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第一章口才施展的基礎(chǔ)第二節(jié)提高說(shuō)話能力的途徑第一章口才施展的基礎(chǔ)第二節(jié)提高說(shuō)話能力的途徑知識(shí)目標(biāo)1、克服怯場(chǎng)心理。(含義、具體表現(xiàn)、克服方法)2、掌握正確的說(shuō)話原則。3、優(yōu)化說(shuō)話能力的思維方法。能力目標(biāo)1、用科學(xué)的思維方法優(yōu)化說(shuō)話能力。2、按正確的說(shuō)話原則說(shuō)話的能力。知識(shí)目標(biāo)能力目標(biāo)怯場(chǎng)的含義怯場(chǎng)的具體表現(xiàn)克服怯場(chǎng)的方法一、克服怯場(chǎng)心理怯場(chǎng)的含義怯場(chǎng)的具體表現(xiàn)克服怯場(chǎng)的方法一、克服怯場(chǎng)心理1、怯場(chǎng)的含義
怯場(chǎng)是指人說(shuō)話(主要是講演)時(shí)出現(xiàn)的恐懼慌亂的心理。1、怯場(chǎng)的含義2、怯場(chǎng)的具體表現(xiàn)
心率加快、血壓升高、出汗、口干舌燥、喉頭發(fā)緊、聲音打顫、四肢僵硬、肌肉抽搐、頭疼暈眩等。表現(xiàn)因人而異,程度不等。
2、怯場(chǎng)的具體表現(xiàn)說(shuō)話者承認(rèn)自己膽怯緊張情緒的調(diào)節(jié)方法說(shuō)話者應(yīng)有充分的自信3、克服怯場(chǎng)的方法說(shuō)話者承認(rèn)自己膽怯緊張情緒的調(diào)節(jié)方法說(shuō)話者應(yīng)有充分的自信3、
一位心理學(xué)家曾做過(guò)這樣的試驗(yàn):當(dāng)一位很膽怯,又不具有自信心的女孩子,在被人有意地充分肯定、贊揚(yáng)了一段時(shí)間后,其自信心大為增強(qiáng),言談舉止與從前判若兩人。
自信心對(duì)于人的心理有重要的影響。(1)說(shuō)話者應(yīng)有充分的自信(1)說(shuō)話者應(yīng)有充分的自信講演與口才第二節(jié)提高說(shuō)話能力的途徑自信建立在充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上要進(jìn)行知識(shí)的積累,說(shuō)話時(shí)以大腦儲(chǔ)備的知識(shí)為基礎(chǔ);平時(shí)要加強(qiáng)對(duì)自信心的培養(yǎng)訓(xùn)練。自信建立在充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上要進(jìn)行知識(shí)的積累,說(shuō)話時(shí)以大腦儲(chǔ)備(2)說(shuō)話者承認(rèn)自己膽怯
【示例】
曾經(jīng)創(chuàng)造美國(guó)人壽保險(xiǎn)金額最高記錄的“超級(jí)推銷大王”法蘭克·貝德佳先生,在回憶錄里寫道:“自己膽怯,自己立即承認(rèn),這是我戰(zhàn)勝膽怯的不二法門?!庇幸淮?,為了爭(zhēng)取一項(xiàng)巨額保險(xiǎn)契約,他必須拜訪當(dāng)時(shí)的汽車大王布斯先生。當(dāng)他走進(jìn)布斯先生豪華的大辦公室時(shí),竟怯場(chǎng)了,兩手發(fā)抖,牙齒上下打哆嗦,身子也顫動(dòng)不已。(2)說(shuō)話者承認(rèn)自己膽怯布斯先生以為他病了,親切地向他問(wèn)候。貝德佳鼓起勇氣說(shuō):“布斯先生,我因?yàn)椤驗(yàn)橐恢倍枷雭?lái)拜望您,好不容易……今天遂了愿,卻沒(méi)想到我見到您,就害怕起來(lái)了!”結(jié)結(jié)巴巴,總算把話說(shuō)完了。就在這當(dāng)口,奇跡出現(xiàn)了,畏懼緊張的感覺(jué)一掃而空,眼前的布斯先生成了個(gè)實(shí)體,桌上的煙灰缸也不再是重疊的輪廓了。他鎮(zhèn)定地落座,滔滔不絕地道出了早已準(zhǔn)備好的說(shuō)辭,最終,贏得了巨額的保險(xiǎn)契約。布斯先生以為他病了,親切地向他問(wèn)候。貝德佳鼓起勇氣說(shuō)
【評(píng)析】貝德佳先生的這個(gè)經(jīng)驗(yàn)說(shuō)明:自己客觀地承認(rèn)了自己的膽怯,也就能站在明智的立場(chǎng)上正視自己、冷靜自己,進(jìn)而拯救自己?!驹u(píng)析】(3)緊張情緒的調(diào)節(jié)方法活動(dòng)轉(zhuǎn)移法自我暗示法臨場(chǎng)熟悉法飲料攝入法自我暗示法臨場(chǎng)熟悉法飲料攝入法自我暗示法臨場(chǎng)熟悉法(3)緊張情緒的調(diào)節(jié)方法活動(dòng)轉(zhuǎn)移法自我暗示法臨場(chǎng)熟悉法飲料
講演前先提前到場(chǎng)熟悉一下環(huán)境或走上講臺(tái),環(huán)視大廳,觀察一下講臺(tái)的擺設(shè)。也可以到聽眾中去進(jìn)行交談,了解聽眾的素質(zhì)和需要。臨場(chǎng)熟悉法臨場(chǎng)熟悉法飲料攝入法講話前或講話中,喝些適量的飲料,如咖啡、糖水、茶等等,不僅能解除因緊張而帶來(lái)的咽喉不適,還能產(chǎn)生暫時(shí)的精力旺盛和舒適的感覺(jué),緩解因疲憊而形成的厭倦、沮喪、焦慮等。飲料攝入法講話前或講話中,喝些適量的飲料,如咖啡、糖水、茶等自我暗示法利用內(nèi)部語(yǔ)言進(jìn)行自我安慰、鼓勵(lì)。【示例】“講得好壞沒(méi)關(guān)系,只要我講完就是勝利”“聽眾是不會(huì)注意我的每句話的”“聽眾常常分心,他們愛(ài)想自己的事”等等自我暗示法利用內(nèi)部語(yǔ)言進(jìn)行自我安慰、鼓勵(lì)。出門前對(duì)著鏡子里的自己微笑3分鐘,然后,大聲地對(duì)自己說(shuō):“我是世界上最優(yōu)秀的演講家?!