校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力及其構(gòu)建

校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力及其構(gòu)建

四川職業(yè)技術(shù)學(xué)院

舒文

二零一二年九月

請(qǐng)內(nèi)化培訓(xùn)的意義與目標(biāo)A:培訓(xùn)意義a.升華理念b.轉(zhuǎn)變觀念c.行動(dòng)體現(xiàn)d.績(jī)效實(shí)現(xiàn)做成事需要：理由、目的、方法、手段a.思路b.方法c.工具

思路+方法+手段=方案

B:培訓(xùn)目標(biāo)

a.理念提升b.實(shí)踐落地校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力及其構(gòu)建引言：第一講：從管理學(xué)校談到校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力第二講：校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的涵義第三講：校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)建第四講:學(xué)校核心競(jìng)爭(zhēng)力培育引言：

校長(zhǎng)的使命：國(guó)運(yùn)興衰,系于教育；教育興衰，系于學(xué)校；學(xué)校興衰，系于校長(zhǎng)；校長(zhǎng)興衰，系于政府！教師的天職：百年大計(jì)，教育為本；教育大計(jì)，教師為本；教師大計(jì)，學(xué)生為本；學(xué)生大計(jì)，成才為本！現(xiàn)代學(xué)校制度的主題：依法治校！

現(xiàn)代學(xué)校制度的基本特征：產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政校分開、管理科學(xué)。

第一講：從管理學(xué)校談到校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力一、校長(zhǎng)視野：將管理學(xué)校升華為經(jīng)營(yíng)學(xué)校！1.管理學(xué)校：追求學(xué)校的效率和活力。2.經(jīng)營(yíng)學(xué)校：實(shí)現(xiàn)學(xué)校的效益和可持續(xù)發(fā)展。3.管理學(xué)校與經(jīng)營(yíng)學(xué)校是兩種運(yùn)行質(zhì)態(tài)(1)“重效率”與“求效益”之別

(2)“眼睛向內(nèi)”與“內(nèi)外兼修”之別(3)“僵化被動(dòng)”與“靈活主動(dòng)”之別

(4)“對(duì)上負(fù)責(zé)”與“對(duì)下負(fù)責(zé)”之別

二、管理的涵義1、管理：是社會(huì)組織中，為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)，以人為中心進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動(dòng)。它研究如何為以團(tuán)隊(duì)方式工作的個(gè)體設(shè)計(jì)和保持某種特定的環(huán)境,從而使其能夠高效實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)的工作過程。管理活動(dòng)歸根結(jié)底就是要在社會(huì)組織中實(shí)現(xiàn)對(duì)人的正確評(píng)價(jià)，以及與評(píng)價(jià)相匹配的物質(zhì)待遇和精神榮譽(yù)的獲取。2、學(xué)校管理：是通過計(jì)劃、決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)、控制學(xué)校的人力、財(cái)力和物力等資源去創(chuàng)新性實(shí)現(xiàn)學(xué)校目標(biāo)的過程。二、管理的涵義

3、中國(guó)式管理的特殊性（1）中國(guó)式管理=做人的道理+做事的方式（2）中國(guó)式管理的五大本質(zhì)要素：A、修己安人B、合理化C、人性化D、柔性化E、持經(jīng)達(dá)權(quán)二、管理的涵義4、對(duì)任何組織而言，管理始終是第一位的活動(dòng)。（1）管理就是戰(zhàn)略上探索思路，戰(zhàn)術(shù)上尋求方法(想辦法解決問題)。（2）管理“四化”：規(guī)范化、程序化、精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化。（標(biāo)準(zhǔn)化才可以傳播和復(fù)制，也更好考核）

（3）管理就是把復(fù)雜的事簡(jiǎn)單化—流程化—標(biāo)準(zhǔn)化—表格化。(能量化的一定要量化,不能量化的也要質(zhì)化)。5、管理是管理者的工作行為,其職責(zé)是以高效率和高效益的方式將投入轉(zhuǎn)化為產(chǎn)出。管理者的目標(biāo)就是獲得最大化的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、生態(tài)效益。三、管理者的角色、素質(zhì)及評(píng)價(jià)請(qǐng)問：當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就是當(dāng)官嗎？（一）管理和領(lǐng)導(dǎo)的概念的對(duì)比1、管理：是社會(huì)組織中，為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)，以人為中心進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動(dòng)。2、領(lǐng)導(dǎo)：是指指揮、帶領(lǐng)、引導(dǎo)和鼓勵(lì)部下為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力的過程。3、體會(huì)它們的異同。（二）管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別1、二者主要差異表現(xiàn)在其作用基礎(chǔ)不同：管理者依據(jù)法定職權(quán)強(qiáng)制規(guī)定下屬的工作方向和方式；領(lǐng)導(dǎo)者主要運(yùn)用影響力引導(dǎo)和駕馭下屬實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。2、二者的權(quán)力差異：權(quán)力是指?jìng)€(gè)人所具有的并施加于別人的控制力。管理者：法定權(quán)、強(qiáng)制權(quán)、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)；領(lǐng)導(dǎo)者：特長(zhǎng)權(quán)、駕馭權(quán)。（非正式群體中只有領(lǐng)導(dǎo)者）三、管理者的角色、素質(zhì)及評(píng)價(jià)（三）管理者的角色

