(fā)項(xiàng)目管管理概述二.跨部門(mén)產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)流程程三.產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目目計(jì)劃制定定四.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)項(xiàng)目計(jì)劃控控制五.產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理六.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)項(xiàng)目質(zhì)量管管理七.研發(fā)發(fā)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作作與激勵(lì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流流程與項(xiàng)目目管理相輔輔相成的關(guān)關(guān)系流程定義活活動(dòng)和相應(yīng)應(yīng)的角色，，建立規(guī)范范、模板；；項(xiàng)目管理理保證流程程落實(shí)。即即：研發(fā)流程保保證“正確確地做事情情”項(xiàng)目管理保保證按流程程做事，順順利推進(jìn)，，“把事情情做正確””流程為項(xiàng)目目管理提供供了基礎(chǔ)，，如：活動(dòng)動(dòng)定義是項(xiàng)項(xiàng)目計(jì)劃的的基礎(chǔ)有效的流程程可以降低低對(duì)人員的的素質(zhì)要求求集成的跨部部門(mén)產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)流程角色/階階段LPDT/市場(chǎng)

代表系統(tǒng)工程師/

硬件、軟件、結(jié)構(gòu)、機(jī)械、工業(yè)設(shè)計(jì)工程師測(cè)試代表采購(gòu)代表制造代表工藝工程師市場(chǎng)代表PMT團(tuán)隊(duì)IPMTPQSPOPTRGCM產(chǎn)品概念開(kāi)開(kāi)發(fā)子流程程業(yè)務(wù)計(jì)劃開(kāi)開(kāi)發(fā)子流程程系統(tǒng)設(shè)計(jì)子子流程軟件開(kāi)發(fā)子子流程產(chǎn)品測(cè)試子子流程研發(fā)采購(gòu)子子流程生產(chǎn)導(dǎo)入子子流程新產(chǎn)品上市市子流程產(chǎn)品退市子子流程概念計(jì)劃開(kāi)發(fā)生命周期驗(yàn)證發(fā)布項(xiàng)目管理技術(shù)評(píng)審決策評(píng)審C

BB

管理變更管理配置管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)管管理過(guò)程質(zhì)量保保障文檔管理業(yè)務(wù)類(lèi)子流流程支撐類(lèi)子流流程工業(yè)設(shè)計(jì)子子流程硬件開(kāi)發(fā)子子流程結(jié)構(gòu)開(kāi)發(fā)子子流程機(jī)械開(kāi)發(fā)等等專(zhuān)業(yè)子流流程物料選型和和認(rèn)證子流流程工藝開(kāi)發(fā)子子流程需求分析與與跟蹤子流流程可靠性工程程子流程產(chǎn)品開(kāi)發(fā)主主流程的階階段劃分投放市場(chǎng)驗(yàn)證與矯正正開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目立立項(xiàng)確定范圍創(chuàng)意與構(gòu)思篩選評(píng)估市場(chǎng)表表現(xiàn)庫(kù)柏的門(mén)徑徑管理流程程模型的階階段劃分：：美國(guó)PRTM公司PACE模模型的階段段劃分通常3-6個(gè)階段，，典型的階階段劃分如如下：產(chǎn)品發(fā)布評(píng)估開(kāi)發(fā)策劃/規(guī)范范概念評(píng)估生命周期發(fā)布驗(yàn)證開(kāi)發(fā)計(jì)劃概念集成產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)（IPD）流程程的階段劃劃分市場(chǎng)管理與與產(chǎn)品規(guī)劃劃IPD流程程的輸入：：《未來(lái)3~5年產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)路標(biāo)標(biāo)規(guī)劃》《年度產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)計(jì)劃劃》《產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)業(yè)務(wù)計(jì)劃劃書(shū)（初稿稿）》《產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)任務(wù)書(shū)》》《市場(chǎng)需求求說(shuō)明書(shū)》》IPD流程程需求管理創(chuàng)意開(kāi)發(fā)任務(wù)書(shū)開(kāi)發(fā)發(fā)決策評(píng)審決策評(píng)審決策評(píng)審決策評(píng)審決策評(píng)審決策評(píng)審產(chǎn)品開(kāi)發(fā)主主流程的階階段劃分概括為三大大段進(jìn)行分分析：后期階段中期階段前期階段產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流流程階段劃劃分因產(chǎn)品品創(chuàng)新程度度和行業(yè)、、產(chǎn)品等不不同而有很很大不同產(chǎn)品開(kāi)發(fā)前前期階段的的目的確定項(xiàng)目目目標(biāo)規(guī)劃項(xiàng)目范范圍啟動(dòng)項(xiàng)目產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)項(xiàng)目目標(biāo)的的確定通用項(xiàng)目目目標(biāo)：進(jìn)度、質(zhì)量量、成本傳統(tǒng)企業(yè)產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)項(xiàng)目目標(biāo)設(shè)設(shè)定：從開(kāi)發(fā)任務(wù)務(wù)完成、按按時(shí)量產(chǎn)出出發(fā)設(shè)定目目標(biāo)進(jìn)度、質(zhì)量量、成本領(lǐng)先企業(yè)產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)項(xiàng)目目標(biāo)設(shè)設(shè)定：從投資成功功出發(fā)設(shè)定定目標(biāo)進(jìn)度、質(zhì)量量、成本、、市場(chǎng)、收收入、利潤(rùn)潤(rùn)演練：制定定項(xiàng)目目標(biāo)標(biāo)各小組為選選定的項(xiàng)目目制定項(xiàng)目目目標(biāo)或?yàn)镸公司BPAPP產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)項(xiàng)目制定定項(xiàng)目目標(biāo)標(biāo)明確性（Specific）最終終目目標(biāo)標(biāo)是是否否明明確確了了應(yīng)應(yīng)該該做做到到哪哪一一步步以以及及何何時(shí)時(shí)完完成成可度度量量性性（（Measurable）你能能在在多多大大程程度度上上測(cè)測(cè)量量最最終終目目標(biāo)標(biāo)的的完完成成情情況況可完完成成性性（（Achievable）在規(guī)規(guī)定定的的時(shí)時(shí)間間內(nèi)內(nèi)，，最最終終目目標(biāo)標(biāo)是是否否合合理理，，能能夠夠?qū)崒?shí)現(xiàn)現(xiàn)？？相關(guān)關(guān)性性（（Relevant）最終終目目標(biāo)標(biāo)是是否否很很重重要要、、很很有有價(jià)價(jià)值值、、是是否否值值得得進(jìn)進(jìn)行行下下去去？？可跟跟蹤蹤性性（（Time-Bound）你能能夠夠?qū)?duì)整整個(gè)個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目目的的時(shí)時(shí)間間進(jìn)進(jìn)程程進(jìn)進(jìn)行行跟跟蹤蹤檢檢查查嗎嗎？？