痹谌パ葜v的路上,不斷地告訴自己:“聽眾是優(yōu)秀的,是有素養(yǎng)的,他們是不會(huì)起哄給我出難題的,他們一向都是很友好的,他們是我的后盾,我的支持者?!迸紶栞p松地告訴自己:“哈!這就是演講,小意思,我一定能把它搞定。即使失敗了,也沒(méi)什么大不了,對(duì)我也不會(huì)造成多大損失?!睖?zhǔn)備工作出門前對(duì)著鏡子里的自己微笑3分鐘,然后,大聲地對(duì)自己說(shuō):“我17如果你確實(shí)害怕,那你就說(shuō):“原來(lái)聽眾都不太懂我講的話題,即使錯(cuò)了,我不說(shuō),他們也不知道,如果,萬(wàn)一我失敗了,那也只不過(guò)是這一次嘛,下次肯定會(huì)好的?!弊詈?,你還是要堅(jiān)定地大吼:“我說(shuō)我是最好的!你看,沒(méi)錯(cuò),我會(huì)比他們講得好很多,我才是最好的?!拜p視對(duì)手,別把其他演講者或聽眾的水平想象得過(guò)高。準(zhǔn)備工作如果你確實(shí)害怕,那你就說(shuō):“原來(lái)聽眾都不太懂我講的話題,即使18活動(dòng)轉(zhuǎn)移法說(shuō)話時(shí)過(guò)分緊張,其中一個(gè)重要的原因是由于聽眾目不轉(zhuǎn)睛地一直注視著你而造成的,為此,就要想辦法阻止聽眾眼光的直視?;顒?dòng)轉(zhuǎn)移法說(shuō)話時(shí)過(guò)分緊張,其中一個(gè)重要的原因是由于聽眾
二、掌握正確的說(shuō)話原則1、看對(duì)象說(shuō)話2、看身份說(shuō)話3、看場(chǎng)合說(shuō)話4、看時(shí)間說(shuō)話二、掌握正確的說(shuō)話原則1、看對(duì)象說(shuō)話2、看身份說(shuō)話3、看場(chǎng)1、看對(duì)象說(shuō)話性別狀況對(duì)男同志講話一般可坦誠(chéng)直率;女同志一般很注意別人對(duì)自己的評(píng)價(jià),忌諱聽貶低自己外貌的話。1、看對(duì)象說(shuō)話性別狀況對(duì)男同志講話一般可坦誠(chéng)直率;女同志一般今天你的同學(xué)小A穿了一件并不適合她/他的衣服,你會(huì)用什么樣的方式告訴她呢?當(dāng)小A是男同學(xué)的時(shí)候:我覺(jué)得今天這個(gè)衣服你穿著太成熟了,并不適合你。(直接)當(dāng)小A是女同學(xué)的時(shí)候:今天這個(gè)衣服雖然挺好看,但是我覺(jué)得你適合穿更為粉嫩一點(diǎn)的衣服,更襯膚色。(間接)今天你的同學(xué)小A穿了一件并不適合她/他的衣服,你會(huì)用什么樣的年齡狀況小孩樂(lè)于接受形象簡(jiǎn)易、富于幻想色彩的話語(yǔ);青年人喜歡時(shí)代感強(qiáng),富有哲理、節(jié)奏快的話語(yǔ);中年人要求說(shuō)話樸實(shí)、明快、實(shí)用;老年人喜歡穩(wěn)重、含蓄、謙遜的話語(yǔ)。年齡狀況小孩樂(lè)于接受形象簡(jiǎn)易、富于幻想色彩的話語(yǔ);青年人喜歡向不同年齡階段的病人詢問(wèn)年齡,如果是你,你會(huì)怎么問(wèn)呢?小朋友,告訴哥哥/姐姐你今年幾歲了?同學(xué),你多大了?你今年幾歲?叔叔,請(qǐng)問(wèn)您是哪一年出生的?/請(qǐng)問(wèn)您今年多大了?爺爺,請(qǐng)問(wèn)您今年高壽了?向不同年齡階段的病人詢問(wèn)年齡,如果是你,你會(huì)怎么問(wèn)呢?小朋友心理狀況性格外向的人對(duì)開朗、活潑、直率的話語(yǔ)感興趣;性格內(nèi)向的人對(duì)沉靜、穩(wěn)重、坦誠(chéng)的話語(yǔ)易于接受;脾氣暴躁的人喜歡溫和婉轉(zhuǎn)的話語(yǔ);膽小怯弱的人討厭粗魯強(qiáng)硬的話語(yǔ)。心理狀況性格外向的人對(duì)開朗、活潑、直率的話語(yǔ)感興趣;性格內(nèi)文化狀況文化程度低的人,對(duì)他們說(shuō)話應(yīng)該使用日??谡Z(yǔ),避免使用過(guò)于接近書面語(yǔ)的典雅的語(yǔ)體;文化程度高的人,說(shuō)話則比較講究,對(duì)話語(yǔ)比較敏感,愛(ài)說(shuō)和聽委婉的話。文化狀況文化程度低的人,對(duì)他們說(shuō)話應(yīng)該使用日??谡Z(yǔ),避免使用社會(huì)環(huán)境不同地域的人不同民族的人社會(huì)環(huán)境不同地域的人不同民族的人青藏地區(qū)
藏族人民居住在青藏高原,海拔高,晝夜溫差大.就在一天里,也經(jīng)常有風(fēng)雨雪晴的變化.藏區(qū)人民常用“一山有四季,十里不同天”來(lái)形容氣候變化.藏袍的衣料好,有較強(qiáng)的防寒作用.袍袖寬敞,在氣溫升高時(shí),可以方便地褪去一只袖子,調(diào)節(jié)氣溫,同時(shí)有利于起居旅行.青藏地區(qū)藏族人民居住在青藏高原,海拔高,晝夜溫差藏族的傳統(tǒng)食物:青稞酒、糌粑、酥油、牛肉藏族的傳統(tǒng)食物:青稞酒、糌粑、酥油、牛肉為了適應(yīng)青藏高原上的氣候和環(huán)境,傳統(tǒng)藏族民居大多采用石構(gòu),形如碉堡,所以被稱為“碉房”。碉房一般有三到四層。底層養(yǎng)牲口和堆放飼料、雜物;二層布置臥室、廚房等;三層設(shè)有經(jīng)堂。為了適應(yīng)青藏高原上的氣候和環(huán)境,傳統(tǒng)藏族民居大多采用石構(gòu),形A:遇到寺院、瑪尼堆、寶塔等必須下馬,并從左往右繞行,信仰苯教的則從右邊繞行。進(jìn)寺廟時(shí),忌諱吸煙、摸佛像、翻經(jīng)書、敲鐘鼓。對(duì)于喇嘛隨身佩帶的護(hù)身符、念珠等宗教器物,更不得動(dòng)手撫摸。B:忌用單手接遞物品。主人倒茶時(shí),客人須用雙手把茶碗向前傾出,以表敬意。C:忌在拴牛、拴馬和圈的地方大小便。D:不得動(dòng)手摸弄藏族人的頭發(fā)和帽子。