（三、1）管理者的角色扮演1。人際角色：

A、代表人B、領(lǐng)導(dǎo)者C、聯(lián)絡(luò)者2。信息角色：

A、監(jiān)督者B、傳播者C、發(fā)言人3。決策角色

A、教育家B、干擾對(duì)付者C、資源分配者

D、談判者另一種說法：

A、裁判B、協(xié)調(diào)者C、戰(zhàn)略家D、導(dǎo)師三、管理者者的角角色、、素質(zhì)質(zhì)及評(píng)評(píng)價(jià)（三、、2）管理理者的的職責(zé)責(zé)1。管理理體系系設(shè)計(jì)計(jì)：A、組織織結(jié)構(gòu)構(gòu)B、激勵(lì)勵(lì)系統(tǒng)統(tǒng)C、制度度規(guī)范范D、計(jì)劃劃與控控制系系統(tǒng)2。管理理體系系運(yùn)用用：A、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)B、組織織文化化C、人員員配置置與培培養(yǎng)3。各層層次管管理者者的具具體職職責(zé)為為：（1）高層層管理理者的的職責(zé)責(zé)A、發(fā)展展規(guī)劃劃B、執(zhí)行行控制制（2）中層層管理理者的的職責(zé)責(zé)A、目標(biāo)標(biāo)計(jì)劃劃B、團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)設(shè)（3）基層層管理理者的的職責(zé)責(zé)A、計(jì)劃劃實(shí)現(xiàn)現(xiàn)B、信息息反饋饋三、管理者者的角角色、、素質(zhì)質(zhì)及評(píng)評(píng)價(jià)（三、、3）管理理者的的功能能1。組織織功能能：管管理學(xué)學(xué)的范范疇2。激勵(lì)功能能：管理心心理學(xué)的核核心內(nèi)容（1）提高被領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者接受受和執(zhí)行目目標(biāo)的自覺覺性（2）激發(fā)被領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)現(xiàn)組織目標(biāo)標(biāo)的熱情（3）提高被領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者的行行為效率三、管理者的角角色、素質(zhì)質(zhì)及評(píng)價(jià)（四）管理理者的素質(zhì)質(zhì)（四、1）管理者的的素質(zhì)1。個(gè)人素質(zhì)質(zhì):政治素質(zhì)、、知識(shí)素質(zhì)質(zhì)、品德素素質(zhì)、業(yè)務(wù)務(wù)素質(zhì)、氣氣質(zhì)修養(yǎng)素素質(zhì)、身體體健康素質(zhì)質(zhì)2。群體素質(zhì)質(zhì)：良好的的精神動(dòng)力力結(jié)構(gòu)、復(fù)復(fù)合的知識(shí)識(shí)結(jié)構(gòu)、梯梯形的年齡齡結(jié)構(gòu)、協(xié)協(xié)調(diào)的心理理結(jié)構(gòu)、疊疊加的能力力結(jié)構(gòu)或智智力結(jié)構(gòu)(四、2)管理者的技技能1。技術(shù)技能能：指運(yùn)用用管理者所所監(jiān)督的專專業(yè)領(lǐng)域中中的過程、、慣例、技技術(shù)和工具具的能力2。人際技能能：指成功功地與別人人打交道并并與別人溝溝通的能力力3。概念技能能：指把觀觀點(diǎn)設(shè)想出出來并加以以處理以及及將關(guān)系抽抽象化的精精神能力4。不同層次次管理者對(duì)對(duì)三種技能能的需要比比較三、管理者的角角色、素質(zhì)質(zhì)及評(píng)價(jià)（五）管理理者的評(píng)價(jià)價(jià)1、上級(jí)評(píng)價(jià)價(jià)：理解力力和執(zhí)行力力2、下級(jí)評(píng)價(jià)價(jià)：領(lǐng)導(dǎo)力力和影響力力3、平級(jí)評(píng)價(jià)價(jià)：合作力力和平衡力力4、總體評(píng)價(jià)價(jià)：組織力力、協(xié)調(diào)力力、溝通力力、藝術(shù)力力＊＊有關(guān)管理的的一些理念念科學(xué)管理重重在創(chuàng)新管理創(chuàng)新重重在決策決策決斷重重在選擇選擇重在打打開空間決策難在選選擇選擇難在標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)難在排排序排序難在理理智打開空間的的四個(gè)轉(zhuǎn)換換由用小看大大到用大看看小由排斥差異異到重視差差異由單向思維維到多向思思維由單腦思維維到多腦思思維對(duì)管理者的的四條建議議人與事的選選擇同時(shí)考考慮管理與激勵(lì)勵(lì)同時(shí)考慮慮制造差異與與共同愿景景借助外腦與與內(nèi)腦主導(dǎo)導(dǎo)柳傳志先生生的名言聽多數(shù)人的的意見要廣廣與少數(shù)人商商量要細(xì)個(gè)人分管決決斷要快管理原來很很簡(jiǎn)單——韋爾奇認(rèn)為為偉大領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者的高明明之處在于于使復(fù)雜的的事情簡(jiǎn)單單化。