制定定有有效效的的項(xiàng)項(xiàng)目目目目標(biāo)標(biāo)（（SMART原原則則））背景景介介紹紹項(xiàng)目目需需求求交付付件件里程程碑碑時(shí)時(shí)間間確定定資資源源（（主主要要是是人人力力資資源源））………任務(wù)務(wù)書(shū)書(shū)是是領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)與與項(xiàng)項(xiàng)目目團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)的的相相互互承承諾諾項(xiàng)目目目目標(biāo)標(biāo)的的主主要要載載體體————任任務(wù)務(wù)書(shū)書(shū)項(xiàng)目目任任務(wù)務(wù)書(shū)書(shū)舉舉例例49七個(gè)個(gè)概概念念只只有有一一個(gè)個(gè)成成功功50%的的新新產(chǎn)產(chǎn)品品上上市市后后失失敗敗66%的的CEO對(duì)對(duì)他他們們的的公公司司在在新新產(chǎn)產(chǎn)品品開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)上上的的表表現(xiàn)現(xiàn)感感到到失失望望資料料來(lái)來(lái)源源：：PDMAandBooz-Allen&HamiltonSurveys，，98年年高創(chuàng)創(chuàng)新新程程度度的的產(chǎn)產(chǎn)品品開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)面面臨臨高高失失敗敗率率的的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)新產(chǎn)產(chǎn)品品開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)失失敗敗的的原原因因分分析析資料料來(lái)來(lái)源源：：《《新新產(chǎn)產(chǎn)品品開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)流流程程管管理理（（第第三三版版））》》（（加加））羅羅伯伯特特··G··庫(kù)庫(kù)柏柏，，機(jī)機(jī)械械工工業(yè)業(yè)出出版版社社高創(chuàng)創(chuàng)新新程程度度的的產(chǎn)產(chǎn)品品開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)對(duì)對(duì)流流程程的的要要求求更充充分分的的產(chǎn)產(chǎn)品品創(chuàng)創(chuàng)意意/構(gòu)構(gòu)思思開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)更多多的的市市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)調(diào)研研分分析析和和市市場(chǎng)場(chǎng)測(cè)測(cè)試試更嚴(yán)嚴(yán)格格的的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)控控制制更充充分分的的技技術(shù)術(shù)路路線(xiàn)線(xiàn)和和方方案案分分析析更多多的的跨跨部部門(mén)門(mén)工工作作：：產(chǎn)產(chǎn)能能/產(chǎn)產(chǎn)線(xiàn)線(xiàn)規(guī)規(guī)劃劃、、裝裝備備開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)更充充分分的的新新產(chǎn)產(chǎn)品品上上市市工工作作......IPD任任務(wù)務(wù)書(shū)書(shū)開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)流流程程的的內(nèi)內(nèi)容容市場(chǎng)場(chǎng)機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)和和目目標(biāo)標(biāo)市市場(chǎng)場(chǎng)分分析析用戶(hù)戶(hù)需需求求分分析析銷(xiāo)售售預(yù)預(yù)測(cè)測(cè)資源源平平衡衡風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)評(píng)評(píng)估估開(kāi)發(fā)發(fā)業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)盈盈利利計(jì)計(jì)劃劃任務(wù)務(wù)書(shū)書(shū)（（決決策策））評(píng)評(píng)審審任務(wù)書(shū)書(shū)開(kāi)發(fā)發(fā)流程程的輸輸出：：《產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)發(fā)業(yè)務(wù)務(wù)計(jì)劃劃書(shū)（（初稿稿）》》《產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)發(fā)任務(wù)務(wù)書(shū)》》示例：：典型型的IPD概念念階段段流程程框架架不同創(chuàng)創(chuàng)新程程度的的產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)發(fā)主流流程有有所不不同庫(kù)柏對(duì)對(duì)新產(chǎn)產(chǎn)品的的分類(lèi)類(lèi)：全新產(chǎn)產(chǎn)品新產(chǎn)品品線(xiàn)新產(chǎn)品品品種種改進(jìn)型型新產(chǎn)產(chǎn)品重新定定位新新產(chǎn)品品降成本本新產(chǎn)產(chǎn)品PDMA對(duì)對(duì)新產(chǎn)產(chǎn)品的的分類(lèi)類(lèi)：突破型型新產(chǎn)產(chǎn)品平臺(tái)型型新產(chǎn)產(chǎn)品改進(jìn)型型新產(chǎn)產(chǎn)品產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)前前期階階段流流程劃劃分的的不同同做法法任務(wù)書(shū)書(shū)開(kāi)發(fā)發(fā)概念計(jì)劃……任務(wù)書(shū)書(shū)與概概念開(kāi)開(kāi)發(fā)計(jì)劃……決策評(píng)評(píng)審決策評(píng)評(píng)審決策評(píng)評(píng)審決策評(píng)評(píng)審模式二二：模式三三：決策評(píng)評(píng)審立項(xiàng)（（或產(chǎn)產(chǎn)品策策劃））方案設(shè)設(shè)計(jì)……立項(xiàng)評(píng)評(píng)審模式一一：產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)項(xiàng)項(xiàng)目啟啟動(dòng)明確項(xiàng)項(xiàng)目目目標(biāo)和和范圍圍組建項(xiàng)項(xiàng)目團(tuán)團(tuán)隊(duì)明確項(xiàng)項(xiàng)目團(tuán)團(tuán)隊(duì)成成員職職責(zé)明確溝溝通方方式建立項(xiàng)項(xiàng)目環(huán)環(huán)境研討：：如何啟啟動(dòng)產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)項(xiàng)項(xiàng)目？？產(chǎn)品需需求對(duì)對(duì)項(xiàng)目目范圍圍影響響較大大·書(shū)面標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)·事實(shí)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)原始客客戶(hù)需需求市場(chǎng)需需求質(zhì)量屬屬性DFX標(biāo)準(zhǔn)約約束產(chǎn)品需需求設(shè)計(jì)需需求總體設(shè)設(shè)計(jì)軟件需需求規(guī)規(guī)格硬件需需求規(guī)規(guī)格概念開(kāi)開(kāi)發(fā)需求分分解、、分配配·功能需需求·非功能能需求求概念階階段市場(chǎng)管管理計(jì)劃階階段獲取原原始客客戶(hù)需需求的的有效效方式式成為使使用者者：成成為自自己或或競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手手產(chǎn)品品的客客戶(hù)與客戶(hù)戶(hù)一起起：觀(guān)觀(guān)察客客戶(hù)如如何使使用產(chǎn)產(chǎn)品傾聽(tīng)客客戶(hù)的的聲音音準(zhǔn)確的的理解解和描描述客客戶(hù)需需求清楚使用客客戶(hù)明明白的的語(yǔ)言言避免二二義完整一致可測(cè)試試可修改改可跟蹤蹤市場(chǎng)需需求優(yōu)優(yōu)先等等級(jí)劃劃分卡諾（（Kano）模模型：：基本需需求（（Basic））滿(mǎn)意需需求（（Satisfier）興奮需需求（（Attractor））/更有有吸引引力的的庫(kù)柏提提出的的劃分分方式式：戰(zhàn)略性性需求求/決決定性性需求求戰(zhàn)術(shù)性性需求求/重重要需需求細(xì)節(jié)需需求其他優(yōu)優(yōu)先等等級(jí)劃劃分方方式：：1-5級(jí)級(jí)，1-10級(jí)級(jí)，......產(chǎn)品需需求轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為為設(shè)計(jì)計(jì)需求求確定每每項(xiàng)產(chǎn)產(chǎn)品需需求具具體的的操作作方式式及可可接受受的參參數(shù)范范圍：：功能性能環(huán)境強(qiáng)健性性可靠性性可維護(hù)護(hù)性可用性性安全性性重量電源尺寸大大小可運(yùn)輸輸性/可移移動(dòng)性性靈活性性……示例：：某廚廚具產(chǎn)產(chǎn)品需需求外觀(guān)需求線(xiàn)條流暢、時(shí)尚與高貴結(jié)合形狀、顏色等功能/性能需求照明、吸力大小調(diào)節(jié)、自清洗、煤氣泄漏報(bào)警等吸力、功率、風(fēng)量、噪音、風(fēng)壓等性能指標(biāo)安全性