E:忌用有藏文的紙當(dāng)手紙或擦東西。F:進(jìn)入藏胞的帳房后,男的坐在左邊,女的坐在右邊,不得混雜而坐。A:遇到寺院、瑪尼堆、寶塔等必須下馬,并從左往右繞行,信仰苯G:忌將骨頭扔于火中。H:藏族家里有病人或婦女生育時(shí),門前都做了標(biāo)記,有的在門外生一堆火,有的在門口插上樹枝或貼一紅布條。外人見到此標(biāo)記,切勿進(jìn)入。I:藏族一般不吃魚蝦、雞肉和雞蛋,不要勉強(qiáng)勸食。但現(xiàn)在這類飲食習(xí)慣已有很大的改變。J:每人均有兇日和吉日,兇日中,一切事情都不能做,只能在家里念經(jīng)或出去朝佛。人們相信藏歷的每一個(gè)地支終了,第二個(gè)地支開始是一個(gè)兇年,如每個(gè)人的13歲、25歲、37歲(以此類推),都是兇年或“年關(guān)“,要特別小心,只有多念經(jīng),放布施才能避免災(zāi)難。K:嚴(yán)禁圍觀天葬臺(tái),嚴(yán)禁拍照,獵殺鷲鷹。G:忌將骨頭扔于火中。據(jù)訓(xùn)練短文的內(nèi)容,進(jìn)行三次對(duì)話表演。我們一起來(lái)看看,他們與說(shuō)話對(duì)象交談時(shí)的表現(xiàn)是否恰當(dāng)?言語(yǔ)交際是否準(zhǔn)確有效?1.對(duì)話表演:表演1:"優(yōu)秀服務(wù)員李淑珍接待顧客"的片斷。(注意說(shuō)話對(duì)象的身份)提示:人物--李淑珍、知識(shí)分子、工人同志、鄉(xiāng)下老大娘等四人
講演與口才第二節(jié)提高說(shuō)話能力的途徑◎?qū)χR(shí)分子:用語(yǔ)文雅、委婉◎?qū)と送荆河谜Z(yǔ)直接、爽快◎?qū)︵l(xiāng)下老大娘:用語(yǔ)通俗、樸實(shí)
◎?qū)χR(shí)分子:用語(yǔ)文雅、委婉◎?qū)χR(shí)分子:同志,你要用餐,請(qǐng)這邊坐。來(lái)個(gè)拌雞絲或溜里脊,清淡利口,好不好?◎?qū)と送荆簬煾担駛€(gè)過(guò)班,想吃油肉,還是丸子?◎?qū)︵l(xiāng)下老大娘:大娘,你進(jìn)城來(lái)了,趁身子骨還硬朗,隔一段就來(lái)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),改善改善,您想嘗點(diǎn)啥?◎?qū)χR(shí)分子:◎?qū)π『?、同學(xué)、同齡人:說(shuō)話坦誠(chéng)、親切◎?qū)夏耆嘶驇熼L(zhǎng):要尊敬他們、要有教養(yǎng)◎?qū)π『?、同學(xué)、同齡人:說(shuō)話坦誠(chéng)、親切表演2:某同學(xué)到小學(xué)老師家拜訪"的片斷(注意說(shuō)話對(duì)象的年齡)提示:人物--同學(xué)、老師、老師的母親,老師的兒子等四人;對(duì)老師:老師,好久沒(méi)來(lái)看您了,真想您啊,您工作還是挺忙的吧?◎?qū)蠋煹哪赣H:婆婆,您精神挺好的,身體還好吧?您今年高壽了?◎?qū)蠋煹膬鹤樱盒』?,都到處跑了,快叫哥哥。告訴哥哥,你幾歲了?表演2:某同學(xué)到小學(xué)老師家拜訪"的片斷(注意說(shuō)話對(duì)象的年齡◎?qū)δ吧耍涸诹私獾幕A(chǔ)上,說(shuō)合適的話,或文雅、和氣,或坦誠(chéng)、實(shí)在.
講演與口才第二節(jié)提高說(shuō)話能力的途徑表演3:某同學(xué)與上門的推銷的廣告業(yè)務(wù)員的交談"的片斷。(注意與陌生人的談話)提示:人物--推銷員、某同學(xué)二人;◎推銷員:我是保健品廠的推銷員,我們生產(chǎn)的順牌按摩器,輕便適用,20元一個(gè)買一送一。給你爸你媽買一個(gè)吧?◎同學(xué):謝謝!我家不需要,你到樓上去看看吧。再見。表演3:某同學(xué)與上門的推銷的廣告業(yè)務(wù)員的交談"的片斷。(注意2、看身份說(shuō)話非正式場(chǎng)合下可以隨意些正式場(chǎng)合下用通稱或敬稱稱謂學(xué)術(shù)性:比如老師演講、學(xué)術(shù)會(huì)議、頒發(fā)獎(jiǎng)狀會(huì)議等.政治性:例如首腦會(huì)議、人民代表大會(huì)、上黨課等.風(fēng)俗性:例如參加婚禮、生日晚會(huì)、葬禮等等.2、看身份說(shuō)話非正式場(chǎng)合下可以隨意些正式場(chǎng)合下用通稱或敬稱稱口吻長(zhǎng)輩對(duì)晚輩、上級(jí)對(duì)下級(jí)說(shuō)話具有一定的指令性。晚輩對(duì)長(zhǎng)輩、下級(jí)對(duì)上級(jí)說(shuō)話多一份尊敬、謙恭的語(yǔ)氣??谖情L(zhǎng)輩對(duì)晚輩、上級(jí)對(duì)下級(jí)說(shuō)話具有一定的指令性。晚輩對(duì)長(zhǎng)輩、3、看場(chǎng)合說(shuō)話莊重場(chǎng)合和一般場(chǎng)合莊重場(chǎng)合說(shuō)話要嚴(yán)肅、認(rèn)真,不矯揉造作,給人以穩(wěn)重感。一般場(chǎng)合說(shuō)話可以隨意、輕松,給人以融洽感。3、看場(chǎng)合說(shuō)話莊重場(chǎng)合和一般場(chǎng)合莊重場(chǎng)合說(shuō)話要嚴(yán)肅、認(rèn)真,不正式場(chǎng)合和非正式場(chǎng)合正式場(chǎng)合指從事公務(wù)活動(dòng)的場(chǎng)所,如報(bào)告廳、會(huì)場(chǎng)、課堂、辦公室等?!f(shuō)話應(yīng)字斟句酌,準(zhǔn)確規(guī)范。非正式場(chǎng)合指日常交往的休閑娛樂(lè)場(chǎng)所,如街頭、影劇院等。——說(shuō)話應(yīng)平易、通俗,說(shuō)大眾話。