簡(jiǎn)單管理的的兩個(gè)必要要條件：一是領(lǐng)導(dǎo)人人要頭腦清清醒，敢于于決斷；二是組織要要有明確的的價(jià)值標(biāo)桿桿，每個(gè)環(huán)環(huán)節(jié)都能恰恰當(dāng)?shù)匕l(fā)揮揮作用。管理者要提提高“情商商”自知之明很很重要自我管理是是關(guān)鍵識(shí)別他人見見悟性協(xié)調(diào)關(guān)系是是重點(diǎn)情商在領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)工作中的的作用對(duì)人對(duì)事的的敏感性對(duì)人對(duì)事的的適應(yīng)性親和力的團(tuán)團(tuán)隊(duì)精神凝聚力和倫倫理道德管理者要提提高“膽商商”一是敢于面面對(duì)逆境，，尋求突破破二是敢于面面對(duì)壓力，，尋求動(dòng)力力三是敢于面面對(duì)變化，，尋求機(jī)會(huì)會(huì)四是敢于面面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，，尋求爭(zhēng)先先五是敢于面面對(duì)責(zé)任，，尋求角色色六是敢于放放棄（人最重要要的不是得得到多少，，而是主動(dòng)動(dòng)放棄多少少，即有舍舍才更有得得）敢于行動(dòng)，，尋求績(jī)效效、效益管理者要提提高“智商商”要科學(xué)理性性地判斷形形勢(shì)理論思維與與戰(zhàn)略思維維管理者要善善于學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的四個(gè)個(gè)涵義學(xué)會(huì)生存，，適應(yīng)環(huán)境境學(xué)會(huì)技能，，適應(yīng)職業(yè)業(yè)學(xué)會(huì)溝通，，適應(yīng)關(guān)系系學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，，適應(yīng)變化化第二講：校校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力力的涵義一.領(lǐng)導(dǎo)力（Leadership）：是指管管理者在其其管轄的范范圍內(nèi)充分分利用人力力資源和客客觀條件，，以最小的的成本辦成成所需的事事并且提高高整個(gè)團(tuán)隊(duì)隊(duì)的辦事效效率。它可可以被形容容為一系列列行為的組組合，而這這些行為將將會(huì)激勵(lì)人人們跟隨領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)去要去去的地方，，但不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單的服從從。領(lǐng)導(dǎo)力是一一種中國(guó)式式管理藝術(shù)術(shù)。二.校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力力不僅僅是是一種管理理學(xué)校的方方法或技能能，更是一一種經(jīng)營(yíng)學(xué)學(xué)校的前瞻瞻與規(guī)劃、、溝通與協(xié)協(xié)調(diào)、真誠(chéng)誠(chéng)與均衡的的獨(dú)特的藝藝術(shù)力量。。三.新的世紀(jì)需需要新的校校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力力！新的世世紀(jì)需要校校長(zhǎng)們使用用一種更加加平等、均均衡，更加加富有創(chuàng)造造力的心態(tài)態(tài)來認(rèn)識(shí)、、理解和實(shí)實(shí)踐領(lǐng)導(dǎo)力力這門藝術(shù)術(shù)。第三三講講：：校校長(zhǎng)長(zhǎng)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力力構(gòu)構(gòu)建建一、、校校長(zhǎng)長(zhǎng)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力力構(gòu)構(gòu)建建的的素素質(zhì)質(zhì)元元素素總體體：：三三個(gè)個(gè)維維度度，，九九項(xiàng)項(xiàng)素素質(zhì)質(zhì)。。每每個(gè)個(gè)維維度度三三項(xiàng)素素質(zhì)質(zhì)，，每每項(xiàng)項(xiàng)素素質(zhì)質(zhì)四四個(gè)個(gè)修修煉煉層層次次，，修煉煉層層次次從從低低到到高高。。