需求無(wú)煤氣泄漏、無(wú)漏電等安全隱患，安裝牢固，炒菜時(shí)不碰頭，外表面不割手產(chǎn)品應(yīng)能通過(guò)CCC/CQC/衛(wèi)生許可證等認(rèn)證要求可維護(hù)性需求外型尺寸與櫥柜及吊頂相配，對(duì)安裝的墻壁無(wú)特殊要求；燈、電控部分的維修方便，集煙罩拆卸方便，方便拆卸葉輪（清洗）外表面易清洗（一擦即可）可生產(chǎn)性/可測(cè)試性需求產(chǎn)品上要有裸露的接地測(cè)試點(diǎn)模具要有安全防范裝置相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)：吸油煙機(jī)GB4706.1-1998；GB4706.28-1999；GB/T17713-1999內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)：Q/FT006-2004吸油煙機(jī)產(chǎn)品需需求的的評(píng)估估和選選擇產(chǎn)品需求可選項(xiàng)客戶(hù)關(guān)注程度技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)上市速度的影響對(duì)產(chǎn)品成本的影響結(jié)論需求項(xiàng)一需求項(xiàng)二……多方面面評(píng)估估可選選的產(chǎn)產(chǎn)品需需求項(xiàng)項(xiàng)通過(guò)選選擇、、評(píng)估估形成成確定定的產(chǎn)產(chǎn)品需需求原始客客戶(hù)需需求→→““我我希望望（手手機(jī)上上的））照片片能看看得更更清楚楚些””市場(chǎng)需需求→→客客戶(hù)戶(hù)要求求手機(jī)機(jī)屏幕幕要更更大一一些，，分辨辨率要要更高高一些些，至至少不不低于于“26萬(wàn)萬(wàn)色，，240××320像像素，，1.8英英寸”，最最好能能到““1600萬(wàn)萬(wàn)色，，240××400像像素，，2.8英英寸”產(chǎn)品需需求→→““1600萬(wàn)萬(wàn)色，，240××320像像素，，2.4英英寸”產(chǎn)品設(shè)設(shè)計(jì)需需求：：“1600萬(wàn)萬(wàn)色TFT彩色色屏幕幕，240×320像素素，2.4英寸寸”可靠性性：耐耐輕微微磨損損和劃劃傷環(huán)境：：耐潮潮濕天天氣、、汗水水腐蝕蝕產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)中中期階階段的的目的的快速高高質(zhì)量量的開(kāi)開(kāi)發(fā)出出符合合需求求的樣樣機(jī)/樣品品為導(dǎo)入入生產(chǎn)產(chǎn)和產(chǎn)產(chǎn)品上上市提提前做做必要要的準(zhǔn)準(zhǔn)備示例：：不同同企業(yè)業(yè)的產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)中中期階階段劃劃分計(jì)劃開(kāi)發(fā)………………示例一一：示例二二：示例三三：方案設(shè)計(jì)詳細(xì)設(shè)計(jì)樣機(jī)試制詳細(xì)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)驗(yàn)證工程驗(yàn)證………………方案設(shè)計(jì)示例：典型型的IPD計(jì)劃階段段流程框架架示例：典型型的IPD開(kāi)發(fā)階段段流程框架架產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)過(guò)程中的物物料采購(gòu)制定物料需需求計(jì)劃物料選型新供應(yīng)商開(kāi)開(kāi)發(fā)新物料認(rèn)證證物料采購(gòu)原型機(jī)物料料計(jì)劃、工工程樣機(jī)物物料計(jì)劃、、小批量物物料計(jì)劃關(guān)鍵物料選選型、常規(guī)規(guī)物料選型型與供應(yīng)鏈管管理相銜接接技術(shù)認(rèn)證、、商務(wù)認(rèn)證證原型機(jī)物料料采購(gòu)、工工程樣機(jī)物物料采購(gòu)、、小批量物物料采購(gòu)研發(fā)工程師師技術(shù)路線(xiàn)選選擇系統(tǒng)設(shè)計(jì)原型機(jī)物料料風(fēng)險(xiǎn)采購(gòu)購(gòu)申請(qǐng)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)采采購(gòu)決策層關(guān)鍵物料清清單關(guān)鍵物料復(fù)復(fù)核采購(gòu)代表制定初步供供應(yīng)商和關(guān)關(guān)鍵物料選選擇計(jì)劃更新供應(yīng)商商和關(guān)鍵物物料選擇計(jì)計(jì)劃概要設(shè)計(jì)詳細(xì)設(shè)計(jì)下達(dá)原型機(jī)機(jī)物料采購(gòu)購(gòu)計(jì)劃供應(yīng)商談判判訂購(gòu)原型機(jī)機(jī)物料下發(fā)預(yù)測(cè)BOM原型機(jī)測(cè)試試工程樣機(jī)測(cè)測(cè)試下達(dá)初始產(chǎn)產(chǎn)品物料采采購(gòu)計(jì)劃訂購(gòu)初始產(chǎn)產(chǎn)品物料鎖定BOM確定供應(yīng)商商下達(dá)生產(chǎn)物物料采購(gòu)計(jì)計(jì)劃長(zhǎng)貨期生產(chǎn)產(chǎn)物料采購(gòu)購(gòu)各類(lèi)物料計(jì)計(jì)劃、采購(gòu)購(gòu)與設(shè)計(jì)活活動(dòng)的銜接接示例：不同同企業(yè)的產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)后后期階段劃劃分驗(yàn)證………………示例一：示例二：示例三：發(fā)布小批量試制制受控量產(chǎn)穩(wěn)定量產(chǎn)工程驗(yàn)證小批試產(chǎn)量產(chǎn)生命周期示例：典型型的IPD驗(yàn)證階段段流程框架架示例：典型型的IPD發(fā)布階段段流程框架架目標(biāo)在產(chǎn)品穩(wěn)定生生產(chǎn)到產(chǎn)品品生命終結(jié)結(jié)期間內(nèi)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行行管理。關(guān)注管理產(chǎn)品直直至產(chǎn)品生生命終止，，注意收集集內(nèi)部和外外部信號(hào)，，以確定產(chǎn)品過(guò)過(guò)渡/替換換，制定產(chǎn)產(chǎn)品過(guò)渡策策略，為客客戶(hù)提供產(chǎn)產(chǎn)品工程支支持以滿(mǎn)足足客戶(hù)需求求；證實(shí)發(fā)布階階段的假設(shè)設(shè)。交付終止/替換換產(chǎn)品生命周期IPD生命命周期階段段流程概述述新產(chǎn)品導(dǎo)入入生產(chǎn)貫穿穿整個(gè)產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)過(guò)程程中概念計(jì)劃開(kāi)發(fā)驗(yàn)證發(fā)布與生命周期工藝需求分析制定可制造性需求制定制造策略……制定工藝總體方案制定裝備總體方案制定制造計(jì)劃……編制制造BOM工藝裝配圖紙?jiān)O(shè)計(jì)制定工藝文件及作業(yè)指導(dǎo)書(shū)工裝夾具制作……發(fā)放技術(shù)工藝文件制定小批量試產(chǎn)計(jì)劃工藝驗(yàn)證小批量生產(chǎn)生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)線(xiàn)準(zhǔn)備和確認(rèn)……啟動(dòng)量產(chǎn)持續(xù)工藝改進(jìn)……項(xiàng)目結(jié)束的的標(biāo)志是什什么？典型做法一一：樣機(jī)通通過(guò)評(píng)審后后結(jié)項(xiàng)典型做法二二：首批驗(yàn)驗(yàn)證—更更改批驗(yàn)驗(yàn)證—穩(wěn)穩(wěn)定批驗(yàn)驗(yàn)證后典型做法三三：樣機(jī)試試制—受受控量產(chǎn)產(chǎn)—穩(wěn)穩(wěn)定量產(chǎn)后后典型做法四四：正式量量產(chǎn)，五批批“零不良良”后研發(fā)項(xiàng)目收收尾部署產(chǎn)品后后續(xù)維護(hù)工工作整理項(xiàng)目文文檔并歸檔檔進(jìn)行項(xiàng)目總總結(jié)關(guān)閉項(xiàng)目環(huán)環(huán)境解散項(xiàng)目團(tuán)團(tuán)隊(duì)，釋放放項(xiàng)目資源源產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流流程裁剪不同的業(yè)務(wù)務(wù)模式，如如自主開(kāi)發(fā)發(fā)與定制開(kāi)開(kāi)發(fā)不同的產(chǎn)品品類(lèi)型：全新產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)：完全全不同的產(chǎn)產(chǎn)品線(xiàn)，如如抽油煙機(jī)機(jī)廠(chǎng)家開(kāi)發(fā)發(fā)熱水器產(chǎn)產(chǎn)品。新一代產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)：在在現(xiàn)有產(chǎn)品品線(xiàn)基礎(chǔ)上上采用全新新技術(shù)、全全新系統(tǒng)架架構(gòu)的產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)升級(jí)產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)：在現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)品基基礎(chǔ)上局部部采用新技技術(shù)的產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品改改進(jìn)：在現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)品基基礎(chǔ)上改進(jìn)進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品品不足或局局部功能擴(kuò)擴(kuò)展的產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)降成本產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)……公司標(biāo)準(zhǔn)過(guò)過(guò)程不可能能適用于所所有的產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)通過(guò)流程裁裁剪適應(yīng)企企業(yè)多種產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)類(lèi)類(lèi)型和業(yè)務(wù)務(wù)模式產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流流程規(guī)劃和和裁剪的主主要步驟新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)流程P0產(chǎn)品生命周周期P1、P2、P3項(xiàng)目裁剪細(xì)細(xì)則組織級(jí)裁剪剪：業(yè)務(wù)模式產(chǎn)品類(lèi)型開(kāi)發(fā)類(lèi)型項(xiàng)目級(jí)裁剪剪：技術(shù)復(fù)雜度度項(xiàng)目周期項(xiàng)目規(guī)模人員技能項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目定義過(guò)過(guò)程項(xiàng)目計(jì)劃演練：請(qǐng)各組按下下表格式制制定產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)主流程程：劃分階段，，并確定各各階段主要要內(nèi)容：階段名稱(chēng)各階段主要內(nèi)容目錄一.