正式場(chǎng)合和非正式場(chǎng)合正式場(chǎng)合指從事公務(wù)活動(dòng)的場(chǎng)所,如報(bào)告廳、悲愁場(chǎng)合和喜慶場(chǎng)合悲愁的場(chǎng)合,如喪葬場(chǎng)合、危重病房等,說(shuō)話要照顧到場(chǎng)合的低沉氣氛,話語(yǔ)要考慮到避諱,說(shuō)話的音量也要恰到好處。喜慶的場(chǎng)合,一般指節(jié)日、婚宴、聯(lián)歡等,說(shuō)話應(yīng)多些輕松、明快、詼諧、幽默。悲愁場(chǎng)合和喜慶場(chǎng)合悲愁的場(chǎng)合,如喪葬場(chǎng)合、危重病房等,說(shuō)話要大場(chǎng)合和小場(chǎng)合場(chǎng)合人數(shù)較少,甚至只有一個(gè)聽眾,說(shuō)話就較自由,既可喁喁而語(yǔ),又可高聲談笑。場(chǎng)合人數(shù)較多,聽眾的狀況較復(fù)雜,說(shuō)話就要照顧到多數(shù)聽眾,如聲音洪亮,語(yǔ)調(diào)高昂等等。大場(chǎng)合和小場(chǎng)合場(chǎng)合人數(shù)較少,甚至只有一個(gè)聽眾,說(shuō)話就較自由,不適宜多說(shuō)的場(chǎng)合和適宜多說(shuō)的場(chǎng)合當(dāng)聽眾很忙,時(shí)間緊迫,說(shuō)話就要簡(jiǎn)明扼要。如果雙方都有足夠的時(shí)間,又事先有安排或約定,就可以多說(shuō)一些或采取閑談的方式。不適宜多說(shuō)的場(chǎng)合和適宜多說(shuō)的場(chǎng)合當(dāng)聽眾很忙,時(shí)間緊迫,說(shuō)話就4、看時(shí)間說(shuō)話順序性時(shí)間在后面的說(shuō)話人要避免與前面的人說(shuō)話方式上的雷同。在前面說(shuō)話的人要把握好自己在聽眾心目中的形象。4、看時(shí)間說(shuō)話順序性時(shí)間在后面的說(shuō)話人要避免與前面的人說(shuō)話方情景時(shí)間如果聽眾精神飽滿,情緒高昂,有強(qiáng)烈聽講的愿望,就適宜較長(zhǎng)時(shí)間地講話。當(dāng)聽眾身體疲勞、精神倦怠,或者聽眾需要自己的時(shí)間多一些的時(shí)候,說(shuō)話就不適宜長(zhǎng)時(shí)間地進(jìn)行。情景時(shí)間如果聽眾精神飽滿,情緒高昂,有強(qiáng)烈聽講的愿望,就適宜【示例】
在畢業(yè)晚會(huì)上,領(lǐng)導(dǎo)和師長(zhǎng)們對(duì)學(xué)生進(jìn)行長(zhǎng)篇大論的講話就會(huì)倒學(xué)生的“胃口”;
在迎新聯(lián)歡會(huì)上,新同學(xué)則希望多聽聽學(xué)校各方面的情況,領(lǐng)導(dǎo)和師長(zhǎng)們講話就可多涉及一些同學(xué)們今后學(xué)習(xí)、生活的方方面面?!臼纠刻囟〞r(shí)間在重大的歷史時(shí)刻,說(shuō)話者被賦予一種莊嚴(yán)的使命,話語(yǔ)會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。在身處緊張、關(guān)鍵的時(shí)刻,話語(yǔ)就要簡(jiǎn)潔、清晰、洪亮、激昂,具有感染性和鼓動(dòng)性。特定時(shí)間在重大的歷史時(shí)刻,說(shuō)話者被賦予一種莊嚴(yán)的使命,話語(yǔ)會(huì)【示例】1949年10月1日,中華人民共和國(guó)成立,毛澤東主席在天安門城樓上的講話,就具有歷史性的意義?!驹u(píng)析】這個(gè)特殊時(shí)間的話語(yǔ),不僅標(biāo)志著中國(guó)史冊(cè)翻開了新的一頁(yè),而且震撼了世界,令人永世難忘?!臼纠俊驹u(píng)析】【小故事】
某時(shí)裝店的經(jīng)理不小心將一條高檔呢裙燒了一個(gè)洞,其身價(jià)一落千丈。如果用織補(bǔ)法補(bǔ)救,也只是蒙混過(guò)關(guān),欺騙顧客。這位經(jīng)理突發(fā)奇想,干脆在小洞的周圍又挖了許多小洞,并精于修飾,將其命名為“鳳尾裙”。一下子,“鳳尾裙”銷路頓開,該時(shí)裝商店也出了名。逆向思維帶來(lái)了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
無(wú)跟襪的誕生與“鳳尾裙”異曲同工。因?yàn)橐m跟容易破,一破就毀了一雙襪子,商家運(yùn)用逆向思維,試制成功無(wú)跟襪,創(chuàng)造了非常良好的商機(jī)。三、優(yōu)化說(shuō)話能力的基本方法【小故事】三、優(yōu)化說(shuō)話能力的基本方法1、逆向思維法
逆向思維又叫逆反倒轉(zhuǎn)思維,這種方法簡(jiǎn)單地說(shuō),就是反過(guò)來(lái)想一想,變肯定為否定,或變否定為肯定。1、逆向思維法【示例】
茱莉亞是一個(gè)具有猶太血統(tǒng)的老人,退休后,在學(xué)校附近買了一間簡(jiǎn)陋的房子。住下的前幾個(gè)星期還很安靜,不久有三個(gè)年輕人開始在附近踢垃圾桶鬧著玩。老人受不了這些噪音,出去跟年輕人談判?!澳銈兺娴谜骈_心?!彼f(shuō),“我喜歡看你們玩得這樣高興。如果你們每天都來(lái)踢垃圾桶,我將每天給你們每人一塊錢。”三個(gè)年輕人很高興,更加賣力地表演“足下功夫”。不料三天后,老人憂愁地說(shuō):“通貨膨脹減少了我的收入,從明天起,只能給你們每人五毛錢了?!蹦贻p人顯得不大開心,但還是接受了老人的條件。他們每天繼續(xù)去踢垃圾桶。一周后,老人又對(duì)他們說(shuō):“最近沒(méi)有收到養(yǎng)老金支票,對(duì)不起,每天只能給兩毛了?!薄皟擅X?”一個(gè)年輕人臉色發(fā)青,“我們才不會(huì)為了區(qū)區(qū)兩毛錢浪費(fèi)寶貴的時(shí)間在這里表演呢,不干了!”從此以后,老人又過(guò)上了安靜的日子?!臼纠俊菊芾砉适聠⑹尽抗芾硌?dú)夥絼偟哪贻p人,強(qiáng)制性的命令只會(huì)讓他們變本加厲適得其反,利用逆向思維,把面子給足他們,才能將其控制在股掌之中,事情的結(jié)果才能向自己的意愿發(fā)展?!