第一一維維度度：：贏贏得得社社會(huì)會(huì)領(lǐng)領(lǐng)先先第二二維維度度：：創(chuàng)創(chuàng)造造組組織織優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)第三三維維度度：：引引領(lǐng)領(lǐng)價(jià)價(jià)值值導(dǎo)導(dǎo)向向接下下來來依依次次分分解解：：第三三講講：：校校長(zhǎng)長(zhǎng)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力力構(gòu)構(gòu)建建（一一））贏得得社社會(huì)會(huì)領(lǐng)領(lǐng)先先1.為學(xué)學(xué)生生創(chuàng)創(chuàng)造造價(jià)價(jià)值值（1）提提供供滿滿意意的的服服務(wù)務(wù)，，響響應(yīng)應(yīng)學(xué)學(xué)生生的的要要求求（2）不不斷斷反反思思并并及及時(shí)時(shí)改改進(jìn)進(jìn)對(duì)對(duì)學(xué)學(xué)生生的的服服務(wù)務(wù)（3）洞洞察察潛潛在在需需求求，，超超越越學(xué)學(xué)生生期期望望（4）引引導(dǎo)導(dǎo)甚甚至至引引領(lǐng)領(lǐng)需需求求，，創(chuàng)創(chuàng)造造價(jià)價(jià)值值回答答：：你你及及你你的的學(xué)學(xué)校校針針對(duì)對(duì)該該項(xiàng)項(xiàng)素素質(zhì)質(zhì)的的四四個(gè)個(gè)層次次將將分分別別具具體體做做什什么么？？怎怎樣樣做做？？第三三講講：：校校長(zhǎng)長(zhǎng)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力力構(gòu)構(gòu)建建（一一））贏得得社社會(huì)會(huì)領(lǐng)領(lǐng)先先2.戰(zhàn)略略性性思思維維（1）指指出出聯(lián)聯(lián)系系，，分分清清主主次次（2）深深刻刻分分析析，，發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)規(guī)規(guī)律律（3）全全局局思思考考，，把把握握本本質(zhì)質(zhì)（4）洞洞察察趨趨勢(shì)勢(shì)，，突突破破思思維維回答答：：你你及及你你的的學(xué)學(xué)校校針針對(duì)對(duì)該該項(xiàng)項(xiàng)素素質(zhì)質(zhì)的的四四個(gè)個(gè)層次次將將分分別別具具體體做做什什么么？？怎怎樣樣做做？？第三三講講：：校校長(zhǎng)長(zhǎng)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力力構(gòu)構(gòu)建建（一一））贏得得社社會(huì)會(huì)領(lǐng)領(lǐng)先先3.主動(dòng)動(dòng)應(yīng)應(yīng)變變（1）積積極極正正向向，，直直面面問問題題（2）設(shè)設(shè)定定中中長(zhǎng)長(zhǎng)期期行行動(dòng)動(dòng)目目標(biāo)標(biāo)，，制制定定行行動(dòng)動(dòng)方方案案（3）靈靈活活主主動(dòng)動(dòng)，，堅(jiān)堅(jiān)定定不不移移地地完完成成既既定定目目標(biāo)標(biāo)（4）預(yù)預(yù)見見機(jī)機(jī)遇遇與與挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)，，果果斷斷決決策策回答答：：你你及及你你的的學(xué)學(xué)校校針針對(duì)對(duì)該該項(xiàng)項(xiàng)素素質(zhì)質(zhì)的的四四個(gè)個(gè)層次次將將分分別別具具體體做做什什么么？？怎怎樣樣做做？？第三三講講：：校校長(zhǎng)長(zhǎng)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力力構(gòu)構(gòu)建建（二二））創(chuàng)創(chuàng)造造組組織織優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)1.塑造造組組織織能能力力（1）以組組織織能能力力的的視視覺覺看看問問題題，，局局部部改改善善調(diào)調(diào)整整（2）整整體體規(guī)規(guī)劃劃，，系系統(tǒng)統(tǒng)地地提提升升組組織織有有效效性性（3）聚聚焦焦戰(zhàn)戰(zhàn)略略目目標(biāo)標(biāo)，，建建立立戰(zhàn)戰(zhàn)略略中中心心型型組組織織（4）傳傳播播落落實(shí)實(shí)學(xué)學(xué)校校文文化化價(jià)價(jià)值值，，打打造造難難以以復(fù)復(fù)制制的的組組織織優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)回答答：：你你及及你你的的學(xué)學(xué)校校針針對(duì)對(duì)該該項(xiàng)項(xiàng)素素質(zhì)質(zhì)的的四四個(gè)個(gè)層次次將將分分別別具具體體做做什什么么？？