研研發(fā)項(xiàng)目管管理概述二.跨部門(mén)產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)流程三.產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)項(xiàng)目計(jì)計(jì)劃制定定四.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)項(xiàng)目計(jì)計(jì)劃控制制五.產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目目風(fēng)險(xiǎn)管理理六.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)項(xiàng)目質(zhì)質(zhì)量管理理七.研研發(fā)團(tuán)隊(duì)隊(duì)運(yùn)作與與激勵(lì)全流程的的、覆蓋蓋所有階階段的項(xiàng)項(xiàng)目計(jì)劃劃包括所有有跨職能能部門(mén)（（市場(chǎng)、、開(kāi)發(fā)、、測(cè)試、、制造、、技術(shù)支支援、財(cái)財(cái)務(wù)和采采購(gòu)）的的活動(dòng)，，確保各各職能部部門(mén)間的的配合進(jìn)度、資資源、成成本、風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃劃和控制制過(guò)程有有機(jī)的集集成在一一起跨部門(mén)產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)項(xiàng)目計(jì)計(jì)劃ActivitySequence活動(dòng)排序序ScopePlanning范圍計(jì)劃劃ActivityDefinition活動(dòng)定義義ActivityDurationEstimate活動(dòng)工期期估算ScheduleDevelopment進(jìn)度計(jì)劃劃制定ScopeDefinition范圍定義義ResourcePlanning資源計(jì)劃劃CostEstimate成本估算算ProjectPlanDevelopmentandControl項(xiàng)目計(jì)劃劃制定和和控制RiskManagementPlanning風(fēng)險(xiǎn)管理理計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)管理理成本管理理時(shí)間管理理范圍管理理綜合管理理QualityManagementPlanning質(zhì)量管理理計(jì)劃質(zhì)量管理理CostBudgeting成本預(yù)算算項(xiàng)目計(jì)劃劃核心過(guò)過(guò)程項(xiàng)目計(jì)劃劃書(shū)的主主要內(nèi)容容：質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)及過(guò)程程質(zhì)量控控制計(jì)劃劃客戶(hù)試用用計(jì)劃測(cè)試與生生產(chǎn)設(shè)備備計(jì)劃研發(fā)物料料采購(gòu)計(jì)計(jì)劃人力資源源計(jì)劃文檔歸檔檔計(jì)劃知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)計(jì)劃安規(guī)認(rèn)證證計(jì)劃……產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)項(xiàng)目計(jì)計(jì)劃的主主要載體體——項(xiàng)項(xiàng)目計(jì)劃劃書(shū)示例：項(xiàng)項(xiàng)目計(jì)劃劃書(shū)ActivitySequence活動(dòng)排序ActivityDefinition活動(dòng)定義ActivityDurationEstimate活動(dòng)工期估算ScheduleDevelopment進(jìn)度計(jì)劃制定ProjectPlanDevelopmentandControl項(xiàng)目計(jì)劃制定和控制項(xiàng)目進(jìn)度度管理分分為五個(gè)個(gè)步驟WBS的的分解方方法依據(jù)產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)流流程進(jìn)行行分解按產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)流程程分解到到第一層層依照產(chǎn)品品分解結(jié)結(jié)構(gòu)進(jìn)行行分解各項(xiàng)活動(dòng)動(dòng)分解到到步驟利用WBS模板板頭腦風(fēng)暴暴法，列列出活動(dòng)動(dòng)清單WBS：：WorkBreakdownStructure（工工作分解解結(jié)構(gòu)））銷(xiāo)售信息息系統(tǒng)Beth問(wèn)題界定定Beth系統(tǒng)分析析Jim系統(tǒng)設(shè)計(jì)計(jì)Tyler系統(tǒng)開(kāi)發(fā)發(fā)Hannah測(cè)試Maggie實(shí)施Beth收集數(shù)據(jù)Beth可行性研究Jack準(zhǔn)備報(bào)告Rose會(huì)晤用戶(hù)Jim研究現(xiàn)有系統(tǒng)Steve明確用戶(hù)需求Jeff準(zhǔn)備報(bào)告Jim數(shù)據(jù)輸入輸出Tyler處理數(shù)據(jù)建庫(kù)Joe評(píng)估Cathy準(zhǔn)備報(bào)告Sharon菜單Tyler數(shù)據(jù)輸入屏幕Tyler定期報(bào)告Steve特殊問(wèn)題Jeff硬件Joe軟件Hannah網(wǎng)絡(luò)Gerri準(zhǔn)備報(bào)告Jack包裝軟件Hannah定制軟件Maggoe硬件Gene軟件Maggie網(wǎng)絡(luò)Greg裝備報(bào)告rose培訓(xùn)Jim系統(tǒng)轉(zhuǎn)換Beth裝備報(bào)告JackO級(jí)1級(jí)2級(jí)3級(jí)1234561.11.21.32.12.22.32.43.13.23.33.44.14.24.34.45.15.25.35.46.16.26.33.1.13.1.23.1.33.1.44.1.14.1.2WBS示示例WBS的的分解標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)完整性。。活動(dòng)的的總和完完全定義義了項(xiàng)目目所有要要完成的的工作任任務(wù)最底層工工作包的的歷時(shí)估估計(jì)不超過(guò)80h（（PMI）不超過(guò)20h（（IPD）最底層工工作包可可分配給給個(gè)人分解后的的活動(dòng)結(jié)結(jié)構(gòu)清晰晰單板硬件件調(diào)試與與單元測(cè)測(cè)試：?jiǎn)卧娐仿饭δ苷{(diào)調(diào)試信號(hào)質(zhì)量量測(cè)試時(shí)序測(cè)試試單板基本本功能調(diào)調(diào)試失效分析析與驗(yàn)證證單元電路路性能調(diào)調(diào)試需求跟蹤蹤單板硬件件調(diào)試與與單元測(cè)測(cè)試報(bào)告告正規(guī)檢檢視問(wèn)題跟蹤蹤和解決決示例：WBS分分解細(xì)化化結(jié)構(gòu)件設(shè)設(shè)計(jì)：2D圖設(shè)計(jì)會(huì)同軟件及硬硬件工程師選選擇并確定主主要的元器件件會(huì)同硬件工程程師確定主要要器件的放置置位置輸出供工業(yè)設(shè)設(shè)計(jì)所用的設(shè)設(shè)計(jì)輸入文件件擬制初版的BOM表參與工業(yè)設(shè)計(jì)計(jì)各個(gè)階段的的評(píng)審歸檔所有相關(guān)關(guān)文件完成—開(kāi)始Finish-to-Start(FS)開(kāi)始—開(kāi)始Start-to-Start(SS)完成—完成Finish-to-Finish(FF)開(kāi)始—完成Start-to-Finish(SF)某活動(dòng)結(jié)束前前另一活動(dòng)必必須開(kāi)始。