菊芾砉适聠⑹尽课覈?guó)古代有這樣一個(gè)故事,一位母親有兩個(gè)兒子,大兒子開染布作坊,小兒子做雨傘生意。每天,這位老母親都愁眉苦臉,天下雨了怕大兒子染的布沒(méi)法曬干;天晴了又怕小兒子做的傘沒(méi)有人買。一位鄰居開導(dǎo)她:三、優(yōu)化說(shuō)話能力的基本方法叫她反過(guò)來(lái)想:雨天,小兒子的傘生意做得紅火;晴天,大兒子染的布很快就能曬干。逆向思維使這位老母親眉開眼笑,活力再現(xiàn)。我國(guó)古代有這樣一個(gè)故事,一位母親有兩個(gè)兒子,大兒子開染布作坊2、追本溯源思維法追本溯源思維法即追溯尋思,一步一步地探求事物的本源,從而找出其產(chǎn)生、發(fā)展的規(guī)律,引出一番見解精辟的發(fā)言。2、追本溯源思維法【示例】
“大家知道,日本是第二次世界大戰(zhàn)的戰(zhàn)敗國(guó)。當(dāng)時(shí),四座島嶼上生活著7600萬(wàn)人口,既無(wú)糧食,又缺乏資源,整個(gè)民族面臨著生存與毀滅的抉擇。然而,日本人憑借著強(qiáng)烈的民族自尊心和生存欲,憑借著技術(shù)引進(jìn)和教育立國(guó)兩大法寶,在開展科學(xué)技術(shù)革命的同時(shí),進(jìn)行了一場(chǎng)深刻的人口革命。在‘只有抑制生育,才是日本人的生路’、‘為了明天,少生孩子’等口號(hào)的感召下,日本人口得到了有效的控制,出生率陡然下降,生產(chǎn)力飛速發(fā)展。40年后的今天,他們終于成功了!當(dāng)年經(jīng)濟(jì)遭到嚴(yán)重破壞的戰(zhàn)敗國(guó)日本,如今卻成了舉世矚目的經(jīng)濟(jì)大國(guó)?!薄臼纠俊驹u(píng)析】
這里,演講者采用的是追本溯源的思維方法。從日本戰(zhàn)后的經(jīng)濟(jì)談起,繼而探究其決策,細(xì)細(xì)探尋日本經(jīng)濟(jì)起飛的根源,終于得出結(jié)論:有效控制人口數(shù)量,大力提高人口素質(zhì),乃是當(dāng)今世界上任何一個(gè)國(guó)家、任何一個(gè)民族想要取得成功的訣竅。觀點(diǎn)深刻有力,論證周密雄辯。【評(píng)析】3、依傍框架思維法“提出問(wèn)題一分析問(wèn)題一解決問(wèn)題”是一種;以某一事例為引子,提出觀點(diǎn),最后以警句收尾,也是一種。說(shuō)話時(shí)依傍一定的框架思考,常能獲得快速構(gòu)思成篇的效果。依傍框架作思考,思路有門徑可入,有層次可分辨,有范例可參考,不致于茫無(wú)頭緒。3、依傍框架思維法第一章口才施展的基礎(chǔ)第二節(jié)提高說(shuō)話能力的途徑第一章口才施展的基礎(chǔ)第二節(jié)提高說(shuō)話能力的途徑知識(shí)目標(biāo)1、克服怯場(chǎng)心理。(含義、具體表現(xiàn)、克服方法)2、掌握正確的說(shuō)話原則。3、優(yōu)化說(shuō)話能力的思維方法。能力目標(biāo)1、用科學(xué)的思維方法優(yōu)化說(shuō)話能力。2、按正確的說(shuō)話原則說(shuō)話的能力。知識(shí)目標(biāo)能力目標(biāo)怯場(chǎng)的含義怯場(chǎng)的具體表現(xiàn)克服怯場(chǎng)的方法一、克服怯場(chǎng)心理怯場(chǎng)的含義怯場(chǎng)的具體表現(xiàn)克服怯場(chǎng)的方法一、克服怯場(chǎng)心理1、怯場(chǎng)的含義
怯場(chǎng)是指人說(shuō)話(主要是講演)時(shí)出現(xiàn)的恐懼慌亂的心理。1、怯場(chǎng)的含義2、怯場(chǎng)的具體表現(xiàn)
心率加快、血壓升高、出汗、口干舌燥、喉頭發(fā)緊、聲音打顫、四肢僵硬、肌肉抽搐、頭疼暈眩等。表現(xiàn)因人而異,程度不等。
2、怯場(chǎng)的具體表現(xiàn)說(shuō)話者承認(rèn)自己膽怯緊張情緒的調(diào)節(jié)方法說(shuō)話者應(yīng)有充分的自信3、克服怯場(chǎng)的方法說(shuō)話者承認(rèn)自己膽怯緊張情緒的調(diào)節(jié)方法說(shuō)話者應(yīng)有充分的自信3、
一位心理學(xué)家曾做過(guò)這樣的試驗(yàn):當(dāng)一位很膽怯,又不具有自信心的女孩子,在被人有意地充分肯定、贊揚(yáng)了一段時(shí)間后,其自信心大為增強(qiáng),言談舉止與從前判若兩人。
自信心對(duì)于人的心理有重要的影響。(1)說(shuō)話者應(yīng)有充分的自信(1)說(shuō)話者應(yīng)有充分的自信講演與口才第二節(jié)提高說(shuō)話能力的途徑自信建立在充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上要進(jìn)行知識(shí)的積累,說(shuō)話時(shí)以大腦儲(chǔ)備的知識(shí)為基礎(chǔ);平時(shí)要加強(qiáng)對(duì)自信心的培養(yǎng)訓(xùn)練。自信建立在充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上要進(jìn)行知識(shí)的積累,說(shuō)話時(shí)以大腦儲(chǔ)備(2)說(shuō)話者承認(rèn)自己膽怯
【示例】