怎怎樣樣做做？？第三三講講：：校校長(zhǎng)長(zhǎng)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力力構(gòu)構(gòu)建建（二二））創(chuàng)創(chuàng)造造組組織織優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)2.領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)（1）明明確確工工作作標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，，時(shí)時(shí)時(shí)時(shí)監(jiān)監(jiān)督督反反饋饋（2）促促進(jìn)進(jìn)團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)互互動(dòng)動(dòng)，，創(chuàng)創(chuàng)造造學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)氛氛圍圍（3）優(yōu)化化團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)運(yùn)運(yùn)作作機(jī)機(jī)制制，，確確保保團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)高高效效運(yùn)運(yùn)作作（4）凝凝聚聚團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)靈靈魂魂，，打打造造高高績(jī)績(jī)效效團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)回答答：：你你及及你你的的學(xué)學(xué)校校針針對(duì)對(duì)該該項(xiàng)項(xiàng)素素質(zhì)質(zhì)的的四四個(gè)個(gè)層次次將將分分別別具具體體做做什什么么？？怎怎樣樣做做？？第三三講講：：校校長(zhǎng)長(zhǎng)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力力構(gòu)構(gòu)建建（二二））創(chuàng)創(chuàng)造造組組織織優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)3.跨團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)協(xié)協(xié)作作（1）彼彼此此尊尊重重，，相相互互學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)（2）相相互互支支持持，，建建立立合合作作（3）不不計(jì)計(jì)局局部部得得失失，，化化解解沖沖突突（4）建立立持持久久合合作作機(jī)機(jī)制制，，產(chǎn)產(chǎn)生生多多元元化化協(xié)協(xié)同同效效應(yīng)應(yīng)回答答：：你你及及你你的的學(xué)學(xué)校校針針對(duì)對(duì)該該項(xiàng)項(xiàng)素素質(zhì)質(zhì)的的四四個(gè)個(gè)層次將分別具具體做什么？？怎樣做？第三講：校長(zhǎng)長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)建建（三）引領(lǐng)價(jià)價(jià)值導(dǎo)向1.正直坦誠(chéng)（1）遵守規(guī)則，，坦率真誠(chéng)（2）處事公正，，誠(chéng)實(shí)可信（3）直面沖突，，堅(jiān)持原則（4）不畏權(quán)威，，犯顏直諫回答：你及你你的學(xué)校針對(duì)對(duì)該項(xiàng)素質(zhì)的的四個(gè)層次將分別具具體做什么？？怎樣做？第三講：校長(zhǎng)長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)建建（三）引領(lǐng)價(jià)價(jià)值導(dǎo)向2.理智均衡（1）頭腦清醒，，如履薄冰（2）沉著冷靜，，處變不驚（3）理性思考，，杜絕浮躁（4）全面分析，，綜合平衡回答：你及你你的學(xué)校針對(duì)對(duì)該項(xiàng)素質(zhì)的的四個(gè)層次將分別具具體做什么？？怎樣做？第三講：校長(zhǎng)長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)建建（三）引領(lǐng)價(jià)價(jià)值導(dǎo)向3.追求卓越（1）樂業(yè)敬業(yè)，，堅(jiān)持高質(zhì)量量完成工作（2）不滿足于現(xiàn)現(xiàn)狀，持續(xù)改改進(jìn)以提高效效率（3）迎難而上，主主動(dòng)設(shè)定或承承擔(dān)挑戰(zhàn)性目目標(biāo)（4）挑戰(zhàn)不可能能的任務(wù)，顛