前后前后前后后前活動(dòng)之間的四四種依賴(lài)關(guān)系系：活動(dòng)的排序1活動(dòng)緊前事件(前置任務(wù)）1收集數(shù)據(jù)－2可行性研究－3準(zhǔn)備問(wèn)題界定報(bào)告1，24會(huì)晤用戶(hù)35研究現(xiàn)有系統(tǒng)36明確用戶(hù)需求47準(zhǔn)備系統(tǒng)分析報(bào)告5，68數(shù)據(jù)輸入輸出7……19準(zhǔn)備測(cè)試報(bào)告16，17，1820培訓(xùn)1921系統(tǒng)轉(zhuǎn)換1922裝備實(shí)施報(bào)告20，21制作活動(dòng)和緊緊前事件序列列表：活動(dòng)的排序21、估計(jì)的層層次（產(chǎn)品）系統(tǒng)統(tǒng)級(jí)估計(jì)；（（軟件/硬硬件）子系統(tǒng)統(tǒng)級(jí)估計(jì)；（模塊）項(xiàng)目目級(jí)估計(jì)；活活動(dòng)級(jí)級(jí)估計(jì)；2、估計(jì)的對(duì)對(duì)象可分為三類(lèi)：：規(guī)模、工作作量、工期(進(jìn)度)3、規(guī)模、工工作量、工期期(進(jìn)度)的的關(guān)系工作量＝規(guī)規(guī)模/生產(chǎn)產(chǎn)率工期(進(jìn)度)＝工作量量/資源(人人數(shù))工期估計(jì)類(lèi)比/比較專(zhuān)家估計(jì)法三點(diǎn)估計(jì)法推測(cè)估計(jì)方法步驟動(dòng)作1協(xié)調(diào)人向各專(zhuān)家提供時(shí)間估計(jì)表格2協(xié)調(diào)人召集小組會(huì)，各專(zhuān)家討論估計(jì)時(shí)間的相關(guān)因素3各專(zhuān)家單獨(dú)填寫(xiě)表格(匿名)4協(xié)調(diào)人召集會(huì)議在互相不通報(bào)結(jié)果的情況下一同開(kāi)會(huì)詳細(xì)討論評(píng)審要素，對(duì)整個(gè)評(píng)審的要素進(jìn)行優(yōu)化，達(dá)成統(tǒng)一的評(píng)估因素5各專(zhuān)家再次單獨(dú)填寫(xiě)表格(匿名)6重復(fù)3～5，直至有一個(gè)趨于一致的結(jié)果Delphi專(zhuān)家估計(jì)法法采取對(duì)每項(xiàng)分分工作估計(jì)三三種時(shí)間的辦辦法，然后加加權(quán)平均計(jì)算算出這項(xiàng)分任任務(wù)的計(jì)劃時(shí)時(shí)間。1、最可能時(shí)時(shí)間T可能根據(jù)以往的直直接經(jīng)驗(yàn)和間間接經(jīng)驗(yàn)，這這項(xiàng)工作最可可能用多少時(shí)時(shí)間完成，也也就是我們一一拍腦袋所確確定的時(shí)間2、最樂(lè)觀(guān)時(shí)時(shí)間T樂(lè)觀(guān)當(dāng)一切條件都都順利時(shí)該項(xiàng)項(xiàng)工作所需時(shí)時(shí)間3、最不利時(shí)時(shí)間T不利在完成過(guò)程中中不利條件都都在起作用時(shí)時(shí)該項(xiàng)工作需需要的時(shí)間計(jì)劃時(shí)間T計(jì)劃=（T樂(lè)觀(guān)+4T可能+T不利）/6三點(diǎn)估計(jì)法類(lèi)比/比較是是工期估計(jì)的的首要方法專(zhuān)家估計(jì)法是是第2通用方方法留有一定的余余量（10%-25%））持續(xù)使用一種種方法，逐步步估計(jì)準(zhǔn)確估計(jì)方法應(yīng)用用經(jīng)驗(yàn)PERT圖示示例需求分析1007/0107/10總體設(shè)計(jì)2107/1107/31A概要設(shè)計(jì)708/0108/07A詳細(xì)設(shè)計(jì)708/0808/14B概要設(shè)計(jì)808/0108/08C概要設(shè)計(jì)1108/0108/11B詳細(xì)設(shè)計(jì)1008/0908/18C詳細(xì)設(shè)計(jì)908/1208/20測(cè)試計(jì)劃1009/1109/20后續(xù)活動(dòng)4109/2110/31B編碼808/1908/26C編碼1108/2108/31A編碼608/1508/20A單元測(cè)試708/2108/27B單元測(cè)試808/2709/03C單元測(cè)試1009/0109/10總的開(kāi)發(fā)時(shí)間間為27天，，與關(guān)鍵路徑徑相比，時(shí)差差14天總的開(kāi)發(fā)時(shí)間間為34天，，與關(guān)鍵路徑徑相比，時(shí)差差7天41天里程碑計(jì)劃1/2級(jí)項(xiàng)目目計(jì)劃1/2/3/4級(jí)項(xiàng)目計(jì)計(jì)劃周工作計(jì)劃產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目目多級(jí)計(jì)劃形形式可選的活動(dòng)組組：小批量試制……演練：指定項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃劃各小組任選一一組活動(dòng)進(jìn)行行WBS分解解、細(xì)化、估估計(jì)工時(shí)：項(xiàng)目計(jì)劃的制制定過(guò)程由上往下制訂訂與由下往上上修改相結(jié)合合在制訂每一層層計(jì)劃時(shí)均要要充分考慮上上下層計(jì)劃的的約束關(guān)系與各相互關(guān)聯(lián)聯(lián)的計(jì)劃、職職能部門(mén)充分分溝通、協(xié)調(diào)調(diào)識(shí)別假設(shè)與約約束留有余量70%30%資源線(xiàn)自上而下制定定自下而上修訂訂目錄一.研發(fā)發(fā)項(xiàng)目管理概概述二.跨部門(mén)產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)流程三.產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃劃制定四.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目目計(jì)劃控制五.產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理六.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目目質(zhì)量管理七.研發(fā)團(tuán)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作與激激勵(lì)計(jì)劃監(jiān)控的重重要性里程碑管理項(xiàng)目報(bào)告項(xiàng)目會(huì)議項(xiàng)目問(wèn)題管理理機(jī)制項(xiàng)目變更控制制：設(shè)計(jì)變更更、計(jì)劃變更更預(yù)警系統(tǒng)決策評(píng)審和例例外管理非正規(guī)控制計(jì)劃控制的主主要手段各級(jí)監(jiān)控點(diǎn)的的設(shè)立遵循兩兩個(gè)原則：A、里程碑B、時(shí)間間隔隔比較合理監(jiān)控計(jì)劃的表表現(xiàn)形式為：：計(jì)劃監(jiān)控總總攬圖和計(jì)劃劃監(jiān)控一覽表表。計(jì)劃監(jiān)控總攬攬圖將各級(jí)計(jì)計(jì)劃的關(guān)鍵點(diǎn)點(diǎn)濃縮在一起起，直觀(guān)，便便于控制。通過(guò)計(jì)劃監(jiān)控控一覽表，嚴(yán)嚴(yán)格定義每一一監(jiān)控點(diǎn)的完完成標(biāo)志。計(jì)劃監(jiān)控控制手段：里里程碑管理管理高層項(xiàng)目管理部部門(mén)經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理QAQA經(jīng)理質(zhì)量部經(jīng)理反饋—解決問(wèn)問(wèn)題、風(fēng)險(xiǎn)反饋—解決問(wèn)問(wèn)題、風(fēng)險(xiǎn)反饋—解決問(wèn)問(wèn)題、風(fēng)險(xiǎn)反饋—解決問(wèn)問(wèn)題、風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告告匯總報(bào)告項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告告質(zhì)量周報(bào)質(zhì)量周報(bào)項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告告升級(jí)問(wèn)題匯報(bào)、反饋相相對(duì)應(yīng)，業(yè)務(wù)務(wù)線(xiàn)與質(zhì)量線(xiàn)線(xiàn)相互牽制，，達(dá)到質(zhì)量與與進(jìn)度的平衡衡控制手段：項(xiàng)項(xiàng)目報(bào)告報(bào)告關(guān)系示例例計(jì)劃控制手段段：項(xiàng)目報(bào)告告產(chǎn)品開(kāi)工會(huì)產(chǎn)品周例會(huì)產(chǎn)品月度例會(huì)會(huì)產(chǎn)品階段決策策評(píng)審會(huì)產(chǎn)品項(xiàng)目結(jié)束束會(huì)議計(jì)劃控制手段段：項(xiàng)目會(huì)議議會(huì)議內(nèi)容（以以問(wèn)題為中心心）里程碑計(jì)劃為為什么沒(méi)有完完成？其影響如何？？工作何時(shí)可以以完成？是否需要替補(bǔ)補(bǔ)行動(dòng)計(jì)劃？？何日才能回到到計(jì)劃進(jìn)度上上來(lái)？（如何保持會(huì)會(huì)議高效？））會(huì)議程序會(huì)前會(huì)中會(huì)后會(huì)議內(nèi)容與程程序控制手段：?jiǎn)枂?wèn)題受理和升升級(jí)機(jī)制提出問(wèn)題受理問(wèn)題指定問(wèn)題責(zé)任任人分析、制定解解決方案項(xiàng)目經(jīng)理制定解決方案案IPMT決策策項(xiàng)目組職能部門(mén)決策層問(wèn)題升級(jí)升級(jí)問(wèn)題解決問(wèn)題解決決策對(duì)于A、B類(lèi)類(lèi)問(wèn)題，如果果項(xiàng)目組無(wú)法法解決，將分分別升級(jí)到職職能部門(mén)進(jìn)行行解決和IPMT進(jìn)行決決策。