曾經(jīng)創(chuàng)造美國(guó)人壽保險(xiǎn)金額最高記錄的“超級(jí)推銷大王”法蘭克·貝德佳先生,在回憶錄里寫道:“自己膽怯,自己立即承認(rèn),這是我戰(zhàn)勝膽怯的不二法門?!庇幸淮危瑸榱藸?zhēng)取一項(xiàng)巨額保險(xiǎn)契約,他必須拜訪當(dāng)時(shí)的汽車大王布斯先生。當(dāng)他走進(jìn)布斯先生豪華的大辦公室時(shí),竟怯場(chǎng)了,兩手發(fā)抖,牙齒上下打哆嗦,身子也顫動(dòng)不已。(2)說(shuō)話者承認(rèn)自己膽怯布斯先生以為他病了,親切地向他問(wèn)候。貝德佳鼓起勇氣說(shuō):“布斯先生,我因?yàn)椤驗(yàn)橐恢倍枷雭?lái)拜望您,好不容易……今天遂了愿,卻沒(méi)想到我見到您,就害怕起來(lái)了!”結(jié)結(jié)巴巴,總算把話說(shuō)完了。就在這當(dāng)口,奇跡出現(xiàn)了,畏懼緊張的感覺(jué)一掃而空,眼前的布斯先生成了個(gè)實(shí)體,桌上的煙灰缸也不再是重疊的輪廓了。他鎮(zhèn)定地落座,滔滔不絕地道出了早已準(zhǔn)備好的說(shuō)辭,最終,贏得了巨額的保險(xiǎn)契約。布斯先生以為他病了,親切地向他問(wèn)候。貝德佳鼓起勇氣說(shuō)
【評(píng)析】貝德佳先生的這個(gè)經(jīng)驗(yàn)說(shuō)明:自己客觀地承認(rèn)了自己的膽怯,也就能站在明智的立場(chǎng)上正視自己、冷靜自己,進(jìn)而拯救自己?!驹u(píng)析】(3)緊張情緒的調(diào)節(jié)方法活動(dòng)轉(zhuǎn)移法自我暗示法臨場(chǎng)熟悉法飲料攝入法自我暗示法臨場(chǎng)熟悉法飲料攝入法自我暗示法臨場(chǎng)熟悉法(3)緊張情緒的調(diào)節(jié)方法活動(dòng)轉(zhuǎn)移法自我暗示法臨場(chǎng)熟悉法飲料
講演前先提前到場(chǎng)熟悉一下環(huán)境或走上講臺(tái),環(huán)視大廳,觀察一下講臺(tái)的擺設(shè)。也可以到聽眾中去進(jìn)行交談,了解聽眾的素質(zhì)和需要。臨場(chǎng)熟悉法臨場(chǎng)熟悉法飲料攝入法講話前或講話中,喝些適量的飲料,如咖啡、糖水、茶等等,不僅能解除因緊張而帶來(lái)的咽喉不適,還能產(chǎn)生暫時(shí)的精力旺盛和舒適的感覺(jué),緩解因疲憊而形成的厭倦、沮喪、焦慮等。飲料攝入法講話前或講話中,喝些適量的飲料,如咖啡、糖水、茶等自我暗示法利用內(nèi)部語(yǔ)言進(jìn)行自我安慰、鼓勵(lì)?!臼纠俊爸v得好壞沒(méi)關(guān)系,只要我講完就是勝利”“聽眾是不會(huì)注意我的每句話的”“聽眾常常分心,他們愛(ài)想自己的事”等等自我暗示法利用內(nèi)部語(yǔ)言進(jìn)行自我安慰、鼓勵(lì)。出門前對(duì)著鏡子里的自己微笑3分鐘,然后,大聲地對(duì)自己說(shuō):“我是世界上最優(yōu)秀的演講家?!痹谌パ葜v的路上,不斷地告訴自己:“聽眾是優(yōu)秀的,是有素養(yǎng)的,他們是不會(huì)起哄給我出難題的,他們一向都是很友好的,他們是我的后盾,我的支持者。”偶爾輕松地告訴自己:“哈!這就是演講,小意思,我一定能把它搞定。即使失敗了,也沒(méi)什么大不了,對(duì)我也不會(huì)造成多大損失。”準(zhǔn)備工作出門前對(duì)著鏡子里的自己微笑3分鐘,然后,大聲地對(duì)自己說(shuō):“我77如果你確實(shí)害怕,那你就說(shuō):“原來(lái)聽眾都不太懂我講的話題,即使錯(cuò)了,我不說(shuō),他們也不知道,如果,萬(wàn)一我失敗了,那也只不過(guò)是這一次嘛,下次肯定會(huì)好的?!弊詈螅氵€是要堅(jiān)定地大吼:“我說(shuō)我是最好的!你看,沒(méi)錯(cuò),我會(huì)比他們講得好很多,我才是最好的?!拜p視對(duì)手,別把其他演講者或聽眾的水平想象得過(guò)高。準(zhǔn)備工作如果你確實(shí)害怕,那你就說(shuō):“原來(lái)聽眾都不太懂我講的話題,即使78活動(dòng)轉(zhuǎn)移法說(shuō)話時(shí)過(guò)分緊張,其中一個(gè)重要的原因是由于聽眾目不轉(zhuǎn)睛地一直注視著你而造成的,為此,就要想辦法阻止聽眾眼光的直視?;顒?dòng)轉(zhuǎn)移法說(shuō)話時(shí)過(guò)分緊張,其中一個(gè)重要的原因是由于聽眾
二、掌握正確的說(shuō)話原則1、看對(duì)象說(shuō)話2、看身份說(shuō)話3、看場(chǎng)合說(shuō)話4、看時(shí)間說(shuō)話二、掌握正確的說(shuō)話原則1、看對(duì)象說(shuō)話2、看身份說(shuō)話3、看場(chǎng)1、看對(duì)象說(shuō)話性別狀況對(duì)男同志講話一般可坦誠(chéng)直率;女同志一般很注意別人對(duì)自己的評(píng)價(jià),忌諱聽貶低自己外貌的話。1、看對(duì)象說(shuō)話性別狀況對(duì)男同志講話一般可坦誠(chéng)直率;女同志一般今天你的同學(xué)小A穿了一件并不適合她/他的衣服,你會(huì)用什么樣的方式告訴她呢?當(dāng)小A是男同學(xué)的時(shí)候:我覺(jué)得今天這個(gè)衣服你穿著太成熟了,并不適合你。(直接)當(dāng)小A是女同學(xué)的時(shí)候:今天這個(gè)衣服雖然挺好看,但是我覺(jué)得你適合穿更為粉嫩一點(diǎn)的衣服,更襯膚色。(間接)今天你的同學(xué)小A穿了一件并不適合她/他的衣服,你會(huì)用什么樣的年齡狀況小孩樂(lè)于接受形象簡(jiǎn)易、富于幻想色彩的話語(yǔ);青年人喜歡時(shí)代感強(qiáng),富有哲理、節(jié)奏快的話語(yǔ);中年人要求說(shuō)話樸實(shí)、明快、實(shí)用;老年人喜歡穩(wěn)重、含蓄、謙遜的話語(yǔ)。年齡狀況小孩樂(lè)于接受形象簡(jiǎn)易、富于幻想色彩的話語(yǔ);青年人喜歡向不同年齡階段的病人詢問(wèn)年齡,如果是你,你會(huì)怎么問(wèn)呢?小朋友,告訴哥哥/姐姐你今年幾歲了?同學(xué),你多大了?你今年幾歲?叔叔,請(qǐng)問(wèn)您是哪一年出生的?