示例：產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)問(wèn)題分類(lèi)類(lèi)問(wèn)題類(lèi)別問(wèn)題定義A類(lèi)問(wèn)題該問(wèn)題發(fā)生將導(dǎo)致：1、對(duì)于戰(zhàn)略性研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度延期超過(guò)5%,重大研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度延期超過(guò)10%。2、造成重大送樣機(jī)會(huì)損失3、大客戶(hù)早期訂單交付延期4、產(chǎn)品重大質(zhì)量問(wèn)題，如驗(yàn)證不足，測(cè)試設(shè)備不足，關(guān)鍵技術(shù)無(wú)法突破導(dǎo)致關(guān)鍵技術(shù)指標(biāo)無(wú)法實(shí)現(xiàn)等5、產(chǎn)品成本超過(guò)目標(biāo)成本6、項(xiàng)目費(fèi)用超出預(yù)算20%B類(lèi)問(wèn)題該問(wèn)題發(fā)生將導(dǎo)致：1、對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度有一定影響，對(duì)于戰(zhàn)略性研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度延期小于5%,重大研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度延期小于10%2、對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量有一定的影響，但不產(chǎn)生重大質(zhì)量問(wèn)題3、項(xiàng)目費(fèi)用超出預(yù)算小于20%C類(lèi)問(wèn)題該問(wèn)題發(fā)生將導(dǎo)致：1、對(duì)某項(xiàng)工作項(xiàng)目進(jìn)度產(chǎn)生延誤，但不影響總體項(xiàng)目進(jìn)度研討：下列哪哪些情況需要要設(shè)計(jì)變更控控制？小試過(guò)程中，，市場(chǎng)部要求求提高產(chǎn)品的的分解溫度。。中試過(guò)過(guò)程中中，主主要物物料的的一致致性不不好，，需要要換成成其他他品牌牌的物物料。。中試完完成后后，在在中試試轉(zhuǎn)批批量試試制的的評(píng)審審中，，生產(chǎn)產(chǎn)工藝藝工程程師提提出中中和溫溫度控控制范范圍太太寬，，質(zhì)量量難以以保證證，要要求縮縮小控控制范范圍。。批量試試制過(guò)過(guò)程中中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)主要要物料料的一一致性性不好好，需需要換換成其其他品品牌的的物料料?？刂剖质侄危海涸O(shè)計(jì)計(jì)變更更管理理計(jì)劃發(fā)布概念開(kāi)發(fā)驗(yàn)證生命周周期BL(基線(xiàn)線(xiàn))BLBLBLBL各階段段過(guò)程程中應(yīng)應(yīng)進(jìn)行行版本本控制制，對(duì)對(duì)于尚尚未建建立BL的的內(nèi)容容進(jìn)行行的變變更，，不需需執(zhí)行行變更更控制制流程程產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)工工作的的交付付成果果經(jīng)過(guò)過(guò)評(píng)審審并建建立基基線(xiàn)(BL)后后，對(duì)對(duì)該交交付成成果內(nèi)內(nèi)容進(jìn)進(jìn)行的的變更更，都都應(yīng)執(zhí)執(zhí)行嚴(yán)嚴(yán)格的的變更控控制建立設(shè)設(shè)計(jì)變變更影影響分分類(lèi)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)示例：：典型型的變變更影影響程程度分分類(lèi)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)A類(lèi)更改：關(guān)鍵性技術(shù)方案變動(dòng)，關(guān)鍵部件的更改將嚴(yán)重影響項(xiàng)目進(jìn)度的更改導(dǎo)致生產(chǎn)庫(kù)存物料報(bào)廢數(shù)額或金額較大的更改C類(lèi)更改：功能模塊的局部設(shè)計(jì)優(yōu)化,不影響原設(shè)計(jì)思路或效果按照已確認(rèn)文件進(jìn)行的更改尚未設(shè)計(jì)確認(rèn)，生產(chǎn)批量極少時(shí)的更改客戶(hù)覺(jué)察不到，又不影響其使用的更改對(duì)生產(chǎn)、采購(gòu)、發(fā)貨沒(méi)有影響的更改對(duì)已認(rèn)證的產(chǎn)品，更改后產(chǎn)品需要重新報(bào)備B類(lèi)更改：關(guān)鍵性技術(shù)方案不變，產(chǎn)品主要功能不變，對(duì)關(guān)鍵物料、組件替換，或彌補(bǔ)設(shè)計(jì)漏洞的更改已設(shè)計(jì)確認(rèn)，但生產(chǎn)批量較少時(shí)的更改對(duì)已認(rèn)證的產(chǎn)品，更改后產(chǎn)品需要重新認(rèn)證D類(lèi)更改：能現(xiàn)場(chǎng)決定實(shí)施方案，能夠得到立即驗(yàn)證及實(shí)施的簡(jiǎn)單更改控制手手段：：計(jì)劃劃變更更管理理計(jì)劃變變更：：對(duì)里里程碑碑計(jì)劃劃變動(dòng)動(dòng)超過(guò)過(guò)一定定程度度的變變更影響程程度：：絕對(duì)時(shí)時(shí)間，，如：：1周周以上上時(shí)間比比例，，如：：總計(jì)計(jì)劃10%對(duì)客戶(hù)戶(hù)試用用產(chǎn)生生影響響……變更控控制流流程提出變變更變更分分析變更批批準(zhǔn)變更實(shí)實(shí)施變更批批準(zhǔn)由相應(yīng)應(yīng)層級(jí)級(jí)的CCB（公公司級(jí)級(jí)、項(xiàng)項(xiàng)目級(jí)級(jí)）進(jìn)進(jìn)行批批準(zhǔn)如如：：影響響較大大的變變更由由公司司級(jí)CCB批準(zhǔn)準(zhǔn)，影影響較較小的的變更更由項(xiàng)項(xiàng)目級(jí)級(jí)CCB批批準(zhǔn)變更類(lèi)別A類(lèi)B類(lèi)C類(lèi)D類(lèi)批準(zhǔn)者公司CCB項(xiàng)目CCB系統(tǒng)工程師工程師例：不不同變變更影影響程程度的的批準(zhǔn)準(zhǔn)者示例：：變更更控制制委員員會(huì)CCB的構(gòu)構(gòu)成項(xiàng)目經(jīng)理測(cè)試組長(zhǎng)PPQA(質(zhì)量保證)配置管理員架構(gòu)設(shè)計(jì)師系統(tǒng)工程師項(xiàng)目級(jí)級(jí)CCB項(xiàng)目經(jīng)理測(cè)試部經(jīng)理質(zhì)量部經(jīng)理制造部經(jīng)理研發(fā)部經(jīng)理客服部經(jīng)理公司級(jí)級(jí)CCB市場(chǎng)部經(jīng)理............控制手手段：：預(yù)警警系統(tǒng)統(tǒng)控制手手段：：決策策評(píng)審審和例例外管管理通過(guò)工工作之之外的的交流流和溝溝通進(jìn)進(jìn)行控控制，，在非非正規(guī)規(guī)控制制的場(chǎng)場(chǎng)所要要比在在辦公公室更更坦率率、更更誠(chéng)實(shí)實(shí)，這這樣能能了解解到正正在醞醞釀的的問(wèn)題題，這這要比比等到到這些些問(wèn)題題出現(xiàn)現(xiàn)在情情況報(bào)報(bào)告中中或某某次會(huì)會(huì)議上上快得得多控制制手手段段：：非非正正規(guī)規(guī)控控制制目錄錄一.研研發(fā)發(fā)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理概概述述二.跨部部門(mén)門(mén)產(chǎn)產(chǎn)品品開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)流流程程三.產(chǎn)產(chǎn)品品開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)項(xiàng)項(xiàng)目目計(jì)計(jì)劃劃制制定定四.產(chǎn)品品開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)項(xiàng)項(xiàng)目目計(jì)計(jì)劃劃控控制制五.產(chǎn)產(chǎn)品品開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)項(xiàng)項(xiàng)目目風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)管管理理六.產(chǎn)品品開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)項(xiàng)項(xiàng)目目質(zhì)質(zhì)量量管管理理七.研研發(fā)發(fā)團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)運(yùn)運(yùn)作作與與激激勵(lì)勵(lì)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)不不可可管管理理？？PM：：項(xiàng)項(xiàng)目目根根本本不不可可控控，，一一天天到到晚晚都都在在忙忙于于突突發(fā)發(fā)事事件件。。今今天天老老總總說(shuō)說(shuō)還還要要抽抽調(diào)調(diào)3個(gè)個(gè)人人去去支支援援別別的的項(xiàng)項(xiàng)目目。。采購(gòu)購(gòu)人人員員：：供供應(yīng)應(yīng)商商無(wú)無(wú)法法準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)時(shí)供供貨貨，，我我們們沒(méi)沒(méi)有有后后備備供供應(yīng)應(yīng)商商。。