/請(qǐng)問(wèn)您今年多大了?爺爺,請(qǐng)問(wèn)您今年高壽了?向不同年齡階段的病人詢問(wèn)年齡,如果是你,你會(huì)怎么問(wèn)呢?小朋友心理狀況性格外向的人對(duì)開朗、活潑、直率的話語(yǔ)感興趣;性格內(nèi)向的人對(duì)沉靜、穩(wěn)重、坦誠(chéng)的話語(yǔ)易于接受;脾氣暴躁的人喜歡溫和婉轉(zhuǎn)的話語(yǔ);膽小怯弱的人討厭粗魯強(qiáng)硬的話語(yǔ)。心理狀況性格外向的人對(duì)開朗、活潑、直率的話語(yǔ)感興趣;性格內(nèi)文化狀況文化程度低的人,對(duì)他們說(shuō)話應(yīng)該使用日??谡Z(yǔ),避免使用過(guò)于接近書面語(yǔ)的典雅的語(yǔ)體;文化程度高的人,說(shuō)話則比較講究,對(duì)話語(yǔ)比較敏感,愛(ài)說(shuō)和聽委婉的話。文化狀況文化程度低的人,對(duì)他們說(shuō)話應(yīng)該使用日??谡Z(yǔ),避免使用社會(huì)環(huán)境不同地域的人不同民族的人社會(huì)環(huán)境不同地域的人不同民族的人青藏地區(qū)
藏族人民居住在青藏高原,海拔高,晝夜溫差大.就在一天里,也經(jīng)常有風(fēng)雨雪晴的變化.藏區(qū)人民常用“一山有四季,十里不同天”來(lái)形容氣候變化.藏袍的衣料好,有較強(qiáng)的防寒作用.袍袖寬敞,在氣溫升高時(shí),可以方便地褪去一只袖子,調(diào)節(jié)氣溫,同時(shí)有利于起居旅行.青藏地區(qū)藏族人民居住在青藏高原,海拔高,晝夜溫差藏族的傳統(tǒng)食物:青稞酒、糌粑、酥油、牛肉藏族的傳統(tǒng)食物:青稞酒、糌粑、酥油、牛肉為了適應(yīng)青藏高原上的氣候和環(huán)境,傳統(tǒng)藏族民居大多采用石構(gòu),形如碉堡,所以被稱為“碉房”。碉房一般有三到四層。底層養(yǎng)牲口和堆放飼料、雜物;二層布置臥室、廚房等;三層設(shè)有經(jīng)堂。為了適應(yīng)青藏高原上的氣候和環(huán)境,傳統(tǒng)藏族民居大多采用石構(gòu),形A:遇到寺院、瑪尼堆、寶塔等必須下馬,并從左往右繞行,信仰苯教的則從右邊繞行。進(jìn)寺廟時(shí),忌諱吸煙、摸佛像、翻經(jīng)書、敲鐘鼓。對(duì)于喇嘛隨身佩帶的護(hù)身符、念珠等宗教器物,更不得動(dòng)手撫摸。B:忌用單手接遞物品。主人倒茶時(shí),客人須用雙手把茶碗向前傾出,以表敬意。C:忌在拴牛、拴馬和圈的地方大小便。D:不得動(dòng)手摸弄藏族人的頭發(fā)和帽子。E:忌用有藏文的紙當(dāng)手紙或擦東西。F:進(jìn)入藏胞的帳房后,男的坐在左邊,女的坐在右邊,不得混雜而坐。A:遇到寺院、瑪尼堆、寶塔等必須下馬,并從左往右繞行,信仰苯G:忌將骨頭扔于火中。H:藏族家里有病人或婦女生育時(shí),門前都做了標(biāo)記,有的在門外生一堆火,有的在門口插上樹枝或貼一紅布條。外人見到此標(biāo)記,切勿進(jìn)入。I:藏族一般不吃魚蝦、雞肉和雞蛋,不要勉強(qiáng)勸食。但現(xiàn)在這類飲食習(xí)慣已有很大的改變。J:每人均有兇日和吉日,兇日中,一切事情都不能做,只能在家里念經(jīng)或出去朝佛。人們相信藏歷的每一個(gè)地支終了,第二個(gè)地支開始是一個(gè)兇年,如每個(gè)人的13歲、25歲、37歲(以此類推),都是兇年或“年關(guān)“,要特別小心,只有多念經(jīng),放布施才能避免災(zāi)難。K:嚴(yán)禁圍觀天葬臺(tái),嚴(yán)禁拍照,獵殺鷲鷹。G:忌將骨頭扔于火中。據(jù)訓(xùn)練短文的內(nèi)容,進(jìn)行三次對(duì)話表演。我們一起來(lái)看看,他們與說(shuō)話對(duì)象交談時(shí)的表現(xiàn)是否恰當(dāng)?言語(yǔ)交際是否準(zhǔn)確有效?1.對(duì)話表演:表演1:"優(yōu)秀服務(wù)員李淑珍接待顧客"的片斷。(注意說(shuō)話對(duì)象的身份)提示:人物--李淑珍、知識(shí)分子、工人同志、鄉(xiāng)下老大娘等四人
講演與口才第二節(jié)提高說(shuō)話能力的途徑◎?qū)χR(shí)分子:用語(yǔ)文雅、委婉◎?qū)と送荆河谜Z(yǔ)直接、爽快◎?qū)︵l(xiāng)下老大娘:用語(yǔ)通俗、樸實(shí)
◎?qū)χR(shí)分子:用語(yǔ)文雅、委婉◎?qū)χR(shí)分子:同志,你要用餐,請(qǐng)這邊坐。來(lái)個(gè)拌雞絲或溜里脊,清淡利口,好不好?◎?qū)と送荆簬煾?,今個(gè)過(guò)班,想吃油肉,還是丸子?◎?qū)︵l(xiāng)下老大娘:大娘,你進(jìn)城來(lái)了,趁身子骨還硬朗,隔一段就來(lái)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),改善改善,您想嘗點(diǎn)啥?◎?qū)χR(shí)分子:◎?qū)π『?、同學(xué)、同齡人:說(shuō)話坦誠(chéng)、親切◎?qū)夏耆嘶驇熼L(zhǎng):要尊敬他們、要有教養(yǎng)◎?qū)π『?、同學(xué)、同齡人:說(shuō)話坦誠(chéng)、親切表演2:某同學(xué)到小學(xué)老師家拜訪"的片斷(注意說(shuō)話對(duì)象的年齡)提示:人物--同學(xué)、老師、老師的母親,老師的兒子等四人;對(duì)老師:老師,好久沒(méi)來(lái)看您了,真想您啊,您工作還是挺忙的吧?◎?qū)蠋煹哪赣H:婆婆,您精神挺好的,身體還好吧?您今年高壽了?◎?qū)蠋煹膬鹤樱盒』?,都到處跑了,快叫哥哥。告訴哥哥,你幾歲了?表演2:某同學(xué)到小學(xué)老師家拜訪"的片斷(注意說(shuō)話對(duì)象的年齡◎?qū)δ吧耍涸诹私獾幕A(chǔ)上,說(shuō)合適的話,或文雅、和氣,或坦誠(chéng)、實(shí)在.