只只能能等等待待他他們們供供貨貨。。市場(chǎng)場(chǎng)人人員員：：你你們們?cè)踉趺疵锤愀愕牡穆锫铮?？這這么么慢慢??！Andeway已已經(jīng)經(jīng)推推出出新新產(chǎn)產(chǎn)品品了了，，我我們們的的計(jì)計(jì)劃劃被被全全部部打打亂亂了了。。RD人人員員：：沒(méi)沒(méi)有有辦辦法法，，我我們們的的進(jìn)進(jìn)度度只只能能Delay了了。。原原以以為為沒(méi)沒(méi)有有問(wèn)問(wèn)題題的的算算法法現(xiàn)現(xiàn)在在無(wú)無(wú)法法采采用用，，只只能能重重寫(xiě)寫(xiě)。。風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)vs.問(wèn)問(wèn)題題風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)（（Risk））是可可能能發(fā)發(fā)生生的的、、潛潛在在的的事事件件。。問(wèn)題題已經(jīng)經(jīng)發(fā)發(fā)生生的的對(duì)對(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目有有害害或或負(fù)負(fù)面面的的事事件件風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)及及其其影影響響風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)管管理理4個(gè)個(gè)步步驟驟風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)識(shí)識(shí)別別風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)評(píng)評(píng)估估風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)響響應(yīng)應(yīng)計(jì)計(jì)劃劃風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)監(jiān)監(jiān)控控項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)識(shí)識(shí)別別標(biāo)識(shí)識(shí)風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)的的常常用用方方法法訪(fǎng)談?wù)?、、調(diào)調(diào)查查頭腦腦風(fēng)風(fēng)暴暴（（Brainstorming））專(zhuān)題題討討論論會(huì)會(huì)（（Workshop））歷史史經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)、、風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)庫(kù)RDB（（HistoricalInformation））專(zhuān)家家建建議議法法（（SMEs：：SubjectMatterExperts））確定項(xiàng)目有哪些風(fēng)險(xiǎn)。分析風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的各種原因或影響因素，以確定風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源，識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)觸發(fā)器，定義風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)來(lái)來(lái)源源市場(chǎng)場(chǎng)突突變變/客客戶(hù)戶(hù)需需求求變變化化技術(shù)術(shù)不不成成熟熟競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手手行行為為合作作伙伙伴伴/供供應(yīng)應(yīng)商商事事件件資源源沖沖突突資金金困困難難風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)評(píng)評(píng)估估比較風(fēng)險(xiǎn)的大小，確定風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)。通過(guò)對(duì)識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定性、定量的分析，包括發(fā)生的概率、影響的嚴(yán)重性等，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)排序。風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)評(píng)評(píng)估估維維度度發(fā)生生概概率率（（RiskProbability））得失失量量（（影影響響程程度度））（（Amountatstake））風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)影影響響（（RiskImpact））=發(fā)發(fā)生生概概率率平平P*得得失失量量A確定定風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)等等級(jí)級(jí)（（定定性性））MHHLMHLLM概率率P得失失量量A(影影響響程程度度））高中低低中中高高風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)響響應(yīng)應(yīng)計(jì)計(jì)劃劃制定風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)的措施和實(shí)施步驟。按照風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先級(jí)，制定相應(yīng)的措施，包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、轉(zhuǎn)移、緩解、接受。風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)應(yīng)應(yīng)對(duì)對(duì)策策略略規(guī)避避轉(zhuǎn)移移緩解解接受受風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)控控制制/監(jiān)監(jiān)控控風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)控控制制（（RiskControl））對(duì)風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)管管理理和和響響應(yīng)應(yīng)計(jì)計(jì)劃劃進(jìn)進(jìn)行行監(jiān)監(jiān)控控并并確確保保順順利利實(shí)實(shí)施施的的過(guò)過(guò)程程。。這是是一一個(gè)個(gè)在在產(chǎn)產(chǎn)品品生生命命周周期期內(nèi)內(nèi)持持續(xù)續(xù)進(jìn)進(jìn)行行的的活活動(dòng)動(dòng)，，所所以以在在風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)控控制制過(guò)過(guò)程程中中，，必必須須注注意意識(shí)識(shí)別別新新風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)。。監(jiān)督、檢查風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生情況以及風(fēng)險(xiǎn)措施的落實(shí)情況。通過(guò)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)事件及其來(lái)源的控制和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)落實(shí)情況的監(jiān)督，確保風(fēng)險(xiǎn)措施有效。風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)管管理理職職責(zé)責(zé)PDT經(jīng)理持續(xù)地組織風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，分析風(fēng)險(xiǎn)，并制定風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)計(jì)劃；指派風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)計(jì)劃的責(zé)任人；安排項(xiàng)目例會(huì)審視風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)計(jì)劃，監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)；當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)計(jì)劃評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)3個(gè)工作日內(nèi)，歸檔所有風(fēng)險(xiǎn)和更新風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)計(jì)劃；在每個(gè)DCP向IPMT報(bào)告項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài);關(guān)閉風(fēng)險(xiǎn)。