講演與口才第二節(jié)提高說(shuō)話能力的途徑表演3:某同學(xué)與上門的推銷的廣告業(yè)務(wù)員的交談"的片斷。(注意與陌生人的談話)提示:人物--推銷員、某同學(xué)二人;◎推銷員:我是保健品廠的推銷員,我們生產(chǎn)的順牌按摩器,輕便適用,20元一個(gè)買一送一。給你爸你媽買一個(gè)吧?◎同學(xué):謝謝!我家不需要,你到樓上去看看吧。再見。表演3:某同學(xué)與上門的推銷的廣告業(yè)務(wù)員的交談"的片斷。(注意2、看身份說(shuō)話非正式場(chǎng)合下可以隨意些正式場(chǎng)合下用通稱或敬稱稱謂學(xué)術(shù)性:比如老師演講、學(xué)術(shù)會(huì)議、頒發(fā)獎(jiǎng)狀會(huì)議等.政治性:例如首腦會(huì)議、人民代表大會(huì)、上黨課等.風(fēng)俗性:例如參加婚禮、生日晚會(huì)、葬禮等等.2、看身份說(shuō)話非正式場(chǎng)合下可以隨意些正式場(chǎng)合下用通稱或敬稱稱口吻長(zhǎng)輩對(duì)晚輩、上級(jí)對(duì)下級(jí)說(shuō)話具有一定的指令性。晚輩對(duì)長(zhǎng)輩、下級(jí)對(duì)上級(jí)說(shuō)話多一份尊敬、謙恭的語(yǔ)氣??谖情L(zhǎng)輩對(duì)晚輩、上級(jí)對(duì)下級(jí)說(shuō)話具有一定的指令性。晚輩對(duì)長(zhǎng)輩、3、看場(chǎng)合說(shuō)話莊重場(chǎng)合和一般場(chǎng)合莊重場(chǎng)合說(shuō)話要嚴(yán)肅、認(rèn)真,不矯揉造作,給人以穩(wěn)重感。一般場(chǎng)合說(shuō)話可以隨意、輕松,給人以融洽感。3、看場(chǎng)合說(shuō)話莊重場(chǎng)合和一般場(chǎng)合莊重場(chǎng)合說(shuō)話要嚴(yán)肅、認(rèn)真,不正式場(chǎng)合和非正式場(chǎng)合正式場(chǎng)合指從事公務(wù)活動(dòng)的場(chǎng)所,如報(bào)告廳、會(huì)場(chǎng)、課堂、辦公室等?!f(shuō)話應(yīng)字斟句酌,準(zhǔn)確規(guī)范。非正式場(chǎng)合指日常交往的休閑娛樂(lè)場(chǎng)所,如街頭、影劇院等?!f(shuō)話應(yīng)平易、通俗,說(shuō)大眾話。正式場(chǎng)合和非正式場(chǎng)合正式場(chǎng)合指從事公務(wù)活動(dòng)的場(chǎng)所,如報(bào)告廳、悲愁場(chǎng)合和喜慶場(chǎng)合悲愁的場(chǎng)合,如喪葬場(chǎng)合、危重病房等,說(shuō)話要照顧到場(chǎng)合的低沉氣氛,話語(yǔ)要考慮到避諱,說(shuō)話的音量也要恰到好處。喜慶的場(chǎng)合,一般指節(jié)日、婚宴、聯(lián)歡等,說(shuō)話應(yīng)多些輕松、明快、詼諧、幽默。悲愁場(chǎng)合和喜慶場(chǎng)合悲愁的場(chǎng)合,如喪葬場(chǎng)合、危重病房等,說(shuō)話要大場(chǎng)合和小場(chǎng)合場(chǎng)合人數(shù)較少,甚至只有一個(gè)聽眾,說(shuō)話就較自由,既可喁喁而語(yǔ),又可高聲談笑。場(chǎng)合人數(shù)較多,聽眾的狀況較復(fù)雜,說(shuō)話就要照顧到多數(shù)聽眾,如聲音洪亮,語(yǔ)調(diào)高昂等等。大場(chǎng)合和小場(chǎng)合場(chǎng)合人數(shù)較少,甚至只有一個(gè)聽眾,說(shuō)話就較自由,不適宜多說(shuō)的場(chǎng)合和適宜多說(shuō)的場(chǎng)合當(dāng)聽眾很忙,時(shí)間緊迫,說(shuō)話就要簡(jiǎn)明扼要。如果雙方都有足夠的時(shí)間,又事先有安排或約定,就可以多說(shuō)一些或采取閑談的方式。不適宜多說(shuō)的場(chǎng)合和適宜多說(shuō)的場(chǎng)合當(dāng)聽眾很忙,時(shí)間緊迫,說(shuō)話就4、看時(shí)間說(shuō)話順序性時(shí)間在后面的說(shuō)話人要避免與前面的人說(shuō)話方式上的雷同。在前面說(shuō)話的人要把握好自己在聽眾心目中的形象。4、看時(shí)間說(shuō)話順序性時(shí)間在后面的說(shuō)話人要避免與前面的人說(shuō)話方情景時(shí)間如果聽眾精神飽滿,情緒高昂,有強(qiáng)烈聽講的愿望,就適宜較長(zhǎng)時(shí)間地講話。當(dāng)聽眾身體疲勞、精神倦怠,或者聽眾需要自己的時(shí)間多一些的時(shí)候,說(shuō)話就不適宜長(zhǎng)時(shí)間地進(jìn)行。情景時(shí)間如果聽眾精神飽滿,情緒高昂,有強(qiáng)烈聽講的愿望,就適宜【示例】
在畢業(yè)晚會(huì)上,領(lǐng)導(dǎo)和師長(zhǎng)們對(duì)學(xué)生進(jìn)行長(zhǎng)篇大論的講話就會(huì)倒學(xué)生的“胃口”;
在迎新聯(lián)歡會(huì)上,新同學(xué)則希望多聽聽學(xué)校各方面的情況,領(lǐng)導(dǎo)和師長(zhǎng)們講話就可多涉及一些同學(xué)們今后學(xué)習(xí)、生活的方方面面?!臼纠刻囟〞r(shí)間在重大的歷史時(shí)刻,說(shuō)話者被賦予一種莊嚴(yán)的使命,話語(yǔ)會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。在身處緊張、關(guān)鍵的時(shí)刻,話語(yǔ)就要簡(jiǎn)潔、清晰、洪亮、激昂,具有感染性和鼓動(dòng)性。特定時(shí)間在重大的歷史時(shí)刻,說(shuō)話者被賦予一種莊嚴(yán)的使命,話語(yǔ)會(huì)【示例】1949年10月1日,中華人民共和國(guó)成立,毛澤東主席在天安門城樓上的講話,就具有歷史性的意義?!驹u(píng)析】這個(gè)特殊時(shí)間的話語(yǔ),不僅標(biāo)志著中國(guó)史冊(cè)翻開了新的一頁(yè),而且震撼了世界,令人永世難忘?!臼纠俊驹u(píng)析】【小故事】
某時(shí)裝店的經(jīng)理不小心將一條高檔呢裙燒了一個(gè)洞,其身價(jià)一落千丈。如果用織補(bǔ)法補(bǔ)救,也只是蒙混過(guò)關(guān),欺騙顧客。這位經(jīng)理突發(fā)奇想,干脆在小洞的周圍又挖了許多小洞,并精于修飾,將其
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