業(yè)務(wù)代表識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)PDT經(jīng)理認(rèn)可后進(jìn)行歸檔。風(fēng)險(xiǎn)行動(dòng)責(zé)任人監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)；執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)計(jì)劃。風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)管管理理跟跟蹤蹤表表風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)管管理理計(jì)計(jì)劃劃項(xiàng)目注釋1介紹描述風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的用途。風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃陳述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和危險(xiǎn)性，項(xiàng)目過(guò)程中對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的重新估計(jì)，風(fēng)險(xiǎn)征兆和減緩或規(guī)避的計(jì)劃。2項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)描述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別方法。如果使用檢查表，那么應(yīng)在附錄中附上這個(gè)表格。列出有極高或高危害的風(fēng)險(xiǎn)。3風(fēng)險(xiǎn)重估過(guò)程描述項(xiàng)目過(guò)程中如何估計(jì)風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)值改變時(shí)的措施。評(píng)估程序可以包括以下步驟，如周期性的檢查風(fēng)險(xiǎn)或召開(kāi)關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)的專(zhuān)門(mén)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的會(huì)議，會(huì)上逐一討論每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生可能性和影響力的變化。當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生變化或新風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)，要及時(shí)更新風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃及相關(guān)內(nèi)容，確保文件的閱讀者能了解當(dāng)前的風(fēng)險(xiǎn)，而不僅僅是項(xiàng)目前期識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)管理理計(jì)劃（（續(xù)）4風(fēng)險(xiǎn)分析完成對(duì)每個(gè)極高或高危害的風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別。4.1（風(fēng)險(xiǎn)1）4.1.1描述對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行詳盡的描述4.1.2風(fēng)險(xiǎn)征兆列出一些事件和征兆，當(dāng)這些事件和征兆發(fā)生時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)即將出現(xiàn)。4.1.1風(fēng)險(xiǎn)緩解描述如何緩解每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)。是風(fēng)險(xiǎn)緩解程序的事例。4.2（風(fēng)險(xiǎn)2）4.2.1描述4.2.2風(fēng)險(xiǎn)征兆

4.2.1風(fēng)險(xiǎn)緩解

研討：風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)對(duì)措施請(qǐng)各小組組分析所所選項(xiàng)目目風(fēng)險(xiǎn)及及應(yīng)對(duì)措措施目錄一.研研發(fā)項(xiàng)項(xiàng)目管理理概述二.跨部門(mén)產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)流程三.產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)項(xiàng)目計(jì)計(jì)劃制定定四.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)項(xiàng)目計(jì)計(jì)劃控制制五.產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目目風(fēng)險(xiǎn)管理理六.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)項(xiàng)目質(zhì)質(zhì)量管理理七.研研發(fā)團(tuán)隊(duì)隊(duì)運(yùn)作與與激勵(lì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)質(zhì)量控控制的主主要手段段技術(shù)評(píng)審審測(cè)試技術(shù)評(píng)審的目的技術(shù)評(píng)審的操作方式優(yōu)化設(shè)計(jì)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤跟蹤需求質(zhì)量評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避靜態(tài)分析評(píng)審對(duì)象 技術(shù)文檔計(jì)劃測(cè)試用例和數(shù)據(jù)測(cè)試報(bào)告/試驗(yàn)結(jié)果正式及非正式的評(píng)審方法技術(shù)評(píng)審審的目的的和操作作方式技術(shù)評(píng)審審是早期期發(fā)現(xiàn)問(wèn)問(wèn)題的重重要手段段缺陷糾正正成本越早發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問(wèn)題總總體成本本越低子過(guò)程子過(guò)程和TR和DCP之間關(guān)聯(lián)子過(guò)程子過(guò)程子過(guò)程開(kāi)始開(kāi)始開(kāi)始結(jié)束結(jié)束結(jié)束配合關(guān)系TR評(píng)審會(huì)子評(píng)審子過(guò)程活動(dòng)內(nèi)部評(píng)審產(chǎn)品級(jí)評(píng)評(píng)審：引用子評(píng)評(píng)審的結(jié)結(jié)果對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量進(jìn)行評(píng)評(píng)估，對(duì)對(duì)PDT提出改改正建議議。包括括：需求求評(píng)審、、技術(shù)方方案評(píng)審審、概要要設(shè)計(jì)評(píng)評(píng)審、樣樣機(jī)評(píng)審審、試產(chǎn)產(chǎn)評(píng)審等等。子評(píng)審（（功能級(jí)級(jí)）：對(duì)各功能能領(lǐng)域活活動(dòng)輸出出質(zhì)量把把關(guān)。包包括：軟軟件/硬硬件/測(cè)測(cè)試/結(jié)結(jié)構(gòu)評(píng)審審、工藝藝/裝備備開(kāi)發(fā)評(píng)評(píng)審、產(chǎn)產(chǎn)品數(shù)據(jù)據(jù)評(píng)審等等。正規(guī)檢視視/走讀讀（模塊塊級(jí)評(píng)審審）：非正式，，同行設(shè)設(shè)計(jì)和問(wèn)問(wèn)題討論論。包括括：PCB走查查、軟件件代碼走走讀、零零件圖紙紙走查等等。技術(shù)評(píng)審審的多個(gè)個(gè)層次和和多種形形式正規(guī)檢檢視流流程評(píng)審會(huì)會(huì)議前前，評(píng)評(píng)審人人員做做好準(zhǔn)準(zhǔn)備，，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問(wèn)題題評(píng)審會(huì)會(huì)議上上，確確認(rèn)問(wèn)問(wèn)題并并尋找找解決決方案案評(píng)審會(huì)會(huì)議后后，解解決所所有發(fā)發(fā)現(xiàn)的的問(wèn)題題走讀/走查查計(jì)劃劃：確確定產(chǎn)產(chǎn)品是是否滿(mǎn)滿(mǎn)足檢檢視入入口標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，，安排排檢視視資源源和計(jì)計(jì)劃。。介紹會(huì)會(huì)議：：可可選階階段。。開(kāi)發(fā)發(fā)人員員向檢檢視小小組介介紹產(chǎn)產(chǎn)品的的背景景信息息。如如果檢檢視小小組成成員對(duì)對(duì)被檢檢視對(duì)對(duì)象很很熟悉悉，可可不用用召開(kāi)開(kāi)產(chǎn)品